Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С Бухгалтерия » При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена в кассе Штрих онлайн версия 1.05
Вопрос задал
Эльвира А.
Ответственный за ответ:
Бажин Александр (★9.94/10)
Здравствуйте, 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1741) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.106.101). При открытии смены выходит сообщение: Установка внешней компоненты не выполнена… У нас касса Штрих онлайн версия 1.05. Товар не подлежит маркировке, Нужен другой драйвер?
Обсуждение (19)
-
Приложение
Здравствуйте Эльвира. Все правильно делаете. А попробуйте запустить программу 1С от имени Администратора и повторить действия (правой кнопкой мыши по значку запуска — вложение).
-
запустила от имени Администратора и все равно такое сообщение
-
-
Приложение
Эльвира воспроизвел ситуацию. Компонента корректно установилась. Попробуйте с повышенными правами как в сообщении ранее.
-
Приложение
Эльвира, попробуйте удалить все установленные экземпляры драйвера Штрих. Затем перейдите Функции для технического специалиста —> Драйверы. Найдите экземпляр драйвера (как во вложении), откройте, сделайте скрин и пришлите мне.
-
-
Отлично. Нажмите Установить драйвер и скрин еще раз пришлите.
-
-
Приложение
Попрошу еще зайти в журнал регистрации, отфильтровать по ошибкам события (скрин), открыть ту, которая с установкой ККТ связана и прислать скрин. Нужно полное описание ошибки
-
а где найти журнал регистрации?
-
Найти журнал регистрации тут Администрирование—>Обслуживание—>Журнал регистрации
-
-
Эльвира кажется понял в чем дело. Но нужно еще узнать версию 1С которую используете с полным набором параметров. Нажмите «О программе» и пришлите скрин что там написано.
-
-
-
-
Вобщем… если вкратце ) Все разумные способы победы проблем исчерпаны.
Главная проблема — драйвер в поставке есть, он сначала регистрируется и
компонента драйвера устанавливается в систему. Но затем… происходит непонятное. Он отваливается. Принудительная регистрация библиотеки не имеет успеха
поэтому как вариант — может обновление windows что-то …испортило..
В самой 1С на текущих настройках как и у вас — у меня все прекрасно запустилось
Еще вариант — пользователь windows с ограниченными правами, поэтому он не дает библиотеки регистрировать. Еще как теория — возможно платформа 1С тут тоже свои 5 копеек внести. Давайте попробуем поставить последнюю версию не ниже 8.3.19 и обновить 1С. В ссылке на ошибку вижу что библиотеки платформы тоже присутствуют — возможно это описание просто…но по факту если они там есть — могут быть сбойные dll.
При прочих равных условиях другие драйверы ставятся, но опять же — не все…
Двоякая ситуация.
Давайте по плану
1) Обновление базы 1С + платформы
2) Проверьте права пользователя windows — все таки может какие-то ограничения стоят-
Здравствуйте, у нас такие программисты, подала заявку на обновление платформы, до сих пор не обновляют, жду. Вот такие у нас программисты)))
После обновления проблема решена! Спасибо
-
-
Здравствуйте, платформу обновили, ограничений прав в виндовс нет, подключитесь сегодня? никто не может решит эту проблему)
-
Спасибо большое!!! проблема решена
Комментарии закрыты
Не найден файл внешней компоненты в 1С
При работе с 1С может возникнуть ошибка Не найден файл внешней компоненты.
Прочитав статью, вы узнаете:
- как определить причину указанной ошибки;
- получите рекомендации по исправлению проблемы.
Причины возникновения ошибки не найден файл внешней компоненты в 1С 8.3
Ошибка Не найден файл внешней компоненты возникает при использовании в 1С дополнительных сервисов, например:
- Сервис Банковских выписок;
- Сервис мониторинга банков;
- Сервис регистрации;
- Сервис склонения Morpher;
- Сервис Спарк риски;
- и т.д.
За каждый такой загружаемый сервис в 1С отвечает своя константа. Если открыть Конфигуратор 1С, то в ветке Константы можно увидеть список этих специализированных констант.
При загрузке указанных сервисов константа «взводится» в положение Используется.
Рекомендации по исправлению ошибки
Если по каким-то причинам при проведении банковских выписок, склонении ФИО в формах документа и т.д. выходит ошибка, что не найден файл внешней компоненты, начинать нужно с проверки состояния констант, отвечающих за данную компоненту в 1С.
Посмотреть состояние константы можно из 1С: кнопка Главное меню — Все функции — Константы.
Флаг сервиса должен быть взведен. Если сервис не используется, программа компоненту «не видит». Выставите флаг сервиса вручную.
Если после установки флага автоматическую загрузку компоненты 1С не выполняет, приходится «загружать» ее «вручную». В этих случаях программисты пишут маленькие внешние обработки, которые позволяют загрузить нужную компоненту самостоятельно.
В программном коде обработки программист прописал принудительную установку константы ИспользоватьСервисСклоненияMorpher для загрузки сервиса Морфер.
Пошаговая инструкция работы с обработкой установки сервиса Морфер.
