Сма канди ошибка е10

Полный список ошибок стиральных машин Candy (Канди): числовые коды, электромеханические комбинации, расшифровка, что можно сделать самостоятельно.

Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Ошибка E02 стиральных машин Канди

Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е1 (E01, Err 1, Error 1)

У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд

Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит

  • Неисправна блокировочная система двери.
  • Пробой проводки.
  • Выход из строя электронного контроллера.
  1. Проверить замок люка на предмет его исправности (крючок, гнездо, резиновые манжеты, петли).
  2. Прозвонить проводку.
  3. Проверить работу электронного контроллера.

Е2 (E02, Err 02, Error 2)

У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд

Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

  • Деформирован наливной шланг.
  • Поломан клапан забора воды.
  • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  • Проблемы с подачей водопроводной воды.
  1. Осмотреть шланг на предмет деформации, перегибов, заломов или засоров.
  2. Прочистить при необходимости клапан забора воды. В случае поломки — заменить деталь на новую.
  3. Осмотреть патрубки залива на предмет их целостности, сам датчик.
  4. Проверить работоспособность электронного контроллера.
  5. Убедиться в том, что напор воды в системе достаточен. Если это не так — исправить проблему: открыть кран или дождаться достаточного напора воды в системе.

Е3 (E03, Err 3, Error 3)

У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд

Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще

  • Засор в системе слива стиральной машины.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Неисправность датчика уровня воды.
  1. Проверить сливной шланг, крыльчатку, промыть сливной фильтр стиральной машины, установить его на место. В случае наличия дефекта заменить неисправные детали.
  2. Убедиться в исправности сливного насоса, при необходимости — заменить новым.
  3. Проверить работу датчика уровня воды, возможно он просто «считает», что машина уже слила воду.

Е4 (E04, Err 04, Error 04)

У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд.

Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

  • Неисправен заливной клапан.
  • Неисправна проводка.
  • Неисправен таходатчик.
  1. Проверить заливной клапан и его комплектующие. Возможно, он остается постоянно открытым и чрезмерный набор воды происходит из-за этого.
  2. Продиагностировать работу контроллера заливного клапана, который не дает сигнала о закрытии клапана.
  3. Прозвонить электропроводку.
  4. Проверить таходатчик. При необходимости — заменить.

Е5 (E05, Err 5, Error 5)

У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд.

Стиральная машина не греет воду

  • Неисправен датчик температуры.
  • Сломался ТЭН.
  • Неисправен двигатель селектора программ.
  • Произошла поломка контроллера.
  1. Проверить сопротивление датчика температуры: при температуре 30° оно должно составлять 20 кОм, при температуре 85° — 2, 14 кОм.
  2. Проверить исправность нагревателя — ТЭНа.
  3. Измерить напряжение двигателя селектора программ (в идеале — 220 Вольт, при сопротивлении обмотки 15 кОм).
  4. Проверить работу контроллера.

E6 (E06, Err 6, Error 6)

Машина не начинает стирку

Неисправность платы управления

  1. Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
  2. Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7)

Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро

Поломка тахогенератора.

  1. Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
  2. Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.

E8 (E08, Err 8, Error  8)

Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07

Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит

  • Неисправен тахогенератор.
  • Стерлись щетки двигателя.
  • Неисправен мотор или проводка.
  1. Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
  2. Проверить щетки двигателя, при необходимости — заменить.
  3. Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09)

У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд

Не крутится барабан

Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины)

  1. Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
  2. Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10)

Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд

Двигатель машины не работает

Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора.

  1. Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
  2. Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
  3. Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
  4. Проверить датчик парковки барабана (у машин с вертикальной загрузкой, Candy CST G270L/1-07).

Е11 (Err11, Error 11)

У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд

Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07)

  • Неисправность ТЭНа сушки (его контактов и цепей).
  • Проблема с нагревателем сушки.
  • Неисправность датчика температуры сушки.
  1. Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
  2. Проверить цепи и контакты ТЭНа.
  3. Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC)

У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд.

Режим сушки машины не соответствует заданной программе

(только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07)

  • Обрыв цепи в датчике температуры ТЭНа.
  • Разовый сбой в работе платы управления.
  • Отсутствует связь между системой индикации и блоком управления.
  1. Перезапустить программу заново.
  2. Проверить исправность модулей управления и индикации.
  3. проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Е13 (Err 13

Error 13

ED)

Е14 (Err 14

Error 14)

Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766

Стиральная машина не нагревает воду

  • Произошла поломка в цепи нагрева воды.
  • Ошибка в работе блока управления или разовый сбой платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и датчик температуры.
  3. Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

F15

Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков

Неисправность блока управления.

  1. Перезапустить технику на случай, если это разовый сбой платы управления.
  2. Продиагностировать сам блок управления, его прошивку.

F16

Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе

  • Проблемы с ТЭНом.
  • Сбой платы управления.
  1. Отменить программу и запустить заново.
  2. Прозвонить проводку ТЭНа и проверить его контакты на предмет их окисления.
  3. Проверить прошивку платы.

F17

Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро

Ошибка тахогенератора

  1. Поверить корректность работы тахогенератора.
  2. Прозвонить контакты.
  3. Провести диагностику плату управления.

F18

Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Неисправен модуль управления

  1. Перезапустить машину.
  2. Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
  3. Проверить модуль управления.

E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21)

Машина останавливает стирку, вода не сливается.

  • Произошел засор.
  • Неисправен датчик уровня воды.
  • Ошибка определения количества воды в баке.
  1. Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
  2. Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
  3. Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22)

Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд.

Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла.

  • Поломка прессостата.
  • Неисправность водонагревателя (ТЭНа), в т.ч., его контактов и проводки.
  • Поломка заливного клапана.
  • Сбой в работе платы.
  1. Перезапустить программу.
  2. Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
  3. Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)

Стиральные машины

Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет

Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.

Как определить код ошибки на Candy без дисплея

Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.

Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.

Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.

Расшифровка ошибок СМА Канди

Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.


Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1

Что означает

Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

  • неплотно закрыт люк машины;
  • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Неисправности

  • УБЛ;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ.

Подробная инструкция >>


Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2

Что означает

Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить самостоятельно

  • самослив воды из-за некорректной установки;
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
  • слабый напор воды;
  • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
  • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Неисправности

  • клапан подачи воды;
  • модуль управления;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи заливного клапана.

Подробная инструкция >>


Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Что означает

Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Как устранить самостоятельно

  • перегнут сливной шланг;
  • засорен сливной фильтр;
  • засорена канализация;
  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • сливной насос;
  • засор сливного тракта;
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • прессостат (датчик уровня воды);
  • контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
  • мотор.

Подробная инструкция >>


Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4

Что означает

Код переполнения бака водой.

