Если в телевизоре Samsung нет сигнала или сигнал слабый, это может быть связано со следующими факторами:
- неправильные настройки телевизора;
- неисправность одной из микросхем;
- дефекты кабеля или в местах подключения;
- неисправность спутниковой антенны;
- неправильное место установки тарелки.
Рассмотрим, что может искажать сигнал спутникового ТВ, и выполним несложную настройку телевизора Samsung.
Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?
При появлении уведомления о слабом сигнале или его отсутствии обратите внимание на следующие факторы:
- Правильно ли выбран режим отображения. Это первое, на что следует обратить внимание. Для установки режима отображения нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Source» и выберите пункт TV (если не используется какой-либо другой канал).
- Выполнено ли сканирование каналов. Если телевизор подключается к спутниковому телевидению впервые, необходимо выполнить автоматическое сканирование каналов. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте дистанционного управления. Выберите раздел «Канал» и подраздел «Автонастройка», после чего нажмите кнопку «Пуск». Установите параметры поиска каналов, запустите настройку и дождитесь ее завершения. Телевизор в автоматическом режиме найдет все каналы, доступные на данный момент.
- Исправен ли ресивер. Обратите внимание на работоспособность ресивера: подключен ли он к электросети, есть ли индикация его работы.
- Принимает ли ресивер сигнал. Большинство моделей ресиверов оснащены функциональным LED-дисплеем, на котором отображается информация о наличии видеосигнала. Если устройство показывает, что сигнал отсутствует, в первую очередь, проверьте проблему на стороне провайдера. Если с этим все в порядке, скорее всего дело в неисправной антенне или кабеле. Антенну может развернуть или повредить во время сильного ветра или грозы. Обрыв кабеля обычно происходит из-за небрежности работников определенных служб, которые имеют доступ на крышу многоквартирного дома.
- Правильно ли подключены провода. Проверьте подключения телевизора к ресиверу. Если используется HDMI-шнур, извлеките его из разъема в телевизоре и вставьте снова. Сделайте то же самое в разъеме ресивера. Если подключение производится с применением компонентных кабелей, проверьте, правильно ли подключены все цвета.
- Нет ли дефектов в проводах и штекерах подключения. Если сигнал, то пропадает, то появляется (особенно бывает во время порывов ветра), или провода имеют явные дефекты, их необходимо заменить на новые.
- Нет ли перепадов в сети электропитания. В некоторых случаях, телевизоры Samsung и отдельные модели ресиверов могут автоматически отключаться из-за перепадов напряжения в сети электропитания. Для нормальной работы электрооборудования лучше всего приобрести сетевой фильтр и стабилизатор напряжения.
- Не ведутся ли ремонтные работы на стороне провайдера. Иногда отсутствие сигнала связано с профилактическими или ремонтными работами на стороне поставщика спутниковой связи. Воспользуйтесь номером телефона горячей линии для уточнения всех деталей. Больше информации можно найти на официальном сайте провайдера или в договоре.
Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)
Если все (в том числе ресивер и антенна) работает правильно, но сигнала все равно нет, это может быть связано с некорректной работой самого телевизора. Компания Samsung постоянно выпускает обновления, чтобы устранить возможные неисправности. Так, некоторые прошивки некорректно работают с определенными каналами в том или ином регионе.
Чтобы восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить встроенное программное обеспечение. Обычно это происходит автоматически при подключении телевизора к интернету. Если по какой-то причине автообновление не работает, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Обновление телевизора Samsung через интернет
Для обновления прошивки через интернет сделайте следующее:
- Подключите телевизор к интернету.
- Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» или нажав кнопку «More», а затем «Menu» (зависит от модели), на пульте дистанционного управления.
- Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
- Далее в зависимости от модели телевизора Samsung должен быть доступен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Выберите его.
- Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
- Дождитесь окончания автообновления.
- После этого телевизор перезагрузится. Дождитесь его включения.
- Проверьте, появился ли сигнал. При необходимости просканируйте каналы.
Обновление телевизора Samsung через флешку
Для создания флешки с прошивкой для телевизора Samsung сделайте следующее:
- Отформатируйте флешку размером не менее 4 Гб через компьютер в системе FAT32.
- Скачайте последнюю прошивку с официального сайта samsung.com/ru/support. В строку поиска на сайте введите номер модели телевизора, для которого требуется прошивка. В разделе «Загрузки и руководства» для вашей модели скачайте прошивку USB типа. Обратите внимание, что номер текущей прошивки телевизора (можно проверить в информации об устройстве в главном меню) должен быть ниже той, что будет установлена. Если поиск не дал результатов, можно связаться при помощи мгновенных сообщений со службой поддержки пользователей.
- После скачивания файл с прошивкой можно найти в папке загрузок. По умолчанию загружаемые файлы оказываются в папке «Мой компьютер» и подпапке «Загрузки», или же на рабочем столе Windows.
- Скопируйте прошивку на заранее подготовленную флешку.
- Разархивируйте прошивку. Для этого кликните два раза по файлу, сохраненному на съемном носителе. Согласитесь с извлечением и подтвердите действие. Дождитесь окончания процесса.
- Извлеките флешку из компьютера и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Вход USB обычно расположен на задней панели.
- Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» (или кнопку «More», а затем «Menu») на пульте дистанционного управления.
- Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
- Далее должен быть доступен пункт «Обновить сейчас». Выберите его.
- Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки на USB-накопителе и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
- Дождитесь окончания прошивки.
- По окончанию процесса телевизор перезагрузится. Подождите, пока он снова включится.
- Проверьте, исчезло ли сообщение «Нет сигнала», и работают ли каналы. Если нужно, включите автоматическое сканирование каналов.
Внимание! Не перезагружайте телевизор во время обновления ПО! От этого может зависеть дальнейшая работоспособность устройства.
Неисправности телевизоров Samsung
Если телевизор постоянно показывает сообщение о том, что сигнал очень слабый или отсутствует, это может указывать на серьезные неисправности. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно подключить ресивер к другому телевизору (если есть такая возможность), и проверить будет ли он работать вместе с ним. Если выяснится, что дело именно в поломке телевизора, придется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Чаще всего в телевизорах Samsung, из строя может выйти:
- Материнская плата. Современные телевизоры работают на основе высокоточного оборудования и микросхем и, как следствие, могут быть чувствительны к перепадам напряжения в электросети. В результате таких скачков из строя может выйти микропроцессор или другой важный элемент материнской платы.
- Порт HDMI — еще одно слабое место, неисправность которого может привести к отсутствию видеосигнала. Чтобы проверить, что дело именно в поломке порта HDMI попробуйте подключить ресивер при помощи другого вида подключения, например компонентного кабеля. Ремонт HDMI — очень сложный процесс, который не всегда под силу даже специалистам сервисного центра. А в отдельных случаях, произвести замену попросту невозможно, поэтому приходится приобретать и устанавливать новую микросхему. Поэтому, если это возможно, используйте для работы ресивера другой вариант подключения.
Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной
Если тарелка установлена в неподходящем месте, или же развернута в неправильную сторону, это также может быть причиной появления сообщения «Нет сигнала». Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:
- Отрегулируйте угол разворота спутниковой тарелки. Обратите внимание на то, куда направлены антенны ваших соседей и разверните свою в ту же сторону. Для более точной настройки используйте так называемый «Калькулятор углов», который можно найти на сайте оператора. Введите информацию о своем местоположении (данные можно получить, воспользовавшись GPS смартфона) и программа автоматически подсчитает в каком направлении необходимо развернуть антенну для получения наилучшего сигнала.
- Устраните преграды, которые создают помехи при получении сигнала. Если сигнал пропадает в ветреную погоду или во время дождя, проверьте нет ли преград, которые бы ему мешали. Это могут быть ветки деревьев или что-то другое. Устраните все возможные преграды или переместите тарелку в более подходящее место. Необходимо также принимать во внимание тот факт, что в непогоду сигнал может быть слабее, что также влияет на четкость изображения.
13.11.2019 Обновлено: 14.02.2020
Почему плохой сигнал цифрового ТВ: причины, как усилить своими руками
Как усилить плохой сигнал цифрового телевидения – вопрос, интересующий многих владельцев современных приставок DVB-T2. Многие привыкли считать, что усилитель необходим для того, чтобы улучшить качество сигнала, например, на даче. Но, большинство не знают, как устроена работа данного оборудования, из-за чего при его подключении может перестать показывать телевидение. В статье мы изучим, как можно улучшить трансляцию, как подобрать усилитель, и можно ли собрать его своими руками.
Содержание
- 1 Почему плохой сигнал цифрового телевидения
- 2 Как усилить сигнал цифрового ТВ своими руками для 20 каналов
- 2.1 Подбор коэффициента усиления
- 2.2 Куда направить антенну для приема цифрового сигнала
- 2.3 Электропитание
- 3 Усилитель сигнала цифрового ТВ своими руками – схема
- 4 Плюсы и минусы антенных усилителей
- 5 Как выбрать антенный усилитель цифрового сигнала для телевизора DVB T2
- 6 Популярные усилители
- 7 Как избежать помех в работе цифрового телевидения
Почему плохой сигнал цифрового телевидения
Изначально следует ознакомиться с причинами, из-за которых может нарушиться качество сигнала. Вероятно, исправив несколько провоцирующих факторов не придется устанавливать усилитель:
- Далеко расположен ретранслятор.
- Неправильно подобранная антенна для телевизора.
- Наличие естественных шумов.
- Препятствия, например, деревья или большие сооружения.
- Поврежденный кабель.
- Неправильно установленная ориентация передатчика.
- Старое оборудование.
- Плохая погода.
- Внешние помехи у антенны. Сюда относится металл. Например, возле антенны расположены металлические предметы, через которые может проходить электричество.
