Если вы частый Adobe Photoshop пользователь, я уверен, что вы испугались ошибки рабочего диска. В моем случае он в основном всплывал, когда я пытался создать новый файл, однако несколько пользователей также столкнулись с ошибкой рабочего диска при редактировании на полпути. Поскольку это обычная проблема, давайте разберемся, что такое ошибка рабочего диска Photoshop и как ее исправить.
Что такое рабочий диск?
Проще говоря, рабочий диск — это пространство, которое Photoshop временно использует в качестве хранилища. Photoshop использует его для хранения частей файла, над которыми вы работаете, которые не помещаются в вашей оперативной памяти. Они часто помещаются в корневой каталог дисков хранения по умолчанию на вашем ПК.
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
Если вы часто сталкиваетесь с ошибками рабочего диска в Photoshop, первое решение — изменить том рабочего диска. Это можно сделать двумя способами. Во-первых, следуя тому же методу, о котором мы говорили до или при запуске. Вот как вы можете изменить рабочие диски в Photoshop.
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Способы исправить ошибку рабочего диска Adobe Photoshop
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Дефрагментация дисков — это задача обслуживания, которая помогает поддерживать работоспособность вашего устройства. Он реорганизует данные на диске для повышения эффективности приложений. Поскольку Photoshop требует нефрагментированного пространства, этот метод может помочь. Чтобы оптимизировать диски, откройте Defragmenter из меню «Пуск», выберите рабочий диск и нажмите «Оптимизировать».
- Photoshop также создает временные файлы, такие как отчеты о сбоях. Мы можем удалить их с помощью команды «Выполнить». Нажмите кнопку Windows и клавишу R (). Затем введите% temp% и нажмите Enter, чтобы открыть папку с временными файлами. Найдите имя файла Photoshop или PST и удалите его.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Revo Деинсталлятор
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Заключительные замечания: устранение ошибки рабочего диска Photoshop
Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.
Читайте также: 7 лучших альтернатив Photoshop для Android
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Photoshop ecosystem
-
Discussions
-
- Re: Photoshop error on save — disk error
1 Correct answer
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Mohit Goyal
•
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Thanks for the update. It’s a known issue with Photoshop 21.0 version and our engineering team working on the fix.
For now, you can save the files locally and move it to the network location outside Photoshop.
Thanks,
Mohit
14
Replies
14
Quick links — Photoshop Mobile
Troubleshoot & Learn new things
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
-
한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Photoshop ecosystem
-
Discussions
-
- Re: Photoshop error on save — disk error
1 Correct answer
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Mohit Goyal
•
Adobe Employee
,
Nov 07, 2019
Nov 07, 2019
Thanks for the update. It’s a known issue with Photoshop 21.0 version and our engineering team working on the fix.
For now, you can save the files locally and move it to the network location outside Photoshop.
Thanks,
Mohit
14
Replies
14
Quick links — Photoshop Mobile
Troubleshoot & Learn new things
Содержание
- Способ 1: Настройки производительности
- Способ 2: Изменение параметров файла
- Способ 3: Сброс настроек
- Способ 4: Переустановка программы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Настройки производительности
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
Читайте также: Правильная настройка Adobe Photoshop
- Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
- Находясь на указанной выше вкладке, в блоке «Использование памяти» измените значение «Занято под Photoshop» в соответствии с рекомендациями из строки «Оптимальный диапазон», но при этом учитывайте, что слишком высокое значение может привести к другим проблемам. Как правило, для стабильной работы софта с большими файлами будет достаточно от 5 до 6 Гб оперативной памяти.
- Если ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время открытия каких-либо файлов, что в особенности относится к изображениям с камеры, может помощь изменение параметров Camera Raw. Для этого переключитесь на вкладку «Обработка файлов» через навигационное меню и в блоке «Совместимость файлов» воспользуйтесь кнопкой «Настройки Camera Raw».
Здесь на вкладке «Обработка файлов» установите параметры так же, как представлено на скриншоте ниже. После этого выполните сохранение с помощью кнопки «ОК», перезапустите Фотошоп и проверьте проблемный документ.
