Холодильники, стиральные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 9 лет
Данная ошибка в стиралках Siemens может возникнуть на любом этапе программы: на стирке, полоскании или отжиме. При попытке повторного запуска стирки постоянно работает сливной насос, и машина не реагирует на команды. Возможно, около СМА или под ней видна вода.
Ошибка E23 или F23 в машинах Siemens без дисплея
Сименсы, не оснащенные экраном, сообщают об ошибках при помощи мигания индикаторов. В моделях серии IQ при ошибке F 23 моргают все лампочки оборотов отжима кроме второй сверху (обычно, это индикатор 900 или 1000 оборотов).
Расшифровка ошибки
Код Е23 / F23 в Сименс означает, что в стиральной машине сработала система Аквастоп защиты от протечек.
Ошибка E23 и F23 – когда можно устранить самостоятельно
Иногда Сименсы выдают ошибку без каких-либо поломок. К её появлению приводят:
- Протечки, не связанные с машинкой. Например, если произошел прорыв трубы рядом со стиралкой, и вода попала в поддон. Рекомендуется осмотреть все коммуникации и, при обнаружении течи, обратиться к сантехнику.
- Использование порошка для ручной стирки. Неподходящий порошок дает излишнюю пену, она попадает в поддон и срабатывает датчик протечки. Необходимо дать машине просохнуть несколько дней либо вручную убрать пену из поддона.
- Использование некачественных моющих средств. Как и порошок для ручной стирки, они могут давать слишком много пены.
- Стирка пористых вещей. Например, тюли или пуховиков. Такие вещи взбивают пену, так что при их стирке рекомендуется использовать меньше порошка.
- Засор дозатора. При обильном прилипании в дозаторе порошка кювета может засориться настолько, что вода польется через край. Необходимо достать и промыть дозатор. И впредь делать это регулярно.
- Разовый сбой управляющего модуля. Чтобы сбросить ошибку, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если проблема была в сбое модуля, ошибка исчезнет сама.
Если ни одна из описанных ситуаций непохожа на вашу, значит, стиральная машина неисправна и требуется помощь мастера.
Вероятные поломки, требующие ремонта
Ошибка с кодом Е23 / F23 хоть и связана с системой защиты от протечек, может возникать и по другим причинам. Вот перечень возможных неисправностей.
Протечка воды в стиральной машине —
от 1200 руб.
Вероятно, возникла течь в сливном или заливном тракте (чаще всего текут соединения узлов).
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проверяет весь сливной тракт:
- сливной патрубок,
- фильтр,
- насос,
- шланг слива
а также заливной:
- заливной шланг,
- лоток для моющих средств,
- заливной патрубок.
После обнаружения места протечки устраняет ее.
Прохудилась манжета —
от 1900 руб.
Износился или поврежден резиновый уплотнитель дверцы, из-за чего манжета пропускает воду во время стирки, полоскания или отжима.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Поврежденная манжета меняется на новую.
Повреждена проводка, контакты в цепи Аквастопа —
от 1800 руб.
Контакты прогорают или отгнивают со временем, проводка перетирается от вибраций при работе СМА. В частном секторе её часто перегрызают мыши или крысы.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проводит диагностику, находит место обрыва сигнала и восстанавливает контакты/проводку. Для этого он:
- зачищает провода и делает скрутку или меняет весь шлейф проводов;
- пропаивает контакты или заменяет всю контактную группу.
Неисправен ТЭН —
от 1700 руб.
Вероятно, нагревательный элемент пробивает на корпус СМА, что и приводит к ошибке.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Неисправен блок управления —
от 2400 руб.
Прогорели дорожки или неисправны радиоэлементы платы в цепи Аквастопа.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Мастер проверяет плату и, исходя из результатов:
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- заменяет неисправные элементы (резисторы, реле, конденсаторы, диоды, реле и т.п.);
- при обширных неисправностях плата меняется полностью.
Неисправен Аквастоп —
от 2400 руб.
Вероятнее всего, из строя вышел микровыключатель.
Признаки
Машинка выдает ошибку F23 или Е23, сливной насос постоянно работает, но воды в поддоне нет.
Как устранить
Необходим ремонт Аквастопа. При выходе из строя микровыключателя мастер меняет его на новый.
Разрушение подшипника —
от 4000 руб.
В ходе эксплуатации сальник теряет герметичность, в подшипник попадает вода, что постепенно приводит к его разрушению.
