Синий экран смерти windows 10 memory management как исправить

Помогла ли Вам статья?

Компьютер – сложное устройство, которое характеризуется стабильностью и безотказностью. В то же время часто пользователи ПК видят перед собой не интерфейс операционной системы Windows 10, а сообщение MEMORY MANAGEMENT, и не понятно, что это за ошибка. Появление уведомления сопровождается синим экраном, который прерывает любые процессы. Для решения проблемы понадобится определить причину возникновения, а также обратиться к рекомендациям экспертов.

Что это за ошибка?

Код остановки MEMORY MANAGEMENT и синий «экран смерти» свидетельствуют о том, что в работе операционной системы произошел сбой, и Windows 10 в принудительном порядке создает дамп памяти для перезагрузки. Если ошибка является разовым явлением, ПК должен спокойно перезапуститься, и в будущем проблема перестанет давать о себе знать. Но так происходит крайне редко. Чаще всего уведомление продолжает появляться всякий раз, как только человек пытается включить устройство.

MEMORY MANAGEMENT – это не единственное сообщение, которым сопровождается синий экран. Есть куча других кодов остановки с определенной причиной появления. В данном случае уведомление свидетельствует о том, что ошибка появилась из-за проблем с памятью устройства. Но это очень размытое понятие, не позволяющее выбрать правильный путь решения.

Причины ее появления

Синий «экран смерти» появляется по разным причинам. Но сообщение MEMORY MANAGEMENT заметно сужает круг возможных «вредителей».

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, то почти наверняка имеете дело с одной из следующих проблем:

• некорректная установка драйверов для определенного вида оборудования;
• неполадки, связанные с ОЗУ;
• повреждение системных файлов;
• битые сектора HDD;
• наличие большого количества мусора и вирусов в ОС;
• работа «конфликтных» служб;
• неверно настроенная схема электропитания.

Широкий спектр причин, из-за которых появляется синий экран, заставляет пользователя потратить немало времени в поисках решения проблемы. Однако, при четком соблюдении требований инструкции, выполнение операции неминуемо завершится успехом, и ошибка будет исправлена.

Способы исправления ошибки MEMORY MANAGEMENT в Windows 10

Существуют как простые, так и сложные методы решения проблемы. И совершенно не обязательно выбирать ресурсоемкий вариант, поскольку известны случаи, когда неполадки удается устранить сразу после выполнения первой рекомендации. Поэтому в ситуации с синим «экраном смерти» рекомендуется действовать, начиная с простых способов.

Откат к точке восстановления

Компьютер на базе операционной Windows 10 хранит информацию о сбоях и времени, когда работе ОС ничего не мешало. Поэтому исправить ошибку зачастую позволяет откат к предыдущей точке восстановления. То есть к месту, когда ПК функционировал без перебоев. В данном случае сохраняются все конфигурации точки, включая наличие драйверов, файлов и программного обеспечения.

Для восстановления понадобится:

• Запустить «Компьютер».

• Кликнуть ПКМ по имени главного диска.
• Открыть «Свойства».

• Перейти в раздел «Защита системы».

• Удостовериться в том, что защита включена.

• Нажать кнопку «Создать» напротив подзаголовка «Создать точку восстановления…», который располагается в нижней части окна.
• После того, как откроется новое меню, нажать «Далее».

• Выбрать последнюю точку восстановления (указывается дата и время).

• Кликнуть «Готово».
• Подтвердить выполнение операции.

Пропустить пункты инструкции 1-6 можно путем ввода запроса «rstrui» через меню «Выполнить» («Win + R»). Но для этого нужно быть уверенным, что активирована защита системы. Если все сделано правильно, компьютер загрузится с последней точки. Пользователь потеряет некоторые файлы, но работоспособность ОС будет восстановлена.

Важно. Если после появления синего экрана компьютер не включается, откат к последней точке и выполнение других рекомендаций осуществляется через среду восстановления. Получить к ней доступ можно только после загрузки образа ОС на внешний носитель (флешку) и его подключения к ПК.

Проверка целостности системных файлов

Виндовс 10 располагает утилитой, которая направлена на устранение неполадок, связанных с работой системных файлов. Из-за таких ошибок и появляется синий экран во многих случаях. Об этом говорят как сами пользователи, так и специалисты компьютерной техники.

