Smart tv подвисает как исправить

Каждый современный телевизор сегодня оснащен новой и полезной функцией – «Smart TV». Данная опция позволяет без использования компьютерной техники просматривать на телевизоре – видео, веб страницы, картинки, а также слушать музыку онлайн.

Как и вся техника, телевизоры с опцией – «Смарт ТВ», могут временами тормозить, давать сбои в работе. Конечно, если начались такие проблемы в функционировании, то хочется узнать: «Почему тормозит Смарт ТВ?». Ответ, зачастую скрывается в настройках телевизора, поэтому важно знать, как это сделать для телевизоров марки Самсунг, и Филипс. Однако, сегодня не редки случаи сбоев при просмотре видео из-за:

• скорости интернета;
• памяти, нагруженной большим количеством виджетов;
• кэша, встроенного веб-браузера;
• необходимости произвести обновления ПО.

Следует разобраться в перечисленных причинах – детальней и способах их решения.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

• использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
• включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
• функциональность пульта;
• работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция

Настройки устройства

Если в семье есть ребенок и он игрался пультом, что-то «наклацал» из-за чего телевизор перестал нормально функционировать. Следует произвести сброс до заводских настроек. Эта функция есть на всех Смарт ТВ.

Надеемся, что приведенные примеры решения вопросов с торможением помогут. Конечно, если память устройства загружена, то постарайтесь удалить не нужные виджеты, а лучше скиньте настройки до заводских. Реже пользуйтесь встроенным веб-браузером. Желательно периодически очищать кэш в браузере.

Помните, если приведенные примеры решения проблемы не помогли – обратитесь в техническую поддержку от производителя!

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

1. Вытащите кабель с вилкой из розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

• низкая скорость сети;
• неверное подключение к роутеру;
• недостаточно памяти на телевизоре;
• переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

• деактивируйте неиспользуемые приложения;
• почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

• откройте сайт производителя;
• проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
• скачайте файл на ПК;
• перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Как подключить и настроить цифровую приставку Dexp для приема каналов

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Проверка маршрутизатора

Исчезновение связи иногда связано с предустановленными данными в маршрутизаторе. Проверка проводится в подразделе DHCP, где около значка сервера должен светиться пункт «включен». В другом случае ни одно устройство в доме не может получать IP-адреса в автоматическом порядке, что и влияет на доступность интернета.

В настройках обязательно проверяют блок безопасности — в нем должен быть отключен фильтр по MAC-адресу. При добавлении телеприемника в белый список аппаратура не будет автоматически блокироваться в момент присоединения. Указанный функционал существует на отдельных адаптерах: Keenetic, ASUS, TP-Link, иных производителей.

Поиск МАС-адреса проводится по алгоритму:

• После входа в меню открывают «поддержку».
• Система выведет на экран сведения, в которых нужно найти блок «информация о продукте».

Важно! Любые изменения требуют обязательной перезагрузки оборудования. В противном случае аппарат автоматически вернется к старым установкам и начнет писать о системных неполадках.

Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?

Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.

В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.

Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.

Вот что я спросил:

Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Как избежать переполнения памяти?

Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.

Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.

Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

1. Медленная передача сигнала;
2. Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
3. Переполненная память телевизора.
4. При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Требуется обновить прошивку роутера

Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.

Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.

Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Проверка скорости интернета

Для стабильного воспроизведения видео в потоковом режиме требуется определенная скорость интернета для поддержки основных видеоформатов:

• для SD (480p) требуется от 2, 0 до 5,0 Мбит/с;
• для HD (720p) – от 5,0 до 10,0 Мбит/с;
• для Full HD (1080p) нужно более 10,0 Мбит/с;
• для Ultra HD (2160p) или 4К не менее 25,0 Мбит/с.

При любом зависании видео в первую очередь проверяем скорость интернета. Можно воспользоваться любым из сервисов (SpeedTest.net, Яндекс.Интернетометр, 2ip.ru).

