Прелесть современных стиралок в том, что они автоматически проводят диагностику автомата и при обнаружении неполадок сообщают пользователю – через шифр на дисплее или индикацию светодиодов панели. В любом случае можно быстрее определить причину и устранить ее. Но, чтобы наметить план действий, необходимо правильно расшифровать сигнал. Если высветилась ошибка F12 на машинке Bosch, то система самодиагностики зафиксировала сбой в работе электродвигателя. Рассмотрим подробнее, что именно сломалось и как это отремонтировать.
F12 русским языком
Для расшифровки кода ошибки F12 достаточно заглянуть в инструкцию. Одного взгляда хватит, чтобы понять – возникли неполадки с электромотором. Точнее система самодиагностики не скажет, придется проводить расширенную проверку.
Прежде чем вынимать движок, обрисуем возможный круг неполадок. Так, приводят к F12 следующие проблемы:
- стершиеся наконечники на электрощетках;
- отслоившиеся ламели;
- оборванная обмотка.
Чаще всего на Бош высвечивается «F12» из-за изношенных электрощеток.
Чтобы точнее определить, кто виноват в сбое и что делать дальше, необходимо последовательно проверить каждую обозначенную «точку». Лучше начать с электрощеток, так как несложно заменить их своими руками в домашних условиях. Если же привели к F12 проблемы с ламелями или обмоткой, то без замены двигателя и обращения в сервисный центр не обойдется.
Ход проверки мотора
В любом случае причина появления F12 «спрятана» в электродвигателе. Поэтому необходимо достать мотор из корпуса стиралки и проверить на работоспособность каждую проблемную деталь. Порядок действий такой:
- отключаем Bosch от электросети и канализации;
- разворачиваем «задником» к себе;
- снимаем заднюю стенку автомата;
- находим двигатель, расположенный в нижней части корпуса;
- убираем приводной ремень со шкива;
- ослабляем центральный удерживающий болт;
- раскачиваем мотор и тянем на себя, снимая с посадочного места.
Перед разборкой стиральной машины необходимо убедиться, что техника отключена от питающих коммуникаций!
Прежде чем пытаться починить движок, стоит немного погрузиться в его устройство. Вспоминаем, что в автоматах Bosch используются коллекторные моторы, компактные и мощные. Импульс от двигателя передается на барабанный вал через приводной ремень.
Теперь о «внутренностях». На корпусе мотора располагаются тахогенератор, контролирующий степень его вращения и передающий скоростные данные на плату управления. Рядом с датчиком, по обеим сторонам движка, находятся электрощетки, сглаживающие силу трения. Еще две неотъемлемые составляющие – ротор и статор.
В первую очередь необходимо проверить работоспособность двигателя в целом.
- Налаживаем контакт между обмотками статора и ротора.
- Подаем на них напряжение в 220В;
- оцениваем результат (если началось вращение, значит, все в порядке).
Однако данная проверка имеет свои риски и сложности. Во-первых, нельзя протестировать работу мотора в разных режимах. Во-вторых, подача напряжения напрямую грозит коротким замыканием из-за перегревания движка. Чтобы снизить вероятность перегрева, рекомендуется включить в цепь нагреватель, который возьмет на себя основную мощь от 220 В. Двигатель прошел проверку? Значит, на очереди точечная диагностика – оценка состояния щеток, ламелей и обмотки.
Начните со щеток
Начать лучше со щеток. Со временем угольные наконечники стираются об корпус мотора, из-за чего сила трения не сглаживается, и появляются искры. Все это приводит к нарушенной работе двигателя и высвечиванию ошибки F12.
Проверяется целостность щеток просто:
- находим расположенные по обеим сторонам щетки – их две;
- ослабляем удерживающие их саморезы;
- разбираемся с пружинным механизмом и снимаем щетки;
- вскрываем каждый корпус;
- замеряем длину «угольков» (минимум – 1,5 см).
Меняются сразу две электрощетки!
Если угольный наконечник стерся, то неисправность обнаружена. В таком случае необходимо приобрести две аналогичные щетки и заменить ими старые.
Прочие элементы двигателя
Щетки прошли проверку? Значит, переходим к диагностике ламелей. Это металлические пластины, которые клеятся непосредственно на вал и передают ток на обмотку. Если происходит отслаивание, передача нарушается, и мотор не способен работать на полную мощность. Ремонт незначительных отслоек ограничивается заточкой поверхности движка на токарном станке, при сильных деформациях поможет только замена всего узла.
Испорченные ламели выдают себя наличием отслоек и «заусенец».
Приводит к остановке двигателя и поврежденная обмотка. Чаще всего проблема в том, что происходит утечка тока, короткое замыкание, последующий перегрев мотора и срабатывание термистора. Плата управления фиксирует неполадку и выводит код ошибки. Подтверждается догадка так:
- включаем мультиметр на измерение Омов;
- подсоединяемся к ламелям;
- сравниваем результат с нормой в 20-200 Ом.
На «финише» проверяем зуммером и статор. Если раздался писк, то мотор придется менять. Заниматься ремонтом поврежденной обмотки очень хлопотно и дорого – проще и выгоднее приобрести новый двигатель.
Компания Bosch выпустила немало линеек моделей стиральных машин, и хотя коды ошибок для них в целом стандартизированы,
средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем, всё просто — выводится
буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с помощью комбинаций мигающих
светодиодов (индикаторов). В этой статье мы постараемся рассказать про большинство из них, в том числе использовавшихся в
моделях, уже давно снятых с производства.
Так как в целом в СМ Bosch используются одни и те же коды ошибок, в этой статье сначала приводится описание всех возможных
кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего
описания.