- Телевизионный сигнал распределен сразу на несколько ресиверов.
Как усилить сигнал цифрового ТВ своими руками для 20 каналов
Как усилить сигнал цифрового ТВ собственными силами для стандартных цифровых 20 каналов:
- Измените положение антенны. Важно, чтобы она была направлена в ту сторону, где расположена вышка.
- Использование усилителя.
- Добавление дополнительных телевизионных антенн.
- Обратите внимание на помехи – устраните металлические предметы.
- Проверьте кабель, возможно он требует замены.
Подбор коэффициента усиления
Представленный критерий отвечает за прием и расшифровку входящего сигнала с конкретным качеством. При этом показатель усиления зависит от значения КУ. При подборе важно учитывать – мощность усилителя должна превышать параметр антенны. Иначе он не принесет должного результата, и вы не заметите улучшенное качество.
В основном для DVB-T2 выбирают КУ 32 дБ. Такого показателя будет вполне достаточно для кабеля, длина которого не превышает 32 метров. Но, также не менее важным является выбор самой антенны. Учтите – при недостаточном уровне сигнала, усиление вызовет большие шумы.
Дополнительно вы можете увеличить длину кабеля, но это приведет к ослаблению входящего сигнала. Подобрать наиболее точный показатель коэффициента нельзя. Но, вы можете узнать примерное значение.
Куда направить антенну для приема цифрового сигнала
Чтобы верно определить расположение телевышек воспользуйтесь официальным сайтом – карта.ртрс.рф. Перейдя на страницу, вы увидите карту со всеми ретрансляторами страны, включая зоны покрытия. В поисковой строке, расположенной сверху, введите город проживания. На карте появятся изображения со всеми вышками в данной области.
Нажмите на населенный пункт и ознакомьтесь с расстоянием расположения ретрансляторов. Также будут продемонстрированы данные о частоте вещания, нумерация телеканалов, наличие мультиплексов.
Электропитание
Особенность подобного оборудования скрывается в отдельном от антенны питании. Сегодня усилители можно поделить на два типа в зависимости от питания:
- На 12 Вольт. Часто используются для дачи или комнатных антенн.
- На 5 Вольт. Подходит для непрерывных вещаний цифрового телевидения. Часто используется в спорт-барах.
Усилитель сигнала цифрового ТВ своими руками – схема
Прежде чем рассмотрим инструкцию по сбору собственного усилителя, изучим, использующиеся типы антенн в настоящее время:
- Телскопические. Другое название – стержневая. Отличается несложным изготовлением и используется на расстоянии до 5 км от вышки. Обладает круговой поляризацией, что позволяет обнаруживать различные радиоволны.
- Патч-антенны. В основном при изготовлении используют прямоугольные элементы, защищенных пластиком. Имеет вертикальную и горизонтальную поляризацию. Главным достоинством является повышенный показатель КУ и способность принять переотраженку.
- Волновой канал. Является самым используемым вариантом. Представляет собой конструкцию из директоров, рефлекторов и вибраторов, располагающихся на траверсе. Волновой канал часто размещается на улице, можно найти модели с отражателями. Также их часто оборудуют усилителями и фильтрами.
- Зигзагообразные. Основным плюсом является простота сборки и возможность принять отраженку. То есть, зигзагообразные антенны можно с легкостью собрать в домашних условиях.
Усилить цифровой сигнал антенны телевизора в домашних условиях можно посредством последнего варианта, то есть с помощью зигзагообразной антенны. При этом усиление будет зависеть от числа квадратов. Таким образом вы сможете самостоятельно собрать конструкцию, потратив минимум средств.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Антенный усилитель можно легко собрать дома, ориентируясь на схему. Он не будет требовать много энергии, не станет причиной помех, а частотный диапазон не превысит 900 МГц. Низковольтное оборудование с питанием от 3 до 5В будет потреблять не более 3 мА.
В чем состоит принцип работы подобного оборудования? Обратите внимание на схему, где изображен вход 1 – через него подается напряжение. Наличие резистора, отмеченному как R1 и подключенному ко входу 2, сместит напряжение на рабочую территорию. Выход 6 принимает входной сигнал, а усиленный будет снят с третьего узла и направится прямо в приемник.
Также рекомендуем ознакомиться с видео, где подробно описан порядок создания зигзагообразной антенны Харченко с усилителем – www.youtube.com/watch?v=3o0ZBUcL2f0.
Плюсы и минусы антенных усилителей
Цифровой усилитель ТВ сигнала имеет следующие плюсы:
- Исключает плохое качество.
- Прием слабых сигналов.
- Небольшой шум.
- Улучшение сигнала в широком диапазоне частот
Из недостатков выделим:
- Оборудование может потерпеть перегрузку от сильных сигналов в диапазоне 49-230 МГц.
- Может повредиться вовремя грозы.
- На выходе могут возникать пассивные потери.
Как выбрать антенный усилитель цифрового сигнала для телевизора DVB T2
При выборе антенного усилителя важно учитывать многие условия:
- Расстояние от телевизионной вышки. Оно не должно превышать 150 км.
- Диапазон частот.
- Показатель сигнала на выходе. Идеальное соотношение – 100 дБ на микровольт.
- Коэффициент усиления – не меньше 40 дБ.
- Коэф. шума – не более 3 дБ.
- Потребление электропитания – от 30 до 60 мА.
Популярные усилители
К популярным и распространенным устройствам можно отнести:
- Televes Устройство, созданное итальянским производителем, имеет пять выходов. КУ в 16 дБ обеспечивает низкий показатель шумов и помех. Осуществляет работу от отдельного электропитания, входящий в комплект.
- Terra HA123 – отличное решение для квартиры или дачного домика. Имеет КУ в 28 дБ. Представленный прибор осуществляет работу на разных частотах. Коэффициент шума не превышает 30 дБ.
- Gecen A05-02. Представленный вариант подходит для эфирного и спутникового ТВ. Для спутникового телевидения рабочий диапазон составляет от 950 до 2400 МНц, а для эфирного от 5 до 950 МГц. Питание получает через коаксиальный кабель, что идет от спутникового тюнера.
- SWA от польского производителя. Приборы крепятся на саму антенну. Устройства, предлагающиеся в ассортименте, обладают разными КУ, а диапазон частот составляет 49-790 МГц.
Как избежать помех в работе цифрового телевидения
Изначально обратите внимание на возможные помехи. Возможно возле приемника расположен источник или предметы, которые издают электромагнитное излучение. Установите антенну Харченко – зигзагобразную, отличающуюся самой большой мощностью.
Мила Артюхова (Написано статей: 40)
Опытный автор, который поможет справиться с вирусами, сбоями, разбежностями в настройках и перепрошивке. Она очень хорошо изучила весь «внутренний мир» ваших девайсов, теперь помогает освоить его и вам. Просмотреть все записи автора →
Оценка статьи:
Загрузка…
Просмотров 6.6k. Опубликовано 05.05.2022 Обновлено 23.08.2022
Несмотря на то что трансляция телевидения DVB-T2 стандарта в цифровом качестве намного стабильнее аналогового, все же возникают проблемы в показе каналов. Так, у многих телезрителей нередко происходят зависания каналов, «цифра» не показывает совсем или только часть каналов, например, 10 из 20 или 30.
В большинстве случаев проблема связана с внутренними факторами, относящимся к настройке телесистемы в помещении (антенны, правильности подключений). Но иногда плохое качество возникает из-за проблем, не зависящих от пользователя. В каждом случае проблема решается по-разному или вообще не исправляется. И неважно, показываются каналы через приставку или цифровой телевизор, на даче или в многоквартирном доме, корень проблемы, как правило, связан с приемом сигнала. Поэтому, чтобы устранить проблему, необходимо обеспечить хороший уровень сигнала на телевизионной технике.
Ниже рассмотрю все нюансы в подробостях, а также расскажу, как можно отойти от эфирного ТВ, используя современные возможности просмотра каналов в самом высоком качестве.
Содержание
- Признаки плохого качества цифрового телевидения
- Почему плохо работает цифровое ТВ: причины и решение
- Внешние причины
- Что делать
- Внутренние причины
- Что сделать с антенной
- Диагностика линии (кабеля)
- Проблемы в подключении
- Если зависает канал на цифровой приставке
- Проблемы с телевизором
- Про питание усилителя
- Влияет ли производитель телевизора или приставки
- Другие проблемы с DVB-T2
- Чем заменить эфирное телевидение
- Куда обратиться
Признаки плохого качества цифрового телевидения
Симптомами плохого сигнала при просмотре цифровых каналов являются:
- показывает 10 каналов место 20, т.е. ловит всего один мультиплекс (пакет телеканалов);
- не показывает ни один канал после настройки или не находит ничего во время поиска;
- на экране телевизора пишет сообщение, что нет сигнала или слабый сигнал, нужно проверить подключение антенны, при этом изображение полностью отсутствует, нет ни звука, ни картинки;
- изображение зависает, что проявляется в остановке кадра, в то время как звук продолжает воспроизводиться, или, наоборот, картинка есть, а аудиосигнал отстает, звучит прерывисто;
- изображение есть, но постоянно или периодически рассыпается, экран покрывается разноцветными квадратиками.
Почему плохо работает цифровое ТВ: причины и решение
Если объединить все факторы, из-за которых тормозит изображения, то основной причиной, почему зависает цифровое телевидение с приставкой или без нее, является недостаточный уровень поступившего сигнала на телевизионный приемник.
Константин
Что необходимо сделать
Задать вопрос
А дальше необходимо разбираться, от чего зависит качество сигнала и какой именно фактор стал причиной торможения телевидения на экране ловящего Т2- каналы устройства.
Все факторы делятся на две большие категории – внешние и внутренние.
