Современные модели стиральных машин Куперсберг оснащены системой самодиагностики. При сбоях в работе техники на дисплее появляются определенные коды. Это ошибки, которые указывают на конкретную неисправность СМА.
Что делать, если стиральная машина Kuppersberg выдала ошибку?
В первую очередь, нужно взять инструкцию и расшифровать, на что указывают ошибки. В зависимости от характера поломки можно попробовать устранить ее самостоятельно или вызвать мастера.
Ниже представлена расшифровка самых популярных ошибок техники:
- H. Код горит при проблемах с нагревом. Нужно проверять ТЭН, термодатчик и модуль управления. Вызовите специалиста./li>
- EF1. Засор сливной системы. Прочистите фильтр. Если не поможет, нужно диагностировать сливную помпу./li>
- Е02. Чрезмерное пенообразование. Требуется чистка фильтра или сливного шланга. Также проверьте правильность дозировки моющего средства./li>
- Е06. Проблемы со сливом. Проверьте фильтр, шланг, канализацию./li>
- Е7. Сбой электроники. Понадобится помощь специалистов для проверки модуля или программатора./li>
- Е12. Указывает на то, что при работе в режиме сушки есть проблемы с заливом воды. Необходима замена внутренней проводки или прессостата./li>
- Е13. Медленный слив воды. Нужно проверять все элементы сливной системы./li>
- Е31, 32. Недостаточное количество воды в баке, сломался прессостат./li>
- Е33. Неисправен ТЭН./li>
- Е41-45. Открыта дверца люка. Попробуйте плотнее ее прикрыть. Если не получится, вызывайте мастера – повреждено устройство блокировки./li>
- Е54. Сбои в работе платы контроллера, нужно диагностировать реле./li>
Расшифровку других ошибок (например, Е03, F16, E7C, Е901, Е20 и пр.) можно посмотреть в инструкции по эксплуатации. Либо уточните у мастера, что они означают.
Когда нужно обращаться в сервисный центр?
Появление ошибки на дисплее стиральной машины Kuppersberg – уже повод обратиться в сервис. Но если ошибка горит, прежде чем вызвать инженера сделайте следующее:
- выкрутите фильтр СМА и очистите;
- проверьте, плотно ли закрыта дверца стиральной машины Купперсберг;
- отключите СМА Kuppersberg от питания на 15-20 минут, затем опять включите.
Если после простых самостоятельных действий и перезагрузки стиральной машинки Куперсберг коды не исчезнут, звоните в сервис. Мастер приедет в течение часа, выяснит, почему горит индикация, и устранит поломку. Для оформления заявки оставьте обращение на сайте или позвоните операторам.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Kuppersberg.
Мы расскажем про стиральные машины Kuppersberg всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Kuppersberg это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Kuppersberg не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Kuppersberg
EF1 – Засорена сливная система.
Нужно почистить фильтры. Если проблему решить не удалось, рекомендуем обратиться в сервисный центр для проверки работы помпы.
EF2 – Большое пенообразование.
Нужно почистить насосный фильтр и шланга слива. Сверьтесь с нормами расхода моющих средств на упаковке порошка.
Е11 – Проблема с набором воды — она набирается дольше, чем положено.
Проверьте напор воды, фильтры заливной системы. Если ошибка не устранена, то возможной причиной может быть поломка симистора или клапана. Обратитесь в сервисный центр.
Е12 – В режиме сушки перебои при заливе воды.
Обратитесь в сервисный центр, возможна замена провода или прессостата.
Е21 – Вода не сливается.
Проверьте фильтры, возможно, засорилась сливная система. Обратитесь в сервисный центр для проверки сливной помпы или неполадок электронного модуля.
Е31 и Е32 – Вода в баке не находится на должном уровне.
Причиной может быть засор в прессостате. Обратитесь в сервисный центр.
Е33 – Проблемы с нагревательным элементом.