Схемы индикации описываются не в хронологическом порядке: более ранние и, соответственно, уже редко встречающиеся модели
помещены в конец статьи. Так как схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на
описание всех схем:
- Коды ошибок стиральных машин Bosch WFP
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 5/6/7
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 4
- Коды ошибок стиральных машин Bosch Classixx
- Коды ошибок стиральных машин Bosch WOR
Все коды ошибок стиральных машин Bosch
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
F01 | Нет сигнала о закрытии двери люка |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» |
F02 | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина медленно набирает воду» |
F03 | Проблемы со сливом грязной воды: за требуемое время уровень воды в баке не опустился до определенного уровня |
К проблеме может привести следующее:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. |
F04 | Протечка: вода под машиной, просачивается через дверь люка или дозатор |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина» |
F05 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды | Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам. |
F06 | Возникли проблемы с нагревом воды либо из-за неисправного термодатчика NTC, либо из-за поломки реле ТЭНа |
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве стирки:
Смотрите также «Стиральная машина Bosch не нагревает воду» |
F07 | Что-то не так с контролем нагрева воды | Смотрите описание ошибки «F06» |
F08 | Дверь загрузочного люка осталась открытой | Смотрите описание ошибки «F01» |
F10 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
Смотрите также «На стиральной машине не крутится барабан» |
F11 | Что-то не работает в двигателе главного привода или его управлении, из-за чего программа стирки останавливается |
Вообще-то двигатель может не запускаться из-за множества причин, отметим следующие::
Смотрите также «Стиральная машина Бош не отжимает» |
F12 | Проблемы внутри основного приводного мотора |
Во многих случаях, двигатель, к сожалению, приходится менять (дорогой он, да и работы не дешевые), но кое-что
|
F13 | На двигатель основного привода подается слишком высокое напряжения |
Это лишь предупреждение, СМ продолжит работать, но согласитесь, что напряжение в 318 В должно насторожить: чтобы Смотрите также «Стиральная машина Bosch выбивает пробки» |
F14 | Двигатель основного привода не включается из-за слишком низкого напряжения |
Когда напряжение всего 172 В, конечно, нет смысла стирать дальше: этого всё равно не хватит для нормальной работы Смотрите также «Стиральная машина Bosch не отжимает: причины» |
F15 | Температура вода в баке либо слишком низкая (ниже 10 градусов), либо слишком высокая (выше 100 градусов) |
Скорее всего, проблемы с термодатчиком:
Смотрите также «Почему стиральная машина не нагревает воду» |
F16 | Не плотно закрыта дверь загрузочного люка |
Смотрите описание ошибки «F01» Смотрите также «На стиральной машине мигает индикатор замка» |
F17 | Вода на набирается в бак за требуемое время | Смотрите описание ошибки «F02» |
F18 | Вода не сливается из бака за отведенный промежуток времени | Смотрите описание ошибки «F03» |
F19 | Вода так и не начала нагреваться за отведенное для этого время |
Причин много, вот некоторые из них:
Смотрите также «Стиральная машина не нагревает воду при стирке» |
F20 | Вода стала нагреваться в незапланированное время | Если ТЭН вдруг сам по себе включился, проблема однозначно в электронике: неисправен термодатчик, реле или контроллер. Кстати, внезапное включение ТЭН без воды чревато его выходом из строя. Смотрите описание ошибки «F06». |
F21 | Главный приводной мотор так и не начал вращаться после нескольких попыток его запуска или двигатель работает рывками |
Причин множество:
Смотрите также «Барабан стиральной машины не вращается» |
F22 | Вода в баке не начинает нагреваться | Смотрите описание ошибки «F19» |
F23 | Датчик обнаружил появление воды в поддоне СМ (активирована система Aquastop) | Смотрите описание ошибки «F04». Кроме того, могут возникнуть проблемы с самой системой «Аква-Стоп»: здесь стандартные действия — проверить датчик, контроллер и цепь между ними. |
F25 | Вышел из строя датчик мутности воды, из-за чего стирка проходит без полоскания |
Причины обычные при проблемах с датчиком: обрыв в цепи между датчиком и управляющим контроллером, неисправны либо Смотрите также «Стиральная машина не полоскает» |
F26 | Неисправен аналоговый датчик давления (он защищает от перепадов напряжения) | Причины и действия обычные: ремонт цепи между датчиком и электроникой, замена сломавшегося датчика или сгоревшего контроллера |
F27 | Нет сигнала от датчика уровня (прессостата) |
Возможные причины:
|
F28 | Датчик потока блокирует поступление воды в бак | Неисправны либо датчик, либо управляющий контроллер (их — менять), надо также проверить электроцепь между ними. |
F29 | От датчика потока не поступают сообщения о прохождении воды через него | Скорее всего, причина в банальном отсутствии воды на входе в СМ из-за слабого напора, засоров в заливном шланге или входном клапане и т.п. — почитайте статью «Стиральная машина плохо набирает воду» |
F31 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
F34 | Нет сигнала блокировки двери загрузочного люка, дверь не закрыта | Смотрите описание «F01» |
F36 | Поломка в устройстве блокировки люка (УБЛ) | Смотрите описание ошибки «F01», а тажке статью «Стиральная машина: не работает замок» |
F37 | Вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика | Смотрите описание ошибок «F15» и «F19» |
F38 | Не работает температурный датчик, скорее всего, из-за короткого замыкания | Заменить датчик или контроллер, если именно н пострадал из-за замыкания, проверить проводку и контакты — они могли подгореть |
F40 | Стиральная машина не запускается или программа стирки идет с ошибками | Причин, по которым СМ может не работать, очень много, поэтому мы советуем вам почитать статью «Стиральная машина Bosch не включается», где о них рассказано подробно, а про сбоях в программе стирки можно почитать в статье «Стиральная машина включается, но не запускает стирку». |
F42 | Электродвигатель постоянно вращается на слишком высоких оборотах |
Скорее всего, проблемы с датчиками или в электронике, как правило, из-за протечек:
Смотрите также «»Сильно шумит стиральная машина при отжиме» |
F43 | Заблокирован мотор, вращающий барабан | Смотрите описание кода ошибки «F21» |
F44 | Мотор начал вращать барабан не в ту сторону | Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс. Если не поможет, надо проверять тахометр, двигатель, электронику (симистор, реле, модуль управления) и проводку между ними: причин, как видите, немало. поэтому лучше вызвать специалиста. |
F59 | 3D-сенсор не подает признаков жизни или работает неверно | Обычные действия при проблемах с датчиком: проверить сам датчик, контроллер, управляющий им и цепь между ними |
F60 | От датчика потока поступает неверная информация | Смотрите описание ошибок «F28» и «F29» |
F61 | Очередное предупреждение о проблемах с блокировкой двери | Таких кодов среди ошибок СМ Bosch почему-то слишком много — смотрите первую из них «F01» |
F63 | Сбой в программном обеспечении стиральной машины или вышел из строя главный процессор | Если перезапуск СМ не помог, надо звонить в сервис. Смотрите также «Стиральная машина не включается». |
F67 | Обнаружено несоответствие в кодировке между управляющим и силовым модулями | Иногда помогает полный перезапуск СМ с отключением от сети. Бывает, что работоспособность восстанавливается после перепрошивки платы, но редко. Но, скорее всего, что-то в модуле управления сгорело: ремонт, в принципе, возможен, но будьте готовы и замене дорогостоящей платы. |
E02 | Критическая проблема с двигателем, которая может привести к возгоранию СМ! |
Пожароопасные проблемы с двигателем:
Смотрите также «Искрит двигатель стиральной машины» |
E67 | Некорректная кодировка модуля | Смотрите описание ошибки «F67» |
Коды ошибок стиральных машин Bosch WFP
Код | Описание |
---|---|
F01 | Не плотно закрыта дверь загрузочного люка |
F02 | В бак не поступает вода или заливается слишком медленно |
F03 | Грязная вода из бака не сливается за отведенное время |
F04 | Обнаружена вода в поддоне СМ |
F05 | Двигатель привода барабана запускается сам, без команды |
F06 | Вода в баке не нагревается из-за поломки термодатчика или реле ТЭНа |
F07 | Проблемы с нагревом воды в баке |
F08 | Не закрыта дверь люка |
Код | Описание |
---|---|
F10 | Нарушена цепь между двигателем и платой управления |
F11 | Неисправность в двигателе привода барабана или в его электронике |
F12 | Проблемы внутри электродвигателя привода барабана |
F13 | На двигатель главного привода подано слишком высокое напряжение |
F14 | Основной приводной мотор не включается из-за низкого напряжения |
F15 | Температура воды в баке выходит за допустимые пределы |
F16 | Нет сигнала о закрытии и блокировке двери люка |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 5 / 6 / 7
Стиральные машины Bosch Maxx 5/6/7 могут быть как с дисплеем, так и без. На СМ без дисплея для отображения ошибки
используется пять индикатиров скорости отжима: на рисунке справа показан пример отображения ошибки «F23». Проблема
только том, что у разных моделей этих серий СМ могут быть разные скорости отжима: 1000/900/800/600 или 800/700/600/400;
но так как их всегда пять, проблем не возникнет. Для некоторых кодов ошибки могут быть также задействованы 4 индикатора
состояния справа от индикаторов скорости отжима.
Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы скорости отжима, которые должны гореть
или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры их порядковых номеров сверху вниз,
дополнительные 4 индикатора состояния будут показаны на следующей строке под 5-ю индикаторами скорости отжима.
Кроме того, некоторые ошибки допускают два варианта индикации: они будут показаны друг под другом.
Код | Индикаторы | Описание | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
F16 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | Дверь загрузочного люка не закрыта |
F17 | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | Вода в баке не достигла требуемого уровня за отведенное время |
F18 | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | Вода не слилась полностью за положенное время |
F19 | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | Вода в баке не нагрелась до заданной температуры за требуемое время |
F20 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | Самопроизвольное включение нагрева воды |
F21 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | Приводной мотор не вращает барабан или он вращается неравномерно |
F22 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | Не нагревается вода в баке из-за неисправности термодатчика |
F23 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | Предупреждение о протечке: активирована система «Аква-Стоп» |
F40 | ✲ ☀ или ✲ ✲ |
☀ ✲ ☀ |
✲ ✲ ✲ |
✲ ✲ ✲ |
✲
✲ |
Нарушена программа стирки из-за проблем с напряжением электросети |
F63 | ✲ ☀ или ✲ ✲ |
☀ ✲ ☀ |
☀ ✲ ☀ |
☀ ✲ ☀ |
☀
☀ |
Сбой в ПО модуля управления или сгорел главный процессор |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive
Стиральные машины серии Logixx 8 Sensitive (модели WAS) выпускаются с дисплеем, поэтому проблем с выводом и чтением кода
ошибки не возникает. Правда, некоторые из ошибок показываются только в специальном сервисном режиме, который обычным
владельцам СМ недоступен.
Код | Описание |
---|---|
F16 | Дверь загрузочного люка не закрыта |
F17 | Вода в баке не достигла требуемого уровня за отведенное время |
F18 | Вода не слилась полностью за положенное время |
F19 | Вода в баке не нагрелась до заданной температуры за требуемое время |
F20 | Самопроизвольное включение нагрева воды |
F23 | Предупреждение о протечке: активирована система «Аква-Стоп» |
F25 | Пропуск стадии полоскания из-за проблем с датчиком мутности воды |
F26 | Предупреждение о неисправности аналогового датчика давления |
F27 | Не поступает сигнал от датчика давления воды (прессостата) |
F28 | Неисправный датчик потока препятствует поступлению воды в бак |
F29 | Датчик потока не сообщает о поступлении воды |
F31 | Предупреждение о слишком высоком уровне воды в баке |
Код | Описание |
---|---|
F34 | Не закрыта дверца люка |
F36 | Неисправно УБЛ (устройство блокировки люка) |
F37 | Сломался температурный датчик |
F38 | Термодатчик вышел из строя из-за короткого замыкания |
F42 | Главноый приводной мотор постоянно работает на высоких оборотах |
F43 | Барабан СМ не вращается из-за блокировки двигателя |
F44 | Мотор вращает барабан в обратную сторону |
F59 | Неисправен 3D-сенсор |
F60 | Неисправен датчик потока |
F61 | Неверный сигнал от устройства блокировки люка (УБЛ) |
F63 | Сбой функциональной защиты: неисправен процессор |
F67 | Нарушена кодировка между силовым и управляющим модулями |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 4
У стиральных машин Bosch Maxx 4 для отображения ошибки используются три индикатора, расположенные на панели управления
друг над другом: «Готовность», «Работа» и «Окончание работы» (они находятся между селекторами выбора программ и установки
скорости отжима). Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те индикаторы, которые должны
гореть или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры:
- Готовность
- Работа
- Окончание работы
Код | Индикаторы | Описание | ||
---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||
F16 | ☀ | ✲ | ✲ | Не плотно закрыт загрузочный люк, нет сигнала о блокировке люка |
F17 | ✲ | ☀ | ✲ | Вода в бак не налилась за отведенное время |
F18 | ✲ | ✲ | ☀ | Слишком долго сливается отработанная вода |
F19 | ☀ | ☀ | ✲ | Нагревательный элемент (ТЭН) плохо греет воду |
F20 | ✲ | ☀ | ☀ | ТЭН включился самопроизвольно, в неурочное время |
F21 | ☀ | ✲ | ☀ | Мотор не вращает барабан или он крутится рывками |
F22 | ☀ | ☀ | ☀ | Вода в баке так и не начала нагреваться |
Коды ошибок стиральных машин Bosch Classixx
У стиральных машин Bosch Classixx / WLF20(16)260 и WS10F260 для отображения ошибки используются три индикацира на панели
управления: «Стирка», «Полоскание» и «Отжим». Далее в таблице описания ошибок рядом с кодом ошибки будут отмечены те
индикаторы, которые должны гореть или мигать. Для краткости вместо названий индикаторов в таблице будут стоять цифры:
- Стирка
- Полоскание
- Отжим
Код | Индикаторы | Описание | ||
---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | ||
F16 | ✲ | ☀ | ☀ | Не поступил сигнал о блокировке люка, считается, что он не закрыт |
F17 | ☀ | ✲ | ☀ | За положенное время вода не заполнила бак до требуемого уровня |
F18 | ☀ | ☀ | ✲ | Слишком долгий слив воды: за требуемое время не достигнут минимальный уровень воды в баке |
F19 | ✲ | ✲ | ☀ | За отведенное время вода в баке не успела нагреться до заданной программой стирки температуры |
F20 | ☀ | ✲ | ✲ | Нагрев воды начался в незапланированное время, ТЭН сам включился |
F21 | ✲ | ☀ | ✲ | Двигатель привода, вращающего барабан, не крутится или работает нестабильно, рывками |
F22 | ☀ | ☀ | ☀ | После нескольких неудачных попыток нагревательный элемент так и не включился |
Коды ошибок стиральных машин Bosch WOR
Для моделей СМ Bosch с вертикальной загрузкой серии WOR используется довольно своеобразная система индикации кода ошибки.