- В некоторых случаях причиной ошибки может выступать нехватка свободного пространства на компьютере. Исправить это довольно легко с помощью параметров «Рабочих дисков» в настройках программы, руководствуясь другой нашей инструкцией.
Подробнее: Устранение проблем с нехваткой места в Adobe Photoshop
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
- На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
- Измените значение в текстовом поле «Разрешение» таким образом, чтобы оно было меньше установленного изначально. При этом учитывайте, что слишком низкий параметр может сильно испортить качество изображения.
Выполнив данное действие, закройте окно с помощью кнопки «ОК» на нижней панели. Можете попробовать произвести сохранение стандартным образом.
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
- Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
- Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Сбрасывать установки при выходе» и во всплывающем окне нажмите «ОК». После этого можете закрыть программу через меню «Файл» или крестик в правом верхнем углу и произвести повторное открытие с последующей проверкой ранее неработающих возможностей.
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
hello again,
i got the error again today, but this time i could capture both Photoshop Crash report and some suspicious Console entries.
how can i attach the reports here. i would not paste them here, they are to long.
anyway i could recognise folowing suspitious messages in console right at the moment of the «Could not use brush tool because of a disk error»
24.03.2015 16:31:49,212 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:00,026 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:21,436 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:47,041 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x313] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x155] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,041 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x403] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x303] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:47,049 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x315] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x25d] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,049 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x603] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x503] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:50,501 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,517 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,531 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,548 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,564 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,581 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,597 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:34:56,178 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:14,647 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:22,310 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:48,139 com.apple.launchd.peruser.501[180]: (com.adobe.Photoshop.69200[445]) Job appears to have crashed: Segmentation fault: 11
24.03.2015 16:35:48,315 ReportCrash[1031]: Saved crash report for Adobe Photoshop CC 2014[445] version 15.2.2 (15.2.2.310) to /Users/MPro/Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2014_2015-03-24-163548_Mpro.crash
24.03.2015 16:35:58,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] — Resume — suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) — 0x9800 ****
24.03.2015 16:36:10,482 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: Bogus event received by listener connection:
<error: 0x7fff75756b50> { count = 1, contents =
«XPCErrorDescription» => <string: 0x7fff75756e60> { length = 18, contents = «Connection invalid» }
}
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowTransformAtPlacement
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSTranslatePointForWindow
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowBounds
24.03.2015 16:36:14,032 com.apple.security.pboxd[1068]: assertion failed: 13F1066: liblaunch.dylib + 25164 [A40A0C7B-3216-39B4-8AE0-B5D3BAF1DA8A]: 0x25
hello again,
i got the error again today, but this time i could capture both Photoshop Crash report and some suspicious Console entries.
how can i attach the reports here. i would not paste them here, they are to long.
anyway i could recognise folowing suspitious messages in console right at the moment of the «Could not use brush tool because of a disk error»
24.03.2015 16:31:49,212 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:00,026 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:21,436 Capture One[523]: CoreAnimation: warning, deleted thread with uncommitted CATransaction; set CA_DEBUG_TRANSACTIONS=1 in environment to log backtraces.
24.03.2015 16:32:47,041 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x313] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x155] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,041 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x403] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x303] — extension: mp3, UTI: public.mp3, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:47,049 com.apple.IconServicesAgent[267]: main Failed to composit image for binding VariantBinding [0x315] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x25d] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ????.
24.03.2015 16:32:47,049 quicklookd[1007]: Warning: Cache image returned by the server has size range covering all valid image sizes. Binding: VariantBinding [0x603] flags: 0x8 binding: FileInfoBinding [0x503] — extension: caf, UTI: com.apple.coreaudio-format, fileType: ???? request size:16 scale: 1
24.03.2015 16:32:50,501 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,517 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,531 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,548 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,564 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,581 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:32:50,597 WindowServer[125]: CoreAnimation: rendering error 502
24.03.2015 16:34:56,178 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:14,647 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:14,818 com.apple.kextd[12]: Can’t create kext cache under / — owner not root.
