Ssl error unsupported version firefox

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

• Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

• 1 Невозможно установить защищённое соединение
  • 1.1 Ошибка при установлении защищённого соединения
  • 1.2 Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности
• 2 Проблемы с веб-сайтами
  • 2.1 Неподдерживаемая версия TLS
  • 2.2 Требование HSTS
• 3 Конфликт с защитным ПО
• 4 Неправильные системные часы
• 5 Другие проблемы защищённого соединения

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Примечание: Возможность включения TLS 1.0 и 1.1 была удалена со страницы с ошибкой в Firefox версии 97.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее

Ошибка при установлении защищённого соединения или соединение не установлено

В этой статье объясняется, почему вы можете видеть страницы с ошибками «Ошибка при установлении защищённого соединения» и «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности» и что вы можете с этим сделать.

• Если вы видите страницу с ошибкой «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности», прочтите эту статью.
• Чтобы решить проблемы с другими сообщениями об ошибках, прочтите эту статью.

Оглавление

Невозможно установить защищённое соединение

Когда веб-сайт, требующий защищённое (HTTPS) соединение, пытается установить защищённую связь с вашим компьютером, Firefox совершает дополнительную проверку, чтобы убедиться, что сертификат этого веб-сайта и метод подключения действительно безопасны. Если Firefox не может установить безопасное соединение, он отобразит страницу с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» или «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Ошибка при установлении защищённого соединения

Страница с ошибкой «Ошибка при установлении защищённого соединения» включает описание ошибки и кнопку Попробовать снова . При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы обойти этот тип ошибок.

Страница с ошибкой также включает следующую информацию:

• Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена.
• Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме.

Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности

Некоторые проблемы при установлении защищённого соединения будут приводить к отображению страницы с ошибкой «Соединение не установлено: Вероятная угроза безопасности».

Эта страница с ошибкой включает описание потенциальной угрозы безопасности и кнопку Дополнительно… для просмотра кода ошибки и других технических деталей. При этом нельзя добавить исключение безопасности, чтобы открыть этот веб-сайт.

Проблемы с веб-сайтами

Неподдерживаемая версия TLS

Некоторые веб-сайты пытаются использовать устаревшие (и небезопасные) механизмы Протокола защиты транспортного уровня (TLS) для защиты вашего соединения. Firefox защищает вас, блокируя переходы на такие сайты, если существует проблема безопасности устанавливаемого соединения. Свяжитесь с владельцами веб-сайта и попросите их обновить TLS до текущей безопасной версии.

Начиная с Firefox версии 78, минимальная версия TLS, разрешённая по умолчанию — TLS 1.2. Веб-сайты, которые не поддерживают TLS версии 1.2 или выше, вызовут отображение страницы с ошибкой «Ошибка безопасного соединения» с кодом ошибки «SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION» и сообщением «Этот веб-сайт может не поддерживать протокол TLS 1.2 — минимальную версию, поддерживаемую Firefox». Для получения дополнительной информации прочтите этот пост в блоге Mozilla.

Кнопка Включить TLS 1.0 и 1.1 на странице с ошибкой позволяет переопределить минимальную требуемую версию TLS.

Требование HSTS

Другие сайты могут требовать HTTP Strict Transport Security (HSTS) и не разрешать доступ при незащищённом соединении.

Конфликт с защитным ПО

Многие защитные продукты используют функции, которые вмешиваются в защищённые соединения по умолчанию. Это может приводить к ошибкам соединения или предупреждениям на защищённых веб-сайтах. Если вы видите ошибки защищённого соединения на нескольких защищённых веб-сайтах, обновите ваш защитный продукт или измените его настройки для решения проблемы. Прочтите раздел этой статьи, посвящённый антивирусным продуктам, для получения помощи по отдельными защитным продуктами, которые могут приводить к этим ошибкам, таким как ПО Avast, AVG и ESET.

Вы также можете удалить стороннее защитное ПО и использовать Windows Defender, встроенный антивирус.