Сразу же предупреждаем, что для обычного режима стирки диагностического режима индикация существенно различаются: здесь
будут расшифрованы оба варианта по причине, о которой сказано ниже.
Особенность индикации кода ошибки в рабочем режиме СМ заключается в том, что одни и те же комбинации горящих индикаторов
встречаются для разных кодов: d04 и d05, d06 и d07, с d09 по d32. Чтобы точно установить код ошибки, надо сначала узнать
его в обычном режиме, после чего переключиться в диагностический и уточнить там.
В таблице непосредственного описания ошибок кодам с префиксом «d» иногда соответствуют стандартные коды ошибок СМ Bosch
с префиксом «F», но далеко не всегда. В этом смысле СМ серии WOR сильно отклоняются от общепринятой для СМ Bosch системы
индикации и именования ошибок. Тем не менее, чтобы не повторять детального описания ошибки, в таблице ниже мы будем давать
ссылки на описание ошибок в общей таблице ошибок в начале статьи, если в ней найдется подходящее описание проблемы.
Код ошибки |
Рабочий режим | Диагностика | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | |
d01 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
d02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ |
d03 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ |
d04 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
d05 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
d06 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ |
d07 | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ |
d09 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
d10 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ |
d13 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
d17 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ |
d20 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
d21 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
d24 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ |
d28 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ |
d29 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | ☀ |
d30 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ |
d31 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | ☀ |
d32 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ☀ | ✲ | ✲ | ✲ |
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
d01 F30 / F31 |
Сбой датчика уровня воды (прессостата) | Смотрите описание ошибок «F27» и «F31» |
d02 F28 / F29 |
Проблемы с датчиком потока | Смотрите описание ошибок «F28» и «F29» |
d03 F03 |
Стиральной машине не удалось слить воду | Смотрите описание ошибки «F03» |
d04 | Поломка главного приводного двигателя | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
d05 | Сломался термостат | Проверить проводку и контакты от датчика до управляющего контроллера, диагностика с возможной заменой неисправного термостата или контроллера |
d06 | Неисправен тахогенератор двигателя | Сломаться мог как сам датчик, так и контроллер, который им управляет, надо также прозвонить цепь между ними и проверить контакты и разъемы |
d07 F01 |
Неисправен замок блокировки дверцы люка | Смотрите описание ошибки «F01» |
d08 | На управляющий контроллер не поступает сигнал от насоса | Скорее всего, обрыв в проводке от помпы к управляющему контроллеру или отошли контакты, но могут быть проблемы и с самой помпой (например, обрыв проводки в её двигателе) или контроллером |
d09 | Сбой в программе стирки | Для начала надо убедиться, что не залипла какая-то из кнопок: если не помогло, придется обращаться в сервис |
d10 | В поддоне машины появилась вода | Смотрите описание ошибки «F04» |
d13 | Электродвигатель основного привода не работает | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
d17 | В модуль управления не поступает сигнал о вращении барабана | Помимо возможных проблем с двигателем привода (смотрите выше ошибку «d13») мог соскочить или ослабнуть приводной ремень. Не исключены и проблемы с датчиком парковки. |
d20 | Проблемы с забором моющего средства из дозатора | Смотрите «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
d24 / d28 | Приказал долго жить модуль управления | Звоните в сервис — без их помощи не справиться |
d29 / d30 d31 / d32 |
Разные интересные ошибки | Часто помогает перезапуск стиральной машины |
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
F01 Ошибка системы Aquastop. Вода в бак не заливается
1. Неисправность датчика Aquastop (не реагирует на низкое давление) – заменить устройство Aquastop.
F02 Неисправность системы нагрева воды (температура воды не достигает заданного значения в определенный период)
1. Возник обрыв цепи на участке датчика температуры или ТЭНа – устранить обрыв, заменить поврежденный участок проводки.
2. Вышел из строя ТЭН – проверить контакты ТЭНа, при необходимости уплотнить их либо полностью заменить ТЭН стиральной машины.
F03 Неисправность системы слива воды (вода в баке не понижается до 1-го уровня в отведенный участок времени)
1. Имеет место плохой контакт на клеммах водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.
2. Появились неисправности в водооткачивающем насосе – необходимо очистить фильтр насоса стиральной машины либо произвести его замену.
3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение сливного шланга, указанное в инструкции по эксплуатации.
4. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.
F04 Отсутствует сигнал с таходатчика. Программа завершает свое выполнение
1. Возникла неисправность в цепи управления ТАХО – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
2. Пришел в негодность тахогенератор – заменить блок ЭД-ТАХО стиральной машины.
F05 Неисправность электродвигателя (двигатель запускается без команды, работает в неотведенное для него время)
1. Возникла неисправность в цепи управления электродвигателем – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
F06 Неисправность системы контроля нагревом воды
1. Вышел из строя датчик температуры NTC (короткое замыкание) – необходимо заменить датчик NTC стиральной машины.
F07 Неисправность системы контроля нагревом воды
1. Возникла неисправность в цепи управления датчиком NTC – необходимо проверить цепь, устранить обрыв либо заменить неисправные детали.
2. Вышел из строя датчик температуры NTC (короткое замыкание) – необходимо заменить датчик NTC.
F08 Открыта дверца загрузочного люка стиральной машины
1. Проверить, закрыта ли полностью дверца – попробовать закрыть люк еще раз.
2. Неисправна защелка блокиратора – произвести ремонт механической части блокиратора, либо уплотнить контакты электрозамка, либо заменить полностью устройство блокировки люка стиральной машины.
F10 Неисправность цепи между двигателем и печатной платой контроллера
1. Ошибка связи цепи между двигателем и печатной платой контроллера — уплотнить контакты в клеммах устройств, входящих в цепь, либо произвести ремонт платы контроллера.