Внешние причины
Если ранее каналы работали без нареканий, и внезапно начались проблемы, возможные следующие причины:
- слабое или полное отсутствие вещания на стороне ретранслятора из-за технических проблем с оборудованием, проведением запланированных или внеплановых профилактических/ремонтных работ. Повлиять как-либо самостоятельно на исправление проблемы, а тем более быстро, телезритель не сможет, нужно дождаться окончания работ. В таком случае подвисает часть каналов (первый или второй десяток передач) или оба мультиплекса сразу;
- неблагоприятные погодные условия. Больше актуально для спутникового телевидения, которое принимается со спутника на орбите. Цифровое вещание осуществляется передачей закодированного сигнала, к помехам устойчиво, но иногда именно данный фактор вызывает слабый сигнал цифрового телевидения. А дважды в год возникает «солнечная интерференция», на непродолжительное время показ приостанавливается полностью.
Что делать
- Поинтересуйтесь у соседей или других жильцов дома/подъезда о возникших неполадках. Если проблема подтверждается, то причина однозначно кроется во внешних факторах. Нормальное вещание возобновится после устранения причины на стороне телебашни.
- Дождаться нормализации внешней среды – погоды. Если все каналы начнут показываться после ухода облачности или прекращения грозы/дождя, то причина также внешняя. В таком случае поможет более точная настройка антенны путем направленности эфирной конструкции точно на ретранслятор. Для подстройки используйте данные с карты цифрового телевидения, используя значения «Направление», выбрав при этом ближайшую вышку (строка «Расстояние»).
Константин
По поводу антенны
Задать вопрос
Если используется пассивная антенна, сто́ит подумать об установке активного эфирного приемника с уже встроенным усилительным блоком. Или необходимо в телесистему подключить внешний усилитель, желательно с регулятором коэффициента усиления, чтобы более точно настроить уровень радиосигнала на приемнике. К тому же чрезмерное усиление не является полезным, поэтому усилитель с регулятором в приоритете.
Усилитель обязательно нуждается в питании, поэтому необходим внешний блок питания, подключаемый в розетку.
Если используется приставка, то практически каждый тюнер имеет функцию подачи питания по коаксиальному кабелю. Тогда блок питания не требуется, а только включается функция подачи напряжения в интерфейсе меню тюнера.
Внутренние причины
К внутренним относятся неполадки или неправильная настройка элементов телевизионной системы на стороне зрителя – от антенны до самого́ телевизора или DVB-T2 приставки.
Если говорить более точно, то недостаточный сигнал цифрового ТВ обусловлен:
- неподходящей или слабой антенной;
- выбором неудачного места установки эфирной антенны или неточная направленность на передающую вышку;
- повреждением, чрезмерной длиной антенного кабеля;
- плохим исполнением соединений элементов/деталей телесистемы – штекеров, разъемов, разветвителей, усилителей, антенны;
- проблемами с телевизионным приемником – ресивером или Т2-телевизором.
Что сделать с антенной
- Убедитесь, что плохо показывает цифровое телевидение не из-за неподходящей антенны. Для получения хорошего сигнала от DVB-T2 ретранслятора требуется цифровая антенна, способная ловить волны дециметровой длины. Аналоговая антенна, рассчитанная на прием метровых, волн хоть и может принять цифровой радиосигнал, но практически всегда уровень близок к нулю или вообще отсутствует. Поэтому необходима именно дециметровая антенна, конструктивные размеры которой рассчитаны на ДМВ-диапазон.
- Малая мощность антенны. Если проживаете в городской местности, то обеспечить нормальный сигнал на ТВ-устройстве без зависаний сможет даже комнатная антенна с усилителем или без.А вот когда местность отдаленная (дача), то комнатный вариант, даже с усилителем, может не сработать. Поэтому на дачу лучше устанавливать мощную наружную фабричную антенну с находящейся прямо на конструкции усилительной платы, закрытой в пластиковый кожух. Даже в городе рекомендовано использовать нормальные антенны с усилителем (внешним или встроенным).
- Некорректный выбор места монтажа антенны. Наилучшим местом установки является максимальная возвышенность, в идеале высокий этаж или вообще крыша дома. А если район сильно застроен, дома стоят параллельно и близко друг к другу, то лучшим местом будет торец постройки или, опять же, крыша. На первом этаже практически всегда будут проблемы с зависанием или приемом вообще, так как в нижней части много преград, от низких построек до засаженных деревьями областями. На даче в собственном доме рекомендуется крепить антенну на мачте. Но тогда обязательно в системе подключается грозовая защита, которая при ударе молнии перегорит и убережет от поломки телетехнику.
- Откройте карту ЦЭТВ, посмотрите на значения азимута (направления), в котором вещает вышка.
Антенну осью нужно расположить так, чтобы она прямо смотрела на передатчик сигнала.
Если применяется антенна с длинным стержнем, например, логопериодическая, то ось должна смотреть концом в сторону вышки. Плоские антенны, петлевые, сферические направляются перпендикулярно принимающим элементом.
- Внутрикомнатную антенну поставьте у окна. Желательно, на подставку, чтобы оконная рама не препятствовала сигналу. Если есть присоски, то повесьте антенну прямо на окно.
Диагностика линии (кабеля)
- Кабель должен быть коаксиального типа и иметь волновое сопротивление 75 Ом.
- Осмотрите кабельную трассу на предмет видимых повреждений внешней изоляции, сильных перегибов, передавливания тяжелой мебелью. Лучше воспользоваться мультиметром, проверить сопротивление центральной жили и оплетки. При необходимости замените кабель на более качественный. Лучшим будет провод с медным сердечником и омедненной оплеткой, а также дополнительным экранированием в виде фольгированного слоя.
- Как минимум, убедитесь, что нет обрыва цепи. Прибор в режиме измерения сопротивления должен показать значение «1» или «100». А если шкала со стрелкой, то отклонение должно быть максимальным.
- Постарайтесь уменьшить длину кабеля максимально. Чем длиннее линия, тем выше сопротивление, следовательно, сигнал с каждым метром трассы ослабевает, что и приводит к зависанию. При длине, близкой к 100 м, сигнал затухает практически до нуля.
Проблемы в подключении
- Соединения нестабильные, контакт непрочный. Подсоединяться везде необходимо только через F-разъемы с необходимыми переходниками.Соединять два конца кабелей стоит через смонтированные F-разъемы и «бочонок» (переходник с двухсторонней резьбой). Вставлять кабель в приставку или антенное гнездо телевизора нужно только F-штекером.В крайнем случае можно спаять кабель между собой, а вот скрутка является вре́менной мерой, хоть и способна обеспечить более или менее надежное соединение.
- Графический сигнал от тюнера к телеэкрану может плохо передаваться из-за некачественного кабеля (композитного AV – RCA, или HDMI).
Во многих случаях стандартный кабель, идущий в комплекте с тюнером, потребуется заменить на более качественный.
Если зависает канал на цифровой приставке
- Действительны абсолютно все факторы, рассмотренные ранее.
- Сбились настройки тюнера в целом и каналов, в частности. Могут происходить сбои в прошивке, из-за чего настройки слетают. Но частой причиной такого поведения ресивера становится обесточивание путем внезапного отключения электричества в квартире/доме или выдергиванием вилки с розетки. Поэтому выключать приставку всегда нужно с пульта, а только потом от электрической сети.
- Устаревшее программное обеспечение. Следует обновить прошивку приставки через меню – обязательно должен быть интернет и поддержка ресивером интернет-подключения через встроенный или внешний USB-Wi-Fi адаптер. Обновить ПО также можно с флешки, потребуется скачать новейшую версию программы с официального сайта производителя для конкретной модели устройства.
- Аппаратная неисправность – только обращаться в сервисный центр, но иногда, если ресивер очень дешевый, проще обзавестись новым, более современным.
- Если зависает приставка, а не конкретно каналы, возможны: перегрев при длительной работе, перегрузка из-за слишком активного использования мультимедийных функций, если такие предусмотрены, старая версия прошивки, выход из строя.
- Слабая чувствительность приемника. Решается покупкой новой приставки.
Константин
По поводу комплектации приставок
Спросить
Иногда пользователи могут жаловаться на рябь изображения, «снег», плохой звук и т. д. Проблема заключается в интерфейсе подключения или качестве комплектного мультимедийного шнура, который был в коробке с приставкой. Замените кабель 3RCA-3RCA (тюльпаны) на другой или используйте HDMI-шнур.
Нередко виновником плохого показа является стандартный блок питания, который тоже можно сменить. В последнем случае обязательно проследите, чтобы характеристики старого и нового блоков были одинаковые (напряжение, ток).
Проблемы с телевизором
Зависнуть или пропасть канал на телевизоре может из-за:
- сброса настроек из-за системного сбоя – перенастройке каналы в автоматическом или ручном режиме;
- проблем аппаратного характера – обратитесь в сертифицированный сервисный центр или любую точку по ремонту электронной техники.
Про питание усилителя
Многие пользователи, устанавливая антенну активного типа действия, забывают или вовсе не знают, что для работы усилителя требуется питание.
Усилитель представляет собой электронный узел, который создает точную копию поступившего радиосигнала на антенну, после чего копия усиливается. Если не пода́ть питание, то антенна будет выступать пассивной и от встроенного усилителя толку не будет.
В зависимости от используемого преобразователя сигнала, питание возможно пустить двумя способами:
- Подключив внешний адаптер питания. Устройство включается в розетку и преобразует величину напряжения 220В в 12В, пуская постоянный ток на усилитель. В таком случае антенный фидер (кабель) подключается к сепаратору (фильтру) питающего блока, который потом соединяется с антенным входом телевизора, ресивера или делителя сигнала (краба, разветвителя, сплиттера).
