Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Е03 — самая частая ошибка, с которой сталкиваются пользователи стиральных машин Канди. Обычно она загорается в конце этапа стирки: машинка не сливает воду и не приступает к полосканию и отжиму. Но встречаются и более экзотические случаи:
- на цикле стирки или полоскания СМА сливает воду и загорается 03;
- машинка выдаёт ошибку и выбивает УЗО или автомат;
- Candy не греет воду и выходи E03;
- код Е03 чередуется с Е16, как правило, при этом также нет нагрева воды.
Обратите внимание! В разных модельных линейках отображение кода на дисплее немного отличается. Большинство машин Candy пишут «Е03», в серии Aquamatic встречаются модели, которые показывают лишь цифру «3». Другие возможные написания: «Е3», «Err 3» или «Error 3». Для прочтения и расшифровки кода значение имеет сама цифра.
Если ваша Candy без экрана, ошибка индицируется серией из трех миганий. Мигать могут:
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (выглядит, как футболка с пятнами) и первая слева лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90»). Такое сочетание характерно для стиральных машин серии Candy Grand.
- Индикаторы «Интенсивная стирка» (футболка с пятнами) и верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это «90» или «Start») – в моделях линейки Smart.
- Светодиод кнопки со снежинкой (функция «Стирка холодной водой») – в большинстве моделей Aquamatic и Holiday без дисплея.
Обратите внимание! Какие именно лампочки моргают – не важно. Нужно лишь сосчитать сколько раз подряд они мигают. В случае с ошибкой «E03» – серия будет из трех миганий, затем – пауза и вновь три мигания.
Расшифровка ошибки
Ошибка Е03 в стиральных машинах Candy означает, что во время слива воды возникли неполадки: либо вода не уходит совсем, либо превышено время, за которое стиралка должна слить воду.
Хотя Е3 – ошибка слива, она может сигнализировать и о неполадках в цепи нагрева. Разобраться, что именно случилось с вашей СМА – дело непростое. Однако в ряде ситуаций ошибку можно исправить своими силами.
Ошибка Е03 – когда можно устранить самостоятельно
- Перегиб сливного шланга. Осмотрите сливной шланг. Возможно, он перегнут или передавлен. При обнаружении перегиба – устраните его.
- Засор сливного фильтра. Перед попаданием в сливной насос вода фильтруется от ворсинок и другого мелкого сора. По мере эксплуатации фильтр забивается, что ухудшает или полностью блокирует слив воды. Необходимо выкрутить и прочистить сливной фильтр. Вот общая инструкция по очистке фильтра. Как именно это сделать в вашей СМА, читайте в руководстве по эксплуатации. Инструкции к большинству моделей Candy есть на нашем сайте в этом разделе.
- Засор в канализации. Иногда засор возникает в канализации, например в сифоне раковины, куда чаще всего подключают сливной шланг. Чтобы проверить, действительно ли засорилась канализация, отсоедините от нее сливной шланг и положите свободный конец в ванную или унитаз. Запустите цикл стирки. Если ошибка E03 пропадёт, и машинка станет сливать нормально – прочищайте канализацию или вызывайте сантехника.
- Сбой блока управления. Как в любой технике, в машинках Candy иногда «глючит» электроника. Попробуйте отключить стиральную машину от сети на 10-15 минут. Затем, воткните вилку в розетку и запустите цикл стирки вновь. Если ошибка исчезнет – дело было в разовом сбое модуля управления.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда код ошибки E03 в Candy можно устранить самому. Более чем в половине случаев речь идет о поломках, и требуется ремонт. Вот неисправности, по причине которых машинка показывает ошибку номер 3.
Сливной насос — от 1900 руб.
В результате поломки детали слив не работает.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Необходима замена насоса.
Засор в сливном тракте — от 1500 руб.
Возможно, он возник в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за «пробки» вода не уходит или сливается слишком медленно.
Признаки
Стиралка Канди выдает код Е 03 и не сливает воду.
Как устранить
Мастер проведёт диагностику, определит место засора и устранит его.
ТЭН — от 2200 руб.
Нагревательный элемент «пробивает» на корпус.
Обратите внимание! Эксплуатировать технику при подобной неисправности потенциально опасно: вас может ударить током.
Признаки
Стиральная машина Candy сливает воду и высвечивает код E03. Ошибка чаще возникает по окончанию цикла стирки – перед этапом полоскания или отжима.
Нередко также встречаются дополнительные «симптомы»:
- машинка выбивает УЗО («пробки»);
- не греет воду;
- ошибка Е03 чередуется с кодом Е16.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Блок управления — от 2400 руб.
Обычно выходят из строя элементы управляющего модуля, ответственные за слив. Также причина может быть в сбое прошивки.
Признаки
Канди не сливает воду, цикл стирки останавливается на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо провести диагностику управляющей платы и, исходя из ситуации:
- перепаять неисправные элементы;
- перепрограммировать модуль управления;
- заменить плату на новую (при сильных повреждениях).
Реле уровня воды (прессостат) — от 1800 руб.
Данный узел отвечает за измерение уровня воды в баке. Когда он выходит из строя, машина может зависнуть с водой в баке и ошибкой 3.
Поломка бывает связана с:
- загрязнением камеры отбора давления прессостата;
- засором, повреждением или смещением шланга прессостата;
- выходом из строя датчика узла.
Признаки
СМА не слила воду и выдала ошибку Е03. При повторном запуске Канди, возможно, показывает ошибку прессостата (Е04).
Как устранить
Требуется ремонт. Исходя из поломки мастер:
- снимает и чистит камеру прессостата;
- проверяет шланг датчика, при необходимости – чистит, крепит на место или заменяет его на новый;
- меняет деталь полностью.
Повреждена проводка или контакты в цепи сливного насоса или ТЭНа — от 1500 руб.
Из-за неисправности происходит утечка тока на корпус, и машинка выдает ошибку. Часто к повреждениям приводят вибрации при работе СМА, а в частных домах провода могут перегрызать мыши или крысы.
Признаки
Машинка Канди не сливает воду, на экране горит код Е03 или в моделях без дисплея мигают индикаторы 3 раза.
В редких случаях ошибка загорается после слива перед полосканием или отжимом.
Как устранить
Необходимо восстановить целостность проводки. Исходя из ситуации мастер либо пропаивает перегоревшие/поврежденные контакты, либо меняет проводку – частично или весь шлейф полностью.