F11 Неисправность электродвигателя. Работа барабана прекращается, программа стирки приостанавливается
1. Имеет место перегрев двигателя – повторить пуск двигателя через 5 минут.
2. Пришел в негодность управляющий симистор на плате управления – заменить неисправные детали платы.
F12 Неисправность электродвигателя. Работа барабана прекращается, программа стирки останавливается
1. Возникло короткое замыкание в обмотке электродвигателя – произвести замену электродвигателя стиральной машины.
2. Имеет место выработка щеток электродвигателя – заменить щеточный узел электродвигателя.
F13 Неисправность питающей сети. Вращение барабана не нарушается, выполнение программы продолжается
1. Напряжение питающей сети превысило уровень 318 В – выключить аппарат, принять меры к нормализации напряжения питающей сети.
F14 Неисправность питающей сети. Вращение барабана прекращается, выполнение программы продолжается
Bosch (так же серии Maxx и Logixx)
F01 Дверца загрузочного люка не закрыта
1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.
F02 Не подается вода
1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.
F03 Проблемы со сливом воды (не сливается вода)Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака
1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
2. Проверяют работу сливного насоса.
3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.
F04 Произошла утечка воды
1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.
F16 Дверца люка не закрыта
1. Программа стирки не запускается.
2. Запустите программу заново, если возможно.
3. Закройте дверь.
F17 Превышено время поступления воды
а) закрыт кран поступления воды;
б) забит фильтр на входе воды;
в) давление при поступлении воды менее 1 бара.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
3. Возможно снова запустить программу.
F18 Превышено время слива воды
а) насос слива неисправен или забит;
б) не достигается уровень N1;
в) заблокирован переключатель прессостата;
г) неисправность контроллера уровня воды.
1. Прочистите сливной насос.
2. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ», если не будет слива в течении 90 секунд.
F19 Превышено время нагрева воды
а) неисправность системы нагрева;
б) термостоп не достигнут;
в) низкое напряжение в сети;
г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.
1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
2. Программа будет завершена без нагрева.
F20 Неожиданный нагрев
а) датчик температуры (NTC) неисправен;
б) неисправно реле ТЭНа;
в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.
1. Происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
F21 Неисправность системы управления,неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
а) короткое замыкание симисторов;
б) неисправность тахогенератора;
в) реле реверса неисправно.
1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ».
2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.
F22 Неисправность датчика NTC (температурный датчик)
а) короткое замыкание NTC;
б) неисправность датчика NTC;
в) обрыв соединительных цепей.
1. Программа будет завершена без нагрева.
F23 Аквастоп активизирован
а) собралась вода в поддон стиральной машины;
б) обрыв соединительных цепей.
1. Проверьте на утечки систему воды.
2. Проверьте аквастоп.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F25 Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)
а) налёт извести на аква датчике;
б) неисправность прессостата;
в) забита система слива воды.
1. Программа будет завершена без полоскания.
F26 Неисправность аналогового датчика давления
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте датчик давления.
3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.
F27 Ошибка настройки датчика давления
а) Неисправность датчика давления (прессостата).Настройка не проведена, работа по старым значениям.
1. Проверьте прессостат.
2. Проверьте проводку.
F28 Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)Проход объёма воды в единицу времени
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте проводку.
F29 Не обнаружен проход воды в датчике потока
а) закрыт кран поступления воды;
б) давление на поступлении воды <1 бара;
в) забит фильтр на входе воды;
г) неисправность магнитного клапана;
д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
е) неисправность датчика давления.Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.
1. Откройте кран поступления воды.
2. Проверьте компоненты.
3. Проверьте проводку.
F31 Превышен максимальный уровень воды
а) насос блокирован;
б) блокирован шланг удаления воды; в) неисправность магнитного клапана;
г) неправильная настройка датчика давления;
д) неисправность датчика давления(прессостат);
е) блокировка системы удаления воды.Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.
1. Проверьте клапана подачи воды.
2. Проверьте насос.
3. Проверьте датчик давления (прессостат).
4. Проверьте систему удаления воды.
5. Проверьте проводку.
F34 Замок двери не закрывается
а) неисправность замка;
б) застрял язычок;
в) дверь застряла;
г) прокладка неэластична.
Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F36 Система замка неисправна
а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте модуль контроль.
3. Проверьте проводку.
F37 Неисправен NTC (датчик температуры) Программа завершается без нагрева
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F38 Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыканиеПрограмма завершается без нагрева
1. Проверьте NTC.
2. Проверьте проводку.
F40 Ошибка синхронизации
а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.
F42 Бесконтрольные высокие обороты двигателя
а) неисправность модуля — неисправен симистор.
1. Для сброса запустите тест программу.
2. Проверьте модуль.
F43 Двигатель не вращается
а) неисправность тахогенератора;
б) бельё застряло между баком и барабаном;
в) блокировка двигателя/барабана;
г) неисправность модуля — неисправен симистор. Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте уровень загрузки.
3. Проверьте тахогенератор.
4. Проверьте модуль.
5. Проверьте проводку.
F44 Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:
а) неисправен симистор;
б) неисправно реле реверса.Критическая ошибка Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
2. Проверьте модуль.
F59 3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение
а) обрыв в проводке;
б) неисправность силового модуля;
в) неисправность 3D датчика;
г) ошибка SoftWare.Снижающиеся обороты.
1. Проверьте проводку.
2. Проверьте 3D датчик.
3. Проверьте положение магнита.
4. Проверьте модуль.
F60 Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
а) неисправность датчика потока;
б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.Проход объёма воды в единицу времени.
1. Проверьте датчик потока.
2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
3. Проверьте проводку.
F61 Неверный сигнал двери
а) дверь открыта или закрыта;
б) активизирован замок безопасности.
Критическая ошибка, отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте дверной замок.
3. Проверьте механику.
4. Проверьте проводку.
F63 Проблема функциональной защиты
а) процессор неисправен;
б) ошибка программного обеспечения.
Критическая ошибка. Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Проверьте силовой модуль.
F67 Ошибка кодировки карты
а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.
Критическая ошибка. Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.
1. Для сброса нажмите ON/OFF.
2. Повторно проведите кодировку карты.
3. Замените карту.
E67 Неправильная кодировка модуля. Возможно сбой прошивки
1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.
Система самодиагностики современных стиральных машин Bosch поможет быстро отреагировать на поломки. С помощью кодов ошибок СМА сигнализирует пользователю о возникновении неполадки. Все, что нужно сделать в случае появления кода на табло, – расшифровать его для первичной диагностики.
Коды ошибок в стиралках Бош, их значения, причины и способы устранения
Код ошибки | Значение кода | Причины поломки | Как устранить неполадку |
---|---|---|---|
F01 | Возникла ошибка или неполадка с дверцей люка – не закрывается. | 1. Неисправность ручки люка.
