Попробуйте устранить проблемы с сетевым подключением в Windows 11.
-
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите Начните > Параметры > Сетевой & Интернете, а затем включите Wi-Fi. Затем выберите Дополнительные параметры (>) рядом с wi-Fi, а затем выберите Показать доступные сети. Если сеть, которая вы ожидаете увидеть, отображается в списке, выберите ее, а затем выберитеПодключение . Открытие Wi-Fi параметров
-
Узнайте, можно ли использовать сеть Wi-Fi для получения веб-сайтов с другого устройства. Если нет, перезагрузите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к сети Wi-Fi.
-
Попробуйте Wi-Fi или отключить. Это поможет устранить проблемы, перезагрузив подключение.
-
Если ваше устройство Surface по-прежнему не подключается, попробуйте действия, которые необходимо предпринять на устройстве Surface, чтобы найти мою беспроводную сеть.
Дополнительные справки по устранению проблем с сетевым подключением
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблем с сетевым подключением в Windows 10.
-
Использование средства устранения сетевых неполадок. Выберите Начать >Параметры > Сетевой & состояние >Интернете. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок. Открытие параметров состояния
-
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите Начните > Параметры > Сеть & Интернет >Wi-Fi. Нажмите кнопку Показать доступные сети. Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, есть в списке, выберите ее и нажмите Подключиться. Открытие Wi-Fi параметров
-
Проверьте, получается ли открывать веб-сайты с другого устройства, используя выбранную сеть Wi-Fi. Если нет, перезагрузите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к сети Wi-Fi.
-
Если ваше устройство Surface по-прежнему не подключается, попробуйте действия, которые необходимо предпринять на устройстве Surface, чтобы найти мою беспроводную сеть.
Дополнительные справки по устранению проблем с сетевым подключением
Содержание
- Способ 1: Решение проблем с драйверами
- Способ 2: Сброс сетевых настроек
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Перезапуск Winsock
- Способ 5: Откат системы до точки восстановления
- Вопросы и ответы
Способ 1: Решение проблем с драйверами
Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.
Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:
- Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.
- Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».
- Во всплывающем системном окне подтвердите действие.
Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.
Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.
Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.
Способ 2: Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:
- Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».
- В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».
После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:
- Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».
- На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.
Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.
Способ 4: Перезапуск Winsock
Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:
- Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.
- Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Способ 5: Откат системы до точки восстановления
Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Ошибка в параметрах Windows 10: «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети»
Ответ
Не слышал еще о такой проблеме в Windows 10. Получается, что только «Параметры Windows» не видят подключение к интернету.
В первую очередь, конечно, нужно делать сброс настроек сети. Что вы уже сделали. После сброса сети вы заново создавали высокоскоростное подключение? Если нет, то попробуйте его удалить, отключить сетевой кабель от компьютера, перезагрузить его и заново создать подключение к интернету.
Странно, что ошибка «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети.» появляется только при подключении по кабелю, а через Wi-Fi интернет работает.
В данном случае я могу посоветовать только сделать откат обновления.
Если вам удалось другим способом решить эту проблему – поделитесь, пожалуйста, в комментариях.
Обновление: добавляем вручную основной шлюз
В комментариях Борис подсказал решение, которое судя по отзывам помогло многим избавится от ошибки «Нет подключения. Вы не подключены ни к одной сети». А при попытке проверить наличие новых обновлений появлялось такое сообщение:
«Нам не удалось проверить наличие обновлений, так как отсутствует подключение к Интернету. Убедитесь в наличии возможности мобильной передачи данных или подключения к сети Wi-Fi и повторите попытку»
Так как решение рабочее, то решил добавит его в статью и пояснить более подробно.
Решение #1
Нужно зайти в Параметры – «Обновление и безопасность». Вкладка «Центр обновления Windows». Перейти там в «Дополнительные параметры».
Дальше нужно включить пункт «Автоматически скачивать обновления даже через лимитное подключения».
Если не помогло – смотрите второе решение.
Решение #2
Открываем окно «Сетевые подключения». Чтобы не искать его, нажмите сочетание клавиш Win+R и выполните команду ncpa.cpl. Открываем свойства подключения «Ethernet». Если у вас интернет по Wi-Fi подключен, значит открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
Выделяем протокол IP версии 4 (TCP/IPv4). Нажимаем на кнопку «Свойства» и «Дополнительно».
