Skype for business ошибка 141

Hi all,

Hi all,

until recently powerpoint presentation have been working fine for both of our sites (US and Europe).

Since last couple of days it stopped working for US site. Europe site works fine. They share same WAC server. It works if they are connected externally. So only internal fails for US site. Internal and external works fine for Europe site.

Network department say no changes have been done for US site…

I found a great article explaining WAC discovery and powerpoint presentation process:

https://blogs.technet.microsoft.com/praj/2015/04/14/troubleshooting-office-web-app-server-integration-with-lync-server-2013/

This have been done:

Restarted Frontend, SQL and Edge server for US site and also WAC server whithout any help.

Restarting Webconference service on the frontend gives me event ID that WAC discovery has succeeded with correct URLs.

I can browse /hosting/discovery fine from issue computers.

If I use Fidler to trace traffic, I cannot see that it is getting the WAC url. If I do it on a user in Europe site, they get the url and powerpoint presentation works fine.

Start-CsCLSLogging -Scenario WAC
does not give/show any errors.

Neither does local lync log using snooper.

On the monitoring I see it generates the following error:

54001; reason=»Connection to the Web Conferencing Server could be established, but the server terminated immediately

I have tried to turn off the firewall on Frontend,Edge,SQL and WAC server without any help.

According to Skype network poster, Powerpoint presentation should only use port 443?

Some LS Data MCU log also refer to port 8061 and 8060, are these used for Powerpoint/conferencing as well?

On the Europe site, I can telnet port 8061 to Frontend servers fine, but in US it fails to connect.

netstat -an tcp |find port «8061» doesn’t show that it listens to that port at all. It does in Europe site.

Since firewall is disable, it shouldn’t mather?

As far as I know, its the application that will trigger port listening. All SFB services are started, so what else will trigger for the server to listen to port 8061 or 8060?

I have even reinstalled WAC server (using remove-officewebappmachine) without any help. I don’t think its issue with WAC server, since it works for Europe site. Its only US site that is having this issue when on internal network.

Thanks!

Please mark as helpful if you find my contribution useful or as an answer if it does answer your question. That will encourage me — and others — to take time out to help you. Thank you! Off2work

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • Hi everyone

    We’re deploying Lync Server 2013 on-premise in a customer

    In the internal network, all the services are working fine, even the powerpoint presentation services, whiteboard, desktop and program sharing, etc.

    Our deployment supports too remote user access. Then, we have deployed an Edge Server and a Reverse Proxy server (TMG 2010) in the perimeter network.

    The following remote access features works fine: login access, A/V conference, desktop and program sharing, address book download…

    But the remote users have an error when they try to do a powerpoint presentation, whiteboard sharing, or to access them:

    “Cannot connect to the sharing server. When contacting your support team, reference error code 141”

    We have the Office Web Apps services published trough the TMG rule (Microsoft procedure
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204665.aspx).

    I’ve tried to access the external office web apps URL (https://was.domain.com/hosting/discovery), and I can see the following page:

    I need assistance to solve the error and enable all the remote sharing features.

    Thanks in advance

    Regards

    Javier Mariani

    Javier Mariani

Answers

    • Marked as answer by

      Wednesday, June 26, 2013 1:07 PM

  • Hello

    Finally, the problem was corrected
    We find out a bad configuration in the external firewall. The webconf service (TCP/443) was pointing to the legacy edge server (we are in migration process from OCS 2007 R2). Therefore, the service was responding over the old service.
    The firewall rule was changed and the error was solved.
    Thanks all for the collaboration.

    Best regards,

    Javier Mariani

    • Marked as answer by
      Javier Mariani Reyes
      Wednesday, June 26, 2013 1:07 PM

Источник
  • Remove From My Forums

  • Question

  • Hi everyone

    We’re deploying Lync Server 2013 on-premise in a customer

    In the internal network, all the services are working fine, even the powerpoint presentation services, whiteboard, desktop and program sharing, etc.

    Our deployment supports too remote user access. Then, we have deployed an Edge Server and a Reverse Proxy server (TMG 2010) in the perimeter network.

    The following remote access features works fine: login access, A/V conference, desktop and program sharing, address book download…

    But the remote users have an error when they try to do a powerpoint presentation, whiteboard sharing, or to access them:

    “Cannot connect to the sharing server. When contacting your support team, reference error code 141”

    We have the Office Web Apps services published trough the TMG rule (Microsoft procedure
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204665.aspx).

    I’ve tried to access the external office web apps URL (https://was.domain.com/hosting/discovery), and I can see the following page:

    I need assistance to solve the error and enable all the remote sharing features.

    Thanks in advance

    Regards

    Javier Mariani

    Javier Mariani

Answers

    • Marked as answer by

      Wednesday, June 26, 2013 1:07 PM

  • Hello

    Finally, the problem was corrected
    We find out a bad configuration in the external firewall. The webconf service (TCP/443) was pointing to the legacy edge server (we are in migration process from OCS 2007 R2). Therefore, the service was responding over the old service.
    The firewall rule was changed and the error was solved.
    Thanks all for the collaboration.

    Best regards,

    Javier Mariani

    • Marked as answer by
      Javier Mariani Reyes
      Wednesday, June 26, 2013 1:07 PM

Источник

Обновлено: 09.02.2023

Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка «Не удалось установить соединение», или «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.

Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.

Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?

А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка «Не удалось установить соединение».

В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду «без доступа к интернету», или еще что-то.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

  • Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
  • На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
  • Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
  • Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
  • Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
  • Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
  • Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: «как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!», но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.

Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее) . Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.

Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:

Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на «Помощь» и выберите «Проверить наличие обновлений».

Возможно, после установки обновления все заработает.

Но может появится ошибка: «Сбой во время загрузки обновления Skype», или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в «Установка и удаление программ» (в Windows 10 можно найти через поиск) , или в «Этот компьютер» открываем «Удалить и изменить программу». В Windows 7 это средство так же можно запустить в «Мой компьютер», или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.

Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.

Перед установкой новой версии можно удалить папку пользователя по адресу: Имя пользователя/AppData/Roaming/Skype.

Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка «Skype» с нужными файлами.

На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.

После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки «Не удалось установить соединение» в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню «Сервис» (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать «Свойства браузера». Дальше на вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Сброс».

И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.

Зайдите в «Панель управления» и выберите там пункт «Система и безопасность». Дальше выберите «Брандмауэр Windows». Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать на «Включение и отключение брандмауэра Windows» и временно отключить его для частной и общественной сети.

Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.

Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts

  • Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
  • В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается) , то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.
    Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
  • Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
  • Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.
    Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
  • Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.
    Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.
  • Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.

Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.

