Многие пользователи Windows видят код ошибки 0x8004011D при попытке обновить свою электронную почту в Outlook или при отправке / получении электронной почты. Сообщается, что эта проблема возникает в каждой последней версии Windows (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10) и, по-видимому, не зависит от используемой версии Outlook.
Ошибка Outlook 0x8004011D
В большинстве случаев эта проблема возникает из-за проблемы сервера Exchange, которая возникает только временно. В этом случае вы, вероятно, сможете избежать любых возможных ошибок 0x8004011D в будущем, включив режим кэширования в автономных настройках Exchange.
Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, создав новый профиль электронной почты для использования с Outlook. Это не идеально, поскольку вы потеряете некоторые данные, прикрепленные к вашей электронной почте, которые хранятся локально, но впоследствии вы сможете восстановить их, синхронизировавшись с почтовым клиентом.
Если вы видите ошибку 0x8004011D только при подключенной SD-карте, возможно, вы имеете дело с заражением вредоносным ПО, вызванным вирусом, который любит находиться в корневых папках SD-карт и флэш-накопителей (jutched.exe). В этом случае перевод компьютера в безопасный режим с подключением к сети и запуск утилиты безопасного сканирования должен решить эту проблему.
Однако существует также один конкретный сценарий, в котором возникает ошибка из-за того, что две учетные записи Microsoft подключены одновременно через одну и ту же установку Outlook. Чтобы это исправить, вам нужно будет внести некоторые изменения в значение MaximumAllowedSessionsPerUser внутри ParameterSystem.
Включение режима кэширования Exchange
Если вы сталкиваетесь с ошибкой 0x8004011D с учетной записью Microsoft Exchange, вы можете решить эту проблему, заставив Outlook использовать режим кэширования Exchange и посмотреть, позволяет ли это нормально подключаться к серверу Exchange.
Примечание. Прежде чем сделать это, важно убедиться, что вы используете последнюю версию программы Outlook, которая вызывает у вас этот код ошибки.
Если вы подтвердите, что используете последнюю версию Outlook, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить использование режима кэширования Exchange через окно настройки учетной записи пользователя.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как включить «Режим кэширования Exchange» для уязвимой учетной записи Outlook:
- Перво-наперво, запустите Outlook и все связанные экземпляры.
- Затем нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления.Открытие панели управления
- В окне панели управления нажмите «Почта» в списке доступных параметров или воспользуйтесь функцией поиска (в верхнем правом углу), чтобы сузить список элементов.Открытие приложения Почта
- Как только вы окажетесь на экране настройки почты, нажмите кнопку учетной записи электронной почты, связанную с учетными записями электронной почты.Доступ к меню учетных записей электронной почты
- В меню «Настройки учетных записей» выберите вкладку «Электронная почта», затем дважды щелкните учетную запись Exchange, которую вы используете в данный момент.Доступ к учетной записи электронной почты, которая в данный момент активна
- Как только вы окажетесь в меню настроек, связанных с вашей учетной записью электронной почты, прокрутите вниз до раздела «Автономные настройки» и установите флажок, связанный с режимом использования кэшированного обмена.Включение режима кэширования Exchange
Примечание. Если режим кэширования Exchange уже включен, отключите эту опцию и продолжайте выполнять следующие шаги. Если проблема не устранена, перепроектируйте шаги, чтобы включить ее снова.
- Перезапустите Outlook, подключитесь к той же учетной записи Microsoft Exchange и посмотрите, все ли проблема решена.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
В случае, если приведенные выше возможные исправления не позволили вам решить проблему, и вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x8004011D, вы сможете исправить проблему, удалив текущий профиль Outlook, а затем повторно синхронизируйте учетную запись Outlook 365 еще раз. ,
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что его работа, наконец, позволила им нормально использовать свою программу Outlook, не обнаруживая ошибки всякий раз, когда они пытались синхронизировать приложение.
ВАЖНО! Если вы заранее не создадите резервную копию файла .PST / .OST, вы потеряете все данные Outlook, которые хранятся локально, выполнив следующие действия.
Вот краткое руководство, которое покажет вам, как удалить текущий профиль Outlook и создать новый с нуля, чтобы устранить ошибку 0x8004011D:
- Начните с закрытия Outlook и любых связанных служб.