Мотор — от 2400 руб.
Из-за нарушения изоляции в колодке мотор «пробивает» на корпус. Машина фиксирует повышенное потребление тока, не выходит на отжим, и загорается данная ошибка.
Примечание! Неисправность мотора редко встречается при ошибке E3.
Признаки
Барабан стиральной машины Канди не набирает обороты на отжиме, на экране высвечивается Е 03.
Как устранить
Требуется ремонт мотора.
Ошибка Е03 в машинке Канди – это повод внимательно отнестись к ситуации. Ведь она может сигнализировать как о пустяковых неполадках, так и о неисправностях, когда эксплуатировать технику может быть опасно для вас и вашего дома. Если вам не удалось самостоятельно устранить код E03, обратитесь к специалистам. У мастера «РемБытТех» богатый опыт ремонта стиральных машинок Candy. Помогут они и вам. Обращайтесь по телефонам или заполняйте онлайн-заявку.
Мы выезжаем в течение 24 часов после обращения и выполняем работы любой сложности прямо на дому у клиента. На ремонт даем гарантию до двух лет!
В процессе эксплуатации стиральной машины Candy могут возникать сбойные ситуации. О них аппарат сообщает выдачей определенного кода на дисплей.
Одной из наиболее распространенных ошибок стиральной машины Канди является Е03.
Такой код не всегда означает серьезную поломку, и очень часто дает возможность наладить работу стиралки собственными силами.
Содержание
- Что означает код, который выдает стиралка Candy?
- Причины появления и порядок устранения сбоя
- Перегиб сливного шланга
- Засорилась канализационная система
- Засор сливного фильтра
- Поломка насоса
- Засор патрубка или шланга
- Пробивание электричества на корпус
- Перегорание блока управления
- Сбой в работе управляющего модуля
- Выход из строя прессостата
- Повреждения в электрической цепи
- Неисправность мотора
- Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
- Меры профилактики
- Рекомендации
- Заключение
Данная кодировка у стиральной техники Канди – ситуация не редкая. Она появляется чаще всего в конце стирки, и означает невозможность произвести слив отработанной воды. Из-за этого стиральная машина зависает, и к следующему этапу не переходит.
Расшифровывается Е03 как сбой, связанный со сливом. Но появляться она может в целом ряде случаев:
- В процессе полоскания, когда нужно сливать воду.
- В процессе стирки, когда этап завершился и нужен слив.
- Код Е03 чередуется с другими кодировками ошибок (с Е16 – с отсутствием нагрева воды, с Е04 – при поломке прессостата).
- Появляется код сбоя и выбивается на счетчике автомат, на который выведена стиралка.
В зависимости от модели Candy сообщение об ошибке Е03 может иметь разный вид:
- «ERROR3»;
- «ERR3»;
- «E3»;
- «E03».
В аппаратах Candy, на которых нет дисплея, машина сигнализирует о сбое серией миганий индикаторов. На аппаратах различных моделей это могут быть отличающиеся комбинации лампочек.
Пользователю необходимо посчитать сколько раз они мигнули до паузы. В случае с ошибкой Е03 – это 3 раза, после чего возникает пауза, и потом – новая серия миганий.
Причины появления и порядок устранения сбоя
Причиной появления Е03 может быть несколько – от самых простых, которые легко исправить буквально одним движением до достаточно сложных, требующих присутствия специалиста. Сначала необходимо проверить простые ситуации, и только после этого переходить к анализу сложных узлов.
Перегиб сливного шланга
Передавливание мебелью и перегиб шланга слива – ситуация не редкая. Чтобы убедиться, что проблема не в нем, необходимо последовательно осмотреть шланг по всей его длине. Если имеет место залом, шланг следует расправить, и слив восстановиться.
Если в результате перегиба шланг оказался поврежден физически, его необходимо полностью заменить на новый, так как починке он не подлежит.
Засорилась канализационная система
Засор канализации в квартире – один из вариантов, из-за чего может не происходить сток. Проверить этот вариант можно следующим способом:
- Вытащить шланг из врезки в канализационную трубу.
- Свободный конец шланга перебросить в ванну или в раковину.
- Запустить стирку.
Если слив пойдет, то проблема кроется в канализации. Необходимо прочистить трубы самостоятельно или вызвать для этого сантехника. После возвращения работоспособности канализации, шланг подсоединяют на прежнее место.
Засор сливного фильтра
Фильтр слива Candy находится в корпусе стиральной машины внизу с фасадной стороны. Этот узел предназначен для улавливания и удержания мелких фракций мусора – ворсинок, монет, пуговиц и т.д.
По правилам эксплуатации техники Candy, фильтр слива необходимо регулярно прочищать. Если этого не делать, то со временем он забьется, и будет не только препятствовать нормальному оттоку воды после стирки, но и станет источником больших проблем, включая возможную поломку помпы, развитие плесени в машинке и т.д.
Как провести чистку фильтра можно посмотреть на видео:
Поломка насоса
В случае выхода из строя насоса вода из бака не уходит. Работа при этом останавливается. Решить проблему поможет замена детали. Для этого необходим частичный разбор стиралки Candy.
Засор патрубка или шланга
В результате попадания в слив мелкого мусора, остатка стирального порошка, грязи, вымытой с ткани и т.д. происходит наслоение этих фракций на стенках патрубков, шланга и других узлов, задействованных в системе слива. Чтобы проверить их состояние, стиральную машину Candy частично разбирают, все детали прочищают и промывают.
Пробивание электричества на корпус
В тех случаях, когда не только слив не происходит, но и имеет место пробивание электричества на корпус, а также выбивание автомата, причиной проблемы может оказаться ТЭН.
Как поменять ТЭН, можно посмотреть на видео:
Перегорание блока управления
В большинстве случаев поломка блока управления Candy решается починкой – заменой отдельных элементов электронной схемы. При их перегорании возможно появление ошибки Е03.
В ряде случаев может понадобиться перепрошивка схемы. Если опыта выполнения подобных работ нет, ремонт лучше будет доверить профессионалу.
Если поломка оказалась очень серьезной – с выгоранием платы, значительным оплавлением, то может понадобиться замена всего узла.
Сбой в работе управляющего модуля
Проблема с блоком управления Candy может быть вызвана случайным стечением обстоятельств (например, скачком напряжения). В этом случае достаточно перегрузить машинку, чтобы наладить работу.