Неправильные системные часы

Firefox использует сертификаты на защищённых веб-сайтах, чтобы убедиться, что ваша информация отправляется заявленному получателю и не может быть прочитана перехватчиками. Неправильная системная дата может привести к тому, что Firefox будет считать, что срок действия сертификата безопасности веб-сайта истёк или этот сертификат недействителен. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс. Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Другие проблемы защищённого соединения

• Сертификат содержит тот же серийный номер, как и другой сертификат
  Код ошибки: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

Для ознакомления со списком и кратким описанием других ошибок защищённого соединения прочтите статью «Коды ошибок NSS и SSL» в документации Firefox.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Источник

Secure connection failed and Firefox did not connect

This article explains why you may see a Secure Connection Failed or a Did Not Connect: Potential Security Issue error page, and what you can do.

• If you see a Warning: Potential Security Risk Ahead error page, see the What do the security warning codes mean? article.
• To troubleshoot other error messages, see Websites don’t load — troubleshoot and fix error messages.

Table of Contents

Secure connection cannot be established

When a website that requires a secure (HTTPS) connection tries to secure communication with your computer, Firefox cross-checks this attempt to make sure that the website certificate and the connection method are actually secure. If Firefox cannot establish a secure connection, it will display a Secure Connection Failed or Did Not Connect: Potential Security Issue error page.

Secure Connection Failed

A Secure Connection Failed error page will include a description of the error and a Try Again button. There is no option to add a security exception to bypass this type of error.

The error page will also include the following information:

• The page you are trying to view cannot be shown because the authenticity of the received data could not be verified.
• Please contact the website owners to inform them of this problem.

Did Not Connect: Potential Security Issue

Certain secure connection failures will result in a Did Not Connect: Potential Security Issue error page.

The error page will include a description of the potential security threat and an Advanced… button to view the error code and other technical details. There is no option to add a security exception to visit the website.

Website issues

TLS version unsupported

Some websites try using outdated (no longer secure) Transport Layer Security (TLS) mechanisms in an attempt to secure your connection. Firefox protects you by preventing navigation to such sites if there is a problem in securely establishing a connection. Contact the owners of the website and ask them to update their TLS version to a version that is still current and still secure.

Since Firefox version 78, the minimum TLS version allowed by default is TLS 1.2. Websites that don’t support TLS version 1.2 or higher will display a Secure Connection Failed error page with Error code: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION and a message that says, This website might not support the TLS 1.2 protocol, which is the minimum version supported by Firefox. For more information, see this Mozilla blog post.

The error page button, Enable TLS 1.0 and 1.1 allows you the option to override the minimum TLS requirement.

HSTS required

Other websites may require HTTP Strict Transport Security (HSTS) and will not allow access with an insecure connection.

Security software conflict

Many security products use a feature that intercepts secure connections by default. This can produce connection errors or warnings on secure websites. If you see secure connection errors on multiple secure websites, updating your security product or modifying its settings may resolve the issue. See this article’s section on Antivirus products for help with specific security products that can produce these errors, such as Avast, AVG and ESET software.

Alternatively, you can uninstall third-party security software and use Windows Defender, the built-in antivirus.

Incorrect system clock

Firefox uses certificates on secure websites to ensure that your information is being sent to the intended recipient and can’t be read by eavesdroppers. An incorrect system date can cause Firefox to detect that the website’s security certificate is expired or invalid. Make sure your computer is set to the correct date, time and time zone. For more information, see How to troubleshoot time related errors on secure websites.

Other secure connection issues

• Certificate contains the same serial number as another certificate
  Error code: SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

For a list and brief description of other secure connection errors, see NSS and SSL Error Codes in Firefox documentation.

These fine people helped write this article:

Volunteer

Grow and share your expertise with others. Answer questions and improve our knowledge base.

Related Articles

What do the security warning codes mean?

When Firefox connects to a secure website (the URL begins with HTTPS), it must verify that the certificate presented by the website is valid and.

Источник

Как исправить ошибку SSL-сертификата Mozilla Firefox?

Безопасная среда просмотра находится на первом месте в очереди приоритетов для каждого пользователя. В этом отношении браузеры, такие как Firefox, внесли свой вклад, включив различные уровни улучшенной защиты от отслеживания, но это половина работы.

