Создание контрольной точки восстановления ошибка dr web

#1

#2

maxic

#3

basid

#4

phantom83

Как перенести лицензию dr.web на компьютер после переустановки Windows

#1 Danya_Dark

#2 sergeyko

От покупки должен был остаться серийный номер. В почте ли или на коробке. Просто введите его опять.

#3 Danya_Dark

#4 sergeyko

Там есть только ключевой файл

Он тоже подойдет. Установите Dr.Web и через менеджер лицензий укажите этот файл.

#5 Danya_Dark

#6 AlexS-76

Доброго дня! Та же проблема, только всё немного сложнее. Пришлось переустановить windows. После установки, всё как по инструкции установил все обновления системы, после этого начал установку антивируса. Установка началась: -создание контрольной точки восстановления-распаковка файлов, и на этом всё зависло, загрузка остановилась мышь и «клава» залипли. 20 минут висел, потом и вовсе ноут сам отключился. Запускаю ноут, загружаюсь с жесткого диска. На рабочем столе соответственно никакого значка программы, следовательно как бы программа не встала. Запускаю установку по новому, и тут сюрприз: то пишет что прога уже установлена, хотя ее нет, то пишет при повторных попытках, что файл установщика поврежден, всплывает окно установщика с одной всего кнопочкой «выход» В общем беда. Как быть может кто-то сталкивался с такой проблемой, посоветуйте.

Заранее спасибо!

#7 АВаТар

AlexS-76,
При возникновении проблем с установкой/удалением, можно попробовать применить штатный деинсталлятор («удалятель», remover) пакета «Dr.Web для Windows». Скачать утилиту удаления Dr.Web для Windows можно отсюда: http://free.drweb.ru/aid_admin/

А вообще, раз у вас возникли неполадки в совершенно штатной ситуации, то на это была причина. Думаю, что сама по себе она не исчезнет, а будет беспокоить вас и дальше. Поэтому правильный совет — найти причину сбоя, и устранить её.

На рабочем столе соответственно никакого значка программы, следовательно как бы программа не встала.

— совершенно неверный посыл. В Windows установлены десятки тысяч программ, у вас просто не хватит места на Рабочем столе для всех их значков. Смотрите в область уведомлений.

#8 VVS

AlexS-76, т.к. Ваша проблема не имеет никакого отношения к этой теме, а проблема ТС решена, то тему закрываю.

Если у Вас проблема не решится, то создайте новую тему.

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

#9 Konstantin Yudin

Лицензия Dr Web и переустановка Windows

#1 Eugene22

#2 ezzo

Eugene22
если устанавливали по умолчанию:

х32: C:Program FilesDrWeb drweb32.key
х64: C:Program Files (x86)DrWeb drweb32.key

#3 Danvervlad

#4 SergM

#5 HHH

Вчера восстановил систему ХР, установкой ХР SP2 поверх нее же. После чего слетела лицензия DrWeb 6.0 и при попытке указать путь к файлу лицензии в Менеджере лицензий выскакивает сообщение что в данном файле нет информации об имеющихся модлях. В итоге Почти все основные сервисы не работают. Пробовал удалять и переустанавливать — то самое. В чем может быть дело?

#6 Danvervlad

сделал как писал SergM — не помогло. При загрузке ПК выскакивает окно: Ошибка Spider gate | Ошибка связи с Dr.Web Scanning Engine. Приложение будет закрыто.

В менеджере лицензий вообще не никаких лицензий, хотя key файл лежит там

#7 SergM

Сообщение было изменено SergM: 26 Июнь 2011 — 20:30

#8 pig

#9 Danvervlad

ключ не демо, ключ бетатестера. но он на Севен у меня работает

попробую полностью переустановить и зачистить все

Сообщение было изменено Danvervlad: 26 Июнь 2011 — 22:15

#10 userr

ключ не демо, ключ бетатестера. но он на Севен у меня работает

#11 LuckyBear

Купил коробочную версию Dr.Web и недели две как активировал ключ, всё было хорошо, но вчера разбил ноутбук к сожалению ключевой файл не был сохранён (в коробке было два ключа, но я покупал её в складчину с другом поэтому каждый взял себе по ключику), терять лицензию не хочется, недельки через две будет новый ноут. Скажите как мне корректно установить на новом ноутбуке Dr.Web с лицензией со старого . И ещё, на старом была Windows XP, а на новом скорей всего будет Windows 7 или даже 8. Спасибо

#12 pig

#13 djdff

пользуюсь доктором вебом который бесплатно предоставлялся провайдером.