Перегрузка выполняется так:
- выключить аппарат;
- выдернуть вилку из розетки;
- выдержать четверть часа;
- включить машинку;
- запустить работу.
Если такие действия не помогли, возможно, сбой с управляющим модулем серьезнее, или причина – в сбое других узлов.
Выход из строя прессостата
При выходе из строя прессостата Candy может не слить воду после стирки или полоскания, выдав код на дисплей Е03. После перезагрузки код ошибки уже может быть Е04 (сбой в работе прессостата). Такая ситуация указывает на проблему с прессостатом.
Подобный сбой может быть связан с такими факторами:
- выход из строя самого датчика;
- засор.
Если причина сбоя засор, то мастер прочищает проблемное место и восстанавливает функциональность узла. При поломке прессостат заменяют на новый.
Повреждения в электрической цепи
Провода и клеммы могут быть повреждены. Причиной становится обрыв, окислительные процессы, ослабление клемм в результате длительной эксплуатации и вибраций. Неисправность может приводить к утечке электричества на корпус.
При нарушениях в электрической цепи сигналы от блока управления к ТЭНу, прессостату и другим узлам не проходят, и в результате происходит остановка в работе с выдачей кода ошибки.
Решить проблему можно последовательным осмотром проводов и контактов. При обнаружении дефектов может понадобиться скрутка, замена всего шлейфа, пропаивание контактов и т.д.
Неисправность мотора
Поломка мотора Candy очень редко встречается при ошибке Е03. При таком сбое электричество может уходить на корпус, происходит повышенное потребление электричества, но отжим и слив не начинаются. Для решения проблемы необходима качественная диагностика узла, затем – ремонт или замена мотора.
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Ошибка Е03 может появляться не только в результате несложных и легкоустранимых сбоев.
Если проблема серьезная, она требует диагностики и высокопрофессионального ремонта, то своими силами не получится обойтись. В этом случае будет нужна помощь мастера.
Найти компанию, которая поможет с ремонтом, не сложно в интернете, указав в поиске название своего города.
Обращаться желательно в фирму, которая уже давно работает на рынке, дорожит своей репутацией и ценит мнение клиентов. Это дает гарантию качественного обслуживания, чего нельзя сказать о мастерах, найденных по случайным объявлениям в интернете.
Стоимость работ имеет отличия по регионам и городам. По столице ремонт стиральной машины Канди обойдется в среднем в такую сумму:
- ремонт/замена мотора – 2 400 руб.;
- ремонт электрической цепи – 1 500 руб.;
- ремонт/замена прессостата – 1 800 руб.;
- ремонт или замена блока управления – 2 400 руб.;
- замена ТЭНа – 2200 руб.;
- устранение засора (в фильтре, патрубках) – 1 500 руб.;
- замена помпы – 1 900 руб.
После окончания ремонтных работ мастер выполняет тестовый запуск стиралки и выдает гарантию на проведенные им работы. В тех случаях, когда требуется замена элементов аппарата, их стоимость оплачивается дополнительно.
Меры профилактики
Чтобы с кодом ошибки Е03 встречаться как можно реже, необходимо следовать таким мерам профилактики:
- Чистка фильтра слива должна проводиться регулярно. А после стирки вещей с ворсом и катышками – внепланово.
- Если в доме часто происходят скачки напряжения, необходимо установить стабилизатор напряжения, чтобы подключать стиральную машину не напрямую, а через него.
- Перед тем как закладывать вещи в барабан, их нужно осматривать – проверять карманы, заранее пришивать плохо закрепленные пуговицы и т.д. Эта мера позволит предотвратить не только засоры, но и поломки оборудования.
- Стиральная техника должна быть защищена от грызунов и повреждений домашними питомцами, способными нанести вред проводам.
- Аппарат желательно не устанавливать в помещении с высокой влажностью, так как это будет способствовать не только коррозии, но и развитию плесени в баке и барабане.
- Стиральная машина нуждается в регулярной чистке. Для этого могут использоваться как домашние рецепты, так и специальные препарат. Это позволит продлить срок службы машины и предотвратит возможные поломки.
Рекомендации
При появлении ошибки Е03 могут помочь следующие рекомендации:
- Вскрывать самостоятельно корпус разрешено только в машинках, которые не находятся на гарантии.
- Перед вскрытием корпуса аппарат нужно обесточить и перекрыть кран подачи воды.
- Если в стиральной машине находится вода, ее необходимо постараться слить, например, через фильтр слива.
Другой вариант – шланг расстелить по полу, а его свободный конец опустить в таз.
Заключение
Ошибка Е03 — проблема распространенная, которая может быть устранена в ряде случаев своими силами. Если нужен для ремонта разбор техники Candy, то к этому необходимо правильно подготовиться – изучить материал и запастись набором инструментов.
В тех случаях, когда уверенности в собственных силах нет – лучше обратиться за помощью в профильную компанию, занимающуюся ремонтом стиральной техники.
Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
---|---|---|---|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Ошибка E03 в стиральной машине Candy
Опубликовано: 08 Авг 2020
Ошибка Е 03 в машинке Канди относится к самым распространённым. Обнаружить её на дисплее можно в таких ситуациях.
- Машина не сливает воду на стирке. Насос не работает совсем или включается, но не откачивает воду, и стиральная машина Канди пишет ошибку E
- СМА Candy начинает программу стирки, но при включении ТЭНа сразу выбивает УЗО. Иногда ошибка загорается на отжиме, и тоже срабатывает устройство защиты, которое обесточивает линию.
- Стиралка не греет воду, останавливается и показывает код Е3.
- В начале стирки на машинках с вертикальной загрузкой, при переходе к нагреву появляется код Е03, затем индикация меняется на Е16, также может срабатывать УЗО.
Из практики мастера! Обозначение ошибки отличается на разных моделях Канди. Машинка может выдавать: Е03, Е3, Err 3 или Error 3 на экране. Когда дисплея нет, на панели управления трижды мигают индикаторы, потом идёт пауза и повтор мигания.
Что означает код Е03 на стиральной машине Candy
Эта ошибка с подвохом. Основное значение — ошибка слива. Канди сигнализирует кодом Е03 о том, что уровень воды в стиральной машине за 3 минуты не изменился. Также ошибка может сообщать о неполадках в нагревательной цепи, например, поломкой ТЭНа или пропадающим контактом в цепи нагревателя.