Шаг 1. Подключение внешней обработки в программе.
Откройте форму подключения внешних печатных форм, отчетов и обработок в 1С: раздел Администрирование — Настройки программы — Печатные формы, отчеты и обработки — Дополнительные отчеты и обработки.
По кнопке Добавить из файла… загрузите внешнюю обработку ЗагрузкаСервисаМорфер.
Шаг 2. Настройка внешней обработки.
Укажите раздел размещения обработки и пользователей, которым предоставлен доступ к ней.
Шаг 3. Запуск обработки.
Перейдите в раздел, который указали в настройке и откройте ссылку Дополнительные обработки.
В окне дополнительных обработок установите курсор на указанной обработке и нажмите кнопку Выполнить.
Шаг 4. Проверка подключения сервиса Морфер.
Проверьте использование сервиса в программе по кнопке Проверить.
Шаг 5. Установка сервиса Морфер.
Включите использование сервиса Морфер и загрузите программно соответствующую компоненту по кнопке Применить.
Шаг 6. Проверьте установку компоненты по кнопке Проверка.
Сервис загружен!
Помимо проблем с загрузкой компонент причиной ошибки может быть используемая Платформа 1С. Именно для встроенных в программу компонент появление ошибки вызывается зачастую чисто техническими параметрами Платформы, которую используют пользователи 1С.
Например, печать штрихкодов в 1С 8.3 для 64-х разрядной Платформы на текущий момент не выполняется. Требуется установить 32-разрядную Платформу 8.3. Подробно об этом мы рассказали в статье Компонента 1С: Печать штрихкодов не установлена на данном компьютере.
И не забывайте самое главное правило при поиске ошибок: перед тем, как лезть в проблему глубоко — перезагрузите компьютер или сервер, если установлена не файловая. а клиент-серверная 1С. Часто именно такой простой способ дает отличные результаты. Особенно, если все раньше «работало» и вдруг… перестало.
Если перезагрузка не помогла, тогда начинаем работать с ошибкой, подключая нужных специалистов.
Заказать консультацию
По этой или иной ошибке Вы можете обратиться к нашим специалистам, мы Вам поможем решить Вашу проблему.
Содержание:
1. Появление ошибки не найден файл внешней компоненты 1С
2. Исправляем данную ошибку в системе 1С
1. Появление ошибки не найден файл внешней компоненты 1С
При работе в системе 1С Предприятии 8.3 может появится сообщение о том, что не найден файл внешней компоненты 1С. Опытному программисту 1С ошибка весьма понятна, но будем действовать последовательно. Для начала нужно рассмотреть все варианты ее появления. Внешние компоненты 1С 8.3 используются для работы со сторонними сервисами:
· для банковских выписок;
· для мониторинга банков;
· для регистрации;
· для склонения имен;
· сервисом «СПАРК риски»;
· для формирования штрихкодов;
· прочими сервисами.
2. Как избавится от данной ошибки в системе 1С
Зачастую за сервисы, которые используются в базе отвечают конкретная константа и функциональная опция, поэтому в первую очередь следует проверить, установлено ли на данной константе в состояние «Истина».
Если ошибка в системе 1С появилась недавно, а до этого момента все работало нормально, предлагается почистить кэш 1С, а также перезагрузить сервер. Если данная рекомендация не помогла, следует проверить наличие регистра сведений «Кэш файлов». Для этого нужно в главном меню открыть пункт «Все функции», далее выбрать «регистры сведений», а затем найти регистр «Кэш файлов» и нажать кнопку «Очистить кэш». После этого нужно перезапустить платформу.
Если в результате данных манипуляций ошибка все еще появляется, следует проверить, как называется данная компонента в конфигураторе и зарегистрировать ее в системе Windows. Для этого нужно открыть командную строку Windows под правами администратора и использовать команду regsvr32 «<Путь к компоненте>», где «<Путь к компоненте>» – путь к компоненте (*.dll). Пример регистрации компоненты «comcntr.dll»:
После удачной регистрации компоненты обязательно нужно перезапустить службу агента 1С.
Может возникнуть вопрос, «где же взять файл компоненты?». Некоторые компоненты идут в самой поставке платформы 1С. Ярким примером такой компоненты является «comcntr.dll». Данная компонента отвечает за COM соединения, что позволяет обмениваться данными между базами и сервисами по данной технологии. Остальные компоненты зачастую предоставляются сервисами, которые вы используете.
В данной статье мы рассмотрели основные возможности устранения ошибки отсутствия файла компоненты 1С. Но важно понимать, что при работе с таким многогранным и сложным продуктом как 1С трудности возникать будут – увы, как бы хороши ни были программные решения 1С, ничто в этом мире не идеально. Поэтому если у Вас возникают вопросы, не стесняйтесь обратиться за помощью. Наши специалисты всегда рады помочь в решении сложных задач!
Спасибо за уделенное внимание и пусть Ваши дела всегда идут только в гору!
Специалист компании ООО «Кодерлайн»
Кулажевский Сергей Дмитриевич