Веб-сайты играют не менее важную роль, когда речь идет о защите данных между клиентом и сервером. Двумя наиболее важными аспектами в этом отношении являются то, что веб-сайты должны следовать протоколу HTTPS и иметь сертификат SSL.

Последний, Secure Socket Layer, проверяет, что передача данных между двумя серверами или сервером и пользователем происходит в безопасном и зашифрованном виде.

Если у сайта нет этого сертификата, высока вероятность того, что данные будут перехвачены между процессами обмена.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Но что, если у сайта нет этого сертификата?

Что ж, в этих случаях ваш браузер предупредит вас и посоветует не продолжать. В случае Firefox вы можете получить такие сообщения об ошибках, как «Ошибка безопасного подключения», «Это подключение является ненадежным», среди прочего.

Связанный: Как жестко обновить и перезагрузить страницу на компьютере Firefox?

К счастью, существует несколько обходных путей, с помощью которых вы можете исправить эти ошибки Mozilla Firefox SSL. И в этом руководстве мы расскажем вам об этом. Итак, без лишних слов, приступим.

Очистить состояние SSL

В некоторых случаях, когда веб-сайт обновляет свое состояние SSL, может пройти некоторое время, прежде чем оно в конечном итоге отразится на вашей стороне. Причина этого может быть связана с накоплением большого количества кешированных данных SSL.

Точно так же повреждение этих данных может также привести к проблемам, связанным с сертификатом. Поэтому во всех этих случаях вам следует подумать об удалении сохраненного состояния SSL вашего ПК.

1. Перейдите в меню «Пуск», найдите и откройте «Свойства обозревателя».
2. Перейдите на вкладку «Содержимое» и выберите команду «Очистить состояние SSL».
   Он должен обновить сертификаты SSL для веб-сайтов, которые были сохранены на сегодняшний день.
3. Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы закрыть.

Теперь запустите Firefox и посетите соответствующий сайт, проверьте, исправлена ​​ли ошибка SSL.

Удаление состояния SSL не повлияет отрицательно на ваше взаимодействие с этим сайтом. Скорее всего, в следующий раз, когда вы посетите этот веб-сайт, браузер повторно просканирует доступную сертификацию SSL и, если будет обнаружен, обновит свою базу данных соответствующим образом. И это повторное заполнение данных может также решить основную проблему.

Отключить прокси Firefox

Если вы используете прокси-сервер, браузер может не получить правильный сертификат SSL, соответствующий вашему региону и часовому поясу. Для тех, кто не знает, неправильное время системы является одним из наиболее частых виновников этой проблемы.

Дело в том, что когда издатель обновляет свой сертификат SSL, он может не синхронизироваться с вашим ПК, если последний использует неправильный часовой пояс. Поэтому вам следует подумать об отключении функции прокси-сервера Firefox, что можно сделать следующим образом:

1. Запустите браузер Firefox.
2. Нажмите на меню расположен вверху справа.
3. Выберите в списке меню «Настройки».
4. Прокрутите до Настройки сети раздел.
5. Нажмите, чтобы открыть кнопку «Настройки…».
6. Переключитесь в режим без прокси и нажмите ОК.
   

Теперь перезапустите Mozilla Firefox и проверьте, исправлена ​​ли ошибка SSL.

Отключение прокси-сервера может ограничить вашу возможность просматривать содержимое с географическим ограничением, но в то же время не менее важно получить правильное состояние SSL сайта, поэтому не следует колебаться с этим компромиссом.

По теме: 6+ лучших надстроек Mozilla Firefox VPN [Most Secured]

Отключить антивирусное сканирование сети

Если вы получаете сообщение об ошибке SSL на всех посещаемых вами сайтах, возможно, ему придется что-то делать с антивирусным программным обеспечением.

В некоторых случаях он может действовать немного чрезмерно и поднимать неверный флаг, даже если сайт соблюдает все протоколы безопасности.

Чтобы проверить или подтвердить то же самое, вам следует временно отключить функцию сканирования антивирусной сети. Если это устраняет основную проблему, лучше отключить эту функцию.