Возможны скачки напряжения электрической энергии. Так же возможно требуется заменить нагревательный элемент.
Е41, Е42, Е43, Е44, Е45 – Проверьте плотность закрытия дверцы.
Откройте и заново закройте ее. Если ошибка не устранена, то необходимо обратиться в сервисный центр для проверки блокирующего элемента.
Е51 – Неполадки контроллера управления.
Обратитесь в сервисный центр, возможна поломка контроллера, замена производится специалистами.
Е52 – Нет сигнала от тахогенератора.
Обратитесь в сервисный центр. Причиной может быть смещение шайбы крепления катушки или неисправность таходатчика.
Е53 – Ошибка в электронном контроллере.
Обратитесь в сервисный центр для проверки частей контроллера.
Е54 – Не работает реле на плате электронного модуля.
Обратитесь в сервисный центр для проверки реле.
Е61 – Медленный нагрев воды в барабане.
Обратитесь в сервисный центр, так как эта ошибка может наблюдаться только в диагностическом режиме. Специалист должен проверить исправность ТЭНа, проводов и контактов.
Е62 – Перегрев воды в барабане.
Обратитесь в сервисный центр, чтобы специалисты проверили нагревательный элемент и термодатчик.
Е66 Поломка нагревательного элемента или реле.
Обратитесь в сервисный центр для проверки проводки, реле и электрической цепи.
Е71 – Не работает термистор стирки.
Обратитесь в сервисный центр для проверки возможности обрыва контакта, поломок в цепи или неисправности датчика.
Е91 – Ошибка связи платы индикации и контроллера.
Обратитесь в сервисный центр для замены электронного блока.
KUPPERSBERG — торговая марка, под которой производится крупная бытовая техника.
Торговая марка Kuppersberg была зарегистрирована в середине 2000-х годов на компанию ООО «Эм-Джи Русланд». Название «KUPPERSBERG» состоит из двух частей: «kuppe» и «bеrg», что в переводе с немецкого означает «вершина горы». Первой производимой продукцией были вытяжки, а позже стала выпускаться и другая кухонная техника. На сегодняшний день ассортимент Kuppersberg включает в себя вытяжки, электрические и газовые духовые шкафы, стеклокерамические варочные панели, холодильники, посудомоечные и стиральные машины, а также кухонные мойки и смесители. Основной рынок сбыта техники Kuppersberg — Россия и некоторые страны СНГ.
О компании
Kuppersberg – молодой бренд, история которого начинается в новом тысячелетии. Все стартовало с создания компании M&G Hausegerate GmbH. Компания начала с выпуска вытяжек для кухни, что для начала 2000-х можно считать рискованным шагом. Тем не менее, предложив продукцию отменного качества, производитель успешно освоил рынок. Причем изначально предприятие ориентировалось на российского потребителя. Вектор деятельности был выбран правильно: очень скоро среди партнеров Kuppersberg стали числиться лучшие производители кухонь в России. Буквально в течение первых пяти лет с момента создания M&G Hausegerate GmbH продвинула продукцию в ТОП, заняв одну из лидерских позиций в своем сегменте. Постепенно расширялся ассортимент, увеличивались производственные мощности. К настоящему моменту вытяжки и другая бытовая техника выпускается на шести заводах. Предприятия расположены в Испании и Португалии, Турции и Италии.
На сегодня в ассортименте Kuppersberg представлены вытяжки всех популярных типов. Также производитель выпускает современные варочные панели и духовые шкафы. Под таким брендом продаются посудомоечные и стиральные машины, микроволновые печи и холодильники. Еще компания наладила производство изысканных дизайнерских моек.
Основные неисправности Kuppersberg
Машины для стирки фирмы Куперсберг имеют множество режимов стирки, дополнительную систему загрузки белья, которая помогает равномерно распределять его по баку машины. Каждый режим снабжен своим показателем предельной массы загрузки, которая высвечивается на индикаторе. Такие технические новшества не исключают необходимости проводить проф — ремонт стиральной машины Куперсберг (Kuppersberg), который может понадобиться по причинам следующего характера:
— Возникают проблемы со сливом воды, либо она не набирается.