Важно! Устройство, на котором проверяется скорость интернета, должно быть подключено к той же сети, что и IPTV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

Способы подключения:

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

1. Медленная передача сигнала;
2. Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
3. Переполненная память телевизора.
4. При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Пульт не реагирует

Заставляет телевизор или телевизионную приставку перестать реагировать на пульт дистанционного управления:

1. Первое вызвано неисправным устройством. Например, фотоприемник или управляющий процессор могут быть неисправны. Затем необходимо будет поставить диагноз в сервисе и отремонтировать соответственно.
2. Пульт неисправен. Если после замены аккумулятора устройство все еще не работает, то необходимо проверить его работоспособность, скорее всего, оно неисправно. Для этого убедитесь, что пульт действительно неисправен — установите на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором дистанционно. На официальном рынке программного обеспечения, в окне поиска, введите «Удаленный LG». (или другая модель телевизора). Если устройство реагирует на команды, это означает, что пульт дистанционного управления неисправен и требует замены или ремонта.
3. Другая причина связана с потерей сигнала. Например, телевизор не отвечает на команды, а выполняет действия только после многократного нажатия кнопки. Эта проблема возникает в основном в Samsungs и Philips. Для исправления ситуации необходимо нажать две кнопки на ТВ — Программа и Громкость. Не помогает? Вам необходимо обновить программное обеспечение.
4. Помехи. Это относится и к бытовой технике. Не всегда телевизоры устанавливаются в помещениях, часто они также размещаются на кухнях, где микроволновые печи и т.д. могут быть источником помех.
5. Износ компонентов. Если ваш пульт дистанционного управления очень старый, скорее всего, многие его части просто вышли из строя.

   

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Что делать тормозит IPTV

Изучив основные проблемы, из-за которых тормозит IPTV или вовсе не работает, посмотрим на пути решения. Их можно поделить на три части:

• При неисправном плейлисте.
• При проблемах с интернетом.
• При проблемах с приставкой или телевизором.

Плохой плейлист или плеер

Изначально вы должны определить для себя – как часто тормозит IPTV и на каких каналах это происходит:

1. Если отмечаются зависания только на определенных трансляциях, когда другие работают хорошо, то значит проблема кроется в плейлисте. Часто это происходит из-за использования альтернативного списка, который был скачан из сторонних онлайн сервисов в интернете.
2. Трансляции прерываются? Причина в скорости интернете либо в ресивере.
3. Если же большая часть каналов показывает с прерываниями, возможно, проблема в приставке или низкой скорости интернет соединения.

   

Каналы в формате M3U в основном используют протокол UPD, не отличающийся хорошей защитой, из-за чего не дает гарантий хорошей передачи. В таком случае передача файлов трансляции часто выходит неполной. То есть, видеопоток терпит серьезные потери. При этом даже стабильное подключение по домашнему WI-Fi не исправит ситуацию, ведь пакеты имеют маленький приоритет и в момент транспортировки теряются. Это выливается в зависания при просмотре IPTV.

Не работает Wink Ростелеком на телевизоре и компьютере: причины, что делать?

Как исправить положение:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

1. Войдите в настройки плеера. Рассмотрим на примере VLC.
2. Найдите раздел «Источник».
3. Перейдите во вкладку «Сеть».
4. Откройте дополнительные настройки, поставив метку возле нужного пункта.
5. Возле кэша увеличьте значение.

   

Чтобы изображение транслировалось без проблем файлы видео сохраняются в папке кэша, поэтому увеличение данного значения может помочь в исправлении проблемы, ведь это повысит буферизацию. Главное – не выставляйте слишком большой объем, иначе это создаст нагрузку на устройство и снова создаст неисправности при просмотре.

Проблемы с интернетом

На сколько будет комфортным просмотр IPTV, по большей части определяет скорость и качество соединения с интернетом. Рекомендуемое значение – от 5 Мб/с. Лучше, если скорость превышает данное значение, ведь обычно к роутеру подключено сразу несколько разных устройств, которые забирают часть скорости.