Microsoft остановила поддержку онлайн-версии своего корпоративного мессенджера Skype for Business. Вместо него она теперь продвигает Teams – свой новый бизнес-сервис для интернет-общения. На работе обычного Skype закрытие его корпоративной версии пока не скажется, однако еще в апреле 2021 г. Microsoft выпустила пользовательскую и полностью бесплатную версию Teams.

Microsoft избавляется от Skype

Корпорация Microsoft закрыла поддержку своего корпоративного мессенджера Skype for Business Online. Сервис прекратил свое существование 31 июля 2021 г., сообщается на сайте Microsoft.

Развитие Skype for Business Online было остановлено в угоду продвижения нового корпоративного мессенджера Teams, запущенного Microsoft осенью 2016 г. За шесть лет своего существования он претерпел ряд трансформаций, расширяющих его возможности, и даже стал частью Windows 11 – новейшей операционной системы, которую Microsoft подготовила на замену Windows 10. Skype, которым Microsoft владеет с 2011 г., ни разу не входил в базовый состав ОС корпорации.

Что такое «корпоративный» Skype

Сам по себе мессенджер Skype существует с августа 2003 г. Microsoft купила его в мае 2011 г. Skype долгое время был одним из наиболее востребованных средств онлайн-общения, предлагая возможность голосового и даже видеообщения, пока другие сервисы позволяли общаться лишь текстом.

sk600.jpg

Microsoft четыре года вынашивала планы по закрытию Skype for Business

На июнь 2021 г. мессенджер утратил былую популярность. По данным Statista, он не входит даже в топ-6 самых распространенных программ такого рода.

Skype for Business – это в некотором роде форк (ответвление) обычного Skype, ориентированное на корпоративных клиентов. Microsoft запустила его в марте 2015 г. По сути, Skype for Business – это перелицованный Lync, предыдущий бизнес-мессенджер корпорации, последнее обновление которого вышло в 2012 г.

У мессенджера есть своя серверная часть (Skype for Business Server), позволяющая компаниям разворачивать его внутри собственной локальной сети, без использования интернет-серверов. В последний раз она получала масштабное обновление в 2019 г., и ее поддержка будет прекращена в октябре 2025 г.

Таким образом, Microsoft сворачивает работу исключительно онлайновой версии Skype for Business. На сайте компании указано, что закрытие сервиса никак не скажется на работе обычного Skype.

Исход был предрешен

Microsoft, как сообщал CNews, задумалась об уничтожении Skype for Business четыре года назад, в конце сентября 2015 г. Другими словами, безоблачным будущее сервиса было лишь первые два с половиной года его существования.

Причина отказа от Skype for Business за прошедшее время не изменилась. Microsoft с самого начала планировала отказаться от него в пользу Teams, которому на момент первого заявления компании о планах по закрытию Skype for Business не было еще и года (Teams вышел в ноябре 2016 г.).

Конкурент победил

Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств

Teams не только уничтожил Skype for Business Online, он покушается еще и на классический пользовательский Skype. Весной 2021 г. силами Microsoft началось распространение полностью бесплатной версии Teams, доступной для личного использования.

Во freeware-версию Teams разработчики перенесли почти все функции платной модификации, не забыв даже про групповые звонки. Еще один тревожный «звоночек» для пользовательского Skype заключается в том, что для работы бесплатной версии Teams не потребуется заводить новую учетную запись – подойдет та, которая используется в Skype.

Интеграция Teams в Windows 11, о которой Microsoft объявила в конце июня 2021 г., тоже может негативно отразиться на пользовательской активности в Skype. Этот мессенджер всегда нужно устанавливать вручную, тогда как Teams будет доступен при первом же запуске новой операционной системы.

Точные сроки релиза Windows 11 пока не установлены. Microsoft планирует выпустить ее до конца 2021 г. Еще до анонса она была доступна в бета-версии для разработчиков, а в конце июля 2021 г. Microsoft открыла доступ к ее пользовательской превью-версии.

Что до нововведений, то в последний раз Microsoft по-крупному обновляла Skype в мае 2020 г., когда весь мир перешел на удаленную работу из-за пандемии коронавируса. Она встроила в мессенджер массу новых функций, но с тех пор подобных масштабных апдейтов он не получал.

Для Teams подобное по своим размерам обновление Microsoft создала в июле 2020 г. Также мессенджер регулярно получает небольшие апдейты.

Некоторые пользователи Windows 10 сообщили о проблеме при попытке войти в систему с помощью Skype для бизнеса (Office 365).

Вот как один пользователь описывает эту проблему:

Эта проблема может быть вызвана конфликтами программного обеспечения или сертификата.

Решения для устранения проблем с сертификатом входа в Skype

1. Удалить информацию для входа

  1. В окне входа в Skype для бизнеса нажмите Удалить информацию о моем входе.
  2. Это удалит ваш сохраненный пароль, сертификаты и настройки подключения
  3. Затем вы должны ввести информацию об учетной записи и посмотреть, сможете ли вы войти в систему.

2. Очистить кеш DNS

Откройте командную строку (Запуск от имени администратора)> введите следующую команду и нажмите Enter:

ipconfig/flushdns

Дождитесь завершения процесса и закройте CMD.

3. Внести изменения через редактор реестра

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
  2. Найдите следующий путь реестра:

4. Выполните некоторые шаги по устранению неполадок для Lync 2010 и Lync 2013

Если вы все еще используете Lync, вот как вы можете решить эту проблему:

  1. Найдите папку с данными приложения:
  2. Удалите папку, содержащую информацию, связанную с вашим адресом электронной почты
  3. Перезапустите Lync и попробуйте войти в систему с помощью Skype для бизнеса.

Если вы используете Lync 2010, удалите личный сертификат, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R на клавиатуре> введите certmgr.msc и нажмите Enter
  2. В диспетчере сертификатов нажмите, чтобы развернуть Личные >Сертификаты .
  3. Нажмите для сортировки по столбцу Выдано >, чтобы найти проблемы с сертификатом на сервере связи
  4. Проверьте, существует ли сертификат и не истек ли он
  5. Удалить сертификат> попробуйте войти в Skype для бизнеса.

Если ничего не помогло, попробуйте обратиться в Центр поддержки на официальной веб-странице Microsoft и сообщите им об этой проблеме.

Дайте нам знать в разделе комментариев, если вы нашли эту статью полезной.

Office

Ошибка интеграции с Outlook

Если проблема действительно для вас, возможно, почтовые ящики, размещенные в Exchange Server 2010 с обновлением Skype для бизнеса клиента, апрель 2017 года. Это конкретное обновление не поддерживает папку « Skype для бизнеса Контакты » в Outlook. Основная причина этой проблемы заключается в том, что клиент пытается создать папку « Skype для деловых контактов » в почтовом ящике Exchange пользователя и завершается неудачно. Есть два решения для этого.

