Современные модели стиральных машинок Candy отображают код неисправности на дисплее в виде буквенно-числовой комбинации, где в начале стоит E (от англ. «Error» — ошибка), а далее сам код. Таким образом сообщение об ошибке нельзя спутать с обычной программой стирки. Машинки без дисплея сигнализируют о неполадках миганием комбинации лампочек.
Если вы поняли, какова причина возникновения ошибки, и вам требуется деталь на замену — обращайтесь в интернет-магазин Самоделкин. У нас отличный ассортимент запчастей для стиральных машин Candy по доступной цене.
|
Код |
Описание проблемы |
Возможные неисправности |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е1 (E01, Err 1, Error 1) У техники без дисплея — однократное мигание через каждые 5 секунд |
Дверца люка не закрывается, ее блокировки не происходит |
|
|
|
Е2 (E02, Err 02, Error 2) У машин без дисплея просматривается двукратное мигание каждые 5 секунд |
Вода в бак не поступает, либо поступает чрезмерно медленно или с избытком. |
|
|
|
Е3 (E03, Err 3, Error 3) У СМА, не оснащенных дисплеем, просматривается три мигания каждые 5 секунд |
Вода из стиральной машины сливается очень медленно или не сливается вообще |
|
|
|
Е4 (E04, Err 04, Error 04) У стиральных машин без дисплея можно видеть четырехкратное мигание индикатора каждые 5 секунд. |
Ошибка проявляется через три минуты после того, как машина набирает чрезмерное количество воды. |
|
|
|
Е5 (E05, Err 5, Error 5) У машин, не оснащенных дисплеем, идут пятикратные мигания сериями каждые 5 секунд. |
Стиральная машина не греет воду |
|
|
|
E6 (E06, Err 6, Error 6) |
Машина не начинает стирку |
Неисправность платы управления |
|
|
Е7 (E07, Err 7, ERROR 7) |
Машина трижды пытается запустить двигатель, тот вращается очень быстро |
Поломка тахогенератора. |
|
|
E8 (E08, Err 8, Error Ошибка практически отсутствует у стиральных машин Candy с дисплеем, например, CST G282DM/1-07 |
Ошибка тахогенератора, процесса стирки не происходит |
|
|
|
Е9 (E09, Err 9, Error 09) У машин без дисплея имеются батареи 9 миганий с интервалом в 5 секунд |
Не крутится барабан |
Поломка мотора (электрического двигателя стиральной машины) |
|
|
Е10 (Err 10, Error 10) Машины, не оснащенные дисплеем, дают 10 миганий с перерывом между сериями 5 секунд |
Двигатель машины не работает |
Ошибка в работе селектора программ или соединений мотора. |
|
|
Е11 (Err11, Error 11) У машин без дисплея — 11 миганий каждые 5 секунд |
Машина не сушит или недосушивает вещи (актуально только для аппаратов с сушкой, например, Candy GVSW40364TWHC-07) |
|
|
|
F12 (Err 12, Error 12, EC) У машин без дисплея наблюдается 12 миганий подряд через каждые 5 секунд. |
Режим сушки машины не соответствует заданной программе (только для стиральных машин с сушкой, например, Candy Smart CSW4 365D/2-07) |
|
|
|
Е13 (Err 13 Error 13 ED) |
|||
|
Е14 (Err 14 Error 14) Характерна для моделей СМ с вертикальной загрузкой и оснащенных дисплеем, например, Candy CTD8766 |
Стиральная машина не нагревает воду |
|
|
|
F15 |
Стиральная машина не работает, не издает никаких звуков |
Неисправность блока управления. |
|
|
F16 |
Машина не нагревает воду или ее температурный режим не соответствует заданной программе |
|
|
|
F17 |
Машина не вращает барабан или вращает его слишком быстро |
Ошибка тахогенератора |
|
|
F18 |
Стиральная машина прекратила цикл стирки или изначально не включается и не начинает работу, но выдает указанную ошибку. |
Неисправен модуль управления |
|
|
E20, Е21 (Err20, Err 21, Error 20, Error 21) |
Машина останавливает стирку, вода не сливается. |
|
|
|
Е22 (Err 22, Error 22) Машины без дисплея выдают серии в 22 мигания с интервалом 5-10 секунд. |
Машина прерывает программу: набирает и сливает воду, не нагревает воду на этапе стирки или останавливается в середине цикла. |
|
|
Определение ошибки СМА Candy по миганию лампочек (видео)
Стиральные машины
Стаж: 14 лет, из них в РЕмБытТех — 6 лет
Современные стиральные машины Candy при возникновении неполадки сообщают о проблеме с помощью кода ошибки. В моделях, оснащенных дисплеем, он загорается в виде цифро-буквенной комбинации на табло. Машинки без экрана мигают лампочками на панели управления.
Как определить код ошибки на Candy без дисплея
Если ваша Канди не имеет табло, то об ошибке она сообщит прерыванием программы и миганием лампочек. Индикаторы моргают сериями. Нужно посчитать количество вспышек в серии: оно и будет соответствовать коду ошибки. Какие именно светодиоды мигают, зависит от модели машины.
Пример! Если вы видите 5 вспышек лампочек подряд, далее – длительную паузу, и вновь – 5 морганий лампочек, это означает, что ваша Candy сигнализирует об ошибке E05.
Подробная информация по определению ошибки есть в статье Как узнать код ошибки в Candy без дисплея по миганию лампочек.
Расшифровка ошибок СМА Канди
Вот ошибки стиральных машин Candy, их расшифровка и возможные причины возникновения.
Ошибка 1, Е1, Е01, Err 1, Error 1
Что означает
Ошибка блокировки люка: стиральная машина не блокирует дверцу.
Как устранить самостоятельно
- неплотно закрыт люк машины;
- разовый сбой модуля управления – выключите машину из розетки и снова включите.
Неисправности
- УБЛ;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи УБЛ.
Подробная инструкция >>
Ошибка 2, Е2, Е02, Err 2, Error 2
Что означает
Ошибка набора воды: недостаточное или избыточное количество воды в баке.
Как устранить самостоятельно
- самослив воды из-за некорректной установки;
- нет воды в водопроводе;
- перекрыт или не полностью открыт вентиль подачи воды;
- слабый напор воды;
- засорен фильтр-сеточка клапана подачи воды;
- разовый сбой блока управления, выключите и включите машину в розетку.
Неисправности
- клапан подачи воды;
- модуль управления;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи заливного клапана.
Подробная инструкция >>
Ошибка 3, Е3, Е03, Err 3, Error 3
Что означает
Ошибка слива воды: она не уходит из бака или сливается слишком долго. Иногда ошибка связана с неполадками в цепи нагрева.