политика провайдера поменялась и бесплатный веб предоставляется только тем кто им воспользовался раньше.

всем остальным продается.

сейчас у меня бесплатный вариант от провайдера.

но мне надо переустановить виндовс

как мне перенести этот доктор веб на вновь установленную систему?

ключа в папке др веб нет. поиск по системе файл drweb32.key не находит.

в провайдере сидят глупые девочки которые читают по бумажке только то что старый бесплатный сохранен для старых клиентов а новым только платно.

как мне гарантированно перенести веб на новую систему?

комп остается преждним. версия виндовса с семерки х86 меняется на 7 х32

#14 djdff

меняется на х64 конечно.

#15 phantom83

старый бесплатный сохранен для старых клиентов

#16 djdff

В договоре про это нет ни слова, бесплатный веб на тот момент было доброй волей провайдера. скажем так рекламной фишкой.

он перестал предоставлять эту фишку. и стал продавать, но те у кого уже стоит бесплатный он остается бесплатным.

по новой они бесплатный не дают. и старая ссылка не работает. но сейчас то он у меня работает, работает официально(не взломанный)

значит должен быть способ его перенести на новую систему(комп старый остается)

вот он мне и нужен.

если бы было реально достучаться до специалистов провайдера я уверен что они подсказали бы. но пока это не реально.

а чуть чуть глуповатые девочки на телефоне, у которых все сводится к «перезагрузите компьютер» не сильно в этом могут помочь.

#17 Lvenok

Сообщение было изменено Lvenok: 04 Март 2018 — 10:48

#18 Lvenok

#19 djdff

Lvenok, я думаю про тоже самое. потому меня интересует способ переноса.

ведь провайдер не делает привязки к операционной системе и её обновлению.

значит способ переноса должен быть. вопрос как.

#20 phantom83

я согласен с Lvenok — вам лучше оформить запрос в ТП провайдера, это будет лучше чем общаться по телефону.

кстати а кто провайдер у вас?

Сообщение было изменено phantom83: 04 Март 2018 — 11:03

Как восстановить доктор веб после переустановки

Как пользователю для программы Dr. Web заново восстановить лицензию? На сегодняшний день этот вопрос является актуальным для многих юзеров, так как часто отдается предпочтение в пользу именно этого антивируса. Разумеется, здесь имеются свои тонкости и определенные нюансы. Именно поэтому, далее предстоит детально разобрать все наиболее важные моменты, а кроме того пролить свет на такой момент, как восстановление лицензионного соглашения для утилиты Доктор Веб.

Способы восстановления лицензии Dr. Web

Эти действия могут потребоваться при разных обстоятельствах, в том числе и в случае переустановки системы, а также обновления программного обеспечения. На практике, существует несколько методов, позволяющих восстановить заблокированный ключ безопасности, а именно:

• Вы можете сделать все необходимое непосредственно через официальный сайт, воспользовавшись соответствующей формой.
• Владелец устройства, где был установлен лицензионный антивирус способен выполнить необходимые манипуляции через саму утилиту.
• При необходимости, вы всегда сможете направить обращение по такому вопросу в службу поддержки антивирусной программы.
• Можно попытаться самостоятельно откатить внесение изменений в программу, которые произошли по некоторым обстоятельствам (требуется копия).
• В определенных ситуациях, можно использовать ключевой файл при обращении к официальному сайту проекта.