2. Перекос петли крепления дверцы. 3. Смещение язычка-фиксатора. 4. Деформация, поломка направляющей. 5. Неисправность УБЛ. 6. Поломка электронного модуля. |
1. Деталь не подлежит ремонту – требуется замена.
2. Проведите регулировку креплений для восстановления работоспособности дверцы. 3. Следует разобрать дверцу, осмотреть язычок и ручку. При необходимости заменить детали. 4. Проверить и заменить направляющую детали. 5. Заменить блокиратор. 6. Нужно снять блок и прозвонить его элементы тестером. Если есть возможность, сделайте перепайку непригодных элементов дома. При необходимости прошивки или замены обратитесь к мастеру. |
F02 | Отсутствие подачи воды. | 1. Поломка электронной платы.
2. Неправильная установка СМА. 3. Перекрыт кран подачи воды. 4. Нет давления или воды в водопроводе. 5. Засор заливного фильтра. 6. Поломка впускного клапана. 7. Неисправность дверцы: неплотно закрывается или не блокируется. 8. Поломка прессостата. |
1. В первую очередь исключите сбой электронного контроллера, проверив его тестером. Прошить или заменить плату при поломке.
2. Проверьте правильность подключения машинки. 3. Покрутите ручку крана, подающего воду. 4. Проверьте водоснабжение, убедитесь в его отсутствии или низком напоре. 5. Прочистите фильтр залива воды. 6. Проверьте и замените клапан, если он не работает. 7. Закройте люк плотнее или проверьте УБЛ. Замените блокиратор при поломке. 8. Проверьте датчик уровня тестером, замените при поломке. |
F03 | Проблемы со сливом воды. | 1. Засор мусорного фильтра.
2. Перегиб или засор сливного шланга. 3. Засор канализационной трубы. 4. Растяжение или разрыв ремня привода. 5. Поломка сливного насоса. 6. Проблема с блоком управления. |
1. Проверьте фильтр слива, прочистите при засоре.
2. Осмотрите сливной шланг на момент перегиба или неправильного расположения. Установите правильно, расправив шланг. 3. Почистите специальными средствами либо вызовите сантехника. 4. Осмотрите, поправьте или замените ремень. 5. Осмотрите и замените помпу при необходимости. 6. Перепрошейте или отремонтируйте главную плату. Эту работу лучше доверить мастеру. |
F04 | Утечка воды в системе. | 1. Поврежден заборный шланг.
2. Неплотно прикручен дренажный фильтр. 3. Проблемы с дозатором. 4. Порвалась резиновая манжета. 5. Поврежден заливной патрубок в баке СМА. 6. Не работает патрубок впускного клапана. 7. Поврежден бак. 8. Изношена сливная помпа. |
1. Проведите осмотр шланга, замените при повреждении на новый элемент.
2. Если вы недавно чистили фильтр, он мог быть закручен неплотно – попробуйте вкрутить пробку плотнее. 3. Достаньте бункер для стирального порошка, промойте, просушите и вставьте на место. При повреждении он нуждается в замене. 4. Если уплотнитель поврежден не слишком сильно, попытайтесь его отремонтировать. При серьезных повреждениях манжета нуждается в замене. 5. Сорвите патрубок с посадочного места, осмотрите и замените при необходимости, посадив на водостойкий клей. 6. Поменяйте на новый при повреждении. 7. Если вы обнаружили дефект бака, не пытайтесь его ремонтировать. Бак нуждается в полной замене. 8. При износе уплотнителей дренажного насоса замените их исправными деталями. |
F16 | Неплотно закрыт люк СМА. | 1. Просели или перекосились боковые петли.
2. Сместился фиксирующий язычок. 3. Сломалась направляющая. 4. Сломался блокиратор, или перегорела его проводка. 5. Произошел сбой в работе электронного модуля. |
1. Подтяните болты петель или замените петли – при сильной деформации.
2. Поправьте язычок. 3. Направляющая обычно не подлежит ремонту, поэтому полностью замените деталь. 4. Осмотрите УБЛ и его проводку. Проведите ТО проводов или полную замену блокирующего устройства. 5. Проверьте, прошейте или замените блок управления. Доверьте решение этой задачи специалисту. |
F17 | В бак не поступает вода. | 1. Закрыт водопроводный кран-тройник, подающий воду.
2. Засорен фильтр или шланг подачи воды. 3. Сломан электронный контроллер. 4. Неполадка впускного клапана. 5. Выход из строя прессостата. |
1. Открутите кран на полную.
2. Очистите сетчатый фильтр и пробейте засор в шланге, если вы его обнаружили. 3. При сбое в работе электронной платы проверьте этот элемент. Проблема решается прошивкой или заменой блока. 4. Проверьте подачу напряжения на катушки клапана, замените деталь при ее непригодности. 5. Проверьте датчик и его патрубок. Замените прессостат при поломке. |
F18 | Стиральная машина Bosch не сливает воду. | 1. Засор «мусорного» фильтра.
2. Неправильная установка и крепление шланга слива воды. Возможно, он перегнулся или заломлен. 3. Не крутится крыльчатка помпы. 4. Сбой в работе платы. |
1. Обесточьте машинку, выкрутите фильтр и очистите от засора.
2. Распрямите шланг, установив его в соответствии с инструкцией. 3. Проверьте: возможно, на лопасти намотались нитки или другой мусор. Если помпа полностью вышла из строя, нужна ее замена. 4. Прозвоните блок управления тестером, также проверьте проводку, соединяющую модуль с другими деталями. Требуется ТО проводки, прошивка или замена блока, в зависимости от характера поломки. |
F19 | Ошибка нагрева воды. | 1. Низкое напряжение в электросети.
2. Из-за накипи или скачка напряжения перегорел ТЭН (также может пробивать на корпус). 3. Сбой в работе датчика температуры. 4. Сбой платы. |
1. Машинка исправна – нормализуйте напряжение или дождитесь, пока она нормализуется само.
2. Нужна проверка нагревательного элемента с помощью омметра, замена при его полной непригодности. 3. Термистор необходимо проверить и заменить при его неполадке. 4. Перезагрузите СМА, если код Ф19 не пропал с дисплея. Вероятно, плата вышла из строя и требует ремонта или замены. |
F20 | Происходит незапланированный нагрев воды (даже на низкотемпературном режиме). | 1. Вышло из строя реле нагревателя.
2. Сломан температурный датчик. 3. Сбой программатора. |
1. Неисправный элемент электронной платы подлежит замене.
2. Нужна замена температурного сенсора. 3. Как и в случаях выше, при поломке платы управления, нужен ремонт или замена модуля. |
F21 | Не крутится барабан. | 1. Виноват приводной ремень – он мог растянуться или совсем порваться.