Когда ошибку 3 в СМА Канди можно устранить самостоятельно
В ряде случаев кодировка не связана с поломкой, и вы можете сами справиться с ошибкой Е03. Вот когда помощь мастера не потребуется.
- Засорился сливной фильтр. Если вы редко чистите фильтр, он мог засориться мусором. Пробка из ниток, волос, шерсти, монет сильно сужает просвет или совсем блокирует слив. Насос старается, но не может прокачать воду через такое уплотнение. Чтобы убрать ошибку 3, надо открыть и очистить фильтрующий элемент. Расположение фильтра и порядок очистки есть в инструкции к машине.
Из практики мастеров! Не забудьте, что бак полностью заполнен водой, и перед очисткой фильтра сперва нужно её слить. Для этого снимите сливной шланг, чтобы он был полностью ниже уровня бака, и положите свободный его конец в тазик. Вода самотёком сольётся в таз. При откручивании фильтра подложите под него тряпку, чтобы остатки воды не вылились на пол. Также не забудьте отключить машину от сети и перекрыть воду на заливном шланге.
- Передавлен или заломлен сливной шланг. Из-за этого вода плохо уходит. Осмотрите его, расправьте где нужно, уберите всё, что мешает и пережимает трубку.
- Засорилась канализация. Вода медленно сливается или не уходит вовсе, если в сифоне раковины или канализационной трубе есть засор. Проверить это можно простым способом. Вытащите конец шланга из канализации и опустите в ванну, унитаз или ведро. Включите слив и посмотрите как он идёт. Если всё нормально, вода уходит, и ошибка пропала, значит нужно чистить канализацию. Вызовите сантехника или прочистите самостоятельно.
- Разовый сбой управления. Ошибочный код иногда появляется из-за сбоя в управляющем модуле. Обычно электронику путает резкий скачок напряжения или тока в сети. Убрать ошибку поможет перезагрузка блока управления. Для этого надо отключить технику от питания на 15-20 минут. Затем включить снова и запустить программу.
Вы проверили канализацию и шланг, прочистили фильтр, перезагрузили машинку, но Candy упорно пишет ошибку 03? Это означает, что дело в поломке, и нужно приглашать мастера.
Основные неисправности, при которых нужен профессиональный ремонт
Из строя выходят узлы, непосредственно связанные со сливом, электронагреватель, управляющий модуль и элементы электроцепи стиралки. Починить самостоятельно их нельзя, но вы можете понять, где спряталась неисправность, по основным признакам поломки.
Неисправный сливной насос — от 1500 руб*
Чаще всего, машина Канди перестаёт сливать воду из-за сломанного насоса. Если помпа сгорела, вы заметите, что машинка зависла на стирке с водой, молчит и выдаёт ошибку E03.
Иногда насос рабочий, его просто заклинило намотавшимися на вал нитками и волосами. В этом случае вы услышите, как стиралка пытается откачать воду, натужно гудит или даже воет. Помпа также может сильно шуметь, щелкать, но не сливать, из-за сломанной крыльчатки.
Отремонтировать насос нельзя, надо ставить новый.
Засор в тракте слива — от 1000 руб*
СМА не сливает воду не только из-за засора в канализации. Внутри техники тоже есть сливной тракт, который состоит из патрубка, фильтра, насоса и шланга. Затор в любом месте блокирует слив, и выходит ошибка Е03.
Засорившийся тракт можно опознать по очень медленному опорожнению бака или шуму насоса, но отсутствию слива. Про очистку фильтра мы говорили раньше, насос можно прочистить через отверстие фильтра. Покрутите крыльчатку, она должна вращаться свободно. Если проворачивается с трудом, возможно внутрь попал какой-то крупный мусор или мелкая одежда, например, носок. Плотная пробка в сливном шланге будет чувствоваться при прощупывании.
Мастер разберёт СМА, проверит все участки тракта и прочистит засорившиеся. В старой технике возможно придётся заменить некоторые детали. Например, резина патрубка со временем рассыхается и трескается. В таком случае, старый патрубок лучше заменить новым, чтобы избежать внезапной протечки.
Неисправный ТЭН — от 1300 руб*
Хотя электронагреватель не связан напрямую со сливом, его поломка влияет на работу СМА. При пробое ТЭНа на корпус «глючит» управляющий модуль, и стиральная машина Канди поочердно выдаёт ошибки Е03 и Е16 на дисплее, также может срабатывать УЗО.
Первый признак проблемы с изоляцией ТЭНа — отключившийся автомат защиты. Нагрев при этом может работать нормально, поэтому ошибка вылезает после стирки или на отжиме.
Когда изоляция на электронагревателе повреждена сильно, он не включается и не греет воду. Машинка показывает ошибку нагрева Е16 или E03. Такое странное поведение связано с тем, что неизолированный ТЭН мешает нормальной работе электроники.
Отремонтировать ТЭН не получится, нужно менять элемент на новый.
Вышел из строя блок управления — от 1800 руб*
Изредка сбивается прошивка модуля, но чаще горят радиодетали на части платы, отвечающей за слив. Опознать поломку блока по ошибке Е 03 сложнее, она похожа на поломку сливного насоса, ТЭНа или засор, поскольку симптомы неисправного поведения те же: СМА Candy не сливает воду, не полощет, не отжимает бельё и выдаёт ошибку на любом из этапов.
Мастер протестирует модуль управления и решит, что требуется: восстановление прошивки, ремонт блока или полная его замена.
Не работает реле уровня (прессостат) — от 1500 руб*
Прессостат залип в положении «пустой бак», и машинка Канди отказывается сливать воду. Сброс и повторный запуск ошибку Е03 не убирают. Чаще всего, причины отказа прессостата такие:
- нижняя воздушная камера заполнена мусором и грязью;
- трубка датчика продырявилась, слетела или забилась мусором, поэтому воздух не поступает в контрольную камеру;
- сломан сам датчик.
Мастер осмотрит реле, выяснит причину отказа и:
- почистит камеру от грязи;
- продует грязный шланг, подсоединит слетевший или заменит на новый, если в шланге дырка;
- заменит прессостат полностью при неисправности датчика.
Повреждена проводка и/или контакты — от 1400 руб*
Контакты ослабевают, провода перетираются из-за вибрации во время работы машинки Candy. В частных домах проводку любят грызть вредители (крысы, мыши). В результате, стиралка Канди перестаёт сливать, поскольку сигналы о необходимости слить воду не доходят до помпы. Когда провод с повреждённой изоляцией касается корпуса, УЗО реагирует на утечку и отключает питание. СМА отвечает на «молчание» насоса кодом ошибки слива.