Признаки
СМА Сименс сильно шумит и гремит при работе (на стирке и/или отжиме) и загорается ошибка Е 23. Если разобрать машину, на баке видны ржавые подтеки.
Как устранить
Требуется замена подшипника.
Как видите, поломки, которые приводят к коду Е23/F23 в СМА Сименс, крайне разнообразны. Профессиональная диагностика точно определит узел, требующий ремонта. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Мастер приедет в минимальные сроки – в течение 24 часов с момента обращения. Ремонтируем оперативно, прямо на дому у клиента. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Ошибка F23.
Появление ошибки F23, E23 в стиральной машине Siemens связано с тем, что сработала защита от протечек «Аквастоп». В поддоне обнаружена вода.
Причины ошибки Как исправить
Причины появления кода F23, E23 в стиральной машине Siemens
Рассмотрим возможные причины, которые могли привести к попаданию воды в поддон и возникновению кода поломки.
- Протекает один из элементов стиральной машины.
- Используется порошок для ручной стирки или некачественный.
- Неправильная дозировка моющего средства.
- Стирка пористых вещей.
- Неполностью закрыта крышка фильтр сливного насоса.
- Неисправность система Aquastop.
- Поломка прессостата.
- Сбой или поломка модуля управления.
Что можно сделать, чтобы исправить
Разберем, что можно сделать самостоятельно при возникновении ошибки F23, E23 в стиральной машине «Сименс».
- Нужно визуально обследовать все элементы на наличие протечек. Это можно сделать и после выключения стиралки, т.к. вода оставляет следы. Откуда может течь: шланги и патрубки, их соединения, манжета, бак. После нахождения поврежденного места, в зависимости от ситуации его нужно восстановить или заменить.
Протечка патрубка.
- Образуется большая пена, и она выходит из бака, попадая в поддон. В итоге срабатывает защита от протечек. Нужно поменять порошок на качественный для стиральных машин автомат.
- Ситуация похожая с пунктом 2. В этом случае необходимо уменьшить дозировку моющего средства, даже если оно качественное.
- Стирка пористых вещей приводит к повышенному пенообразованию. Из-за своей структуры, они ка-бы взбивают пену. Поэтому для них тоже нужно уменьшать дозировку стирального порошка.
- Эта причина выведена отдельно, т.к. она не связана с неисправностью и возникает из-за невнимательности. Возможно после чистки фильтра не до конца была закручена крышка, в результате чего вода просачивалась в поддон.
Протечка в фильтре.
- В системе защиты от протечек есть несколько элементов, которые могли привести к возникновению кода. Бывает ломается поплавок но чаще он просто застревает или прилипает. Его нужно прочистить или поменять. Второй причиной являются «микрики» — они закисают. Для профилактики микропереключатели нужно прочистить, если не поможет, то заменить.
Аквастоп в поддоне.
- Неисправность датчика уровня воды может привести к неправильным значениям. В итоге, из-за этого может возникать ошибка F23, E23, либо реально возникнуть перелив. Нужно заменить неисправный прессостат.
- Возможен разовый сбой модуля, например из-за скачка напряжения. Для очистки ошибки нужно обесточить СМА на 10-20 минут. Если не помогло, то проблема более серьезная. Как правило возможен ремонт электронного блока, т.к. наиболее часто повреждаются реле или симисторы. В противном случае придется покупать новый модуль управления и прошивать под модель. Это значительно дороже.
Модуль Bosch.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Siemens?
1. Нажать и удерживать кнопку включения. 2.Переключатель программ, находившийся в выключенном положении, повернуть влево на две программы, не прерывая выполнения предыдущего действия. 3.Подождать две секунды, отпустить клавишу включения.
Как проверить датчик уровня воды
Каталог стиралок «Сименс» с отзывами покупателей
Остальные ошибки стиральной машины Siemens.
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.
Добрый день. Инструкцию почитал. Воду из СМ выпустил. Люк после этого закрыл (имеется в виду нижний люк, не люк барабана который заблокирован и даже белье не вынуть). Или Вы советуете этот люк оставить совсем открытым?
Да, я читал что это ошибка Аквастоп — вода в поддоне, но м.б. и проводка и прошивка, хотя это менее вероятно.
Интересно что в первый раз ошибка сбросилась и дважды на холостом ходу все было нормально.
У меня даже мелькнула мысль, что м.б. причина в балансировке. Как пишут, современные СМ стали слишком умными и им перед отжимом нужно правильно отбалансировать белье. А если это сделать по каким то причинам у них не получается, то они просто уходят в ошибку. Как бы на это намекает и шевеление барабана, продолжающееся, несмотря на ошибку на табло.