Запуск проверки осуществляется через Командную строку. Если компьютер находится во включенном состоянии, достаточно открыть меню «Выполнить» и ввести запрос «cmd». Если устройство не запускается, придется обратиться к среде восстановления через внешний носитель.

Вне зависимости от того, каким образом будет открыта КС, пользователю необходимо ввести команду «sfc/scannow» и нажать клавишу «Enter». После ввода запроса начнется автоматическая проверка файлов системы, после чего все ошибки исправятся.

Диагностика ОЗУ

Проблема бывает связана с работой оперативной памяти. Поэтому ОЗУ важно продиагностировать, используя встроенную утилиту. Откройте меню «Выполнить», а затем введите запрос «mdsched». Далее нужно следовать инструкциям, которые появляются на экране.

К сведению. Если у вас не выходит получить доступ к меню «Выполнить» (например, когда ПК не запускается), попробуйте включить компьютер в безопасном режиме. Для этого откройте среду восстановления, перейдите в раздел «Параметры загрузки» и нажмите клавишу «F5».

Также не лишним будет проверить RAM самостоятельно, а не при помощи программного обеспечения. Владельцу ПК с отдельно выделенным системным блоком понадобится разобрать компонент, чтобы проверить крепления планок ОЗУ и их состояние.

При обнаружении видимых дефектов оперативку придется заменить.

Восстановление прежней конфигурации

Если ни один из ранее рассмотренных вариантов не помог решить проблему, рекомендуется вновь попробовать откатиться к точке восстановления. Если и эта операция не заканчивается успехом, необходимо вручную удалить программы и утилиты, которые, по мнению владельца ПК, могут влиять на работоспособность устройства.

Поиск проблемных драйверов

Сообщение MEMORY MANAGEMENT и синий экран нередко появляются после обнаружения системой проблем с драйверами. Любое оборудование, относящееся к ПК (звуковая карта, видеокарта, процессор и так далее) обладает соответствующим программным обеспечением. Оно нуждается в обновлении.

Если нет уверенности в том, что для каждого вида оборудования установлены актуальные драйверы, рекомендуется это проверить:

• Кликните ПКМ по иконке меню «Пуск».

• Выберите «Диспетчер устройств».

• Кликните ПКМ по названию «проблемного» оборудования.
• Нажмите «Обновить драйверы».

На заметку. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке с восклицательным знаком, которая располагается напротив названия оборудования.

Не исключено, что в Диспетчере устройств будет отображаться информация, подтверждающая установку всех актуальных драйверов. Но это далеко не всегда так. Следует откатиться на предыдущую версию ПО, а затем вновь загрузить обновления, только уже вручную, через официальный сайт разработчика.

Конфликтные службы

Прерывание рабочего процесса синим экраном часто связывают с вмешательством сторонних программ. Определить «вредителя» можно через меню, в котором отображаются запущенные службы:

• Откройте окно «Выполнить».
• Введите запрос «msconfig».

• В разделе «Общие» выберите «Выборочный запуск» и отметьте галочкой загрузку системных служб.

• В разделе «Службы» отключите все сторонние процессы, а также показ служб Microsoft.
• Нажмите кнопку «Применить», а затем – «ОК».

Как правило, «проблемные» службы выделены красным цветом. Но Windows 10 далеко не всегда распознает их в полном объеме, поэтому приходится в принудительном порядке отключать все процессы. Если окажется, что после этого ошибка перестает давать о себе знать, необходимо самостоятельно разобраться, какой компонент вызывает проблемы компьютера.

Неисправность оборудования

Этот метод не подойдет владельцам ноутбуков, которые не имеют опыта в разборке устройства. В данном случае предлагается разобрать системный блок, чтобы проверить не только состояние планок оперативной памяти, но и работоспособность других элементов. Причина появления синего экрана бывает донельзя банальной, а проблема устраняется очисткой оборудования от пыли.

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО тоже может стать причиной возникновения проблемы. Поэтому обязательно запустите антивирус для проведения диагностики по факту наличия или отсутствия «вредителя». Специализированная программа автоматически определит вирусы, а затем удалит их.