В разделе «Основные шлюзы» нажимаем на кнопку «Добавить» и прописываем шлюз 123.132.141.1. Закрываем окно нажав «Ok».
Не забывайте оставлять комментарии. Борису спасибо!
05.10.18
91
Автор вопроса: Олег
Сейчас я покажу несколько способов исправления проблемы, когда интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10, 8, 7) или «Нет подключения к интернету, защищено», что подходит для Wi-Fi адаптера и проводного соединения Ethernet. Один из них, уверен, поможет вам устранить эту ошибку сети в системе.
Казалось бы, что такого в этом случае, интернет же отлично работает. Однако, мой многолетний опыт показывает, что если сообщение с ошибкой доступа высвечивается даже когда все ОК, то последствия все-таки есть, кроме редких случаев наличия «бага» в ОС после ее обновлений.
Например, когда у меня такая же проблема возникла в Win 10, то несмотря на работающий интернет, я не мог загружать приложения из магазина Microsoft Store, заходить в свои аккаунты в любом стандартном приложении Виндовс (почта, календарь и др.), а программа «Записки» убеждала меня, что я не подключен к интернету и синхронизация не может выполняться.
Поэтому, рекомендую это решить по моей инструкции ниже.
Подключение к интернету отсутствует (Windows 10), но интернет есть: что делать?
Все описанные ниже варианты подходят практически для любых версий Windows, кроме самой старой XP. Т.е. для: 10, 8, 7. Применить действия можно как для беспроводного Вай-Фай подключения, так и соединения по кабелю.
Рекомендую вам начать с варианта №1, поскольку именно он уже дважды помогал мне буквально за 2 минуты решить проблему с непонятным сообщением об ограничении доступа к интернету. В некоторых случаях могут помочь остальные способы.
Способ 1: изменение параметра реестра, отвечающего за подключение к интернету
Итак, если на ПК интернет работает, но пишет «Без доступа к интернету», сразу проделываем следующее…
Заходим в реестр, так и написав в запросе поиска системы. Либо зажмите клавиши Win + R (Win — клавиша слева внизу, между Ctrl и Alt) и в открывшемся окне «Выполнить» наберите команду regedit
и нажмите «ОК».
2 способа перейти в реестр Виндовс
Теперь нужно перейти по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet
Если у вас Win 10 или новее, то просто скопируйте этот путь и вставьте в адресную строку вверху, удалив стандартный. Или же просто перемещайтесь по папкам в левой части окна, пока не доберетесь до раздела «Internet».
В нем увидите параметр «EnableActiveProbing», в содержимом которого должно быть значение = 1. Если «0» или что-то другое, то кликните два раза левой кнопкой мыши по данному ключу и введите в окне «1», нажмите «ОК» для сохранения. Этот «ключ» как раз отвечает за корректную проверку доступа в глобальную сеть.
Исправление значения в параметре EnableActiveProbing реестра
После этого перезагрузите компьютер, и если после подключения к сети по Вай-Фай или кабелю система снова пишет «Без доступа к интернету», хотя он работает, то проделайте действия по следующим способам.
Если EnableActiveProbing вообще нет в нужном разделе реестра, то создайте его вручную.
Для этого кликните правой кнопкой мыши в окне раздела, выберите «Параметр DWORD (32 бита)», назовите его точно также «EnableActiveProbing», введите значение 1 и сохраните.
Создание ключа в реестре вручную для корректного подключения
Помните, что если что-то не получается, напишите в комментарии внизу о возникшей сложности по моей инструкции и я постараюсь помочь!
2: запустить средство диагностики (устранения неполадок) компьютера
Далее, если предыдущий метод не помог, рекомендую запустить средство диагностики доступа к сети, которое во многих случаях само находит проблему, причину возникновения и устраняет ее.
Для в Windows 10:
- Перейдите в «Пуск», откройте «Параметры» (кнопка «шестеренка»).
- Выберите категорию «Обновления и безопасность».
- Откройте раздел «Устранение неполадок», а в нем «Дополнительные средства устранения неполадок»
- В открывшемся окне, в блоке «Подключение к интернету» нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям мастера.
Устранение проблем с подключением к интернету в Win 10
В более ранних версиях системы нужно открыть «Панель управления», найти утилиту «Устранение неполадок» и выбрать категорию «Сеть и интернет».