- Затем нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control.exe» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Классическая панель управления».Доступ к интерфейсу классической панели управления
- Как только вы окажетесь внутри классического интерфейса панели управления, используйте кнопку поиска (в верхнем правом углу), чтобы найти «почту». Далее из списка результатов нажмите на Почту.Открытие приложения Почта
- В главном окне Mail Setup нажмите кнопку Показать профили, связанные с профилями.Доступ к меню профилей
- Зайдя в окно «Почта», выберите профиль Outlook, который вы активно используете, и нажмите кнопку «Удалить», чтобы избавиться от него.Удаление вашего профиля электронной почты Outlook
Примечание. Перед этим сделайте резервную копию файла .PST или .OST, чтобы избежать полной потери данных.
- Когда появится окно подтверждения, нажмите «Да» для завершения операции.
- Затем снова запустите Outlook и следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить электронную почту с нуля.
Примечание. Поскольку ранее вы удалили старый профиль, почтовый клиент создаст новый файл .OST / .PST и прикрепит его к новому профилю после завершения процедуры регистрации. Если все идет хорошо, вы можете позже присоединить старый файл данных Outlook (после того, как подтвердите, что ошибка 0x8004011D устранена). - Попытайтесь снова синхронизировать программу Outlook, чтобы подтвердить, была ли проблема устранена.
Запуск сканирования на вредоносное ПО в безопасном режиме
Как выясняется, этой проблеме также может способствовать некое вредоносное ПО, обнаруженное в вашей системе. В большинстве случаев затронутые пользователи сообщали, что проблема была вызвана вирусом (jutched.exe), который хранился на SD-карте.
Если этот сценарий применим и вы сталкиваетесь только с 0x8004011D при подключении SD-карты, вы сможете исправить проблему, запустив Microsoft Safety Scanner в безопасном режиме или запустив мощный сторонний сканер вредоносных программ.
Вот краткое пошаговое руководство по удалению вредоносного ПО, которое может вызывать ошибку Outlook:
- Подключите SD-карту к компьютеру, на котором вы столкнулись с проблемой, и отформатируйте диск, щелкнув правой кнопкой мыши диск и выбрав «Формат» в появившемся контекстном меню.Форматирование SD-карты
Примечание. Если у вас есть какие-либо важные данные на SD-карте, сделайте резервную копию перед началом этой процедуры. Но не копируйте никакие корневые файлы (только содержимое папки с изображениями / видео, которую вы хотите не потерять).
- Затем оставьте ту же файловую систему, что и раньше, но установите флажок «Быстрый формат» перед тем, как нажать «Пуск».Использование быстрого формата
Примечание. Если у вас есть время, вам следует рассмотреть возможность использования полного формата (сняв флажок «Быстрое форматирование»), но это не обязательно.
- Как только SD-карта отформатирована, перезагрузите компьютер и дождитесь появления начального экрана входа в систему. Когда вы увидите его, нажмите на значок Power Options (нижний правый угол).
- В меню «Параметры электропитания» удерживайте клавишу Shift, нажимая кнопку «Перезагрузка», чтобы заставить компьютер загружаться в безопасном режиме.Использование клавиши Shift + перезагрузка, чтобы принудительно перезагрузить компьютер в безопасном режиме
- Далее ваш компьютер будет перезагружен непосредственно в меню восстановления. Оказавшись внутри, нажмите Устранение неполадок в списке доступных опций.Доступ к меню устранения неполадок
- В меню «Дополнительные параметры» выберите «Параметры запуска» в списке параметров.Параметры запуска на экране дополнительных параметров
- На следующем экране нажмите F5, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.Запуск компьютера в безопасном режиме с поддержкой сети
Примечание. Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети крайне важна, поскольку для загрузки и развертывания утилиты Windows Safety Scanner вам потребуется доступ в Интернет.
- После того, как ваш компьютер успешно загрузится в безопасном режиме с доступом к Интернету, используйте эту ссылку (здесь), чтобы загрузить последнюю версию утилиты Microsoft Safety Scanner.Загрузка Windows Safety Scanner
Примечание. Убедитесь, что вы загружаете правильную битовую версию в соответствии с архитектурой вашей ОС.
- После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл MSERT, чтобы открыть утилиту защиты от вредоносных программ.
