Sonoff ошибка 6101

Каждый раз, когда вы получаете новое смарт-устройство, вам нужно добавить его в свою учетную запись, прежде чем вы сможете использовать его. Мы называем этот процесс «Сопряжение». Существует множество различных методов сопряжения, предоставляемых приложением eWeLink.

Сопряжение устройства с помощью оптимального метода сэкономит вам много усилий. Чтобы помочь вам узнать, какой способ сопряжения лучше всего подходит для вашего устройства, пожалуйста, позвольте нам представить все режимы сопряжения один за другим.

Вы также поймете, как работает каждый режим сопряжения.

 1. Быстрое сопряжение

Если у вас есть однодиапазонный WiFi-маршрутизатор 2,4 ГГц или ваш двухдиапазонный маршрутизатор имеет отдельные SSID и пароли для радиочастотного диапазона 2,4 ГГц и 5 ГГц (другими словами, функция Smart Connect отключена), то лучшим режимом сопряжения для вас будет быстрое сопряжение.

Как только устройство войдет в режим быстрого сопряжения, оно будет ждать отправки WiFi SSID и пароля на него в радиодиапазоне 2,4 ГГц. Поэтому ваш смартфон должен подключаться к тому же 2,4 ГГц WiFi, чтобы отправить SSID и пароль на ваше смарт-устройство.

Именно поэтому важно, чтобы ваш смартфон подключался к 2,4 Ггц WiFi.

Как только ваше устройство и смартфон будут работать в диапазоне 2,4 Ггц, всё что вам нужно сделать, это открыть приложение eWeLink, нажать кнопку «+», выбрать «Быстрое сопряжение» и завершить сопряжение, следуя подсказкам приложения.

2. Совместимое сопряжение

Почти каждый маршрутизатор поставляется с функцией ‘Smart Connect’, которая позволяет пользователям установить единый SSID для 2.4Ghz и 5Ghz. Вполне вероятно, что ваш WiFi 2.4Ghz и 5Ghz используют один и тот же SSID. (Например, см. картинку ниже)

Если Smart Connect включен в настройках маршрутизатора, у вас может возникнуть следующая проблема при соединении устройства.

Ваш смартфон подключается к WiFi с частотой 5 ГГц и поэтому продолжает транслировать SSID и пароль в этом радиодиапазоне. В то время, как ваше смарт-устройство все еще ждет в радиодиапазоне 2.4 ГГц требуемый SSID и пароль для завершения сопряжения.

В связи с тем, что они посылают и получают информацию в двух разных диапазонах, они не связываются друг с другом, и соединение не устанавливается.

Чтобы избежать этого, рекомендуется использовать совместимый режим подключения, когда ваш WiFi 2.4Ghz и 5Ghz WiFi одинаковы. Как только ваше смарт-устройство находится в совместимом режиме сопряжения, оно автоматически создаст точку доступа в формате «ITEAD-xxxxx», которая предоставит ему доступ к вашему SSID и паролю, как только ваш смартфон подключится к нему.

Затем, откройте приложение eWeLink  и нажмите ‘Режим совместимости’. В этот момент, Android смартфоны будут автоматически подключаться к точке доступа устройства. (В связи с ограничением iOS пользователи iOS должны перейти к системным настройкам, чтобы подключиться к точке доступа ‘ITEAD-xxxx’, а затем вернуться к приложению eWeLink)

До этого вам нужно ввести SSID и пароль WiFi в приложении eWeLink.

После этого соединение между точкой доступа вашего смартфона и смартфоном разорвется само по себе в нужное время. Умное домашнее устройство будет использовать SSID и пароль, отправленные смартфоном для подключения маршрутизатора, а смартфон продолжит подключение к маршрутизатору.

Преимущество совместимого режима сопряжения заключается в том, что нет необходимости беспокоиться, подключен ваш смартфон к 2.4Ghz WiFi или нет. Сопряжение будет успешным, даже если ваш WiFi 2.4Ghz и 5Ghz имеют одинаковый SSID.

