Start app sync выдает ошибку 002 что делать

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

• 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
• Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
• Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

• Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
• 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
• Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

• Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Smart Hub — что это?

Samsung Smart Hub – это некая платформа, в которой собраны встроенные программы для Smart TV и сюда же могут устанавливаться дополнительные программы. Практически в любом телевизоре с данной платформой, сюда установлены браузер и утилита для загрузки приложений с официального магазина.

Впервые сервис появился в линейке телевизоров D5500, а значит во всех более новых вариантах он встроен. Изначально платформа поставлялась только с фирменным магазином Samsung. Более продвинутые модели со Смарт Хаб Самсунг вмещают намного больше приложений.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

• Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

• Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
• 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

• 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

• Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
• Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
• Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Что делать, если Smart Hub не работает?

Не всегда программы в Смарт Хаб работают без проблем. Порой окно не отображается вовсе или после нажатия кнопки Smart появляется чёрный экран. Если столкнулись с данными проблемами, инструкция снизу для вас.

Переустановка приложения

Если не работает SmartHub с отдельной программой, первым делом переустанавливаем её:

1. Переходим и выделяем приложение «Apps» кнопкой по центру пульта.

1. Выбираем нерабочее приложение.
2. Зажимаем центральную кнопку пульта и в появившемся меню выбираем «Повторная установка».

1. Ждём завершения процедуры, и пробуем запустить проблемный сервис.

Важно! Инструкция актуальна только для телевизоров на OS Tizen от 2015 года выпуска.

У половины пользователей этот способ помогает. Если вы не попали в счастливую половину, пробуем другие решения.

Смена точки доступа Wi-Fi

Порой отдельное приложение перестаёт работать по причине блокировки провайдером некоторых IP-адресов. Во время обращения к ним, ничего не происходит или результат работы – ошибка. Чтобы удостовериться, что проблема не в провайдере, подключаемся к другому роутеру с иным провайдером. Самый простой способ – раздать интернет через мобильный телефон.

Сброс настроек

Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.

Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.

Инструкция:

1. Переходим в раздел «Настройки».

1. Открываем вкладку «Поддержка».

1. Жмём на пункт «Самодиагностика».

1. Выбираем опцию «Сброс Smart Hub».

1. Вводим PIN-код от телевизора. Если его не меняли – 0000.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

• Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.

  

• Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

• Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

• Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
• Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

Как устранить error exe 001 Samsung на Smart TV

Ошибка error exe 001 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ говорит о том, что «Невозможно подключиться к серверу», обратитесь в сервисный центр. Это сигнал для обновления ПО. Перепрошить устройство можно через internet или USB-накопитель, а затем запустить приложение в приемнике. Можно применять, как проводное соединение Интернета, так и беспроводное.

Как обновить ПО на телевизоре Samsung Smart TV через интернет и флешку

Обязательно сеть не должна дать сбой, иначе устройство выйдет из строя, и затем нужно отдавать в ремонт, либо делать это самостоятельно. Поэтому придерживайтесь следующих правил:

• возьмите пульт управление, найдите раздел «Меню»;

  

• выберите клавишу «Поддержка»;
• найдите «Обновление ПО»;

  

• нажмите «Ок».

Несколько секунд подождите, ТВ найдет и установит самостоятельно обновления, без дополнительных действий. Дальше нужно переустановить приспособление. Если новая версия скачивается на флешку, тогда она обязательно должна быть исправна и более 1Гб. Не выключайте ТВ из сети, и ни в коем случае не трогайте флешку. Каждый раз вызывать специалиста, когда возникнуть ошибки, удовольствие не из приятных. Но, чтобы не усложнять ситуацию, поступить лучше именно таким образом.

Последние годы много разговоров ходит вокруг Smart Hub на телевизорах от Samsung, но немногие понимают, что собой представляет этот сервис. Даже сейчас в сети одни считают это фирменной оболочкой Samsung, другие – небольшой функцией или ещё чем угодно. Важно правильно понимать, что собой представляет Смарт Хаб, только тогда удастся использовать все его функции.

Чтобы расставить всё по своим местам, мы провели тщательный анализ приложения и готовы не только разъяснить его особенности, но и помочь исправить основные ошибки.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Установка приложений

После завершения основных задач, связанных с настройкой телевизора, можно приступать к загрузке любых виджетов. Делается это через специально разработанный производителем Samsung Apps.

Войдя в магазин, можно увидеть основные категории:

• спорт,
• дети,
• видео,
• информация,
• образование и пр.

То есть, можно искать и выбирать всё, что захочется. Нажав на понравившеюся программу, достаточно нажать на установку и через некоторое время она появится в общем списке, на главной странице Смарт Хаб.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

С 2021 года появилась большая проблема в использовании Smart Hub от Samsung, связанная с блокировкой платформы. Компания ввела ограничение на использование так называемых «серых» телевизоров. По сути, любой ТВ, завезенный из другой страны не официальным дилером, может рассматриваться в качестве «теневого». Samsung блокирует на таких телевизорах использование Smart Hub, отображая сообщение: «This TV is not fully function is this region». Простыми словами – телевизор не может использоваться в этом регионе.

Для определения региона система использует данные о локации IP-адреса – это общедоступные сведения, которые никак нельзя запретить отображать. Здесь нужно использовать обманный путь – подменить IP на европейский (скорее всего на телевизоре установлен EU-регион). Все сразу же заработает. Самый простой способ обойти это ограничение – установить VPN на компьютере и раздать сеть с него.

