Мы решили поделиться с вами подробной информацией о наших кодах дисконнектов, которые вы получаете в Star Citizen, а также научить игроков лучше описывать свои ошибки в Issue Council.
Важные замечания!
- Коды дисконнектов – это симптомы, означающие, что что-то пошло не так. Они не являются настоящими диагностическими инструментами, которые вы можете использовать для разрешения проблемы. Хорошая аналогия – кашель. Когда кто-то кашляет, это плохо, но причин у этого кашля может быть великое множество. В данном случае код дисконнекта – это как кашель.
- Шаги, приводящие к появлению конкретного кода, могут варьироваться в зависимости от ситуации. Вот почему в шаблон для составления отчета об ошибке в Issue Council мы включили пункт ”Как повторить ошибку” (Steps To Reproduce). Он очень важен для отслеживания возникшей ошибки. Вот пример: два друга получили код 200007. Хотя номер кода у обоих одинаковый, причины его появления могут быть совершенно различными и не зависеть друг от друга.
- При составлении отчета об ошибке в Issue Council убедитесь, что вы добавили код ошибки и описание ситуации, когда она возникла. Например, ошибка с кодом 200007 при попытке загрузить Crusader.
- Код 10000:
Код 10000 возникает, когда игровой клиент не может найти сервер из-за того, что ему что-то мешает это сделать. Причина практически всегда находится на стороне клиента.
- Код 100001:
Код 10001 возникает, когда игровой клиент не может соединиться со службой аутентификации.
- Код 100003:
Код 100003 возникает, когда игровой клиент может соединиться со службой аутентификации, но либо у него повреждены данные постоянства, либо ему не удается получить доступ к базе, чтобы получить эти данные.
- Код 20005/30005:
Код 200005/300005 возникает при неудачной попытке войти в систему из-за неверных данных. Во многих случаях эти ошибки возникают из-за проблем с лаунчером. Например, убедитесь, что у пользователя есть права на чтение и запись в каталог с игрой и запустите лаунчер от имени администратора, чтобы он сгенерировал новую информацию о логине и пароле.
- Код 20000/30000:
Код 20000/30000 – это общее сообщение, возникающие при превышении интервала ожидания. Вы получите его, когда время, отведенное на соединение клиента с сервером, истечет, но соединение со службой сетевой платформы еще будет оставаться активным. Практически во всех случаях этот код возникает из-за падения игрового сервера или из-за ошибки в игре, которая может отсоединиться вас от сервера.
В качестве примера можно привести одну из наших недавних внутренних ошибок, с которой столкнулись тестеры (она никогда не попадала в публичный релиз): когда один клиент покидает игру, всех остальных клиентов принудительно дисконнектит.
- Код 20003/30003:
Код 20003/30003 – это несовпадение версий, которое возникает, когда сервер проверяет версию установленной игры и обнаруживает, что она устарела. Для решения этой проблемы необходимо выполнить верификацию файлов. В очень редких случаях понадобится полная переустановка игры.
- Код 20004/30004:
Наша служба организации матчей содержит несколько различных правил, по которым она распределяет клиентов по серверам. Код 20004/30004 появляется тогда, когда служба организации матчей отправляет клиента на уже полный сервер.
В большинстве случаев служба не должна так поступать, но мы находим некоторые пограничные случаи, когда это все же происходит. Мы продолжим искать и исправлять подобные ошибки по мере их возникновения.
- Код 20007/30007:
Код 20007/30007 возникает, когда игровой клиент получает информацию, которую он не ожидал получить. Хороший пример этого – наличие в игре “битого” компонента, как когда мы обнаружили, что из-за неверного ID Cutlass дисконнектил всех клиентов с нашего внутреннего тестового сервера.
- Код 20008/30008:
Код 20008/30008 – это ошибка аутентификации. В редких случаях его появление может указывать на проблемы с ID и паролем вашей учетной записи, но обычно это происходит из-за несоответствия данных на стороне сервера.
- Код 20009/30009:
Код 20009/30009 возникает, когда кто-то успешно присоединяется к игровому серверу и проходит аутентификацию, но при верификации сессии истекает время ожидания.
Мы надеемся, что это небольшое пояснение о кодах ошибок было вам полезно с точки зрения понимания природы их возникновения, и полученная информация поможет вам составлять более точные отчеты об ошибках в Issue Council.
Why aren’t you fixing the 30000 error server disconnects?
Earlier response
Bearded-CIG@Bearded-CIG
Error 30000 happens when something goes wrong with a game clients connection to a game server. Usually this is a server crash but it can also be caused by internet outages, problems with the local network, etc.
Over the course of the games development, we’ve fixed a rather huge amount of these bugs. Most of the server crash bugs to date have been written by me since I’m a DevOps engineer and have access to all the information and admin permissions needed to write the bugs (I’ve also written more bugs than anyone else in the company). In addition to that, I spend time for almost every PTU and Live release to calculate how badly server and client crashes are affecting players so that our producers can properly prioritize how much development time is to be spent fixing these stability issues vs other issues that might not be affecting players as much. The analytics that I use to gather information specifically for server crashes were implemented by Tom Sawyer ( Principal Server Engineer ) whom also helps me out by making improvements and bug fixes to these analytics. Our Player Relations team does their best to make sure that when these issues get fixed, that they call them out in our PTU and Live patch notes so any time they mention that a server crash was fixed, that often times reflects work done by multiple departments in the company. Since we’re in alpha, we have a specific level of stability that we aim for and once we’ve reached that, we focus on having programmers address egregious gameplay issues.
As for what’s causing them, that will change from one release to the next. Most commonly when we’re making changes to core game systems or making new features, it will cause new server crashes that then have to be investigated and fixed.
The issue with characters losing their ships when the server goes down is a gameplay issue that is going to require additional work on persistence and supporting gameplay systems to address and that’s kinda outside of my area of expertise since I’m not a designer. Thus, I can’t go into detail on that part.
Citizen reply
Jaddow@Jaddow
Need a fix? Say no more.
if(goingToCrash)
dont();
New response
Bearded-CIG@Bearded-CIG
So the funny thing about this is that sometimes we do actually crash on purpose because the server or the game client crashing is preferable to the alternative.
Example being: Notice how there haven’t been error 30007 disconnections lately? I know at least some of them ( possibly all of them but Clive would have to confirm or deny that for me ) were made to crash the game client that was causing the error. We do this for two reasons, one is that rather than leave game servers in a state where no one could connect to them, the game client causing the disconnection error gets removed. At the same time, that crash dump can sometimes give us an idea as to what needs to be fixed. So in that situation it’s actually better to have it crash. We have similar situations for the game server as well where we will have put an intentional crash into the game code if a specific kind of circumstance happens so that we can get better debug info on how to fix what’s going wrong.
Time_Lord_Victorious@Time_Lord_Victorious
10008 and related error codes
Programming
I realize this is still in alpha. The 10008 codes make testing this game impossible sometimes. I know it is my isp that causes this and it is totally out of my control. My issue is my upstream will drop for like a second which causes a 10008. This wouldn’t be so bad if it allowed me to recover but the game does not.
So my question is will there be a change to allow a recovery for this? Some people just have an isp with crappy nodes and such, I have been trying to get my isp to resolve this for a while with no end in sight. Keep up the good work guys. Looking forward to what you have planned this year.
Bearded-CIG@Bearded-CIG
«I know it is my isp that causes this and it is totally out of my control»
That depends on what’s wrong. Technically, you’re paying them for service so they should be willing to help. I’ve found that it depends on how it’s phrased a lot of the time. «I»m a developer and this node is causing issues with my upstream» tends to be more receptive than people saying «I’m being disconnection from a game I’m playing». Unfortunately, many internet companies default to tossing video game connection issues into the «unsupported contact» bucket and their official policy can be to refer the person to the tech support team of the video game company which doesn’t help.
«So my question is will there be a change to allow a recovery for this?» Technically there is some recovery logic for this, but any recovery logic is going to have tolerance limits with regards to what it will allow as a re-connection vs disconnecting and requiring the account to log back in.
Citizen reply by Damger@Damger
I’m having the same issue. 10 or 15 minutes into each session and I get 10008 with no chance to reconnect before the session is dropped. I’m on a wired network with a major cable tv provider and an accelerated down speed account that I have to minimize issues with gaming, especially MMO’s and VR. The troubleshooting steps I’ve found is to select a different region. Now I’ve been a subscriber since day 1 but have been away for awhile but I don’t believe there’s an option for a different region on login anymore. If there is it’s well hidden. Please help.
Bearded-CIG@Bearded-CIG
While the error that is happening may be the same, it sounds like the issue you’re running into may be different. Time_Lord_Victorious sounds like he’s diagnosed that it’s specific nodes in his internet provider causing his upstream to drop for small periods of time.