Примечание. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии. - Заполните экранные подсказки, чтобы начать сканирование с помощью Microsoft Safety Scanner, затем дождитесь завершения процессаЗавершение сканирования безопасности Microsoft
Примечание. Не закрывайте окно, пока не увидите сообщение об успехе.
- После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз для загрузки в обычном режиме, снова откройте Outlook и посмотрите, решена ли теперь проблема.
Если это не помогло, вам также следует рассмотреть возможность глубокого сканирования с помощью Malwarebytes.
Если ошибка 0x8004011D сохраняется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Разрешение двух учетных записей Exchange в одной установке Outlook
Как оказалось, эта проблема может возникнуть в ситуациях, когда у пользователя есть 2 учетные записи Microsoft Exchange, подключенные через одну и ту же установку Outlook. Эта проблема, кажется, ограничена более старыми версиями Outlook (старше, чем Outlook 2013).
Если этот сценарий применим, вы сможете исправить проблему, внеся некоторые изменения в реестр, чтобы расширить максимально допустимые сеансы на пользователя.
Вот краткое пошаговое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.Открыть Regedit
Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
- Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левое меню, чтобы перейти к следующему местоположению: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Примечание. Вы можете либо попасть туда вручную, либо вставить весь путь непосредственно в панель навигации и нажать клавишу «Ввод», чтобы сразу попасть туда.
- После того, как вы прибудете в правильное местоположение, перейдите в правый раздел и посмотрите, удастся ли вам найти запись MaximumAllowedSessionsPerUser. Если он не существует, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Создать»> «Значение слова (32-разрядное)». Создание нового значения Dword (32-bit)
- Назовите только что созданное значение MaximumAllowedSessionsPerUser.
Создание MaximumAllowedSessionsPerUserПримечание. Если значение MaximumAllowedSessionsPerUser уже существует, пропустите этот шаг.
- Дважды щелкните MaximumAllowedSessionsPerUser, установите для базы значение «Десятичное число» и измените значение «Значение» на число учетных записей Exchange, которые вы хотите использовать с Outlook, и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и закрыть редактор реестра.Изменение значения MaximumAllowedSessionsPerUser
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Внутри текстового поля введите «services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Службы».Введите «services.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter
- Затем перейдите в правый раздел, прокрутите вниз список активных служб, чтобы найти банк данных Microsoft Exchange. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить службу» из контекстного меню.Перезапуск банка данных Microsoft Exchange
- После перезапуска службы банка данных MSExchange снова откройте Outlook и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 0x8004011D, чтобы убедиться, что проблема решена.
Если у вас установлен Microsoft Office на вашем компьютере с Windows 11/10, то, скорее всего, почтовый клиент Outlook присутствует там, а также является центральной частью пакета. Несмотря на то, что Outlook является популярным инструментом, это не значит, что у него не так много проблем. Один из самых интересных кодов ошибок, с которыми сейчас сталкиваются пользователи Outlook, — это 0x8004011D.
Сервер Task Exchange сообщил об ошибке 0X8004011d: сервер недоступен. Если проблема не исчезнет, обратитесь к администратору.
В чем причина кода ошибки Outlook 0x8004011D?
Исходя из того, что мы уже собрали, эта ошибка не является однозначной причиной какой-либо одной проблемы. Например, мы знаем, что поврежденный профиль Outlook может вызвать ошибку с кодом 0x8004011D в любое время.
Что означает, когда Outlook не может подключиться к серверу?
Это просто означает, что ваша версия Outlook не может взаимодействовать с Exchange Server, и поэтому вы не сможете отправлять или получать электронные письма через одну или несколько учетных записей, связанных с Outlook.
Хорошо, поэтому, если вы один из многих пользователей Outlook, которые видели эту ошибку, мы хотим сказать, что вам не следует паниковать, потому что взять ситуацию под контроль проще, чем вы думаете. Мы рекомендуем внимательно прочитать следующую информацию, чтобы помочь раз и навсегда избавиться от ошибки.
- Включите режим кеширования Exchange
- Создать новый профиль Outlook
1]Включите режим кеширования Exchange
Некоторые люди сталкивались с ошибкой 0x8004011D через свою учетную запись Exchange, и это может быть проблемой для работы. Чтобы исправить это, мы предлагаем разрешить Outlook использовать режим кэширования Exchange, чтобы проверить, будет ли он без проблем подключаться к серверам Exchange.