- Обойтись без блока получится, если в домашней телесистеме подключена приставка. В меню настроек поиска каналов есть опция питания, которую необходимо перевести в положение «Вкл». В этом случае дополнительное устройство питания не требуется, хотя и можно его задействовать. Но тогда в меню тюнера сто́ит отключить питание.
Влияет ли производитель телевизора или приставки
Марка телевизора не играет роли, зависают телевизоры как дорогих, так и бюджетных брендов. У многих пользователей плохо ловит цифровые каналы даже современный телевизор «Самсунг», LG или Sony. Сто́ит обратить внимание на причины, описанные выше.
Константин
Все-таки есть нюанс
Спросить автора
А вот если ловит сигнал старый телеприемник, которому с десяток лет, то проблема как раз может заключаться в технике. Устаревшие телевизоры могут внутри своей электронной части иметь не самый современный ресивер (приемник, декодер, тюнер), из-за чего телевидение и тупит. Исправить проблему получится c внешней ТВ-приставкой стандарта DVB-T2 последних годов выпуска или приобретением новой модели ТВ.
Подробный обзор лучших телевизионных приставок.
Другие проблемы с DVB-T2
Проблема | Причины и решение |
Пишет «Нет сигнала» | Сигнал антенной не принимается совсем или не доходит до цифрового приемника. Читаем статью с самого начала и анализируем все по порядку. Также смотрим на состояние антенны, при необходимости очищаем от грязи, листьев, снега. Проверяем прочность крепления, т. к. при некачественном монтаже со временем крепеж из-за сильного ветра может ослабиться. Вследствие этого антенна может немного изменить положение, что уже приведет к изменению уровня сигнала и возникновению зависаний. |
Находит при первом поиске только один из двух мультиплексов, или внезапно перестало показывать часть телеканалов | Проблемы на вещательном оборудовании (телебашне), плохое направление антенны и наличие «слепой» зоны, в которой сигнала вообще нет. Сориентируйте антенну с помощью компаса в соответствии с характеристиками ретранслятора на картографическом сервисе. |
Полностью пропали каналы или только часть | Перебои в трансляции на стороне наземного ретранслятора. Произошедшее нарушение настройки телесистемы, например, антенна стала смотреть под другим углом из-за нестабильного монтажа. Редко, но передающее оборудование меняет вещательные характеристики, поэтому стоит заново произвести автопоиск каналов. Или настроиться вручную, но тогда узнайте новое значение номера работающего канала, в котором теперь вещается пропавший мультиплекс. |
Чем заменить эфирное телевидение
- В многоквартирном доме можно воспользоваться услугами платного провайдера кабельного телевидения. Получите минимум несколько десятков телеканалов, в зависимости от провайдера. Качество намного лучше эфирного ТВ, не зависит от внешних влияний.
- Для далеко расположенной от вышки дачи целесообразно подключить спутниковое телевидение.
- Если телевизор Smart TV, то актуально смотреть IPTV-каналы через добавляемые списки (плейлисты IPTV) в одно из телевизионных IPTV-приложений. Количество каналов практически не ограничено, но придется платить, хоть и сущие копейки. Рекомендуется пользоваться услугами платных IPTV-провайдеров (обзор провайдеров), потому как бесплатные плейлисты, лежащие в свободном доступе в интернете постоянно блокируются, каналы исчезают, а качество часто не лучшее.
- На «Смарт ТВ» приемниках также доступны многие мультимедийные сервисы с видеоконтентом, фильмами, сериалами, познавательными передачами и другими. Но также есть онлайн-кинотеатры, где каналы транслируются через интернет. Качество на высоте, но есть ежемесячная абонентская плата.
В двух последних случаях очень вероятны зависания, если проведен медленный интернет.
Куда обратиться
Поинтересоваться о неработающем телевидении, узнать, почему зависает, можно по телефону горячей линии 8-800-220-20-02, а также на сайте rtrs.ru.
Просмотров 4.6к. Опубликовано 2020-04-24
Содержание
- Отсутствие видеосигнала
- Установка свежей версии прошивки
- Неисправности телевизоров SAMSUNG
- Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов
Полное или частичное отсутствие сигнала на телевизоре SAMSUNG может указывать на следующие неисправности:
- неправильная настройка или неисправность телевизора;
- проблемы с подключением и отсутствие целостности антенного кабеля;
- неисправность или неправильная установка спутниковой антенны.
В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из приведенных пунктов, узнаем как самостоятельно производить настройку телевизора SAMSUNG, а также увидим, что может искажать поступающий сигнал.
Отсутствие видеосигнала
Если в какой-то момент на экране телевизора SAMSUNG появилось уведомление «Нет сигнала», проверьте следующие факторы:
- Исправность ресивера. Убедитесь, что ресивер включается и правильно работает.
- Наличие сигнала в ресивере. На экране многих моделей ресиверов присутствует индикация наличия/отсутствия сигнала. Если сигнал отсутствует, проблему нужно искать у оператора спутникового ТВ. В других случаях это может быть связано с неисправностью тарелки и/или проводов.
- Изменение режима подключения. Переключите телевизор в режим AV или в тот режим, в котором работает ресивер (зависит от используемого разъема). На пульте дистанционного управления к телевизору используйте кнопку AV/TV (или SOURSE) для изменения текущего режима работы.
- Целостность кабеля, проводов и правильность их подключения. Если используется HDMI-кабель, извлеките его из разъема и снова подключите. Если подключение осуществляется при помощи компонентных кабелей, по цветам проверьте правильность их подключения. Просмотрите все провода и штекеры на целостность.
- Напряжение в электросети. Некоторое оборудование, если напряжение в сети менее 220V, отказывается работать, поэтому сигнал может отсутствовать. Используйте стабилизатор напряжения для нормальной работы антенны и ресивера.
- Сканирование каналов. Если вы подключаете антенну к телевизору впервые, просканируйте доступные каналы.
- Ремонтные и профилактические работы. Обратитесь к оператору спутниковой связи для выяснения дополнительной информации. Иногда сообщение «Нет сигнала» появляется во время профилактических ремонтных работ. Подождите некоторое время до их окончания.
Установка свежей версии прошивки
Если кабель, ресивер и спутниковая антенна исправны, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре SAMSUNG. Из-за старой прошивки устройство может некорректно работать с некоторыми каналами в конкретном регионе. Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Для этого выполните следующую последовательность действий:
- Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели в разделе «Драйвера, прошивки и ПО» на официальном сайте SAMSUNG.
- Создайте на флешке папку «SAMSUNG_DTV».
- Распакуйте в папку «SAMSUNG_DTV» скачанный архив с прошивкой.
- Включите телевизор и вставьте USB-флешку с прошивкой.
- Устройство автоматически распознает новую версию ПО и предложит его установить.
- Подтвердите действие и нажмите кнопку «Start». Не выключайте телевизор и не извлекайте флешку во время операции! По окончанию процедуры телевизор автоматически перезагрузится.
- Сделайте сброс до заводских настроек. Откройте «Настройки», затем «Установки» и подраздел «Заводские настройки». Нажмите на сброс и дождитесь окончания операции.
Внимание! Для прошивки телевизоров SAMSUNG необходимо использовать флешку, отформатированную в системе FAT32.
Если телевизор не видит файл с прошивкой на флешке и не предлагает ее установить, возможно, не выполнено одно или несколько условий из инструкции выше. Проверьте, все ли вы сделали правильно, и попробуйте записать прошивку на другую флешку. Также возможно, что эта версия прошивки уже установлена в телевизоре.
Неисправности телевизоров SAMSUNG
Если возможно, лучше всего проверить, работает ли с конкретным оборудованием другой телевизор. Если не работает, значит причину необходимо искать в неисправности оборудования, если да — это указывает не поломку самого телевизора. Сообщение об отсутствии сигнала может быть сигналом о серьезной неисправности телевизора SAMSUNG:
- Вышел из строя порт HDMI. Если позволяет ваше оборудование, можете использовать другой вид подключения, например, разноцветные компонентные провода. Ремонт HDMI очень трудоемкий процесс, требующий специальных навыков. Кроме того, в некоторых случаях заменить разъем не представляется возможным, поэтому производится замена всей микросхемы.
- Неисправность главной микросхемы телевизора. Из-за перепадов напряжения из строя может выйти микропроцессор или другой важный узел материнской платы телевизора. Обычно в таких случаях ремонт не рентабелен. Проще всего полностью заменить микросхему.
Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов
Слабый сигнал на телевизоре SAMSUNG может быть связан с неправильной установкой спутниковой антенны. Проверьте, совпадает ли угол разворота тарелки со спутниковыми антеннами соседей. Для более точной установки антенны используйте официальный сайт оператора спутниковой связи. В разделе «Калькулятор углов» внесите информацию о своем местоположении и определите нахождение вещающего спутника. После этого достаточно повернуть тарелку в правильном направлении.
Если работе антенны мешают ветки деревьев или другие преграды, их необходимо удалить. Также можно установить тарелку в более подходящее место. Обратите внимание, что изменение погодных условий также может влиять на стабильность получаемого сигнала.
Помехи на экране ТВ и рассыпается картинка? Цифровое телевидение плохо показывает? Что делать?
Может быть несколько причин почему не показывает цифровое телевидение сегодня, от простых и легких в устранении до более сложных:
- Антенна типа волновой канал не точно настроена по направлению к ретранслятору;
- Качественно воспроизводить цифровые каналы мешают наведенные помехи от проводов на ЛЭП и расположенные неподалеку передатчики различного назначения — от военных до башен сотовой связи;
- Плохой контакт. В антенном разъеме телевизора, некачественно припаян кабель к антенне или нарушена целостность оплетки ВЧ кабеля;
- Слишком большое расстояние до ретранслятора, не соответствующее высоте поднятия и мощности вашей антенны;
- Рельеф местности с большим перепадом высот и густым лесом на радиотрассе к телепередатчику;
Почему не показывает цифровое телевидение?