Обратите внимание, что ввод неверного SSID или пароля приведет к тому, что устройство будет успешно добавлено, но останется в автономном режиме, так как SSID и пароль будут отправлены смартфоном непосредственно на устройство «умного дома». По этой причине мы должны ввести правильный SSID и пароль в приложении и убедиться, что они принадлежат к 2.4Ghz WiFi.

3. Сопряжение по Bluetooth

Если ваше смарт-устройство поддерживает режим подключения bluetooth, проверьте, включено ли умное соединение в настройках маршрутизатора или подключается ли ваш смартфон к 2.4 Ghz WiFi.

В режиме сопряжения bluetooth смарт-устройство создаёт соединение с вашим смартфоном через bluetooth. Единственное, что нам нужно сделать, это ввести правильный SSID и пароль для 2.4Ghz WiFi. Как только устройство получит SSID и пароль, оно автоматически подключится к предоставленной сети 2.4Ghz WiFi.

4. Сканировать QR код

Для устройств GSM методом сопряжения является сканирование QR-кода. Поскольку GSM-устройство подключается непосредственно к сети оператора связи, для подключения к сети не требуется SSID или пароль WiFi. Просто отсканируйте QR-код на устройстве или упаковке, и устройство будет зарегистрировано в вашей учетной записи eWeLink. Подождите некоторое время, пока устройство включится в режиме онлайн, и сопряжение будет завершено.

Если GSM-устройство отказывается регистрироваться в сети, необходимо проверить, достаточно ли для данной SIM-карты объема предоставленного трафика передачи данных, или найти место с лучшим сигналом, чтобы попробовать еще раз.

Нет сомнений в том, что удобство использования значительно выше при сканировании QR. Принимая это во внимание, мы ввели этот режим подключения к новым WiFi-устройствам.

Подключение WiFi-устройства сканированием QR-кода работает так же, как и в совместимом режиме. После сканирования QR-кода устройства ваш смартфон подключится к Точке Доступа устройства и отправит SSID и пароль на ваше смарт-устройство.

После этого связь между смартфоном и устройством будет разорвана. Ваше смарт-устройство будет подключаться к маршрутизатору с помощью SSID и пароля, отправленного на него. Тем временем смартфон возобновит связь с маршрутизатором.

По сравнению с совместимым режимом подключения, пользователи iOS не должны переходить в системные настройки для ручного подключения к API устройств, как и пользователи Android. Это позволяет пользователям иметь одинаковый подход, вне зависимости от операционной системы.

Когда ни один из режимов сопряжения не работает, вы должны перейти к настройкам маршрутизатора и пройти по одному из следующих решений.

1. Проверьте не содержит ли SSID вашего WiFi каких-либо специальных символов. Мы настоятельно рекомендуем использовать в названии SSID исключительно английские буквы и цифры.

2. Отключите брандмауэры, фильтры MAC адресов, белый список, изоляцию AP и двухэтапную проверку.

3. Включите DHCP.

При первом знакомстве с устройством резонно возникает вопрос, как подключить и настроить Wi-Fi реле для умного дома Sonoff. В этой статье мы покажем, как подготовить девайс к началу работы и как его подключить, а также расскажем пару слов о приложении и как его настроить.

Схема подключения Sonoff

Умное реле ставится в разрыв кабеля питания и питается напрямую от сети. В реле на Вход (In) мы подключим кабель с вилкой на другом конце, в разъем Выход (Out) будет необходимо подключить управляемое устройство. Для этого потребуется очистить кабель от оплетки и зачистить жилы.

Жесткий контакт и легкость в подключении обеспечивают удобные прижимки для фиксации жилы. Если нужно защитить контакт во влажной среде можно воспользоваться водонепроницаемым кейсом.

Используем три контакта на вход (In) и три контакта на выход (Out).
В прилагаемой к реле инструкции и на корпусе самого реле можно видеть порядок подключения, где:

•  L — фаза, 
• N — Ноль,
• E — земля.

По окончанию монтажа необходимо проверить, чтобы все жилы были надежно закреплены в клеммах, затем установите крышку, тем самым дополнительно зафиксировав конструкцию.

На фото модель с ваттметром Sonoff POW R2, полностью готовое к настройке.