Не стоит забывать о том, что восстановлению подлежит только та лицензия, которая ранее была активирована, и у нее не окончился период действия. Во всех остальных случаях вы не сможете воспользоваться этим ключом повторно и потребуется вновь приобретать соглашение.

Важно! При приобретении ключа безопасности следует сохранять все данные по оплате, включая квитанцию, так как они могут потребоваться для инициации процесса восстановления.

Если уже использовали бесплатное восстановление лицензии

Если вы ранее пользовались услугой по восстановлению доступа к полным возможностям антивирусной программы, то суть ваших действий несколько меняется, так как предстоит уведомить о ранее совершенных манипуляциях. В данном случае вам потребуется следующее:

1. Требуется перейти в меню программного обеспечения.
2. Понадобится уточнить срок действия лицензионного соглашения.
3. Далее вам необходимо перейти в раздел «Лицензия».
4. Обязательно выбираете пункт «У меня уже есть лицензия».
5. Вводите новый актуальный серийный номер, полученный при покупке.
6. Далее нажимаете на кнопку активации соглашения.
7. Обязательно предстоит указать актуальные личные данные пользователя.

Если эти действия не помогли, можно будет перейти на официальный сайт, указать здесь текущий серийный номер, после чего вам будет выслан актуальный ключ безопасности. Его необходимо прописать в памяти утилиты, после чего она вновь будет функционировать в штатном режиме.

Важно! Независимо от того, какую попытку восстановления вы совершаете, вернуть доступ пользователю должны бесплатно, при условии, что файлы с ключом безопасности не были повреждена, и в свою очередь действующее соглашение не подошло к завершению по срокам.

Как переустановить Dr. Web с сохранением лицензии

При определенных обстоятельствах может потребоваться переустановка антивирусной программы, а кроме того ее последующая активация для исправного функционирования. В данном случае вам предстоит проделать следующий алгоритм действий:

• Перед удалением, следует переместить в другое место копию ключа безопасности для антивирусной программы.
• Далее, вы выполняете переустановку утилиты, применяя актуальную версию на текущий временной отрезок.
• После окончания инсталляционного процесса, придется перезапустить систему, чтобы все внесенные изменения вступили в силу.
• После того, как манипуляции будут сделаны, вам необходимо запустить плагин на своем компьютере или ноутбуке.
• В системную папку с утилитой необходимо поместить активный ключ безопасности или прописать к нему путь.
• Следующим этапом, вы входите в раздел программы «Лицензия», и выбираете уже рабочее значение.
• После этих манипуляций доступ к полноценным возможностям Доктор Веб должен восстановиться в полном объеме.
• Если это не произошло, рекомендуется перезапустить программу или перезагрузить операционную систему.

В исключительных случаях, может потребоваться скачивание нового ключа безопасности с официального сайта. Для этого предстоит указать полученный ранее при покупке серийный номер.

Важно! Восстановление лицензионного доступа осуществляется бесплатно, независимо от количества совершаемых попыток, главное чтобы период действия соглашения к этому моменту не истек.

В настоящее время, защита компьютера или ноутбука от вредоносных программ и вирусов, это обязательное условие для безопасного серфинга в сети интернет. Разумеется, лучше использовать платную подписку на антивирус, что позволит существенным образом защитить устройство. К сожалению, при некоторых обстоятельствах можно столкнуться с необходимостью восстановления доступа. На практике, выполнить это не так сложно, в особенности, если следовать пошаговой инструкции и своевременно сохранять актуальные данные о покупке лицензионного соглашения.

If you run into a significant problem on Windows 10, you should use System Restore to fix the problem by restoring your computer to a specific restore point.

This not only gets your system back to the point where everything was working perfectly fine, but it also saves you time performing a clean install, if you may.

System Restore is quite a helpful feature, but users complained that the restore point is not working on Windows 10, and today we’re going to fix that.

Why is the restore point not working?

While a system restore point helps you get back to the best version of your system, it often fails to perform its job.

Here are some common reasons why the restore point is not working for you.