Часто на экране вместо изображения появляется сообщение «нет сигнала». Или картинка рассыпается на множество мелких квадратиков.
Причиной таких неполадок является:
- Неисправность ресивера или антенны.
- Проведение ремонтных работ у оператора.
- Внешние причины: ухудшение погодных условий.
- Прошивка на Smart TV давно не обновлялась.
Рассмотрим более подробно каждую из этих причин. А также узнаём, как устранить эту проблему.
Техника вышла из строя
Если на телевизоре пропадает сигнал цифрового тв, то в основном на что надо обратить внимание, это исправность приставки, антенны и соединительных кабелей.
Самое простое, что может сделать пользователь без знания ТВ, это проверить целостность кабеля от ТВ к антенне и приставке. При повреждении кабеля на экране выводится сообщение «нет сигнала». Внимательно просмотрите его и разъёмы. Если он надломлен или перегнут, лучше заменить на новый.
Если кабель в отличном состоянии, то просмотрим наружную антенну. Для приёма цифрового сигнала важно, чтобы она была в форме «ёлочки».
Направлять её специалисты рекомендуют строго по направлению к ретранслятору. Это настолько важно, что даже советуют определить угол направленности по компасу или с помощью программы в своём смартфоне.
Антенна в виде «тарелки» может не принимать сигнал при наличии на ней большого количества пыли или изморози, ледяного покрытия. Тогда надо снять её и очистить.
Причиной отключения сигнала может быть и поломка ресивера. Обычно недорогие устройства, служащие для преобразования сигнала и передачи его на ТВ, часто выходят из строя из-за некачественных комплектующих частей. Как проверить, что поломалась приставка. Если в доме есть второй телевизор, то можно подключить устройство к нему. Или попросить соседей проверить свой ресивер на их телевизоре. Если после проверки вы убедились, что ваш ресивер поломался, то придётся покупать новый. Как правило, они не подлежат ремонту.
Ремонтные работы у оператора
Если перестал показывать телевизор, не надо спешить относить технику в ремонт. Иногда это случается при проведении ремонтных или профилактических работ. Особенно при наличии спутникового или кабельного телевидения. Эти работы на канале ведутся с определённой периодичностью. Об их проведении можно узнать заранее на официальном сайте провайдера. Или позвонить в их техподдержку.
При кабельном ТВ случается частое зависание ресивера. В этом случае его нужно перезагрузить. Для этого выключить из сети на некоторое время, а затем снова включить.
Видео: Как подсоединить антенный кабель к штекеру
Есть и другой распространенный источник помех — базовые станции мобильной связи, работающие в диапазонах 450-900 мегагерц, расположенные рядом с ТВ ретранслятором.
Проблема, когда телевизор плохо ловит цифровые каналы из-за помех решается использованием узконаправленной антенны типа волновой канал, «стреляющей» лучом диаграммы направленности точно на ТВ ретранслятор. Также в зависимости от источника помех применяют специализированные фильтры, которые размещают прямо за антенной, но перед усилителем. Для частоты LTE 450 — фильтр низких частот, для LTE 800 и 900 вкупе с GSM 900 — фильтр верхних частот.
Слишком большое расстояние до ретранслятора, не соответствующее высоте поднятия и мощности вашей антенны
Когда расстояние до ретранслятора свыше 25 километров, имеет смысл применить высокоэффективную антенну со встроенным усилителем. Совокупное усиление такой системы может достигать 30 децибел и более. Чтобы реализовать потенциал усилителя следует добиться хорошего соотношения сигнал-шум — поднять оборудование на максимально возможную высоту.
В числе других факторов, влияющих на силу сигнала, может быть влажность воздуха, осадки, листва деревьев. Если качество телевизионной картинки меняется день ото дня попробуйте поменять антенную систему на более мощную. Самое очевидное средство, которое позволит поймать цифровое тв —поставить внешнюю антенну Волновой Канал с боковыми рефлекторами.
Антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
антенна HQClear TV: Узнаем развод или нет? Реальные отзывы
Внешние причины
Ко внешним причинам отсутствия сигнала относятся погодные явления. Непогода в виде сильного дождя, снега, ветра очень влияет на прохождение и приём сигнала.
Например, сильный ветер может развернуть наружную антенну. В этом случае на экране может возникнуть сообщение «нет сигнала». Для цифрового ТВ очень важно правильно расположить антенну, найти точное направление или точный угол наклона «тарелки».
Причём специалисты рекомендуют использовать компас для определения направления или специальное приложение в смартфоне.
Не размещайте антенну вблизи высоких деревьев. Они являются помехой и влияют на прохождение цифрового сигнала. К тому же при плохой погоде ветки могут сломать её.
Если сообщение на экране «нет сигнала» появилось после дождя или снега, то вероятнее всего, причина в непогоде.
Снег может намёрзнуть на антенне, мешая сигналу. Для устранения неполадки надо очистить её от наледи.
- Ко внешним причинам относятся и наличие высотных зданий и других построек на пути сигнала. Просто переместите антенну в другое место. Но недалеко от телевизора. Чем дальше антенна, тем хуже качество поступающего цифрового сигнала.
- Ко внешним причинам можно отнести и работающий вблизи холодильник или компьютер. Они создают в сети помехи, что может влиять на качество изображения. Оно рассыпается на мелкие квадратики.
Профилактика
Бывает, что телеканал прерывает трансляцию в целях профилактики и обслуживания своего оборудования. В случае когда остальные работают исправно, стоит дождаться окончания ремонтных работ, и вещание возобновится. Также многие каналы используют характерную заставку во время технических перерывов.
В некоторых случаях отсутствие сигнала может быть связано с неисправностями на стороне провайдера. Чтобы это подтвердить, можно уточнить у соседей, работает ли телевидение у них, либо сразу позвонить на линию техподдержки. Также стоит проверить, не закончились ли деньги на личном лицевом счете, так как отказ в доступе к услуге может быть вызван их отсутствием.
Обновление прошивки на Smart TV
Если у вас телевизор с технологией Smart, то для корректной работы ему нужно обновление.
Smart TV – это телевизор, совмещённый с компьютером. А прошивка – это его операционная система. Поэтому для хорошей работы ТВ её периодически надо обновлять.
Как это сделать?
Алгоритм проведения обновления:
- — Подключить Smart TV к интернету. Это можно сделать через персональный компьютер или через Wi-Fi.
- — Через ПДУ войти в меню и выбрать вкладку «Обновить ПО».
- — Обновление начнётся автоматически после вашего подтверждения.
- — После завершения обновления телевизор перезагрузится.
- — После его включения, возможно надо будет провести настройку каналов.
Проблемы с коммутацией
Зачастую причиной того, что плохо показывает телевизор, является плохой контакт разъема антенны с соответствующим гнездом телевизора. Периодическое ухудшение соединения будет создавать искажения картинки и звука. Для начала стоит осмотреть сам разъем и вход устройства. В случае повреждения одного из них необходимо провести замену вышедшей из строя детали. Если же оба они в порядке, то нужно подключить их заново, убедившись в плотности контакта. Если присутствует разветвитель, необходимо осмотреть контакты и на нем. Когда все места контактов проверены и все в порядке, а телевизор плохо показывает от антенны, что делать?
Если эти действия не дали никакого результата, следует осмотреть антенный кабель на наличие повреждений. Нежелательно пережимать его предметами мебели или сгибать под сильным углом, так как это может привести к повреждению провода изнутри, и диагностировать проблему будет сложнее. Если ваш антенный кабель проходит снаружи дома, при первичной установке или замене стоит убедиться, что он надежно закреплен на стене, так как колебания, вызываемые ветром, могут привести к внутренним повреждениям или полному обрыву.
Показывают не все каналы
Если показывают только каналы первого мультиплекса, значит, поступает слабый сигнал. На экран ТВ можно через меню вывести и посмотреть качество поступающего сигнала. Для цифрового телевидения эта цифра должна быть не менее 95%.
Эту проблему можно решить несколькими способами.
- Поставить на наружную антенну усилитель сигнала.
- Проводить обновления прошивки Smart TV.
- Попробовать переставить приставку ближе к ТВ. Иногда причина слабого сигнала в том, что приставка далеко расположена.
Популярные усилители
К популярным и распространенным устройствам можно отнести:
- Televes Устройство, созданное итальянским производителем, имеет пять выходов. КУ в 16 дБ обеспечивает низкий показатель шумов и помех. Осуществляет работу от отдельного электропитания, входящий в комплект.
- Terra HA123 – отличное решение для квартиры или дачного домика. Имеет КУ в 28 дБ. Представленный прибор осуществляет работу на разных частотах. Коэффициент шума не превышает 30 дБ.
- Gecen A05-02. Представленный вариант подходит для эфирного и спутникового ТВ. Для спутникового телевидения рабочий диапазон составляет от 950 до 2400 МНц, а для эфирного от 5 до 950 МГц. Питание получает через коаксиальный кабель, что идет от спутникового тюнера.
- SWA от польского производителя. Приборы крепятся на саму антенну. Устройства, предлагающиеся в ассортименте, обладают разными КУ, а диапазон частот составляет 49-790 МГц.
Единая Городская Антенная Служба
Антенная служба ЕГАС оперативно пришлёт антенщика на дом для ремонта, подключения или настройки любых телесистем. Квалифицированный антенный мастер выезжает на обслуживание всех районов Москвы и ближайшего Подмосковья.
Сфера деятельности ЕГАС – обеспечение населения высококачественным телевидением разнообразного формата. Наш коллектив – профессионалы с соответствующим образованием и большим опытом работы, которые не только грамотно и быстро выполнят любой спектр работ в сфере телекоммуникаций, но и дадут широкую консультацию по любым интересующим вас вопросам в области установки и ремонта телевизионного оборудования.