In your case, I don’t think we have enough information to know what’s going wrong, but the fact that selecting a different region is helping you may imply that you’re having a similar issue in that a specific node of your internet service provided is having issues properly handling traffic. My initial suggestion is to post on our tech support forums so that players there can help you investigate what might be interrupting your connection and if it does end up being something wrong with one of the ISP nodes, that should help provide a direction for potential solutions.
sentrybot619@sentrybot619
Is there any plan for more region specific nodes? ie.. not just North America, but maybe East/Central/West Coast? It could help bunch local players together better in certain circumstances.
Bearded-CIG@Bearded-CIG
The nodes that we’re referring to in this thread are essentially the equivalent of traffic lights that are owned by internet service providers. They handle the routing of data packets and in the event that there are issues occurring with one or more of them it can cause connectivity problems. So in that context, I don’t think I can answer this question.
Содержание
- Коды дисконнектов
- Star Citizen: как исправить ошибку установщика
- Что такое ошибка установки в Star Citizen?
- Как исправить ошибку установщика в Star Citizen?
- Как исправить ошибку установщика в Star Citizen на ПК
- Метод 1: удаление папки USER
- Метод 2: Использование НОВОЙ пусковой установки
- Метод 3: удаление папок RSILauncher и RSI из% APPDATA%
- Метод 4: переустановка игры в другом месте
- Метод 5: форматирование SDD (если применимо)
Коды дисконнектов
Мы решили поделиться с вами подробной информацией о наших кодах дисконнектов, которые вы получаете в Star Citizen, а также научить игроков лучше описывать свои ошибки в Issue Council.
- Коды дисконнектов – это симптомы, означающие, что что-то пошло не так. Они не являются настоящими диагностическими инструментами, которые вы можете использовать для разрешения проблемы. Хорошая аналогия – кашель. Когда кто-то кашляет, это плохо, но причин у этого кашля может быть великое множество. В данном случае код дисконнекта – это как кашель.
- Шаги, приводящие к появлению конкретного кода, могут варьироваться в зависимости от ситуации. Вот почему в шаблон для составления отчета об ошибке в Issue Council мы включили пункт ”Как повторить ошибку” (Steps To Reproduce). Он очень важен для отслеживания возникшей ошибки. Вот пример: два друга получили код 200007. Хотя номер кода у обоих одинаковый, причины его появления могут быть совершенно различными и не зависеть друг от друга.
- При составлении отчета об ошибке в Issue Council убедитесь, что вы добавили код ошибки и описание ситуации, когда она возникла. Например, ошибка с кодом 200007 при попытке загрузить Crusader.
- Код 10000:
Код 10000 возникает, когда игровой клиент не может найти сервер из-за того, что ему что-то мешает это сделать. Причина практически всегда находится на стороне клиента.
Код 10001 возникает, когда игровой клиент не может соединиться со службой аутентификации.
Код 100003 возникает, когда игровой клиент может соединиться со службой аутентификации, но либо у него повреждены данные постоянства, либо ему не удается получить доступ к базе, чтобы получить эти данные.
Код 200005/300005 возникает при неудачной попытке войти в систему из-за неверных данных. Во многих случаях эти ошибки возникают из-за проблем с лаунчером. Например, убедитесь, что у пользователя есть права на чтение и запись в каталог с игрой и запустите лаунчер от имени администратора, чтобы он сгенерировал новую информацию о логине и пароле.
Код 20000/30000 – это общее сообщение, возникающие при превышении интервала ожидания. Вы получите его, когда время, отведенное на соединение клиента с сервером, истечет, но соединение со службой сетевой платформы еще будет оставаться активным. Практически во всех случаях этот код возникает из-за падения игрового сервера или из-за ошибки в игре, которая может отсоединиться вас от сервера.
В качестве примера можно привести одну из наших недавних внутренних ошибок, с которой столкнулись тестеры (она никогда не попадала в публичный релиз): когда один клиент покидает игру, всех остальных клиентов принудительно дисконнектит.
Код 20003/30003 – это несовпадение версий, которое возникает, когда сервер проверяет версию установленной игры и обнаруживает, что она устарела. Для решения этой проблемы необходимо выполнить верификацию файлов. В очень редких случаях понадобится полная переустановка игры.
Наша служба организации матчей содержит несколько различных правил, по которым она распределяет клиентов по серверам. Код 20004/30004 появляется тогда, когда служба организации матчей отправляет клиента на уже полный сервер.
В большинстве случаев служба не должна так поступать, но мы находим некоторые пограничные случаи, когда это все же происходит. Мы продолжим искать и исправлять подобные ошибки по мере их возникновения.
Код 20007/30007 возникает, когда игровой клиент получает информацию, которую он не ожидал получить. Хороший пример этого – наличие в игре “битого” компонента, как когда мы обнаружили, что из-за неверного ID Cutlass дисконнектил всех клиентов с нашего внутреннего тестового сервера.
Код 20008/30008 – это ошибка аутентификации. В редких случаях его появление может указывать на проблемы с ID и паролем вашей учетной записи, но обычно это происходит из-за несоответствия данных на стороне сервера.
Код 20009/30009 возникает, когда кто-то успешно присоединяется к игровому серверу и проходит аутентификацию, но при верификации сессии истекает время ожидания.
Мы надеемся, что это небольшое пояснение о кодах ошибок было вам полезно с точки зрения понимания природы их возникновения, и полученная информация поможет вам составлять более точные отчеты об ошибках в Issue Council.
Источник
Star Citizen: как исправить ошибку установщика
Star Citizen: Как исправить ошибку установщика
.games > Star Citizen > Star Citizen: как исправить ошибку установщика
Сегодня мы представляем руководство по Star Citizen, в котором объясним, как исправить ошибку установщика.
Что такое ошибка установки в Star Citizen?
Это проблема, с которой мы сталкиваемся, и, возможно, игроки ее больше всего боятся, поэтому необходимо знать, как решить ошибку установщика, мы должны избегать некоторых конкретных случаев, таких как нехватка места в хранилище, потому что это может выдать нам ошибку, проблема обновлений также может немного влиять, устаревшие игры часто выдают ошибки.
Как исправить ошибку установщика в Star Citizen?
Наличие необходимое пространство: одним из наиболее важных моментов, с которыми мы сталкиваемся, является проблема пространства, обычно его недостаточно для запуска установок или загрузки обновлений, в этом смысле мы должны учитывать две вещи.
Читайте также:
- Для базовой игры требуется минимум 15 ГБ.
- Для установки требуется 100 ГБ, этого достаточно, но необходимо.
Знание того, как исправить ошибку установщика, требует наличия необходимого количества места на диске, куда мы устанавливаем эту игру, начальные обновления довольно тяжелые, и очень вероятно, что будущие обновления также могут иметь большой размер в Star Citizen, чтобы проверить, есть ли на диске место, мы должны открыть проводник и щелкнуть Мой компьютер, если у нас недостаточно места, мы должны освободить место или удалить и переустановить его.
Проверьте файлы: иногда бывают поврежденные файлы, которые могут быть причиной ошибок, с одной стороны, мы должны учитывать, что есть повреждение данных, связанных со Star Citizen, и для этого мы должны освободить место, с другой стороны, есть данные порча пользователя и в этом случае необходимо:
- Найти папку с именем User, а внутри она…/StarCitizen/live/.
- Переходим к поиску папки User и ее полному удалению.
- Снова запускаем установщик и все.
В случае повторения ошибки следуем еще один шаг, чтобы узнать, как решить ошибку установщика, и это подразумевает уничтожение AppData, потому что там есть повреждение, для чего мы должны:
- Нажмите Windows и введите ‘percentappdatapercent’.
- Далее нам показывается окно файлового браузера, где есть список папок, созданных различными приложениями.
- Нам нужно найти RSI Launcher и сделать копию файла Папка Logs.
- Удаляем папку ‘__installer’ приложение.
- Далее нам нужно повторно запустить приложение установки RSI и разрешить применение исправления.
Это все, что вам нужно знать о том, как исправить ошибку установщика, просто примените некоторые из исправлений, описанных здесь, в руководстве Star Citizen.
Другие теги
видеоигра, геймплей, цена, 60fps, steam
Источник
Как исправить ошибку установщика в Star Citizen на ПК
Ошибка установщика обычно возникает, когда затронутые пользователи пытаются войти в PTU (Public Test Universe). Другие пользователи сообщают, что проблема возникает каждый раз, когда они пытаются запустить игру.
Ошибка установщика Star Citizen
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут вызвать ошибку установщика в Star Citizen:
- Поврежденные данные в папке USER. Одним из наиболее частых случаев, вызывающих эту проблему, является повреждение файла определенного типа, связанного с учетной записью USER Start Citizen. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя к месту вручную и очистив содержимое папки USER.
- Несовместимый лаунчер — если вы установили хромой по частям, есть вероятность, что вы на самом деле используете не ту пусковую установку. Хорошее правило для предотвращения этих проблем — устанавливать все, что связано со Star Citizen, в одну папку и всегда проверять, что вы используете последнюю версию программы запуска игр.