Дополнительно не стоит забывать про провайдеров. Часто они не предоставляют заявленную скорость. Для проверки показателей перейдите на сайт www.speedtest.net и нажмите на кнопку «Старт». Сравните результат с прописанным в договоре с поставщиком услуг.

Плохая пропускная способность негативно сказывается на трансляции – изображение начинает тормозить. А это часто связано с использованием Wi-Fi. Более стабильное подключение обеспечивает кабель. Подключите его напрямую к приставке.

Также обратите внимание на зону действия сети. Учитывайте помехи – стены, перегородки, мебель, множество подключенных устройств к роутеру и т.д. Желательно поставить приставку как можно ближе к маршрутизатору либо использовать провод.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтобы понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

Если вы смотрите телеканалы, виновным может быть слабая антенна. Если у вас есть подключение к Интернету, может быть несколько вариантов приемлемых проблем:

• скорость медленная или отсутствует сетевое соединение;
• большое количество загруженных виджетов — перегрузка памяти;
• давно не очищался кэш браузера;
• старая прошивка.

Неправильное расположение Smart TV также может быть причиной подвешивания.

Очистите память приложений

• Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ телевизора и выполните следующее:

[Настройка]> [Настройки сети]> [Очистить память приложений] или [Очистить интернет-память] Или [Установка]> [Установка]> [Очистить память Net TV]

Файлы cookie и история просмотров будут удалены. Подтверждения отображаться не будет.

• Повторите шаг 1, подождите 3 минуты, пока телевизор полностью включится, и попробуйте подключиться к SmartTV. Если телевизор не подключается к SmartTV, перейдите к шагу 5.

Проверка антенны и уровня сигнала

Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.

Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.

Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.

Основы интернет-протокола телевидения

Контент IPTV доставляется через управляемую или выделенную сеть. По сравнению с общедоступным интернетом частная сеть дает сетевому оператору больший контроль над видеотрафиком и, следовательно, способность обеспечивать качество обслуживания (QoS), время безотказной работы и надежность. Все программы транслируются одновременно. Доступные программные сигналы поступают в нисходящем направлении, и зритель выбирает программу, изменяя канал.

Сервис IPTV, напротив, отправляет только одну программу за раз. В этом случае IPTV тормозить не может, так как контроллер остается в сети поставщика услуг. Когда зритель меняет канал, новый поток передается с сервера. Для приема требуется телевизионная приставка или другое абонентское устройство.

IPTV в основном использует IP-рассылку с протоколом управления интернетом (IGMP) для прямых трансляций и протоколов передачи в реальном времени (RTSP) для программ по запросу. Другие распространенные протоколы включают протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMP) и протокол передачи гипертекста (HTTP). IPTV использует систему доставки на основе пакетов, что связано с передачей голоса по IP (VoIP).

Использование IP также предоставляет различные сервисы и приложения, например цифровую запись, видео по запросу и возможности перемотки или перезапуска «живых» программ, которые уже транслируются. Несмотря на нагрузку, стандарт построен таким образом, что IPTV тормозить не будет, а, напротив, будет конкурировать с другой моделью ТВ, распространяемой через веб-сайт.

Исправление проблем

Для того чтобы устранить проблемы зависания видеоконтента, можно попробовать изменить видеокеш Kodi. Все, что потребуется, — выполнить обмен данными в промежуточном хранилище, называемом кэшем. Если интернет-соединение по какой-то причине является обязательным, потоковое видео останавливается только после того, как часть видео, сохраненная в кэше, будет воспроизводиться с начала до конца.

Чтобы воспроизвести видео от начала до конца без буферизации, или, точнее, без возникновения ситуации, когда Kodi тормозит IPTV, часть видео, должна быть сохранена в кэше. Увеличенный размер кэша может заблаговременно буферизовать большее видео.