Просто не знаю. Получается сами себя перемудрили когда взяли Сименс. Надо было взять Индезит в той же Икее за 15 тыр, в два раза дешевле и горя не знать.
Ну что ж, сам себя наказал. — juceser 3 сен
Этого достаточно Вам для открытия заблокированного люка. Бывало банально под датчик протечки попадал мусор или пенопласт. Вообщем не вдавайтесь в подробности, и не разбирайте новую, не самую дешевую технику сами — она у Вас на гарантии. — KASPARIK 3 сен
О, спасибо, попробую.
Может и пенопласт конечно. В упаковке пенопласт присутствовал, конечно. Единственное, датчика мне не видно и мусора с пенопластом тоже. Если он в этом выпускном клапане где-то, то увидел бы, наверное.
Разбирать не буду, конечно.
Странно только что на холостом ходу этот «мусор» не мешает, при стирке не мешает, а при приближении к отжиму в одном и том же месте внезапно проявляется. Вот это в концепцию «мусора» и внезапной протечки в один и тот же момент как-то не укладывается, не так ли? — juceser 3 сен
Спасибо, загрузочный люк таким способом открыть удалось. Больше ничего не делал. — juceser 4 сен
Все ошибки стиральных машин Siemens начинаются с буквы F. Например, если вы видите на дисплее код F43, это означает, что СМА не крутит барабан.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
F01
Стиральная машина не приступает к стирке после установки режима
Не плотно закрыта дверца люка.
- Открыть и закрыть дверцу люка заново.
- Переложить загруженное белье более аккуратно, исключив возможность попадания его в запорный механизм.
- Убедиться, что мелкие детали не блокируют паз замка.
F02
Машина не набирает воду
- Нет подачи воды в системе водоснабжения или давление воды слабое.
- Неисправна или перекрыта система подачи воды в СМА.
- Убедиться в том, что в водопроводе есть вода, ее напор достаточен.
- Осмотреть кран подачи воды, убедиться, что он не перекрыт.
- Осмотреть клапан подачи воды, сетку фильтра в системе подачи на предмет засоров и известкования.
- Промыть и очистить сетку фильтра, если есть признаки извести или загрязнения.
- Убедиться в отсутствии перегибов, заломов и прочих видов деформации водозаборного шланга, при необходимости — заменить шланг.
F03
Стиральная машина не сливает воду на этапе стирки или полоскания на протяжении 10 минут
- Засор в системе слива.
- Неисправна сливная система (помпа или насос).
- Сбой электронного модуля.
- Проверить насколько свободно может вода уходить в систему канализации.
- Проверить целостность сливного шланга.
- Осмотреть сливной фильтр, при необходимости очистить его от засоров (ворсинок, нитей, мелких предметов).
- Осмотреть крыльчатку помпы: она в норме должна вращаться свободно в обе стороны. При наличии дефектов — заменить деталь на новую.
- Перезапустить программу, возможно, это временный сбой электронного модуля.
F04
Под стиральной машиной обнаружена вода. Вода может быть так же только в самом поддоне.
Разгерметизирован один или несколько узлов, из системы вода утекает наружу.
- Проверить все соединения, которые обеспечивают поступление или отток воды из системы: сливной и заборный шланги, манжеты люка, поддон.
- При необходимости заменить те соединения, которые деформированы.
F05
Мотор машины работает без соответствующего сигнала
- Неисправность двигателя.
- Неисправность проводки двигателя.
- Перезапустить цикл стирки.
- Если не помогло — проверить проводку мотора, заменить дефектные детали.
F06
F07
Стиральная машина имеет проблемы с нагревом воды.
- Неисправен датчик температуры.
- Поломка водонагревателя — ТЭНа.
- Проверить датчик температуры на предмет короткого замыкания, т.е. проверить исправность проводки.
- Осмотреть ТЭН на наличие дефектов.
- При необходимости заменить указанные детали.
F08
Машина не начинает стирку
Не заблокирован люк.
- Проверить, плотно ли закрыта дверца люка.
- Осмотреть замок люка: гнездо замка на предмет попадания туда мелких инородных предметов.
- Убедиться, что крючок люка не деформирован, плавно входит в гнездо. При наличии дефектов произвести ремонт.
F10
Стиральная машина не начинает или останавливает стирку (может произойти на любом из этапов).