- Поврежденные папки APPDATA — если вы используете чрезмерно защитный пакет безопасности с тенденцией помещать файлы в карантин или у вас возникли неожиданные прерывания при установке основной игры или обновления, возможно, вы имеете дело с поврежденными папками RSI или RSILauncher. Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет вручную перейти к их местоположению и удалить две папки.
- Файлы игры разбросаны по разным папкам. Если ваша игра установлена повсюду, скорее всего, ошибка возникает из-за недопонимания между игровыми модулями. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив все, а затем переустановив все обычным образом в той же папке.
- Логическая ошибка на SSD-накопителе. Если вы используете выделенный SSD-накопитель для хранения игр и испортили предыдущую установку Star Citizen, возможно, вы столкнулись с остаточной логической ошибкой, которая не позволяет завершить любую другую установку. В этом случае единственное жизнеспособное решение — отформатировать текущий SSD-диск и повторить установку с нуля.
Метод 1: удаление папки USER
Как оказалось, многим затронутым пользователям, которые также столкнулись с этой проблемой, удалось решить проблему, открыв папку с игрой (Robert’s Space Industries) и удалив папку USER. Подтверждено, что эта операция работает с большинством проблем с целостностью файлов, которые могут вызвать ошибку установщика Star Citizen.
Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить временные файлы, связанные с вашей учетной записью, и устранить ошибку внутри Star Citizen:
- Прежде всего, начните с того, что убедитесь, что Star Citizen (игра + программа запуска) полностью закрыта и никакие связанные процессы не выполняются в фоновом режиме.
- Откройте проводник и перейдите в папку, в которую вы установили Star Citizen. Если вы не установили его в произвольном месте, вы сможете исправить это здесь: C: Program Files Roberts Space Industries StarCitizen
- Как только вы окажетесь в нужном месте, дважды щелкните папку USER, чтобы получить доступ к ее содержимому.
- После того, как вы наконец окажетесь внутри, нажмите Ctrl + A, чтобы выделить все внутри, затем щелкните правой кнопкой мыши выбранный элемент и нажмите Удалить в появившемся контекстном меню.
Удаление папки USER из Start Citizen - После удаления папки USER очистите содержимое корзины.
- Запустите игру еще раз и выполните процедуру входа в систему в соответствии с инструкциями. Затем установите обновление в соответствии с инструкциями и посмотрите, завершится ли операция, не увидев той же ошибки установщика.Установка обновления
Удаление папки USER из Start Citizen
Установка обновленияЕсли вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой установщика, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Использование НОВОЙ пусковой установки
Некоторым затронутым пользователям удалось решить эту проблему, используя новейшую версию программы запуска и убедившись, что она перемещается в непосредственной близости от файлов других игр.
Как оказалось, эта проблема может возникнуть, если вы используете программу запуска, несовместимую с текущей версией игры Star Citizen, или в случае, если файл программы запуска, который вы используете, хранится отдельно от игры.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, загрузка последней версии программы запуска игр и установить его в том же месте, что и основные файлы игры.
Примечание. Перед тем, как инициировать эту процедуру, убедитесь, что игра полностью закрыта, и никакие связанные процессы не выполняются в фоновом режиме.
Скачивание последней версии программы запуска Start Citizen
После завершения установки запустите игру еще раз, установите все ожидающие обновления и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.
В случае повторения той же проблемы перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: удаление папок RSILauncher и RSI из% APPDATA%
Как оказалось, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда проблема на самом деле вызвана одной или двумя временными папками, которые создает установщик игры при обработке обновления. При определенных обстоятельствах эти папки могут быть повреждены и эффективно помешать программе запуска игры обновить вашу версию игры с помощью любых новых ожидающих обновлений.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта операция была единственным, что наконец позволило им завершить отложенное обновление и сыграть в игру, не увидев ошибки установщика.
Если вы не знаете, как удалить папки RSILauncher и RSI из папки Appdata, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «% appdata%» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть папку AppData.
Открытие папки AppData Примечание. Помните, что по умолчанию эта папка скрыта. Если вы хотите получить доступ к местоположению вручную (через проводник), вам нужно перейти в Просмотр и установить флажок, связанный со скрытыми элементами, чтобы сделать папку видимой.
Выбран параметр Просмотр скрытых элементов
Если операция по-прежнему прерывается из-за той же ошибки установщика, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: переустановка игры в другом месте
Если вы пытаетесь устранить эту проблему, и ни одна из вышеперечисленных проблем не сработала, вам также следует попробовать переустановить игру в другом месте (отличном от патча по умолчанию) и убедиться, что у вас достаточно свободного места (более 60 ГБ ).
Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что переустановка в другом месте наконец позволила им обойти ошибку установщика. Официального объяснения того, почему это эффективно, нет, но некоторые затронутые пользователи подозревают, что этот метод обходит ключ реестра с жестким кодированием, который на самом деле создает ошибку.
Если этот сценарий может быть применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить игру обычным образом в другом месте:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Зайдя в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите в списке параметров запись, связанную со Star Citizen.
- Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из только что подготовленного контекстного меню.Удаление Star Citizen
- Когда вы перейдете к экрану удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
- После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Как только ваш компьютер загрузится, посетите официальная страница загрузки RSI и загрузите тот же пакет, который вы установили ранее.Скачивание последней версии RSI
- После завершения установки запустите игру, установите ожидающие обновления и посмотрите, решена ли проблема.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
Удаление Star Citizen
Скачивание последней версии RSIЕсли вы все еще сталкиваетесь с ошибкой установщика и установили игру на выделенный SSD, следуйте следующему методу ниже.
Метод 5: форматирование SDD (если применимо)
Если вы используете нестандартный SSD-накопитель исключительно для хранения папок с установкой игры, вы можете решить проблему, переформатировав текущий SSD. Это может показаться ненужным, но эффективность этого потенциального исправления была подтверждена несколькими разными пользователями, которые ранее видели ошибку установки.
Некоторые пользователи, которым удалось решить эту проблему, сообщают, что эта проблема на самом деле была вызвана логическими ошибками определенного типа, вызванными некоторыми обновлениями игры.
Если вы не захотите переустановить игру на другой диск, единственное задокументированное исправление, которое, как подтверждено, решает проблему, — это форматирование вашего игрового SSD.
Примечание. Если у вас есть какие-либо конфиденциальные данные, сохраненные игры и другие данные, которые вы не хотите терять, заранее сделайте резервную копию диска, прежде чем приступить к описанной ниже процедуре.
Если вы готовы отформатировать свой SSD (как дополнительный диск) в попытке исправить ошибку установщика в Start Citizen, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите diskmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть инструмент управления дисками.Диалог запуска: diskmgmt.msc
- Как только вы окажетесь на экране «Управление дисками», используйте меню слева, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши SSD-диск, который вы пытаетесь отформатировать, и выберите «Форматировать» во вновь появившемся контекстном меню.Форматирование SSD
- Когда вы дойдете до окна «Формат», установите то же имя тома, сохраните ту же файловую систему и установите для размера единицы размещения значение по умолчанию. Когда вы будете готовы начать процесс, нажмите ОК и подтвердите в последнем запросе.Пересылка SSD
Диалог запуска: diskmgmt.msc
Форматирование SSD
Пересылка SSD Примечание. Если вы хотите значительно ускорить процесс, установите флажок «Выполнить быстро».
Источник
Welcome to some more Star Citizen, Star Citizen Alpha 3.4.3 has various crashing & disconnection issues at the moment, this being notable as it’s mostly client crashes and comes from Star Citizen actually being pretty stable, to more unstable now in the latest couple of minor patches. There was a Spectrum Thread titled : “Why aren’t you fixing the 30000 error server disconnects?” And some dev responses that were given.
Morgon64 on Spectrum started a thread
How come all this time, you aren’t doing anything about the error 30000 server disconnects. When that happens, ships disappear permanently, and they have to reclaim them. Why aren’t you doing anything about it? I like to know what’s going on. What is causing all those error 30000 server disconnects?
Bearded-CIG Responds
Error 30000 happens when something goes wrong with a game clients connection to a game server. Usually this is a server crash but it can also be caused by internet outages, problems with the local network, etc.
Over the course of the games development, we’ve fixed a rather huge amount of these bugs. Most of the server crash bugs to date have been written by me since I’m a DevOps engineer and have access to all the information and admin permissions needed to write the bugs (I’ve also written more bugs than anyone else in the company). In addition to that, I spend time for almost every PTU and Live release to calculate how badly server and client crashes are affecting players so that our producers can properly prioritize how much development time is to be spent fixing these stability issues vs other issues that might not be affecting players as much. The analytics that I use to gather information specifically for server crashes were implemented by Tom Sawyer ( Principal Server Engineer ) whom also helps me out by making improvements and bug fixes to these analytics. Our Player Relations team does their best to make sure that when these issues get fixed, that they call them out in our PTU and Live patch notes so any time they mention that a server crash was fixed, that often times reflects work done by multiple departments in the company. Since we’re in alpha, we have a specific level of stability that we aim for and once we’ve reached that, we focus on having programmers address egregious gameplay issues.