Если нет возможности скачать антивирусное ПО, воспользуйтесь встроенным средством защиты Windows:

• Через меню «Пуск» откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Защитник Windows».

• Нажмите «Открыть центр безопасности…».

• Запустите проверку.

Вполне вероятно, что после теста ОС на вирусы проблема будет решена. Но если это не поможет, останется еще один метод устранения неполадок.

Чистая загрузка ОС

Это заключительный способ решения проблемы. Он напрямую связан с инструкцией, которая предлагалась для определения конфликтных служб. Поэтому действовать предстоит по схожему алгоритму:

• Выполните шаги 1-4 из инструкции, касающейся конфликтных служб.
• Перейдите в раздел «Автозагрузка» и кликните по надписи «Диспетчер устройств».

• Отключите все запущенные процессы.

• Нажмите кнопку «Применить», после чего – «ОК».
• Подтвердите перезагрузку ОС.

Ошибка будет исправлена, но продолжит оставаться загадкой то, какой компонент стал причиной возникновения проблемы. Поэтому, в любом случае, ответственность ложится на пользователя. Ему предстоит самому определить конфликтное ПО, чтобы компьютер работал стабильно не только при чистой, но и при обычной загрузке.



Ни один пользователь не застрахован от появления ошибок в своей операционной системе. И одной из самых неприятных из них является синий экран «BSOD» с ошибкой Memory Management и кодом остановки «0x0000001A», который чаще всего встречается в Windows 10 и реже в Windows 8 и 7. И в этой статье мы подробно разберем что это за сбой и как его исправить.

Причины возникновения

Как и у любой другой неисправности причин появления данного синего экрана несколько:

1. Повреждены системные файлы или драйвера.
2. Проблема в настройках схемы электропитания.
3. Наличие вирусов.
4. Конфликтные службы.
5. Недостаток виртуальной памяти.
6. Устаревшая конфигурация.
7. Неисправность оперативной памяти «ОЗУ».
8. Неисправность других комплектующих.

Вышеприведенные причины относятся и к другой схожей ошибке:

• «video memory management internal»

Способы ее устранения идентичны.

После того, как мы ознакомились со всевозможными причинами, перейдем к разбору и решению каждого пункта.

Если ОС не загружается, то все действия необходимо выполнять из безопасного режима.

Проверка важных файлов

В результате повреждения системных файлов может нарушиться работа отдельных приложений и всей системы. Поэтому в первую очередь рекомендую выполнить проверку целостности важных файлов.

Сделать это можно следующим способом:

1. Открываем строку команд.
2. Вводим фразу «sfc /scannow».
3. Жмем клавишу «Enter».
4. Дожидаемся завершения операции и перезагружаем компьютер.

Данное средство не всегда способно устранить имеющиеся проблемы. Поэтому в дополнение к нему необходимо использовать утилиту «DISM». Для ее работы требуется доступ в интернет.

Инструкция по запуску «DISM»:

1. Запускаем командную строку.
2. Вводим фразу «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
3. Щелкаем по клавише «Enter».
4. После чего начнется автоматическая загрузка и замена поврежденных файлов.
5. Ждем окончания процедуры и перезагружаем компьютер.

Дополнительно рекомендуется провести проверку файловой системы утилитой chkdsk.

Настраиваем чистый запуск

Если сбой появился после инсталляции нового программного обеспечения, то его необходимо выявить и удалить.

Для этого:

1. Щелкаем по клавишам «WIN+R», вводим фразу «msconfig» и щелкаем «ОК».
2. В первой же вкладке «Общие» активируем «Выборочный запуск» и убираем галочки со всех опций.
3. Перемещаемся во вкладку «Службы», активируем опцию «Не отображать службы Майкрософт» и нажимаем «Отключить все».
4. Нажимаем «Применить», затем «ОК» и закрываем окно.
5. Поступит запрос на перезагрузку, выбираем «Выход без перезагрузки».
6. С помощью комбинации «CTRL+SHIFT+ESC» запускаем диспетчер задач и заходим в раздел «Автозагрузка».
7. Теперь с помощью правого клика отключаем автозапуск каждой программы.
8. Перезагружаем компьютер.