Как разблокировать Smart Hub Samsung:

1. На ноутбуке или стационарном ПК с Wi-Fi-модулем устанавливаем любой VPN. Это может быть Cyberghost, ZenMate или любой другой. У нас есть подборка лучших VPN для Windows 10.
2. Запускаем подключение к любой европейской стране.
3. Устанавливаем программу Connectify. Она нужна для раздачи Wi-Fi.
4. Запускаем Connectify и из списка «Общий доступ к интернету» выбираем тот пункт, который соответствует названию VPN-сервиса.

1. Устанавливаем пароль и название точки доступа.
2. На телевизоре открываем раздел «Настройки» — «Сеть» — «Беспроводное подключение».
3. Выбираем только что созданную точку доступа, вводим пароль и проверяем результат.

Есть и другой путь – использовать прокси-сервер, подключившись к нему с Wi-Fi-роутера. У этого способа есть свои плюсы и минусы. Хорошо то, что не нужно задействовать компьютер для раздачи интернета. Плохо – весь трафик будет проходить через прокси, поэтому он должен быть высокоскоростным. Обычно достаточную скорость и стабильность предлагают только платные сервисы. Да и настраивать прокси немного сложно.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Способ 3: Установка альтернативных адресов DNS

Подвидом предыдущей причины могут быть проблемы с DNS-сервером: имеющийся адрес устарел или не разрешает программе полноценный доступ к всемирной сети. Функциональность Smart TV от Samsung позволяет изменить эти адреса – действуйте следующим образом:

Платформа умеет легко расширяться за счёт дополнительных приложений. С заводскими настройками здесь может не быть и половины полезных программ. Это не страшно, ведь с помощью пульта и поиска в магазине не составит труда настроить Smart Hub.

Основные мысли: Смарт Хаб – это не какое-то отдельное приложение, а платформа, на которой размещаются остальные программы. Вторая ключевая мысль – сервис нужно настраивать под себя самостоятельно.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Как подключить

Чтобы Smart Hub заработал в телевизоре Samsung, в первую очередь необходимо установить Интернет-соединение. Сделать это можно несколькими способами:

• через провод LAN;
• подключив его с помощью Wi-Fi.

Рассмотрим каждый метод более подробно.

Проводное подключение

Данный способ подходит для телевизоров, не поддерживающих беспроводное подключение или для тех, кто не может им воспользоваться по своим причинам. Приготовив кабель LAN, нужно соединить его одним концом с модемом (или роутером), а другим необходимо вставить в соответствующий разъем телевизора.

После этого, нужно на пульте нажать кнопку, запускающую меню, и далее следовать такому алгоритму открывая:

1. Настройки.
2. Сеть.
3. Настройки сети.
4. Тип подключения.
5. Кабель.

В итоге, телевизор подключится к сети автоматически.

У данного способа вся последовательность действий аналогична с предыдущим, имеет отличие лишь в пункте «Тип подключения», где нужно выбрать «Беспроводное», а далее:

• в предложенном списке доступных выбрать имя своего роутера;
• ввести пароль.

Устройство соединится с Интернетом.

Независимо от выбранного способа, только после того, как телевизор сможет выходить в сеть, можно приступать к дальнейшей наладке Смарт Хаб.

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Решение проблем со Смарт ТВ на телевизорах Самсунг

Подключение телевизора к сети Интернет

Начните с подключения телевизора к Интернету. Предпочтительное подключение — через маршрутизатор. Это делается следующим образом:

• WAN-порт маршрутизатора подключен к разъему сетевого кабеля провайдера;
• сам маршрутизатор настроен;
• Телевизор подключается по Wi-Fi или витой паре непосредственно к маршрутизатору.

Кроме того, телевизор можно подключить не напрямую к маршрутизатору, а путем распространения Интернета с какого-нибудь устройства, например, планшета.

Люди думают, что просто подключить кабель от вашего провайдера достаточно, чтобы все заработало. Но это не так. Если провайдер предоставляет динамический адрес или «белый IP», оборудование действительно будет работать. Однако некоторые компании используют и другие протоколы подключения — PPPoE, PPtP, L2TP. Для этого требуются пароль и логин для входа в Интернет. Кроме того, маршрутизатор способен распространять Интернет на другие устройства, поэтому не отказывайтесь от него, даже если телевизор может показывать с кабельного канала провайдера.

Обязательная перезагрузка

Если Smart-устройство с беспроводным подключением не работает, может помочь перезапуск устройства. Перезагрузите шаги:

1. Отключите телевизор Samsung от Интернета.
2. Выключи роутер.
3. Отсоединяйте штекеры обоих устройств на 10-15 минут.
4. Подключите маршрутизатор к сети и ждите стабильной работы.
5. Подключи телевизор, попробуй попасть в сеть.

Что делать, если перезагрузка компьютера не помогает? Стоит проверить твой телевизор и очистить кэш приложений — Память может быть засорена фрагментами файлов и препятствовать эффективной работе обменного файла. Для этого перейдите на вкладку «Меню» приемника и в разделе «Конфигурация» очистите память приложения.

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор в заводское состояние по умолчанию и устранит любые ошибки.

Перед перезагрузкой убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую этикетку телевизора, код модели сертифицированного оборудования должен иметь кодовый конец модели XRU и знак EAC.

Если модель не предназначена для России, устройство Smart Hub может заблокироваться после сброса.

Сброс сетевых настроек Smart-TV

Если возня с настройками не помогает, вы всегда можете попробовать их перезагрузить. Эта опция доступна на всех телевизорах Samsung Smart TV. Давайте рассмотрим процедуру перезагрузки смарт-телевизоров Samsung серии H:

• Откройте меню, затем перейдите на вкладку Поддержка.