Как устранить самостоятельно
- перегнут сливной шланг;
- засорен сливной фильтр;
- засорена канализация;
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- сливной насос;
- засор сливного тракта;
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- прессостат (датчик уровня воды);
- контакты, проводка в цепи сливного насоса или ТЭНа;
- мотор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 4, Е4, Е04, Err 4, Error 4
Что означает
Код переполнения бака водой.
Как устранить самостоятельно
- подлив воды из канализации;
- подлив воды из водопровода из-за некорректного подключения;
- чрезмерное пенообразование;
- разовый сбой платы управления
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- блок управления;
- клапан подачи воды.
Подробная инструкция >>
Ошибка 5, Е5, Е05, Err 5, Error 5
Что означает
Ошибка температурного датчика.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- термодатчик;
- электронный контроллер (в моделях с электронным управлением) или программатор (в машинах с электромеханическим управлением);
- ТЭН;
- контакты, проводка в цепи температурного датчика или ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 6, Е6, Е06, Err 6, Error 6
Что означает
Ошибка модуля управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего блока.
Неисправности
- плата управления;
- сбой прошивки платы;
- контакты, проводка, соединения платы управления.
Ошибка 7, Е7, Е07, Err 7, Error 7
Что означает
Ошибка мотора или неисправность в цепи УБЛ.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- УБЛ;
- тахогенератор;
- модуль управления;
- подшипники;
- проводка, контакты в цепи УБЛ или цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 8, Е8, Е08, Err 8, Error 8
Что означает
Ошибка тахогенератора или неполадки в цепи мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- тахогенератор;
- щетки двигателя;
- плата управления;
- мотор;
- проводка, контакты в цепи мотора.
Подробная инструкция >>
Ошибка 9, Е9, Е09, Err 9, Error 9
Что означает
Ошибка двигателя: отсутствует напряжение на статоре мотора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- блок управления (чаще всего – симистор, управляющий двигателем);
- проводка, контакты в цепи мотора;
- мотор;
- тахогенератор.
Подробная инструкция >>
Ошибка 10, Е10, Err 10, Error 10, ЕА
Что означает
Ошибка селектора программ или соединений двигателя.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы управления.
Неисправности
- селектор программ (в моделях с электромеханическим управлением);
- проводка, контакты цепи мотора;
- датчик парковки барабана (в стиральных машинах Канди с вертикальной загрузкой).
Ошибка 11, Е11, Err 11, Error 11, ЕВ (только модели СМА с функцией сушки)
Что означает
Ошибка нагревателя (ТЭНа) сушки.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- нагреватель сушки;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа сушки;
- проводка, соединения цепи датчика температуры сушки.
Ошибка 12, Е12, Err 12, Error 12, ЕС (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Датчик температуры ТЭНа сушки в обрыве или потеря связи между блоком управления и индикации.
Как устранить самостоятельно
- сбой платы управления.
Неисправности
- температурный датчик сушки;
- модуль управления;
- модуль индикации;
- шлейф, соединения между модулем управления и индикации;
- проводка, контакты в цепи термодатчика сушки.
Ошибка 13, Е13, Err 13, Error 13, ED (только модели СМА Candy c сушкой)
Что означает
Ошибка модуля управления или индикации.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- модуль управления;
- модуль индикации;
- проводка или соединения между блоками управления и индикации.
Ошибка 14, Е14, Err 14, Error 14
Что означает
Неисправность в цепи нагрева воды или ошибка блока управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- датчик температуры (NTC);
- ТЭН;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
15, Е15, Err 15, Error 15
Что означает
Ошибка платы управления.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой модуля управления.
Неисправности
- прошивка (память) модуля управления;
- блок управления.
Ошибка 16, Е16, Err 16, Error 16
Что означает
Ошибка ТЭНа: произошло короткое замыкание или пробой нагревателя на корпус.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющей платы.
Неисправности
- ТЭН;
- плата управления;
- прошивка платы;
- проводка, контакты в цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Ошибка 17, Е17, Err 17, Error 17
Что означает
Некорректный сигнал от тахогенератора.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой блока управления.
Неисправности
- тахогенератор;
- мотор;
- модуль управления;
- проводка, контакты в цепи таходатчика.
Ошибка 18, Е18, Err 18, Error 18
Что означает
Некорректное напряжение в электросети или неисправность платы управления.
Как устранить самостоятельно
- проблемы с напряжением в электросети;
- разовый сбой модуля.
Неисправности
- модуль управления.
20, Е20, Err 20, Error 20
Ошибка прессостата (датчика уровня воды).
Что означает
- засор сливного фильтра;
- засор канализации;
- перегиб сливного шланга;
- разовый сбой управляющего модуля.
Как устранить самостоятельно
- засор сливного тракта (патрубок слива, насос, сливной шланг, канализация);
- прессостат (датчик уровня воды).
Подробная инструкция >>
Ошибка 21, Е21, Err 21, Error 21
Что означает
Ошибка определения уровня воды в баке СМА.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой управляющего модуля.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи прессостата.
22, Е22, Err 22, Error 22
Что означает
Ошибка в цепи нагрева или неполадки прессостата.
Как устранить самостоятельно
- разовый сбой платы.
Неисправности
- прессостат (датчик уровня воды);
- нагревательный элемент (ТЭН);
- заливной клапан;
- управляющий модуль;
- проводка, контакты цепи ТЭНа.
Подробная инструкция >>
Обратите внимание! Расшифровка кодов ошибок носит информационный характер. «РемБытТех» не несёт ответственности за самостоятельный ремонт стиральной машины Candy, используя эту информацию.
Как устранить ошибку и сбросить код в Канди
Появление кода на СМА связано с неполадкой. При ее устранении ошибка исчезнет сама. Сначала расшифруйте ошибку, используя таблицу выше, и попробуйте сбросить код своими силами, следуя советам из столбца «Как устранить самостоятельно». Если у вас не получилось, вероятно, произошла неисправность, и потребуется помощь специалиста.
Мастера «РемБытТех» отремонтировали более 10 000 стиральных машин фирмы Candy и всегда придут к вам на помощь. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Ориентируясь на код ошибки и большой опыт, наши сервис-инженеры проведут диагностику и точно определят причину поломки. Ремонт СМА будет выполнен незамедлительно прямо у вас дома. Качество подтверждаем гарантийным талоном на срок до 2 лет. Мы работаем, для того чтобы ваша техника всегда была в строю. Обращайтесь!
10.12.2021 6 мин
Коды ошибок стиральных машин Candy
Описание кодов ошибок стиральных машин фирмы Candy, Hoover, Zerowatt. Представлены описания как для машинок с дисплеем, так и без дисплея.
Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy, но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT, так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления Cuore (в переводе с итальянского «Сердце»), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.
Новый модуль управления Cuore установлен на стиральных машинах, у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:
- CO
- COS
- GOF (Fuzzy) Candy GO
- SMART (Fuzzy) Candy Smart
Если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведённые коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.
Запуск сервисного теста
При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, можно заметить мигающий диод на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их.
Сначала пауза в течение примерно 5 секунд, а затем серия вспышек, и так по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.
Для запуска сервисного теста необходимо сделать следующее:
- Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF.
- Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), переведите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
- Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите Старт.
Если не вышло, попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:
- Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
- Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд.
- Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства.
- Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
- Пауза на 4 секунды.
- Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
- Включается дренажный насос, до состояния пустого бака.
- Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
- В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе.
Коды ошибок Candy с дисплеем
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| E1 | Ошибка блокировки люка — дверца не фиксируется в закрытом состоянии, не происходит индикация.
|
| E2 | Ошибка забора (залива) воды — возникает если в бак не поступает вода, воды меньше или больше установленного уровня.
|
| E3 | Ошибка слива воды — либо вода вообще не сливается либо делает это медленней, чем должно быть.
|
| E4 | Проблема с заливным (наливным) клапаном — уровень воды выше номинального уровня. Прессостат сообщает, что в баке слишком много воды. Через 3 минуты появляется индикация ошибки.
|
| E5 | Отсутствует нагрев воды — не происходит нагревание воды до установленного значения.
|
| E7 | Слишком быстрое вращение электродвигателя — происходит три попытки запуска электродвигателя .
|
| E9 | Проблема с электродвигателем (мотором) — вал приводного мотора не вращается. Высвечивается код ошибки при этом диагностика продолжается дальше.
|
Коды ошибок Candy без дисплея
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| 1 | Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка. |
| 2 | Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в следующем:
|
| 3 | Вода либо не сливается, либо сливается слишком медленно.
|
| 4 | Избыточное количество воды в баке.
|
| 5 | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
| 6 | Неисправность памяти EEPROM. Большая вероятность, что проблемы в работе управляющего модуля. |
| 7 | Заблокирован (застопорен) электродвигатель. |
| 8 | Замыкание или обрыв тахогенератора двигателя. |
| 9 | Выход из строя семистора электродвигателя |
| 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | Неисправен модуль управления или причина в его соединениях. |
| 15 | Сбой программы модуля управления в следствии неисправность модуля управления. |
| 16 | Замыкание или поломка нагревательного элемента (ТЭНа) |
| 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту, необходимо учитывать следующие моменты:
- Наш сайт не несёт ответственности за вашу безопасность или за любой причинённый ущерб. Всё на ваш страх и риск.
- На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении проблемы. Под вашей ответственностью находится диагностика поломки и пути её решения.
Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают 100% причину поломки, ошибки указывают, что есть проблема — они дают общую направленность, где искать решение, но не могут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к вашей модели стиральной машины.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Содержание:
- Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
- Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
- Видео
Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.
Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды
Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.
В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем
Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.
|
Код |
Описание ошибки и причины ее возникновения |
Способы устранения |
|
E01 |
Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов) |
Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления |
|
E02 |
Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды) |
Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера |
|
E03 |
Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата) |
Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей |
|
E04 |
Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды) |
Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей |
|
E05 |
Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления) |
Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей |
|
E07 |
Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор) |
Проверка исправности тахогенератора и его проводки |
|
E09 |
Двигатель стиральной машины не работает |
Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной |
Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.
Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации
Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея
В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.
Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.
|
Код |
Описание ошибки и причины ее возникновения |
Способы устранения |
|
0 |
Неисправен модуль управления |
Проверка модуля управления, замена деталей |
|
1 |
Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов) |
Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления |
|
2 |
Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды) |
Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера |
|
3 |
Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата) |
Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей |
|
4 |
Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды) |
Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей |
|
5 |
Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления) |
Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей |
|
6 |
Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления |
Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления |
|
7 |
Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя) |
Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей |
|
8 |
Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора) |
Проверка тахогенератора и модуля управления |
|
9 |
Двигатель не работает (поломка семистора) |
Проверка семистора |
|
12,13 |
Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками) |
Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов |
|
14, 15 |
Неисправен модуль управления |
Проверка, ремонт или замена модуля управления |
|
16 |
Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН) |
Проверка, ремонт или замена ТЭНа |
|
17 |
Неправильный сигнал с тахогенератора |
Проверка, ремонт или замена тахогенератора |
|
18 |
Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети |
Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения |
Видео
На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3
Об авторе:
Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.
Основная масса машинок Candy показывают коды ошибок. Вообще это очень удобное свойство стиральных машин. Если что-то сломалось или возникла какая-либо неполадка, то система самодиагностики информирует вас об этом, показывая набор букв и цифр на дисплее.
В тех моделях, где дисплей отсутствует, но система самостоятельной диагностики есть, информация об ошибке передается путем мигания индикаторов. В этом мигании зашифрован код. Код ошибки поможет определить возникшую неисправность.
Такая функция очень поможет тому, кто собрался чинить стиральную машину Канди. Будь то профессиональный мастер по ремонту бытовой техники, вызванный для того, чтобы починить неисправность, или сам хозяин машинки. Но для того, чтобы понять, в чем заключается поломка, необходимо узнать, что означает тот или иной код. Именно для того, чтобы донести до вас данную информацию, мы и написали эту статью. Далее вы сможете ознакомиться с таблицами, в которых будут указаны все ошибки, их подробное описание и причины. Такие, которые могли бы послужить причиной неисправности. Таблицы будут разделены по моделям стиральных машин Candy.