Тема: Плохой приём сигнала после разветвителя
Доброго времени суток. У меня многоквартирный дом, антенна общая, но не знаю какая. Если включать антенну в телевизор то все показывает идеально нигде нет ни единой помехи. Но у меня 3 телевизора, и соотеветственно стоит разветвитель на 3 телевизора (см. рис). после разветвителя размеры проводов ведущие к телекам следующие 1-сантиметров 10(сделал сам), 2- 10 метров, 3- 15 метров. От 1 провода телевизор показывает неплохо, есть кое где помехи, а вот от 2 и 3 даже орт и нтв снежат. Я знаю что есть усилители сигнала, сходил в магазин спросил про них, но во первых он стоит 500 руб, во вторых в магазе мне сказали что это мне не поможет, потому что это только для частных антенн. Помогите советом, зарнее спасибо
Скорей всего Ваша система ТВ с конвертацией каналов. Примените кабель с двойным экраном типа RG6 (лучше), RG59 (тоже можно) — желательно хорошего бренда (CommScope, Belden, BetaCavi, Cavel, Bieffe) от стояка до разветвления. Сплиттеры примените хорошие: металлический корпус, разъёмы F- типа, коннекторы на кабельные отводы тоже типа F, аккуратно заделанные. Антенные штеккеры — можно применить переходы F мама-TVпапа.
Коллективная антенна Ростелеком
Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.
- прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
- прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
- подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
- установка квартирного усилителя (6600 р.);
- ручная настройка устройства (900 р.);
- проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
- настройка onlime (1000 р.).
Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»
В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.
Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.
Проверка кабельной линии
Отсутствие телевизионного радиосигнала в меню телевизора/приставки, не означает, что антенна не ловит. Возможно, что антенна выполняет свою функцию, но сигнал не доходит до принимающего устройства.
Возможные причины:
- повреждение кабеля или мест, где он соединяется с антенной, разветвителями, штекерами;
- выход из строя декодера, поэтому он не воспринимает сигнал.
В первом случае нужно проверить линию. Сначала внешнее осматриваете всю длину кабеля. Не должно быть сильных загибов, передавливания тяжелыми шкафами и острыми предметами.
Если кабель где-то соединялся между собой, требуется качественное исполнение. Откажитесь от скрутки или пайки. Размотайте соединение и используйте для этой цели резьбовой переходник с двумя F-разъемами.
Идеальным вариантом является проверка цепи мультиметром. Так можно не только выявить обрыв или короткое замыкание на линии. Получится даже измерить значение проходящего сигнала на каждом участке линии. Но для этого нужно уметь обращаться с прибором.
Обычный коаксиальный кабель хорошо справляется с транспортировкой сигнала при длине где-то до 20 метров. В идеале не прокладывать линию длиннее 10 м. Полное затухание сигнала практически до нуля происходит при длине в 100 м. Поэтому используйте максимально короткий кабель по возможности. Если уменьшить длину никак не получается, нужно применять усилитель. А кабель выбирается только с центральной медной жилой.
Содержание
- Нет сигнала или слабый сигнал на телевизоре Samsung – причины и способы устранения проблемы
- Отсутствие видеосигнала
- Установка свежей версии прошивки
- Неисправности телевизоров SAMSUNG
- Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов
- Нет сигнала (слабый сигнал) на телевизоре Samsung: что делать?
- Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?
- Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)
- Обновление телевизора Samsung через интернет
- Обновление телевизора Samsung через флешку
- Неисправности телевизоров Samsung
- Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной
Нет сигнала или слабый сигнал на телевизоре Samsung – причины и способы устранения проблемы
Полное или частичное отсутствие сигнала на телевизоре SAMSUNG может указывать на следующие неисправности:
- неправильная настройка или неисправность телевизора;
- проблемы с подключением и отсутствие целостности антенного кабеля;
- неисправность или неправильная установка спутниковой антенны.
В этой статье мы подробно рассмотрим каждый из приведенных пунктов, узнаем как самостоятельно производить настройку телевизора SAMSUNG, а также увидим, что может искажать поступающий сигнал.
Отсутствие видеосигнала
Если в какой-то момент на экране телевизора SAMSUNG появилось уведомление «Нет сигнала», проверьте следующие факторы:
- Исправность ресивера. Убедитесь, что ресивер включается и правильно работает.
- Наличие сигнала в ресивере. На экране многих моделей ресиверов присутствует индикация наличия/отсутствия сигнала. Если сигнал отсутствует, проблему нужно искать у оператора спутникового ТВ. В других случаях это может быть связано с неисправностью тарелки и/или проводов.
- Изменение режима подключения. Переключите телевизор в режим AV или в тот режим, в котором работает ресивер (зависит от используемого разъема). На пульте дистанционного управления к телевизору используйте кнопку AV/TV (или SOURSE) для изменения текущего режима работы.
- Целостность кабеля, проводов и правильность их подключения. Если используется HDMI-кабель, извлеките его из разъема и снова подключите. Если подключение осуществляется при помощи компонентных кабелей, по цветам проверьте правильность их подключения. Просмотрите все провода и штекеры на целостность.
- Напряжение в электросети. Некоторое оборудование, если напряжение в сети менее 220V, отказывается работать, поэтому сигнал может отсутствовать. Используйте стабилизатор напряжения для нормальной работы антенны и ресивера.
- Сканирование каналов. Если вы подключаете антенну к телевизору впервые, просканируйте доступные каналы.
- Ремонтные и профилактические работы. Обратитесь к оператору спутниковой связи для выяснения дополнительной информации. Иногда сообщение «Нет сигнала» появляется во время профилактических ремонтных работ. Подождите некоторое время до их окончания.
Установка свежей версии прошивки
Если кабель, ресивер и спутниковая антенна исправны, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре SAMSUNG. Из-за старой прошивки устройство может некорректно работать с некоторыми каналами в конкретном регионе. Обновить программное обеспечение можно самостоятельно. Для этого выполните следующую последовательность действий:
- Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели в разделе «Драйвера, прошивки и ПО» на официальном сайте SAMSUNG.
- Создайте на флешке папку «SAMSUNG_DTV».
- Распакуйте в папку «SAMSUNG_DTV» скачанный архив с прошивкой.
- Включите телевизор и вставьте USB-флешку с прошивкой.
- Устройство автоматически распознает новую версию ПО и предложит его установить.
- Подтвердите действие и нажмите кнопку «Start». Не выключайте телевизор и не извлекайте флешку во время операции! По окончанию процедуры телевизор автоматически перезагрузится.
- Сделайте сброс до заводских настроек. Откройте «Настройки», затем «Установки» и подраздел «Заводские настройки». Нажмите на сброс и дождитесь окончания операции.
Внимание! Для прошивки телевизоров SAMSUNG необходимо использовать флешку, отформатированную в системе FAT32.
Если телевизор не видит файл с прошивкой на флешке и не предлагает ее установить, возможно, не выполнено одно или несколько условий из инструкции выше. Проверьте, все ли вы сделали правильно, и попробуйте записать прошивку на другую флешку. Также возможно, что эта версия прошивки уже установлена в телевизоре.
Неисправности телевизоров SAMSUNG
Если возможно, лучше всего проверить, работает ли с конкретным оборудованием другой телевизор. Если не работает, значит причину необходимо искать в неисправности оборудования, если да — это указывает не поломку самого телевизора. Сообщение об отсутствии сигнала может быть сигналом о серьезной неисправности телевизора SAMSUNG:
- Вышел из строя порт HDMI. Если позволяет ваше оборудование, можете использовать другой вид подключения, например, разноцветные компонентные провода. Ремонт HDMI очень трудоемкий процесс, требующий специальных навыков. Кроме того, в некоторых случаях заменить разъем не представляется возможным, поэтому производится замена всей микросхемы.
- Неисправность главной микросхемы телевизора. Из-за перепадов напряжения из строя может выйти микропроцессор или другой важный узел материнской платы телевизора. Обычно в таких случаях ремонт не рентабелен. Проще всего полностью заменить микросхему.
Установка спутниковой антенны и влияние внешних факторов
Слабый сигнал на телевизоре SAMSUNG может быть связан с неправильной установкой спутниковой антенны. Проверьте, совпадает ли угол разворота тарелки со спутниковыми антеннами соседей. Для более точной установки антенны используйте официальный сайт оператора спутниковой связи. В разделе «Калькулятор углов» внесите информацию о своем местоположении и определите нахождение вещающего спутника. После этого достаточно повернуть тарелку в правильном направлении.
Если работе антенны мешают ветки деревьев или другие преграды, их необходимо удалить. Также можно установить тарелку в более подходящее место. Обратите внимание, что изменение погодных условий также может влиять на стабильность получаемого сигнала.
Источник
Нет сигнала (слабый сигнал) на телевизоре Samsung: что делать?
Если в телевизоре Samsung нет сигнала или сигнал слабый, это может быть связано со следующими факторами:
- неправильные настройки телевизора;
- неисправность одной из микросхем;
- дефекты кабеля или в местах подключения;
- неисправность спутниковой антенны;
- неправильное место установки тарелки.
Рассмотрим, что может искажать сигнал спутникового ТВ, и выполним несложную настройку телевизора Samsung.
Почему нет сигнала на телевизоре Samsung?
При появлении уведомления о слабом сигнале или его отсутствии обратите внимание на следующие факторы:
- Правильно ли выбран режим отображения. Это первое, на что следует обратить внимание. Для установки режима отображения нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Source» и выберите пункт TV (если не используется какой-либо другой канал).