3: настройка беспроводного и проводного сетевого адаптера / сброс сети
Теперь необходимо проверить настройки адаптера Wi-Fi / Ethernet и настроить при необходимости.
Сначала перезапустите адаптер:
- В Win 10 кликните по значку активного подключения в трее и нажмите на «Параметры сети и интернет». В более ранних выпусках операционной системы, нужно кликнуть правой кнопкой по той же иконке и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
- Перейдите в раздел «Параметры сетевого адаптера».
- Щелкните правой кнопкой по работающему подключению, выберите «Отключить», а после этого снова «Включить» и произойдет переподключение к роутеру.
Перезапуск адаптера для исправления подключения
Проверяем компоненты / протоколы и свойства сетевой карты:
- Также нажмите правой кнопкой по адаптеру, но теперь выберите пункт «Свойства». В списке компонентов проверьте, нет ли лишних, например, с названием антивирусного продукта, который у вас установлен (или когда-то был) в Винде. Если есть, его нужно удалить или деактивировать, сняв галочку, поскольку он может блокировать доступ к некоторым настройкам. Пример стандартно предустановленных компонентов оставлю ниже.
- Далее кликните дважды по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и проверьте, чтобы в окне были включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также можно попробовать прописать здесь вручную адрес шлюза 192.168.0.1 или … 1.1 в конце (это адрес вашего роутера, указан с обратной стороны); маску подсети 255.255.255.0 и IP-адрес 192.168.0.25 (или любую цифру в конце от 21). А в строках DNS внизу указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Исправление компонентов и протоколов сетевой карты
После выполнения двух пунктов не забудьте сохранить изменения, нажав сначала «Применить», а затем «ОК».
Стандартные компоненты сетевых адаптеров, согласно пункту №1
А если проблема с ошибкой «Без доступа к интернету» (при условии, что на самом деле он работает), появляется при подключении по Wi-Fi адаптеру, то необходимо еще проверить, включен ли режим «(FIPS)». Для этого:
- Щелкните правой кнопкой по беспроводному адаптеру, выберите «Состояние».
- В окне откройте «Свойства беспроводной сети».
- Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры».
- Если увидите, что функция «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» включена, то попробуйте ее отключить и сохранить настройки. Или, наоборот, если отключена, тогда включите. По умолчанию она обычно выключена, но в вашем случае ее активация может решить проблему.
Настройка функции FIPS для Wi-Fi подключения
Выполняем полный сброс сети
Если действия по спискам выше не привели к результату, то делаем полный сброс настроек сети. При этом будут восстановлены на стандартные все настройки каждого адаптера.
Важно! При сбросе удаляется также пароль подключения по Wi-Fi к роутеру (ключ безопасности), нужно будет вводить его заново. Он должен быть у вас сохранен либо он находится обычно на наклейке с обратной стороны роутера.
По этой ссылке есть моя = инструкция по сбросу сети в Windows 10 » Просто повторите несколько простых действий.
Если у вас более ранняя версия системы (Win 7, например), то делаем следующее:
- Открыть консоль CMD. Для этого нужно набрать в поиске меню «Пуск» запрос «командная строка», кликнуть правой кнопкой мыши по найденной утилите и выбрать «Запуск от имени Администратора».
- В окне командной строки поочередно выполните 5 команд и перезагрузите компьютер для проверки подключения. Команды копируйте и вставляйте по очереди прямо из списка ниже и нажимайте клавишу Enter на клавиатуре для их выполнения.
Переход в командную строку и ввод команд для сброса сети
Перечень команд:
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
route -f
4: Обновление / переустановка драйвера сетевых карт Wi-Fi и Ethernet на ПК
В некоторых случаях «ложные» проблемы и ошибки доступа к интернету связаны с некорректной работой драйвера адаптеров сети Wi-Fi или Ethernet. Стоит попробовать обновить драйвер или переустановить его.
Откройте диспетчер устройств. Можно найти через поиск системы, либо набрать команду devmgmt.msc
в окне «Выполнить», которое открывается клавишами Win + R.
Запуск диспетчера устройств через меню «Пуск» и окно «Выполнить»
Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», а в следующем окне «Автоматический поиск».