• В представленном списке найдите и откройте раздел «Самодиагностика».

• В следующем окне выберите функцию «Сброс».

• Для сброса настроек необходимо ввести 4-значный PIN-код. Если PIN-код не был изменен пользователем, введите здесь «0000» (на телевизорах Samsung других серий PIN-код может отличаться — информацию см. в документации или на сайте производителя).

• Если PIN-код был введен правильно, появится диалоговое окно. Выберите Да, чтобы подтвердить перезагрузку телевизора.

После последнего шага телевизор на мгновение выключится, а затем снова включится. Если Интернет не работает автоматически, попробуйте настроить его еще раз, используя одну из приведенных выше инструкций.

Подключение к сети вручную

Если автоматические методы подключения по каким-то причинам не работают, попробуйте подключиться вручную. Для этого просмотрите документы и найдите договор об обслуживании со своим поставщиком услуг. В этом документе подробно описано, как устройство подключается к Интернету.

Эта информация вводится в меню «Статическая конфигурация». Для доступа к нему откройте в меню закладку «Конфигурация», затем «Сетевая конфигурация» и «Статический IP-адрес».

Будьте осторожны при вводе символов в настройках. Один неверный символ помешает правильному подключению устройства, и вам придется снова искать причину.

После ввода корректной информации нажмите кнопку «Ok» и попробуйте включить Smart TV. Если соединение отсутствует, если приемник неоднократно подавал сигнал об ошибке подключения, обратитесь в центр поддержки вашего провайдера. Специалист укажет на ошибки и запросит MAC-адрес устройства или пришлет мастера для замены оборудования.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018) OS Tizen TV. Если у вас другой телевизор, пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже рекомендациями.

Перейдите на прикладную панель «APPS» и выберите ее средней кнопкой на пульте ДУ.

Из числа установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта дистанционного управления (или нажмите кнопку «Инструменты»), пока не появится дополнительное меню.

Выберите опцию «Переустановить».

Дождитесь завершения переустановки. Это время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, нет ничего плохого в телевизоре, пожалуйста, продолжайте использовать его. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Активация и синхронизация

Следующим шагом является необходимость создания учетной записи, вход в нее, после чего настройка синхронизации с сервером. Разберем подробно как это сделать, на примере Samsung серии H (на других моделях действия будут подобны).

Учетная запись

Невозможно пользоваться Смарт Хаб в телевизоре Самсунг, не зарегистрировавшись в нем. Чтобы это сделать нужно:

• нажать на пульте кнопку «Smart Hub», а после «А»;
• отыскать в открывшемся окне пункт «Учетная запись Samsung» и далее “Создать учетную запись Samsung”;

После этого профиль будет создан, дальше нужно войти в него:

• снова запустить «Smart Hub»,
• войти в учетную запись указав логин и пароль, выбранные при регистрации.

Синхронизация

Для того чтобы устройство могло при необходимости обновлять виджеты или программное обеспечение, важно настроить обновление с сервером. Делается это через приложение Tenet-TV, но для его настройки нужно:

• открыть меню установок телевизора клавишей «D» или «Tools» на ПУ;
• высветится окно, где нужно выбрать «Настройка», а после «Разработка»;
• нажать на «Настройка IP-адреса»;
• указать стандартный: 195.138.78.68;
• согласиться с дальнейшей синхронизацией приложений.

Если все указано верно, на экране должно появиться сообщение об оконченной синхронизации. После потребуется снова войти в меню «Смарт Хаб», и запустить виджет Tenet-TV (если не получается, то нажать дважды на кнопку Смарт).

В новой вкладке нужно пройти регистрацию устройства: вместо логина и пароля указать выданные данные регистрационных документов устройства (можно узнать: у продавца, у представителя Самсунг или в эксплуатационной книжке своего телевизора) и это будет последней стадией установки синхронизации.

Решение проблем с активностью опции «Расширить том» в Windows 7

• Причины проблемы и способы их устранения Способ 1: Изменение типа файловой системы
• Способ 2: Создание нераспределенного пространства на диске

Вопросы и ответы

При изменении размера раздела жесткого диска компьютера пользователь может столкнуться с такой проблемой, что пункт «Расширить том» в окне инструмента управления дисковым пространством не будет активен. Давайте разберемся, какие факторы могут послужить причиной недоступности указанной опции, а также выявим способы их устранения на ПК с Виндовс 7.

Как зарегистрироваться

Для использования возможностей Smart Hub потребуется пройти несложную регистрацию в сервисе. Необходимо:

• нажать на ПДУ кнопку «Smart» и открыть СМАРТ-меню телевизионной панели;
• клавишей «А» на пульте управления вызвать окно входа в учетную запись;
• выбрать «Создать учетную запись» и принять условия лицензионного соглашения;
• придумать логин и пароль, ввести действующий адрес E-Mail;
• открыть электронный почтовый ящик на компьютере или телефоне и перейти по полученной ссылке, чтобы подтвердить создание нового аккаунта;
• снова вернуться к телевизору, вызвать окно входа в учетную запись, ввести логин с паролем и нажать «Вход».

Samsung UE60KS7000U

49″ 3840×2160 (4K UHD), матрица VA, частота матрицы 120 Гц, индекс динамичных сцен 2100, Smart TV (Samsung Tizen), HDR, Wi-Fi

• Описание и фото
• Отзывы покупателей 6
• Напишите ваш отзыв!