Очистить кеш Skype для бизнеса

Иногда кеш вызывает проблему, и лучше всего ее очистить, чтобы все было бесплатно и обновлялось. Следуйте инструкциям ниже:

  1. Нажмите Win + R, а затем введите папку% localappdata% Microsoft Office 16.0 Lync . Нажмите Ввод.
  2. Удалите в нем папку профиль sip .
  3. Перейдите в папку Tracing , удалите все файлы, но не папки.

Восстановление Microsoft Office и приложений

Office поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может восстановить Office. Это позволит убедиться, что файлы, которые отсутствуют или повреждены, будут заменены рабочей копией.

Миграция на более высокий Exchange Server

Если это действительно проблема с сервером Exchange, вы можете перенести почтовые ящики на сервер Exchange более высокого уровня.

Отключите создание папки « S kype for Business Contacts» .

Technet предлагает вам попробовать добавить нижеприведенную политику для проверки и посмотреть, работает ли она. Назначьте его одному пользователю и посмотрите, решит ли он проблему. После применения политики пользователю нужно подождать несколько минут, выйти из клиента и Outlook и повторить попытку.

Проверьте, в порядке ли EWS и MAPI Status

Вам необходимо открыть информацию о конфигурации и проверить, имеют ли MAPI и EWS статус OK. Если нет, либо конфигурация для них обоих изменилась, либо конфигурация на вашем клиенте неверна. Вам нужно будет спросить вашего администратора для правильной конфигурации.

Переустановите клиент Skype для бизнеса (SFB):

Если восстановление Office не было подключено к сети, попробуйте переустановить SFB-клиент и Outlook-клиент. Вы можете скачать здесь.

Читайте также:

      

  • Бесконечное лето 112 файлов не прошли проверку

    •   

  • Как добавить ide контроллер hyper v

    •   

  • Что значит соотношение сторон 16 9

    •   

  • Как подключить пульт dji к компьютеру

    •   

  • Как называется файл который содержит обновление для игры

Источник

Код Ошибки 141 Скайп Для Бизнеса • Несовместимость версий

Не работает Скайп сегодня в 2022 году — причины и что делать? Системные требования

  1. Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
  2. Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock». Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD». Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password».
  3. Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную.
    Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login», которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа.
  4. Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.

VPN и альтернативные службы DNS

VPN: например, мы рекомендуем hidemy.name

Оптимизация Skype for Business с помощью решений Citrix.

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

График сбоев и отчетов о проблемах 22 декабря, 2022: Что делать если Skype не запускается из-за ошибки передачи данных?

Что-то пошло не так, не заходит в Skype Несовместимость версий Сбой на серверах
Fix Не удается войти в Skype для бизнеса Несовместимость версий Не работает Скайп на Айпаде

График сбоев и отчетов о проблемах: Не могу зайти в Skype, хотя логин и пароль правильные

Другие советы Проблемы с приложением на телефоне

Решение подобных неполадок лежит на поверхности пользователям достаточно установить обновления и довести текущую версию ПО до актуального уровня, способного поддерживать работу приложения. Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности.

Сбой на серверах Ошибка базы данных

В наиболее тяжёлых случаях, когда справиться со сложностями самостоятельно не удаётся, следует войти на официальный сайт Майкрософт и задать интересующий вопрос агентам поддержки. Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл Main. Для тех, кто не знает, клавиша WIN это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому крайю как правило, 2-я или 3-я клавиша слева.

Contents show Технические работы

Skype в основном используется для совершения видеозвонков, текстов и большинство из них зашифрованы, поэтому компании используют его для проведения удаленной командной конференции. то вы используете версию, интегрированную с другими приложениями Office 365. Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.

Как подключиться к звонку Skype for business по ссылке

Маргарита Пахноцкая (Написано статей: 279) Самые частые проблемы 22 декабря, 2022 Сбой на серверах

Не подключается Skype: пишет «нет соединения» хотя интернет подключен что сегодня происходит Contents show

Справка Contents show

Если не нашли ответ в статье, жмите подходящую кнопку:

Исправить ошибку интеграции с Outlook при использовании Skype — Okzu Contents [show]

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Gear Tools Options Personal Начать автоматически с Surface Pro. Рекомендуем привязать скайп к номеру мобильного телефона, записать в надежном месте логин имя и пароль которые будут с легкостью читается при необходимости. 22 декабря, 2022

Не работает Скайп после обновления

Основные причины, почему не работает Скайп на сотовом телефоне, полностью совпадают с аналогичным перечнем для ноутбуков. Различия заключаются в деталях, характерных для смартфонов и планшетах.

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый. Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Регистрационные данные не распознаны

Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. Ещё одним камнем является постоянно сменяющийся интерфейс, который становится всё не удобнее.

Не работает Скайп на Айпаде Ошибка в самой программе

Skype в основном используется для совершения видеозвонков, текстов и большинство из них зашифрованы, поэтому компании используют его для проведения удаленной командной конференции. Если у вас нет входа в Skype для бизнеса, мы настоятельно рекомендуем вам Загрузить не удается войти в Skype для бизнеса. Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. 22 декабря, 2022

Мнение эксперта
Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров
Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться.
Задать вопрос эксперту

Рекомендуем привязать скайп к номеру мобильного телефона, записать в надежном месте логин имя и пароль которые будут с легкостью читается при необходимости. Если все сделано правильно должно появится окно с сообщением Действие вашей учетной записи временно приостановлено. Если же вы хотите что-то уточнить, пишите мне, отвечу в течение дня!

Переход на более высокий сервер Exchange

Если вы спокойно можете зайти на любой сайт то в дополнение я бы помимо браузера, попробовал бы запустить любую программу, которая использует интернет например BitTorrent , Steam или подобное ПО. Например, вы когда-то давно скачали скайп и теперь вновь установили его с того же пакета.

Источник: ne-rabotaet-segodnya.ru

Код ошибки 141 skype for business

Skype — абсолютно бесплатная программа, с помощью которой вы можете звонить свом друзьям, где бы они не находились, главное чтобы они тоже были пользователями Skype. Программа позволяет свободно и, что самое главное, бесплатно общаться в сети Интернет! Как и программа KaZaA, Skype использует P2P технологию для соединения с другими пользователями — только теперь не для обмена файлами, а для общения в сети.
Skype — это 520 миллионов зарегистрированных пользователей и до 20 миллионов в онлайне одновременно.

Загрузить Скайп

Цитата:

В Skype 5.6.0.105 убрали назойливое, всплывающее при загрузке главное окно?

В компактном режиме просмотра всё «ОК» главное окно не всплывает.