• There is possibly a corrupt system file that is causing the problem.
• Because of a power failure, the restore point failed to get created.
• Antivirus might be blocking the system restore.
• A program or file might be conflicting with the System Restore Point.
• The system restore points aren’t getting created.

What to do if System Restore fails while restoring the registry?

You might encounter this error if the System Restore isn’t working on your PC. This most likely occurs if the restore point is somehow damaged or corrupted.

If that’s the case, you might get System Restore did not complete successfully message. Also, in some rare cases, your antivirus may be blocking System Restore, so you might have to disable it.

These are just a couple of issues that can occur, but hopefully, this guide will be able to help you fix them.

Here are some more examples of this problem:

• System restore did not complete successfully Windows 10
  • If you can’t complete the process of creating a restore point in Windows 10, try some of the solutions listed below.
• Windows 10 System restore stuck
  • There’s also a chance for System Restore to get stuck, preventing you from creating a restore point.
• System restore not working Windows 8
  • Even though we’re talking about Windows 10 here, you can easily perform most of these solutions in Windows 8, as well.
• System restore failed Windows 7
  • The same thing applies to Windows 7.

The solutions below will help you if your system restore is not working in Windows 7 and 10 as well, even though they are primarily written for Windows 11.

How do I get to restore points in Windows 11?

1. Check if System Restore is enabled
2. Use e dedicated restore tool
3. Try creating a restore point manually
4. Disable your antivirus software
5. Run System Restore from Safe Mode
6. Check your hard drive for errors
7. Perform SFC scan
8. Perform the SFC scan before Windows starts
9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition
10. Check if services are running properly
11. Run DISM
12. Modify the registry

1. Check if System Restore is enabled

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type gpedit.msc and press OK.
   
3. In the left pane, select Computer Configuration.
4. Click on Administrative Templates.
5. Select System.
6. Click on System Restore.
   
7. Check the state of Turn off Configuration and Turn off System Restore settings on the right side. If they aren’t set to Not configured, double click each setting and put it to Not Configured.
   
8. Click Apply and OK to save changes.

Before we start, make sure that System Restore is enabled on your PC.

2. Use a dedicated restore tool

One downside to using Windows’ own Restore point is that while it creates an exact image of your PC’s files from any given moment, you may make a copy of data that may already be faulty or damaged.

Additionally, creating a restore point needs to be scheduled beforehand or done manually.

The last major downside of traditional restore points is that they are used for restoring registry hives instead of actual files. 

Given the downsides, using a reliable third-party tool suddenly becomes the better option, and few software tools are as good as Restoro.

First of all, Restoro is fully automated, so no scheduling or manual input is required. You can check out our dedicated guide that gives you in-depth information on how to use Restoro on your PC.

Also, Restoro fixes registry keys and files using its own repositories before creating its restore points, so you always know that whatever restore point you choose during a rollback will always be fully functional.

Restoro

Create reliable restore points in Windows 10 with the help of this amazing software tool!

3. Try creating a restore point manually

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
   
3. Click the Create button and enter the name of your new restore point.
   
4. Check if the restore point is created, and if so, use manually completed restore points in the future.

4. Disable your antivirus software

Your antivirus software can sometimes interfere with System Restore, so it’s advised that you disable your antivirus software before trying to create or restore to a specific restore point.

5. Run System Restore from Safe Mode

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
   
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Select Startup Settings and click Restart.
7. Press F5 to select Safe Mode with Networking when your computer restarts again.
8. After you enter Safe Mode, try to perform System Restore.

Specific software can sometimes create errors while using System Restore. Therefore, it’s advised that you run System Restore from Safe Mode. 

6. Check your hard drive for errors

1. Press Win + X and choose Command Prompt (Admin) from the menu.
   
2. When Command Prompt opens enter the following and press Enter. chkdsk /f /r X:
Remember to replace X with the correct letter representing a computer’s hard drive partition.

Sometimes restore point might not work due to corrupted files and folders on your drive, and to fix the corrupted files, you might need to check your hard drive. 