Однако следует быть осторожным, поскольку слишком большой размер буфера может привести к нагрузке на ресурсы устройства, а слишком маленький — к проблемам с загрузкой видео в интернете.

Ошибки буферизации

Буферизация происходит, когда скорость просмотра видеоданных меньше. В этих случаях наступает ситуация, когда IPTV тормозит на телевизоре. Кроме того, аналогичная ситуация возникает, если зритель смотрит HD-видео с низкой интернет-скоростью.

Алгоритм диагностики проблемы:

1. Качественное выполнение проводного соединения.
2. Проверка работоспособности устройства на других каналах, например YouTube, STAN, Netflix. Если проблема связана только с одной потоковой платформой, то это проблема передачи конкретного канала.
3. При потоковой передаче, мультимедиа ТВ загружают в виде содержимого и используют во временном кэше. После чего видео будет загружено раньше времени и обеспечит качество трансляции.

Не подходит плейлист

Может быть проблема в самом плейлисте по причинам перегрузки сервера т.е. его слишком много людей сразу смотрят, но это вряд ли. Скорее всего, вам не подходит CDN. Пример, Вы живете в Москве, а трансляция ведется вообще где-то в Одессе.

У платных IPTV провайдеров, таких как Эдэм есть в настройках эта опция. Если вдруг, у Вас начинает тормозить IPTV, достаточно просто выбрать CDN сервер, который находится ближе к вам. Но, это не значит, что вам не подходит бесплатный плейлист, всегда можно попробовать другой.

новости науки и технологий

Хотите узнать дату своей смерти? Эти часы подскажут

Magma, первый в истории летательный аппарат, не имеющий элеронов, совершил первый испытательный полет

Прототип бионического глаза впервые напечатали на 3D-принтере

Сталкивающиеся галактики NGC 6052

Исследование японских ученых пошатнуло теорию Стивена Хокинга о темной материи

IPTV иногда называют Smart TV. Стандарт обеспечивает передачу пакетов данных по высокоскоростному интернет-соединению вместо антенны, спутника или кабеля. Серия IP-пакетов, закодированных для доставки потокового видео, транслируется в IPTV. Эта система может быть использована для предоставления контента в частной сети, хотя такая модель используется реже из-за сложности и проблем масштабирования. Иногда телезрители, перешедшие на новый стандарт, жалуются, что IPTV тормозит, поэтому нужно разобраться в причинах подобных сбоев.

Перегрев

Самая очевидная с технической точки зрения причина «торможения» телевизора – перегрев его внутренних компонентов. Дело в том, что нарушение температурного режима блока питания, процессора и матрицы приводит к задержкам отклика в различных электронных схемах устройства.

• Главный совет: после 5-6 часов непрерывной работы, TV должен быть отключен как минимум на полчаса, чтобы корпус и «начинка» остыли.
• Кроме того, не стоит подключать к агрегату более двух периферийных устройств за один сеанс.

Несмотря на то, что интерфейс смарт-телевизоров сам по себе довольно «неторопливый», в ваших силах сделать все возможное, чтобы скорость работы не падала до критических значений. Однако помните, что не все программные и аппаратные неисправности можно устранить самостоятельно – в некоторых случаях без помощи мастера не обойтись.

3 322 смотр.

Обновление прошивки

Если телевизор завис, и перезагрузка результатов не дает, то, возможно, повредилось или устарело системное обеспечение. В таком случае обновление прошивки поможет решить проблему.

Совет! При владении определенными навыками такую манипуляцию пользователь может выполнить самостоятельно, в противном случае лучше доверить процедуру профессиональному ТВ-мастеру.

Обновление ПО производится, как правило, через настройки устройства, но для этого необходимо, чтобы приемник был подключен к интернету. При отсутствии у аппарата доступа в сеть нужно воспользоваться компьютером, чтобы на флешку скопировать инсталляцию обновления с официального сайта производителя. Подключив накопитель к ТВ-панели, следует выполнить обновление ПО с флешки.