Мастер заизолирует провода или поменяет шлейф. Контакты подтянет или запаяет.
*Цены указаны без деталей
Обнаружили, что стиральная машинка Candy выдаёт ошибку E03, и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.
Желаем здоровья вашей технике!
Основная масса машинок Candy показывают коды ошибок. Вообще это очень удобное свойство стиральных машин. Если что-то сломалось или возникла какая-либо неполадка, то система самодиагностики информирует вас об этом, показывая набор букв и цифр на дисплее.
В тех моделях, где дисплей отсутствует, но система самостоятельной диагностики есть, информация об ошибке передается путем мигания индикаторов. В этом мигании зашифрован код. Код ошибки поможет определить возникшую неисправность.
Такая функция очень поможет тому, кто собрался чинить стиральную машину Канди. Будь то профессиональный мастер по ремонту бытовой техники, вызванный для того, чтобы починить неисправность, или сам хозяин машинки. Но для того, чтобы понять, в чем заключается поломка, необходимо узнать, что означает тот или иной код. Именно для того, чтобы донести до вас данную информацию, мы и написали эту статью. Далее вы сможете ознакомиться с таблицами, в которых будут указаны все ошибки, их подробное описание и причины. Такие, которые могли бы послужить причиной неисправности. Таблицы будут разделены по моделям стиральных машин Candy.
Стиральные машины ActivaSmart от Канди таблица ошибок
Код | В чем проблема? | Почему появилась эта ошибка? |
E01 | Проблема с УБЛ (устройством блокировки дверцы стиральной машины). Дверца не фиксируется в закрытом состоянии. И индикация клавиш не происходит. | Возможна поломка блокировки двери. Нужно проверить его, а так же целостность проводки.Так же стоит убедиться в том, что электронный контроллер работает нормально. |
E02 | Проблемы с набором воды.Вода может не попадать в бак стиральной машины.Количество воды за установленное время не доходит до нужного. То есть, ее меньше, чем необходимо для выполнения программы.Превышено количество воды, которое нужно для выполнения программы. | Произошел засор или застопоривание заливного клапана.Заливной клапан вышел из строя.Испортился датчик уровня (реле уровня) либо его патрубки.Поломался электронный контроллер. |
E03 | Вода вообще не сливается из стиральной машины либо делает это слишком медленно. | Произошел обрыв или нарушение проводки сливной помпы или она вышла из строя.Пришел в негодность датчик уровня стиральной машины. К примеру, он может подавать неверные сигналы.Возможно, забилась сливная система. Засорились патрубки, шланг или фильтр сливной помпы. |
E04 | Проблема с наливным клапаном.Превышено необходимое для выполнения программы количество воды в баке стиральной машины. Реле уровня сообщает о том, что в баке машинки слишком много воды. Через три с половиной минуты на дисплее возникает ошибка. | Наливной клапан застрял в открытом положении и вода продолжает набираться, несмотря на то, что был подан сигнал о прекращении набора. Так же мог выйти из строя регулирующий работу наливного клапана контроллер. |
E05 | Не происходит нагревание воды до необходимой температуры. На экране возникает ошибка «Е05». | Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) или его проводка и контакты. Так же мог сломаться контроллер.Пришел в негодность температурный датчик. При проверке тестером (мультиметром) убедитесь, что сопротивление приблизительно равно двум десяткам Ом при средней комнатной температуре.Необходимо убедиться в том, что нормально работает двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально. |
E07 | Чрезмерно быстрая работа электродвигателя.Происходит три попытки запуска электродвигателя стиральной машины. А затем процесс стирки прерывается и появляется надпись «Е07». | Сломался тахогенератор. Обмоточное сопротивление данной детали (если она рабочая) приблизительно равно сорока двум Ом (если движок «CEZET»). А для электродвигателя ХУВЕР – 156-ти Ом. Зачастую такая неисправность появляется по вине сердцевины техогенератора. Если она разрушилась. |
E09 | Проблема с электродвигателем стиральной машины.Вал электродвигателя не крутится. Возникает ошибка, обозначение которой вы можете видеть в соседнем столбце. Автоматическое тестирование продолжается. | Поломка управляющего блока или выход из строя симистора. |
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic от Канди
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic не имеют дисплея. Поэтому коды ошибки передаются за счет моргания индикатора, который расположен в левом нижнем крае управляющей панели. Расшифровать мигание довольно просто. Необходимо просто посчитать его. Сколько раз он мигнул, такая и ошибка. К примеру если он мигнет 5-ть раз, затем погаснет на 5-ть секунд и повторит все сначала, значит это ошибка номер 5 и т.д.
Таблица кодов ошибок стиральных машин модели Aquamatic | ||
Код | Сколько раз загорелся индикатор? | Какой сбой или поломка произошли? |
0 | Индикатор светится не переставая. | Произошла поломка управляющего модуля или нарушилась его нормальная работа. |
1 | Индикатор светился один раз. | Сломалось УБЛ (устройство блокировки люка стиральной машины) или нарушились контакты, пришли в негодность провода и тд. |
2 | Две вспышки индикатора | Вода наливается слишком долго или не наливается вообще. Вода перекрыта (нужно открыть кран на трубе водопровода). Либо испортился наливной клапан. Так же может быть неисправен датчик уровня (реле уровня). Может быть в водопроводе слишком слабый напор воды или зажат наливной шланг. |
3 | Три вспышки | Вода не успела слиться за нужное время. Могла прийти в негодность сливная помпа или нарушились ее контакты. Мог засориться ее фильтр или патрубки системы слива. |
4 | Четрые мигания | Слишком большое количество воды залито в бак. Это могло произойти из-за застопоривания заливного клапана, поломки датчика уровня или его проводки. |
5 | Пять | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
6 | Шесть раз | Неисправность памяти EEPROM. Скорее всего, проблемы в работе управляющего модуля. |
7 |
Семь |
Застопорен электродвигатель |
УБЛ зафиксировано в закрытом состоянии из-за его блокировки. | ||
8 | 8 | Замыкание или обрыв тахогенератора. |
9 | 9 | Сломался симистор электродвигателя. |
12 | 12 | Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения. |
13 | 13 | Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения. |
14 | 14 | Поломка управляющего модуля или его контактов. |
15 | 15 | Вышел из строя управляющий модуль или сбилась программа. |
16 | 16 | Замкнул или сломался нагревательный элемент |
17 | 17 | Ошибочная информация от тахогенератора. |
18 | 18 | Пришел в негодность управляющий модуль. Проблемы с электрической сетью. |
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Содержание
- Что означает?