Цитата:

При закрытии скайпа отследил через диспетчер — он висит ещё 10 секунд. Причём тестирую на работе, на разных операционках и компах. Неужели скайп разучился корректно завершаться?

Был такой грешок, из за этого была такая проблема: если выйти из skype и сразу же попытаться войти,он не мог авторизоваться автоматически,нужно было по новой вводить пороль. В версии 5.6.0.105, похоже это исправили,проверил,теперь выход мгновенный.

Цитата:

ошибка при обновлении что делать ? http://imageshack.us/f/27/12452443.jpg/

попробуйте вручную установить

Цитата:

причем тут драва на сетявку ) это смешно уже.

советую в инете
и
Посмотрите в «Пуск — Панель управления — Администрирование — Службы» включена ли служба телефонии. Может из-за этого ты не можете установить Скайп.

Цитата:

Телефония — стоит ( вручную )

попробуйте авто и перезагруз

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241

Источник: forum.ru-board.com

Skype для бизнеса web app идет загрузка

Сегодня скайп для бизнеса – это довольно привычная для многих область применения всемирно известного мессенджера. Не удивительно, что он находит весьма обширное использование среди деловых людей. Ведь его в этом случае отличает ряд немаловажных специфических особенностей.

Особенности скайпа для бизнеса

Вообще говоря, домашний Skype также может оказаться полезным для ведения бизнеса. Но только для очень небольшого. Он может при этом обслужить предприятие, на котором трудится не более двух десятков человек. Если же необходимо организовать качественную связь через мессенджер при более расширенном штате, то здесь без приобретения специализированной версии не обойтись.

При этом бизнес-версия Скайпа позволит:

  • Пользоваться видео связью в режиме картинки высокой четкости;
  • Одновременно принимать участие в рамках одной видео конференции до 250 сотрудникам (в случае с обычной версией это число ограничено всего 10);
  • Программа может обеспечить безопасность более высокого уровня – как от несанкционированного прослушивания, так и от любого доступа к личной информации пользователя;
  • Имеется возможность тесной интеграции Skype в приложения из пакета MS Office;
  • Администратор может гибко управлять учетными записями всех зарегистрированных пользователей.

Однако при этом и само использование приложения платное. В настоящий момент нужно будет заплатить 2 доллара в месяц за каждого подключенного пользователя. Это нельзя считать большой суммой, учитывая все возможности данной версии мессенджера и обеспечиваемую им корпоративную безопасность.

Скачать мессенджер Скайп для бизнеса

Можно предложить немало вариантов скайп для бизнеса скачать бесплатно. В любом случае, не нужно будет забывать про осторожность и использовать лишь проверенные ресурсы, проверенные временем и пользователями. Все-таки никто еще не отменял опасности вирусного заражения в Сети…

Что касается процесса установки, то в это отношении базнес-скайп ничем не отличается от своего «обычного» коллеги. Все происходит в полностью автоматизированном режиме, от самого пользователя при этом практически не потребуется каких-либо особенных действий.

Скачать Skype для бизнеса

Словом, можно смело порекомендовать skype для бизнеса скачать как деловым людям, которым важно все время находиться на связи со своими партнерами и клиентами, так и самому широкому кругу «простых» пользователей у которых установлен Skype для Android.

Подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса требуется для голосовой и видеосвязи, а также для демонстрации экрана другим пользователям на собрании Skype. Если вы присоединились к собранию, но не можете подключиться к звонку Skype или не видите материалы, демонстрируемые на собрании, сначала выполните основные шаги по устранению неполадки, а затем ознакомьтесь со статьей о часто возникающих проблемах и ошибках. Возможно, эти советы вам помогут.

Основные шаги по устранению проблемы с установкой подключаемого модуля

Выйдите из собрания и закройте все она браузера.

Включите режим просмотра InPrivate, если вы пользуетесь браузером Internet Explorer. В браузерах Firefox и Safari нужно открыть «Приватное окно», а в Chrome — окно в режиме инкогнито.

Убедитесь, что в вашем браузере разрешены загрузка и запуск элементов ActiveX.

В приглашении на собрание нажмите или коснитесь Присоединиться к собранию Skype.

На странице входа проверьте, что напротив опции Установить подключаемый модуль Веб-приложение Skype для бизнеса стоит флажок, а затем выберите Присоединиться к собранию.

Выполните одно из указанных ниже действий.

Чтобы установить подключаемый модуль в Internet Explorer, выберите Запуск внизу окна браузера.

Следуйте инструкциям в браузере по установке и запуску подключаемого модуля.

В предупреждении безопасности подключаемого модуля Веб-приложение Skype для бизнеса выберите Разрешить.

Если у вас нет прав администратора на компьютере, в предупреждении безопасности брандмауэра Windows выберите Отмена. Это никак не повлияет на настройки собрания.

Совет: Если у вас получилось установить подключаемый модуль с помощью инструкций выше, очистите кэш браузера, чтобы удалить старые учетные данные, которые могут конфликтовать при входе в учетную запись.

Если же вам не удалось установить подключаемый модуль, проверьте следующее:

Убедитесь, что установленные на вашем компьютере операционная система и веб-браузер есть в списке поддерживаемых платформ.

Откройте Панель управления > Программы и компоненты, при необходимости удалите установленные версии подключаемого модуля и попробуйте войти в учетную запись еще раз.

Если вам по-прежнему не удается установить подключаемый модуль, ознакомьтесь со списком проблем и ошибок.

Распространенные проблемы

Ошибка при загрузке подключаемого модуля

Убедитесь, что в вашем браузере разрешена загрузка, в том числе загрузка зашифрованных файлов.

Чтобы разрешить загрузку в Interner Explorer:

Выберите Сервис > Свойства обозревателя.

Выберите вкладку Безопасность > Другой.

Перейдите к разделу Загрузка и выберите Включить для параметра Загрузка файла.

Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

Чтобы разрешить загрузку зашифрованных файлов в Internet Explorer:

Щелкните Сервис > Свойства обозревателя > Дополнительно.

Перейдите к разделу Безопасность.

Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск и нажмите кнопку OK.

Присоединитесь к собранию еще раз. Подключаемый модуль должен загрузиться без ошибок.

Файл подключаемого модуля перемещен или удален

Если вы получаете сообщение об ошибке, LwaPluginInstaller32.msi перемещен или удален. Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия:

Выйдите из собрания и присоединитесь к нему еще раз.
В диалоговом окне отобразятся параметры для сохранения или запуска файла подключаемого модуля.

Нажмите кнопку Сохранить.

Укажите папку на компьютере, в которую нужно сохранить файл, и нажмите кнопку Сохранить.

Найдите на компьютере сохраненный файл подключаемого модуля и дважды щелкните его, чтобы запустить.