As for what’s causing them, that will change from one release to the next. Most commonly when we’re making changes to core game systems or making new features, it will cause new server crashes that then have to be investigated and fixed.
The issue with characters losing their ships when the server goes down is a gameplay issue that is going to require additional work on persistence and supporting gameplay systems to address and that’s kinda outside of my area of expertise since I’m not a designer. Thus, I can’t go into detail on that part.
In Regard to client crashes Bearded-CIG said
So the funny thing about this is that sometimes we do actually crash on purpose because the server or the game client crashing is preferable to the alternative.
Example being: Notice how there haven’t been error 30007 disconnections lately? I know at least some of them ( possibly all of them but Clive would have to confirm or deny that for me ) were made to crash the game client that was causing the error. We do this for two reasons, one is that rather than leave game servers in a state where no one could connect to them, the game client causing the disconnection error gets removed. At the same time, that crash dump can sometimes give us an idea as to what needs to be fixed. So in that situation it’s actually better to have it crash. We have similar situations for the game server as well where we will have put an intentional crash into the game code if a specific kind of circumstance happens so that we can get better debug info on how to fix what’s going wrong.
The Conversation Continued on Reddit
I wouldn’t say this is an explanation for the crashes in the latest patch because this is something that we’ve been doing for a while.
Obviously Star Citizen is very much still in Alpha, with new features causing lots of new crashes and issues, they clean these up largely but then new features get added again.
Once more of the core of the game is completed, this should mean that instability is much less common. Compared to last year Star Citizen is in an amazing state, with a titanic gameplay area, missions and features BUT until Star Citizen has got closer to a Beta Phase expect some patches to be more unstable than others.
We’ll have to see how The New Flight Model, Physicalized Components and Full Persistence are implemented later this year hopefully the major bugs & infuriating client crashes will be fixed in the Evocati & PTU phases.
It could be argued that 3.4.2 & 3.4.3 could of had a bit more of a thorough PTU testing phase before being deployed.
Something that Star Citizen does do pretty well is recovering you from crashes now, and you very often will be able to load straight back to where you were without loss of ship or progress!
| This article is a stub. It is short and in need of expansion. Why not help out? |
A list of error codes in Star Citizen.
| Code | Explanation |
|---|---|
| ERROR — CIG services (CODE 10004) | CIG services connection times out. Unable to connect to the game network. If the problem persists please check the internet connection. |
| ERROR — CIG services (CODE 15007) | Account login failed. Please verify credentials and try again. |
| ERROR — CIG services (CODE 15011) | Account login locked. If you recently reset your character, Please try again later. If you don’t know why your account is locked, please contact CIG |
| ERROR — CIG services (CODE 16008) | Account data update failed. Synchronizing account data with the game network either failed or timed. |
| ERROR — Disconnection (CODE 20028) | Inactivity: Disconnected for being inactive for too long. |
| Error — Disconnection (Code 20030) | Inactivity: Disconnected for being inactive for too long. |
| ERROR — Disconnection (CODE 30000) | Connection lost: Game client has lost its connection to the game server. |
| ERROR — Disconnection (CODE 30011) | Socket Error: Unable to send data. If the problem persists please check the internet connection. |
| ERROR — Disconnection (CODE 30012) | Socket Error: Unable to send data. If the problem persists please check the internet connection. |
| ERROR — Disconnection (CODE 30013) | Kicked: User initiated kick from the server. |
| ERROR — Disconnection (CODE 30028) | Inactivity: Disconnected for being inactive for too long. |
| ERROR — Lobby Error (CODE 40026) | Client/server version mismatch — Bad product version. |
| ERROR — CIG services (CODE 50000) | CIG services connection times out. Unable to connect to the game network. If the problem persists please check the internet connection. |
| ERROR — CIG services (CODE 50001) | CIG services connection times out. Unable to connect to the game network. If the problem persists please check the internet connection. |
| ERROR — Lobby Error (CODE 60015) | Can’t join session because it is full. |
-
#221
Couldn’t get in to the ‘Verse today (pervasive 30000 errors) so I played around in the hangar with, for me, very high settings.
I may have to buy a Warden, I call the Vanguard ‘The Turkey’ in honor of the Big Fighter from the 70’s-90’s, the mighty F-14 Tomcat — The Warden is just so, beefy.
Some screenshots
Get your motor running
It may no longer be the BangStang (unless we can switch the DumbFires for guns again) but I love the aesthetic of the Delta
Apparently persistence is a thing, it may not remember weapon assignments or armor selections from session to session, but the CamperStang is still in bad shape
All the lovely pixels
‘Gimp
Last edited: Dec 4, 2017
-
#222
And a gratuitous belfie from Daymar with the Pyro cluster in the distance — at some point we will be able to seamlessly fly there, literally look up at it from a planetary body, jump in a ship flown by ourselves or someone else, and travel there, no loading screens, no cinematics, all in real time.
It really is unfuckingbelievable.
And I am not ashamed to say, I sometimes leave the Launcher running in the background when I am not playing, just for the music — it is becoming excellent.
‘Gimp
Yex
Space Marshal
-
#223
I have yet to play 3.0 but am curious to see if I’ve received donor tag on forums. Only a post shall tell…
If you see it over there <— I am happy
If you do not.
I am not.
SEUUUUNGGGGGGGG
-
#224
Just some beauty shots of the WALKING CATFISH on Yela, and I’m pleased to announce I have captured the Mad Shitter of Port Olisar! If the Hawk was flight ready, I’d stick him in that thing for a month with no ass wipe!
-
#225
Has anyone else witnessed that crashing into planets at full afterburner does nothing to the ship you just spin and sometimes use up all of your fuel until it comes to a stationary stop?
Yesterday i was unable to log into a single USA server kept getting the wonderful 30007 error so ended up joining a EU server. This ended poorly with me stuck between the elevator doors in Levski. And here I always thought being stuck on an elevator was bad.
FYI, a good way to reset everything is to simply copy your account over to the PU again. I used it a few days ago to fix an issue with insurance claim ships missing doors and seats.
-
#226
issue council it bambooza
-
#227
indeed I do after spending a significant time searching to make sure it has not already been reported. After all I spend a great deal of time on the other end of bug reports and change requests so I am deeply familiar with how annoying it is to have duplicate issues being reported.
IcaroSP [TEST]
Guest
-
#228
Hi guys, remember you could do trading in 3.0:
1. Select a ship that has more than 0 cargo.
2. Spawn the ship.
3. Move upstairs on the ship selection room to the lobby close to gates 10 and 9.
4. Activate one of the pannels located in that lobby and select the ships spawned and the type and amount of cargo you want.
5. pay for it and take your ship filled with goddies, the best ones, distilled spirits 
6. on Grim Hex and Levsky you could sell them and fill again.
View: https://imgur.com/a/Mwr09
Some photos of the process including a location of the trade terminal in GrimHex
-
#229
Are u doing profit from it?
-
#230
Looks like lieutenant Dan needs new legs
-
#231
Looks like lieutenant Dan needs new legs
Did they «store» your ship while you were still in it? 
I got this bug when I first (illegally) landed at a mining outpost. I immediately flew away after getting the criminal rating and set down beside the pad, then the ship disappeared and I fell to the ground. Still in the «seated in a gladius» position lol. I could move around fine though…
Getting into a seat of another ship/vehicle and getting out fixed the issue.
-
#232
indeed I do after spending a significant time searching to make sure it has not already been reported. After all I spend a great deal of time on the other end of bug reports and change requests so I am deeply familiar with how annoying it is to have duplicate issues being reported.
^ This. It is *so* important to search to make sure you aren’t creating a duplicate. Unfortunately, it took me about 20 minutes to wade through a bunch of duplicates to add my issue to the one what was reported first & had the most votes/most reproduction. I wish people would search first, and/or spend some time trying to duplicate an issue themselves, and not just sending in a report everytime they think something didn’t work the way they thought it would.
-
#233
Hi guys, remember you could do trading in 3.0:
1. Select a ship that has more than 0 cargo.
2. Spawn the ship.
3. Move upstairs on the ship selection room to the lobby close to gates 10 and 9.
4. Activate one of the pannels located in that lobby and select the ships spawned and the type and amount of cargo you want.
5. pay for it and take your ship filled with goddies, the best ones, distilled spirits :slight_smile:
6. on Grim Hex and Levsky you could sell them and fill again.View: https://imgur.com/a/Mwr09
Some photos of the process including a location of the trade terminal in GrimHex
Did that yesterday with my Freelancer! It was a blast! I also finally got to do some clothes shopping at Grim Hex!
