Стиральная машина neff ошибка f18 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Ошибка E18 / F18: превышено время слива воды

Перезагрузите стиральную машину, выключив и включив ее заново. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста. Звоните нам в любое время суток 7 дней в неделю. Ждем вашего звонка!

Единый бесплатный телефон службы поддержки NEFF: 8 (800) 100 42 52 (круглосуточно).

К оформлению заказа на ремонт online
В начало

Задайте свой вопрос NEFF

Хотите связаться со Службой сервиса NEFF? Позвоните нам по телефону 8 (800) 100 42 52. Мы работаем круглосуточно и без выходных.

Связаться с NEFF

Заказ на ремонт онлайн

Используйте нашу онлайн-систему, чтобы вызвать специалиста. Просто заполните короткую форму обратной связи.

Вызовите мастера онлайн

Магазин аксессуаров NEFF

Оригинальные аксессуары, комплектующие и средства по уходу, протестированные и одобренные для вашей техники NEFF — все это вы найдете здесь.

В интернет-магазин

Онлайн-помощник NEFF

Онлайн-помощник по бытовой технике NEFF поможет вам установить причину проблемы, предложит советы и документы.

Открыть online-помощник

МyNEFF

Чтобы зарегистрировать ваш прибор, просто зарегистрируйтесь в MyNEFF, чтобы получать выгодные предложения, скидки и полезные советы.

Зарегистрироваться

Сервис

Есть вопрос? Вам требуются аксессуары или визит мастера?

Позвоните нам: 8 (800) 100 42 52.

Мы работаем круглосуточно.

Сервис NEFF

Мир NEFF

Здесь вы найдете для себя истории, рецепты, информацию о событиях и другие идеи для вдохновения при приготовлении пищи.

Подробнее

Где купить

Найдите ближайшего дилера техники NEFF, который поможет вам создать кухню вашей мечты.

Свяжитесь с нами

Источник

Функция самодиагностики заложена в стиральные машины Нефф производителем. Система проверяет работу всех узлов стиралки, при обнаружении неисправности выдает на табло код ошибки.

Чтобы знать, как устранить неполадку, нужно расшифровать код. В таблице ошибок ниже представлены все неисправности, характерные для этой марки. Вы узнаете, что нужно делать при появлении ошибки на дисплее, как самостоятельно исправить ситуацию.

Коды неисправностей СМА Neff

Коды ошибок	Значение	Причины появления	Как устранить неисправность
OPEN	Выход из строя электронного замка дверцы. Неисправность главного блока.	Если ошибка OPEN горит на табло, значит, сломался блокиратор дверцы, и она неплотно закрыта. Также мог выйти из строя главный модуль.	Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка). Осмотр и ремонт платы управления.
Е01	Что означает код Е01: сигнал защиты Аквастоп.	Срабатывание Аквастопа в стиральной машине Нефф говорит о протечке воды в системе.	Внимательно осмотрите поверхность и узлы СМ на момент протечки. Устраните течь.
E05	Нет воды в баке.	Если высветился код Е05, вероятно, включился аварийный слив воды, либо неисправен сливной насос.	Для решения проблемы: Проверяется система на момент утечки. Осматривается насос. Устанавливается новая помпа при неисправности.
E06	Что значит код Е06: вода не сливается.	Что случилось: Нарушена проводка помпы и модуля. Неисправность сливного насоса. Поломка платы управления.	Что нужно делать: Осматривается проводка. Изолируются поврежденные места, либо заменяется шлейф. Заменяется помпа. Ремонтируется или заменяется плата.
E07	Возникла протечка (для СМА с сушкой).	Если высветилась ошибка Е07, значит, нарушена герметичность в местах соединения патрубков, шлангов.	Проверка узлов на момент протечки.
E16	Дверца люка неплотно закрыта.	Когда СМ выдает код неисправности Е16, значит: Возникла проблема с механическим замком дверцы. Сломалась ручка. Неисправен блокиратор. Неполадка с блоком управления.	Как исправить ситуацию: Заменить замок, УБЛ или ручку дверцы. Установить новый электронный блок.
E17	Нет воды в баке.	Почему: Недостаточный напор в водопроводе. Засор системы забора воды. Неисправность прессостата стиральной машины Neff.	Как снять ошибку Е17 своими руками: Проверить напор воды. Покрутить запорный вентиль. Прочистить от засора заливной шланг, фильтр, клапан забора. Осмотреть прессостата. Прочистить его трубку, заменить деталь при поломке.
E18	Е18 означает, что вода не сливается.	Причина неисправности: Образовался засор в сливном фильтре, патрубке. Неисправность помпы.	Ваши действия: Прочистка от засора сливного фильтра и патрубка. Осмотр насоса на засор. Прочистка, замена при неисправности.
E19	Ошибка Е19 означает, что нагрев воды не соответствует заданной температуре.	Что произошло: Сгорел элемент нагрева (ТЭН). Неисправен термодатчик нагревателя.	Для сброса ошибки нужна: Замена ТЭНа или очистка от накипи. Установка нового датчика температуры.
E20	Неверный нагрев воды.	Если СМ показывает на дисплее ошибку Е20, возникли неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком.	Проведите: Замену реле. Установку исправного датчика.
E21	Код Е21 означает неисправность электродвигателя.	Если двигатель перестал работать, произошли: Износ электрощеток. Поломка мотора. Неисправность главного модуля.	Возможные решения: Смена щеток двигателя стиралки. Переустановка электромотора. Тестирование и замена модуля.
E22/E29	Ошибка забора воды.	Неисправность Е22/Е29: Неисправен прессостат, либо повреждена его трубка. Вышла из строя плата управления.	Что можно сделать: Нужна замена трубки или самого прессостата. Проверка и ремонт платы.
E23, E24, E25, E26, E27, E28, E29	Некорректная работа датчика уровня воды.	По какой причине выводятся ошибки Е23, Е24, Е25, Е26, Е27, Е28, Е29: Возник засор в трубке датчика. Трубка перегнулась или отсоединилась. Залипли контакты прессостата. Неисправна проводка датчика и модуля.	Инструкция по устранению: Прочищается или заменяется трубка. Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты. Устанавливается новый датчик давления.