Подключаемый модуль не обнаружен после установки

Если вы получили уведомление с просьбой установить подключаемый модуль уже после его установки, перезапустите браузер. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 8, убедитесь, что запущена версия браузера для настольных компьютеров.

Эта ошибка может также возникнуть, если браузер запущен в режиме Запуск от имени администратора. В такой среде Веб-приложение Skype для бизнеса не поддерживается. Для работы с Веб-приложение Skype для бизнеса запустите браузер как обычный пользователь.

Предупреждение брандмауэра при присоединении к собранию из Веб-приложение Skype для бизнеса

В предупреждении безопасности брандмауэра Windows можно выбрать Отмена, если у вас нет прав администратора на компьютере.

При установке подключаемого модуля вы настроили параметр, задающий доверие к домену, из которого выполняется загрузка.

Если вы выбрали Всегда разрешать подключаемый модуль для этого домена, но хотите изменить этот параметр, выполните указанные ниже действия:

В операционных системах Windows

На панели управления в списке установленных программ выберите Веб-приложение Skype для бизнеса Web App Plug-in и нажмите Удалить.

Когда вы в следующий раз присоединитесь к собранию через Веб-приложение Skype для бизнеса, выберите Разрешить, чтобы доверять домену подключаемого модуля только для данного собрания.

В операционных системах Macintosh следуйте указаниям ниже, чтобы скачать предпочтения пользователя в формате XML, а затем изменить их.

Откройте «Терминал» и введите plutil -convert xml1

Откройте «Терминал» и введите open -b «com.apple.TextEdit»

Откройте TextEdit, удалите строку для домена, доверие к которому нужно отменить. Например, чтобы исключить из списка доверенных домен Contoso.com, удалите строку «Skype.Contoso.com»=»», а затем сохраните внесенные изменения.

Откройте «Терминал» и введите defaults read com.microsoft.skypeforbusiness.plugin AllowedDomains.

В дальнейшем при присоединении к собраниям через Веб-приложение Skype для бизнеса прежде чем нажать кнопку Разрешить, проверяйте, чтобы напротив опции «Всегда разрешать установку подключаемого модуля для этого домена» не стоял флажок.

После ряда действий, направленных на устранение неполадки, установка подключаемого модуля по-прежнему невозможна

Политика для компьютеров вашей организации может запрещать установку подключаемого модуля. Для решения этой проблемы обратитесь в службу технической поддержки своей организации.

Что касается функционала демонстрации презентаций PowerPoint в ходе конференции Skype for business, пока что, разительно ничего не поменялось по сравнению с Lync 2013. Для этог так же используется сервер Office Web Apps. Информации об этом довольно много в сети, но все же опишу в отдельной статье как подружить Office Web Apps co Skype for Business Server 2015.

В первую очередь нужен отдельный сервер, который не является частью топологии S4B. В моем варианте будет использовать сяодин сервер, но можно использовать также пул серверов Office Web Apps.

Установка Office Web Apps

В первую очередь, надо подготовить сервер, установив на сервер предварительные роли и компоненты.

После установки сервер надо будет перезагрузить.

После этого нужно запустить установку Самого Office Web Apps Server 2013. В ноябре 2014 его изъяли из общего доступа. Так что теперь он доступен, только тем счастливчикам, кто успел скачать его заранее, ну и не менее счастливым обладателям Enterprise Agreement (даже для партнеров и то доступ закрыли). Вообще установка элементарная, итак, запустить Setup.exe с установочного дистрибутива. Сразу же предложат принять лицензионное соглашение

Далее выбор локации, куда все это установить.

Далее сам процесс установки и оповещение об успешном завершении с «благодарностью» от Майкрософт за установку их софта (будто есть варианты).

Далее небходимо установить обновление для Office Web Apps, которое, в отличие от установочного дистрибутива, находится об общем доступе, и веcит, к слову говоря, вдвое больше ☻. Скачать его можно отсюда https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2837634

Установка обновления также проста. Нужно принять, опять таки, лицензионное соглашение.

Ну а далее насладиться процессом установки в виде зеленеющей полоски прогресса.

ну и оповещением об успешном завершении.

Ну а тепереь об интересном.

Запрос сертификата

Естесственно, в первую очередь потребуется сертификат. Тем, у кого есть сторонний коммерческий сертификат с нужными SAN именем (я буду использовать WebApps), рекомендую использовать его, это самый лучший вариант. Тем же кому не хватает на это средств или навыков убеждения руководства, можно использовать мой вариант, тем более, что имя внутреннего и вненшнего домена совпадают.

Надо запросить сертификат в доменном центре сертификации. Для этого открыть mmc-консоль управления сертификатами и создать новый запрос.

Далее выбрать доменную политику

далее запросить сертификат в сообтветствие с запросом

Затем в свойствах выданного сертификата необходимо указать «Friendly Name» сертификата, оно будет использоваться в ферме Office Web Apps.

ну и убедиться, что понятное имя сертификата присутствует

(!)Этот вариант, возможно, мало кому подойдет, для запроса сертификата с набором SAN имен рекомендую использовать конструкторы запроса сертификатов S4B(Lync) или Exchange.

Далее можно приступить к созданию фермы.

Создание фермы Office Web Apps

Для этого нужно просто выполнить командлет PowerShell

New-OfficeWebAppsFarm -InternalURL «https://webapps.alekssh.com -ExternalURL «https://webapps.alekssh.com -EditingEnabled:$True -CertificateName WebApps

  • https://webapps.alekssh.com — имя и внешнего и внутреннего адреса фермы. Внутренний будет использоваться в локальной сети, внешний при опубликованном доступе через интернет. Могут различаться.
  • -EditingEnabled:$True — необходимо установить значение True, для того чтобы презентаци можно было редактировать.
  • -CertificateName WebApps — friendly name сертификата, который будет использоваться в ферме. Этот сертификат должен располагаться в контейнере Личные сертификатов локального компьютера на сервере WebApps. Также в SAN имени должны быть указаны внутренние и внешние адреса фермы.

Далее, нужно убедиться что показ презентации PowerPoint работает в ходе конференции S4B. Вроде робит.

Вообще, конечно, весьма благодатная почва для полноценного траблшутинга Скажу сразу, описанный вариант на недоменных машинах при попытке показа или просмотра презентации будет ошибка «При проверке сертификата сервера возникла проблема…», что в англоязычном варианте звучит как «There was a problem verifying the certificate from the server…»

решилось методом отключения проверки отзыва сертификата в IE.

Более подробный траблшутинг и описание проблемы в прекрасном блоге на технете

Источник: pro-smartfon.ru

Решено! Skype for Business. Ошибка: Не удаётся подключиться к Exchange.