2. Сбой управляющей платы. 3. Износ щеток двигателя. 4. Поломка мотора. 5. В баке застряло инородное тело, блокирующее вращение барабана. 6. Износились и потекли подшипники. |
1. Проверьте целостность ремня привода – возможно, его нужно просто поправить или заменить аналогичным.
2. Проверьте проводку и сам блок управления. Проведите техническое обслуживание проводов и контактов или замените плату полностью. 3. Если ваша СМА марки Bosch оснащена коллекторным, а не прямоприводным двигателем, в нем могли износиться угольные щетки. Ремонту они не подлежат и требуют замены. 4. Проведите диагностику неполадок двигателя, его ремонт или замену новым. 5. Разберите корпус стиралки и извлеките посторонний предмет. 6. Полностью разберите стиральную машину и замените подшипники. |
F22 | Машинка перестала нагревать воду. | 1. Нарушено подключение к водопроводу – воды в системе циркулирует недостаточно, поэтому нагрев не происходит.
2. Недостаточно напряжения в электросети, или машинка отключена от электричества. 3. Поломка контроллера. 4. Неисправность электрического нагревателя. 5. Неполадки с термистором. 6. Выход из строя датчика уровня. |
1. Восстановите подключение – проверьте целостность заливного шланга и его расположение.
2. Дождитесь, пока нормализуется электросеть, на будущее – установите стабилизатор, который будет «сглаживать» скачки напряжения. 3. Проверьте электронную плату, возможно, ее придется отремонтировать или заменить. Также могли подгореть контакты и проводка модуля – в таком случае потребуется ТО электрической цепи. 4. Проверьте и замените ТЭН при его прогорании и непригодности. 5. Проверьте работоспособность температурного датчика и замените элемент в случае поломки. 6. Убедитесь в работоспособности прессостата. Если он сломан, требуется замена. |
F23 | В системе обнаружена протечка, сработал «Аква-Стоп». | Могли выйти из строя (сломаться, повредиться) такие детали и компоненты СМА:
· заливной шланг; · прессостат; · заливной патрубок; · электромагнитный клапан или его шланг; · электронная плата. |
Все указанные узлы нуждаются в проверке и замене в случае поломки. |
F25 | Вышел из строя датчик мутности. | 1. Возник засор в заливном или сливном тракте.
2. На датчике образовалась накипь, из-за чего он стал плохо функционировать. 3. Поступает грязная вода из водопровода. 4. Сломан датчик уровня или помпа. |
1. Прочистить системы от засора – заливной и сливной фильтр.
2. Заменить датчик или очистить от накипи. 3. Прогнать систему, запустив холостую стирку с наивысшей температурой воды. Установить на водопроводную трубу проточный фильтр, или обратиться к сантехнику. 4. Заменить сломанные детали по результатам проверки. |
F26 | Машина не заливает и/или не сливает воду. | 1. Сломан прессостат.
2. Нарушены электрические цепи в СМА. 3. Сбой электронного модуля. |
1. Проверить и поменять прессостат.
2. Провести ТО и заменить поврежденные участки. 3. Прошить или заменить плату. |
F27 | Нарушена работа датчика давления. | 1. Сломался электромагнитный клапан.
2. Вышел из строя сам датчик. 3. Отказало УБЛ. 4. Сбоит плата. |
При обнаружении поломки одной из деталей заменить вышедший из строя узел. |
F28 | Неисправен датчик потока (в бак не поступает вода). | 1. Вышел из строя сам сенсор.
2. Перекрыт доступ воды. Засорился сливной шланг. 3. Низкое давление в водопроводе. 4. Сломаны электромагнитный клапан или плата. |
1. Смените датчик новым.
2. Прочистите засор, нормализуйте поступление воды. 3. Дождитесь нормального напора в водопроводе или обратитесь к сантехнику. 4. Замените сломанную деталь. |
F29 | Через датчик потока не проходит вода. | 1. Неправильно установлена СМА Бош.
2. Нет напора. 3. Плохо закрыт люк. 4. Засорился фильтр-сеточка. 5. Сломался заливной клапан. 6. Вышел из строя прессостат. 7. Сбоит электронный модуль. |
1. Переустановите машину, соблюдая правила, – расправьте шланги.
2. Обеспечьте нормальный напор. 3. Прикройте люк плотнее или замените блокиратор. 4. Прочистите фильтр, промойте его. 5. Замените деталь. 6. Проверьте деталь, установите новую при необходимости. 7. Обратитесь к мастеру для диагностики модуля, возможно, предстоит сложный ремонт или замена. |
F31 | Перебор воды в баке. | 1. Возник эффект сифона из-за неверной установки и подключения СМА.
2. Самослив из-за нарушения правильного положения шланга. 3. Сломаны: прессостат, клапан забора воды, помпа или плата. |
1-2. Нормализуйте положение шлангов, правильно установите стиралку.
3. Проверьте и замените вышедшую из строя деталь. |
F34 | Дверца люка не закрыта, нет блокировки. | 1. Сломался фиксатор.
2. Перекосились петли. 3. Износилась направляющая. 4. Сломался УБЛ. |
Во всех случаях требуется разборка дверцы.
· При поломке фиксатора и направляющей нужно менять детали. · Петли можно отрегулировать. · Блокиратор нужно менять, а также проверить его проводку – возможно, произошел обрыв. |
F36 | Сломано УБЛ. | Проверить и заменить блокиратор. | |
F37 | Отсутствует нагрев воды по вине датчика температуры. | 1. Мог сломаться сам датчик или «полететь» его проводка, ведущая к плате.
2. Не исключен сбой в электронике. |
Нужны проверка и переустановка датчика, осмотр платы управления. |
F38 | Короткое замыкание температурного датчика. | 1. Термистор сломан.
2. Нет напряжения. 3. Сбоит модуль. |
1. Проверить и сменить сенсор новым.
2. Нормализовать напряжение. 3. Проверить плату. |
F40 | Машина не запускается. | 1. Низкое напряжение.
2. Выбило пробки или автомат. 3. Сработало УЗО. 4. Поломка сетевого шнура, вилки или розетки. 5. Поломка пусковой кнопки. 6. Сбой платы. |
1-4. Обратитесь к электрику для устранения таких проблем.
5-6. Проверьте и замените детали. |
F42 | Превышены допустимые обороты электромотора. | 1. Сломан таходатчик.
2. Вышел из строя сам двигатель. 3. Сбой симистора на управляющей плате. |
1. Замените датчик оборотов.
