Стиральная машина самсунг ошибка 4 цилиндра

Иногда владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой: загрузили белье в барабан, закрыли дверцу, запустили программу, но вода в машинку не поступает, и стирка не начинается. Вместо набора воды загорается сообщение 4С на дисплее. Давайте разберемся, что означает этот код, каковы причины его появления, и как исправить ошибку.

Расшифровка ошибки

Ошибка 4C на стиральной машине Samsung означает, что возникли трудности с набором воды. За отведенное время стиралка по какой-то причине не смогла залить достаточное для стирки количество воды или вода вообще не поступает.

Обнаружили на дисплее ошибку 4 С? Не нужно паниковать и сразу же вызывать мастера. Попробуйте для начала разобраться в ситуации самостоятельно. В некоторых случаях проблема решается за пару минут.

• В водопроводе нет воды или напор слишком слабый. Откройте кран в ванной или на кухне и посмотрите, есть ли вода в квартире. Если есть, убедитесь, что с напором все нормально. Если ее нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.

• Запорный кран стиралки закрыт или открыт частично. Бывает так, что кто-то из домочадцев случайно повернул вентиль и перекрыл подачу воды в машинку. Или же закрыл его частично таким образом, что напор стал слишком слабым. Проверьте вентиль и убедитесь, что он находится в полностью открытом состоянии.

• Заливной шланг перекручен или передавлен. Осмотрите шланг по всей длине: от места подключения к водопроводу до корпуса машинки. Если где-то обнаружите передавленные или перекрученные участки, шланг нужно освободить или расправить.

• Фильтр-сеточка заливного клапана засорилась и плохо пропускает воду. Такая сеточка есть в заливном клапане каждой СМА. Ее задача — не пропускать мусор вместе с водой. Чем больше она засоряется, тем с меньшим напором поступает вода в машинку. Фильтр нужно достать, прочистить и установить на место. Как это сделать, мы разбирали в статье «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральную машину».

• В модуле управления произошел сбой. В этом случае отключите технику от сети на 10 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Если после повторного включения ошибка пропала, значит, в стиральной машине Самсунг был разовый сбой электроники.

• Неправильное подключение слива к канализации. Если недавно установленная стиральная машина Samsung набирает и сливает воду какое-то время, а затем останавливается и выдает ошибку 4С, возможно, причина в некорректном подключении слива к канализации. Проверьте положение сливного шланга. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то вода уходит из стиральной машины самотеком. Поднимите шланг выше этого уровня, чтобы избежать самослива или воспользуйтесь услугой установки стиральной машины профессиональным мастером.

Вероятные поломки

За 20 лет ремонта стиральных машин Самсунг с ошибкой 4C мастера «РемБытТех» сталкивались весьма часто. Это позволило сформировать нам перечень распространенных поломок, которые являются причиной появления этой ошибки. Смотрите их ниже.

---

Неисправен заливной клапан — от 1800 руб.

Заливной клапан (КЭН) отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из мембраны, электромагнитной катушки и корпуса. При подаче напряжения на катушку  мембрана открывается, и вода поступает в машину. Чаще всего из строя выходит катушка. Из-за этого мембрана остаётся закрытой, машинка не набирает воду и выдаёт ошибку 4С.

Неисправность заливного клапана — самая распространенная поломка при ошибке 4 C.

Признаки

После нажатия на кнопку «Старт» в бак не набирается вода, и стирка не начинается. На дисплее стиралки Samsung загорается ошибка 4С.

Как устранить

КЭН не ремонтируется, а меняется на новый.

---

Вышел из строя прессостат — от 1900 руб.

Задача прессостата (датчика уровня воды) — контролировать степень наполнения бака и сообщать о том, когда нужно начать, а когда остановить или возобновить подачу воды. Если засорилась трубка прессостата, забилась грязью камера отбора давления или сам датчик залип в положении «полный бак», то стиральная машина Samsung не набирает воду, и выдает ошибку 4C.

Признаки

После запуска программы не слышно привычного журчания воды, и стиральная машина Самсунг не заливает воду. На дисплее горит код 4С.