8 лет на сайте пользователь #812714

MotrGun

, если самсунг, то пишут что не лучше будет.

8 лет на сайте пользователь #650159

stas0859:

MotrGun

, если самсунг, то пишут что не лучше будет.

Просто брать прошлогоднюю модель не «айс» не хочется. Подожду чего лыжи выкинут в 17ом.

8 лет на сайте пользователь #812714

MotrGun

, ждать можно, только вот ценники все больше и больше. Здесь можно читануть, чего ждать.

8 лет на сайте пользователь #650159

stas0859:

MotrGun

, ждать можно, только вот ценники все больше и больше. Здесь можно читануть, чего ждать.

Спасибо за инфо!

12 лет на сайте пользователь #163345

MotrGun:

Спасибо за ответ, но наверно подожду моделей 2021.

По тестам на https://www.rtings.com — они хуже и дороже . берите,пока есть 7000-8000KS,не меньше 55-ки .

14 лет на сайте пользователь #74249

Чего-нибудь даже близкого к серии ks7000 по соотношению цена/качество в своем ценовом сегменте на евро рынке пока не предвидеться. KS8000 уже сегмент выше, там и LG вполне можно смотреть.

5 лет на сайте пользователь #1904942

Всем здравствуйте, купил 55ks7000 словацкой сборки,в меню нет раздела games, может регион смартхаба не тот или у в нашей стране не поддерживается? Может кто сталкивается с такой проблемой?

14 лет на сайте пользователь #85478

_vital_k:

может регион смартхаба не тот

8 лет на сайте пользователь #812714

_vital_k

, росс регион, и будут игры.

8 лет на сайте пользователь #671735

_vital_k:

в меню нет раздела games

В нём меню тормозит, а вы хотите в игры ещё поиграть

5 лет на сайте пользователь #1904942

Electromaster_Vasya:

_vital_k:

в меню нет раздела games

В нём меню тормозит, а вы хотите в игры ещё поиграть

У меня не тормозит,за полтора месяца один раз ютуб только завис.

stas0859:

_vital_k

, росс регион, и будут игры.

А как поменять,я так понял это не так просто,вы меняли?)

8 лет на сайте пользователь #812714

_vital_k:

А как поменять,я так понял это не так просто,вы меняли?)

мануал есть на самез, в словах долго объяснять. по мне так игры баловство, только нужен пульт кнопочный и скачать две программы.

либо если не понятно то Тут

5 лет на сайте пользователь #1904942

stas0859:

_vital_k:

А как поменять,я так понял это не так просто,вы меняли?)

мануал есть на самез, в словах долго объяснять. по мне так игры баловство, только нужен пульт кнопочный и скачать две программы.

либо если не понятно то Тут

Спасибо попробую,ещё у россиян в этих телевизорах есть раздел gamefly,там можно взрослые игры типа ведьмака стримить

Популярные приложения на Samsung Smart TV

Для установки доступны различные виды приложений. Наиболее популярными категориями являются социальные сети, сервисы для показа видео, плееры для качественного просмотра. Часто используются приложения для общения через интернет для видео и голосового общения, а также мессенджеры.

В качестве примеров можно привести следующие программы:

1. Если на Smart TV будет установлено приложение NetFlix, то откроется доступ к огромной медиатеке. С его помощью можно просматривать телепередачи или фильмы, имеющиеся на этом ресурсе.
2. С помощью Skype можно общаться с помощью голосовых сообщений или в формате видеосвязи. В последнем случае потребуется наличие видеокамеры. При этом можно получать изображения на большом экране.

Одним из наиболее известных неофициальных приложений является ForkPlayer. После установки он открывает свободный доступ к большому количеству видеосервисов. При этом простота и удобство использования программы позволяют комфортно с ней работать даже новичкам.

Лучшие и популярные приложения для телевизоров Смарт Тв.

Действие заблокировано попробуйте еще раз позже в Инстаграм – что делать?

В мегапопулярной сети Инстаграм пользователи столкнулись с неприятной ошибкой при регистрации, лайке и подписке: “Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже.”. Политика компании гласит что таким образом они блокируют некоторые действия защищая других пользователей от определенных материалов и действий. Что под этим подразумевается и как побороть проблему мы расскажем далее по тексту.

Оповещение Инстаграм Действие заблокировано

Причины блокировки действий

Прежде чем решать проблему блокировки, подумаем откуда она вообще взялась, тем более если мы регистрируем новый аккаунт? Основные причины можно отнести к одной из следующих категорий:

1. Массовые лайки в на страницах пользователей.
2. Беспорядочные подписки и отписки, которые вызвали подозрения.
3. Использование сторонних программ и сервисов для накрутки.
4. Подозрительные действия, массовые жалобы на аккаунт.
5. Ваш аккаунт случайно попал под блокировку.

В случае подозрительных действий в профиле Инстаграм блокирует ваш аккаунт. В данной ситуации вас обязательно уведомят по электронной почте или посредством смс. Сообщения придут по адресам или на телефон указанным при регистрации.

Заблокировано при регистрации – что делать?

Если же сообщения о блокировке приходит при регистрации нового аккаунта – возможно вы используете подключение по VPN или подозрительные прокси. Либо IP адрес, с которого происходит создание нового аккаунта попал под блокировку. Что бы узнать конкретную причину нажмите “Сообщить о проблеме” и подробно опишите ситуацию.

Как настроить и активировать сервис

Чтобы открыть Smart Hub и использовать его возможности, пользователю необходимо подключиться к сети Интернет через кабель или WiFi.