— Нет нагревания воды.
— Усиленная вибрация.
— Программы не соответствуют действительности, произошел программный бой.
— Машина не держит воду, возникает протечка.
— Самопроизвольно происходит выключение агрегата.
Такие проблемы требуют немедленно отремонтировать стиральную машину Kuppersberg в надежной профессиональной компании. Самостоятельные попытки восстановить работоспособность агрегата могут только усугубить положение дел, а наличие большого количества электронной оснастки при серьезном ремонте гарантирует немалые затраты.
Коды ошибок стиральных машин Kuppersberg
Бытовая техника от торговой марки Kuppersberg появилась на мировом рынке сравнительно недавно, в начале 2000-х, но за эти годы она сумела завоевать доверие и обрести множество поклонников по всему миру. Такой стремительный успех немецкой марки не случаен, ведь девиз компании — «Качество в деталях», что само по себе является не просто лозунгом, а имеет и практическое применение. В стиральные машины данной марки устанавливается надежная электроника от итальянского производителя Emicon, которая будет бесперебойно служить долгие годы. Но даже в таких машинах, по истечении длительного срока эксплуатации могут возникать неполадки, о которых устройство сообщает пользователю в виде кода на дисплее.
Когда могут появиться ошибки?
Ошибки могут появиться не только при сбоях в работе системы или отдельных ее частей, а и при неправильной эксплуатации устройства. Производитель позаботился о том, чтоб сделать систему оповещения и управления максимально интуитивно понятной. Алгоритмы обнаружения ошибок разработаны таким образом, что каждая появившаяся на дисплее надпись с кодом укажет на конкретную поломку или место, где есть проблема. Благодаря немецкой точности пользователь или мастер по ремонту в считанные минуты сможет определить неисправность и решить проблему. Для того, чтобы понять о чем сигнализирует устройство, необходимо знать расшифровку кодов ошибок. Для устройств разных марок эти обозначения индивидуальны. В таблице ниже приведены самые распространенные коды с описанием для стиральных машин бренда Kuppersberg.
Таблица кодов ошибок
Заключение
Сразу после запуска ваша стиральная машина Kuppersberg автоматически делает самодиагностику. Это пользователю может быть не заметным, так как занимает считанные секунды. В случае, если что-либо не в порядке, она вмиг выдает ошибку. К тому же, и в процессе функционирования стиральная машина сможет остановиться и продемонстрировать ошибку. Схожая неприятность произошла с вашей любимой техникой, и вы готовы перенести гору одежды и вещей в ванну, для того, чтобы выстирать все своими руками? Не нужно спешить, поскольку время, проведенное с друзьями или с семьей, ничем не заменишь. Не расходуйте такие драгоценные часы на стирку вещей. Если уж стиральная машина показывает ошибку, да и в инструкции рекомендовано обращение в сервисный центр, звоните нам. Эксперт нашей сервисной службы приедет на дом, починит стиральную машину Kuppersberg.
По коду ошибки можно быстро определить неисправность. Это облегчает работу сервиса. Заказывая вызов на дом, назовите оператору увиденный код, который указывает стиральная машина, и конечно марку и модель. Все это даст возможность починить стиральную машину гораздо быстрее, так как специалист будет знать, какие потребуются инструменты и запчасти. Однако, несмотря на то, что стиральная машина Kuppersberg демонстрирует код ошибки, мастер все равно осматривает ее полностью, для того, чтобы выявить или исключить другие неисправности. Далее специалист сообщает вам о возможностях проведения ремонта, длительности и цене ремонта. Обратиться за ремонтом вашей стиральной машины вы можете обратиться к нашим квалифицированным специалистам, перейдя по ссылке ниже:
РЕМОНТ