Чтобы включить режим кэширования Exchange, мы предлагаем нажать клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», а оттуда введите control.exe в текстовое поле и нажмите Enter. При этом должна запуститься панель управления, и после ее открытия выберите Почта из списка.
Сразу появится небольшое окно с названием Настройка почты — Outlook. Щелкните Учетные записи электронной почты, затем дважды щелкните свой адрес электронной почты. Когда появится окно «Настройки сервера», мы хотим, чтобы вы включили режим «Использовать кэшированный обмен данными», а затем нажмите «Далее».
В качестве альтернативы вы также можете открыть настройку через Outlook> Файл> Настройки учетной записи> Выбрать учетную запись электронной почты> Изменить> Дополнительные настройки.
Убедитесь, что выбран параметр «Использовать режим кэширования данных Exchange». Нажмите Применить, перезапустите Outlook и посмотрите.
2]Создайте новый профиль Outlook
Если вышеуказанное решение не работает должным образом, то можно создать новый профиль Outlook. Многие пользователи, затронутые 0x8004011D, заявили, что эта опция работает нормально.
Когда дело доходит до создания нового профиля, мы предлагаем закрыть Outlook, а затем перейти в Панель управления. Оттуда выберите опцию Почта и обязательно нажмите кнопку Показать профили. Появится новое окно со списком профилей.
Вы можете добавить новый профиль, нажав кнопку «Добавить».
Удалите тот, который вы сейчас используете, выбрав его и нажав кнопку «Удалить».
Наконец, закройте Outlook, затем запустите его снова и следуйте инструкциям, чтобы повторно заполнить приложение, как было раньше. Это автоматически создаст новый профиль, свободный от повреждений, по крайней мере, на какое-то время. На всякий случай вы можете сделать резервную копию своего PST- или OST-файла!
Прочтите: Ошибка отправки / получения Outlook 0x800CCC13.
.
Если вы хотите исправить код ошибки Outlook 0x8004011D, вы можете использовать разные методы. Outlook используется многими людьми для отправки и получения сообщений электронной почты. Однако бывают случаи, когда при обмене электронной почтой возникает ошибка.
Когда вы столкнетесь с ошибкой, вы получите одно из следующих сообщение об ошибке:
«Не удается найти% PROGFILES64% WIDCOMM Bluetooth Software 0x8004011d Outlook».
«0x8004011d Outlook не найден».
«Это приложение не удалось запустить, потому что 0x8004011d Outlook не найден. Переустановка приложения может решить проблему.»
«0x8004011d Нарушение доступа к Outlook».
«Файл Outlook 0x8004011d отсутствует».
«Не удается зарегистрировать 0x8004011d Outlook».
«Не удается запустить программное обеспечение Bluetooth. Отсутствует необходимый компонент: 0x8004011d Outlook. Пожалуйста, установите программное обеспечение Bluetooth еще раз ».
Есть общие причины Код ошибки Outlook 0x8004011D. Большинство пользователей сообщили о заражении своей системы вредоносным ПО. Есть также системные порты, которые заблокированы или конфликт на системном уровне.
Некоторые пользователи испытывают перебои в работе интернет-соединение следовательно, хороший способ — проверить скорость вашего Интернета. Проверьте, подключен ли ваш маршрутизатор, или выясните, что вызывает прерывание.
Как исправить ошибку Outlook 0x8004011d
Решение 1. Обновите свою Windows
Быстрое обновление вашей Windows до последней версии может помочь решить ошибку и другие проблемы с вашим Outlook. Но перед установкой любого Центра обновления Windows убедитесь, что вы отключили Skype и антивирусное программное обеспечение, так как это может вызвать конфликт в процессе обновления.
- Щелкните «Пуск».
- В поле поиска введите Центр обновления Windows.
- Затем проверьте наличие доступных обновлений. Загрузить и установить.
- После завершения процесса проверьте свой Outlook, если ошибка все еще существует.
Решение 2. Выполните сканирование SFC.
- Откройте окно поиска.
- Введите cmd, чтобы открыть командную строку и запустить ее от имени администратора.