Нарушение работы электроцепи между блоком управления и двигателем.
Проверить проводку. Устранить нарушение на участке цепи, где отсутствует контакт.
F11
Барабан стиральной машины не вращается.
- Сбой работы двигателя. (часто это связано с его перегревом).
- Неисправность симистора.
- Остановить цикл работы, подождать 10-15 минут, дав двигателю остыть.
- Перезапустить процесс стирки.
- Если не помогло — проверить симистор на контроллере. Заменить деталь на новую в случае невозможности ремонта.
F12
Барабан стиральной машины не вращается, хотя она может гудеть.
Сбой в работе двигателя.
- Произвести осмотр графитовых щеток на предмет их износа: они часто истираются и, в этом случае, требуют замены.
- Проверить обмотку двигателя.
- Проверить сам мотор на предмет дефектов и поломок.
- При необходимости произвести ремонт или заменить двигатель.
F13
F14
Машина не начинает стирку или прерывает процесс работы (на любом этапе). Никаких действий не наблюдается, не крутится барабан.
Проблема с электросетью.
- Проверить проводку, шнур питания. (Нормальное напряжение сети должно составлять не ниже 172V).
- Исключить возможность питания машины через сетевой фильтр (удлинитель), подключить ее напрямую.
- При обнаружении факта нарушения электропроводки в квартире — заменить ее.
F15
У стиральной машины имеется проблема с нагревом воды (актуально для программ стирки, предполагающих нагрев)
Неисправен термодатчик.
- Осмотреть датчик температуры.
- Прозвонить цепь между датчиком и блоком управления стиральной машины.
- При необходимости — заменить термодатчтк или устранить обрыв цепи.
F16
Машина не начинает стирку.
- Не закрыт (не заблокирован) люк стиральной машины.
- Временный сбой системы управления.
- Открыть и захлопнуть люк заново до характерного щелчка.
- Отменить и перезапустить стирку заново.
- Убедиться в исправности системы УБЛ (устройства блокировки люка). При наличии его дефекта заменить УБЛ.
F17
Стиральная машина не набирает вообще или медленно набирает воду. Забора не происходит в течение более 10 минут.
- Недостаточно давления в водопроводной сети.
- Перекрыт кран подачи воды.
- Имеется засор в системе водозабора.
- Проверить уровень давления в системе, он должен составлять не менее 1 Бара (0,978 атм).
- Убедиться в том, что вентиль подачи воды открыт достаточно.
- Проверить, нет ли засоров сетки фильтра заливного насоса. При наличии проблемы прочистить сетку одним из чистящих средств, тщательно промыть и установить на место.
F18
Машина медленно сливает воду, время ожидания значительно превышено. Машина отменяет программу стирки и входит в режим «Важная неисправность».
- Неисправность сливного насоса.
- Машина за заданное время не достигала уровня n1 (достаточной степени слива).
- Произошла блокировка переключателя прессостата.
- Сбой контроллера уровня воды.
- Сбой в работе или поломка электронного блока.
- Разобрать и осмотреть сливной насос. Прочистить и тщательно промыть его. Установить на место.
- Осмотреть и диагностировать переключатель датчика давления. При необходимости — заменить прессостат.
- Провести диагностику работы модуля управления.
F19
Стиральная машина очень долго греет воду, либо не греет ее вообще и она остается холодной.
- Неисправность системы водонагрева.
- Не срабатывает термостоп.
- В электросети имеется недостаточное напряжение тока.
- Неисправность нагревателя (ТЭНа).
- Проверить ТЭН и цепи его соединения.
- Осмотреть нагревательный элемент на наличие накипи, очистить накипь.
- При невозможности проведения ремонта заменить ТЭН.
- Убедиться в достаточном напряжении в электросети, при необходимости устранить дефекты проводки в квартире и обеспечить стиральной машине нормальное электропитание.
F20
Машина внезапно сильно нагревает воду, хотя выбранная программа стирки могла и не предполагать высокотемпературного режима.
- Дефект термодатчика.
- Неисправность реле термонагревателя (реле ТЭНа).
- Продиагностировать температурный датчик (при необходимости заменить дефектную деталь).
- Осмотреть реле. Произвести ремонт, либо осуществить замену.
F21
Барабан стиральной машины не вращается вообще или вращается неравномерно
- У симисторов произошло короткое замыкание.
- Сломался тахогенератор.
- Вышло из строя реле реверса.