Кабельное подключение может осуществляться напрямую от провайдера (непосредственно от провода, входящего в квартиру или дом) либо через роутер. В обоих случаях кабель вставляется в разъем LAN в корпусе телеприемника. А для подключения через WiFi потребуется на ТВ-приемнике из всех доступных сетей выбрать свою и ввести пароль (если она закрыта). Дальнейшая настройка соединения зависит от присвоенного провайдером IP-адреса – динамический он или статический. Если IP динамический, подключение будет установлено без участия пользователя. При статическом IP автоматически получить доступ к Интернету не получится, нужно будет вручную указать IP-адрес, маску подсети, шлюз и сервер DNS. Для этого нужно запустить подключение, прервать его и выбрать «Настройки IP», где и выполняются действия по ручному вводу данных.

После того, как подключение к Сети установлено, можно переходить к разделу Smart Hub. Для этого необходимо на ПДУ нажать большую яркую кнопку с надписью «Smart». При желании можно установить запуск Smart Hub сразу после включения телевизора. Для этого нужно в параметрах сервиса найти «Настройки первоначального экрана» и включить функцию «Автозапуск».

Действие заблокировано при лайке

Когда пользователь не может поставить лайк, следует попробовать зайти в систему через Фейсбук или Гугл аккаунт. Если ошибка появилась на компьютере – зайдите через смартфон и наоборот. Далее можно попробовать обойти блокировку используя следующий лайфхак:

• Листаем главную страницу вниз и включаем временную блокировку.
• В появившейся форме указываем проблемы со входом и подтверждаем действия.
• Ждем от двух до четырех часов и снова заходим в аккаунт.
• В недавней статье мы уже писали о похожей ошибке: Instagram произошла ошибка повторите попытку позже.

В последнее время Инстаграм ввёл усиленный контроль за действиями пользователей, накрутках лайков, массовых отписок и подписок, по этому всегда смотрите лимиты на определенные действия.

Лимиты по действиям для аккаунтов

Как установить сторонние приложения на Samsung Smart TV?

При проведении установки сторонних приложений нужно учитывать особенности инсталляции в Smart TV различных серий. Далее будет рассказано о процедурах установки с учётом различий. В каждом случае на определённом этапе будет необходимо ввести IP-адрес приложения. Описание процедуры инсталляции будет сделано для установки ForkPlayer, адрес для этого: 85.17.30.89.

Ссылка на скачивание

Описание для серий B или C

Процедура состоит из следующих шагов:

1. Выбирают Internet TV.
2. В настройках переходят к созданию нового аккаунта.
3. В качестве его имени нужно взять «developed».

1. После сохранения данных, необходимо осуществить перезагрузку телевизора.
2. Нужно запустить Internet TV, нажать на пульте дистанционного управления клавишу A и войти в аккаунт.
3. В меню кликнуть по строке Developer. Нужно ввести заранее приготовленный IP-адрес для закачки приложения.

1. Перейти в Synchronize user applications, затем подтвердить ввод данных нажатием

После этого произойдёт загрузка и установка выбранного приложения.

Установка для серии D и E

В начале установки приложения необходимо создать нового пользователя. Это делается так же, как и для серий B или C. Далее осуществляют такие шаги:

1. На пульте нажимают на кнопку D.
2. Кликнув на «Сервер IP», вводят искомый IP-адрес.

   

3. Нажимают на Synchronise.
4. После этого выполняют переход в главное меню.
5. Для выхода из своего аккаунта на пульте нажимают на кнопку D.
6. Нужно выйти из Smart TV, а затем зайти снова.

После этого можно будет пользоваться только что установленной программой.

Для марки F

Для установки сторонних приложений владельцу необходимо сделать следующее:

1. Нужно зайти в меню функций и перейти к учётной записи.

   

2. В качестве логина вводят «develop», пароля — «sso1029dev!», затем выходят.
3. Далее производят вход в Smart Hub, затем — в «Приложения».
4. В параметрах в качестве IP settings вводят IP адрес приложения.
5. Переходят в подпункт «Start App Sync». После этого выходят и осуществляют перезапуск телевизора.

Теперь пользователь может запустить недавно установленное приложение.

Для серии H

Установка делается с помощью таких действий:

1. Открывают меню Smart Hub.
2. Переходят в подраздел Samsung Account. Заходят в свой аккаунт. При этом в качестве логина применяют develop, а поле для ввода пароля не заполняют.

   

3. Далее переходят к синхронизации. В «IP setting» вводят IP-адрес приложения.
4. Нажимают Start User App Sync.

Установка в серии J

В рассматриваемой ситуации удобно производить установку с помощью флешки. При этом будет нужно предпринять следующие шаги:

1. На компьютере запустить браузер и перейти на сайт, где можно скачать нужное пользователю приложение для Smart TV.
2. После загрузки его копируют на флешку, которая перед этим должна быть отформатирована. Все файлы в виде архивов должны находиться в директории «userwidget».
3. Флешку вставляют в телевизор. Установка будет запущена в автоматическом режиме.

После этого приложением можно будет пользоваться.

Серия M

В этом случае установку выполняют через Tizen Studio. Чтобы применить такой способ, на компьютере, соединённом с Samsung Smart TV, требуется предварительно установить Java последней версии. Далее предпринимают следующие шаги:

1. В Tizen Studio запускают Package Manager. Открывают Tizen SDK tool и нажимают кнопку
2. После установки регистрируют свой аккаунт. При этом запоминают IP-адрес
3. На Smart TV заходят в Smart Hub, затем переходят к дополнительным приложениям.
4. Вводят комбинацию символов 12345 и кликают по «ON». Затем вводят IP-адрес и подтверждают данные нажатием «OK».