После этого повторите все действия, которые вызвали неполадку. Если она более не повторится, значит проблема находится в одной из отключенных служб или приложений. Для выявления неисправного компонента необходимо поочередно включать каждую из служб и программ.

Выявление конфликтного драйвера

Если вы помните, какое устройство последним было установлено в системе, то просто удалите его и проверьте результат. Если же нет, то придется искать нестабильный драйвер с самого начала.

Действуем по порядку:

1. Запускаем ОС в безопасном режиме с поддержкой командной строки. Для этого в момент запуска нужно нажать клавишу «F8» и выбрать соответствующий пункт.
2. Открываем поиск клавишей «WIN+S».
3. Вводим фразу «verifier», щелкаем по найденному компоненту правой мышкой и запускаем от имени администратора.
4. При появлении окна контроля учетных записей, необходимо в нем нажать на кнопку «Да».
5. Отметьте опцию создания нестандартных параметров и нажмите «Далее».
6. Активируем тесты, указанные на скриншоте ниже, и жмем «Далее».
7. Отмечаем пункт «Выбрать имя драйвера из списка» и щелкаем «Далее».
8. Дождитесь загрузки информации об установленных компонентах.
9. В новом окне нажимаем мышкой по столбцу «Поставщик». Таким образом мы отсортируем список приложений по изготовителю. Отмечаем галочками все приложения, поставщиком которых не является «Microsoft» и жмем «Готово».
10. Далее отобразится сообщение с просьбой перезагрузки, закрываем его и перезагружаем компьютер вручную.
11. Если система загрузится и начнет стабильно работать, то это значит, что проблем с драйверами не обнаружено. В противном случае вы увидите дополнительные параметры загрузки, из которых нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
12. Заходим в раздел «Дополнительные параметры».
13. Выбираем пункт просмотра других параметров восстановления.
14. Перемещаемся в «Параметры загрузки».
15. Далее щелкаем «Перезагрузить».
16. В перечне режимов загрузки выбираем «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
17. Жмем клавиши «WIN+R», вводим в единственную графу команду «cmd» и щелкаем «Ок».
18. В появившемся окне вводим команду «verifier /reset» и жмем «Enter».
19. Затем выполняем еще одну команду «shutdown -r -t 0». Первая отключит зацикленную перезагрузку, а вторая загрузит систему в обычном режиме.
20. После того как ОС загрузится, нужно перейти по пути «C:WindowsMinidump».
21. В конечной папке будет находиться файл с расширением «.dmp». Для открытия данного формата рекомендую использовать программу «BlueScreenView». После чего отобразится примерно следующее:

В нижней части окна на розовом фоне будут выделены неисправные компоненты, которые вызывают ошибку. Остается скопировать названия файлов и вбить их в поисковую систему, чтобы определить к какой программе они относятся, и после этого удалить ее.

Диагностика оперативной памяти

Стоит отметить, что диагностика может длиться несколько часов, точное время зависит от общего объема ОЗУ. Если вы не готовы ждать, то переходите к следующему разделу.

Итак, как начать диагностику ОЗУ:

1. Пользователям Windows 10 и 8 доступно штатное средство. Для запуска которого нужно нажать «WIN+R», ввести «mdsched.exe» и нажать «Ок».
2. Выбрать опцию «Выполнить перезагрузку и проверку». После этого окно закроется, сохраните важные данные и перезагрузите компьютер. Диагностика начнется автоматически при запуске ОС.
3. Дождитесь завершения процедуры, после чего обратите внимание на строку «Состояние», найденные ошибки будут отображены здесь.

Альтернативным вариантом станет использование утилиты «MemTest86». Она работает из-под DOS и не зависит от используемой операционной системы. Подойдет как для старенькой Windows 7, так и для новой Windows 10.

Неисправность жесткого диска

Жесткий диск – механическое устройство, которое со временем изнашивается и требует замены. Проведите диагностику диска программой «Victoria» или «MHDD».

При обнаружении большого количества недоступных секторов и ошибок следует срочно перенести важную информацию на другое устройство и приобрести новый накопитель, желательно SSD. Именно SSD рекомендуется использовать для ОС.