Как устранить самостоятельно

  • подлив воды из канализации;
  • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
  • чрезмерное пенообразование;
  • разовый сбой платы управления

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • блок управления;
  • клапан подачи воды.

Подробная инструкция >>


Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5

Что означает

Ошибка температурного датчика.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления.

Неисправности

  • термодатчик;
  • электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
  • ТЭН;
  • контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6

Что означает

Ошибка модуля управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего блока.

Неисправности

  • плата управления;
  • сбой прошивки платы;
  • контакты, проводка, соединения платы управления.

Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7

Что означает

Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • УБЛ;
  • тахогенератор;
  • модуль управления;
  • подшипники;
  • проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.

Подробная инструкция >>


Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8

Что означает

Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • тахогенератор;
  • щетки двигателя;
  • плата управления;
  • мотор;
  • проводка, контакты в цепи мотора.

Подробная инструкция >>


Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9

Что означает

Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
  • проводка, контакты в цепи мотора;
  • мотор;
  • тахогенератор.

Подробная инструкция >>


Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА

Что означает

Ошибка селектора программ или соединений двигателя.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы управления.

Неисправности

  • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
  • проводка, контакты цепи мотора;
  • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)

Что означает

Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • нагреватель сушки;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
  • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.

Как устранить самостоятельно

  • сбой платы управления.

Неисправности

  • температурный датчик сушки;
  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
  • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)

Что означает

Ошибка модуля управления или индикации.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14

Что означает

Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • датчик температуры (NTC);
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


15, Е15, Err 15, Error 15

Что означает

Ошибка платы управления.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой модуля управления.

Неисправности

  • прошивка (память) модуля управления;
  • блок управления.

Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16

Что означает

Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющей платы.

Неисправности

  • ТЭН;
  • плата управления;
  • прошивка платы;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17

Что означает

Некорректный сигнал от тахогенератора.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой блока управления.

Неисправности

  • тахогенератор;
  • мотор;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи таходатчика.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18

Что означает

Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.

Как устранить самостоятельно

  • проблемы с напряжением в электросети;
  • разовый сбой модуля.

Неисправности

  • модуль управления.

20, Е20, Err 20, Error 20

Ошибка прессостата (датчика уровня воды).

Что означает

  • засор сливного фильтра;
  • засор канализации;
  • перегиб сливного шланга;
  • разовый сбой управляющего модуля.

Как устранить самостоятельно

  • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
  • прессостат (датчик уровня воды).

Подробная инструкция >>


Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21

Что означает

Ошибка определения уровня воды в баке СМА.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой управляющего модуля.

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи прессостата.

22, Е22, Err 22, Error 22

Что означает

Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.

Как устранить самостоятельно

  • разовый сбой платы.

Неисправности

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • нагревательный элемент (ТЭН);
  • заливной клапан;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

Подробная инструкция >>


Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.

Как устранить ошибку и сбросить код в Канди

Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.

Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!

Сегодня мы поговорим об ошибки E10 в стиральной машине Candy. Данный код может появится когда у вас возникла проблема с платой управления или подключением двигателя. Если быть более точнее проблема с селектором индикации. Так же хотел сказать, что на других моделях код ошибки будет обозначаться иначе – E10, Err10, Error 10 или просто 10 моргании светового индикатора, но обозначает тоже самую неисправность.

→ Код ошибки будет на стиральной машине до тех пор пока вы не устраните проблему или не выключите машинку из розетки.

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

Ну, а что делать, если ваша модель не имеет дисплея? Так же есть и другие варинаты кода e10 все зависит от вашей модели и года выпуска. Ниже я указал все варианты которые существуют: 

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy  Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

Если вы не смогли сами распознать код ошибки на стиральной машине канди, тогда советую вызывать нашего мастера по ремонту стиральной машины из РБТ Сервис или хотя бы получить консультацию. 

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

Расшифровка ошибки 

Код ошибки Е10 в стиральной машине канди сообщает, что у вас ошибка селектора программа или соединений двигателя. Так же бывает проблема из-за временного сбоя платы управления. Думаю вы хотите знать как её устранить? Мы расскажем вам ниже.

→ Быстрый ответ как устранить проблему – нужно починить плату.

Причина ошибки E10 и как устранить самостоятельно 

Селектор программ

В старых моделях стиральных машин Канди платы индикации управляются с помощью механического селектора, если он зависает, прокручивается его нужно заменить. 

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy 

Проводка

Нужно проверить все контакты и шлейфы, возможно что-то отошло или подгорело. 

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

Мотор

Необходимо проверить подключения двигателя, так как возможно проблема в колодке подключения или подгорели контакты.

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

Датчик парковки

Так же встречал проблему в датчике парковки бака стиральной машины. Нужно осмотреть сначала контакты подключения. Сам датчик можно проверить с помощью тестера или заменить на новый.

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy 

Модуль управления

Возможно произошел разовый сбой управляющего модуля. Сначала можно перезапустить стиральную машинку, если ничего не изменилось вам нужно снять плату управления. Дальше надо заменить не рабочие радиодетали на схеме. Если, вы не смогли починить блок, тогда нужно приобрести новый или бу.

Коды ошибки E10 в стиральной машине Candy

 

Всем желаю хорошего дня и удачного ремонта вашей техники. Мы работаем каждый день и вы всегда можете воспользоваться нашей услугой на сайте на главной странице у нас есть онлайн диагностика где вы можете нам в чате.

Предлагаем вашему вниманию коды ошибок стиральных машин наиболее известных производителей.

Мы расскажем про стиральные машины Candy всё

Профессиональный сервис

Все новые стиральные машины Candy оснащены системой диагностики для обнаружение неисправности и оповещения своего хозяина через код ошибки на дисплее или с помощью лампочек которые мигают на панели управления.  Канди отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код.  

candy

Советы от мастера Александра.

  1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Candy не включается.
  2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
  3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
  4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка кодов ошибок  стиральных машин Candy

У стиральных машин без дисплея можно видеть от 1 до 22 мигания индикатора каждые 5 сек.

е1 (e01, err 1, error 1) — дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит.

Причины неисправности:

  • Проблема с блокировкой системы двери.
  • Неисправность проводки.
  • Проблема с модулем управления.

    Стиральная машина Candy

Как устранить: 

  • неплотно закрыта дверца люк машины;
  • разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.

Е2 (E02, Err 02, Error 2) — Вода не поступает в бак, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком.

Причины неисправности: 

  • Деформирован наливной шланг.
  • Поломан клапан забора воды.
  • Неисправен датчик уровня набора воды или его патрубки.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  • Проблемы с подачей водопроводной воды.

Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2 - Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.

Как устранить: 

  •  самослив воды из-за некорректной установки;
  • нет воды в водопроводе;
  • перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
  • слабый напор воды;
  • засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
  • разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.