24.03.2015 16:35:22,310 WindowServer[125]: _CGXGetWindowOrderingGroup: Operation on a window 0x1e4 requiring rights 0x5 by caller Photoshop
24.03.2015 16:35:48,139 com.apple.launchd.peruser.501[180]: (com.adobe.Photoshop.69200[445]) Job appears to have crashed: Segmentation fault: 11
24.03.2015 16:35:48,315 ReportCrash[1031]: Saved crash report for Adobe Photoshop CC 2014[445] version 15.2.2 (15.2.2.310) to /Users/MPro/Library/Logs/DiagnosticReports/Adobe Photoshop CC 2014_2015-03-24-163548_Mpro.crash
24.03.2015 16:35:58,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] — Resume — suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) — 0x9800 ****
24.03.2015 16:36:10,482 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: Bogus event received by listener connection:
<error: 0x7fff75756b50> { count = 1, contents =
«XPCErrorDescription» => <string: 0x7fff75756e60> { length = 18, contents = «Connection invalid» }
}
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowTransformAtPlacement
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSTranslatePointForWindow
24.03.2015 16:36:12,957 com.apple.appkit.xpc.openAndSavePanelService[1064]: CGSGetWindowBounds
24.03.2015 16:36:14,032 com.apple.security.pboxd[1068]: assertion failed: 13F1066: liblaunch.dylib + 25164 [A40A0C7B-3216-39B4-8AE0-B5D3BAF1DA8A]: 0x25
Прекращение поддержки 3D-функций в Photoshop
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe. Дополнительная информация о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop представлена здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы о прекращении поддержки 3D-функций в Photoshop.
Узнайте, как исправить ошибку Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки), отображающуюся при открытии или сохранении файлов
При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:
- «Ваш запрос не выполнен из-за программной ошибки».
- Could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Не удалось сохранить как имя_файла.psd, так как произошла программная ошибка).
Программная ошибка во время сохранения файлов
Ошибка Photoshop could not save as «yourfilename.psd» because of a program error (Photoshop не может сохранить файл как имя_файла.psd из-за программной ошибки) может возникнуть по разным причинам, от композиции слоя до неправильных системных разрешений.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при сохранении файлов в Photoshop.
-
Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS
Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере Mac -
Скройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз
Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.
Можно также использовать устаревший API сохранения macOS для использования ранних, устаревших методов сохранения.
Программная ошибка во время открытия файлов
Ошибка Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки) может возникать по разным причинам, от повреждения файла установок Photoshop до несовместимости системного аппаратного или программного обеспечения.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.
-
Проверьте системные требования
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
См. раздел Системные требования Photoshop - Если ваше графическое оборудование не поддерживается, возможно, вам потребуется обновить его до более современного.
См. раздел Минимальные требования к графическому процессору
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям последней версии Photoshop.
-
- Перейдите в раздел Установки > Внешние модули
- Снимите флажок Включить Генератор
-
Переустановите графический драйвер
-
Восстановите установки Photoshop по умолчанию
-
Выключите ускорение графического процессора
Внешний модуль диагностики программных ошибок
-
Загрузите и распакуйте файл user-diagnostics.zip в локальной папке, к которой вы сможете получить доступ
-
Распаковав архив zip, скопируйте папку user-diagnostic в папку внешних модулей Photoshop по следующему пути:
- macOS: Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
- Windows: Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
Копирование папки user-diagnostics в папку Plug-ins -
Запустите приложение Photoshop
-
Выберите Photoshop User Diagnostics (Пользовательская диагностика Photoshop) в меню «Внешние модули».
-
На появившейся панели установите флажок copy error stacks to clipboard (копировать стеки ошибок в буфер обмена).
-
Выполните действия для воспроизведения программной ошибки
-
Когда возникнет программная ошибка, нажмите кнопку «ОК». После закрытия диалогового окна дополнительные сведения об ошибке копируются в буфер обмена, чтобы их проще было вставлять.
Ошибка Scratch Disk теперь довольно распространена, и вы, возможно, знакомы с ней, если используете Adobe Photoshop CC 2019. Это препятствие, которое встает на пути вашего рабочего процесса и может помешать ему, если вы его не обойдете. Самое главное, что такую ошибку довольно легко исправить на вашем компьютере с Windows 10, но единственное требование — вы должны убедиться, что на нем установлен Photoshop CC 2019. В кратчайшие сроки с помощью Photoshop вы сможете избавиться от ошибки Scratch Disk на вашем компьютере.