   

5. Телевизор необходимо перезагрузить и войти в раздел «Приложения». Далее открывают учётную запись и нажимают на знак «+».
6. На компьютере производят запуск «Tizen Studio».
7. Выбирают раздел «Подключение ТВ».
8. Кликают по «+», затем указывают имя и IP-адрес для закачки приложения.
9. Нажимают Add, затем
10. Переходят в меню Tools, открывают подраздел «Certificate Manager».
11. Нажимают на знак «+», который находится рядом с корзиной.
12. Выбирают Samsung, затем ТВ. Вводят имя и пароль, которые необходимо запомнить.
13. Необходимо ввести данные своего аккаунта в Samsung.

    

14. Теперь нужно создать новый проект. Кликают по соответствующему значку, затем выбирают нужный шаблон. Для этого переходят в «Web Application», затем в «Basic Project». После этого указывают имя.
15. Теперь нужно скачать выбранное приложение, открывают его, а данные импортируют в только что созданный проект.
16. Кликнув правой клавишей, открывают контекстное меню, в котором выбирают «Run As – 1». В подменю выбирают Tizen Web Application.

После этого происходит установка приложения на Смарт ТВ.

Как установить сторонние приложения на Смарт тв Самсунг – видео инструкция:

Действия при подписках, отписках

Посмотрите на таблицу выше что бы понять не вышли ли вы за ограничения. Будьте крайне внимательны, если используете сайты, сервисы или программы для накрутки. Как было написано выше алгоритмы сети всё отслеживают, тут ограничимся общими советами:

1. Используйте только сервисы с положительными отзывами.
2. Приостановите текущее продвижение до разблокировки.
3. Свяжите профиль и создайте для него аккаунты в соцсетях. Часто подписчиков накручивают из других соцсетей и мессенджеров: ВК, Facebook, Viber.
4. Регулярно обновляйте посты и сториз, создавайте уникальный контент.
5. Посмотрите что бы в настройках были подтверждены номер телефона и электронная почта.

Чем детальнее заполнен профиль и чем больше привязок в соцетях – тем больше доверия со стороны площадки. Если уже словили блокировку за накрутку – пишите в техподдержку, обычно ограничения снимаются через 48 часов. Если вы не нарушали правил сервиса блокировку снимут еще быстрее.

На этой странице можно найти официальные рекомендации сервиса.

Почему сервис не работает

Иногда бывает, что игра или программа в Smart Hub не работает – после попытки входа в приложение светится только черный экран или вообще ничего не происходит. Что делать в таких ситуациях, опишем ниже.

Переустановка программы

Если в Smart Hub не запускается определенная программа, ее следует переустановить. Для этого необходимо:

1. открыть сервис и перейти в Samsung Apps;
2. найти неисправное приложение;
3. кликнуть по иконке, удерживая кнопку ввода, и в открывшемся меню выбрать «Повторная установка»;
4. дождаться завершения операции и попробовать повторно запустить приложение.

Вышеописанные действия актуальны для телеприемников Samsung, работающих на платформе Tizen с 2015 года. Для других моделей процедура по переустановке приложений может отличаться. Подробное описание доступно в руководстве пользователя, которое поставляется в бумажном варианте вместе с телеприемником или «вшито» в его меню.

Изменение точки доступа WiFi

В ряде случаев, когда некоторые приложения не работают, провайдером могут быть заблокированы определенные IP-адреса. В этой ситуации при попытке запустить программу вылетает ошибка или вообще ничего не происходит. Чтобы удостовериться, что причина именно в провайдере, следует подключиться к Сети с помощью сторонних поставщиков услуг, например, через точку доступа на мобильном устройстве. Если же приложение по-прежнему не работает, значит нужно искать иную причину сбоя.

Сброс настроек

Это процесс удаления всего загруженного пользователем контента, настроек и внесенных в работу Smart Hub изменений. После данной процедуры телеприемник вернется в свое первоначальное состояние, каким он был после покупки.

Если вернуть Smart Hub к заводским параметрам на телеприемнике без сертификата, он может быть заблокирован. При этом разблокировка окажется практически невозможной без смены региона, в котором находится устройство.

Итак, чтобы сбросить параметры до заводских, потребуется:

• открыть настройки телеэкрана и перейти во вкладку «Поддержка»;
• выбрать «Самодиагностика»;
• нажать «Сброс Smart Hub».

Далее необходимо дождаться окончания процедуры, после чего следует открыть Smart Hub и заново выполнить первоначальную настройку и регистрацию.

Замена DNS

Если неполадок на стороне провайдера нет, а пользователю по-прежнему не удается подключиться к сервису, это может означать, что возникли проблемы с DNS-сервером. Нужно его изменить, выполнив ряд действий:

• в телевизоре следует открыть «Настройки», далее — «Общие»;
• перейти во вкладку «Сеть» и выбрать «Состояние сети»;
• если доступ к Интернету отсутствует, нужно перейти в раздел «Настройки IP»;
• там необходимо выбрать «Настройки DNS» и установить их вручную (можно ввести 8.8.8.8. – сервер от компании Google, находящийся в общем доступе);
• далее следует сохранить внесенные изменения и проверить наличие Интернет-соединения, а затем — работу приложения в Smart Hub.