- Попытаться запустить программу заново.
- Произвести диагностику, и, если проблема в нем — ремонт или замену тахогенератора.
- Если программа после повторного запуска отменяется или завершается досрочно, скорее всего, потребуется замена двигателя или электронного блока.
F22
Стиральная машина не греет воду, завершает процесс стирки при неадекватно низкой температуре.
Ошибка связана исключительно с выходом из строя термодатчика.
При помощи тестера прозвонить датчик температуры, произвести ремонт. В случае невозможности ремонта — заменить деталь.
F23
Стиральная машина прекратила процесс работы, выдает указанный код.
Характерно преимущественно для машин с системой защиты от протечек, например, Siemens WS 12T440, M14W740OE.
- Срабатывание системы Aquastop.
- В поддоне собралась вода.
- Произошел обрыв контактов
- Проверить поддон для воды, убрать лишнюю воду.
- Если поддон пуст, вероятно, произошло ложное срабатывание датчика системы аквастоп. Проверить датчик на залипание, при необходимости починить его или заменить новым.
- Прозвонить цепи соединений, устранить обрыв.
F25
Стиральная машина отказывается полоскать белье, заканчивает работу сразу же после выполнения стирки. Ошибка характерна для высокотехнологичных моделей, снабженных системой AquaSensor. Например, F1200A серии IQ Aquasensor, Siwamat iq 716.
- Датчик мутности покрылся накипью.
- Произошла поломка датчика давления.
- Случился засор в системе слива стиральной машины.
- Осмотреть датчик аквасенсора, очистить от накипи, если это невозможно — заменить новым.
- Произвести ремонт датчика давления ил заменить его.
- Прочистить слив канализации, осмотреть сливной шланг, насос, прочистить или, при наличии неисправности, заменить дефектные детали.
F26 — критическая ошибка
Машина прекращает процесс стирки, вода сливается до конца, но дверца люка, система индикации и управления блокирована.
Вышел из строя аналоговый датчик давления.
- Сбросить ошибку, нажав кнопку ON/OFF.
- Продиагностировать датчик давления, при невозможности починить произвести замену.
- Проверить и устранить обрывы в цепях соединений.
F27
Проблемы с прессостатом.
Сбой настройки датчика давления (прессостата). Скорее всего, датчик работает по старым значениям.
- Проверить сам прессостат.
- Обследовать проводку.
- При необходимости произвести ремонтные работы или замену детали.
F28
Датчик потока выдает невозможное значение
- Неисправность датчика потока.
- Неисправность проводки.
- Провести диагностику работы датчика.
- Устранить участки неисправности проводки.
- При необходимости — заменить датчик.
F29
Стиральная машина останавливает цикл стирки внезапно, через 5 минут начинает сливать воду, а затем запускается заново. Вышел из строя датчик потока, он не может фиксировать залив воды.
- Перекрыт кран доступа воды из сети.
- В сети водопровода низкое давление (менее 1 Бара).
- Заизвесткован водозаборный фильтр.
- Неисправен магнитный клапан в системе аквастоп (у машин, снабженных этой функцией), например, WM16W6H1OE.
- Поломка датчика давления.
- Проверить, насколько открыт кран подачи воды.
- Убедиться в достаточно напоре воды из под крана.
- Разобрать и осмотреть сетку водоналивного фильтра и очистить ее от извести и грязевых отложений.
- Провести диагностику магнитного клапана, при необходимости — отремонтировать или заменить его.
- Починить или заменить датчик давления.
- Проверить проводку.
F31
Машина очень долго стирает и медленно сливает воду по причине того, что ее набирается очень много.
- Произошла блокировка насоса.
- Вышел из строя магнитный клапан.
- Проблема сливного шланга или прочих сегментов системы слива.
- Проблемы с датчиком давления.
- Проверить дренажный насос, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Проверить магнитный клапан.
- Осмотреть сливной шланг: перегибы, заломы, засоры. Засор промыть и поставить шланг на место. При невозможности убрать дефект — заменить шланг.
- Осмотреть крыльчатку сливной системы. При наличии неисправности — заменить.
- Провести диагностику прессостата, устранить поломку при наличии неисправности.
F34- критическая ошибка
Машина не начинает процесса стирки вообще, люк не блокируется, его закрыть невозможно. Блокированы управление и индикация.
- Неисправен и имеет дефект язычок замка люка.
- Произошло застревание двери.
- Имеется дефект резиновой уплотнительной манжеты дверцы люка.