- Выполнено ли сканирование каналов. Если телевизор подключается к спутниковому телевидению впервые, необходимо выполнить автоматическое сканирование каналов. Для этого нажмите кнопку «Menu» на пульте дистанционного управления. Выберите раздел «Канал» и подраздел «Автонастройка», после чего нажмите кнопку «Пуск». Установите параметры поиска каналов, запустите настройку и дождитесь ее завершения. Телевизор в автоматическом режиме найдет все каналы, доступные на данный момент.
- Исправен ли ресивер. Обратите внимание на работоспособность ресивера: подключен ли он к электросети, есть ли индикация его работы.
- Принимает ли ресивер сигнал. Большинство моделей ресиверов оснащены функциональным LED-дисплеем, на котором отображается информация о наличии видеосигнала. Если устройство показывает, что сигнал отсутствует, в первую очередь, проверьте проблему на стороне провайдера. Если с этим все в порядке, скорее всего дело в неисправной антенне или кабеле. Антенну может развернуть или повредить во время сильного ветра или грозы. Обрыв кабеля обычно происходит из-за небрежности работников определенных служб, которые имеют доступ на крышу многоквартирного дома.
- Правильно ли подключены провода. Проверьте подключения телевизора к ресиверу. Если используется HDMI-шнур, извлеките его из разъема в телевизоре и вставьте снова. Сделайте то же самое в разъеме ресивера. Если подключение производится с применением компонентных кабелей, проверьте, правильно ли подключены все цвета.
- Нет ли дефектов в проводах и штекерах подключения. Если сигнал, то пропадает, то появляется (особенно бывает во время порывов ветра), или провода имеют явные дефекты, их необходимо заменить на новые.
- Нет ли перепадов в сети электропитания. В некоторых случаях, телевизоры Samsung и отдельные модели ресиверов могут автоматически отключаться из-за перепадов напряжения в сети электропитания. Для нормальной работы электрооборудования лучше всего приобрести сетевой фильтр и стабилизатор напряжения.
- Не ведутся ли ремонтные работы на стороне провайдера. Иногда отсутствие сигнала связано с профилактическими или ремонтными работами на стороне поставщика спутниковой связи. Воспользуйтесь номером телефона горячей линии для уточнения всех деталей. Больше информации можно найти на официальном сайте провайдера или в договоре.
Обновление встроенного программного обеспечения (прошивка)
Если все (в том числе ресивер и антенна) работает правильно, но сигнала все равно нет, это может быть связано с некорректной работой самого телевизора. Компания Samsung постоянно выпускает обновления, чтобы устранить возможные неисправности. Так, некоторые прошивки некорректно работают с определенными каналами в том или ином регионе.
Чтобы восстановить работоспособность телевизора, необходимо обновить встроенное программное обеспечение. Обычно это происходит автоматически при подключении телевизора к интернету. Если по какой-то причине автообновление не работает, воспользуйтесь инструкцией ниже.
Обновление телевизора Samsung через интернет
Для обновления прошивки через интернет сделайте следующее:
- Подключите телевизор к интернету.
- Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» или нажав кнопку «More», а затем «Menu» (зависит от модели), на пульте дистанционного управления.
- Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
- Далее в зависимости от модели телевизора Samsung должен быть доступен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Выберите его.
- Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
- Дождитесь окончания автообновления.
- После этого телевизор перезагрузится. Дождитесь его включения.
- Проверьте, появился ли сигнал. При необходимости просканируйте каналы.
Обновление телевизора Samsung через флешку
Для создания флешки с прошивкой для телевизора Samsung сделайте следующее:
- Отформатируйте флешку размером не менее 4 Гб через компьютер в системе FAT32.
- Скачайте последнюю прошивку с официального сайта samsung.com/ru/support. В строку поиска на сайте введите номер модели телевизора, для которого требуется прошивка. В разделе «Загрузки и руководства» для вашей модели скачайте прошивку USB типа. Обратите внимание, что номер текущей прошивки телевизора (можно проверить в информации об устройстве в главном меню) должен быть ниже той, что будет установлена. Если поиск не дал результатов, можно связаться при помощи мгновенных сообщений со службой поддержки пользователей.
- После скачивания файл с прошивкой можно найти в папке загрузок. По умолчанию загружаемые файлы оказываются в папке «Мой компьютер» и подпапке «Загрузки», или же на рабочем столе Windows.
- Скопируйте прошивку на заранее подготовленную флешку.
- Разархивируйте прошивку. Для этого кликните два раза по файлу, сохраненному на съемном носителе. Согласитесь с извлечением и подтвердите действие. Дождитесь окончания процесса.
- Извлеките флешку из компьютера и вставьте ее в USB-порт на телевизоре. Вход USB обычно расположен на задней панели.
- Откройте меню настроек, нажав кнопку «Menu» (или кнопку «More», а затем «Menu») на пульте дистанционного управления.
- Выберите раздел «Поддержка», а затем «Обновление ПО».
- Далее должен быть доступен пункт «Обновить сейчас». Выберите его.
- Система в автоматическом режиме проверит наличие новой прошивки на USB-накопителе и предложит произвести обновление, на что необходимо ответить «Да».
- Дождитесь окончания прошивки.
- По окончанию процесса телевизор перезагрузится. Подождите, пока он снова включится.
- Проверьте, исчезло ли сообщение «Нет сигнала», и работают ли каналы. Если нужно, включите автоматическое сканирование каналов.
Внимание! Не перезагружайте телевизор во время обновления ПО! От этого может зависеть дальнейшая работоспособность устройства.
Неисправности телевизоров Samsung
Если телевизор постоянно показывает сообщение о том, что сигнал очень слабый или отсутствует, это может указывать на серьезные неисправности. Чтобы убедиться, что дело именно в этом, можно подключить ресивер к другому телевизору (если есть такая возможность), и проверить будет ли он работать вместе с ним. Если выяснится, что дело именно в поломке телевизора, придется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Чаще всего в телевизорах Samsung, из строя может выйти:
- Материнская плата. Современные телевизоры работают на основе высокоточного оборудования и микросхем и, как следствие, могут быть чувствительны к перепадам напряжения в электросети. В результате таких скачков из строя может выйти микропроцессор или другой важный элемент материнской платы.
- Порт HDMI — еще одно слабое место, неисправность которого может привести к отсутствию видеосигнала. Чтобы проверить, что дело именно в поломке порта HDMI попробуйте подключить ресивер при помощи другого вида подключения, например компонентного кабеля. Ремонт HDMI — очень сложный процесс, который не всегда под силу даже специалистам сервисного центра. А в отдельных случаях, произвести замену попросту невозможно, поэтому приходится приобретать и устанавливать новую микросхему. Поэтому, если это возможно, используйте для работы ресивера другой вариант подключения.
Проблемы с получением сигнала спутниковой антенной
Если тарелка установлена в неподходящем месте, или же развернута в неправильную сторону, это также может быть причиной появления сообщения «Нет сигнала». Чтобы исключить этот фактор, сделайте следующее:
- Отрегулируйте угол разворота спутниковой тарелки. Обратите внимание на то, куда направлены антенны ваших соседей и разверните свою в ту же сторону. Для более точной настройки используйте так называемый «Калькулятор углов», который можно найти на сайте оператора. Введите информацию о своем местоположении (данные можно получить, воспользовавшись GPS смартфона) и программа автоматически подсчитает в каком направлении необходимо развернуть антенну для получения наилучшего сигнала.
- Устраните преграды, которые создают помехи при получении сигнала. Если сигнал пропадает в ветреную погоду или во время дождя, проверьте нет ли преград, которые бы ему мешали. Это могут быть ветки деревьев или что-то другое. Устраните все возможные преграды или переместите тарелку в более подходящее место. Необходимо также принимать во внимание тот факт, что в непогоду сигнал может быть слабее, что также влияет на четкость изображения.
Источник
У вас может быть ТВ последней модели, оснащенный самыми крутыми функциями воспроизведения, но, если при этом телевизионная антенна не получает сигнала или принимает его в искаженном виде, получить хорошее изображение будет просто невозможно.
Если ваш телевизор перестал показывать хорошо, работает с постоянными помехами, не удается настроить каналы, или не воспроизводится изображение, обратитесь в сервисный . Квалифицированный мастер произведет ремонт телевизоров на дому в Москве или Санкт-Петербурге. Чтобы вызвать мастера заполните заявку на сайте или позвоните по телефону (для Санкт-Петербурга) и 8(495)228-33-48 (для Москвы). Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00.
Причины и способы их решения
Все факторы, из-за которых не показывает телевизор от антенны, инженеры сервисов делят на две группы:
- неисправность самой телеантенны;
- неполадки в функционировании ТВ.
Чтобы лучше разобраться в способах решения проблемы, необходимо рассмотреть неполадки каждой группы подробнее.
Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие
- Плотно и в нужный ли разъем вставлен штекер.
- Не повреждена ли антенна механически.
- Насколько хорошо подсоединен к антенне кабель, в надлежащем ли он положении и состоянии. Дефекты, заломы кабеля, повреждение контактов, коррозия в месте соединения антенны — все это неисправности, которые нужно устранять.
- Настроены ли каналы правильно. Настраиваются ли в принципе все или некоторые из них. Обратите внимание! Для эфирного и кабельного ТВ может быть отдельный поиск.
Если давно пользуетесь телевизором, прежде всего перепроверьте не забыли ли вы заплатить за ТВ! Всегда можно позвонить оператору, чтобы перепроверить внесение оплаты и заодно уточнить не возникли ли неполадки в его работе.
Неисправность приемного устройства
Инженеры говорят, что обычно они сталкиваются со следующими проблемами.
Слабый коэффициент усиления
Телевизор не видит антенну, сигнал постоянно пропадает, изображение выходит на дисплей размытым или с сильной рябью. Ситуация усугубляется при ухудшении погоды.