Как устранить

Необходимо продуть трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. При поломке датчика требуется заменить весь узел в сборе.

---

Неисправен модуль управления — от 2400 руб.

Модуль управления представляет собой микросхему, которая принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиральной машины, а также отдаёт им команды. Если во время эксплуатации вышли из строя радиоэлементы в цепи управления заливным клапаном на плате, окислились или подгорели их контакты или дорожки, то стиральная машина Samsung не наливает воду и показывает ошибку 4С. Чаще всего горит симистор управления клапаном или резисторы.

Признаки

Машинка Самсунг не наливает воду и не запускает стирку, а на дисплее горит код ошибки 4С.

Как устранить

Специалист прозванивает цепь управления клапаном подачи воды в модуле и выясняет, что неисправно. После диагностики он меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые (в частности резисторы и/или симистор), пропаивает их контакты и дорожки, если они окислились или подгорели.

В случае выхода из строя процессора блока управления или существенного повреждения платы (более 30%) модуль меняется на новый.

---

Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1800 руб.

Со временем проводка в цепи заливного клапана перетирается из-за вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе её повреждают грызуны-вредители. В результате теряется связь КЭНа с модулем управления. Контакты отходят, подгорают или окислятся, что также приводит к обрыву в цепи клапана.

Признаки

Вода не заливается в стиралку Самсунг, на дисплее появляется ошибка 4С, выбранная программа стирки не запускается.

Как устранить

Мастер прозванивает проводку в цепи клапана подачи воды и находит место обрыва. Поврежденные провода скручиваются или полностью меняется проводной шлейф. Если контакты отошли, мастер поправляет их. Если — окислились или подгорели, он зачищает их и пропаивает.

---

Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 4С, и у вас не получается справиться с ней собственными силами? Обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в течение суток, выяснит причину поломки и при необходимости с вашего согласия выполнит ремонт. После устранения неисправности он проверит технику и выдаст вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Ошибка Е1, 4Е, 4С в стиральной машине Samsung

Ошибка Е1 в стиральной машине Самсунг может появиться как на старте, так и во время финального полоскания белья. Легче всего идентифицировать неисправность при включении: после запуска не слышно характерного звука набора воды.

О чем говорят индикаторы и коды ошибок на табло

Ошибка 4Е, аналогичные ЧЕ и 4C описывают общую проблему: по какой-то причине машинка не производит заливку воды.

Стиралка без экрана проинформирует о неполадке подмигиванием всех лампочек и зажженным индикатором «Холодная вода». Старая модель машинки Samsung с дисплеем отобразит E1 на табло.

Что делать, чтобы провести самостоятельную диагностику

Перед тем как исправлять машинку или заказывать ремонт, попробуйте проверить ее своими силами. Иногда сбой в работе стиральной машины вызван внешними причинами.

• Если машинка выдает ошибку Е1, проверьте, не отключена ли подача воды в самом здании.
• Убедитесь в том, что кран на водопроводном стояке в стиральную машинку полностью открыт. Иногда для решения проблемы достаточно обычной внимательности.

С водоснабжением перебоев нет, но стиральная машинка Самсунг показывает Е1. Разберемся, что делать дальше.

Горит 4E, при этом неполадка проявилась впервые — попробуйте перезагрузить электронный блок. Выключите машинку на пару минут из сети — глюк модуля управления пропадет.

Если сброса ошибок не произошло и Е1 продолжает светиться, переходите к проверке аппаратной части СМ.

Как исправить незначительные проблемы

Мелкие предметы могли повредить или засорить фильтр очистки, вызвав ошибку Е1. Исправить эту неполадку можно самостоятельно.

• Найдите фильтр (он расположен в месте соединения шланга и корпуса).
• Перекройте подачу воды, открепите шланг, извлеките сеточку.
• Если загрязнения незначительны, промойте фильтр. От накипи на сеточке избавит раствор лимонной кислоты (сетку в нем нужно выдержать около часа).

В блок управления стиральной машины может не подаваться ток. Убедитесь в целостности проводов и надежности их крепления.