Основные виды сбоев

Широковещательное телевизионное распространение по IP-сети требует строгих ограничений QoS, таких как низкая задержка и потери. Потоковое содержимое в IPTV обычно доставляется в точке распространения по протоколу IP с использованием многоадресной IP-передачи и независимой от протокола многоадресной передачи (PIM).

Во время просмотра IPTV видеопоток не отправляется на устройство одновременно. Вместо этого он отправляется в небольших пакетах. Трансляция останавливается из-за того, что тормозит HD IPTV, ожидая следующего пакета. Этот процесс называется буферизацией.

Основные причины плохого качества трансляции:

1. Локальные аппаратные ограничения. Маршрутизатор, кабель Ethernet, модем или оборудование ТВ могут не работать из-за ошибок буферизации.
2. Замедление удаленного сервера.
3. Сетевые проблемы подключения.
4. Ограниченная пропускная способность.
5. Настройка кэша устройств.

Локальное восстановление после сбоев канала с использованием MPLS или Fast Reroute уровня 2 (АКК) является проверенным методом быстрого восстановления после сбоев. FRR на основе канала связи создает псевдопровод или туннель IP для протокола внутреннего шлюза (IGP), такого как OSPF.

Коммутация пакетов

Переключение пакетов — ключ к работе интернета. Он включает в себя обычные фрагменты информации и отправляет их в отдельные пакеты. Когда телезритель принимает ТВ-программу, он не загружает ее как обычный файл. Вместо этого загружается только его часть. В качестве протокола RTP/RTSP и многоадресного протокола IGMP используются обычные веб-протоколы и технические средства. Потоковая передача использует адаптированные протоколы, обеспечивающие одновременную загрузку и воспроизведение. Нарушение этих условий может объяснить, почему тормозит IPTV.

В соответствии с IPTV значительно снижаются требования к нагрузке на широкополосную систему. Это создает значительные преимущества для пользователя:

1. Более низкая стоимость полосы пропускания.
2. Дешевая инфраструктура.
3. Снижение затрат на обслуживание.
4. Более низкие затраты на оборудование.

Кроме того, пакетная технология IPTV поддерживает расширенные функции, удобные для пользователя:

1. Одновременный просмотр и запись.
2. Пауза и перемотка (телевизор со сдвигом во времени).
3. Видео по запросу (VoD).
4. Предварительный просмотр.
5. ТВ по запросу (ТВОД).
6. Цифровые музыкальные библиотеки.
7. FM потоковое интернет-радио.

Телевизор зависает на заставке

Одна из самых часто встречающихся проблем: устройство включается, питание идет, но окончательной загрузки программного обеспечения не происходит. В отдельных случаях можно попытаться исправить неполадку своими силами. Кнопками панели управления нужно попасть в меню и выполнить сброс. Далее ТВ отключается, отсоединяются все провода на час.

Если после этого проблема остается, придется обращаться к специалистам. Обычно первое действие мастера — обновление прошивки. В случае, когда и это не помогает, остается только восстановление или замена материнской платы. Не нужно заниматься ремонтом самостоятельно, некомпетентное вмешательство может привести к серьезным сбоям, ошибкам.

Проверьте сетевые настройки на ТВ

• Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ телевизора и выполните следующее:

[Настройки]> [Настройки сети]> [Просмотр сетевых настроек] Или [Установка]> [Установка]> [Сеть]> [Настройки сети]

В этом меню можно задать следующие настройки:

[Режим сети]: для этого следует установить значение Эта опция гарантирует, что телевизор будет автоматически обновлять соединение, если маршрутизатор изменит IP-адрес для телевизора.

: Если IP-адрес начинается с 169 или 0.0, переходите к шагу 5. Это означает, что маршрутизатор блокирует соединение или вообще не подключен к телевизору.