Е3 (E03, Err 3, Error 3) — Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.

Причины неисправности:

  • Засор в системе слива стиральной машины.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Неисправность датчика уровня воды.

Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3

Как устранить: 

  • перегнут сливной шланг;
  • засорен сливной фильтр;
  • засорена канализация;
  • разовый сбой управляющего модуля.

Е4 (E04, Err 04, Error 04) — Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды.

Причины неисправности:

  • Неисправен заливной клапан.
  • Неисправна проводка.
  • Неисправен таходатчик.

E04

 Как устранить:

  • подлив воды из канализации;
  • подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
  • чрезмерное пенообразование;
  • разовый сбой платы управления

Е5 (E05, Err 5, Error 5) — Ошибка датчика температуры NTC. 

Причины неисправности:

  • Неисправен датчик температуры.
  • Сломался ТЭН.
  • Неисправен двигатель селектора программ.
  • Произошла поломка контроллера.

E05 - Датчик температуры

Как устранить: 

  • Заменить датчик температуры.
  • Устранить проблему с проводкой.
  • Выполнить ремонт блока управления.

E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

  • плата управления;
  • сбой прошивки платы;
  • контакты, проводка, соединения платы управления.

E6 (E06, Err 6, Error 6) — Не работает плата (модуль) управления стиральной машины Candy.

Как устранить: 

  • Перезапустить цикл стирки заново, чтобы исключить возможность разового сбоя в ее работе.
  • Проверить прошивку платы, исправность ее контактов и проводки.

Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) — Ошибка мотора, датчика оборотов или неисправность в цепи УБЛ.

Причины неисправности:

  • Вышел из строя мотор.
  • Вышел из строя тахогенератор.
  • Модуль управления.
  • Подшипник.
  • Проводка или контакты в цепи убл.
  • Модуль управления.

E07

Как устранить: 

  • Измерить сопротивление обмотки тахогенератора (у машин с двигателем «Cezet» оно должно составлять 42 Om, для машин с движками «Hoover» — 156 Om).
  • Проверить сердечник тахогенератора, при необходимости — заменить.
  • Разовой сбой модуля управления. Просто перезапустить машинку.

E8 (E08, Err 8, Error 8) — Ошибка тахогенератора или проблема в электродвигателе.

Причины неисправности: 

  • тахогенератор;
  • щетки двигателя;
  • плата управления;
  • мотор;
  • проводка, контакты в цепи мотора.

E08

Как устранить:

  • Перезапустить процесс, чтобы исключить возможность разового сбоя платы управления.
  • Проверить щетки двигателя, при необходимости установить новый или бу.
  • Прозвонить проводку, проверить мотор.

Е9 (E09, Err 9, Error 09) — Не запускается двигатель стиральной машины Канди. 

Причины неисправности: 

  • блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
  • проводка, контакты в цепи мотора;
  • мотор;
  • тахогенератор.

E09

Как устранить:  

  • Проверить причину отсутствия вращения у вала приводного мотора.
  • Проверить блок управления или симистор.

Е10 (Err 10, Error 10) — Ошибка селектора программ или подключения двигателя. 

Причины неисправности:

  • селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
  • проводка, контакты цепи мотора;
  • датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).

E10

Как  устранить:

  • Перезапустить машину заново, исключив разовый сбой модуля управления.
  • Убедиться в исправности работы селектора программ (актуально для машин с электромеханическим управлением, например, Candy CS34 1051D1/2).
  • Прозвонить проводку, проверить цепи и контакты двигателя.
  • Проверить датчик парковки барабана у машин с вертикальной загрузкой Candy.

Е11 (Err11, Error 11) — Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.

Причины неисправности:

  • нагреватель сушки;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
  • проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.

E11

Как устранить: 

  • Перезапустить цикл, чтобы исключить разовый сбой модуля управления.
  • Проверить цепи и контакты ТЭНа.
  • Исключить проблемы в работе нагревателя и датчика температуры сушки.

F12 (Err 12, Error 12, EC) — Датчик температуры ТЭНа сушки неисправен или потеря связи между блоком управления и индикации.

Причины неисправности:

  • температурный датчик сушки;
  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
  • проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.

E12

Как устранить:  

  • Перезапустить программу заново.
  • Проверить исправность модулей управления и индикации.
  • проверить шлейфы соединения, проводку и контакты в цепи в цепи термодатчика.

Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED — Ошибка платы управления (только модели СМА Candy c сушкой).

Причины неисправности:

  • модуль управления;
  • модуль индикации;
  • проводка или соединения между блоками управления и индикации.

E13

 Как устранить: 

  • Перезапустить стиральную машину Канди.
  • Выполнить ремонт блока управления или заменить. 

Е14 (14, Err 14 , Error 14) — Стиральная машина Candy не нагревает воду или проблема в цепи модуля управления.

Причины неисправности:

  • датчик температуры (NTC);
  • ТЭН;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

E14

Как устранить: 

  • Перезапустить программу.
  • Проверить ТЭН и датчик температуры.
  • Прозвонить проводку и контакты в цепи ТЭНа.

Е15 (15, Err 15, Error 15) — Ошибка модуля управления.

Причины неисправности:

  • прошивка (память) модуля управления;
  • блок управления.

E15

Как устранить:

  • Разовый сбой модуля.
  • Выполнить ремонт платы управления или заменить блок.

Е16 (16, Err 16, Error 16) — Стиральная машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе.

Причины неисправности: 

  • ТЭН;
  • плата управления;
  • прошивка платы;
  • проводка, контакты в цепи ТЭНа.

E16

Как устранить: 

  • Разовой сбой модуля.
  • Выполнить ремонт модуля управления.

Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 1 — Не правильно работает тахогенератор. 

Причины неисправности:

  • тахогенератор;
  • мотор;
  • модуль управления;
  • проводка, контакты в цепи таходатчика.

E17

Как устранить: 

  • разовой сбой блок управления.
  • выполнить ремонт модуля управления.
  •  заменить тахогенератор или двигатель целиком.

Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18 — Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку.

Причины неисправности:

  • модуль управления.

E18

Как устранить:  

  • Перезапустить машину.
  • Проверить напряжение в электросети. Зачастую проблема заключается в этом.
  • Проверить модуль управления.

Е20 (20, Err 20, Error 20) — Ошибка датчика уровня воды (прессостат).

Причины неисправности:

  • засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
  • прессостат (датчик уровня воды).

E20

Как устранить:

  • Проверить шланг на предмет перегибов, систему слива (фильтр и насос) на наличие засоров или дефектов. В случае их обнаружения перегибы устранить (или заменить шланг), промыть фильтр, заменить детали, имеющие дефект.
  • Проверить прессостат — датчик уровня воды, возможно, машина «не видит», что слила воду.
  • Перезапустить программу, чтобы устранить возможность разового сбоя работы платы.