- Затем введите sfc / scannow.
- Дождитесь завершения процесса.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте Outlook на наличие ошибок.
Решение 3. Включите режим кэширования вашего Exchange.
Перед выполнением этого процесса убедитесь, что у вас установлена последняя версия Outlook.
- Откройте диалоговое окно «Выполнить».
- Введите control.exe и нажмите Enter.
- Щелкните Почта.
- Затем в разделе «Учетные записи электронной почты» нажмите кнопку «Учетная запись электронной почты».
- Перейдите на вкладку «Электронная почта».
- Дважды щелкните текущую учетную запись Exchange.
- В разделе Offline Settings установите флажок Use Cached Exchange Mode.
- Перезагрузите Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Выполните приведенные выше решения и посмотрите, какой метод лучше всего подходит для вас? Как вам Outlook для обмена электронной почтой? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Большинство пользователей Windows сообщали, что видели код ошибки 0x8004011D при обновлении электронной почты в Outlook. Полное сообщение об ошибке имеет разные варианты, как показано ниже.
0x8004011d Outlook не найден.
Не удается зарегистрировать 0x8004011d Outlook
0x8004011d Нарушение доступа к Outlook
Файл 0x8004011d Outlook отсутствует
Эта проблема связана с синхронизацией, которая наблюдается во всех версиях Outlook. Есть много причин, вызывающих эту проблему. Вот некоторые из основных:
- Медленное подключение к Интернету или проблемы с подключением.
- Поврежденные системные файлы
- Поврежденный профиль Outlook
- Атака вирусов или вредоносных программ с SD-карты.
Если вы столкнулись с этой проблемой и задаетесь вопросом, как ее исправить, перестаньте беспокоиться и читайте дальше. В этой статье мы собрали список исправлений, которые могут помочь вам исправить код ошибки 0x8004011D в Outlook.
Исправление 1. Включите режим кэширования.
Шаг 1. Откройте приложение MS Outlook.
Шаг 2: Нажмите «Файл» в верхнем меню.
Шаг 3: В появившемся окне на вкладке «Информация» нажмите «Настройки учетной записи».
Шаг 4: Нажмите «Настройки учетной записи и синхронизации» во всплывающем контекстном меню.
Шаг 5: В окне нажмите кнопку «Дополнительные настройки».
Шаг 6: В открывшемся окне Microsoft Exchange перейдите на вкладку «Дополнительно».
Шаг 7. Установите флажок «Использовать режим кэширования данных Exchange».
Шаг 8: Нажмите Применить.
Шаг 9: Нажмите ОК.
Шаг 10: Закройте приложение MS Outlook. Снова откройте приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, проверьте следующее исправление.
Исправление 2: Выполните сканирование SFC
Шаг 1: Откройте Run Terminal. Используйте ярлык Windows + R.
Шаг 2. Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку в режиме администратора.
Шаг 3. Если вы видите окно «Доступ пользователя» с запросом разрешений, нажмите «Да».
Шаг 4: Введите команду ниже и нажмите Enter.
sfc /scannow
Обратите внимание, что сканирование может занять некоторое время. Так что проявите терпение.
Шаг 4: После завершения сканирования перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Шаг 14: Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 15: Введите control и нажмите Enter.
Шаг 16. В строке поиска, расположенной в правом верхнем углу окна Панели управления, введите Почта. Нажмите на появившуюся опцию Mail.
Шаг 17: В открывшемся окне «Настройка почты» нажмите кнопку «Показать профили».
Шаг 18: Нажмите «Добавить».
Шаг 19: Появится окно, введите желаемое имя и нажмите Enter.
Шаг 20: Убедитесь, что выбран вновь созданный Профиль.
Шаг 21: Теперь добавьте свою учетную запись в MS Outlook.
Исправление 4. Используйте настройку реестра и настройте две учетные записи Exchange в экземпляре Outlook.
В более ранних версиях MS Office (Office 2013 или более ранней версии) эта проблема обнаруживается, когда 2 учетные записи пользователей Microsoft используются через один экземпляр приложения Outlook. Если ошибка в вашем случае возникает из-за этой проблемы, ее можно исправить с помощью приведенной ниже настройки реестра.
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2. Введите regedit и нажмите Enter.
Шаг 3. В открывшемся окне UAC с запросом разрешений нажмите Да.