- Причины появления
- Как исправить?
Ошибка E03 в стиральных машинках Candy является одной из самых распространенных. О том, что она означает, каковы причины подобной неисправности и как самостоятельно произвести починку агрегата — пойдет речь в нашей материале.
Что означает?
Код ошибки E03 загорается на дисплее стиральной машинки Candy в случае, если на протяжении 3 секунд после включения режима слива использованная вода не вытекает. Еще одна форма проявления той же проблемы – это чрезмерное затягивание процесса отвода отработанной воды сверх заложенного программой времени, что влечет за собой зависание оборудования. Е03 является одной из самых распространенных проблем.
Обычно код загорается на экране в самом конце стирки, когда машинка не сливает и, соответственно, не выполняет полоскания и отжима белья.
Обращаем внимание на то, что в зависимости от серии, стиральные машинки могут давать некоторые другие кодировки. Так, в версии Candy Aquamatic часто встречаются модели, которые пишут одну только цифру «3», допустимы написания Е3, Err 3 либо Error 3. Это не должно вас насторожить — для расшифровки неисправности принципиальное значение имеет только цифра. В старых сериях стиральной машинки фирмы Candy, где отсутствует дисплей, о поломке свидетельствует серия из трех подряд миганий.
- В агрегатах Candy Grand мигать будут индикаторы режима «Интенсивная стирка» в сочетании с левой лампой цветового индикатора отсчета времени.
- В линейке Smart сигнал подает индикатор «Интенсивная стирка», а также верхняя лампа цветовой индикации отсчета времени.
- В подавляющем большинстве изделий Holiday световой сигнал исходит от кнопки со значком снежинки.
Причины появления
Наиболее распространенными причинами того, что СМ выдает ошибку Е03 являются такие явления:
- засорение сливного шланга от насоса до сифона либо другого оборудования, используемого для подключения к канализационной системе;
- поломка или полный выход из рабочего состояния помпы;
- повреждение контактов в датчике определения уровня воды — прессостате.
Поломка Е03 в СМ Candy может также указывать на перебои в нагревательной цепи. Нередко причиной возникновения ошибки становятся неполадки в работе управляющего блока. Ошибка E03 часто появляется вследствие халатности пользователей стиральной машинки, когда режим стирки устанавливается некорректно. Для устранения такой проблемы нужно просто удостовериться в правильности выбранной программы перед тем, как нажать кнопку «Пуск».
Разобраться в том, что именно произошло с агрегатом — дело довольно сложное, лучше всего доверить его профессионалу. Хотя в некоторых случаях устранить проблему можно своими силами.
Как исправить?
Если СМ перестала сливать воду, то в первую очередь следует отключить оборудования от сети переменного тока и попробовать выяснить причину неисправности. Самостоятельно можно попробовать диагностировать механический засор фильтра, когда в него попадают мелкие предметы из карманов — монетки, пуговицы, резинки или небольшие игрушки.
Возможен и естественный путь формирования грязевой пробки — он возникает, когда на фильтре в течение продолжительного времени накапливались мелкие частички ткани, нитки, волоски, а также шерсть домашних питомцев. Если после чистки машинка продолжает показывать код ошибки – лучше всего обратиться к мастеру. Вероятно, вы столкнулись с проблемой, решение которой требует специальных навыков и инструментов.
Проверка сливной трубы
Чтобы убедиться в исправности патрубка, нужно положить СМ боком и плоскогубцами отсоединить насос. Затем при помощи крестовой отвертки следует слегка ослабить хомут, поддерживающий трубку на бачке, и высвободить патрубок, после чего выкручивают соединяющий хомут и открепляют камеру от резервуара. Таким образом патрубок полностью изымается — теперь его можно избавить от накопившихся загрязнений и промыть под прохладной проточной водой.
Ремонт помпы
Если на дисплее появляется ошибка Е03, при этом машина гудит, то, скорее всего, имеет место поломка помпы. Для того чтобы ее разобрать, сначала нужно отсоединить ракушку от мотора и аккуратно разобрать — на движке вы заметите крыльчатку, которая в исправном состоянии должна легко прокручиваться. Причиной неисправности сливной системы часто становятся волосы и нитки, намотавшиеся на ось помпы — их следует удалить и прокрутить механизм вручную. Если после этого крыльчатка будет по-прежнему стоять на своем месте либо перемещаться с видимым затруднением — следовательно, механизм изношен либо поломан. В этом случае придется заменить всю деталь на новую.
Ошибка Е03 нередко появляется, если нагревательный элемент «пробивает» на корпус. Обращаем внимание на то, что в этом случае использовать технику опасно, так как это чревато поражением электрическим током. Неисправный нагревательный элемент необходимо заменить, все работы должен выполнять квалифицированный электрик.
Нередко выходит из строя блок управления — чаще всего неисправность касается отдельных деталей управляющего модуля, но причиной может стать сбой настройки прошивки. В данном случае требуется диагностика всей управляющей платы, а исходя из полученных данных можно либо перепаять все поврежденные детали, либо перепрограммировать управляющий блок. В случае серьезных повреждений придется выполнить полную замену платы.
Если произошел сбой в работе прессостата, мастер проверяет работу техники, снимает и производит очистку камеры датчика, в случае необходимости его полностью заменяют на рабочий. Проблемы со сливом могут иметь место, если повреждены контакты либо непосредственно провода сливного насоса.
Из-за этой поломки начинается утечка электрического тока на поверхность, и СМ начинает выдавать ошибку.
В большинстве случаев к таким неприятностям приводят чрезмерные вибрации во время работы агрегата, а в пригородных домостроениях провода часто становятся предметом атаки грызунов-вредителей. Для того чтобы починить машинку, следует полностью восстанавливать целостность проводки. Для этого мастер перепаивает прогоревшие детали либо меняет проводку, в зависимости от степени повреждения замена может быть полной либо частичной.