Стиральные машины ActivaSmart от Канди таблица ошибок
| Код | В чем проблема? | Почему появилась эта ошибка? |
| E01 | Проблема с УБЛ (устройством блокировки дверцы стиральной машины). Дверца не фиксируется в закрытом состоянии. И индикация клавиш не происходит. | Возможна поломка блокировки двери. Нужно проверить его, а так же целостность проводки.Так же стоит убедиться в том, что электронный контроллер работает нормально. |
| E02 | Проблемы с набором воды.Вода может не попадать в бак стиральной машины.Количество воды за установленное время не доходит до нужного. То есть, ее меньше, чем необходимо для выполнения программы.Превышено количество воды, которое нужно для выполнения программы. | Произошел засор или застопоривание заливного клапана.Заливной клапан вышел из строя.Испортился датчик уровня (реле уровня) либо его патрубки.Поломался электронный контроллер. |
| E03 | Вода вообще не сливается из стиральной машины либо делает это слишком медленно. | Произошел обрыв или нарушение проводки сливной помпы или она вышла из строя.Пришел в негодность датчик уровня стиральной машины. К примеру, он может подавать неверные сигналы.Возможно, забилась сливная система. Засорились патрубки, шланг или фильтр сливной помпы. |
| E04 | Проблема с наливным клапаном.Превышено необходимое для выполнения программы количество воды в баке стиральной машины. Реле уровня сообщает о том, что в баке машинки слишком много воды. Через три с половиной минуты на дисплее возникает ошибка. | Наливной клапан застрял в открытом положении и вода продолжает набираться, несмотря на то, что был подан сигнал о прекращении набора. Так же мог выйти из строя регулирующий работу наливного клапана контроллер. |
| E05 | Не происходит нагревание воды до необходимой температуры. На экране возникает ошибка «Е05». | Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН) или его проводка и контакты. Так же мог сломаться контроллер.Пришел в негодность температурный датчик. При проверке тестером (мультиметром) убедитесь, что сопротивление приблизительно равно двум десяткам Ом при средней комнатной температуре.Необходимо убедиться в том, что нормально работает двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально. |
| E07 | Чрезмерно быстрая работа электродвигателя.Происходит три попытки запуска электродвигателя стиральной машины. А затем процесс стирки прерывается и появляется надпись «Е07». | Сломался тахогенератор. Обмоточное сопротивление данной детали (если она рабочая) приблизительно равно сорока двум Ом (если движок «CEZET»). А для электродвигателя ХУВЕР – 156-ти Ом. Зачастую такая неисправность появляется по вине сердцевины техогенератора. Если она разрушилась. |
| E09 | Проблема с электродвигателем стиральной машины.Вал электродвигателя не крутится. Возникает ошибка, обозначение которой вы можете видеть в соседнем столбце. Автоматическое тестирование продолжается. | Поломка управляющего блока или выход из строя симистора. |
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic от Канди
Коды ошибок стиральных машин модели Aquamatic не имеют дисплея. Поэтому коды ошибки передаются за счет моргания индикатора, который расположен в левом нижнем крае управляющей панели. Расшифровать мигание довольно просто. Необходимо просто посчитать его. Сколько раз он мигнул, такая и ошибка. К примеру если он мигнет 5-ть раз, затем погаснет на 5-ть секунд и повторит все сначала, значит это ошибка номер 5 и т.д.
| Таблица кодов ошибок стиральных машин модели Aquamatic | ||
| Код | Сколько раз загорелся индикатор? | Какой сбой или поломка произошли? |
| 0 | Индикатор светится не переставая. | Произошла поломка управляющего модуля или нарушилась его нормальная работа. |
| 1 | Индикатор светился один раз. | Сломалось УБЛ (устройство блокировки люка стиральной машины) или нарушились контакты, пришли в негодность провода и тд. |
| 2 | Две вспышки индикатора | Вода наливается слишком долго или не наливается вообще. Вода перекрыта (нужно открыть кран на трубе водопровода). Либо испортился наливной клапан. Так же может быть неисправен датчик уровня (реле уровня). Может быть в водопроводе слишком слабый напор воды или зажат наливной шланг. |
| 3 | Три вспышки | Вода не успела слиться за нужное время. Могла прийти в негодность сливная помпа или нарушились ее контакты. Мог засориться ее фильтр или патрубки системы слива. |
| 4 | Четрые мигания | Слишком большое количество воды залито в бак. Это могло произойти из-за застопоривания заливного клапана, поломки датчика уровня или его проводки. |
| 5 | Пять | Произошло замыкание температурного датчика или обрыв. |
| 6 | Шесть раз | Неисправность памяти EEPROM. Скорее всего, проблемы в работе управляющего модуля. |
| 7 |
Семь |
Застопорен электродвигатель |
| УБЛ зафиксировано в закрытом состоянии из-за его блокировки. | ||
| 8 | 8 | Замыкание или обрыв тахогенератора. |
| 9 | 9 | Сломался симистор электродвигателя. |
| 12 | 12 | Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения. |
| 13 | 13 | Проблемы с передачей данных между индикационным и управляющим модулем. Нарушение соединения. |
| 14 | 14 | Поломка управляющего модуля или его контактов. |
| 15 | 15 | Вышел из строя управляющий модуль или сбилась программа. |
| 16 | 16 | Замкнул или сломался нагревательный элемент |
| 17 | 17 | Ошибочная информация от тахогенератора. |
| 18 | 18 | Пришел в негодность управляющий модуль. Проблемы с электрической сетью. |
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Определяем поломку по кодам ошибок стиральных машин Candy
Чтобы сделать предварительную диагностику неисправностей стиральной машины Candy для начала достаточно посмотреть на специальные световые или отображающиеся на дисплее коды.
Что обозначают коды можно увидеть в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к машинке.
Эти коды можно сказать мастеру при обращении в сервисный центр, что позволит мастеру взять необходимые детали и быстро провести ремонт техники.
Таблица кодов ошибок стиральных машин Candy серии Activa Smart
| Код ошибки | Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| E01 | Ошибка блокировки люка Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются | 1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 | Ошибка залива воды | 1. Неисправен клапан залива воды. |
| а) в бак не заливается вода | 2. Неисправен электронный контроллер. | |
| б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня | 3. Засорена сетка клапана залива воды. | |
| в) уровень воды в баке выше номинального | 4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков. | |
| E03 | Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) | 1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
| 2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»); | ||
| 3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон). | ||
| E04 | Ошибка заливного клапана | 1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки | ||
| E05 | Отсутствует нагрев воды | 1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
| На дисплее сразу отображантся код ошибки | 2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер. | |
| 3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации. | ||
| E07 | Резкое, быстрое вращение двигателя | 1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки | ||
| E09 | Ошибка двигателя (мотора) | 1. Неисправен блок управления или симистор. |
| Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается |
Таблица кодов ошибок стиральных машин Candy серии Aquamatic
| Код ошибки | Кол-во вспышек | Причины возникновения ошибки |
|---|---|---|
| 0 | Горит постоянно | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 1 | 1 | Неисправно устройство блокировки люка или его соединения. |
| 2 | 2 | Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети. |
| 3 | 3 | Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения. |
| 4 | 4 | Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения. |
| 5 | 5 | Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут. |
| 6 | 6 | Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений. |
| 7 | 7 | (MDL) заблокирован приводной мотор. |
| (INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка. | ||
| 8 | 8 | Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут. |
| 9 | 9 | Неисправность симистора приводного двигателя. |
| 12 | 12 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 13 | 13 | Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений. |
| 14 | 14 | (MDL) неисправен модуль управления или его соединения. |
| 15 | 15 | Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления. |
| 16 | 16 | Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции. |
| 17 | 17 | Некорректный сигнал с тахогенератора. |
| 18 | 18 | Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети. |
Отправьте нам сообщение
Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Множество современных моделей стиральных машин Candy (Канди) отображают код ошибки в случае появления неисправности и сбоя в работе. При этом некоторые варианты имеют дисплей, а некоторые отображают коды посредством индикации (вспышек). Для удобства, материалы сведены в таблицу. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь сам в состоянии устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервиса. Представляем перечисление ошибок стиральных машин Candy (в том числе Activa и Aquamatic) с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описания, причины возникновения и возможные способы устранения неисправностей.