- Поломка блокиратора (УБЛ).
- Выключить машину нажатием кнопки пуска.
- Осмотреть язычок, если имеется дефект — устранить механическое повреждение (чаще его приходится менять).
- Проверить механику дверцы: она должна свободно двигаться на петлях, ровно заходить в створку люка. Манжета должна выглядеть симметричной, не иметь дефектов и дыр.
- Проверить систему УБЛ и проводки. Устранить ее неисправность.
F36
Нет реакции на команды. Неисправен замок.
- Критическая ошибка: неисправность модуля управления.
- Выход из строя симистора.
- Поломка реле.
- Отменить программу и сбросить ошибку путем нажатия кнопки включения.
- Провести технический осмотр модуля и проводки. Устранить неисправности или заменить вышедшую из строя деталь.
F37
F38
Стиральная машина не греет воду при стирке
- Выход из строя термодатчика.
- Короткое замыкание проводки
- Убедиться в том, что программа стирки выставлена правильно, т.е., она в принципе предполагает нагрев воды;
- Диагностировать термодатчик, при необходимости заменить.
- Проверить целостность проводки.
F40
Машина не начинает работу или прерывает ее (на любом этапе)
Ошибка синхронизации сети электропитания (ее значения недопустимы)
- перезапустить стиральную машину;
- проверить сеть.
F42
Наблюдается очень быстрые обороты мотора стиральной машины. Дверь блокирована, индикация не отвечает, попытки перезапуска программы не приносят успеха.
Сброс ошибки возможен только при использовании специальной программы — теста.
После сброса ошибки проверить:
- тахогенератор,
- модуль машины,
- электропроводку.
F43
Стиральная машина не вращает барабан, на команды не реагирует.
- Критическая ошибка
- Застряли вещи или другой посторонний предмет в пространстве между баком и барабаном
- Произошла блокировка барабана или мотора.
- Неисправен тахогенератор.
- Поломка блока управления.
- Убедиться в том, что количество вещей в барабане не превышает допустимую норму. Если это так — убрать часть вещей.
- Убедиться, что барабан не заблокирован инородным предметом между ним и корпусом.
- Проверить тахогенератор, электронный модуль, целостность проводки.
F44
Барабан стиральной машины при стирке крутится только в одну сторону
- Сбой блока управления.
- Выход из строя реле.
- Поломка симистора.
- Запустить тест-программу.
- Проверить электронный блок.
- При необходимости починить или заменить реле и симистор.
F57
Стиральная машина остановила работу
- Сбой или выход из строя платы управления.
- Неисправность двигателя.
- Перезапустить цикл, чтобы попробовать отменить сбой в работе модуля.
- Запустить тест-программу и прошить (или заменить) плату.
F59
Стиральная машина очень медленно крутит барабан, обороты низкие
- Вышел из строя 3D датчик.
- Неисправность или обрыв проводки.
- Сломан электронный модуль.
- Определить местоположение магнита.
- Прозвонить проводку и устранить обрывы.
- Починить электронный модуль или 3D датчик.
F60
Слишком высокое или слишком низкое давление воды
- Неисправен датчик потока.
- Имеется турбулентное завихрение в патрубках или в самом датчике потока.
- Проверить исправность датчика.
- Осмотреть фильтр клапана залива, при необходимости — заменить.
- Проверить проводку.
F61
Стиральная машина отменила процесс стирки из-за неправильного сигнала двери. Возможность контроля и индикация блокирована
- Дверь может быть открыта или закрыта.
- Активизация замка безопасности.
- Ошибка носит критическое значение.
- Сбросить программу нажатием кнопки выключения.
- Проверить замок люка, в том числе, его механические компоненты (при необходимости — устранить неисправности).
- Проверить проводку.
F63
Машина останавливает цикл, дверь, индикация и процессы контроля блокированы.
- Проблема функциональной защиты.
- Произошел сбой программного обеспечения.
- Вышел из строя процессор.
- Критическая ошибка
- Перезагрузить агрегат.
- Проверить силовой блок. (При необходимости произвести ремонт или заменить).
F67
Стиральная машина не функционирует, все процессы заблокированы.
Критическая ошибка, связанная с кодировкой карты.
Сбросить настройки нажатием кнопки выключения.
Перекодировать карту.
При невозможности — заменить.
E02
Машина не вращает барабан
Неисправен электромотор стиральной машины.
- Проверить угольные щетки.
- Замерить сопротивление мотора.