Редко, но тем не менее встречается поломка мотора при появлении ошибки Е03. Обычно это становится следствием нарушения изоляции в двигателе, когда имеет место повышенное электропотребление. При этом машинка не выходит на отжим, таким образом, на дисплее загорается код ошибки. Единственный способ решения проблемы – это ремонт мотора.
Анализируя все распространенные причины ошибки Е03 можно сделать вывод, что в большинстве случаев к ней приводит отсутствие надлежащего ухода за агрегатом и нарушение техники его эксплуатации. Техобслуживание стирального агрегата не отнимает много времени — нужно просто всякий раз после стирки протирать поверхности внутри и снаружи сухой салфетки и раз в 6 месяцев чистить фильтр, а также сливной шланг от загрязнений и беречь проводку от грызунов.
Если неисправность все же появилась, проведите простейшую диагностику и оцените свои силы в ликвидации поломки. Если вы сомневаетесь в наличии у себя необходимых навыков — лучше обратитесь к профессионалам. В противном случае вы можете только усугубить проблему, а в худшем случае получите удар током.
Один из вариантов устранения ошибки E03 смотрите далее.
Множество современных моделей стиральных машин Candy (Канди) отображают код ошибки в случае появления неисправности и сбоя в работе. При этом некоторые варианты имеют дисплей, а некоторые отображают коды посредством индикации (вспышек). Для удобства, материалы сведены в таблицу. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь сам в состоянии устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервиса. Представляем перечисление ошибок стиральных машин Candy (в том числе Activa и Aquamatic) с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описания, причины возникновения и возможные способы устранения неисправностей.
Ниже представлены две таблицы с кодами ошибок стиральных машин Candy.
Код |
Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
E01 |
Ошибка блокировки люка |
1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
E02 |
Ошибка залива воды |
1. Неисправен клапан залива воды. |
E03 |
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) |
1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
E04 |
Ошибка заливного клапана |
1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
E05 |
Отсутствует нагрев воды |
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
E07 |
Резкое, быстрое вращение двигателя |
1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
E09 |
Ошибка двигателя (мотора) |
1. Неисправен блок управления или симистор. |
Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:
- E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
- E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
- E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
- E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
- E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
- E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
- E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
- E08 (E8 / ERR 8 / ERROR — Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому.
- E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
- E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
- E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
- E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
- E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
- E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
- E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.
Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):
- F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
- F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
- F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
- F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Candy
2
Диагностикa неисправной техники
3
Гарантийное обслуживание
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все этапы ремонта день в день:
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Главные преимущества:
Сервисный центр Candy | Другая организация | |
---|---|---|
Узкая специализация |
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой. |
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом. |
Собственные мастерские |
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 |
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов. |
Фиксированные цены |
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам. |
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена. |
Детали и ремкомплекты |
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя. |
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии. |
Главные преимущества:
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- — ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Aqua
AQUA 104D2-07
AQUA 114D2-07
AQUA 135D2-07
AQUA 2D1040-07
AQUA 1041 D1
AQUA 1142 D1
AQUA 835 1D
Список обновлен 5 дней назад
Aquamatic
Aquamatic 1D1035-07
Aquamatic 1D835-07
Aquamatic 2D1140-07
Aquamatic 2D840
Aquamatic 100 DF
Aquamatic 100 F
Aquamatic 1000
Aquamatic 1000 DF
Aquamatic 1100 DF
Aquamatic 1100 DFS
Aquamatic 600
Aquamatic 80 DF
Aquamatic 800
Aquamatic 800 DF
Aquamatic 800 T
Aquamatic 800F
Aquamatic 80F
Список обновлен 5 дней назад
Bianca
Bianca BWM4 147PH6/1
Bianca BWM4 147PH6R/1
Список обновлен 5 дней назад
Holiday
Holiday 104 D
Holiday 1040
Holiday 084 DF
Holiday 084 F
Holiday 1035
Holiday 1040 TXT
Holiday 804
Список обновлен 5 дней назад
Alise
Список обновлен 5 дней назад
CS3
CS34 1051D1/2
CS34 1051D1/2-07
CS34 1052D1/2
CS34 1052DB1/2-07
CS34 1062D2/2
CS3Y 1051DS1
CS3Y 1062DS/2
CS3Y 1062DS/2-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CS4
CS4 1051D1/2-07
CS4 1051DB1/2-07
CS4 1052D1/2
CS4 1061D1/2
CS4 1061D1/2-07
CS4 1061DB1/2
CS4 1062D1/2
CS4 1071DB1/2
CS4 1072D1/2
CS4 1172D1/2
CS4 1172D1/2-07
CS4 1262D3/2
CS4 1262D3/2-07
CS4 1272D3/2
CS4 1272D3/2-07
CS44 128D1/2-07
CS4Y 1051DS1/2
CS4Y 1052DS/2
CS4Y 1062DS/2
CS4Y 1072DS/2
Список обновлен 5 дней назад
CSR
CSR4 1061DQ1/2
CSR4 1062DQ1/2-07
CSR4 1071DQ1/2
CSR4 1071DQ1/2-07
CSR4 1072DQ1/2
Список обновлен 5 дней назад
CSS
CSS4 1062D1/2-07
CSS4 1062DB1/2-07
CSS4 1072D1/2-07
CSS4 1072DB1/2
CSS4 1162D1/2-07