Ниже представлены две таблицы с кодами ошибок стиральных машин Candy.
|
Код |
Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| E01 |
Ошибка блокировки люка |
1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер. |
| E02 |
Ошибка залива воды |
1. Неисправен клапан залива воды. |
| E03 |
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут) |
1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях. |
| E04 |
Ошибка заливного клапана |
1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор). |
| E05 |
Отсутствует нагрев воды |
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С). |
| E07 |
Резкое, быстрое вращение двигателя |
1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора. |
| E09 |
Ошибка двигателя (мотора) |
1. Неисправен блок управления или симистор. |
Ошибки, начинающиеся на буквы E (е) или Err:
- E01 (E1 / ERR 1 / ERROR 1) — Ошибка свидетельствует о том, что дверца стиральной машины не блокируется. Скорее всего проблема в УБЛ. Необходима замена.
- E02 (E2 / ERR 2 / ERROR 2) — Данный код информирует о том, что вода не поступает в бак. Либо наоборот, уровень воды в баке превышает норму. Чаще всего имеет место проблема с аквастопом.
- E03 (E3 / ERR 3 / ERROR 3) — Этот код ошибки появлятся чаще всего при неиправности насоса. Расшифровка показывает, что в баке отсутствует слив воды.
- E04 (E4 / ERR 4 / ERROR 4) — Чаще всего ошибка свидетельствует о неисправности заливного клапана. То есть клапан постоянно открыт, и вследствие этого вода постоянно поступает в бак.
- E05 (E5 / ERR 5 / ERROR 5) — Если Вы видите на дисплее эту ошибку, значит вода не нагревается. Как правило, чаще всего ошибка возникает из-за выхода из строя теплонагревательного элемента. Но так же может быть проблема с электронным двигателем.
- E06 (E6 / ERR 6 / ERROR 6) — Ошибка появляется при обрыве цепи питания между модулем управления и платой индикации, из-за чего стиральная машина не начинает стирку. Чтобы сбросить ошибку, потребуется выполнить восстановление цепей питания.
- E07 (E7 / ERR 7 / ERROR 7) — При такой ошибке в первую очередь смотрят на тахогенератор. При разрушении сердечника, двигатель пытается быстро вращаться, при этом программа стирки прекращается.
- E08 (E8 / ERR 8 / ERROR
— Данная ошибка появляется при неисправности системы двигателя. Причины могут быть в стёртых щётках двигателя, поломке тахогенератора. Такие неисправности легко устраняются на дому. - E09 (E9 / ERR 9 / ERROR 9) — Когда информация с этой ошибкой выводится на дисплей, скорее всего двигатель перестает вращаться. Проблема в том, что блок управление неисправен, и из-за этого двигатель не может вращаться. Необходим в таких случаях ремонт.
- E10 (ERR 10 / ERROR 10) — Означает, что приводной двигатель не вращается. Самая распротранённая причина — обрыв цепи питания в селекторе выбора программ. Так же рекомендуется проверить соединительные кабели на самом двигателе.
- E11 (ERR 11 / ERROR 11) — Стирально-сушильная машина не сушит вещи. Ошибка возникает при неисправности встроенной системы сушки. Причины: вышел из строя ТЭН сушки, неисправен датчик температуры, засорился датчик влажности.
- E12 (ERR 12 / ERROR 12 / EC) или E13 (ERR 13 / ERROR 13 / ED) — Неправильная конфигурация режима сушки. Как правило, ошибка появляется из-за неисправного термостата на ТЭНе сушки. Помимо этого причина может быть в сбое модуля управления. Попробуйте перезапустить режим сушки.
- E14 (ERR 14 / ERROR 14) — Стиральная машина не может нагреть воду. В отличие от ошибки E05, встречается чаще всего на машинках с вертикальной загрузкой белья. Рекомендуется проверить работу ТЭНа, датчика температуры или модуля управления.
- E20, E21 (ERR 20 / ERR 21) — Не запускается процесс слива воды после полоскания. Как правило единственная причина — засор сливного фильтра. Так же проверяется сливной шланг — возможно, он пережат. Если Вы видите ошибку E21 — скорее всего неисправен датчик уровня воды.
- E22 (ERR 22 / ERROR 22) — Стиральная машина набирает и сразу сливает воду. Такой процесс вызван неисправным прессостатом (датчик давления). Из-за неверной конфигурации система не может определить текущий уровень воды в баке и включает аварийный слив.
Ошибки, начинающиеся на буквы F (f):
- F15 — Критическая ошибка в процессоре модуля управления. Отключите машинку от электричества на 30 минут, если проблема останется — вызывайте мастера из сервисного центра для ремонта модуля управления.
- F16 — Ошибка в работе нагревательной системе. Чаще всего возникает из-за окисления контактов на датчике температуры. Рекомендуем выполнить чистку ТЭНа или заменить термодатчик.
- F17 — Стиральная машина неправильно вращает барабан. Из-за сбоя таходатчика, модуль управления передаёт неверный сигнал на двигатель.
- F18 — Неисправен контрольный резистор на плате управления. Ошибка появляется рандомно — после прерывания цикла стикри или перед стиркой. Требуется ремонт платы управления.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Candy
2
Диагностикa неисправной техники
3
Гарантийное обслуживание
Список моделей стиральных машин Канди, которые мы обслуживаем
Список может быть неполным, из-за отсутствия записей в базе данных. В наличие имеются запчасти ко всем моделям, выпущенным с 1999 года.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Все этапы ремонта день в день:
Оформляйте заявку удобным способом: по телефону или онлайн.
Специалист бесплатно приедет в назначенное время для диагностики.
Мастер найдёт проблему и согласует с Вами условия ремонта.
После согласования, ремонт сразу будет выполнен на месте.
После оформления гарантии, выполняется оплата за услуги.