Вредоносное ПО

Также не стоит исключать возможность заражения компьютера вредоносным ПО. Вирусы способны не только замедлять работу ПК и похищать важные данные, но и нарушать работу вызывая различные сбои. Нередко устранить неполадку удается с помощью поиска и удаления всех имеющихся угроз.

Инструкция по выполнению проверки:

1. Если ОС загружается и есть доступ в интернет, то необходимо скачать антивирусные сканеры и провести первую проверку с их помощью. Сканирование желательно запускать в безопасном режиме.
2. Если ОС не загружается, то нужно скачать все те же самые утилиты через другое устройство и перекинуть, используя флешку или портативный HDD на основной ПК.
3. По завершению рекомендуется установить комплексный антивирус и выполнить конечную процедуру проверки.
4. Очистить компьютер и реестр с помощью «Ccleaner» или «Reg Organizer».

После выполнения вышеописанных процедур можно проверять результат, предварительно перезагрузив компьютер.

Настройка схемы электропитания

Попробуйте изменить тип электропитания на «Сбалансированный» режим.

Как это сделать:

1. Запустите окно выполнить командой «WIN+R», введите «powercfg.cpl» и щелкните «Ок».
2. Активируйте пункт «Сбалансированный», и закройте окно.

Проверьте результат.

Обновление драйверов

В более редких случаях устранить BSOD получается только путем обновления драйверов. Есть два пути, первый – находить и скачивать каждый драйвер с официального источника или воспользоваться программой для автоматической загрузки.

Второй метод позволяет сэкономить много времени и подходит даже неопытным пользователям. Поэтому рассмотрим всю процедуру на его примере.

Существует масса приложений для автоматического обновления, наиболее популярные из них это SamDrivers, Drivers Pack Solutions и Driver Booster. Лично я рекомендую воспользоваться последним вариантом.

Подробная инструкция:

1. Скачиваем, запускаем утилиту и жмем «Пуск».
2. Дожидаемся завершения сканирования, отмечаем галочкой все компоненты и жмем «Обновить сейчас».

После завершения процедуры перезагружаем ПК.

Виртуальная память

Не исключено, что синий экран появляется из-за недостаточного объема виртуальной памяти. Поэтому предлагаю его увеличить.

Для этого:

1. Жмем «WIN+R», вводим команду «sysdm.cpl» и щелкаем «Ок».
2. Перемещаемся в раздел «Дополнительно» и в подразделе «Быстродействие» заходим в «Параметры».
3. Заходим во вкладку «Дополнительно» и в разделе «Виртуальная память» нажимаем «Изменить».
4. Снимаем галочку с пункта автоматического выбора объема и активируем «Указать размер». В графе исходного значения вводим «3500» и максимального «7000», затем жмем «Ок» и закрываем открытые окна.

Производим перезагрузку системы.

Обновление BIOS

Если ПК использует устаревшую версию BIOS, то ее необходимо обновить. Это позволит избежать конфликтов между оборудованием и возможно решит имеющуюся проблему.

Обновление ОС

Обновление Windows 10 может устранить различные сбои, а также повысить стабильность работы вашего устройства.

1. Введите в строку поиска слово «update» и запустите средство проверки обновлений.
2. При наличии свежего ПО, установите его, а затем перезапустите ПК.

После этого проблема должна исчезнуть.

Запустить процедуру обновления Windows 7 можно через «Центр обновления Windows», найти который можно также с помощью строки поиска, доступной из меню «Пуск».

Еще один вариант решения проблемы – выполнить откат Windows 10, 8 к первоначальному состоянию.

Для этого:

1. Откройте строку поиска комбинацией «WIN+S», введите фразу «recovery» и войдите в нужный раздел.
2. Щелкните по кнопке «Начать». После нажатия кнопки начнется автоматическая перезагрузка, поэтому предварительно сделать бэкап важных данных.
3. Выберите пункт «Удаление файлов и очистка диска», затем нажмите «Продолжить».

Дождитесь окончания процесса.

Пользователям семерки сброс недоступен, поэтому остается только переустановить ОС или воспользоваться точкой восстановления.

Видео инструкция