-
#234
unimpressed that i haven’t once seen a space ostrich in this game so far
-
#235
Did they «store» your ship while you were still in it?
I got this bug when I first (illegally) landed at a mining outpost. I immediately flew away after getting the criminal rating and set down beside the pad, then the ship disappeared and I fell to the ground. Still in the «seated in a gladius» position lol. I could move around fine though…
Getting into a seat of another ship/vehicle and getting out fixed the issue.
Actually yes , that’s exactly what happend , the ship got stored and Dan lost his legs
-
#237
Looks like lieutenant Dan needs new legs
Looks like lieutenant Dan needs to tell Forest about Star Citizen.
-
#238
Hi guys, remember you could do trading in 3.0:
1. Select a ship that has more than 0 cargo.
2. Spawn the ship.
3. Move upstairs on the ship selection room to the lobby close to gates 10 and 9.
4. Activate one of the pannels located in that lobby and select the ships spawned and the type and amount of cargo you want.
5. pay for it and take your ship filled with goddies, the best ones, distilled spirits :slight_smile:
6. on Grim Hex and Levsky you could sell them and fill again.View: https://imgur.com/a/Mwr09
Some photos of the process including a location of the trade terminal in GrimHex
omigodomigodomigodomigodomigodomigodomigodomigodomigodomigodomigodomigod
-
#239
Your buttcheeks must be incredibly strong.
-
#240
Your buttcheeks must be incredibly strong.
The Force is Strong with his Butt
Star Citizen — популярная многопользовательская игра, разработанная Cloud Imperium Games. Она привлекла так много игроков по всему миру, и эта игра по исследованию космоса беспрепятственна и гарантирует игрокам 100% удовольствие. Размер файла Star Citizen имеет смысл, поскольку в этой игре есть галактики, которые нужно исследовать и использовать. Но, как и во многих онлайн-ошибках, в Star Citizen тоже есть ошибки. Когда вы пытаетесь установить, обновить или загрузить игру, вы можете столкнуться с ошибкой установщика Star Citizen на ПК с Windows 10. Иногда эта ошибка может сопровождаться подсказкой с сообщением «Произошла ошибка в процессе установки». Некоторые пользователи также сообщают, что эта ошибка возникает при попытке войти в PTU (вселенная публичного тестирования). Тем не менее, существует гораздо больше причин, которые вызывают ошибку установщика Star Citizen в Windows 10. Продолжайте читать это руководство, чтобы исправить проблему с журналами проверки ошибок установщика Star Citizen с помощью некоторых эффективных шагов по устранению неполадок.
Проанализировав несколько отчетов и онлайн-площадок, мы собрали список причин, вызывающих ошибку установки Star Citizen. Проанализируйте их глубже, и вы получите представление об устранении проблемы, выполнив соответствующие решения.
-
Поврежденные данные в папке USER являются распространенной причиной, вызывающей обсуждаемую проблему.
- Сверхзащитный антивирусный пакет и компоненты брандмауэра помещают ваши файлы в карантин, и вы не можете устанавливать или загружать какие-либо обновления игры на свой ПК с Windows 10.
- Вы используете несовместимую программу запуска игр, а в некоторых случаях вы используете не ту программу запуска.
- Если файлы Star Citizen распространяются в виде нескольких компонентов повсюду на вашем компьютере, внутри игровых модулей может возникнуть большое недопонимание.
- Если вы используете выделенный SSD для установки всех игр на свой ПК, иногда поврежденный компонент на SSD может привести к проблемам с журналами проверки ошибок установщика Star Citizen.
- На вашем ПК с Windows 10 недостаточно места для установки игры. Вы должны очистить ненужные файлы и управлять хранилищем, чтобы установить Star Citizen, поскольку для этого требуется большой размер на вашем диске.
- Графические драйверы на вашем компьютере несовместимы или устарели.
- Вы используете устаревшую версию операционной системы и, следовательно, требования игры не выполняются. Как исправить ошибку установщика Star Citizen Windows 10
Вот несколько распространенных идей по устранению неполадок, которые помогут вам исправить ошибку установщика Star Citizen в Windows 10.
Метод 1: основные методы устранения неполадок
Следуйте этим основным методам устранения неполадок, чтобы решить указанную проблему.
1. Перезагрузите компьютер
Общий способ исправить все временные сбои, связанные со Star Citizen, — перезагрузить компьютер. Вы можете перезагрузить компьютер, выполнив следующие действия.
1. Войдите в меню Windows Power User, одновременно нажав клавиши Windows + X.
2. Теперь нажмите «Выключить или выйти».
3. Наконец, нажмите «Перезагрузить».
2. Обеспечьте стабильное сетевое соединение
Нестабильное и неадекватное подключение к Интернету приводит к проблемам с журналами проверки ошибок установщика Star Citizen, а также, если между вашим маршрутизатором и ПК есть какие-либо препятствия или помехи, они могут мешать беспроводному сигналу и вызывать проблемы со стабильностью. Попробуйте запустить тест скорости, чтобы проверить скорость сети вашего компьютера.
Если вы предполагаете, что возникла проблема с нестабильностью, ознакомьтесь с нашим руководством «Устранение неполадок с сетевым подключением в Windows 10», чтобы исправить то же самое.
3. Закройте фоновые процессы
Несколько пользователей подтвердили, что журналы проверки ошибок установщика Star Citizen можно устранить, закрыв все фоновые программы и приложения, работающие на ПК с Windows 10. Чтобы сделать то же самое, выполните шаги в нашем руководстве «Как завершить задачу в Windows 10» и действуйте в соответствии с инструкциями.
После того, как вы закрыли все фоновые процессы, проверьте, удалось ли вам исправить ошибку установки Star Citizen.
Способ 2: Запустите установщик от имени администратора
Если у Star Citizen нет необходимых прав администратора, некоторые важные функции игры будут ограничены, что приведет к ошибке установки Star Citizen всякий раз, когда вы открываете игру или устанавливаете какие-либо обновления. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить игру от имени администратора.
1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Star Citizen на рабочем столе или перейдите в каталог установки и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите параметр «Свойства».
2. Теперь перейдите на вкладку «Совместимость» и нажмите «Запустить эту программу от имени администратора».
3. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Проверьте, не устранена ли проблема с установщиком Star Citizen.
Способ 3: управление хранилищем для установки Star Citizen
Если на вашем компьютере нет места для установки Star Citizen, вы столкнетесь с проблемой установки Star Citizen. Игра занимает более 15 ГБ места на вашем диске, и если вы все еще хотите обновить игру, она займет еще немного места. Итак, на жестком диске будет израсходовано почти 100 Гб места, если установить игру и пользоваться ею долгое время. Итак, в качестве первого шага в процессе устранения неполадок проверьте, достаточно ли места на вашем компьютере, особенно на диске, на который вы устанавливаете игру. Немногие пользователи сообщили, что очистка дискового пространства на компьютере помогла им разобраться с ошибкой установки Star Citizen. Это позволит вашему компьютеру устанавливать новые файлы, когда это необходимо, что поможет вам решить проблему. Следуйте нашему руководству «10 способов освободить место на жестком диске в Windows», которое поможет вам очистить все ненужные файлы на ПК с Windows 10.
Способ 4: удалить папку USER
Многие пользователи сообщают, что ошибку установщика Star Citizen в Windows 10 можно исправить, удалив папку USER в файловом менеджере. Это устраняет большинство проблем с целостностью в игре, и если вы предполагаете, что этот сценарий относится к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать то же самое.
1. Во-первых, закройте все фоновые процессы.
2. Затем одновременно нажмите клавиши Windows + E, чтобы открыть проводник.
3. Перейдите в каталог установки Star Citizen, как показано ниже:
D:RSI LauncherStarCitizen LIVE
Примечание. Указанный выше путь к каталогу установки может быть разным для всех пользователей. Вы можете перейти на конкретный локальный диск (например, C или D), на котором вы сохранили файлы.
4. Затем прокрутите вниз и дважды щелкните папку USER.
5. Выберите все файлы в папке USER, нажав одновременно клавиши Ctrl + A и нажав кнопку Удалить.
6. Затем перейдите в корзину и очистите там все удаленные файлы.
7. Наконец, запустите игру и завершите процесс входа в систему. Проверьте, не сталкиваетесь ли вы снова с проблемой установки Star Citizen.
Способ 5: использовать новую программу запуска
Многие затронутые пользователи решили проблему, используя новую программу запуска, чтобы устранить все проблемы несовместимости. Итак, если вы предполагаете, что ваш лаунчер несовместим с текущей версией игры, выполните следующие шаги, чтобы исправить то же самое.
Примечание. Перед установкой игры обязательно закройте все фоновые процессы, связанные с игрой.
1. Скачайте лаунчер Star Citizen с официального сайта
Примечание. Убедитесь, что файл запуска игры установлен в том же месте, где вы установили игру.