Главные преимущества:
| Сервисный центр Candy | Другая организация | |
|---|---|---|
| Узкая специализация |
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой. |
Широкий спектр услуг не позволяет держать в штате профессиональных мастеров. Многие из них, впервые столкнувшись с неизвестной проблемой, вынуждены отказывать в ремонте под разным предлогом. |
| Собственные мастерские |
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
— ул. Мячковский бул., 7 корпус 3 |
Могут оказывать помощь только на дому, так как не имеют стационарных приёмных пунктов. |
| Фиксированные цены |
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам. |
Не имеют никаких документов, а стоимость ремонта чаще всего берут из головы. В случае вопросов от клиента, не смогут показать, откуда взялась цена. |
| Детали и ремкомплекты |
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя. |
Вынуждены покупать запчасти в розничных магазинах, с соответствующей наценкой. Более того, ряд предприимчивых мастеров могут установить аналог, произведённый в Китае или Индии. |
Главные преимущества:
Узкая специализация
Так как мы занимаемся только ремонтом бытовой техники Candy, накопленный опыт позволяет без труда выявить и устранить любую неисправность. В том числе неисправности, связанные с электроникой.
Собственные мастерские
К нам можно привезти неисправную технику для ремонта:
- — ул. Мячковский бул., 7 корпус 3
- — ул. Илимская ул., 4к1
Фиксированные цены
Каждый наш сотрудник имеет при себе заверенный руководством прайс-лист. Ремонт производится исключительно по указанным в нём ценам.
Детали и ремкомплекты
Все запчасти, которые мы используем при ремонте, производятся в итальянском городе Бругерио. Храним мы их на собственном складе, а поставка осуществляется напрямую от производителя.
Aqua
AQUA 104D2-07
AQUA 114D2-07
AQUA 135D2-07
AQUA 2D1040-07
AQUA 1041 D1
AQUA 1142 D1
AQUA 835 1D
Список обновлен 5 дней назад
Aquamatic
Aquamatic 1D1035-07
Aquamatic 1D835-07
Aquamatic 2D1140-07
Aquamatic 2D840
Aquamatic 100 DF
Aquamatic 100 F
Aquamatic 1000
Aquamatic 1000 DF
Aquamatic 1100 DF
Aquamatic 1100 DFS
Aquamatic 600
Aquamatic 80 DF
Aquamatic 800
Aquamatic 800 DF
Aquamatic 800 T
Aquamatic 800F
Aquamatic 80F
Список обновлен 5 дней назад
Bianca
Bianca BWM4 147PH6/1
Bianca BWM4 147PH6R/1
Список обновлен 5 дней назад
Holiday
Holiday 104 D
Holiday 1040
Holiday 084 DF
Holiday 084 F
Holiday 1035
Holiday 1040 TXT
Holiday 804
Список обновлен 5 дней назад
Alise
Список обновлен 5 дней назад
CS3
CS34 1051D1/2
CS34 1051D1/2-07
CS34 1052D1/2
CS34 1052DB1/2-07
CS34 1062D2/2
CS3Y 1051DS1
CS3Y 1062DS/2
CS3Y 1062DS/2-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CS4
CS4 1051D1/2-07
CS4 1051DB1/2-07
CS4 1052D1/2
CS4 1061D1/2
CS4 1061D1/2-07
CS4 1061DB1/2
CS4 1062D1/2
CS4 1071DB1/2
CS4 1072D1/2
CS4 1172D1/2
CS4 1172D1/2-07
CS4 1262D3/2
CS4 1262D3/2-07
CS4 1272D3/2
CS4 1272D3/2-07
CS44 128D1/2-07
CS4Y 1051DS1/2
CS4Y 1052DS/2
CS4Y 1062DS/2
CS4Y 1072DS/2
Список обновлен 5 дней назад
CSR
CSR4 1061DQ1/2
CSR4 1062DQ1/2-07
CSR4 1071DQ1/2
CSR4 1071DQ1/2-07
CSR4 1072DQ1/2
Список обновлен 5 дней назад
CSS
CSS4 1062D1/2-07
CSS4 1062DB1/2-07
CSS4 1072D1/2-07
CSS4 1072DB1/2
CSS4 1162D1/2-07
CSS4 1162DB1/2-07
CSS4 1262D3/2-07
CSS4 1282D1/2-07
Список обновлен 5 дней назад
CST
CST G270L/1
CST G282DM/1
CST G270L/1-07
CST G283DM/1-07
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CWB 1372 D
CWB 1372 DN1
CWB 1382 D
CWB 1382 DN
CWB 0713
CWB 100 S
CWB 1307
CWB 1308-37 S
Список обновлен 5 дней назад
EVO
EVO44 1283 DW
EVO44 1284 LW
EVO44 8123 DCW
EVOGT 12072 D
EVOGT 13072 D
EVOT 10071 D
EVO 1072 D
EVO 1473 D3
EVO 1483 DW
EVO 1672 D
EVO3 1052 D
EVO4 1063DW
EVO4W 264 3DS
EVOGT 10071D
EVOGT 14062 D2
EVOGT 14074 D
EVOT 1005 1D
EVOT 12062 D3
EVOT 1207 1D
EVOT 13072 D
Список обновлен 5 дней назад
GC
GC3 1051 D
GC34 1051D1
GC34 1052D
GC34 1061D2
GC4 1051 D
GC4 1052 D
GC4 1061 D
GC4 1062 D
GC4 1072 D
GC 1272 D
GC 14102 D3
GC 14102 DS3
GC3 1041 D
GC3 1042 D
GC34 1062D2
GC34 1152D1
GC4 1071 D-07
GC4 1071D1
GC4 1262D1
GC4 1262D1/2-07
GC4 1271 D1
GC4 1272 D1
GC4 1272D1/2
GC4 1272D1/2-07
GCY 1042D
Список обновлен 5 дней назад
GO
GO W264 D
GO4 2610 3DMC
GO4 W264
GO4E 106 3DMW
GO 086
GO 106
GO 1060 D
GO 1062 D
GO 1065 D
GO 1065 TXT
GO 107 DF
GO 1074 L
GO 108
GO 108 TXT S
GO 1080 D
GO 1262 D
GO 1265 D
GO 1265 D-07s
GO 1265 TXT 07S
GO 1272 D
GO 128 TXT
GO 1280 D
GO 146 DF/L
GO 147 DF/L
GO 148 DF/L
GO 1480 D
GO 166 DF/L
GO 2107 3DMC
GO 2127 LMC
GO 4106-07S
GO 510
GO 512 TXT
GO 610
GO 610 TXT
GO 612
GO 612 TXT
GO 712 HTXT
GO 714 HTXT
GO W464 D
GO W465 D
GO W485 D
GO W496 D
GO3E 210 2DC
GO3E 210 LC
GO4 105
GO4 106 DF
GO4 106 TXT
GO4 1062 D
GO4 1064 D
GO4 107 DF
GO4 1072 D
GO4 1072 DF
GO4 1074 LH