ЗАМЕТКА:
Редактирование реестра может навредить системе даже при малейшей ошибке. Перед продолжением рекомендуется сделать резервную копию реестра. Чтобы сделать резервную копию, в редакторе реестра–> выберите «Файл» -> «Экспорт» -> «Сохраните файл резервной копии».
Шаг 4. В окне редактора реестра на панели поиска вверху скопируйте и вставьте следующее место.
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSExchangeISParametersSystem
Шаг 5: С правой стороны щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32 бита)».
Шаг 6: Назовите вновь созданное значение как MaximumAllowedSessionsPerUser.
Шаг 7. Дважды щелкните MaximumAllowedSessionsPerUser, чтобы изменить его значение.
Шаг 8: Установите значение 2 и нажмите ОК.
Шаг 9: Откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 10: Введите services.msc и нажмите ОК.
Шаг 11. В открывшемся окне служб прокрутите вниз и найдите банк данных Microsoft Exchange.
Шаг 12: Щелкните Банк данных Microsoft Exchange, а затем щелкните ссылку Перезапустить службу слева.
Это все. Проверьте, решена ли проблема, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 5: сканирование на вирусы в безопасном режиме
Некоторые пользователи сообщают, что эта проблема вызвана jutched.exe и что этот вирус находится на их SD-картах. Если вы видите эту ошибку при подключении SD-карты, попробуйте это исправить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на SD-карте есть важные данные, сделайте резервную копию, прежде чем продолжить.
Шаг 1. Вставьте проблемную SD-карту.
Шаг 2: Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать».
Шаг 3: В появившемся окне нажмите «Быстрое форматирование» и нажмите «Пуск».
ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть время, подумайте о выборе полного форматирования, для этого снимите флажок рядом с «Быстрое форматирование», как показано ниже.
Шаг 4: После завершения форматирования. перезагрузите вашу систему.
Шаг 5: Как только вы увидите логотип производителя, нажмите клавишу F8. Вам нужно действовать очень быстро.
Шаг 6: Откроется окно «Дополнительные параметры загрузки», как показано ниже. Выберите Устранение неполадок
Шаг 6: Теперь нажмите «Дополнительные параметры».
Шаг 7: Нажмите «Параметры запуска».
Шаг 8: Нажмите кнопку «Перезагрузить».
Шаг 9: Нажмите клавишу 5 на клавиатуре и нажмите Enter.
Шаг 10: Как только ваша система загрузится в безопасном режиме, нажмите на Ссылка для скачивания сканера безопасности Microsoft
Шаг 11: Загрузите соответствующую версию.
Шаг 12: Дважды щелкните файл .exe, чтобы запустить приложение.
Шаг 13: Следуйте инструкциям на экране и завершите сканирование.
Шаг 14: Важно завершить сканирование. Итак, подождите, пока не увидите сообщение об успешном завершении.
Шаг 15: Перезагрузите систему. Проверьте, устранена ли ошибка.
Это все.
Мы надеемся, что вы нашли эту статью информативной.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Также сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы. Будем рады помочь.
- Remove From My Forums
-
Question
-
Hi all ,
My lab setup enviroment consists of Windows server 2012 R2 with Exchange Server 2013 and outlook 2013.
Every thing was working fine ,I was able to send mail from one email account to another and both email accounts were configured in the same outlook .But now it is showing that outlook is disconnected and when trying to send message ,gives the error «!
task , email address -sending reported error (0x8004011D): The server is not available .Contact your administrator if this condition persists.» .Even after removing one of the accounts the
problem remains.And since this is my lab environment ,i am working as an admin ,so i think there is no issue of permissions.
What are the possible reasons and solutions for this type of error.
Please help me out.
Thank you,
Answers
-
Hi,
Does the issue only happen to one user? Please disable using Exchange Cached mode in Outlook and check whether the Outlook can connect to Exchange server normally or not.
Please make sure the latest patches and service packs are installed for your Outlook 2013. We can aslo create a new Outlook profile for this user and check whether the issue continues in the new profile:
http://support.microsoft.com/kb/829918
Regards,
Winnie Liang
TechNet Community Support-
Marked as answer by
Monday, February 16, 2015 5:01 AM
-
Marked as answer by