При использовании мобильного приложения Skype for Business, вверху экрана возникает ошибка:

Не удаётся подключиться к Exchange. Повторите попытку позже.

We can’t connect to the server. Check your network connection and server address, the try again.

При этом, пользователю не удается просмотреть информацию о собраниях в мобильном приложении. Так происходит потому, что Skype for Business не может подключиться к EWS (Exchange Web Services) Exchange.

Одно из решений данной проблемы — прописать ссылку до EWS вашего Exchange.

Входим в настройки приложения, кликнув на своё изображение.

В настройках переходим в настройки Exchange:

Вводим вашу внешнюю ссылку на EWS. Она будет примерно такого вида: https://externalmail.bgelov.ru/ews/exchange.asmx.

Проверить, что внешняя ссылка EWS рабочая можно через браузер. Перейдя по ней из вне и введя пароль, вы получите такую страницу:

Возвращаемся назад. Возможно, понадобится перезапустить приложение.

Ошибка пропадает и у нас в мобильном клиенте Skype for Business начинают отображаться встречи из Exchange:

(9 оценок, среднее: 4,78 из 5)
Загрузка.

Поделиться ссылкой:

  • Нажмите, чтобы поделиться на Twitter (Открывается в новом окне)
  • Нажмите здесь, чтобы поделиться контентом на Facebook. (Открывается в новом окне)
  • Ещё
  • Нажмите для печати (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться на LinkedIn (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться на Reddit (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться в Telegram (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться в WhatsApp (Открывается в новом окне)
  • Нажмите, чтобы поделиться в Skype (Открывается в новом окне)

Источник: bgelov.ru

Источник

Скайп • Регистрация • Восстановить пароль • Вопросы и ответы

Скайп — это программа, которой свойственно иногда глючить и давать сбой. Это случается по разным причинам — порой проблема кроется в системе компьютера, а порой в самой программе. Как правило, ошибка сопровождается кодом или кратким комментарием.

Ниже мы привели частые ошибки Скайпа вместе с кодами и рекомендацией по их устранению. Также часто помогает простая переустановка.

#9403, 9407, 9408
У вашего аккаунта возникли проблемы. Вступило в силу ограничение на услуги SkypeOut. В этом случае следует обратиться в службу поддержки программы. В своем письме постарайтесь указать как можно больше деталей о том, как все произошло и после каких действий стала появляться данная ошибка. По факту редко, но помогает. Если, конечно, вам ответят.

#9500 + #10404, #10484, #10410
Тут все просто — вы пытаетесь набрать несуществующий номер. Вы ошиблись цифрой или просто неправильно набрали номер/код страны.
Набирать номер нужно так: + (код страны), (код региона, без 0 в начале), (полный номер). Все цифры пишутся слитно — без пробелов и черточек. Будьте внимательны!

#6503, #6504
Перегрузка сети. Нужно ждать и просто позвоните через некоторое время. Подобное часто случается во время праздников или выходных, когда идет сильная нагрузка на все системы связи.

Ошибка «Could not connect to Skype proxy».
Это значит, что одна из сетей, в которой ранее обслуживались звонки, перегружена. Если проблема в этом, то достаточно набрать номер еще раз. Звонок должен пройти успешно, но не всегда срабатывает. Иногда нужно просто ждать.

Ошибки временного характера:
— #10408 «Unable to connect — call timed out» (слишком долго устанавливалось соединение);
— #10487 «Call Terminated» (звонок прервался).
Проблемы уходят сами собой, ничего делать не нужно. Только ждать и не залезать в настройки.

#6101 «Problem with playback device» или #6102 «Problem with recording device» — эти ошибки появляются в случае, если программа не может найти или определить оборудование (камеру, колонки, микрофон). Обычно баг проявляется во время звонка.

Вам нужно проверить наличие обновлений звуковых драйверов и лучше отключите временно все музыкальные программы (плееры, винампы), если они включены в момент звонка. Если не получится, то автоматический настройщик поможет убрать проблему. Поройтесь в настройках (верхнее меню).

Ошибка «Access Violation at..» — бывает и такое. Обновите программу и все будет ОК. Редкий сбой, но все-таки встречается.

#3201 — Произошло аварийное закрытие программы (возможно, у вас выключили свет или что-то слетело). Перезагрузите компьютер или выключите программы через диспетчер задач. Затем откройте Скайп заново.

#10486 или «Busy» — абонент занят. Перезвоните позже. Фактически это и не ошибка вовсе.

Источник

Содержание

  1. Устранение проблем со Skype для бизнеса Online Troubleshoot problems with Skype for Business Online
  2. Устранение проблем, возникающих при администрировании Skype для бизнеса Online Troubleshoot admin issues for Skype for Business Online
  3. Дополнительные сведения по проблемам администрирования Skype для бизнеса Online Additional help for Skype for Business Online admin issues
  4. Справка для пользователей Skype для бизнеса Online Help your Skype for Business Online users
  5. Почему вылетает Skype
  6. Решаем проблему с вылетом Skype
  7. Настройка программы
  8. Антивирус и брандмауэр
  9. Переустановка приложения
  10. skype вылетает при запуске, windows 10
  11. Ответы (1) 
  12. Не запускается Скайп на Windows 10? Мы знаем, что делать
  13. Не запускается Скайп на Windows 10
  14. Виджеты на рабочий стол
  15. В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?
  16. Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?
  17. Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания
  18. Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами
  19. Skype обновляется
  20. Сброс настроек IE
  21. Устаревшая версия
  22. Ограничения антивируса или брандмауэра
  23. Ошибка подключения
  24. Использование портов 80 и 443
  25. Проверка доступности серверов Microsoft
  26. Переустановка приложения
  27. UWP или “плиточное” приложение
  28. Классическое приложение
  29. Дополнительно
  30. Отключенная телеметрия
  31. Сброс настроек
  32. Для версии 7 и ниже
  33. Для версии 8 и выше

Устранение проблем со Skype для бизнеса Online Troubleshoot problems with Skype for Business Online

[] Иногда что-то работает не так, как предполагалось. Ниже приводится список разделов, которые помогут вам устранить проблемы, возникающие при администрировании Skype для бизнеса online, или помогут вашим пользователям решить проблемы самостоятельно. Sometimes things aren’t working like you expect. Here is a list of topics that can help you fix problems, whether you’re administrating Skype for Business Online or helping your users solve their problems.