GO4 126
GO4 1264 D
GO4 1272 DH
GO4 2107 LMW
GO4 2710 3DMW
GO4E 107 3DMS
GO4W 6423D
GOY 0850 D
GOY 105
GOY 105 TXT
GOY 1050 D
GOY 1054 L
GOYE 105 3DS
Список обновлен 5 дней назад
GS
GS4 1062D1
GS4 1063D1
GS4 1073D1
GSF4 137TWC1
GSF4 137TWC1-07
GSF42 138TWC1
GS 1482 D3
GSF 138 TWC3
Список обновлен 5 дней назад
GV
GV 1410 TWHC3/1
GV3 115DC1
GV34 116DC2
GV34 126TC2
GV4 126D1
GV4 127DC
GV4 137TC1
GV4 137TC1
GV4 137TWHC3
GV42 128 DC1
GV42 138 TWC
GVF4 137TWHB32
GVF4 137TWHN/2
GVF4 137LWHC/2
GVFW 586TWHC
GVS 1310 DWS3
GVS 1310 TWS3
GVS 1310DWS3
GVS34 116D2/2
GVS34 116TC2/2
GVS34 126TC2/2
GVS4 126DW3
GVS4 126DW3/2
GVS4 127DWC3/2
GVS4 136TWB3/2
GVS4 136TWN3/2
GVS4 10TWHC3/1
GVS4 127TWB3/2
GVS44 128 TWC3
GVS44 128DC3
GVS44 128DWC3
GVS44 128TC3
GVS44 138TWHC
GVSW 45385TWHC
GVSW 4364 TWHC
GVW 264DC
GVW 264DC
GVW 45 385TC
Список обновлен 5 дней назад
CWB
CBWD 8514TH-07
CBWD 8514TWH
CBWM 814DW
CBWM 914DW
Список обновлен 5 дней назад
RC
RCS3 1152DS/2
RCS34 1052D1/2-07
RCS4 1152D2/2-07
RCS4 1152D2/2-07
Список обновлен 5 дней назад
RG
RGVS4 116DW3/2
RGVS4 116TW3/2
RGVS4 116TW3/2-07
RGVS4 127TWN/2
Список обновлен 5 дней назад
Vita
Vita G374TM
Vita GV 1014 D3
Список обновлен 5 дней назад
CO
CO 0855 F
CO 086 F
CO 0955 F
CO 1055 F
CO 106 F
COS 085D 07 S
COS 085F 07 S
COS 086 DF
COS 086 F
COS 095 F
COS 105 F
COS 105D 07 S
COS 106 D
COS 106 DF
COS 106 F
COS 125 D
COS 5108 F
COS 86 DF
Список обновлен 5 дней назад
CS
CS 085 TXT
CS 105 TXT
CS 125 TXT
CS 2084
CS 2085
CS 2094
CS 2104
CS 2108
CS 2125
CS 1292DS3-07
CS34 1062 D1/2
Список обновлен 5 дней назад
CT
CT 1096 TXT
CT 1496 TXT
CTD 1066
CTD 1076
CTD 10762
CTD 1266
CTD 1307 E
CTD 866
CTD 876
CTD 8766
CTDF 1006
CTDF 1325
CTF 1005
CTF 1006
CTF 806
CTG 1056 SY
CTG 856 SY
CTH 1076 SY
CTH 1276 SY
CTL 1206
CTL 1207
CTL 127
CTY 1035
CTY 835
Список обновлен 5 дней назад
CY
CY 104 TXT
CY 124 TXT
CY 2084
CY 21035
CY 2104
Список обновлен 5 дней назад
Содержание
- Описание ошибок
- Распознаем ошибки без наличия экрана
- Дополнительные сведения
- Причины
- Устранение неисправностей
Даже самая качественная и надежная бытовая техника выходит из строя и изнашивается. Современное оборудование, снабженное компьютерной платой, самостоятельно оповещает владельца о сбоях в процессе работы. Для обозначения неполадок используется специальная кодировка.
Описание ошибок
Каждый код стиральной машины Candy означает конкретную проблему. Она может быть связана с выходом из строя конкретной детали, износом, наличием посторонних предметов в устройстве стиральной машины и другими неполадками. При сбоях соответствующий код появляется на встроенном дисплее.
Рассмотрим кодировки с их обозначениями и укажем причины, с которыми они связаны.
- E01. Проблема связана с люком (дверцей) стирального агрегата.
- E02. Неполадки в системе забора воды.
- E03. Неисправности при сливе отработанной воды.
- E04. Заливной клапан не выполняет возложенные функции.
- E05. Вышел из строя датчик, отвечающий за температуру. А также этот код говорит о возможной неисправности ТЭНа, контроллера или двигателя селектора программ.
- E06. Проблемы с модулем управления стиральной машиной.
- E07. Неисправность тахогенератора.
- E08 (или E17). Если на экране появилось данное обозначение, причина сбоя находится в системе контроля двигателем или тахогенератором.
- E09. Сбой в работе симистора или блока управления агрегата.
- E14. Очень редкая ошибка, что подтвеждается специалистами сервисных центров. Такой код можно увидеть на моделях с вертикальной загрузкой белья, укомплектованных дисплеями. Ошибка указывает на неисправность нагревательного элемента или неполадки с контактами.
- E20. Неправильная работа датчика, отвечающего за уровень воды в баке.
Распознаем ошибки без наличия экрана
Некоторые модели стиральных машин торговой марки Candy выпущены без дисплея. В этом случае определить проблему можно при помощи сигналов светового индикатора.
Пользователю необходимо подсчитать количество миганий. Между вспышками следует временной промежуток в 5 секунд, поэтому придется запастись терпением.
Когда количество сигналов будет подсчитано, необходимо определить ошибку и ознакомиться с причиной ее возникновения.
Кодировка и ее значение в этом случае соответствует следующему описанию.
- 0 – Неправильная работа модуля управления агрегатом.
- 1 – Люк стиральной машины не фиксируется должным образом. Возможны проблемы с блокировкой люка.
- 2 – В бак не поступает вода: недостаточный напор или скорость напора. В большинстве случаев неполадку можно устранить, раскрыв до донца клапан на шланге, по которому вода поступает в машинку.
- 3 – Не получилось слить воду после завершения стирки и отжима. За этот процесс отвечает помпа, поэтому ее нужно проверить в первую очередь.