This process can take a while, so be patient. You might have to restart your computer to complete the disk-checking process.

7. Perform SFC scan

1. Open the Start menu.
2. Search for Command Prompt and open it as an admin.
3. Execute the below command and press Enter to run it: sfc /scannow
   
4. Follow the instructions and wait for the process to complete.

If your Windows 10 is corrupted, System Restore might not work correctly, and to fix that, you’ll have to run an SFC scan. 

8. Perform the SFC scan before Windows starts

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Choose Command Prompt.
7. When your PC restarts, you might be asked to enter your username and password, so be sure to do that.
8. Now you need to find the letter of your Windows 10 drive. To do that, enter this command and press Enter to run it. wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
9. Pay attention to Volume Name. In most cases, Windows Volume Name will be assigned to the D letter.
   • This is perfectly normal if you start Command Prompt before starting Windows, so there is no need to worry about it. In addition to checking the Windows drive, you should also check the System Reserved drive. In most cases, it should be C.
10. Now enter this command and press Enter: sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
    • Be sure to use the letters that you got from the previous step. In most cases, you should know what we did in our example, but if you get different letters, you should use them instead.
11. The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned.
12. After the scan is completed, close Command Prompt and start Windows 10 typically.

The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned. After the scan is completed, close Command Prompt and activate Windows 10 typically.

9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
3. Select a hard drive partition and click Configure.
4. Move the slider to adjust the space that System Restore will use.

For System Restore to work correctly, each partition that has System Restore enabled requires at least 300MB to work. 

10. Check if services are running properly

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type services.msc and open it.
   
3. When the Services window starts, locate the following services:
   • Volume Shadow Copy
   • Task Scheduler
   • Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
   • System Restore Service.
4. Double click each of these services and make sure that Startup type is set to Automatic and that Service status is set to Running.
   
5. Click Apply and OK to save changes, close the Services window, and restart your computer.

System Restore relies on specific services, and if a particular restore point isn’t working, it might be because certain services aren’t running. 

11. Run DISM

1. Open the Start menu.
2. Type Command Prompt and run it as an administrator.
3. In the command line, copy-paste these lines one by one and press Enter after each: DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
5. Restart your PC.

12. Modify the registry

1. Open the Start menu.
2. Type regedit and open Registry Editor
3. Navigate to this registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache
4. First, back up the TaskCache registry key. Right-click TaskCache and select Export on its context menu.
5. Please enter a title for the backup file, select a folder for it and press the Save button.
6. Next, navigate to this key in the Registry Editor. HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache/Tree/Microsoft/Windows
7. Right-click the Windows key and click Delete on its context menu.
8. Press the Yes button to confirm, and then close the Registry Editor.
9. Restart your computer.

What do I do if Restore point is not working on Windows 11?

Here are a few additional tips apart from the ones mentioned above that will help you resolve if the restore point isn’t working on Windows 11.

• Use the CHKDSK tool.
• Enable Shadow Copy services.
• Disable your antivirus or antimalware tool.
• Reset your PC.
• Perform a clean install.

Can Restore Point recover deleted files?

When you create a Restore Point on your PC, you take a snapshot of system files, system settings, installed programs, and Windows registry.

This does not include any of your files, such as documents, photos, videos, etc. So, the restore point only restores system-related changes and cannot be used to recover deleted files.

That’s about it. As you can see, System Restore might have specific issues on Windows 10, but we hope you solve these problems by following our solutions. If you have any comments, questions or suggestions, let us know in the comments below.

If you run into a significant problem on Windows 10, you should use System Restore to fix the problem by restoring your computer to a specific restore point.

This not only gets your system back to the point where everything was working perfectly fine, but it also saves you time performing a clean install, if you may.

System Restore is quite a helpful feature, but users complained that the restore point is not working on Windows 10, and today we’re going to fix that.

Why is the restore point not working?

While a system restore point helps you get back to the best version of your system, it often fails to perform its job.

Here are some common reasons why the restore point is not working for you.