Выяснив, что означают коды ошибок в стиральной машинке Нефф, вы можете приступать к самостоятельному ремонту. Всегда придерживайтесь техники безопасности перед началом работ.

Источник

Большинство современных стиральных машин Neff имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Neff с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения. Neff

Код	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
OPEN	Неисправность электронного блокиратора двери (УБЛ).	1. Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка).
Сбой модуля управления	2. Осмотр и ремонт платы управления.
E01	Сработал датчик «Аква Стоп».	Осмотр поверхностей и узлов стиральной машины на момент протечки.
E05	В баке отсутствует вода либо постоянно работает помпа. (включение аварийного слива)	Решение проблемы:
1. Проверяется система на момент утечки.
2. Осматривается насос.
3. Устанавливается новая помпа при неисправности.
E06	Отсутствует слив воды из бака.	1. Осматривается проводка.
2. Изолируются поврежденные места, либо заменяется шлейф. 3. Заменяется помпа.
4. Ремонтируется или заменяется плата.
E07	Утечка воды в стирально-сушильной машине.	Причина кроется в нарушении герметичности соединений и патрубков, или уплотнители из резины потеряли эластичность. Проверьте вентиль расположенный возле входного шланга.
E13	неисправность в системе слива воды или в ТЭНе сушки.	Проверить засор сливного фильтра и исправность сливного насоса. Если есть сушка, то проверяйте нагреватель сушки стиральной машины.
E16	Ошибка блокирования люка (УБЛ)	1. Сломалась ручка. 2. Неисправен блокиратор.
3. Неполадка с блоком управления.
E17	Нет давления воды.	1. Проверить напор воды, покрутить запорный вентиль. 2. Прочистить от засора заливной шланг, фильтр, клапан забора.
3. Осмотреть прессостат, прочистить его трубку, заменить деталь при поломке.
E18	Вода не сливается.	1. Прочистка от засора сливного фильтра и патрубка. 2. Осмотр насоса на засор, прочистка, замена при неисправности.
E19	Нагрев воды не соответствует заданной температуре или времени.	1. Замена ТЭНа или очистка от накипи. 2. Установка нового датчика температуры.
3. Нарушены контакты проводки.
E20	Перегрев воды.	Неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком.
E21	Не работает электродвигатель.	1. Смена щеток двигателя стиралки. 2. Переустановка электродвигателя.
3. Тестирование и замена модуля управления.
E22	Не контролированный забор воды, активация защиты.	1. Нужна замена трубки или самого прессостата.
2. Проверка и ремонт платы управления.
E23	Неисправность прессостата или забит слив.	1. Прочищается или заменяется трубка. 2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты.
3. Устанавливается новый датчик давления.
E24	Неисправность прессостата.	1. Прочищается или заменяется трубка. 2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты.
3. Устанавливается новый датчик давления.
E25	Неисправность прессостата	Проверить работоспособность датчика уровня.
E26	Неполадки с датчиком наполнения.	Проверить датчик наполнения.
E27	Нет сигнала с датчика наполнения.	Датчик наполнения не передает сигнал плате управления. Возможно, в трубе слабый напор воды или перекрыт запорный вентиль. Дождитесь возобновления нормального напора или откройте кран.
F29	Прессостат находится в состоянии «перелива».	Также может быть обрыв контактов.

Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.

Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.

Источник

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Neff.

Мы расскажем про стиральные машины Neff всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Neff это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Neff не включается.
Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Neff

OPEN (открыть)

Выход из строя электронного замка дверцы. Неисправность главного блока.

Как устранить:

Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка).
Осмотр и ремонт платы управления.

E01 – Что означает код Е01: сигнал защиты Аквастоп.

Срабатывание Аквастопа в стиральной машине Нефф говорит о протечке воды в системе.

Как устранить:

Внимательно осмотрите поверхность и узлы СМ на момент протечки.
Устраните течь.

E05 – Нет воды в баке.

Что означает комбинация. Она может быть поломкой термодатчика, трубчатого электронагревателя (тэна) или сбоем электронного модуля. Ошибка сопровождается стиркой в холодной воде. Что делать: Разобрать машинку, достать термодатчик из нагревателя. Проверить тестером. Заменить датчик температуры в случае поломки.