- 4 – Чрезмерный объем жидкости в баке. Скорее всего, датчик, отвечающий за уровень воды, выдал некорректный сигнал о ее количестве. А также проблема может заключаться в неисправности контактов. Не стоит забывать о заливном клапане, который может заклинить во время работы.
- 5 – Поломка температурного датчика или его замыкание, связанное с износом, браком при монтаже, скачком напряжения или по другой причине.
- 6 – Ошибка в работе памяти (EEPROM – программированное ПСУ). За данный элемент отвечает блок управления.
- 7 – Неполадка, связанная с двигателем. Самая распространенная причина – его просто заклинило.
- 8 – Неправильное функционирование тахогенератора.
- 9 – Некорректная работа симистора.
- 12,13 – Нарушена целостность соединений, находящихся между модулями передачи данных.
- 14 – Сбой в работе управляющего блока.
- 15 – Программная ошибка.
- 16 – Нагревательный элемент вышел из строя или вовсе прекратил функционировать.
- 17 – Тахогенератор выдает неправильные данные о работе.
- 18. Неполадки, связанные с электросетью. Неисправности управляющего блока.
Дополнительные сведения
Если стиральная машинка прекратила работу до окончания программы стирки или отказывается включаться и выполнять определенные действия, нужно сразу обратить внимание на наличие кода ошибки.
Кроме перечня вышеуказанных обозначений, которые встречаются чаще всего, существуют и другие сигналы, появляющиеся реже. В некоторых случаях на дисплее отображаются слова или определенные символы. Например, следующие.
- Изображение снежинки. Повреждена целостность трубки прессостата или засор в этой части.
- PROG. CONTINUE. Данная надпись указывает на то, что предыдущая программа не была окончена.
Владельцы стиральной техники с вертикальным типом загрузки белья чаще всего встречаются со следующими двумя проблемами.
- Е14. Контакты, идущие к нагревательному элементу машинки, окислились.
- Е16. Сгорел ТЭН, без которого работа стиральной машины невозможна.
У моделей, относящихся к серии Aquamatic, имеется 3 кодировки ошибок.
- Люк машинки заклинило или он заблокирован. Контроллер работает неправильно.
- Бак не наполняется водой.
- Проблемы при сливе отработанной жидкости. Это может быть связано с засором или выходом из строя оборудования.
Причины
Существует множество причин, по которым та или иная проблема появляется на экране стиральной машин.
- Е01. Вышел из строя электронный контроллер. Нарушена целостность проводки или контактов. Поломался механизм, отвечающий за блокировку люка во время работы техники.
- Е02. Пришел в негодность клапан забора жидкости. Шланг, через который сливается отработанная вода, забился. Прессостат перестал работать должным образом. Неполадки в работе электронного контроллера.
- Е03. Забился тракт для слива воды. Повредилась проводка или вышел из строя сливной нанос. Проблемы с прессостатом.
- Е04. Неправильное функционирование клапана, отвечающего за забор воды. Неисправность контролера или наливного клапана.
- Е05. Ошибка в работе температурного датчика. Износ или поломка ТЭНа. А также эта ошибка может быть связана с поломкой мотора и контроллера. Данный код появляется на дисплее из-за сбоя в работе программатора.
- Е06. Модуль отказывается работать необходимым образом. Возможны ошибки памяти стирального агрегата.
- Е07. Поломался сердечник тахогенератора или же данный элемент вовсе прекратил выполнять возложенные функции.
- Е08 (или Е17). Блокировка мотора или его частичная остановка. Должным образом не работает контролирующий модуль. Возможно, сгорел один из его элементов.
- Е09. Остановился вал приводного мотора стиральной машины. Поломался блок управления техники или симистор.
- Е14. В большинстве случаев причина ошибки заключается в том, что нагревательный элемент перегорел. Кроме того, могли окислиться контакты, из-за чего их работа была нарушена. Рекомендуется обратить внимание на целостность и исправность электронной платы.
Устранение неисправностей
Если стиральная машинка перестала работать корректно, следует произвести диагностику.
Перед началом работы необходимо подготовить технику, выполнив следующие действия.
- Из бака извлечь все вещи. При необходимости его нужно освободить от воды.
- Люк плотно закрыть.
- Проверить, чтобы обязательно был отключен режим «Балансировка барабана».
- Выключить технику и обесточить.
Режим автоматического тестирования проводится по определенному алгоритму.
- Первым делом следует нажать на клавишу основной (первой) стирки или дополнительной функции. Эта клавиша находится слева.
- Удерживая выбранную кнопку нажатой, следует перевести переключатель программ на 60 градусов, остановив его на предварительной стирке.
- Отпустите первую клавишу сразу после того, как на панели машинки засветились все индикаторы. При правильном выполнении всех действий это займет 5 секунд.
- Нажмите кнопку «Старт».
Заметка: Если запустить программу не получилось, повторите попытку, сменив первую клавишу.
Во время проведения автоматической диагностики выполняется целый ряд операций.
- Стиральная машинка набирает 6 литров воды. Забор жидкости происходит через контейнер для бытовой химии, используемой при предварительной стирке.
- Начинает работу нагревательный элемент и функционирует 20 секунд. Перед запуском следует пауза в одну секунду.
- Следующий шаг – добор воды, который происходит также через отсек для геля или порошка.
- Машинка запускает барабан на максимальную скорость в 55 оборотов за минуту. Он крутится против часовой стрелки на протяжении 16 секунд.
- После этого техника останавливается на 4 секунды.
- Набор жидкости и новый запуск барабана на предыдущей скорости.
- После 16 секунд начинает работать дренажный насос.
- Финальная стадия – отжим на протяжении 15 секунд.
Когда проверка подошла к концу, машинка оповестит пользователя о завершении при помощи световых индикаторов. Они засветятся одновременно.
Если техника провела диагностику от начала до конца, то она исправна. Если агрегат остановился на одном из этапов, нужно провести дополнительную проверку, при которой придется разобрать стиральную машину.
Как правило, каждая ошибка указывает на неполадки с конкретной деталью, которую нужно проверить на работоспобность, а потом отремонтировать или заменить элемент. Провести работу максимально быстро и эффективно сможет только специалист, обладающий нужными навыками и опытом. В противном случае выполнять работу не рекомендуется – можно еще больше усугубить проблему.
Если стиральная машинка была куплена недавно, ее необходимо доставить по гарантии в сервисный центр. В этом случае сотрудники компании должны отремонтировать технику или предоставить новую исправную модель.
О том, что делать, если дисплей стиральной машины Candy выдает ошибку Е 03, смотрите далее.