Е22 (Err 22, Error 22) — Ошибка определения уровня воды в баке стиральной машины Candy.

Причины неисправности:

  • прессостат (датчик уровня воды);
  • нагревательный элемент (ТЭН);
  • заливной клапан;
  • управляющий модуль;
  • проводка, контакты цепи ТЭНа.

E22

 Как устранить: 

  • Перезапустить программу.
  • Проверить ТЭН и его проводку и контакты.
  • Осмотреть заливной клапан, при необходимости — заменить.

Коды ошибок стиральных машин Candy без дисплея

Код ошибки определяется миганием индикатора. Количество вспышек в серии соответствует числовому значению кода в таблице. Пауза между сериями длится 5 секунд
Сколько раз мигает диод Что означает данная ошибка
Если табло горит постоянно, то дело шлак. Скорее всего проблема в модуле управления → вызывайте мастера 
 1 Соответствует коду E01, то есть не плотно закрыта дверь люка. Подробно об этой ошибке можно почитать в таблице выше
 2 Соответствует коду Е02 → указывает на долгий набор воды или вообще на его отсутствие
 3 Е03 → неисправность сливной системы. Смотрим помпу, чистим фильтр, патрубок и сливной шланг
 4 Е04 → слишком много воды в баке. В таблице выше, я хорошо рассказал об этой проблеме, ищем этот код и читаем
 5 Датчик температуры находится в обрыве или замкнут. В первую очередь надо проверить контакты и проводку. Датчик температуры или, как его  ещё называют → термистор, из строя выходит крайне редко, но проверить желательно. Заодно проверьте тэн
 6 Сбой в работе памяти на электронном модуле управления. Понятно, что тут без опытного мастера, своими руками, эту проблему не исправишь
 7 Е07 → проблемы в работе двигателя. Проверяем тахометр, щётки, контакты, проводку и вообще всё, что связано с вращением вала на моторе
 8 Е08 → Смотрим 7 пункт, это практически одно и тоже
 9 Ещё одна ошибка связанная с двигателем, но она конкретно указывает, на вроде бы сгоревший симистор. Конечно, это хорошо, что мозги указывают на эту деталь, но надо проверить всё то, что я написал в в пункте 7 и 8
 12 Между платами управления прервана связь → такую ошибку самостоятельно не исправишь, вызывайте мастера. Хотя для начала или для своего самоудовлетворения, можете прозвонить проводку и проверить контакты
 13 Смотрите пункт 12, вообще ничем не отличается
 14 Накрылся модуль управления → вызывайте мастера
 15 Сбой программы → ошибка связана, в большей мере с модулем управления, даже можно сказать с его памятью. Из опыта могу сказать, что как закон, простая перепрошивка результата не даёт, то есть нужен ремонт блока управления
 16 Стиральная машина не нагрела воду, соответствует коду ошибки → Е05
В таблице выше я подробно рассказал об этой неисправности. Проверяем тэн, термодатчик, реле тэна и проводку
 17 Неисправность датчика холла, то есть тахогенератора. Хотя ошибка указывает именно на эту деталь, надо проверять всё, что связано с вращением вала двигателя. Проще говоря модуль управления не видит, что якорь мотора крутится
18 В мануалах пишется, что эта ошибка означает неисправность модуля управления. Да в большинстве случаев, это именно так, но нередко этот код вылазит, когда напряжение в сети выше или ниже заданных параметров, поэтому в первую очередь, надо измерить ток в вашей розетке, а потом уже делать выводы

Индикация ошибок в Candy Grand  

Машинки серии Гранд показывает ошибку с помощью одновременного мигания светодиода возле кнопки «Интенсивная стирка» (значок рубашки с пятнами) и крайнего левого индикатора в световой индикации системы отсчета обратного времени. Чаще всего – это лампочка возле цифры «90».

Candy Smart
При ошибке светятся два индикатора: светодиод у кнопки «Интенсивная стирка» (обозначается в виде футболки с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчета обратного времени – это может быть светодиод рядом с «90» или «Start».
 

Candy Optima
В машинах серии Оптима при ошибке мигает лампочка, расположенная возле кнопки «Стирка холодной водой» со снежинкой. 

Candy Aquamatic
Канди Акваматик при ошибке в качестве сигнальной лампочки использует индикатор кнопки «Стирка холодной водой» с изображением снежинки. 

баннер1

  • 7 Сен 2012

СМА Candy CS2 084RU 31001198 0726 0168 не реагировала на кнопки управления.Прошивка не читалась(одни нули),родная память (34F04WP)не шилась, прошил и поставил 24WC05J, машинка стала реагировать на все кнопки управления, селектором программы выбираются. например выбираю отжим, нажимаю пуск, замок блокируется,устанавливается индикатор времяни 15 мин. (если ставлю режим стирки, то устанавливается другой индикатор времяни), в общем всё как положенно.И потом всё.СМА больше ничего не делает,несколько минут простоя и ошибка E10. Потенциометра такого на замену нет,разобрал родной, почистил, тоже самое.На модуле проверил все смдшные резисторы которые связаны с селектором.
Пробывал ещё два других модуля от других моделей с этой прошивкой, тоже самое!
подозреваю уже что может что то не то с прошивкой,вот считал её после ошибки,вроде норма.
У кого будут мысли,буду благодарен.

Добавлено 07-09-2012 22:17

analis_580.jpg

______________249.jpg

  • 8 Сен 2012

память на MDL читал и шил первый раз, IC прогом на железе Pony как 2404, прога Pony только читала, писать отказывалась.

  • 10 Сен 2012

fagg сказал(а):

память на MDL читал и шил первый раз, IC прогом на железе Pony как 2404, прога Pony только читала, писать отказывалась.

А питание «железа пони» от СОМ? ;)
Недавно пришлось точно с такой же проблемой бороться, раз 5 снимал память для подбора (заливки) прошивки, в итоге спаял шнурок для поньки, и через сервисный разьъм.
34 читается — пишется понькой как 24 :stopud: (хотя по началу наломал дров — исходную прошивку затер, хотя возможно затирать было и нечего)
fagg Кинул в личку — CandyCS2084RU 31001198 0726 0140

  • 10 Сен 2012

Александр Михалыч, Всё подошло, и работает.
питание железа от COM, но вот что странно, твою прошивку залил софтом от Pony! Потом снова попробывал первую прошивку, пишет только IC прогом, а твою пишет Pony.Ну да ладно.
Спасибо !!!