И если вы также сталкиваетесь с такими проблемами на своем ПК, то вы попали в нужное место, как и в этом сообщении, мы расскажем вам, как исправить ошибку Scratch Disk Error в Photoshop CC 2019 в Windows 10. Ошибка Scratch Disk в основном связана с временным хранилищем вашего ПК, которое используется во время работы программы Photoshop. И есть несколько сообщений о таких проблемах, которые мы рассмотрим в этом посте. Итак, без лишних слов, давайте сразу перейдем к самой статье:
Оглавление
-
1 Как исправить ошибку рабочего диска в Photoshop CC 2019 в Windows 10
- 1.1 Что такое ошибка рабочего диска в Photoshop?
- 1.2 Как настроить рабочий диск в Photoshop CC 2019
- 1.3 Как очистить рабочий диск в PhotoShop CC 2019
Как исправить ошибку рабочего диска в Photoshop CC 2019 в Windows 10
Прежде чем мы перейдем к исправлению ошибки рабочего диска в Photoshop на вашем компьютере с Windows 10, лучше вкратце узнать, что такое ошибка рабочего диска.
Что такое ошибка рабочего диска в Photoshop?
Скретч-диск, как упоминалось выше, представляет собой виртуальный накопитель на вашем ПК с Windows, который действует как временное хранилище при использовании программного обеспечения Photoshop. Он хранит части проекта, над которыми вы работаете, и заставляет вас вернуться в ту же позицию при перезапуске приложения. Более того, вы можете использовать любой из нескольких разделов диска в качестве основного рабочего диска. Итак, вам может быть интересно, почему появляется ошибка? Ответ прост: если рабочий диск, установленный вами или по умолчанию, будет заполнен, вы получите ошибку рабочего диска.
Как настроить рабочий диск в Photoshop CC 2019
Во-первых, давайте разберемся, как можно настроить рабочий диск в программе Photoshop CC 2019:
- Откройте Photoshop и перейдите в меню «Правка».
- Выберите «Настройки» >> «Рабочие диски».
- Теперь выберите диск, который вы хотите выбрать в качестве рабочего диска. Щелкните ОК.
- Это оно!
Как очистить рабочий диск в PhotoShop CC 2019
Есть два эффективных способа очистить рабочий диск в Photoshop.
- Очистите свой жесткий диск: Если вы не используете внешний жесткий диск, вы можете удалить или переместить с жесткого диска ненужные файлы, которые вы хотите настроить или уже настроили как рабочий диск в Photoshop.
- Очистите временные файлы Photoshop: Если ничего не работает, то в крайнем случае вы можете удалить временные файлы Photoshop, перейдя в C: Users YOUR USERNAME AppData Local Temp. Он также содержит все временные файлы вашего компьютера.
Итак, вот это с моей стороны в этом посте. Надеюсь, вам понравился пост, и вы смогли исправить ошибку рабочего диска в Photoshop на компьютере с Windows 10. Сообщите нам в комментариях ниже, сработали ли вышеупомянутые методы для вас или нет. До следующего поста… Ура!
Сертифицированный специалист по цифровому маркетингу Six Sigma и Google, работавший аналитиком в ведущей ТНК. Энтузиаст технологий и автомобилей, который любит писать, играть на гитаре, путешествовать, кататься на велосипеде и отдыхать. Предприниматель и блоггер.
Что такое ошибка рабочего диска Photoshop и как ее исправить в Windows
Если вы частый Adobe Photoshop пользователь, я уверен, что вы испугались ошибки рабочего диска. В моем случае он в основном всплывал, когда я пытался создать новый файл, однако несколько пользователей также столкнулись с ошибкой рабочего диска при редактировании на полпути. Поскольку это обычная проблема, давайте разберемся, что такое ошибка рабочего диска Photoshop и как ее исправить.
Что такое рабочий диск?
Проще говоря, рабочий диск — это пространство, которое Photoshop временно использует в качестве хранилища. Photoshop использует его для хранения частей файла, над которыми вы работаете, которые не помещаются в вашей оперативной памяти. Они часто помещаются в корневой каталог дисков хранения по умолчанию на вашем ПК.