• There is possibly a corrupt system file that is causing the problem.
• Because of a power failure, the restore point failed to get created.
• Antivirus might be blocking the system restore.
• A program or file might be conflicting with the System Restore Point.
• The system restore points aren’t getting created.

What to do if System Restore fails while restoring the registry?

You might encounter this error if the System Restore isn’t working on your PC. This most likely occurs if the restore point is somehow damaged or corrupted.

If that’s the case, you might get System Restore did not complete successfully message. Also, in some rare cases, your antivirus may be blocking System Restore, so you might have to disable it.

These are just a couple of issues that can occur, but hopefully, this guide will be able to help you fix them.

Here are some more examples of this problem:

• System restore did not complete successfully Windows 10
  • If you can’t complete the process of creating a restore point in Windows 10, try some of the solutions listed below.
• Windows 10 System restore stuck
  • There’s also a chance for System Restore to get stuck, preventing you from creating a restore point.
• System restore not working Windows 8
  • Even though we’re talking about Windows 10 here, you can easily perform most of these solutions in Windows 8, as well.
• System restore failed Windows 7
  • The same thing applies to Windows 7.

The solutions below will help you if your system restore is not working in Windows 7 and 10 as well, even though they are primarily written for Windows 11.

How do I get to restore points in Windows 11?

1. Check if System Restore is enabled
2. Use e dedicated restore tool
3. Try creating a restore point manually
4. Disable your antivirus software
5. Run System Restore from Safe Mode
6. Check your hard drive for errors
7. Perform SFC scan
8. Perform the SFC scan before Windows starts
9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition
10. Check if services are running properly
11. Run DISM
12. Modify the registry

1. Check if System Restore is enabled

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type gpedit.msc and press OK.
   
3. In the left pane, select Computer Configuration.
4. Click on Administrative Templates.
5. Select System.
6. Click on System Restore.
   
7. Check the state of Turn off Configuration and Turn off System Restore settings on the right side. If they aren’t set to Not configured, double click each setting and put it to Not Configured.
   
8. Click Apply and OK to save changes.

Before we start, make sure that System Restore is enabled on your PC.

2. Use a dedicated restore tool

One downside to using Windows’ own Restore point is that while it creates an exact image of your PC’s files from any given moment, you may make a copy of data that may already be faulty or damaged.

Additionally, creating a restore point needs to be scheduled beforehand or done manually.

The last major downside of traditional restore points is that they are used for restoring registry hives instead of actual files. 

Given the downsides, using a reliable third-party tool suddenly becomes the better option, and few software tools are as good as Restoro.

First of all, Restoro is fully automated, so no scheduling or manual input is required. You can check out our dedicated guide that gives you in-depth information on how to use Restoro on your PC.

Also, Restoro fixes registry keys and files using its own repositories before creating its restore points, so you always know that whatever restore point you choose during a rollback will always be fully functional.

Restoro

Create reliable restore points in Windows 10 with the help of this amazing software tool!

3. Try creating a restore point manually

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
   
3. Click the Create button and enter the name of your new restore point.
   
4. Check if the restore point is created, and if so, use manually completed restore points in the future.

4. Disable your antivirus software

Your antivirus software can sometimes interfere with System Restore, so it’s advised that you disable your antivirus software before trying to create or restore to a specific restore point.

5. Run System Restore from Safe Mode

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
   
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Select Startup Settings and click Restart.
7. Press F5 to select Safe Mode with Networking when your computer restarts again.
8. After you enter Safe Mode, try to perform System Restore.

Specific software can sometimes create errors while using System Restore. Therefore, it’s advised that you run System Restore from Safe Mode. 

6. Check your hard drive for errors

1. Press Win + X and choose Command Prompt (Admin) from the menu.
   
2. When Command Prompt opens enter the following and press Enter. chkdsk /f /r X:
Remember to replace X with the correct letter representing a computer’s hard drive partition.

Sometimes restore point might not work due to corrupted files and folders on your drive, and to fix the corrupted files, you might need to check your hard drive. 