- Провести диагностику модулей (двигателя и основного модуля).
- Проверить контакты всех соединений.
E67
Стиральная машина не запускает программу
Ошибка в кодировке модуля (платы управления).
- Перепрограммировать модуль (самостоятельно этого лучше не делать).
- При необходимости заменить неисправный модуль на новый.
Стиральная машина Сименс сообщает владельцу о поломках, выводя на табло коды ошибок. Если вы будете знать, что означает тот или иной код, то в половине случаев сможете и сами устранить неисправность, не вызывая мастера.
Если вы потеряли руководство пользователя, или в нем не подана расшифровка кодов, или же книжка на английском языке, вам пригодится наша таблица. Мы собрали в одном месте все возможные коды неисправностей, которые отображает на своем табло стиральная машинка Siemens.
Таблица ошибок стиральных машин Siemens: как расшифровать и что делать
Условные обозначения:
КЗ – короткое замыкание.
ТО – техническое обслуживание.
ПО – программное обеспечение.
Код поломки | Расшифровка, причины появления | Самостоятельное решение проблемы |
F01 | Ошибка Ф01 горит, если дверца люка для загрузки белья плохо закрыта или вообще открыта. |
Чтобы снять ошибку, нужно проверить, насколько плотно закрыта дверца. Попробуйте иначе уложить вещи для стирки, убедившись, что они не мешают нормальному закрытию дверцы. |
F02 | При коде Ф02 в машинку не забирается вода. | Если выдает ошибку 02, проверьте:
|
F03 | СМ Сименс показывает ошибку Ф03, если нет нормального слива воды. | Этот код стиралка выдает, если за 10 минут вода не ушла из бака. Как исправить ситуацию:
|
F04 | Код Ф04 обозначает утечку воды из системы. | Необходимо отыскать источник протечки. Проверьте, не произошлали разгерметизация соединений. |
F05 | Проблемы двигателя | Если мотор функционирует без соответствующего сигнала, нужна проверка двигателя – ремонт или замена, исходя из сбоя. |
F06 | Сбой в работе системы нагрева (короткое замыкание датчика NTC) | Проверка датчика температура и нагревателя воды |
F07 | Проблема в датчике NTC | Диагностика элементов цепи термодатчика, проверка датчика температуры, если с цепью все нормально |
F08 | Не закрыт люк | Проверить плотность закрывания люка. Осмотреть механизм блокировки. |
F10 | Нарушена цепь между электродвигателем и электронным модулем | Проверить контакты цепи. Возможно, плата нуждается в ремонте или замене |
F11 | Сбой в работе двигателя (не вращается барабан) | Возможно, перегрелся мотор – нужно дать ему 10-15 минут, чтобы остыл. Если проблема не устранена, проверить симистор на контроллере. |
F12 | Проблема мотора (см. код F11) | Проверить графитовые щетки, обмотку и сам мотор на момент повреждений. |
F13 | Проблема в сети питания | Нормализовать сеть |
F14 | Проблема в сети питания (не работает барабан), см. код F12 | Нормализовать сеть, если напряжение в ней ниже 172V |
F15 | Проблемы с системой нагрева воды | Проверить цепь датчика NTC, осмотреть термодатчик на работоспособность |
F16 | Не закрыт люк. | Решение проблемы может быть таким:
|
F17 | При ошибке Ф17 превышено время захода воды. Это может происходить по трем причинам:
|
Что делать:
|
F18 | Если машинка показывает на дисплее Ф18, значит, на слив воды понадобилось больше времени, чем обычно. То есть:
|
Действуйте так:
|
F19 | Вода нагревается слишком долго. Причины, по которым возникает Ф19:
|
Чтобы устранить поломку самостоятельно, проверьте ТЭН и цепи его соединения. Прозвоните его тестером. Если ТЭН сломан, требуется его замена. |
F20 |
Ошибка Ф20 обозначает внезапный нагрев воды. Вы выбираете программу на низкотемпературном режиме, а ТЭН все равно греет воду. Причины:
|
Требуются проверка указанных узлов и замена неисправных деталей. |
F21 |
Ф21 говорит о поломке системы управления СМ. Сопровождается неравномерной работой электродвигателя, или же мотор вообще не вращает барабан. Это может означать:
|
Требуется ремонт двигателя или электронного блока. |
F22 |
Ф22 – это поломка термодатчика. |
Стирка завершится без нагрева воды. Стоит прозвонить датчик тестером и в случае поломки заменить новым. |
F23 | При Ф23 активируется Аквастоп. А это значит, что в поддоне СМ собралась вода, или произошел обрыв цепей соединения (перегорели контакты). | Как устранить:
|
F25 | Поломка Аква-Сенсора – так называемого датчика мутности. Это происходит по таким причинам:
|
При ошибке Ф25 стирка закончится без режима полоскания. Вначале необходимо прочистить сливную систему. Если датчики сломаны, заменить новыми. |
F26 | Код Ф26 означает сбой в работе аналогового датчика давления, поломку прессостата.