2. После установки игры на ПК перезапустите игру, установите все обновления и проверьте, не возникает ли проблема снова.
Способ 6: удалить RSILauncher из AppData
Иногда проблема возникает из-за некоторых временных поврежденных папок на вашем ПК с Windows 10. Когда вы устанавливаете игру, программа установки создает файл обновления в проводнике. В некоторых редких случаях эти папки могут быть повреждены и препятствовать запуску обновлений игрой. Если вы не знаете, как удалить папки RSILauncher и RSI с вашего ПК, выполните следующие действия.
1. Нажмите клавиши Windows + E вместе, чтобы открыть проводник.
2. Теперь перейдите к следующим путям местоположения один за другим.
C:UsersUSERNAMEAppDataLocal C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming
Примечание. Убедитесь, что вы установили флажок «Скрытые элементы» на вкладке «Вид», чтобы просмотреть папку AppData.
3. Теперь найдите папки rsilauncher и RSI, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Удалить».
4. После того, как вы удалили эти папки, перезапустите игру, чтобы проверить, можете ли вы обновить игру без журналов проверки ошибок установщика Star Citizen.
Способ 7: переименовать файл hosts
Любые неправильные записи RSI в файле hosts могут вызвать ошибку установки Star Citizen. Вы можете решить эту проблему, удалив неправильные записи RSI из файла hosts, как указано ниже.
1. Нажмите клавиши Windows + E вместе, чтобы открыть проводник.
2. Теперь перейдите на вкладку «Вид» и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать/скрыть».
3. Теперь скопируйте и вставьте следующий путь в путь навигации Проводника. Здесь щелкните поле «Расширения имени файла» на вкладке «Вид», как показано на рисунке.
C:WindowsSystem32driversetc
4. Теперь выберите и щелкните правой кнопкой мыши файл хоста и выберите параметр «Переименовать», как показано на рисунке. Переименуйте файл как hosts.old.
5. Теперь файл hosts с некорректными записями будет игнорироваться, и в следующий раз при запуске обновлений игры вы не столкнетесь с ошибкой установки Star Citizen.
Способ 8: обновить Windows
Если на вашем ПК с Windows 10 есть какие-либо ошибки, которые приводят к ошибке установщика Star Citizen Windows 10, вы можете решить эту проблему, обновив операционную систему Windows 10. Если вы не знаете, как обновить компьютер с Windows 10, следуйте нашему руководству «Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10» и действуйте в соответствии с инструкциями.
После обновления операционной системы Windows проверьте, устранена ли ошибка установщика Star Citizen Windows 10.
Способ 9: обновить графические драйверы
Star Citizen — это графическая игра, и для непрерывного игрового процесса все графические драйверы на вашем ПК должны быть совместимы и иметь последнюю версию. Если драйверы устарели или неисправны, вам необходимо обновить их все. Все новейшие обновления драйверов выпускаются с соответствующих официальных сайтов, или вы можете обновить их вручную. Ознакомьтесь с нашим руководством 4 способа обновления графических драйверов в Windows 10, чтобы обновить все драйверы и проверить, можете ли вы установить обновления игры.
Способ 10: переустановите графические драйверы
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками установщика Star Citizen, проверьте журналы после обновления графических драйверов, затем переустановите драйверы устройств, чтобы устранить любые проблемы несовместимости. Существует так много способов переустановить драйверы в Windows. Тем не менее, если вы не знаете, как это реализовать, ознакомьтесь с нашим руководством «Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10» и выполните то же самое.
После переустановки драйверов графического процессора проверьте, разрешены ли журналы проверки ошибок установщика Star Citizen.
Метод 11: откат обновлений графического драйвера
Если текущая версия графических драйверов несовместима с вашей игрой, то нет смысла их обновлять или переустанавливать. Все, что вам нужно сделать, это откатить драйверы до предыдущей версии, следуя нашему руководству Как откатить драйверы в Windows 10.
Теперь проверьте, устранена ли ошибка установки Star Citizen.
Способ 12: изменить настройки брандмауэра Защитника Windows
Ваш компьютер будет подвергаться ошибке установщика Star Citizen Windows 10 из-за чрезмерно защитного набора брандмауэров на ПК с Windows 10. Чтобы решить эту проблему, вы можете либо добавить новое правило для своей игры, внести игру в белый список, либо в качестве последнего исправления временно отключить брандмауэр.
Вариант I: Белый список Star Citizen
Чтобы включить Star Citizen в брандмауэре Защитника Windows, следуйте инструкциям в нашем руководстве Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows.
Вариант II: отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)
Если вам не помогает добавление игры в белый список, ознакомьтесь с нашим руководством «Как отключить брандмауэр Windows 10».
Вариант III: создать новое правило в брандмауэре
1. Нажмите клавишу Windows и введите Брандмауэр Защитника Windows, затем нажмите «Запуск от имени администратора».
2. На левой панели выберите параметр Правила для входящих подключений.
3. Перейдите на правую панель и выберите Новое правило… как показано на рисунке.
4. Затем убедитесь, что вы выбрали опцию «Программа» в разделе «Какой тип правила вы хотите создать?». меню и выберите «Далее>», как показано на рисунке.
5. Теперь нажмите кнопку Обзор… рядом с Путь к этой программе: как показано.
6. Теперь перейдите по пути C:Program Files (x86)Star Citizen и дважды щелкните установочный файл. Здесь нажмите на кнопку Открыть.
7. Здесь нажмите «Далее» > в окне «Мастер создания правила для нового входящего подключения», как показано на рисунке.
8. Затем нажмите Разрешить подключение и выберите Далее >, как показано.
9. Убедитесь, что нажаты поля «Домен», «Частный», «Общий», и выберите параметр «Далее >».
10. Наконец, назовите новое правило и нажмите «Готово».
Проверьте, исправили ли вы ошибку установки Star Citizen или нет.
Способ 13: временно отключить антивирус (если применимо)
Как и в случае с брандмауэром, отключите антивирусную программу на своем компьютере, чтобы устранить проблему с журналами проверки ошибок установщика Star Citizen в вашей игре. Если на вашем компьютере есть угрозы вредоносных программ или файлов. Временно отключите сверхзащитную антивирусную программу, как указано в нашем руководстве «Как временно отключить антивирус в Windows 10».
Если вы можете установить обновления игры после отключения антивирусной программы на компьютере, рекомендуется полностью удалить программу с вашего ПК. Если вы хотите это сделать, следуйте нашему руководству по принудительному удалению программ, которые не удаляются в Windows 10.
Способ 14: переустановите игру в другом месте
Если вы не можете устранить неполадки в журналах проверки ошибок установщика Star Citizen после применения всех вышеперечисленных методов, вы можете переустановить игру в другом месте, где у вас достаточно места (более 60 ГБ). Многие пользователи подтвердили, что переустановка игры помогла им решить проблему с ошибкой установщика Star Citizen в Windows 10. Хотя нет очевидной причины, по которой это потенциальное исправление, следуйте этому обычному исправлению, чтобы решить проблему.
1. Нажмите одновременно клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
2. Теперь нажмите «Настройки приложений».
3. Теперь найдите и нажмите Star Citizen и выберите вариант «Удалить».
4. Теперь подтвердите приглашение, если оно есть, и перезагрузите компьютер после удаления Star Citizen.
5. Затем посетите официальную страницу загрузки RSI и нажмите кнопку ПОЛУЧИТЬ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОСЛЕДНЕЙ ЗАГРУЗКЕ. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить пакет на свой компьютер.
После того, как вы установили игру, вы больше не столкнетесь с ошибкой. Тем не менее, если вы столкнулись с тем же, возможно, вы установили игру на свой выделенный SSD. В этом случае вам необходимо отформатировать SSD, как указано в следующем методе.
Способ 15: форматирование SDD (не рекомендуется)
В случае, если вы используете SSD для установки игр на ПК с Windows 10, нет смысла следовать перечисленным методам устранения неполадок. В этом случае вам нужно полностью отформатировать SSD, чтобы решить проблему. Это может показаться ненужным, но это эффективный способ исправить ошибку установки на вашем компьютере. Несколько пользователей подтвердили, что этот метод полезен, и вы можете отформатировать свой SSD, следуя нашему руководству Как отформатировать диск или диск в Windows 10. Кроме того, если у вас есть какие-либо важные данные, сохраненные игры и другие личные вещи на вашем SSD, вы должны сделать резервную копию всех из них заранее, прежде чем форматировать диск. Этот процесс удалит данные и всю другую информацию на SSD.
***
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку установщика Star Citizen на своем ПК с Windows 10. Дайте нам знать, какой метод работал для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы/предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.
Читал в дискорде, что проблема решается переключением раскладки клавы с рус. на англ, или с назначением на кнопку.
Я для пеших прогулок в игре использую кейпад, проблем с назначенными клавишами не встречал.