CSS4 1162DB1/2-07
CSS4 1262D3/2-07
CSS4 1282D1/2-07
Список обновлен 5 дней назад
CST
CST G270L/1
CST G282DM/1
CST G270L/1-07
CST G283DM/1-07
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CWB 1372 D
CWB 1372 DN1
CWB 1382 D
CWB 1382 DN
CWB 0713
CWB 100 S
CWB 1307
CWB 1308-37 S
Список обновлен 5 дней назад
EVO
EVO44 1283 DW
EVO44 1284 LW
EVO44 8123 DCW
EVOGT 12072 D
EVOGT 13072 D
EVOT 10071 D
EVO 1072 D
EVO 1473 D3
EVO 1483 DW
EVO 1672 D
EVO3 1052 D
EVO4 1063DW
EVO4W 264 3DS
EVOGT 10071D
EVOGT 14062 D2
EVOGT 14074 D
EVOT 1005 1D
EVOT 12062 D3
EVOT 1207 1D
EVOT 13072 D
Список обновлен 5 дней назад
GC
GC3 1051 D
GC34 1051D1
GC34 1052D
GC34 1061D2
GC4 1051 D
GC4 1052 D
GC4 1061 D
GC4 1062 D
GC4 1072 D
GC 1272 D
GC 14102 D3
GC 14102 DS3
GC3 1041 D
GC3 1042 D
GC34 1062D2
GC34 1152D1
GC4 1071 D-07
GC4 1071D1
GC4 1262D1
GC4 1262D1/2-07
GC4 1271 D1
GC4 1272 D1
GC4 1272D1/2
GC4 1272D1/2-07
GCY 1042D
Список обновлен 5 дней назад
GO
GO W264 D
GO4 2610 3DMC
GO4 W264
GO4E 106 3DMW
GO 086
GO 106
GO 1060 D
GO 1062 D
GO 1065 D
GO 1065 TXT
GO 107 DF
GO 1074 L
GO 108
GO 108 TXT S
GO 1080 D
GO 1262 D
GO 1265 D
GO 1265 D-07s
GO 1265 TXT 07S
GO 1272 D
GO 128 TXT
GO 1280 D
GO 146 DF/L
GO 147 DF/L
GO 148 DF/L
GO 1480 D
GO 166 DF/L
GO 2107 3DMC
GO 2127 LMC
GO 4106-07S
GO 510
GO 512 TXT
GO 610
GO 610 TXT
GO 612
GO 612 TXT
GO 712 HTXT
GO 714 HTXT
GO W464 D
GO W465 D
GO W485 D
GO W496 D
GO3E 210 2DC
GO3E 210 LC
GO4 105
GO4 106 DF
GO4 106 TXT
GO4 1062 D
GO4 1064 D
GO4 107 DF
GO4 1072 D
GO4 1072 DF
GO4 1074 LH
GO4 126
GO4 1264 D
GO4 1272 DH
GO4 2107 LMW
GO4 2710 3DMW
GO4E 107 3DMS
GO4W 6423D
GOY 0850 D
GOY 105
GOY 105 TXT
GOY 1050 D
GOY 1054 L
GOYE 105 3DS
Список обновлен 5 дней назад
GS
GS4 1062D1
GS4 1063D1
GS4 1073D1
GSF4 137TWC1
GSF4 137TWC1-07
GSF42 138TWC1
GS 1482 D3
GSF 138 TWC3
Список обновлен 5 дней назад
GV
GV 1410 TWHC3/1
GV3 115DC1
GV34 116DC2
GV34 126TC2
GV4 126D1
GV4 127DC
GV4 137TC1
GV4 137TC1
GV4 137TWHC3
GV42 128 DC1
GV42 138 TWC
GVF4 137TWHB32
GVF4 137TWHN/2
GVF4 137LWHC/2
GVFW 586TWHC
GVS 1310 DWS3
GVS 1310 TWS3
GVS 1310DWS3
GVS34 116D2/2
GVS34 116TC2/2
GVS34 126TC2/2
GVS4 126DW3
GVS4 126DW3/2
GVS4 127DWC3/2
GVS4 136TWB3/2
GVS4 136TWN3/2
GVS4 10TWHC3/1
GVS4 127TWB3/2
GVS44 128 TWC3
GVS44 128DC3
GVS44 128DWC3
GVS44 128TC3
GVS44 138TWHC
GVSW 45385TWHC
GVSW 4364 TWHC
GVW 264DC
GVW 264DC
GVW 45 385TC
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CBWD 8514TH-07
CBWD 8514TWH
CBWM 814DW
CBWM 914DW
Список обновлен 5 дней назад
RC
RCS3 1152DS/2
RCS34 1052D1/2-07
RCS4 1152D2/2-07
RCS4 1152D2/2-07
Список обновлен 5 дней назад
RG
RGVS4 116DW3/2
RGVS4 116TW3/2
RGVS4 116TW3/2-07
RGVS4 127TWN/2
Список обновлен 5 дней назад
Vita
Vita G374TM
Vita GV 1014 D3
Список обновлен 5 дней назад
CO
CO 0855 F
CO 086 F
CO 0955 F
CO 1055 F
CO 106 F
COS 085D 07 S
COS 085F 07 S
COS 086 DF
COS 086 F
COS 095 F
COS 105 F
COS 105D 07 S
COS 106 D
COS 106 DF
COS 106 F
COS 125 D
COS 5108 F
COS 86 DF
Список обновлен 5 дней назад
CS
CS 085 TXT
CS 105 TXT
CS 125 TXT
CS 2084
CS 2085
CS 2094
CS 2104
CS 2108
CS 2125
CS 1292DS3-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CT
CT 1096 TXT
CT 1496 TXT
CTD 1066
CTD 1076
CTD 10762
CTD 1266
CTD 1307 E
CTD 866
CTD 876
CTD 8766
CTDF 1006
CTDF 1325
CTF 1005
CTF 1006
CTF 806
CTG 1056 SY
CTG 856 SY
CTH 1076 SY
CTH 1276 SY
CTL 1206
CTL 1207
CTL 127
CTY 1035
CTY 835
Список обновлен 5 дней назад
CY
CY 104 TXT
CY 124 TXT
CY 2084
CY 21035
CY 2104
Список обновлен 5 дней назад
10.12.2021 6 мин
Коды ошибок стиральных машин Candy
Описание кодов ошибок стиральных машин фирмы Candy, Hoover, Zerowatt. Представлены описания как для машинок с дисплеем, так и без дисплея.
Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.
Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:
- CO
- COS
- GOF (Fuzzy) Candy GO
- SMART (Fuzzy) Candy Smart
Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.
Запуск сервисного теста
При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.
Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.
Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:
- Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
- Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
- Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.
Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:
- Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
- Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
- Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- Пауза на 4 секунды.
- Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
- Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
- В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.
Коды ошибок Candy с дисплеем
Код ошибки | Описание проблемы |
---|---|
E1 | Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация.
|
E2 | Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня.
|
E3 | Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть.
|
E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки.
|
E5 | Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения.
|
E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя .
|
E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше.
|
Коды ошибок Candy без дисплея
Код ошибки | Описание проблемы |
---|---|
1 | Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка. |
2 | Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем:
|
3 | Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно.
|
4 | Избыточное количество воды в баке.
|
5 | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
6 | Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля. |
7 | Заблокирован (застопорен) электродвигатель. |
8 | Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя. |
9 | Выход из строя семистора электродвигателя |
12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
14 | Неисправен модуль управления или причина в его соединениях. |
15 | Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления. |
16 | Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа) |
17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:
- Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
- На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.