Такой изъян наблюдается в домах, от которых телевышка находится далеко. В результате прямой передаче сигнала мешают «помехи»: высокие деревья, многоэтажки и т.п.
Решить проблему можно, купив специальный усилитель или более мощную телеантенну.
Вытащен штекер
ТВ не находит антенну и на экране появляется надпись «Нет сигнала». Если антенна расположена на улице, штекер мог отойти из-за сильного ветра. При размещении в доме его могли случайно выдернуть дети или домашние животные. Иногда при подключении пользователь сам не до конца его вставляет.
Перебитый кабель
Достаточно купить и установить новый шнур. Важно, чтобы он подходил приборам (телеантенне и ТВ) по всем параметрам.
Износ штекера
Не ловит антенна, в редких случаях сигнал появляется, но при прикосновении к проводу пропадает.
Сломанную деталь нужно заменить на новую.
Антенна полностью неисправна
Телевизор постоянно будет показывать надпись об отсутствии сигнала.
Если осмотр не показал наличия внешних изъянов, стоит вызвать мастера. После диагностики он решит, стоит ли ремонтировать телеантенну или нужно купить другую.
Важно помнить, что не всегда проблема находится в антенне (тарелке или роутере). Возможный источник может скрываться в самом аппарате.
Телевизор не видит антенну
Как правило все причины можно разделить на несколько групп:
- Перебит или поломан антенный кабель. Чтобы убедиться в этом, можно подключить обычную комнатную антенну, которая имеется практически в каждом доме. Если сигнал от нее проходит, значит дело действительно в кабеле. Нужно искать место излома или менять его полностью.
- Антенный кабель цел, но при этом ТВ не работает. Возможно, неисправно гнездо, куда вставляется антенный штекер, могли перегореть контакты микросхемы штекерного гнезда. Для ремонта поломки нужно обратиться к специалисту.
- У телевизора неправильно настроены частоты. Для обычного и кабельного ТВ частоты передачи телевизионного сигнала разные. Часто при подключении цифрового телевидения, происходит сбой воспроизведения каналов. Такое может случиться, если сбились частоты. При подключении кабельного нужно настроить частоту согласно инструкции производителя.
- Неисправности тюнера, через который проходит соединение ТВ с антенной. В данном случае исправить эту поломку может только квалифицированный мастер.
- Возможно, проблемы передачи сигнала у самого провайдера. Для выяснения ситуации нужно связаться с ним.
Дефекты в ТВ
- Ошибки при настройке
Обычно их относят в разряд пользовательских: человек неправильно выполнил стартовую настройку. Чаще всего такая проблема наблюдается на этапе автоматического поиска каналов. Цифровые и кабельные программы ищутся отдельно, поэтому рекомендуется внимательно относиться к параметрам поиска, а лучше выбирать ручную настройку.
- Неисправно гнездо подключения
Чтобы исключить такой вариант, достаточно проверить возможность подключения цифровых и кабельных программ. Если устройство совсем не находит каналы, проблема в гнезде. Не пытайтесь отремонтировать его самостоятельно: чаще всего это заканчивается полным выходом прибора из строя. Вызовите мастера, который быстро заменит элемент.
- Поломка тюнера
Встроенный адаптер может выйти из строя в результате физических повреждений, естественного износа или частых перепадов напряжения в электросети. Для его замены необходимо вмешательство в конструкцию. Это не рекомендуется делать без определенных навыков и теоретической базы.
Важно: если в новом устройстве не работает тюнер, возможен заводской брак. Рекомендуем связаться с продавцом и поменять купленную технику.
- Устаревшее ПО
Специалисты советуют обновлять прошивку тюнера и программное обеспечение TV минимум раз в год. Если этого не делать, техника перестанет ловить сигнал или будет делать это плохо. Главное скачивать обновления с официального сайта. Иначе есть риск загрузить «пиратскую» версию, установка которой приведет к выходу аппарата из строя.
Как проверить ресивер спутниковой антенны
Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.
В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.
Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.
Низкое качество получаемого сигнала
Часто случается, что телеантенна определяется, но получаемый сигнал очень плохой. В результате на экране появляется рябь, картинка периодически пропадает (меняется на черный фон) или зависает.
Такая проблема возникает по следующим обстоятельствам:
- плохие погодные условия или профилактические работы у провайдера;
- повреждение кабеля подключения;
- неправильное расположение относительно ТВ;
- незначительные поломки.
Если за окном метель или сильная гроза, стоит отключить технику. Пока погода не улучшится, качество сигнала не станет хорошим. А если молния попадет в телеантенну, вероятнее всего она выйдет из строя вместе с TV. О профилактических мероприятиях операторы сообщают заранее и просят не использовать прибор до их окончания.
Незначительный залом шнура подключения наружной антенны также становится причиной появления ряби. Обычно проще заменить поврежденный провод, чем искать участок нарушения цепи и устранять изъян.
Перед установкой телеантенны проверьте рекомендации производителя. В них указано максимальное и минимальное расстояние от TV, на которое ее можно ставить. Невыполнение указаний приведет к понижению качества изображения.
Проблемы с цветопередачей, серые полосы и шумы говорят о том, что в телевизоре есть поломки. Определить точный дефект сможет мастер, после проведения диагностики.
Почему пропадает телесигнал. Лайфхаки по восстановлению приема цифрового ТВ
98% проблем телезрителей с цифровым эфирным ТВ связаны с пользовательским оборудованием или условиями приема: расположением дома, рельефом, застройкой, а летом еще и с распустившейся листвой. Корень сложностей с ТВ-приемом часто в антенне. На основе данных горячей линии специалисты РТРС составили Топ-5 проблем телезрителей и предлагают лайфхаки по их решению.
1. «Усы» и «сушилки», или неподходящая антенна
«Первый мультиплекс не работает, второй с помехами», — так начинаются многие жалобы на горячую линию. Первым делом важно понять, какая у зрителя антенна. Типичный ответ: «Я не знаю, какая у меня стоит антенна. Она висит очень высоко на сосне, и ставили еще при маме много лет назад».
Немного теории. Цифровое эфирное телевидение показывает без помех, оно либо есть в отличном качестве, либо его нет совсем. Поэтому в случаях, когда картинка на экране то четкая, то полностью пропадает, диагноз ясен: антенна принимает сигнал на пределе своих возможностей. И любое изменение условий приема — распустившиеся листья, дождь, проехавшая мимо машина — изменяет сигнал до такого уровня, что его мощности для этой антенны уже не хватает. В аналоговом телевидении на экране пошли бы помехи. «Цифра» исчезает совсем. Вывод прост: надо подобрать подходящую для вашего места антенну, чтобы она давала телевизору или приставке сигнал достаточной мощности.
Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Ее устанавливают на балконе, фасаде или крыше.
По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые («аналог» и «цифра»). К 2021 году более 12 млн россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: например, на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приема «цифры» они неэффективны. Те, кто не успел обновить свое оборудование и попытался настроить «цифру» на новом приемнике со старой антенной, столкнулись с тем же самым периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — «елка».
Самостоятельные действия
Если установленная в квартире или на даче телеантенна перестала функционировать, проведите самостоятельный осмотр. Возможно, причина неполадки проста, и устранить ее вы сможете сами.
Инженеры говорят, что каждому пользователю под силу:
- установить дополнительное оборудование, усиливающее поступающий сигнал (усилитель);
- заменить поврежденный кабель;
- настроить ТВ (в инструкции к каждой модели есть подробное описание);
- обновить ПО.
Если источник кроется в неисправности технического характера, рекомендовано обратиться к инженеру сервис-центра. Неквалифицированное вмешательство в конструкцию может стать причиной появления дополнительных повреждений.
Если нет одного или нескольких каналов
Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.
- технические неполадки – лучше отнести телевизор в сервис;
- устаревшие драйвера на телевизоре – обновите ПО (обновление можно найти на сайте производителя);
- профилактические работы;
- прекращение работы телеканала.
Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Профилактические меры
Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.
- Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
- Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
- Избегайте механических повреждений техники.
- Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
- Обновляйте ПО раз в год.
Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.
Проблемы кабеля
Смешно звучит, но первым делом стоит проверить кабель. Предъявляется несколько требований, которые соблюдайте обязательно:
- Во-первых, волновое сопротивление телевизионного кабеля составляет 75 Ом. Отклонения величины провоцируют в тракте отражение части мощности, неминуемо приведет к потерям. Выдуманы способы согласования, применяя которые, допускается использовать кабель другого волнового сопротивления. Повременим городить огород. Устройства, предназначенные для работы телевизионного вещания, волновым сопротивлением 75 Ом. Учитываем азбучную истину, подбирая кабель.
- Второй совет касается владельцев комнатных антенн. Типичная картина: висят волновой канал, полуволновый вибратор с усиками, неподалеку лежит бухта кабеля. Первым делом смотрим, активная антенна или пассивная. Нужно включать питание? Если оказалась пассивная, лишний кабель отрезаем, украшаем бухтой кладовую. Сегмент фидера вносит невосполнимые потери сигнала. В приемнике антенном чувствительность сильно зависит от затухания до первого усилительного каскада. В нашем случае таковой находится внутри телевизора, кабель до гнезда вносит неимоверные потери. Другое дело антенна активная. Первый усилительный каскад располагается здесь, длина кабеля становится некритичной.
- Если пассивная антенна на крыше, неплохо разжиться, пользуясь интернетом, характеристики кабеля, посмотреть, превышают погонные потери 0,2 дБ. Затухание определяет длина фидера, электрических характеристик изделия. Три метра годного кабеля вносят затухание, равное метру дешевого. Рекомендуется поставить антенну усилительную, заменить кабель. Благо, телевизионный стоит недорого. Забудьте дороговизну высокочастотного WiFi!