Постоянство сохранило мне броню, оружие, остаток игровой валюты из 3.8
Денег оставалось немного, около 6000, но на следующий день циги наверное сделали сброс накоплений ауеков и у меня сумма на счете выросла до 20к, что порадовало.
Обзорщик игры Турбо, опубликовал на своем канале характеристики оружия в 3.9. Вот его таблица
Из новостей, вот перевод патчноута.
Патч Альфа 3.9.0 был выпущен и уже доступен для загрузки! Лаунчер должен отображать версию 3.9.0-LIVE.5107460.
Игрокам настоятельно рекомендуется удалить папку USER для публичного клиента после установки обновления (особенно в том случае, если вы начнете сталкиваться с любыми странными графическими багами у персонажа или падениями клиента при загрузке). При установке по умолчанию папка USER находится по адресу: «C:Program FilesRoberts Space IndustriesStarCitizenLIVE».
База данных Постоянства была стёрта! Долгосрочное Постоянство активировано.
Известные проблемы
Версия Cutlass «Лучший на шоу» обладает непрозрачным куполом кабины. Примечание: Скоро мы выдадим вместо него подменный Cutlass Black.
Дублирующиеся, но неподвижные поезда могут появляться в Lorville или New Babbage.
Через терминалы ASOP нельзя вызывать наземную технику (кроме Levski, Lorville и New Babbage).
Игроки могут застревать в некоторых перилах при попытке их перепрыгнуть.
Корабли порой могут дёргаться или телепортироваться во время наблюдения за их движением.
В миссиях ECN спасённый Starfarer иногда начинает нарезать бесконечные круги после уничтожения всех волн противников.
После отбывания тюремного срока игрок может возродиться одетым в свою тюремную робу.
При нахождении в большой группе маркеры будут отображаться некорректно, если зайти в корабль.
Если у игрока вылетит игра во время транспортировки в тюрьму, он потом не сможет пользоваться своим мульти-инструментом.
Игроки ничего не видят в прицелы винтовок Arrowhead или P6-LR при взгляде в них из положения присев.
Анимации FOIP не передаются находящимся поблизости игрокам.
Оставленные после взрыва корабля грузовые ящики начинают мерцать при движении игрока.
«Сокровенные мысли» игрока и интерфейс системы взаимодействия отображаются со смещением при широкоэкранных разрешениях.
Автопилот иногда не отключается после срабатывания около бесполётной зоны.
Броня на тяжелых защитных костюмах частично блокирует мобиГлас.
Нововведения
Персонажи
Добавлена коллекция одежды microTech.
Локации
Добавлены интерьеры посадочной зоны New Babbage.
Закрытый в целях защиты обитателей от холода New Babbage является крупным социальным и экономическим торговым узлом microTech. Несмотря на то, что здесь располагается флагманский магазин microTech, эта посадочная зона также является пристанищем для небольших технологических компаний.
Добавлена автоматизированная тюрьма Klescher.
Игроки, которые были непосредственно убиты или умерли неподалёку от сил безопасности или охотников за головами, теперь попадут в тюрьму. Там у игрока не будет доступа к своему инвентарю – вместо него он получит стандартный тюремный костюм и мульти-инструмент с приспособлением для ведения добычи. Игроки могут отбыть причитающийся им срок как обычно или внести свой вклад в развитие общества, добывая кристаллы в прикреплённых секциях. Кристаллы можно обменивать на «заслуги», которые используются для смягчения меры наказания в киосках рядом с шахтами. Как только ваш срок заключения подойдёт к концу, найдите секцию «обработки» и там воспользуйтесь киоском. После этого вы проснётесь в последнем посещённом вами порту.
Добавлены луны microTech: Calliope, Clio и Euterpe.
На microTech и её луны добавлены пещеры и миссии в пещерах.
В магазины и киоски по всей вселенной добавлена вода и продукты питания.
Игровой процесс
Новая криминальная миссия: Угнанный тюремный транспорт Caterpillar.
Добавлены суб-компоненты для добывающих лазеров.
Суб-компоненты – это используемые предметы, которые присоединяются к продвинутым головкам добывающих лазеров и добавляют им временные модификаторы для повышения эффективности. Суб-компоненты могут быть активированы из кабины через систему взаимодействия в процессе ведения добычи. Они позволяют временно снизить нестабильность или сопротивление, повысить оптимальное окно добычи и так далее. Большинство из них действуют в течение ограниченного времени, хотя некоторые суб-компоненты оказывают моментальный эффект на процесс, поэтому их можно использовать в экстренных случаях или для получения мгновенного бонуса.
Представлена нестабильная добываемая руда.
По всей вселенной для добычи теперь доступна руда Квантаниум (Quantainium). Она очень нестабильна, поэтому игроку придётся проявлять осторожность при её транспортировке после извлечения и учитывать затрачиваемое на перевозку время. Любое внешнее воздействие приведёт к деградации руды. Помимо этого она также будет саморазрушаться со временем. Деградировавший до определённой степени Квантаниум становится взрывоопасным. В этот момент игрок получит визуальное/звуковое предупреждение, после чего он при желании сможет избавиться от опасного груза. В противном случае руда может взорваться и повредить или даже разрушить корабль. Однако с учётом риска успешная доставка Квантаниума принесёт хорошую прибыль.
Добавлены ещё два собираемых на поверхности предмета.
Добавлена возможность менять обвесы на оружии, держа его в руках.
Игроки теперь могут настраивать оружейные приспособления путём взаимодействия с самим оружием в руке. Удерживая «F», выберите пункт «настроить» на оружии в руке, на которое можно прицепить элементы обвеса. Отобразится интерфейс, позволяющий вам менять прицелы, насадки на ствол и подствольные подвесы.
Добавлены назначаемые клавиши для масштабирования по одной оси при виде от первого лица и кнопка переключения приближения/отдаления при виде от первого лица.
Игроки теперь могут вставать с кроватей ezHAB при помощи стандартных клавиш перемещения (WASD).
Добавлена опция быстрой покупки продуктов питания в магазинах.
Новая система состояния актёров.
С добавлением во вселенную крайне разнообразных погодных условий игрокам придётся учитывать экстремально высокие и низкие температуры при планировании своих приключений. Чтобы безопасно действовать в таких условиях, экипируйтесь новыми костюмами Caldera Pembroke и Novikov. В случае отсутствия у вас подходящего защитного костюма вы начнёте страдать от негативных последствий гипертермии и гипотермии, что в конечном счёте приведёт к смерти персонажа. Но наряду с подготовкой снаряжения к различным температурам, вам также придётся подготовить и своё тело. Мы добавили в игру показатели «голода» и «жажды», которые будут постоянно возрастать. Поэтому вам придётся регулярно «заправляться», если вы не хотите страдать от последствий обезвоживания или голодания. Кроме того, поддержание сытости и водного баланса может оказать позитивное влияние на моторные функции. Вы можете запасать продукты питания и напитки на будущее в своём товарном инвентаре. Голод и жажда – это постоянные эффекты, которые переносятся из сессии в сессию. На визор игрока был добавлен более подробный пользовательский интерфейс для отслеживания этих состояний. Чтобы увидеть его, активируйте личное колесо «сокровенных мыслей» (F + клик ПКМ).
Корабли и транспортные средства
Добавлен Esperia Prowler.
Названный так в честь своего военного обозначения, Prowler является модернизированной версией печально известного теваринского абордажного корабля времён Первой Теваринской Войны. После недавнего открытия потерянной планеты Теварин в системе Кабал инженерам Esperia был предоставлен беспрепятственный доступ для изучения сохранившихся кораблей, которые были обнаружены там в нескольких тайниках. Затем специалисты компании тщательно воссоздали его проектные решения.
Эффективность Prowler как средства быстрой доставки и высадки живой силы была обусловлена главным образом его скрытностью. Этот абордажный корабль был сконструирован с применением различных методов минимизации сигнатуры, что позволило ему подкрадываться незамеченным к ничего не подозревающим судам и затем быстро запускать абордажные команды через открытый космос.
Оружие и предметы
Добавлено новое корабельное орудие: Пушки Esperia Lightstrike.
Реплика исторической технологии Теварин, воссозданная Esperia. Эти энергетические пушки разработаны для ведения боя на средних и дальних дистанциях и поставляются в размерах с 1-го по 3-й.
Добавлена новая серия корабельных орудий: Пушки Esperia Deadbolt.
Реплика исторической технологии Теварин, воссозданная Esperia. В серию Deadbolt входят баллистические оружия размеров с 1-го по 4-й. Они рассчитаны на ведение боя на малых и средних дистанциях во время высадки десанта.
Ключевые технологии
Добавлен новый способ передачи списка контактов и системы групп при помощи унификации со списком друзей в Спектруме.