Определение кода ошибки в машине без дисплея

Производители выпускают различные модели стиральных машин, некоторые из них не оборудованы специальным дисплеем для вывода информации о состоянии агрегата. Наличие дисплея существенно упрощает процесс диагностики.

Агрегаты без дисплея также способны осуществлять процесс самодиагностики. В этом случае происходит мерцание светодиодных индикаторов, расположенных возле функциональных кнопок.

Чтобы запустить процесс тестирования на машинах без дисплея, необходимо произвести несколько подготовительных операций:

  1. Произвести полное удаление воды из бака стиральной машины.
  2. Переключатель режимов стирки устанавливается в выключенное состояние.
  3. Специальную кнопку дополнительных функций нужно нажать и удерживать.
  4. Далее переключатель программ стирки устанавливаем в первое положение.
  5. Через пять секунд должны загореться все светодиоды на панели машины.
  6. После загорания индикаторов нужно отпустить кнопку дополнительных функций и нажать «Пуск».

Количество морганий индикаторов (до паузы) указывает о характере неисправности стиральной машины. Посчитав загорание индикаторов, легко определить код ошибки. Так, если произошло три загорания до паузы, то это указывает на наличие ошибки E03 в стиральной машине Candy.

Ошибки в системе, которые можно исправить самостоятельно

При возникновении поломки в процессе работы, стиральная машина Канди проинформирует владельца одним из двух возможных способов:

  1. При наличии дисплея техника серии Activa выведет ошибку в виде цифрового кода.
  2. В моделях Aquamatic дисплей отсутствует, информацию о неполадке машина сообщит при помощи мигающей лампочки на передней панели. По тому количеству раз, сколько вспыхнет огонек, можно судить о неисправности, постигшей вашу стиральную машинку.

Код ошибки E01

Перед началом стирки агрегату не удаётся зафиксировать дверцу в закрытом состоянии. Появление ошибки Е01 на дисплее техники может быть следствием неплотно закрытого люка. Первым делом стоит проверить, не застряла ли одежда в просвете. Если проблема не в этом, вероятно, произошла поломка блокировщика двери. Необходимо также осмотреть проводку на целостность. Возможно и то, что не работает электронный контроллер.

Код Е02

Ошибка забора воды. Появлением такого кода на дисплее машина уведомляет, что , либо уровень её спустя установленное время ниже или выше номинальной отметки.

Если проблему обнаружить не удалось, то, скорее всего, вышел из строя наливной клапан, отвечающий за забор воды в необходимых количествах. Возможно, код высветился вследствие неисправной работы или электронного контроллера.

Ошибка Е03

Указывает на то, что вода из барабана сливается очень медленно, что не соответствует техническому предписанию (более 3 минут), либо вовсе не спускается.

Необходимо осмотреть шланг и удостовериться, что он нигде не пережат и не засорён, а сливной фильтр и сифон не забились накипью. Вполне вероятно, проблема спровоцирована неисправной сливной помпой или прессостатом.

Будьте внимательны, так как некоторые ошибки, высветившиеся на дисплее, возникают по вине неосмотрительности владельцев техники.

  1. Если , проверьте, возможно во всем доме полностью отключили электричество, либо вы не вставили в розетку штепсельную вилку.
  2. В барабан не заливается вода, потому что по ошибке выставлен режим отложенного старта.
  3. значительно сильнее, чем обычно. Вероятно, вибрация вызвана нарушенным балансом агрегата относительно поверхности пола, либо бельё в процессе полоскания неравномерно разместилось по баку.
  4. Появление обильной пены может быть связано с применением стирального порошка для ручной стирки.
  5. В конце рабочего цикла техника не сливает воду и не отжимает – возможно по невнимательности выставлен режим «без слива воды», «лёгкой глажки», «без отжима».
  6. Горят или мигают все индикаторы – виной этому может послужить сбой в работе техники. Перезагрузите машину, выключив ее на пару минут, а затем включите снова.

Тахогенератор двигателя стиральной машины

Небольшая ремарка. Попытки снова запустить машину не увенчались успехом. Вода наливается и сливается, только барабан не крутиться, т. к. мотор не запускается.

Для диагностики тахометрического генератора можно в принципе не снимать двигатель, а только скинуть контакты со шлейфом. Но т. к.

реакция стиральной машины немного смущала, было решено провести полноценную диагностику двигателя. А беспокоила она потому, что при неисправности тахогенератора мотор должен был попробовать запустится, чего не происходило.

Так вот, при прозвоне выяснилось, что сопротивление таходатчика составляет 45 Ом — это соответствует норме. Он не пробивает на корпус, и при прокрутке вала двигателя выдаёт постоянное напряжение примерно 0. 2—0.

4 вольта. В чём же дело? Машина неправильно выдаёт код ошибки?

Полностью был проверен двигатель. Сопротивление ротора и статора — в норме. Утечек на корпус обнаружено не было. Межвиткового замыкания в обмотках двигателя не найдено.

На стиралке с верхней загрузкой

Для начала приведем пример стиральной машины Канди. У неё стоит редкая система самодиагностики, в которую входит интересующий нас код Е16 – стиральная машина Candy CTD8766. Это довольно стильная машинка с верхней загрузкой, электронным управлением, простым дисплеем с подсветкой и максимальной загрузкой 6 кг.

Как же расшифровывается код Е16 на такой стиральной машине? Буквально расшифровка звучит так: «…произошло короткое замыкание в цепи нагревательного элемента…». Что это значит?

  • ТЭН стиральной машины попросту сгорел из-за накипи или короткого замыкания.
  • Перегорела проводка или окислились контакты, из-за чего на ТЭН не поступает питание.
  • Вышел из строя симистор платы управления, который отвечает за ТЭН.

В редких случаях подобную ошибку может вызвать кратковременный сбой в управляющей плате. Устранить этот сбой можно перезагрузив стиральную машину. Если отключение и повторное включение домашней помощницы не помогло, придется прибегнуть к ремонту, о нюансах которого мы поговорим чуть позже.

На стиралках серии Aquamatic

Стиральная машинка Candy серии Aquamatic, разумеется, не покажет вам код Е16, поскольку у этой стиралки нет дисплея. А те Акваматики, что имеют дисплей, также не могут показать данный код, поскольку в их систему самодиагностики он не встроен. Однако, бездисплейные Candy Aquamatic показывают ошибку 16, которая по своей сути аналогична ошибке Е16.

Расшифровывается ошибка 16 также, неисправность ТЭНа (короткое замыкание, обрыв цепи, повреждение изоляции), но распознать этот код не так-то просто. Чтобы определить ту или иную ошибку на стиральной машине Candy без дисплея, необходимо посчитать количество миганий специального индикатора, который находится в левом нижнем углу панели управления машинки возле тумблера. Если стиралка остановила свою работу, а индикатор мигает 16 раз, это значит, что машина выдает ошибку 16.