Приложение Ewelink — регистрация и настройка

Теперь, когда мы подготовили реле к подключению, мы можем перейти к настройке приложения Ewelink. Понадобится установить официальное приложение Ewelink на Ваш смартфон (Apple Store, Google Play), затем провести регистрацию аккаунта и в заключение привязать к аккаунту реле.

Приложение Ewelink это инструмент для управления вашим умным домом от Sonoff. Является официальным, постоянно обновляется. В планах компании на 2020 год подключить нативную поддержку гаджетов Яндекс.Алиса прямо из коробки. На данный момент синхронизация возможна посредством приложения Mi Home. Эко-система Sonoff позволит вам создать дом будущего с возможностью управления вашими девайсами из любой точки мира. В том числе по индивидуальным сценариям или по установленным таймерам.

Подключение Sonoff к Ewelink

Поместите ваш смартфон и реле вблизи роутера.

1. Включаем реле в сеть и переводим в режим сопряжения. Для этого необходимо зажать кнопку на корпусе устройства на 7 секунд, пока светодиод не начнет циклично моргать тремя короткими сигналами. 
2. Открываем приложение Ewelink и нажимаем на крестик внизу страницы, чтобы добавить новое устройство. 
3. Далее из списка выбираем способ «Quick Pairing».



4. В появившемся окне вписываем имя Wi-Fi сети и пароль для доступа. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi 2.4 Ггц, на частоте  Wi-Fi 5.0 Ггц подключаться не будет!
5. После удачного сопряжения вам будет предложено назначить имя для вашего девайса.

Теперь Ваше реле готово к использованию!

Подключение Sonoff через режим точки доступа

Если по каким-то причинам по окончании процесса высвечивается ошибка сопряжения, то можно подключить реле Sonoff с помощью режима точки доступа — «Compatible Pairing Mode (AP)».

1. Открываем приложение Ewelink и нажимаем на крестик внизу страницы, чтобы добавить новое устройство. 
2. Далее из списка выбираем способ «Compatible Pairing Mode (AP)».



3. После этого необходимо провести следующие действия: отключить реле от сети и снова подключить. Зажать кнопку на корпусе реле на 5 секунд, до тех пор пока сигнальный светодиод не начнет моргать в режиме 2 коротких и 1 длинный сигнал. Повторно зажать кнопку на 5 секунд, пока светодиод не начнет моргать непрерывно. 
4. Затем переходим в настройки сети Wi-Fi, подключаемся к сети с именем формата «ITEAD-100000***» и вводим пароль «12345678». 
5. Возвращаемcя обратно в приложение Ewelink и нажимаем кнопку «Далее». В появившемся окне вписываем имя Wi-Fi сети и пароль для доступа. 
6. После удачного сопряжения вам останется назначить имя для вашего девайса.

Поздравляем! Ваше реле было успешно добавлено к аккаунту и готово к использованию!

FYI, perhaps not quite general knowledge but other than the obvious in avoiding having your Zigbee coordinator close to your Wi-Fi router/access-points, know that you can often get Zigbee pairing issues when got electromagnetic interference from USB 3.0 devices and cables connected to those devices are known to often interfere with Zigbee coordinator signal reception:

https://www.intel.com/content/www/us/en/products/docs/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

Simplest solution to avoid EMF from devices is to use a long (1-2 meter) USB-extension-cable to get your ZB dongle a bit away.

Maybe little of topic, but FYI, I have collected these general best practices for avoiding pairing difficulties with Zigbee devices:

Best practices for avoiding pairing difficulties

• If possible try to pair your Zigbee devices in their intended final location, (and not pair it next to the Zigbee coordinator and then need to move it after).
  • Pairing a Zigbee device next to the Zigbee coordinator and then moving it later can result in dropped/lost connections or other issues.
    • If the device you want to add is not brand new and as such never paired before then you always have to make sure to first manually reset the device to its factory default settings before you will be able to add/pair it.
• Some battery-operated Zigbee devices are known to have problems with pairing if they have Low battery voltage.
  • Some people have reported replacing the battery on their newly received Xiaomi/Aqara devices solved pairing issues.
• Check that you have enough Zigbee router devices (also known as Zigbee signal repeaters or range extenders) and if you do not have any, invest and add some mains-powered devices that will work as Zigbee routers.
  • Aim to start out with mains-powered devices before adding battery-operated devices as a «weak» Zigbee network mesh (e.g., the device is too far from the Zigbee coordinator or a Zigbee router) may prevent some devices from being paired. Zigbee router devices are also needed to increase the maximum of devices that can be connected to your Zigbee mesh network.
  • Note that some Zigbee devices are not fully compatible with all brands of Zigbee router devices. Xiaomi/Aqara devices are for example known not to work with Zigbee router devices from Centralite, General Electrics, Iris, Ledvance/OSRAM/ LIGHTIFY/Sylvania, Orvibo, PEQ, Securifi, and SmartThings/Samsung. Better results can usually be achieved by using mains-powered devices IKEA and Nue/3A Home or dedicated DIY routing devices based on Texas Instruments CC253x/CC26x2 and XBee Series 2/3 Zigbee radios.
• Be patient as the pairing of some Zigbee devices may require multiple attempts and you may sometimes need to try again and again.
  • Some devices, like example those from Xiaomi/Aqara, are known to not be 100% compliant with the standard Zigbee specifications and may therefore require many paring attempts over 10-20 minutes or longer.

Also FYI, while on the subject of your issues I have also connected these general tips on improving Zigbee network range:

Tips on improving Zigbee network range

Both poor signal quality or signal interference can lead to transmission errors and related issues. This section contains fundamental troubleshooting tips on how to improve signal quality plus optimize range and coverage. Improving signal quality and removing sources of signal interference can in most cases maximize range and resolves problems related to transmission errors. Please try to follow at least some of these recommendations before posting on the community forums or reporting issues to developers.

1. Adding more Zigbee routers between devices far away and the next closest router or your Zigbee coordinator. Zigbee network topology uses a «mesh network» design which means that each device that acts as a Zigbee router will extend the total range and coverage of your Zigbee network as a whole. The solution is to distribute more Zigbee routers in areas with poor reception. Note that while there are exceptions, understand that almost all permanently powered devices will serve as a Zigbee router. Thus adding more permanently powered Zigbee devices will allow greater range better coverage. There are also dedicated Zigbee routers which you can find by doing a community search for «Zigbee signal repeater» or «Zigbee range extender») (an example being IKEA Tradfri Signal Repeater). Devices that can not act as routers are typically battery-operated and known as «end devices». There are some exceptions as some end devices (e.g. Xiaomi/Aqara devices) have issues connecting through routers that are not from the same manufacturer.
2. Use a long USB extension cable with your Zigbee coordinator adapter. This not only enables you to position the Zigbee coordinator adapter for better signal quality, but it also allows you to locate the Zigbee coordinator further away from Wi-Fi access-points/routers or other sources of 2.4GHz signals to avoid signal interference. Optimally in the best area in your home depending on your building’s floorplan. Ideally, you want to place the Zigbee coordinator somewhere in the middle of your house/apartment. Building materials influence signal quality, for example, dense/thick concrete, bricks, masonry, etc. dampen all wireless signals. Place the Zigbee coordinator with some distance from walls, ceilings and floors. Also, try different orientations of your Zigbee antenna (or your whole Zigbee coordinator adapter if it has an internal antenna). Some Antennas have a stronger signal in a certain direction. Simply changing orientation can improve signal quality already. Note: A bad USB extension cable may lead to connection issues between the system and the Zigbee coordinator adapter, symptoms of this are disconnection messages.
3. Zigbee and Wi-Fi can operate on various channels in the 2.4GHz spectrum. A busy Wi-Fi access-points/routers that are operating in the same frequency range (overlapping channels) as your Zigbee coordinator will drown out the Zigbee traffic, especially if they are located close to each other. To avoid interference between Zigbee and Wi-Fi try to choose channels without overlap. Check the channel your Wi-Fi access-points/routers are using (either by checking on the router’s web interface or using a Wi-Fi analyzer app). Changing the channel of the Zigbee network usually requires reforming it and re-join/re-pair all of your Zigbee devices. It is therefor typically it’s a lot easier to just change the channel used by your Wi-Fi router and/or access-points. See this article for Wi-Fi and Zigbee channels coexistance to avoid using overlapping frequency ranges.
4. Check if updating the firmware on your Zigbee coordinator adapter and your Zigbee end devices is possible. Note that depending on your hardware the latest Zigbee coordinator firmware might not always be the one recommended by the community so it is advised to ask before upgrading.
5. If your Zigbee coordinator adapter has a removable antenna (e.g., with an SMA-connector) then you have the option of replacing it with a high-gain antenna. Note that antennas with higher gain usually have directionality: You might have better reception on the same floor, but reception across floors might suffer. In addition, you also have the option to use an antenna extension cable if needed (usually using just a USB extension cable for your Zigbee coordinator adapter is the better alternative). This should really only be needed if you are trying to cover a long distance, like to another building or very dense/thick walls, ceilings and floors.
6. Buy more powerful Zigbee radio hardware with a better radio range, preferably with an external antenna and based on a newer chip that offers up-to-date firmware. If you are not only experimenting with Zigbee but want a permanently stable and healthy Zigbee mesh network with potentially many devices then you should consider upgrading to a more powerful and newer Zigbee coordinator USB adapter or Ethernet to serial gateway/bridge. Generally, Zigbee adapters with an external antenna will have a better range and offer you more flexibility, therefore you will also want to avoid buying an internal Zigbee adapter unless it has a port for an external antenna.