2. Проверьте и отремонтируйте движок и его проводку. 3. Отремонтировуйте участок электронной платы. |
F43 | Заблокирован двигатель, или не крутится барабан СМА Бош. | 1. Заклинило подшипники барабана.
2. Сломан тахогенератор. 3. Сбой на модуле. 4. Барабан заблокирован или перегружен. |
1. Разобрать корпус, смазать или заменить подшипники.
2. Заменить деталь. 3. Проверить модуль и устранить дефект. 4. Разгрузить барабан или извлечь из бака вещь, которая могла заблокировать вращение. |
F44 | Мотор вертится в другую сторону. | 1. Вышел из строя симистор.
2. Сломано реле реверса. 3. Сбой модуля. 4. Дисбаланс барабана или перегруз бака. |
1. Заменить симистор на плате.
2. Сменить реле новой деталью. 3. Прошить или переустановить блок. 4. Правильно распределить белье или достать лишнее. |
F59 | Не функционирует 3D-сенсор. | 1. Ошибка контроллера.
2. Отходит шлейф электронного модуля. 3. Перегорел или сломался сам сенсор. |
1. Устранить ошибку, прошив модуль.
2. Поправить шлейф, провести ТО проводки. 3. Заменить элемент аналогичным. |
F60 | Сбой датчика потока. | 1. Нет воды в системе водоснабжения.
2. Низкое давление в водопроводе. 3. Проблемы с заливным клапаном. 4. Сбой датчика уровня. 5. Поломка блокиратора. 6. Проблемы дренажного насоса. 7. Прогорел нагреватель. 8. Сбоит плата. |
1. В случае с водопроводом вопрос легко решить самостоятельно или с помощью сантехника.
2. В остальных случаях требуется диагностика всех указанных узлов и замена дефективных деталей. |
F61 | Люк не блокируется, стирка не стартует. | 1. Нарушена проводка блокиратора или сломано УБЛ.
2. Сбой на плате. |
Проверка и замена дефектных участков проводки, замена блокиратора, прошивка или ремонт модуля. |
F63 | Срабатывание функциональной защиты. | 1. Ошибка ПО.
2. Поломка процессора. |
В обоих случаях стоит провести полноценную диагностику управляющего модуля. Эта ошибка говорит о проблемах с электронной частью СМА. |
F67 | Поломка контроллера. | Необходимо перекодировать плату или заменить ее новой рабочей деталью. Иногда возможен ремонт – при условии полностью исправного процессора. | |
E02 | Критическая ошибка!
Если не обратить внимание, есть риск возгорания СМА. |
1. Стерлись графитовые щетки электродвигателя.
2. Сломаны подшипники ротора. 3. Неполадки с датчиком ТАХО. |
При обнаружении поломки любой из перечисленных деталей стоит произвести замену. |
E67 | Поломка управляющего блока. | 1. Нестабильное напряжение, перепады в сети.
2. Поломка или перегорание триггеров, конденсаторов, предохранителей. 3. Беспорядочные нажатия на кнопки панели управления. 4. Нарушение целостности проводки. |
1. Нормализация напряжения, установка стабилизатора.
2. Диагностика и ремонт. 3. Ремонт или замена платы. 4. ТО проводки и замена дефектных участков. |
Теперь вы знаете, что делать, обнаружив любую ошибку на дисплее СМА марки Бош. Не затягивайте с ремонтом – и машинка проработает еще много лет.
Обычно каждая новая модель любого бытового прибора оказывается сложнее предыдущих.
В конструкции появляются более совершенные детали, дополнительные узлы, а также используются новейшие технологии. Например, благодаря новому функционалу, чтобы почистить стиральную машину, достаточно выбрать соответствующий режим и запустить стирку, а не “колотить” специальные растворы и использовать их строго по инструкции.
Чтобы новые усовершенствования не слишком усложняли жизнь мастерам производители предусмотрели в стиралках-автоматах систему самодиагностики, которая не только останавливает выполнение цикла стирки в аварийных ситуациях, но и выводит на дисплей специальные сервисные сообщения, так называемые коды ошибок стиральных машин.
Для опытного мастера не составит труда, сопоставив код и внешние проявление поломки, точно определить не только неисправный узел, но и вышедшую со строя деталь.
Ошибки стиральных машин Бош
Несмотря на то, что производитель максимально стандартизировал коды ошибок для всех модельных рядов стиралок, некоторые из них, в основном модели без индикатора, имеют разные способы индикации кодов и особенности их расшифровки.
Поэтому сначала приведем таблицу в которую собраны все возможные ошибки стиральной машины Бош, а потом рассмотрим особенности их отображения на конкретных моделях.
Существуют и другие популярные неисправности стиральной машины Бош, но об этом более подробно написано в этой статье.
Коды ошибок в стиралках Бош, их значения, причины и способы устранения
Прежде чем приступить к изучению ошибок и к поиску неисправного узла стиралки, попробуйте перезагрузить машинку, обесточив ее на четверть часа.
Если и после этого система самодиагностики выводит ошибку, придется приступать к поиску неисправности.
В таблице указаны возможные неправильные действия пользователей и поломки.
При этом, нужно учитывать, что для диагностики и устранения неисправностей нужно будет разбирать стиралку и выполнять некоторые диагностические измерения. Поэтому, если у вас нет достаточного опыта, лучше обратиться в сервисцентр.
Коды ошибок стиральных машин Bosch WFP
Несмотря на то, что коды ошибок стиральных машин Bosch практически во всех моделях этого бренда практически одинаковые, для серии Bosch WFP они трактуются немного по-другому.
Сервисные коды стиральных машин Bosch Maxx 5 / 6 / 7
Модельный ряд включает в себя как стиралки с дисплеем, так и более простые версии не оснащенные табло. Но независимо от модификации, коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 5, 6 или 7 будут всегда отображаться на передней панели в виде комбинаций светящихся и неактивных индикаторов. Для расшифровки используют пять светодиодов скорости отжима, и четыре светодиода состояния стиралки. Для некоторых кодовых комбинаций имеется два варианта отображения.
Коды ошибок и неисправности стиральной машины Бош Макс 5, 6 и 7
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx Logixx 8 Sensitive
Все модели стиралок этой серии комплектуются дисплеем, поэтому нет необходимости отслеживать неисправности по светодиодным индикаторам, сравнивая их с таблицей. Но некоторые коды ошибок Бош, выводимые на экран, в этих стиралках расшифровываются немного по-другому.
Коды ошибок стиральных машин Bosch Maxx 4
Этот модельный ряд стиралок не снабжен дисплеями, поэтому расшифровка сервисных кодов производится по состоянию трех индикаторов, расположенных в правой части лицевой панели. В таблице приведены коды ошибок стиральных машин Bosch без дисплея этой серии.