Как исправить ошибку?

Чтобы устранить ошибку Е16 на стиралках с вертикальной загрузкой придется сначала проверить нагревательный элемент и электрические коммуникации, которые к нему подходят. Сначала, как водится, нужно будет вскрыть корпус и осмотреть интересующую деталь визуально, а затем проверить специальным прибором – мультиметром. Итак, выполним следующие действия.

  1. Отключим стиралку от водопровода, канализации и электричества, затем выдвинем и развернем к себе правым боком.
  2. Откручиваем два саморезика, которые держат правую боковую стенку машинки, а затем убираем эту стенку в сторону.
  3. Рядом с большим шкивом у дна бака мы видим контакты нагревательного элемента, к которым подходит пучок проводов, однако работать с ТЭНом неудобно, поскольку мешает приводной ремень. Одним легким движением сдергиваем ремень со шкивов.
  4. Фотографируем расположение проводов, чтобы потом не забыть, как их подключать.
  5. Снимаем провода и осматриваем их, а также контакты на предмет оплавления или окисла.
  6. Замеряем мультиметром сопротивление нагревательного элемента.
  7. Вытаскиваем старый ТЭН и ставим на его место новый.
  8. Собираем машинку обратно и подключаем к коммуникациям – можно проверять!

Candy серии Aquamatic ремонтируется примерно также, только для того чтобы добраться до ТЭНа, придется снимать не боковую стенку, а заднюю. Если вас интересуют другие неисправности стиральных машин этой марки, почитайте публикацию Коды ошибок стиральных машин Канди.

В заключение, отметим, довольно редкая ошибка Е16, тем не менее, способна испортить немало крови хозяевам стиральных машин Candy, особенно если учесть, что в сети Интернет довольно сложно найти ее расшифровку. Но мы постарались исправить ситуацию, написав эту небольшую статью, надеемся информация, которая в ней содержится, будет полезна. Удачного ремонта!

Коды ошибок

Стиральные машины с дисплеем

Код

Что обозначает

Что происходит с машинкой

Причины ошибки

Что делать

Е01

Проблема с блокировкой люка

Дверца не блокируется, а индикация кнопок отсутствует.

Не работает блокировочное устройство или появились неполадки в работе электроконтроллера. Также возможно нарушение проводки.

Проверить блокировщик люка и проводку, после чего обследовать электроконтроллер. Выполнить ремонт или замену нерабочих деталей.

Е02

Проблема с заливом воды

Вода совсем не заливается внутрь машинки либо ее уровень за 210 секунд не достигает необходимых параметров. Также эта ошибка высвечивается при очень высоком уровне воды, не позволяющем выполнить команду.

Не работает клапан залива.

Перестал функционировать электроконтроллер.

Засорился сетчатый фильтр системы залива.

Перестал работать прессостат либо возникла протечка в его патрубках.

Проверить состояние клапана, функцию прессостата и работоспособность контроллера. При необходимости прочистить фильтр в заливной системе.

Е03

Проблема со сливом воды

Вода совсем не сливается либо выпускается из машинки дольше трех минут.

Не работает сливной насос либо в его цепях нарушились контакты.

Пришел в негодность прессостат.

Сливной тракт засорился.

Проверить патрубки и шланги сливной системы, а также насос и датчик уровня воды. Неисправные детали заменить рабочими.

Е04

Проблема с заливным клапаном

Объем воды внутри бака выше необходимых параметров, в результате чего прессостат сигнализирует о переполнении бака.

Сломался заливной клапан (он остается открытым все время) либо повредился электроконтроллер (зачастую в неисправности «виноват» симистор).

Проверить симистор и клапан залива, отремонтировав их или выполнив их замену исправными деталями.

Е05

Проблема с нагревом воды

Вода не нагревается.

Не работает температурный датчик, электроконтроллер либо ТЭН.

Вышел из строя мотор селектора программ либо нарушились цепи блока управления.

Оценить работоспособность нагревателя, замерить сопротивление температурного датчика и мотора селектора программ. Также стоит выполнить проверку электроцепей и работоспособности контроллера. Неисправные детали заменить новыми.

Ошибка e14 на стиральной машине канди
Ошибка e09 в стиральной машине канди
Коды с расшифровкой ошибок стиральной машинки канди и как исправить
Стиральная машина канди (candy): коды ошибок, как устранить самому, причины неисправности?
Ошибка e16 на стиральной машине candy: почему выдает сма код и что делать?
Стиральная машина канди (candy): коды ошибок, как устранить самому, причины неисправности?
Коды ошибок стиральных машин candy: что делать, как исправить
Стиральная машина канди - ошибка e05 - что делать
Ошибка e03 в стиральной машине candy: как устранить и что означает? причины появления
Ошибка e04 в стиральной машине канди

Е07

Проблема с двигателем

Двигатель вращается быстро и резко. После трех попыток его запуска на максимальной скорости стирка останавливается.

Не работает тахогенератор (чаще всего проблема заключается в его сердечнике).

Проверить сопротивление обмотки тахогенератора, а если он неисправен, заменить данный узел.

Е09

Проблема с двигателем

Вал перестает вращаться.

Не работает весь управляющий блок либо перегорел симистор.

Оценить работу блока управления и состояние симистора, и если будут выявлены неисправные детали, провести их замену или ремонт.

Стиральные машины без дисплея

В моделях без дисплея ошибки определяют по количеству миганий индикатора, расположенного снизу слева:

Код (количество миганий)

Что обозначает

Причины ошибки

Индикатор включен постоянно

Проблема с управляющим модулем

Не работает модуль управления или произошел сбой его программы.

1

Проблема с блокировкой люка

Не работает блокировочное устройство или возникло нарушение проводки.

2

Проблема с заполнением машинки водой

Пришел в негодность клапан залива или прессостат.

Шланг залива загрязнен либо пережат.

Давление воды в трубах слишком низкое.

3

Проблема со сливом воды

Не работает сливной насос либо пришли в негодность контакты в его цепях нарушились.

Сливной тракт засорился.

4

Проблема с клапаном залива

Клапан пришел в негодность (не закрывается).

Не работает прессостат либо нарушена его проводка.

5

Проблема с температурным датчиком

Датчик пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

6

Проблема с памятью EEPROM

Возникла ошибка памяти либо не работает управляющий модуль.

7

Проблема с двигателем

Произошла блокировка приводного мотора.

Блокировка люка заела (люк закрыт).

8

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор пришел в негодность вследствие короткого замыкания либо обрыва.

9

Проблема с приводным двигателем

Сгорел симистор.

12 и 13

Проблема коммуникации

Повредились соединения, связанные с управляющим модулем.