Машина производит набор воды, но тут же сливает ее (температура поступающей жидкости не имеет значения)? Такое случается при огрехах монтажа, когда бак расположен выше точки канализационного слива, а на шланге не заложена компенсирующая петля.

Правильное подключение позволит снять ошибку.

Неполадки, требующие вмешательства специалиста

Если предпринятые меры не принесли результата и машинка Самсунг все еще показывает ошибку — потребуется квалифицированный ремонт.

Таблица поможет сориентироваться в причинах, вызывающих коды неисправностей.

Неисправность	Возможные причины	Что делать
Стиральная машина плохо набирает или вовсе не заливает воду. Показывает на дисплее Е1, 4Е или 4С.	Пришел в негодность впускной клапан.	Сменить деталь.
При запуске программы стирки высветилась ошибка 4 С или аналогичные коды.	Неисправен управляющий блок.	Иногда неисправность устраняется перепайкой схемы. При сложных повреждениях модуля блок нуждается в замене.
При начале стирки машина выдает ошибку ЧЕ.	Проблема в прессостате. Вероятнее всего, шланг смещен, забит или поврежден механически. При неполадках с самим датчиком уровня воды чаще отображается индикатор 1E.	Шланг необходимо заменить или отремонтировать.
Вода в стиральную машину не поступает, через короткое время после запуска выводится сообщение 4E.	Между электронным блоком и клапаном залива воды повреждены провода.	Проводку нужно заново соединить или сменить шлейф.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

• Выход из строя сливного насоса (помпы).
• Засорился сливной патрубок.
• Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
• Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

1. Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
2. Убедиться, что отсутствует засор в канализации
3. Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
4. Исключить возможность засора сливного насоса.
5. Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

• Вышел из строя ТЭН.
• Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
• Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
• Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

1. Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
2. Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
3. Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

• Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
• Неисправность платы управления (электронного контроллера).
• Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
• Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
• Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

1. Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
2. Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
3. Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

• Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
• Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
• Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
• Отошли контакты в цепи заливного клапана.

1. Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
2. Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
3. Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
4. Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
5. В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

• Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
• Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
• Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
• Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

1. Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
2. Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
3. Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
4. Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
5. Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

• Сбой электронного контроллера (платы управления).
• Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
• Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
• Неисправен тахогенератор (таходатчик).
• Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

1. Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
2. Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
3. Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

• Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
• Деформирован сливной патрубок.
• Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
• Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
• Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
• Деформирован сливной шланг.
• Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
• Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

1. Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
2. Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
3. Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
4. Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
5. Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
6. Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

• Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
• Неисправность мотора стиральной машины.
• Вышел из строя приводной ремень.
• Неисправны щетки электродвигателя
• Произошел сбой в работе управляющей платы.
• Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

1. Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
2. Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
3. Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

• Неисправен симистор управления мотором.
• Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
• Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
• «Сбоит» управляющая электронная плата.
• Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

1. Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
2. Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
3. Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
4. Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

• Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
• Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
• Сбой платы управления (контроллера);
• Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
• Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
• Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

• Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
• Проблема с платой управления (контроллером).
• Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

1. Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
2. Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
3. Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

• Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
• Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
• Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
• Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

1. Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
2. Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
3. Использовать только качественный стиральный порошок.
4. Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

• Сбой в работе платы управления (контроллера)
• Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
• Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

1. Не производить подключения к электросети через удлинитель.
2. Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
3. Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
4. У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

• 2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
• 3Н — 180-240 минут до конца стирки.
• 4Н — не менее 240 минут.

1. Ждать окончания стирки.
2. Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
3. Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

• Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
• Может давать сбой модуль управления (контроллер).
• Испытывает проблемы сам модуль индикации.
• Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

1. Проверить кнопки на предмет залипания.
2. Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

• Сбой в работе вентилятора сушки.
• Однократный сбой в работе управляющего модуля.
• Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

1. Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
2. Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

• Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
• Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

1. Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
2. Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

• Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
• Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
• Сбой управляющей платы.
• Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

1. Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
2. Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
3. Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

• Вышел из строя датчик вибрации.
• Неисправность в работе мотора.
• Выход из строя щеток мотора,
• Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
• Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

• Неисправен температурный датчик.
• Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
• Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
• Сбой платы управления.

1. Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
2. Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

• Неисправен привод автодозатора.
• Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.