Обновление драйверов в диспетчере устройств
Также имеет смысл установить драйвера с официального сайта устройства. В зависимости от того, ноутбук у вас или стационарный ПК, вам нужно найти в поисковой системе (Яндекс или Google, без разницы) официальный ресурс, выпустивший устройство и там найти раздел для скачивания драйверов.
Например, у меня ноутбук Asus N76VJ, я открою браузер и так и наберу его название в поиске, затем выберу одну из первых страниц (после рекламы) и попаду на нужный веб-сайт Asus. Если бы у меня был стационарный ПК, то я бы искал либо по модели сетевой карты (если она внешняя), либо по модели материнской платы (в случае если сетевуха интегрирована в плату).
На странице для загрузки найдите нужное устройство, загрузите и установите драйвер.
Пример поиска и загрузки драйвера сетевых устройств
Не забудьте перезагрузить компьютер и пусть ПК повторно подключается к роутеру по беспроводному соединению или по кабелю.
5: Быстрые варианты решения неполадки
В конце концов рекомендую опробовать все быстрые варианты исправить проблему, не связанные непосредственно с настройками сети на компьютере:
- Отключите всю работающую защиту на компьютере. Особенно это касается сторонних установленных антивирусов, например, Касперского.
- Перезагрузите маршрутизатор (роутер), в некоторых случаях проблема именно в его глюках. Также роутер может просто подвисать, но тогда чаще всего не работает вообще никакое подключение.
- Если ноутбук работает от аккумулятора и именно в это время появляется сообщение о том, что нет подключения к интернету (но по факту он доступен и все сайты открываются как обычно), то проверьте, не исчезает ли проблема при работе от электросети. Т.е. подключите зарядное устройство к ноуту.
А также обязательно проверьте новые обновления для системы. В 10-й и 11 Windows нужно открыть параметры через меню «Пуск», перейти в раздел «Обновления и безопасность» и если уже есть список доступных обновлений, все их установите, кроме помеченных как «необязательные». Если в списке их нет, то запустите проверку, дождитесь поиска и установите все предложенное.
У некоторых пользователей не ставятся регулярно апдейты, которые как раз содержат заплатки и исправления, в том числе подобных неисправностей.
Поиск обновлений Windows
В более ранних версиях ОС, обновления можно найти через поисковую строку, так и написав «Обновления».
Причины ошибки: интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10 и др.)
Основных причин поведения компьютера, по которым Wi-Fi или проводное Ethernet подключение сообщает об ошибке «Без доступа к интернету», но интернет при этом есть, может быть несколько:
- Баг обновлений (признавала сама компания Microsoft);
- Установка программ VPN;
- Последствия вирусной активности;
- Неверные настройки сетевых адаптеров;
- Некорректные драйвера на сетевые карты;
- Неправильно настроенный антивирус;
- В некоторых случаях может глючить роутер.
Это самое основное, но иногда источником проблемы могут быть даже поврежденные системные файлы (сталкивался крайне редко).
Основные выводы о проблеме
Когда я сам ради интереса набрал в поиске запрос «интернет есть, но пишет без доступа к интернету windows 10», то попадались сайты с совершенно некорректными «ответами». Например, о том, что делать, если реально не работает интернет.
Получается фактически никто нормально не разъяснил описываемую в этой заметке ситуацию и, надеюсь, я этот пробел сумел поправить и вы нашли решение в моем материале.
И чтобы не запустить ситуацию, советую сразу пройтись по шагам и выполнить нужные действия, потому что запросто можно столкнуться с логически вытекающей другой проблемой, которую возможно придется решать уже в более срочном порядке.
Никогда не отказываю в помощи, которая в моих силах. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях, если что-то непонятно пояснил или что-то пошло не так по инструкции 😊 С радостью каждому помогу!
Иногда пользователи могут сталкиваться с различными проблемами, связанными с Интернетом, и, говоря о них, многие пользователи сообщают о том, что они не подключены, на их ПК нет сообщений о подключении . Это сообщение может быть проблематичным, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как это исправить.
На вашем компьютере могут возникать различные проблемы с сетью, и многие пользователи сообщают о том, что не подключен. Нет доступных подключений . В дополнение к этому сообщению, может появиться много похожих проблем, и вот некоторые из них:
- Нет доступных подключений HP, ноутбук — эта проблема обычно возникает на ноутбуках, и в большинстве случаев проблема вызвана устаревшими драйверами. Просто переустановите или обновите драйверы, и проблема должна быть решена.