Обновление прошивки

Если ТВ-приемник не подключается к Интернету, еще одной причиной может быть устаревшая прошивка. Для исправления ситуации нужно скачать и установить новую версию ПО. Для этого следует включить телеприемник, перейти в «Настройки», а затем — в раздел «Поддержка». Там нужно выбрать «Обновление ПО» и кликнуть «Обновить сейчас». Если обнаружена свежая прошивка, появится оповещение об этом и предложение установить ее. Нужно нажать «Да» для подтверждения действия. Пока телевизор обновляется, рекомендуется заняться другими делами, так как это достаточно долгий процесс. Если новое ПО не обнаружено, нужно завершить этот этап.

Совет! Не рекомендуется искать прошивки на специализированных сайтах, например, на 4PDA, и устанавливать софт от сторонних разработчиков, так как это чревато выходом телевизора из строя.

Вечный бан аккаунта

Если блок “висит” уже несколько дней, а обращения в поддержку не помогают – аккаунт заблокирован. На дисплее при входе и запуске Instagram вы увидите сообщение.

Instagram – ваш аккаунт заблокирован

Вечный бан дают за массовые нарушения и при нарушении правил описанных в пользовательском соглашении, к ним относятся:

• Многократное получение блокировок или нарушение ограничений по подпискам, лайкам.
• Рассылка спама и рекламных сообщений.
• Мат, оскорбления, унижение человеческого достоинства.
• Использование чужих фотографий, брендов, изображений в профиле.
• Замечена массовая накрутка подписчиков.
• В профиле обнаружены запрещенные законом материалы.

Разблокировка зависит от лояльности службы поддержки пользователей, которые будут смотреть ваши публикации и профиль. Если нарушения носят единичный характер – такой аккаунт разблокируют, главное не нарушать правила после снятия бана.

Как синхронизироваться

После регистрации и авторизации пользователь может приступить к использованию сервиса Smart Hub и установке лучшего контента из магазина приложений. Но следует помнить, что, загружая программы и игры, в большинстве из них также придется регистрироваться. В этом случае разработчики Samsung SmartTV предлагают пользователю синхронизировать учетную запись Самсунг с аккаунтами в приложениях для единовременного входа в каждое из них при авторизации в Smart Hub. Для этого нужно в меню Смарт Хаб перейти в раздел «Учетная запись Samsung», а оттуда – во вкладку «Привязка учетных записей служб». Когда появится список доступных приложений, необходимо выбрать поочередно каждое из них и в окне привязки ввести логин и пароль для входа в учетную запись Samsung. После этого будет выполнена синхронизация.

Как исправить код ошибки Netflix UI-800-3

Код ошибки Netflix UI-800-3 – это код ошибки, который обычно указывает на наличие какой-либо проблемы с данными, которые приложение Netflix хранит на вашем устройстве. Может быть проблема с кэшированными данными или с самим приложением, поэтому исправление этого кода ошибки требует выполнения ряда шагов.

Поскольку код ошибки UI-800-3 может возникать на очень многих различных устройствах, некоторые действия по устранению неполадок не будут применяться к вашему конкретному устройству. Основные действия, которые необходимо выполнить, чтобы исправить этот код ошибки, включают в себя выключение устройства, сброс или обновление приложения Netflix и переустановка приложения Netflix.

Когда возникает ошибка Netflix UI-800-3, ваше устройство обычно отображает это сообщение на экране:

Эта ошибка связана с различными потоковыми устройствами, включая Amazon Fire TV, проигрыватели Blu-ray, интеллектуальные телевизоры и игровые приставки.

1. Как исправить ошибку Netflix с кодом UI 800-3
2. Перезапуск потокового устройства для исправления кода ошибки UI-800-3
3. Выход из Netflix и сброс настроек Netflix на потоковых устройствах
4. Очистка данных или кэша приложения Netflix для исправления кода UI-800-3
5. Удаление приложения Netflix и переустановка для исправления кода UI-800-3
6. Исправление кода ошибки Netflix UI-800-3 на телевизоре Samsung

Как исправить ошибку Netflix с кодом UI 800-3

Код ошибки Netflix UI 800-3 обычно указывает на проблему с приложением Netflix на вашем устройстве или данные, хранящиеся в приложении, были повреждены. Эти проблемы обычно можно решить путем обновления информации, хранящейся на вашем устройстве.

Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки и исправить код ошибки UI 800-3:

1. Перезагрузите потоковое устройство. Это самый простой способ исправить ошибку с кодом UI-800-3, так что это должно быть первое, что вы попробуете. Если это не работает, то вы можете перейти к более сложным шагам.

Выйти из Netflix.

В некоторых случаях достаточно просто выйти из Netflix, а затем снова войти, чтобы обновить ваши данные и устранить эту ошибку.

Сбросьте настройки Netflix.

Некоторые устройства не имеют возможности выйти из Netflix. Вместо этого эти устройства позволяют вам сбросить настройки Netflix. Это обновит данные и позволит вам войти снова.

Очистите данные или кэш приложения Netflix.

Некоторые потоковые устройства позволяют очищать локально сохраненные данные или очищать кэш приложения Netflix, не удаляя приложение. Это довольно быстро, поэтому вы должны попробовать его перед удалением.

Удалите приложение Netflix и переустановите его.

Когда приложение Netflix не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, вам необходимо фактически удалить и переустановить приложение. Это также необходимо в тех случаях, когда очистка кэша не устраняет проблему.

Код ошибки UI-800-3 может возникать на многих разных устройствах, и точные шаги по устранению проблемы различны для разных устройств. Некоторые устройства позволяют вам входить и выходить из Netflix, в то время как другие имеют возможность только сбросить настройки Netflix. Некоторые устройства также позволяют очищать данные или кэш, а другие – нет.