This process can take a while, so be patient. You might have to restart your computer to complete the disk-checking process.

7. Perform SFC scan

1. Open the Start menu.
2. Search for Command Prompt and open it as an admin.
3. Execute the below command and press Enter to run it: sfc /scannow
   
4. Follow the instructions and wait for the process to complete.

If your Windows 10 is corrupted, System Restore might not work correctly, and to fix that, you’ll have to run an SFC scan. 

8. Perform the SFC scan before Windows starts

1. Open the Start menu.
2. Click on the Power button.
3. Hold Shift on your keyboard and click on Restart.
4. When your computer restarts, choose Troubleshoot.
5. Then click on Advanced options.
6. Choose Command Prompt.
7. When your PC restarts, you might be asked to enter your username and password, so be sure to do that.
8. Now you need to find the letter of your Windows 10 drive. To do that, enter this command and press Enter to run it. wmic logicaldisk get deviceid, volumename, description
9. Pay attention to Volume Name. In most cases, Windows Volume Name will be assigned to the D letter.
   • This is perfectly normal if you start Command Prompt before starting Windows, so there is no need to worry about it. In addition to checking the Windows drive, you should also check the System Reserved drive. In most cases, it should be C.
10. Now enter this command and press Enter: sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows
    • Be sure to use the letters that you got from the previous step. In most cases, you should know what we did in our example, but if you get different letters, you should use them instead.
11. The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned.
12. After the scan is completed, close Command Prompt and start Windows 10 typically.

The scanning process will now start. Wait while your system files are scanned. After the scan is completed, close Command Prompt and activate Windows 10 typically.

9. Make sure at least 300MB is used for System Restore by each partition

1. Open the Start menu.
2. Type Create a restore point and open it.
3. Select a hard drive partition and click Configure.
4. Move the slider to adjust the space that System Restore will use.

For System Restore to work correctly, each partition that has System Restore enabled requires at least 300MB to work. 

10. Check if services are running properly

1. Press Win + R to open the Run dialogue.
2. Type services.msc and open it.
   
3. When the Services window starts, locate the following services:
   • Volume Shadow Copy
   • Task Scheduler
   • Microsoft Software Shadow Copy Provider Service
   • System Restore Service.
4. Double click each of these services and make sure that Startup type is set to Automatic and that Service status is set to Running.
   
5. Click Apply and OK to save changes, close the Services window, and restart your computer.

System Restore relies on specific services, and if a particular restore point isn’t working, it might be because certain services aren’t running. 

11. Run DISM

1. Open the Start menu.
2. Type Command Prompt and run it as an administrator.
3. In the command line, copy-paste these lines one by one and press Enter after each: DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
5. Restart your PC.

12. Modify the registry

1. Open the Start menu.
2. Type regedit and open Registry Editor
3. Navigate to this registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache
4. First, back up the TaskCache registry key. Right-click TaskCache and select Export on its context menu.
5. Please enter a title for the backup file, select a folder for it and press the Save button.
6. Next, navigate to this key in the Registry Editor. HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Schedule/Task/Cache/Tree/Microsoft/Windows
7. Right-click the Windows key and click Delete on its context menu.
8. Press the Yes button to confirm, and then close the Registry Editor.
9. Restart your computer.

What do I do if Restore point is not working on Windows 11?

Here are a few additional tips apart from the ones mentioned above that will help you resolve if the restore point isn’t working on Windows 11.

• Use the CHKDSK tool.
• Enable Shadow Copy services.
• Disable your antivirus or antimalware tool.
• Reset your PC.
• Perform a clean install.

Can Restore Point recover deleted files?

When you create a Restore Point on your PC, you take a snapshot of system files, system settings, installed programs, and Windows registry.

This does not include any of your files, such as documents, photos, videos, etc. So, the restore point only restores system-related changes and cannot be used to recover deleted files.

That’s about it. As you can see, System Restore might have specific issues on Windows 10, but we hope you solve these problems by following our solutions. If you have any comments, questions or suggestions, let us know in the comments below.