Устранение проблем, возникающих при администрировании Skype для бизнеса Online Troubleshoot admin issues for Skype for Business Online

Ответы на большинство вопросов по Skype для бизнеса Online можно найти в статье «Проверка распространенных причин ошибок при входе в Skype для бизнеса Online». You can get answers for most of your Skype for Business Online questions in the article Check for common causes of Skype for Business Online sign-in errors. Следующая статья КБ также содержит множество ресурсов по устранению неполадок и ссылок на коды ошибок: устранение неполадок при входе в Skype для бизнеса Online для администраторов. The following KB article also includes many troubleshooting resources and error code references: Troubleshooting Skype for Business Online sign-in errors for administrators.

Сведения о проблемах конференц-связи с телефонным подключением см. в статье Известные проблемы аудиоконференций и устранение неполадок. For dial-in conferencing issues, see Audio Conferencing troubleshooting and known issues.

Дополнительные сведения по проблемам администрирования Skype для бизнеса Online Additional help for Skype for Business Online admin issues

Справка для пользователей Skype для бизнеса Online Help your Skype for Business Online users

Основная часть проблем, с которыми сталкиваются пользователи Skype для бизнеса online, связана с забытыми паролями. Большинство проблем со входом можно решить с помощью инструкций из двух следующих разделов: Most of the problems faced by Skype for Business Online users are related to forgotten passwords. You can solve most of the sign-in problems by following the instructions in these two topics:

Почему вылетает Skype

Разработчики стараются обеспечить максимальную работоспособность своего детища, так как постоянные вылеты не способствуют популяризации конечного продукта. Однако случаи автоматического закрытия приложений возникают часто и проблема не всегда в уполномоченных лицах. Сегодня мы поговорим о том, почему вылетает Скайп, рассмотрим причины возникновения и способы решения проблемы.

Решаем проблему с вылетом Skype

Если вылетает Скайп при запуске, то точную причину возникновения неполадки выделить сложно. Поэтому приведенные ниже способы имеют комплексный характер. Итак, для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествования на несколько логических блоков.

Настройка программы

Перед «массовой бомбардировкой» имеет смысл воспользоваться методом, суть которого описана ниже:

  1. Закрываем приложение, переходим в папку Skype на системном диске — C:UsersИмя пользователяAppDataRoamingSkype.
  2. Находим файл «shared.xml» и удаляем его безвозвратно.
  3. Пробуем запустить программу заново.

Антивирус и брандмауэр

Часто эти службы «нездорово» реагируют на активность установленного ПО, что становится причиной нарушения их работоспособности.

Попробуйте запустить Skype от имени администратора или добавьте мессенджер в список исключений брандмауэра. Как это сделать расписано тут.

Переустановка приложения

Зачастую мессенджер может не работать из-за отсутствия обновлений либо повреждения файлов. Попробуйте обновить Скайп или переустановить его.

skype вылетает при запуске, windows 10

Ответы (1) 

Во первых: не пользуйтесь ССleaner`ом на Windows 10

Выполните чистую загрузку ОС:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «ПУСК» — в открывшемся меню — кликните по командная строка (администратор)

Выполните следующие команды в командной строке (администратор):

Команды выполнять поочерёдно.

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Если не поможет то как крайний вариант попробуйте:

Перейти на сайт: http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 , загрузите средство, запустите и выбирайте обновить этот компьютер. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

Если и это не поможет то переустановка. Инструкция по переустановке:

Следуйте этим инструкциям, чтобы выполнить чистую установку Windows 10. Если вы хотите бесплатно перейти на Windows 10, следуйте инструкциям в разделе Обновление до Windows 10 с помощью средства для создания носителя . Если вы еще не перешли на Windows 10 и выполняете чистую установку, необходимо ввести соответствующий ключ продукта для Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 либо приобрести лицензию для активации Windows 10. Нажмите здесь , чтобы получить сведения о выпусках, соответствующих требованиям.

Если вы форматируете раздел во время установки, все данные на этом разделе будут стерты. Перед началом работы сделайте резервную копию всех нужных данных.

  1. Запустите средство для создания носителя.
  2. Выберите пункт Создать установочный носитель для другого компьютера .
  3. Выберите язык, выпуск и архитектуру (32- или 64-разрядная версия) для Windows 10.
  4. Следуйте инструкциям для создания установочного носителя, а затем нажмите кнопку Готово .
  5. Когда вы будете готовы выполнить чистую установку, включите компьютер, вставьте DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти, которое вы создали, а затем завершите работу компьютера.
  6. Снова запустите компьютер и нажмите любую клавишу, чтобы выполнить загрузку с DVD-диска или USB-устройства флэш-памяти.

Если при перезагрузке компьютера запускается текущая версия Windows, возможно, необходимо открыть меню загрузки, чтобы изменить порядок загрузки в параметрах BIOS или UEFI компьютера для его загрузки с носителя. Чтобы открыть меню или изменить порядок загрузки, обычно нужно нажать определенное сочетание клавиш (например, F2, F12, DELETE или ESC) сразу после включения компьютера. С инструкциями по изменению порядка загрузки компьютера можно ознакомиться в документации к компьютеру или на веб-сайте изготовителя.

Если не получается изменить меню или порядок загрузки, попробуйте войти в Windows, завершить работу компьютера, а затем снова запустить его.

  1. На странице Установка Windows выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее .
  2. Выберите Установить Windows .
  3. На странице Для активации Windows введите ключ продукта укажите ключ продукта. Если вы покупали Windows 10, ключ продукта должен находиться в письме с подтверждением. Он выглядит следующим образом: КЛЮЧ ПРОДУКТА: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Если вы уже успешно активировали Windows 10 на этом компьютере (в том числе если вы перешли на нее бесплатно), вам не понадобится вводить ключ продукта для Windows 10. В этом случае можно пропустить страницу ключа продукта, нажав кнопку Пропустить . Ваш компьютер автоматически активирует ее позже.

  1. Если вы согласны с условиями лицензионного соглашения на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии , выберите Я принимаю условия лицензии , а затем выберите Далее .
  2. На странице Выберите тип установки выберите вариант Выборочная .
  3. На странице Где вы хотите установить Windows? выберите нужный раздел, а затем выберите нужный вариант форматирования (если необходимо) и следуйте инструкциям.
  4. По завершении форматирования нажмите Далее .
  5. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы завершить установку Windows.

Не запускается Скайп на Windows 10? Мы знаем, что делать

Не запускается Скайп на Windows 10

Виджеты на рабочий стол

В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?

Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?

Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания

Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами

Очень не приятно, когда не запускается скайп на windows 10, в момент, когда он очень нужен. Мы рассмотрим основные причины проблемы, почему не открывается скайп на виндовс 10 и как её решить.

Как с любой системной ошибкой или проблемой — для её возникновения есть несколько причин. Данная ситуация может возникать по следующим причинам:

  • Процесс обновления
  • Skype не запускается из-за устаревшей версии
  • Внешние ограничения — системы или стороннего ПО
  • Ошибка подключения
  • Проблема самого Skype

Мы рассмотрим каждый возможный вариант, почему не открывается скайп что делать в windows 10 для решения этой ситуации.