FYI, perhaps not quite general knowledge but other than the obvious in avoiding having your Zigbee coordinator close to your Wi-Fi router/access-points, know that you can often get Zigbee pairing issues when got electromagnetic interference from USB 3.0 devices and cables connected to those devices are known to often interfere with Zigbee coordinator signal reception:

https://www.intel.com/content/www/us/en/products/docs/io/universal-serial-bus/usb3-frequency-interference-paper.html

Simplest solution to avoid EMF from devices is to use a long (1-2 meter) USB-extension-cable to get your ZB dongle a bit away.

Maybe little of topic, but FYI, I have collected these general best practices for avoiding pairing difficulties with Zigbee devices:

Best practices for avoiding pairing difficulties

• If possible try to pair your Zigbee devices in their intended final location, (and not pair it next to the Zigbee coordinator and then need to move it after).
  • Pairing a Zigbee device next to the Zigbee coordinator and then moving it later can result in dropped/lost connections or other issues.
    • If the device you want to add is not brand new and as such never paired before then you always have to make sure to first manually reset the device to its factory default settings before you will be able to add/pair it.
• Some battery-operated Zigbee devices are known to have problems with pairing if they have Low battery voltage.
  • Some people have reported replacing the battery on their newly received Xiaomi/Aqara devices solved pairing issues.
• Check that you have enough Zigbee router devices (also known as Zigbee signal repeaters or range extenders) and if you do not have any, invest and add some mains-powered devices that will work as Zigbee routers.
  • Aim to start out with mains-powered devices before adding battery-operated devices as a «weak» Zigbee network mesh (e.g., the device is too far from the Zigbee coordinator or a Zigbee router) may prevent some devices from being paired. Zigbee router devices are also needed to increase the maximum of devices that can be connected to your Zigbee mesh network.
  • Note that some Zigbee devices are not fully compatible with all brands of Zigbee router devices. Xiaomi/Aqara devices are for example known not to work with Zigbee router devices from Centralite, General Electrics, Iris, Ledvance/OSRAM/ LIGHTIFY/Sylvania, Orvibo, PEQ, Securifi, and SmartThings/Samsung. Better results can usually be achieved by using mains-powered devices IKEA and Nue/3A Home or dedicated DIY routing devices based on Texas Instruments CC253x/CC26x2 and XBee Series 2/3 Zigbee radios.
• Be patient as the pairing of some Zigbee devices may require multiple attempts and you may sometimes need to try again and again.
  • Some devices, like example those from Xiaomi/Aqara, are known to not be 100% compliant with the standard Zigbee specifications and may therefore require many paring attempts over 10-20 minutes or longer.