Список друзей в игре теперь использует записи о ваших друзьях в Спектруме. Кроме того, он был полностью переработан. В главном меню теперь есть вкладки «Друзья» и «Уведомления». Друзей можно добавлять по кнопке «+Добавить», и все уведомления о друзьях/контактах будут отображаться во вкладке уведомлений, пока вы их не сбросите (примечание: там также отображаются уведомления о восстановлении после краша). При создании группы появится новая вкладка, где вы увидите членов и лидера группы. Внутриигровой контакт-лист из старых версий (до 3.9) был совмещён с вашим существующим списком друзей в Спектруме.
Обновления функций
Локации
Обновлены геологические аспекты различных планетарных тел. Добавлены новые визуальные эффекты и игровые ресурсы.
Выбор места возрождения по умолчанию теперь ограничен только крупными городами: New Babbage, Area18 и Lorville.
Во все магазины, где продаются шарниры, были добавлены шарниры размера 1.
Скорость спринта персонажа с поднятыми кулаками была повышена, чтобы соответствовать спринту без оружия.
Откорректирована плотность атмосферы на ArcCorp и Hurston.
Расстояние до радиуса прибытия в точки Лагранжа снижено со 120 до 70 км.
Вокруг планет и лун размещены спутники связи. При этом радиус их мониторинга снижен, чтобы они покрывали только эти сектора.
Обновлены экраны киосков в Port Olisar, Lorville, Levski, Area18 и Grim HEX.
Повышена яркость внешних источников света вокруг Levski.
ИИ
Обновлено поведение ИИ-кораблей: добавлено больше вариаций скорости, и улучшен механизм уклонения от столкновений.
Игровой процесс
Обновлено радиальное меню при виде от первого лица для индивидуальной системы взаимодействия «сокровенных мыслей».
Обновлённое радиальное меню предоставляет быстрый доступ к определённым контекстно-зависимым действиям. Например, доступным только при ходьбе пешком или при нахождении в кресле пилота. В их число входят эмоции, опции кастомизации оружия, снятие шлема и многие другие. Для каждого действия также показывается связанная с ним горячая клавиша, если таковая имеется. Меню занесёт самые частые ваши действия в избранные на главном колесе. Чтобы получить к нему доступ, откройте меню «сокровенных мыслей» (нажать «взаимодействие» + «мышь2» при удержании «F»).
Оплата во всех криминальных миссиях повышена на 50%.
При столкновении с кораблями, которым разрешено находиться в зоне приземления, игрок теперь немедленно будет получать отметку о нарушении правил с дальнейшей конфискацией его корабля.
Смещены пределы получения четвёртого и пятого уровней криминальности.
Снижена степень тряски игрока при получении попаданий в бою.
Убийство члена группы автоматически прощается.
Пилот, разбивший корабль с игроками на борту, больше не награждается криминальным статусом.
Корабли и транспортные средства
Движение вперёд/назад на транспортных средствах теперь можно назначить на оси.
На основанный на строительных блоках интерфейс кораблей были добавлены предупреждения о приближающихся ракетах.
Ограничитель скорости теперь можно настраивать в выключенном состоянии. При этом полупрозрачная линия показывает, на каком значении зафиксируется ограничитель после его активации.
Ракеты снова наводятся на цель при нажатии на клавишу и запускаются при удержании клавиши. Также была добавлена возможность назначить горячую клавишу для отмены целеуказания (изначально она отсутствует).
У кораблей серии Vanguard увеличен радиус фар.
Для взаимодействия с медицинскими койками на 890 Jump добавлен небольшой экран.
Центр масс Anvil Ballista смещён с носа к центру кузова машины, чтобы избежать постоянного подъёма её задней части.
На Argo Mole теперь можно ставить добывающие лазеры размера 1.
Чтобы временно смягчить некоторые проблемы с дырками в щитах, урон, наносимый определённым корабельным компонентам (отдельным орудиям и турелям), больше не проникает сквозь щит.
Добавлена задержка начала восстановления щитов ASAS при получении ими урона.
Снижена компенсация гравитации при неполной посадке, чтобы облегчить процесс приземления.
Добавлены визуальные эффекты дождя на куполе кабин кораблей Avenger, Eclipse, Arrow, Gladiator, Hawk, Hornet, Herald, Merlin, Starfarer, Freelancer, Prospector, Razor, 300i, 85x и Sabre.
Все доступные для приобретения в ПВ предметы теперь также можно взять в аренду за REC.
Арендованные за REC корабли теперь можно кастомизировать.
Увеличен доступный диапазон мёртвой зоны для vjoy на 20%.
Базовое значение мёртвой зоны vjoy установлено на 4,5%.
Снижена скорость поворота шарнира при включённой помощи в прицеливании.
Относительный режим мыши теперь является опциональной настройкой для управления мышью, но по умолчанию он не задан.
Игроки могут заблокировать вращение корабля при помощи правого Shift.
Увеличена прочность крыльев у всех Reliant.
Всем Reliant добавлены ракеты.
Добавлена вторая шарнирная турель на Reliant Kore.
Упрощены некоторые настройки управления прицеливанием и полётом, чтобы снизить сложность при подготовке к будущим обновлениям.
Многие пользовательские настройки для ручного наведения шарнирного вооружения и управления прицеливанием/взглядом были изменены для упрощения будущих обновлений. Подробнее прочитать об этих изменениях вы можете здесь.
Оружие и предметы
Отрегулирован боевой урон ускорителей частиц S2, чтобы по своим параметрам они лучше соответствовали другим орудиям того же размера.
Снижена тряска головной камеры, уменьшен разброс и повышена вертикальная отдача винтовки Karma.
Тяжелые бронекостюмы с защитой от экстремальных погодных условий Pembroke (теплостойкие) и Novikov (устойчивые к холоду) можно приобрести в магазинах брони в Lorville и Port Tressler соответственно.
Крупные исправления
Исправлена ошибка, из-за которой баланс aUEC игрока сбрасывался в 0 после стирания персонажа и сброса базы данных.
Главное меню больше не исчезает при нажатии Backspace.
Устранены зависания кресла пилота и кресла управления мостиком в случае, когда игрок садился сначала в одно из них, а затем в другое.
Игроки теперь могут отключаться от игры через кровати на 890 и Reclaimer.
Фары у Carrack теперь работают.
Исправлена ошибка, из-за которой игрок мог застревать на экране кастомизации персонажа.
Ремонтные службы CryAstro теперь должны нормально работать. Игроку больше не нужно зависать над площадкой перед приземлением.
Исправлена ошибка, когда корабли после ремонта могли иногда становиться неуязвимыми.
Корабли больше не будут вращаться для выравнивания относительно невидимой плоскости перед активацией обычного квантового перелёта (не по сплайну).
Исправлена ошибка, когда камера взгляда назад временами проходила сквозь геометрию корабля.
Жилые этажи в Area18 теперь обладают атмосферой.
После отключения от игры через кровать на Caterpillar игрок больше не окажется в кресле пилота при возвращении в игру.
В окрестностях Crusader теперь корректно появляются миссии по патрулированию.
Исправлена ошибка, дававшая возможность устанавливать удалённо-управляемые турели размеров с 3 по 5 на орудийное крепление на некоторых кораблях.
Исправлена ошибка, когда при путешествии к OM-1 игроки вместо этого попадали в центр системы Stanton.
Станции управления кораблём на верхнем уровне Carrack теперь имеют интерфейс.
Убран постоянный блик отражённого света в кабине Sabre, который загораживал игроку обзор.
На экране загрузки больше не слышно периодических вздохов персонажа.
Взаимодействие с кроватью Avenger теперь работает корректно.
Управляемые ИИ корабли больше не будут бесконтрольно вращаться в бою.
Исправлено зависание кастомизатора персонажа.
Игрок теперь может исправно смотреть через прицел снайперской винтовки из положений лёжа или присев.
ИИ в FPS больше не должен целиться в произвольном направлении вместо того, чтобы целиться в игрока.
Один корабль больше не может зацепиться за физическую сетку другого корабля, вызвать таким образом рассинхронизацию и получить доступ к его грузу.
Исправлена ошибка FOIP, когда после входа в другой частный канал игроки попадали в такое состояние, где приватные или окружающие каналы становились слышны повсеместно.
На HUR-L4 теперь исправно функционируют службы заправки / ремонта / пополнения боезапаса.
Valkyrie Liberator теперь может перевозить груз.
При отзыве миссии «Призыв к оружию» (Call to Arms) игроки больше не будут видеть отмену каждого отдельного её элемента.
Обитаемые турели больше не будут выглядеть неподвижными и рассинхронизированными для других игроков.
Игроки больше не должны сталкиваться с невидимыми игроками, у которых сбилась синхронизация.
Игроки больше не могут задавать прямые маршруты Квантового путешествия или пропускать промежуточные прыжки.
На игроков больше не будет влиять сильный ветер при перемещении по двум платформам в Центральном деловом районе Lorville.
Созданные через личный инвентарь грузовые ящики теперь могут быть проданы в товарном киоске.
Перевод: H_Rush