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
Если вы часто сталкиваетесь с ошибками рабочего диска в Photoshop, первое решение — изменить том рабочего диска. Это можно сделать двумя способами. Во-первых, следуя тому же методу, о котором мы говорили до или при запуске. Вот как вы можете изменить рабочие диски в Photoshop.
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Способы исправить ошибку рабочего диска Adobe Photoshop
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Дефрагментация дисков — это задача обслуживания, которая помогает поддерживать работоспособность вашего устройства. Он реорганизует данные на диске для повышения эффективности приложений. Поскольку Photoshop требует нефрагментированного пространства, этот метод может помочь. Чтобы оптимизировать диски, откройте Defragmenter из меню «Пуск», выберите рабочий диск и нажмите «Оптимизировать».
- Photoshop также создает временные файлы, такие как отчеты о сбоях. Мы можем удалить их с помощью команды «Выполнить». Нажмите кнопку Windows и клавишу R (). Затем введите% temp% и нажмите Enter, чтобы открыть папку с временными файлами. Найдите имя файла Photoshop или PST и удалите его.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Код ошибки в Adobe Photoshop: 72 – что делать?
Не самая распространенная ошибка, связанная с тем, что программный пакет не может получить доступ к файлам.
Как правило ошибка решается установкой всех последних обновлений Windows. Если это не помогло, отключите групповую политику системы, отвечающую за обновление сертификатов, и установите сертификат Adobe.
1.Используйте комбинацию клавиш Windows + R. В отобразившемся окне напечатайте gpedit.msc и нажмите ОК.
2.Слева пройдите по пути Политика локального компьютера -> Конфигурация компьютера -> Конфигурация Windows -> Параметры безопасности -> Политики открытого ключа.
3.Дважды кликните по строке Параметры подтверждения пути сертификата.
В появившемся окне откройте вкладку Получение по сети.
Поставьте галочку напротив пункта Определить параметры политики и установите настройки, как на скрине.
4.Загрузите сертификат Adobe по ссылке.
5.Откройте архив в любом архиваторе и запустите вложенный файл двойным кликом.
6.Нажмите кнопку Установить сертификат…
7. Рекомендуем отметить пункт Локальный компьютер. Нажмите Далее.
Способ 2: Изменение параметров файла
Если предыдущие способы не дали никакого результата, то возможно ошибка возникает из-за других причин. Сбой «Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой в Photoshop» может возникать из-за проблем с разрешением сохраняемых файлов, которые не могут сохраниться в верном формате из-за неправильных настроек. Решается данная проблема простой сменой разрешения фотографии.
На верхней панели фоторедактора переходим в меню «Изображение», а затем в выпадающем списке выбираем пункт «Размер изображения». Аналогично открыть данный раздел можно комбинацией «CTRL+SHIFT+I».
В окне изменения размера изображения ищем строку «Разрешение». Обращаем внимание на текущий параметр и выставляем немного ниже предыдущего. По окончанию сохраняем изменения нажатием кнопки «ОК».
Обратите внимание! Слишком низкий параметр негативно повлияет на качество изображения, поэтому не стоит устанавливать слишком низкое разрешение.
Попробуйте подобрать подходящий параметр разрешения, при котором не будет возникать никаких ошибок.
Решение 2 (разрешило мою проблему)
Удалить конфигурационный файл настроек « Adobe Photoshop CS Prefs.psp ».
Примечание: как обычно, файл должен лежать га диске
с:/Documents and Settings/[имя_пользователя_учётки]/Application Data/Adobe/Photoshop/9.0/Photoshop CS Settings.
Но такого файла я не нашел! Тогда я решил переименовать папку Adobe Photoshop CS2 Settings в ~Adobe Photoshop CS2 Settings . И это помогло!
При запуске, Фотошоп создал новую папку Adobe Photoshop CS2 Settings с настройками по умолчанию.
Установите последнюю версию Photoshop Elements.