- Не подключен, нет доступных подключений WiFi, Ethernet — Несколько пользователей сообщили, что эта проблема затрагивает подключения как WiFi, так и Ethernet, но вы можете исправить это с помощью одного из наших решений.
- Не подключен, нет доступных подключений, красный x — эта проблема обычно сопровождается красным x над значком сети. Если вы столкнулись с этим, возможно, вам следует попробовать откатить сетевые драйверы и проверить, решает ли это проблему.
Не подключено нет доступных подключений сообщение, как это исправить?
- Переустановите ваши сетевые драйверы
- Обновление драйверов
- Изменить настройки управления питанием
- Выключите брандмауэр
- Откат к старшему дайверу
- Удалить проблемное приложение
- Перезагрузите / перезагрузите ваш роутер
Решение 1. Переустановите сетевые драйверы
По словам пользователей, частой причиной появления сообщения « Нет подключения нет доступных подключений» могут быть ваши сетевые драйверы. Иногда ваши драйверы могут быть повреждены, и это может привести к этой проблеме. Однако вы можете решить проблему, просто переустановив эти драйверы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется диспетчер устройств, найдите сетевой драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» .
- Теперь должно появиться диалоговое окно подтверждения. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , если оно доступно, и нажмите Удалить .
- После удаления драйвера нажмите значок « Сканировать на наличие изменений в оборудовании», и новый драйвер должен быть установлен автоматически.
Несколько пользователей сообщили, что им пришлось перезагрузить свой компьютер, чтобы применить изменения, поэтому обязательно сделайте это. Если переустановка драйвера не помогает, перейдите к следующему решению.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Соединение Wi-Fi постоянно падает в Windows 10
Решение 2. Обновите драйверы
Если вы получаете сообщение « Не подключен», на вашем компьютере нет доступных подключений, возможно , проблема в драйверах. Ваши драйверы могут быть устаревшими, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется обновить все ваши драйверы.
Для этого просто посетите веб-сайт производителя сетевого адаптера и загрузите последние версии драйверов для вашей модели. После этого установите драйверы, и проблема должна быть решена. Если вы вообще не можете подключиться к Интернету на своем ПК, попробуйте загрузить драйверы на другое устройство, например, на телефон или другой компьютер, а затем попробуйте перенести их.
Если этот процесс кажется немного сложным, вы всегда можете использовать стороннее решение, такое как TweakBit Driver Updater, для автоматического обновления всех ваших драйверов. После обновления драйверов убедитесь, что проблема все еще существует. Этот инструмент очень точный и позволяет запускать несколько сеансов сканирования. Более того, он защитит вашу систему от необратимого повреждения, загрузив и установив неправильные драйверы вручную.
- Получить сейчас Tweakbit Driver Updater
Решение 3 — Изменить настройки управления питанием
Иногда « Не подключен» сообщение об отсутствии доступных подключений может появиться из-за настроек управления питанием. Чтобы устранить эту проблему, необходимо предотвратить отключение сетевого адаптера.
Windows иногда выключает определенные устройства для экономии энергии, но вы можете отключить это, выполнив следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств . Найдите свой сетевой адаптер и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
- Перейдите на вкладку « Управление питанием » и снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии». Теперь нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
После этого проверьте, решена ли проблема. Если проблема все еще существует, возможно, вам придется изменить некоторые дополнительные параметры, связанные с питанием. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания . Выберите настройки питания и сна из списка.
- Приложение настроек теперь появится. Найдите Связанные настройки в правой панели и нажмите « Дополнительные параметры питания» .
- Найдите выбранный план электропитания и нажмите Изменить параметры плана рядом с ним.
- Теперь нажмите « Изменить дополнительные параметры питания» .
- Найдите « Настройки беспроводного адаптера»> «Режим энергосбережения» и установите значения «Питание от батареи» и «Подключен» в значения « Максимальная производительность» .
- Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: неожиданная потеря соединения WiFi в Windows 10
Решение 4 — Выключите брандмауэр
По словам пользователей, иногда ваш брандмауэр может мешать работе вашей системы, и это может привести к сообщению « Нет подключения» . Однако вы можете решить проблему, просто отключив брандмауэр.
Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, возможно, вам следует сначала отключить его и проверить, решает ли это вашу проблему. Если проблема не устранена, возможно, вам также придется отключить брандмауэр Windows. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- В строке поиска введите брандмауэр . Теперь выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка.
- Когда откроется окно « Защитник брандмауэра Windows» , выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.
- Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Теперь нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.
После этого убедитесь, что проблема все еще существует. Если проблема будет устранена после отключения брандмауэра Windows, необходимо проверить настройки и внести соответствующие изменения.
Если ваш антивирус мешает подключению к сети, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender обеспечивает отличную защиту и никак не влияет на вашу систему, поэтому, если вы ищете новый антивирус, обязательно попробуйте Bitdefender.
- Загрузите Bitdefender Antivirus 2019 по специальной цене со скидкой 35%.
Решение 5 — откат к старшему дайверу
Если вы получаете сообщение « Не подключен», нет доступных подключений , возможно, проблема связана с вашими драйверами. Windows 10 иногда автоматически обновляет ваши драйверы без вашего ведома, что может привести к появлению этой и многих других проблем.
Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают выполнить откат к более старой версии драйвера. Для этого просто выполните следующие действия:
- Откройте диспетчер устройств и дважды щелкните сетевой адаптер, чтобы открыть его свойства.
- Когда откроется окно « Свойства» , перейдите на вкладку « Драйвер » и нажмите кнопку « Откатить драйвер» .
- Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса отката.
Как только процесс завершится, проверьте, не устранена ли проблема. Если опция отката недоступна, вам придется переустановить драйвер и проверить, решает ли это проблему. Помните, что Windows попытается обновить ваш драйвер автоматически, поэтому мы советуем вам запретить Windows автоматически обновлять ваши драйверы .
- Читайте также: исправлено: вы не можете открыть магазин Windows без подключения к Интернету
Решение 6 — Удалить проблемное приложение
По словам пользователей, иногда определенные приложения могут мешать вашему сетевому соединению и вызывать сообщение « Не подключено» — нет доступных подключений . Несколько пользователей сообщили, что эта проблема была вызвана брандмауэром Zone Alarm Firewall, и для ее устранения вам придется удалить его с компьютера.
Существует несколько способов удаления приложения, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления, такого как IOBit Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы также удалите все файлы и записи реестра, связанные с Zone Alarm, и предотвратите возникновение проблем в будущем.
- Скачать сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно
Как только проблемное приложение будет удалено, проверьте, не появилось ли сообщение об ошибке. Имейте в виду, что другие приложения также могут вызывать эту проблему, поэтому вам необходимо удалить все приложения, которые могут потенциально помешать вашему сетевому соединению.
После этого проблема должна быть полностью решена.
Решение 7. Перезагрузите / перезагрузите маршрутизатор
Если вы получаете сообщение « Не подключен», нет доступных подключений, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе. Иногда могут возникать определенные сбои, и для их устранения вам просто нужно выключить маршрутизатор на пару секунд и снова включить его.
Как только ваш маршрутизатор загрузится полностью, убедитесь, что проблема все еще существует. Если проблема все еще существует, возможно, вам следует попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Этот процесс довольно прост, но имейте в виду, что он сбросит все ваши настройки по умолчанию. Это означает, что вам придется заново настраивать беспроводную сеть.
Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, просто нажмите и удерживайте скрытую кнопку сброса в течение нескольких секунд. После этого все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию, и проблема должна быть решена.
Не подключено, нет доступных подключений, сообщение может вызвать много проблем на вашем компьютере и помешать вам подключиться к Интернету, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему после использования одного из наших решений.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- ИСПРАВЛЕНИЕ: «Нет подключения к интернету, что-то не так с прокси-сервером»
- Исправлено: ошибка «Err_connection_aborted» в Windows 10
- Исправлено: Не удается получить доступ к свойствам TCP / IPv4 для PPTP VPN-подключения в Windows 10.
Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows — одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:
- Не работает интернет или не открываются сайты.
- Невозможно подключиться к Wi-Fi.
- Wi-Fi отключается сам по себе.
- Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.
В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:
- Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
- Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
- Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
- Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.
Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.
Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера
Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.
Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера
- Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите устройство, с которым возникает проблема (это может быть Wi-Fi адаптер или сетевая карта). Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Перейдите во вкладку Драйвер.
- Если кнопка Откатить будет активна, нажмите на неё. Система установит предыдущую версию драйвера. После этого следует перезагрузить компьютер. Если неполадки возникли из-за новой версии, этот шаг вам поможет. Чтобы избежать автоматической установки обновлённого, но неправильного драйвера, вы можете отключить его обновление.
- Если откат драйвера не решил проблему (или эта опция неактивна), нажмите на кнопку Обновить драйвер.
- Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows попытается установить новую версию драйвера, если найдёт таковую. После этого стоит перезагрузить компьютер.
- Если предыдущий шаг не исправил неполадку, посетите сайт производителя компьютера или материнской платы, загрузите с него драйвер сетевого адаптера и установите именно его.
Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии
В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд «некритических», так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.
- Нажмите Win + R. Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
- Раскройте категорию Сетевые адаптеры и найдите необходимое устройство. Если их несколько, повторите описанные операции для каждого.
- Кликните по драйверу правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Перейдите во вкладку Управление электропитанием.
- Снимите галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажмите ОК.
Как настроить параметры TCP/IP
Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.
Проверка активированных сетевых протоколов
Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 — в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4). Если нет, то поставьте её и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, стоит ли галочка напротив IP версии 6 (TCP/IPv6). Попробуйте поставить/снять её и перезагрузить компьютер.
Проверка настроек получения IP-адреса и DNS
Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Свойства.
- Кликните на пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на кнопку Свойства.
- В случае, если в поле категории Использовать следующий IP-адрес уже внесены какие-то данные, и вы не вставляли их намеренно, поставьте галочку Получить IP-адрес автоматически.
- Аналогично сделайте с DNS. Если параметры уже настроены, но вы их не изменяли, поставьте галочку Получить адрес DNS-сервера автоматически.
- Повторите эти же операции с IP версии 6 (TCP/IPv6).
Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.
- Поставьте галочку Использовать следующие адреса DNS-серверов.
- Введите в поле Предпочитаемый DNS-сервер цифры 8.8.8.8.
- Введите в поле Альтернативный DNS-сервер цифры 8.8.4.4.
- Нажмите ОК.
После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.
Настройка стандарта FIPS
Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.
- Нажмите Win + R. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Состояние.
- Нажмите на кнопку Свойства беспроводной сети.
- Переключитесь на вкладку Безопасность и кликните на Дополнительные параметры.
- В зависимости от текущего состояния галочки Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS), включите или отключите указанный стандарт.
- Перезагрузите компьютер.
Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку
Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их — выполнить некоторые команды в консоли.
Запустите командную строку от имени администратора:
- Нажмите Win + S. Введите в поисковую строку Командная строка.
- Кликните по результату правой клавишей мыши и выберите Запустить от имени администратора.
Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Нажмите Win + R. Введите команду regedit и нажмите Enter.
- Перейдите в:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNsi{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}26 - Кликните по папке 26 правой клавишей мыши и выберите пункт Разрешения.
- Поставьте галочку Разрешить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить.
- Попробуйте выполнить первую команду снова.
- После того, как вы проделаете все необходимые операции и перезагрузите компьютер, нужно вернуть всё обратно. Поставьте галочку Запретить напротив пункта Полный доступ и нажмите Применить, затем ОК.
Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10
Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:
- Кликните по значку подключения в трее правой клавишей мыши и выберите пункт Диагностика неполадок.
- Нажмите на надпись У меня другая проблема.
- Кликните на Использование конкретного сетевого адаптера.
- Выберите проблемное устройство и нажмите Далее. В принципе, можно просто указать Все сетевые адаптеры, чтобы провести диагностику любых проблем.
- Подождите, пока утилита выполнит поиск и устранение неполадок.
- Чтобы увидеть список конкретных проблем, кликните на надпись Просмотреть дополнительные сведения. Впрочем, можно сразу Закрыть средство устранения неполадок.
Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.
Как сбросить параметры сети в Windows 10
Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.
- Откройте Параметры, перейдите в категорию Сеть и интернет.
- В самом низу раздела Состояние нажмите на надпись Сброс сети.
- Кликните на кнопку Сбросить сейчас.
Если даже полный сброс не помог, вам следует загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть переустановка Windows — универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.