14

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль или нарушена его проводка.

15

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо произошел сбой его программы.

16

Проблема с ТЭНом

Нагреватель поврежден вследствие короткого замыкания.

Повредилась изоляция.

17

Проблема с тахогенератором

Тахогенератор передает некорректные сигналы.

18

Проблема с управлением

Не работает управляющий модуль либо параметры питающей сети являются неподходящими для работы машинки.

Причины появления

Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:

  • засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
  • поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
  • повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.

Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».

Как устранить?

Чтобы исправить проблему, необходимо провести ремонтные работы в зависимости от причины неполадки.

Поломанный клапан

При производстве стиральных машин торговой марки Candy используются оригинальные заливные клапаны, которые не похожи на элементы в продукции других компаний.

Неисправность клапана может быть связана со следующими проблемами.

  • Засорение фильтра, который расположен между шлангом и клапаном. Это небольшая сеточка, которая не дает мусору попасть в воду.
  • В некоторых случаях перегорает специальная катушка, находящаяся на клапане. Ее нужно заново перемотать или заменить.
  • Чтобы контролировать напор жидкости, используются плотные пластинки. Во время эксплуатации они могут смещаться и выпадать.

Проблемы с прессостатом или модулем

Если ошибка появляется из-за некорректной работы датчика, отвечающего за уровень жидкости, нужно делать следующее.

Первый делом следует найти прессостат. Он находится спереди стиральной машинки.
Диагностику начинают с проверки трубки, ее целостности и герметичности. При наличии дефекта этот элемент нужно поменять.
Используя специальный тестер, выполняется проверка контактов датчика давления

Также стоит обратить внимание на исправность провода, по которому идет питание.

Плата

Платы управления также выходят из строя. Отдельные элементы, размещенные на ней, отвечают за наполнение бака водой и слив. Их обязательно нужно проверить на исправность, однако только специалист найдет нужные элементы на плате. Починку лучше доверить профессионалом. Если проводить ремонт самостоятельно, можно испортить плату.

При производстве техники компания использует платы различных моделей, поэтому эта деталь может отличаться в различных стиральных машинках.

Общие рекомендации по устранению неисправностей

  • Если стиральная машина отказывается запускать стирку из-за недостаточного напора воды, решить эту проблему можно при помощи установки насоса. С его установкой нетрудно справиться даже без наличия профессиональных знаний. Нанос будет поддерживать нужный напор. Если недостаточный уровень сохраняется постоянно, следует обратиться в водоканал для решения проблемы.
  • При наборе воды запорный вентиль должен быть открыть полностью. Закрывают его только после полной остановки программы стирки.
  • Проверьте целостность шланга, по которому поступает вода. Любую течь нужно устранить.
  • При загрязнении сеточного фильтра его нужно аккуратно извлечь, промыть и установить обратно.
  • В качестве профилактики специалисты рекомендуют периодически очищать бытовую технику внутри и снаружи. Не забывайте тщательно промывать отсек для стирального порошка и других химических средств.
  • Если вода в водопроводе насыщена тяжелыми металлами и другими сторонними примесями, нужно использовать специальные смягчающие составы. Современные магазины бытовой химии предлагают большой ассортимент продукции, разработанной специально для автоматических стиральных машин. Соблюдение этого простого правила значительно увеличит срок службы техники.
  • Если вы заметили, что стиральная машина начала медленнее набирать воду, необходимо как можно скорее провести диагностику оборудования. Если вовремя не устранить проблему, сбой в работе может стать причиной появления других неисправностей.
  • Ликвидировать неисправности платы управления может помочь перепрошивка, однако ее может проводить только квалифицированный мастер. В случае серьезной поломки придется заменить часть микросхем или приобрести новую плату.

О том, как определить ошибки по индикации в стиральной машинке Candy, смотрите далее.

Как определить ошибку в машинках без дисплея

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Количество миганий индикатора Возможные причины неисправности
0 (горит постоянно) Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
1 Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
2 Отсутствие залива воды. Закрыт заливной кран, низкое давление в водопроводе, вышел из строя электромагнитный клапан или прессостат, заломлен или поврежден заборной шланг
3 Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4 Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5 Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6 Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7 На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8 Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9 Поломка симистора приводного электромотора
12, 13 Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14 Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15 Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16 Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17 Ошибочный сигнал таходатчика
18 Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Поэтапная проверка деталей

В принципе, любая ошибка может стать причиной элементарного сбоя. Попробуйте перезагрузить ее. Через несколько минут после остановки работы зажмите клавишу выключения и извлеките шнур из электрической сети. После этого верните все на место и попробуйте запустить стирку снова. Если ничего не получается, значит, что-то действительно не так.

Как вариант, может быть неисправен сам шнур или розетка. Проверьте их с помощью тестера. Хоть и редко, но такое случается. Проанализируйте внешний вид своей «домашней помощницы». Вполне возможно, что какие-то дефекты всплывут при визуальном осмотре. Если же нет, придется производить диагностику внутренностей агрегата.

  • Начать следует с двигателя. Он помещен в специальный люк производителями Канди. Откройте его.
  • Придерживайте привод и параллельно с этим поворачивайте шкив. Таким образом, ремень сам снимется с большого и малого шкива.
  • Возьмите гаечный ключ на 8 мм и устраните крепления электромотора.
  • Прежде чем полностью извлекать двигатель, освободите его от всех проводов. Желательно как-то зафиксировать себе их расположение.
  • Осмотрите мотор. Наверняка вы видите две громоздкие пластины. Так вот, это и есть щетки двигателя, снимите их.
  • Проведите тщательный осмотр щеток. Если на них есть сильные потертости или другие видимые неисправности, значит, необходимо заменить их на новые.
  • Произведите монтаж в обратном порядке и протестируйте агрегат.

После замены щеток машинка иногда во время стирки издает трескающие звуки. Это пластины становятся на место и притираются друг к другу. Не всегда проблема кроется именно в щетках, например, может полететь модуль управления. Что делать тогда? Тут без вмешательства мастера не обойтись, но диагностировать поломку можно и своими руками. Просто возьмите мультиметр и проверьте все элементы управляющего модуля.

Изредка у моторов сгорает обмотка. Ремонт в таком случае крайне не выгоден, специалисты говорят, что дешевле приобрести новую стиралку. Однако стоит отметить, что для машинок Канди ситуация с поломкой мотора крайне не свойственна.

Проверяем таходатчик и двигатель

К сожалению, приложенная инструкция не включает в себя подробного описания ошибки E08. Там лишь значится информация о том, что она возникает при обрыве тахогенератора мотора, либо при его замыкании. Также она может возникнуть при выходе из строя двигателя, а реже при поломке модуля управления. Исходя из приведенной информации, в первую очередь следует проверить на работоспособность такие детали, как:

  • мотор;
  • таходатчик;
  • модуль управления.