|
Чтобы произвести сброс ошибок, сделайте следующее:
|
F27 | Ф27 – сбой настройки прессостата. |
Если прессостат работает по старым значениям из-за того, что не был настроен, необходимо проверить сам датчик и его проводку. Замените поврежденные участки проводов или сам датчик. |
F28 | Поломка датчика потока. | Чтобы снять код Ф28, проверьте датчик и целостность его проводки. |
F29 |
Датчик потока не фиксирует поступление воды, из-за чего и появляется Ф29. Это может происходить, потому что:
|
Сбой сопровождается остановкой процесса стирки, сливом через 5 минут, перезапуском цикла. Чтобы устранить ошибку, попробуйте для начала открыть вентиль подачи воды. В более серьезных случаях нужно проверить указанные справа компоненты и проводку к ним, заменить исправными деталями или провести техническое обслуживание проводов. |
F31 | Если машинка Сименс выдает код Ф31, значит, был превышен максимально допустимый уровень воды в системе. А это означает, что:
|
Вода будет сливаться медленнее, поэтому режим стирки затянется. Чтобы снять неисправность, проверьте:
|
F34 | Если СМ Siemens выдала код Ф34, значит, не закрывается замок люка. Причины:
|
Чтобы устранить сбой:
|
F36 | Сломалась запорная система. Это может быть связано с выходом из строя модуля управления (сломались реле или симистор). |
Сбрасывайте ошибку, отключив СМА с кнопки. Проверьте на исправность модуль управления. |
F37 F38 |
|
Если на дисплее высветилось Ф37 или Ф38, знайте, что стирка закончится в холодной воде. Проверьте:
|
F40 | Ф40 означает ошибку синхронизации. | Попробуйте перезагрузить машинку. |
F42 | Электромотор начал работать на слишком высоких оборотах. Может указывать на сбой в работе электронной платы или поломку симистора. |
Чтобы сбросить ошибку, требуется тест-программа и проверка электронного блока. |
F43 |
Не крутится мотор. В самом простом случае застряли вещи в пространстве между барабаном и баком. В более тяжелых случаях, есть риск таких поломок:
|
Запустите сервисный тест и проверьте
|
F44 | Барабан вращается только в одну сторону. Виной может быть сбой блока управления, поломка реле или симистора. |
При Ф44 машинка заблокирована. Требуется запуск тест-программы и проверка электронного блока. |
F57 |
|
|
F59 | Поломка 3D-датчика. При Ф59 может быть оборвана проводка, сломан сливной модуль, сам датчик, или произошла ошибка SoftWare. | Машинка работает на пониженных оборотах. Проверьте:
|
F60 | Сломан датчик потока, или появилась турбулентность в патрубках датчика или в нем самом. | Чтобы снять Ф60, проверьте:
|
F61 | С двери поступают ошибочные сигналы. Если возник код Ф61, значит:
|
Это критический код ошибки, сопровождающийся блокированием панели управления СМА. Чтобы сбросить код:
|
F63 | Ф63 свидетельствует о проблеме функциональной защиты. Имеет место сбой ПО или поломка процессора. |
Перезагрузите машинку, проверьте силовой блок. |
F67 |
Ф67 означает ошибку в кодировке карты. |
Важная ошибка с блокированием функций СМА.
|
E02 |
Проблема электромотора. |
Чтобы устранить ошибку Е02, нужно проверить:
|
E67 |
Сбой в кодировке платы управления. |
Код Е67 может означать сбой прошивки. Нужно обратиться к специалисту для перепрограммирования блока. В тяжелых случаях потребуется замена модуля. |
Теперь вы знаете, что значит каждая из возможных ошибок стиральных машин Сименс. Главное – вовремя распознать неисправность, чтобы устранить ее самостоятельно.
В сложных случаях, когда требуется ремонт или перепрограммирование платы управления, советуем не экономить и обратиться к специалисту.