В новейшей версии продукта Adobe могут быть улучшены функции совместимости с операционной системой и драйверами. Перед установкой обновления убедитесь, что система соответствует требованиям. Для получения последних обновлений продуктов посетите раздел «Загрузки» веб-сайта Adobe. Платное обновление может разрешить большее количество проблем, чем бесплатное обновление. Перед выполнением дальнейших действий установите все бесплатные обновления. Завершите все перечисленные в данном документе шаги, прежде чем решите рассмотреть возможность усовершенствования продукта.
На компьютерах Macintosh выберите «Обновление программного обеспечения» в меню Apple.
Решение 5 – Установите Adobe Application Manager
Если вы продолжаете получать сообщение Adobe error 16 , вы можете решить эту проблему, просто установив Adobe Application Manager. Это инструмент, созданный Adobe, и вы можете бесплатно загрузить его с веб-сайта Adobe.
После загрузки и установки Adobe Application Manager проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем запускать приложения.
YouTube Premium
Хотите сохраните это видео?
- Пожаловаться
Пожаловаться на видео?
Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.
Понравилось?
Не понравилось?
Невозможно сохранить и закрыть фотошоп, так как появляется ошибка!
Решений несколько, и один из них представлен на видео!
Также еще варианты:
1) Заходим в настройки фотошопа (нажимаем Ctrl + K), слева выбираем строчку «производительность», и напротив «Занято под фотошоп» выставляем значение чуть больше, к примеру на 200-700 мб. Нажимаем Ок.
2) Заходим в настройки фотошопа (нажимаем Ctrl + K), слева выбираем строчку «производительность», снизу где «Рабочие диски» переставляем галочку на другой диск (если таковой имеется)
3) Еще пробуем такой вариант – Файл – Сохранить для Web.
4) Сохранить как. И выбрать другую папку для сохранения
На этой странице
Существует множество потенциальных причин повреждения файла:
- Сбой при сохранении файла, особенно в сети или при использовании внешних дисков; непредвиденное отключение электропитания
- Поврежденные кабели
- Проблемы в передаче данных по сети
- Программные ошибки
- Проблемы с жесткими дисками или модулями ОЗУ
Тем не менее, повреждения случаются редко. Если вы обнаружили, что один или несколько файлов повреждены, определите причину этого, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем при попытке восстановления файлов.
Ошибка A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart… Что делать?
Запуск проверки диска из командной строки
- Первое что нужно сделать это перезагрузить компьютер или ноутбук быстро несколько раз, чтобы спровоцировать диагностику.
- Выключите и включите компьютер 3-4 раза с помощью кнопки на системном блоке, когда загрузка дойдет до ошибки.
- Создайте диск восстановления или установочную windows на другом ПК, если имеется. Это поможет вам зайти 100 процентов в дополнительные системные настройки.
Когда вы зашли в настройки, запустите командную строку и введите следующую команду:
chkdsk C: /f /x /r
C — это локальный диск, где расположена система windows. Запустится диагностика, при которой будут выявлены и автоматически исправлены ошибки на вашем жестком диске. Если инструмент не смог справится со своей работай или он не выдал никаких ошибок, и ошибка «A disk read error occurred» все ровно появляется, то двигаемся дальше.
Восстановить главную загрузочную запись
- Запустите обратно командную строку в дополнительных параметрах, как описано уже выше. И введите следующие команды один за другим:
bootrec /RebuildBcd
bootrec /fixMbr
bootrec /fixboot
Выйдите и перезагрузите систему. В некоторых случаях, вам может понадобиться задать программный код загрузочных секторов, обеспечивающих загрузку. Введите для этого ниже команду.
bootsect /nt60 SYS or bootsect /nt60 ALL
Отказ от ответственности: Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Вся размещенная информация была взята из открытых источников и представлена исключительно в ознакомительных целях а также не несет призыва к действию. Создано лишь в образовательных и развлекательных целях. Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий. Все причиненные возможные убытки посетитель берет на себя. Автор проделывает все действия лишь на собственном оборудовании и в собственной сети. Не повторяйте ничего из прочитанного в реальной жизни. | Так же, если вы являетесь правообладателем размещенного на страницах портала материала, просьба написать нам через контактную форму жалобу на удаление определенной страницы, а также ознакомиться с инструкцией для правообладателей материалов. Спасибо за понимание.