Also FYI, while on the subject of your issues I have also connected these general tips on improving Zigbee network range:

Tips on improving Zigbee network range

Both poor signal quality or signal interference can lead to transmission errors and related issues. This section contains fundamental troubleshooting tips on how to improve signal quality plus optimize range and coverage. Improving signal quality and removing sources of signal interference can in most cases maximize range and resolves problems related to transmission errors. Please try to follow at least some of these recommendations before posting on the community forums or reporting issues to developers.

1. Adding more Zigbee routers between devices far away and the next closest router or your Zigbee coordinator. Zigbee network topology uses a «mesh network» design which means that each device that acts as a Zigbee router will extend the total range and coverage of your Zigbee network as a whole. The solution is to distribute more Zigbee routers in areas with poor reception. Note that while there are exceptions, understand that almost all permanently powered devices will serve as a Zigbee router. Thus adding more permanently powered Zigbee devices will allow greater range better coverage. There are also dedicated Zigbee routers which you can find by doing a community search for «Zigbee signal repeater» or «Zigbee range extender») (an example being IKEA Tradfri Signal Repeater). Devices that can not act as routers are typically battery-operated and known as «end devices». There are some exceptions as some end devices (e.g. Xiaomi/Aqara devices) have issues connecting through routers that are not from the same manufacturer.
2. Use a long USB extension cable with your Zigbee coordinator adapter. This not only enables you to position the Zigbee coordinator adapter for better signal quality, but it also allows you to locate the Zigbee coordinator further away from Wi-Fi access-points/routers or other sources of 2.4GHz signals to avoid signal interference. Optimally in the best area in your home depending on your building’s floorplan. Ideally, you want to place the Zigbee coordinator somewhere in the middle of your house/apartment. Building materials influence signal quality, for example, dense/thick concrete, bricks, masonry, etc. dampen all wireless signals. Place the Zigbee coordinator with some distance from walls, ceilings and floors. Also, try different orientations of your Zigbee antenna (or your whole Zigbee coordinator adapter if it has an internal antenna). Some Antennas have a stronger signal in a certain direction. Simply changing orientation can improve signal quality already. Note: A bad USB extension cable may lead to connection issues between the system and the Zigbee coordinator adapter, symptoms of this are disconnection messages.
3. Zigbee and Wi-Fi can operate on various channels in the 2.4GHz spectrum. A busy Wi-Fi access-points/routers that are operating in the same frequency range (overlapping channels) as your Zigbee coordinator will drown out the Zigbee traffic, especially if they are located close to each other. To avoid interference between Zigbee and Wi-Fi try to choose channels without overlap. Check the channel your Wi-Fi access-points/routers are using (either by checking on the router’s web interface or using a Wi-Fi analyzer app). Changing the channel of the Zigbee network usually requires reforming it and re-join/re-pair all of your Zigbee devices. It is therefor typically it’s a lot easier to just change the channel used by your Wi-Fi router and/or access-points. See this article for Wi-Fi and Zigbee channels coexistance to avoid using overlapping frequency ranges.
4. Check if updating the firmware on your Zigbee coordinator adapter and your Zigbee end devices is possible. Note that depending on your hardware the latest Zigbee coordinator firmware might not always be the one recommended by the community so it is advised to ask before upgrading.
5. If your Zigbee coordinator adapter has a removable antenna (e.g., with an SMA-connector) then you have the option of replacing it with a high-gain antenna. Note that antennas with higher gain usually have directionality: You might have better reception on the same floor, but reception across floors might suffer. In addition, you also have the option to use an antenna extension cable if needed (usually using just a USB extension cable for your Zigbee coordinator adapter is the better alternative). This should really only be needed if you are trying to cover a long distance, like to another building or very dense/thick walls, ceilings and floors.
6. Buy more powerful Zigbee radio hardware with a better radio range, preferably with an external antenna and based on a newer chip that offers up-to-date firmware. If you are not only experimenting with Zigbee but want a permanently stable and healthy Zigbee mesh network with potentially many devices then you should consider upgrading to a more powerful and newer Zigbee coordinator USB adapter or Ethernet to serial gateway/bridge. Generally, Zigbee adapters with an external antenna will have a better range and offer you more flexibility, therefore you will also want to avoid buying an internal Zigbee adapter unless it has a port for an external antenna.