С учетом сказанного, вот список основных антивирусных программ и сетевых функций, которые вам нужно отключить / включить, чтобы исправить ошибку Mozilla Firefox SSL.

• Avast и AVG: отключите параметр Включить сканирование HTTPS.
• Bitdefender: отключить сканирование в Интернете с шифрованием
• Bullguard: Отключить Показывать безопасные результаты
• ESET: отключить фильтрацию протокола SSL / TLS
• Kaspersky: Включите Не проверять зашифрованные соединения.

Если отключение функции сканирования сети все же решает проблему, вам следует подумать о том, чтобы оставить эту функцию отключенной. Что касается онлайн-защиты, вы можете рассмотреть возможность использования приложений Защитника Windows и Брандмауэра.

Изменить настройки SSL Firefox

Помимо корневого сертификата, который должен иметь каждый сайт, дополнительный промежуточный сертификат действует как мост между корневым каталогом и вашей системой. И каждый веб-сайт должен придавать этому сертификату равный вес.

Если это не так, браузер может отказаться устанавливать соединение с этим сайтом. Хотя добавление этого сертификата находится в исключительных руках разработчика, вы можете рассмотреть возможность отключения промежуточной проверки сертификата со своей стороны.

Вот шаги, чтобы изменить проверку SSL в браузере Firefox:

1. Запустите браузер Firefox и перейдите на страницу about: config.
2. Нажмите «Принять риск и продолжить», чтобы продолжить.
   
3. Найдите конфигурацию security.ssl.enable_ocsp_stapling.
4. Измените его значение с True на False с помощью переключателя.
   

После этого перезапустите браузер и посмотрите, исправит ли он ошибку Mozilla Firefox SSL.

Хотя промежуточный сертификат используется в качестве моста между корнем и клиентом, его важность нельзя игнорировать с точки зрения безопасности. Поэтому обычно лучше оставить этот флаг включенным и отключать его только тогда, когда доступ к сайту имеет решающее значение.

Добавить сертификат вручную

Если у вас есть действующий и авторизованный центр сертификации, вы можете вручную добавить его в браузер. Таким образом, вам не придется ждать, пока браузеры просканируют сайт на предмет сертификации или отметят свое одобрение.

Вот шаги, чтобы добавить сертификат в Mozilla Firefox:

1. Запустите Firefox и перейдите на его страницу настроек из строки меню.
2. Искать Сертификаты под панелью поиска настроек.
   
3. Нажмите кнопку «Просмотреть сертификат…» в появившихся результатах поиска.
4. Перейдите в раздел «Ваши сертификаты» и нажмите кнопку «Импорт…».
   
5. Выберите файл сертификата, одобренный центром сертификации, на локальном диске и нажмите OK.

Сертификат SSL теперь будет импортирован в браузер, и теперь вы можете получить доступ к сайту без каких-либо проблем.

Получение действующего сертификата SSL может оказаться сложной задачей, особенно если у вас нет необходимых разрешений. Если это так, попробуйте другие исправления, упомянутые здесь.

Предупреждение об обходе SSL

Некоторые сайты имеют сертификат SSL, встроенный в их сайты, но ни один орган не одобрил это. Скорее, это самозаверяющие сертификаты.

Некоторые браузеры, включая Firefox, могут выдавать сообщение об ошибке при обнаружении такого сертификата. Но в то же время они также дают вам возможность обойти это предупреждение и получить доступ к нужному сайту.

Поэтому, если вы совершенно уверены в достоверности и надежности сайта и хотите обойти это сообщение об ошибке, нажмите кнопку «Дополнительно…» рядом с сообщением об ошибке. После этого нажмите «Принять риск и продолжить», и вы попадете на этот сайт.

Помните, что доступ к сайтам с помощью самозаверяющего сертификата может по-прежнему иметь некоторые риски безопасности, поэтому обращайтесь к ним только в том случае, если это имеет первостепенное значение.

Итог: исправить ошибку SSL в Firefox

На этом мы завершаем руководство о том, как исправить ошибку SSL в Mozilla Firefox. Мы поделились шестью потенциальными исправлениями этой проблемы.