Перезапуск потокового устройства для исправления кода ошибки UI-800-3

В некоторых случаях исправить код ошибки UI-800-3 так же просто, как выключить и включить ваше потоковое устройство. Это включает в себя полное выключение устройства, если это возможно, а затем отключение его от источника питания. Вы должны оставить его отключенным на некоторое время, иногда до одной минуты, чтобы это работало.

1. Выключите потоковое устройство. Если ваше потоковое устройство имеет спящий режим, убедитесь, что оно действительно выключено.
2. Если ваше потоковое устройство не имеет возможности отключить его, просто перейдите к следующему шагу.

Отключите ваше потоковое устройство и телевизор от питания.

Оставьте свое потоковое устройство и телевизор отключенным от сети хотя бы на одну минуту.

Подключите ваше потоковое устройство и телевизор обратно.

Включите телевизор.

Проверьте, работает ли Netflix.

Выход из Netflix и сброс настроек Netflix на потоковых устройствах

Выход из Netflix, а затем повторный вход в систему иногда обновляет проблемные данные достаточно, чтобы избавиться от кода UI-800-3. Так как это еще одно простое исправление, вы должны попробовать это в первую очередь.

Некоторые потоковые устройства не позволяют вам выйти из Netflix. Эти устройства обычно позволяют вам сбросить настройки Netflix, что по существу возвращает приложение в состояние, в котором оно было при первой загрузке. Это может эффективно обновить локально сохраненные данные, и вам придется выполнить вход позже.

Если у вас возникли проблемы с выходом из Netflix на вашем устройстве, вы можете сделать это через веб-сайт Netflix:

1. Перейдите на Netflix.com/YourAccount .
2. В разделе настроек нажмите Выйти из всех устройств .
3. Нажмите Выйти .

Это будет выходить из каждого устройства, которое вы привязали к своей учетной записи. Вам нужно будет переподключиться или войти на каждое устройство отдельно.

После выхода из Netflix и повторного входа вы должны проверить, можете ли вы что-либо транслировать. Если вы не можете, то вам нужно перейти к более сложным исправлениям.

Очистка данных или кэша приложения Netflix для исправления кода UI-800-3

Некоторые устройства позволяют очистить кэш Netflix или удалить локальные данные, используя опцию меню. Другие автоматически очищают этот кеш при включении и выключении питания. Если ваше устройство не имеет возможности очистить кэш или удалить локальные данные, то все, что вы можете сделать, – это выключить устройство, отсоединить его, а затем снова подключить.

Чтобы очистить данные приложения Netflix на вашем Amazon Fire TV или Fire TV Stick:

1. Нажмите домашнюю кнопку на пульте дистанционного управления Fire TV.
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Приложения .
4. Выберите Управление установленными приложениями .
5. Выберите приложение Netflix .
6. Выберите Очистить данные .
7. Выберите Очистить данные во второй раз.
8. Выберите Очистить кеш .
9. Отключите устройство Fire TV не менее чем на одну минуту.
10. Снова подключите Fire TV и проверьте, работает ли Netflix.

Чтобы очистить кэш на Roku:

1. Нажмите домашнюю кнопку на пульте пять раз.
2. Нажмите кнопку со стрелкой вверх один раз.
3. Дважды нажмите кнопку быстрая перемотка назад .
4. Нажмите кнопку ускоренная перемотка вперед дважды.
5. Roku перезагрузится. Примечание: Вы не можете очистить данные для отдельного канала в Roku.

Даже если нет способа сбросить или очистить кэш Netflix на определенном устройстве, существует скрытая процедура сброса, которая работает на большинстве устройств. Это не обычная опция меню, и она требует от вас ввода определенной последовательности входов на вашем пульте дистанционного управления или игровом контроллере.

Чтобы сбросить приложение Netflix на большинстве устройств:

1. Нажмите вверх на контроллере или пульте дистанционного управления дважды.
2. Нажмите вниз дважды.
3. Нажмите влево .
4. Нажмите вправо .
5. Нажмите влево .
6. Нажмите вправо .
7. Нажмите вверх четыре раза.
8. Выберите деактивировать или перезагрузить .
9. Войдите в Netflix и посмотрите, можете ли вы что-нибудь транслировать.

Удаление приложения Netflix и переустановка для исправления кода UI-800-3

Если очистка кэша или сброс приложения Netflix не работает, вам необходимо удалить приложение с вашего устройства. После того, как приложение было удалено, вы можете переустановить его, войти в систему и проверить, можете ли вы выполнять потоковую передачу.

Некоторые устройства поставляются с приложением Netflix, и вы не можете удалить его. Если у вас есть одно из этих устройств, то это не вариант. Другие устройства называют приложение Netflix чем-то другим, например, канал Netflix в Roku.

Независимо от того, называется ли приложение Netflix приложением, каналом или чем-то еще, его удаление и последующая переустановка будут эффективно очищать и обновлять локальные данные, что обычно исправляет код ошибки UI-800-3.

Устранение проблемы «Smart Hub обновляется. Повторите попытку позже» на телевизорах Samsung

В большинстве случаев сбой носит временный характер, и избавиться от него можно обычной перезагрузкой телевизора. Для её выполнения выключите устройство, вытащите кабель питания из розетки и оставьте в таком состоянии примерно на 2 минуты. Затем снова подключите ТВ к электросети, запустите его и проверьте наличие проблемы – она должна быть устранена.