Проверка требует соблюдения определенного алгоритма. На первом этапе извлекается мотор с тахогенератором, а после следует выполнение таких шагов, как:

  • отключение машины от питания;
  • снятие саморезов с задней панели;
  • демонтаж самой панели;
  • снятие приводного ремня с одновременным натяжением на себя, и прокручиванием шкива.

Затем следует снять двигатель. Для этого рекомендуется нанести метки на провода, отходящие от мотора, дабы предотвратить трудности при подключении. После откручиваем болты, на которых держится двигатель, и достаем последний из корпуса. Теперь осматриваем датчик Холла в машинке: сильные вибрации могли привести к ослаблению крепления, либо ослабеванию контактов. В подобной ситуации вам потребуется лишь подтянуть болты крепления и восстановить соединения.

Если проблема заключалась не в этом, потребуется провести проверку сопротивления таходатчика. Для этого существует два метода.

  1. Установка тестера в режим определения сопротивления. Необходимо разжать проводные разъемы и убрать их от контактов датчика. Затем щупы прилаживаются к контактам для проверки сопротивления. Нормальным показателем считается диапазон от 60 до 70 Ом.
  2. Переключение тестера в режим определения напряжения для понимания того, идет выработка тока или нет. Для проверки щупы накладываются на контакты датчика с одновременным прокручиванием двигателя. Если значения меняются (приблизительно 0,2 Вольта), следовательно, деталь находится в рабочем состоянии.

В обязательном порядке следует проверить проводку на целостность, т.к. нередко именно она приводит к поломке тахогенератора. И если деталь находится в неисправном состоянии, потребуется произвести ее ремонт или полную замену.

Если поломка до сих пор не выявлена, следует приступить к проверке мотора. На стартовом этапе проверяем щетки, и если выясняется, что они износились, производим их замену.

Итак, при помощи мультиметра проверяем проводку, питающую таходатчик и мотор на пробой. Если разрывов не обнаружено, потребуется выполнить проверку сопротивления ротора и статора. Затем проверяем, имеется ли утечка тока на корпус, с последующим тестированием межвиткового замыкания в обмотке.  Поломка означает, что двигатель не удастся починить ввиду дороговизны ремонта, и оптимальным вариантом станет установка нового мотора.

Частые коды ошибок стиральной машины Канди

Любая машинка может выйти из строя. Причина поломки может быть разной, банальной или напротив, достаточно серьезной, приводящей к дорогостоящему обслуживанию техники. Точно понять, что случилось, поможет профессиональное диагностирование. Однако часто, такую диагностику можно сделать и своими силами, главное внимательно прислушаться, приглядеться, и иметь под рукой все необходимое для устранения неполадок. Что ломается в стиралках Канди Гранд Эво чаще всего?

Причины поломки стиральной машинки Канди могут быть разными

Мастера выделили ряд неисправностей:

  1. Засор системы слива или ее техническая поломка. При засоре, машинка не сливает воду и встает после цикла стирки, отжим не происходит. Если нет герметичности соединения патрубков, шланга или насоса слива, то может случиться течь при отжимании белья. Помимо этого, на проблемы с системой слива указывает своеобразный шум во время сливания воды, обычно это происходит из-за засорившейся помпы.
  2. Износились подвижные детали стиралки Канди. Детали, которые все время находятся под серьезной нагрузкой, когда идет работа машинки, изнашиваются быстрее. К таким деталям относятся сальники, подшипники, амортизаторы, электродвигатель. Выход из строя этих элементов проявляется так: машина сильно вибрирует, когда работает во время отжимания белья. Также можно заметить характерное постукивание или скрежет барабана.
  3. Поломался нагревательный элемент (тэн). Эта неисправность обычно случается у некоторых моделей Канди, старого образца. Вода во время стирки не нагревается, либо машинка (СМА) вообще не хочет стирать.

Неисправность электроники и электрики, еще одна частая причина выхода из строя стиралки Канди. Электропровода и места, где они соединяются с датчиками, могут спровоцировать выход из строя машинки. Обычно это происходит из-за того, что окисляются клеммы, от попадания влаги. Однако бывает и такое, что электропровода перегорают из-за высокого напряжения.

Оптовые цены на запчасти и инструмент для ВСЕХ на TexnoMag.ru + доставка по РФ от 99 руб.

Е1
Ошибка залива воды сигнал «полный бак» не достигнут за 4,30 минут после начала залива

Е2
Ошибка слива сигнал «пустой бак» не достигнут за 4 минуты после начала слива

Е3
Ошибка достижения заданного значения температуры воды предназначенного для цикла мойки

Е4
Сработала система анти-протечек. Вода в поддоне

Е5
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут

E01
Ошибка блокировки люка

E03
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

E04
Ошибка заливного клапана

E05
Отсутствует нагрев воды

E07
Резкое быстрое вращение двигателя быстрое вращение двигателя

E09
Ошибка двигателя (мотора)

E10
Отсутствие связи между модулями

E15
Ошибка прошивки модуля

E17
Неисправность таходатчика

E18
Неисправна частота питания

Горит постоянно
Неисправен модуль управления сбой программы модуля управления

Мигает 1 раз
Неисправно устройство блокировки люка или его соединения

Мигает 2 раза
Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива,
Прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети

Мигает 3 раза
Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга,
Неисправен сливной насос или его соединения

Мигает 4 раза
Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен
Прессостат или его соединения

Мигает 5 раз
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут

Мигает 6 раз
Ошибка памяти EEPROM неисправность модуля управления или его соединений

Мигает 7 раз
MDL) заблокирован приводной мотор. (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка

Мигает 8 раз
Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут

Мигает 9 раз
Неисправность симистора приводного двигателя

Мигает 12 раз
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений

Мигает 13 раз
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений

Мигает 14 раз
(MDL) неисправен модуль управления или его соединения

Мигает 15 раз
Неисправен модуль управления сбой программы модуля управления

Мигает 16 раз
Короткое замыкание ТЭН повреждение изоляции

Мигает 17 раз
Некорректный сигнал с тахогенератора

Мигает 18 раз
Неисправен модуль управления некорректные параметры питающей электрической сети

E01
недостаточно закрыта дверца холодильной или морозильной камеры, что привело к нарушению
Установленного температурного режима внутри холодильника

E02/E03
Ошибки в работе термостата

E04/E05
Нарушения работы температурного датчика

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Сма бош ошибка е18
  • Сма канди ошибка е09
  • Сма бош ошибка е17
  • Сма канди ошибка е08
  • Сма бош ошибка f43