В моем случае сайт обновил свою сертификацию в бэкэнде. Однако с моей стороны это не отразилось. После очистки кеша SSL, хранящегося на моем компьютере, проблема была устранена.

Связанный: Как исправить: веб-сайт замедляет работу вашего браузера в Firefox?

Сообщите нам в разделе комментариев, какой из вышеупомянутых методов принес вам успех.

Наконец, вот рекомендуемые веб-браузеры для вашего компьютера и мобильного телефона, которые вам стоит попробовать.

Если у вас есть какие-либо мысли о том, как исправить ошибку SSL-сертификата Mozilla Firefox ?, тогда не стесняйтесь зайти в поле для комментариев ниже. Если вы найдете эту статью полезной, рассмотрите возможность поделиться ею со своей сетью.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

Производитель Firefox Mozilla отключен поддержка протоколов TLS 1.0 и TLS 1.1 в последних версиях веб-браузера Firefox Nightly.

Крупные производители браузеров, такие как Mozilla и Google, объявили в 2018 году о поддержке стандартов десятилетней давности. будет исключен в 2020 году для повышения безопасности и производительности интернет-соединений. Тогда выяснилось, что TLS 1.1 использовали 0,1% всех интернет-соединений; номер, вероятно, был сделан к тому времени.

Transport Layer Security (TLS) — это протокол безопасности, используемый для шифрования интернет-трафика; TLS 1.3 Финал был опубликован в 2018 году, и вскоре после этого компании начали интегрировать окончательную версию в браузеры.

Mozilla начала включить TLS 1.3 в Firefox Stable в 2018 г.и других производителей браузеров, таких как Google добавил поддержку также для новой версии протокола.

Наконечник : вот способ определить, поддерживает ли ваш браузер TLS 1.3 и другие функции безопасности.

Mozilla отключила поддержку TLS 1.0 и TLS 1.1 в Firefox Nightly в рамках подготовки к прекращению поддержки Firefox Stable в 2020 году. Быстрая проверка на тестовом сайте SSL Labs подтверждает, что TLS 1.2 и 1.3 являются единственными поддерживаемыми браузером протоколами.

Сайты, которые поддерживают TLS 1.0 и / или TLS 1.1, но не TLS 1.2 или новее, не смогут загрузиться и вместо этого выдадут ошибку «сбой безопасного соединения». Код ошибки: SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION.

В настоящее время пользователи Firefox могут переопределить ограничение следующим образом, но эта опция, скорее всего, исчезнет, ​​как только изменение появится в Firefox Stable в начале 2020 года.

1. Загрузите about: config в адресную строку веб-браузера.
2. Подтвердите, что вы будете осторожны.
3. Найдите security.tls.version.min. Значение по умолчанию для предпочтения установлено на 3, что означает, что Firefox принимает только TLS 1.2 и выше.
4. Измените значение на 2, чтобы добавить поддержку TLS 1.1, или на 1, чтобы добавить поддержку TLS 1.0.

На снимке экрана ниже показано значение предпочтения по умолчанию.

Сайты, в том числе панель управления модемов, маршрутизаторов и других локальных периферийных устройств, которые поддерживают только TLS 1.1 или TLS 1.0, загрузятся после внесения изменений.

Вывод

Поддержка TLS 1.0 и 1.1 будет удалена из браузеров в начале 2020 года. Хотя это должно означать минимальное прерывание для большинства пользователей, некоторые, особенно те, кто работает в локальных интрасетях и других средах, не связанных с Интернетом, могут столкнуться с проблемами при подключении к определенным сайтам и устройствам, которые не поддерживают более новые версии протокола по той или иной причине.

Некоторые браузеры могут сохранять поддержку TLS 1.0 и 1.1, и также можно использовать старую версию браузера для подключения к этим сайтам.

Теперь ваша очередь : На вас повлияло изменение? (через Sören)

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настроек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

• истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
• неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
• версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
• база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
• антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»

3. Разрешите установку последней версии.

   

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   

   Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

   

   Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.