Skype обновляется

Самая распространенная ситуация — пользователь пытается запустить Skype, но ничего не происходит. Так сделано, что во время обновления, он не запустится до тех пор, пока обновление не установится. Попробуйте немного подождать, пока приложение не установит обновление.

Вы также можете отключить службу Skype Update, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Данная информация относится к “классической” версии Skype. Если не заходит в “плиточный” скайп windows 10, то этот вариант не поможет. Воспользуйтесь другими вариантами.

Сброс настроек IE

Классическая версия Skype работает на базе браузера Internet Explorer, поэтому проблемы связанные с браузером, могут “откликаться” и на приложении. Если у Вас не включается скайп на windows 10, попробуйте сбросить настройки IE:

  • Запустите браузер Internet Explorer
  • Откройте Свойства браузера
  • Пройдите во вкладку “Дополнительно” и выполните сброс

Устаревшая версия

Не входит в скайп в windows 10? Возможно версия уже устарела.

Microsoft принудительно переводит пользователей на новую версию Skype. В этом случае, старые версии всячески ограничиваются — единственное, что можно сделать обновиться или закрыть приложение.

В этом случае есть 2 варианта:

  • Установить новую версию и использовать её
  • Переустановить старую версию Skype и запретить ей обновляться. В этом случае, приложение не получит обновление, которое ограничивает его использование.

Какой выбор сделать лежит на пользователе — остаться на привычной версии, но без обновлений или же использовать непривычную новую версию с новыми функциями и постоянными обновлениями.

Ограничения антивируса или брандмауэра

Ответом на вопрос, почему skype не запускается на виндовс 10 может лежать в области защиты компьютера от внешних угроз, а именно в брандмауэре и антивирусе, которые могут блокировать доступ Skype к серверам, для корректной работы.

Skype постоянно обращается к серверу Microsoft для получения необходимой для работы информации. Нередко сторонние антивирусы воспринимают работу Skype слишком подозрительной и блокируют его.

Для этого попробуйте временно отключить защиту антивируса — через миниатюру в панели задач или в настройках самого антивируса. Если антивирус был причиной — добавьте Skype в исключения, для комфортной работы антивируса и скайпа.

Также, если skype не подключается к интернету в windows 10, обязательно проверьте в брандмауэере Windows, чтобы приложению были разрешены внешние подключения. Если доступы запрещены, Skype не сможет работать.

В целом, ошибка подключения из-за работы средств защиты не редкость. В попытке обезопасить устройство могут быть задеты и другие стандартные приложения.

Ошибка подключения

Ошибка подключения к серверам может быть, как из-за антивируса, так и из-за настроек системы или качества подключения к Интернету.

Использование портов 80 и 443

На классической версии Skype при возникновении ошибок подключения могут потребоваться дополнительные настройки:

  • Откройте настройки Скайпа
  • Пройдите во вкладку “Соединение” и поставьте галочку для использования портов 80 и 443

Данные порты должны быть также открыты и в роутере.

Проверка доступности серверов Microsoft

Можно попробовать проверить работу Skype в web-версии. Для этого пройдите по ссылке: https://web.skype.com/

Но если и Web версия работает некорректно, то проблема может быть со стороны Microsoft. Для проблем такого характера создана страница с отслеживанием состояния сервсиса — https://support.skype.com/ru/status/

Тут доступна информация по отдельным сервисам и функциям, а также прошлые проблемы.

Переустановка приложения

Если предложенные выше варианты не помогли и всё еще не грузится скайп на виндовс 10, то попробуйте выполнить переустановку. В зависимости от версии используемого приложения, будут разные способы переустановки.

UWP или “плиточное” приложение

Плиточный Skype доступен сразу после установки системы. Обновляется или устанавливается через Магазин Windows, как и все UWP приложения.

Чтобы переустановить приложение, выполните следующие действия:

  • Откройте параметры Windows 10
  • Пройдите в настройки “Приложения”
  • Во вкладку “Приложения и возможности”
  • Найдите Скайп и нажмите кнопку Удалить

После этого, через Магазин Windows можно установить приложение.

Классическое приложение

Классическое приложение — “старый-добрый” Skype, загружается с сайта Microsoft, устанавливается как любая другая программа — через установщик Microsoft.

Удалить программу можно используя несколько вариантов:

  • Через “Программы и компоненты” — нажмите сочетание Win+R, введите команду appwiz.cpl. Нажмите на приложение, а затем на кнопку Удалить

  • Через утилиту удаления (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed)- скачайте и запустите её. Затем выберите Скайп и дождитесь окончания удаления
  • Через любое ПО для оптимизации — Revo Uninstaller, Ccleaner и т.д.

Установить можно скачав с сайта https://www.skype.com/ru/get-skype/

Переустановка скайпа это действенный способ решения проблем.Не видит скайп микрофон в наушниках windows 10 или же не подключается микрофон к компьютеру windows 10 — во многом может помочь переустановка, но всегда стоит смотреть на причину проблемы и не переустанавливать при появлении первых проблем.

Дополнительно

Есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание при решении проблемы, почему не загружается скайп на виндовс 10.

Отключенная телеметрия

В случае, если Вы использовали приложения или программы для отключения телеметрии/слежки Windows 10, то есть вероятность, что эти действия могли привести к ошибке запуска Skype.

В этом случае, необходимо открыть файл hosts, который лежит в папке etc (WindowsSystem32driversetc). После этого, удалите все записи содержащие слова — windows, microsoft и skype. Сохраните файл и перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Одна из причин, почему не обновляется или запускается скайп на виндовс 10 — проблема с файлами настроек приложения. Их можно сбросить, но для каждой версии приложения свой способ:

Для версии 7 и ниже

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%skype и нажмите Ок
  • Найдите файл shared.xml и переименуйте его в shared1.xml
  • Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить

Для версии 8 и выше

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите путь %appdata%microsoft и нажмите Ок
  • Найдите файл Skype for Desktop и переименуйте его, добавив единицу в конец названия
  • Перезагрузите Скайп и попробуйте его запустить

При использовании этих вариантов, Ваша переписка будет потеряна. Сохранятся лишь сообщения за последние 30 дней.

В данной статье мы рассказали, почему не работает скайп на windows 10 после обновления и в результате ошибок. Если у вас возникли вопросы или сложности, будем рады помочь вам в комментариях.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Skyforge ошибка 50055
  • Skyforge ошибка 10120 как исправить
  • Skyforge как изменить ник
  • Skyforge как изменить имя персонажа
  • Skyforge как изменить внешность

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии