Холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 12 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Вы как обычно загрузили бельё в стиральную машину, включили программу и занялись другими делами. А когда время стирки должно было подойти к концу, вы обнаружили, что стиральная машина зависла, полная воды, с данной ошибкой на экране.
Ошибка F18 и Е18 в машинах Siemens без дисплея
Стиральные машины Сименс без дисплея индицируют ошибки лампочками отжима. В частности, при ошибке Е18 загорается второй индикатор снизу (400 или 600) и первый сверху (800 или 1000).
Расшифровка ошибки
Коды Е18, F18 в стиральных машинах Сименс означают ошибку слива. По каким-то причинам машинка не смогла слить воду.
Когда можно устранить самостоятельно
Не торопитесь вызывать мастера, возможно, всё не так серьёзно, и ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких случаях помощь мастера не потребуется.
- Засор сливного фильтра. Прочищать фильтр нужно регулярно, если вы раньше этого не делали, то очень вероятно, что причина именно в нём. Для очистки фильтра изучите соответствующий раздел руководства по эксплуатации вашей машины или воспользуйтесь общей инструкцией по чистке фильтра на нашем сайте.
- Передавлен или перекручен сливной шланг. Проверьте его по всей длине и расправьте, если потребуется.
- Засор в канализации. Частая проблема у стиральных машин, подключённых к сифону раковины на кухне или в ванной. Сифон засоряется, что препятствует сливу воды из машины. Вытащите свободный конец шланга из канализации, положите его в унитаз, ванну или какую-либо ёмкость и запустите слив. Если стиралка станет штатно откачивать воду, поздравляем, с машиной у вас всё в порядке, нужно устранить засор в канализации.
- Разовый сбой электронного контроллера (блока управления). Попробуйте отключить стиральную машину от электросети на 5 – 10 минут, затем снова включите в розетку и запустите слив. Возможно, просто произошёл сбой электроники, и машина заработает после её «перезагрузки».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
К сожалению, не всегда удаётся устранить E18 самостоятельно. В половине случаев стиральной машине Siemens требуется ремонт. Вот какие неисправности служат причиной возникновения ошибки.
Насос слива —
от 1900 руб.
Вышел из строя, поэтому СМА не откачивает воду. Поломка помпы – самая распространённая причина данной ошибки.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Требуется замена насоса.
Засор в тракте слива —
от 1300 руб.
Возникает в сливном патрубке, фильтре, насосе, сливном шланге или месте подключения шланга к канализации.
Признаки
Стиральная машина Сименс не сливает, и загорается код E18 или F18.
Как устранить
Мастер последовательно проверят канализацию, сливной шланг, помпу, фильтр, сливной патрубок, выявляет место засора и устраняет его.
Блок управления (электронный контроллер) —
от 2400 руб.
Из строя выходят элементы платы управления в цепи слива (резисторы, реле, симисторы и т.д.), прогорают дорожки или сгнивают контакты.
Признаки
В СМА Siemens не работает слив, и горит ошибка Е18 или F18. Иногда коды загораются при включении.
Как устранить
Требуется диагностика электронного контроллера. По её результатам мастер меняет вышедшие из строя элементы, пропаивает дорожки и контакты.
В сложных случаях, когда блок управления ремонту не подлежит, мастер меняет его на новый.
Прессостат (датчик уровня) —
от 1900 руб.
Датчик залип в положении «Пустой бак».
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Требуется ремонт или замена датчика.
Повреждение контактов, проводки в цепи сливной помпы —
от 1800 руб.
Со временем провода перетираются от вибраций стиральной машины. В частных домах их повреждают мыши. Контакты прогорают или сгнивают.
В результате модуль управления не получает сигнал от насоса и пишет ошибку Е18.
Признаки
Стиральная машина Siemens не слила воду, не отжала бельё и высветила ошибку F18 или Е18.
Как устранить
Мастер выявляет место обрыва и:
- восстанавливает проводку или полностью меняет шлейф с проводами целиком;
- пропаивает подгоревшие контакты или меняет контактную группу.
Если не знаете, как избавиться от ошибки, звоните в «РемБытТех» или заполняйте электронную заявку.
Сервис-инженер приедет сегодня, завтра или когда вам будет удобно, выявит причину появления ошибки и устранит неисправность на дому. После ремонта вам будет выдан чек с печатью организации, подписью мастера и гарантийными обязательствами сроком до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
В отличие от ошибки f03, ошибка F18 означает, что стиральная машина Siemens медленно сливает воду.
Причины превышенного время слива воды:
- посторонний предмет в крыльчатке насоса;
- скопление грязи в сливном патрубке;
- датчик уровня воды передаёт неверные данные;
- переключатель прессостата заблокирован в положении 2;
- контроллер уровня воды на электронном модуле неисправен.
Другими словами, машинка сливает воду, но очень медленно. Либо не сливает из-за неверной конфигурации прессостата.
В этой статье мы подробно расскажем, как убрать эту ошибку своими руками, а в случае, если это невозможно – что можно отремонтировать и сколько это будет стоить.
Бесплатные услуги:
1
Выезд сервисного инженера Siemens
2
Диагностикa неисправной техники
3
Консультация со специалистом
Сколько может стоить ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.
Цены действуют в период с 01.02.2023 по 28.02.2023.
| Услуга | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Замена прессостата | от 650 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Замена контроллера уровня воды | от 520 ₽ | 30-60 минут | 1 день | Заказать (- 15%) |
| Устранение засора | от 500 ₽ | 30-90 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
Ошибка E18 — как следствие неисправности системы определения уровня воды
Чтобы знать, когда нужно слить воду, а когда её нужно залить, в стиральных машинах Сименс используется продвинутая система определения уровня воды – AquaSensor™.
Система AquaSensor™ состоит из:
- датчика уровня воды (прессостат);
- датчик потока воды;
- поплавковый переключатель;
- контроллер уровня воды.
В нормальном режиме слив воды полностью происходит в течение 90 секунд, за этим следит поплавковый переключатель. Если положение переключателя изменилось, но не достигло значения уровня N1 – система заблокирует насос и покажет ошибку 18 (в зависимости от серии стиральной машины Сименс, буквенный индекс может меняться с F на E).
Как убрать ошибку своими руками?
Так как проблемы со сливом воды чаще всего вызваны засорами, то единственное, что Вы можете сделать своими руками (при отсутствие опыта в ремонте) – очистить засор.
Так как вода всё-таки сливается, но медленно, значит чистить нужно:
- патрубок;
- «стакан» сливного фильтра;
- насос.
Перед началом чистки, подставьте какую-нибудь ёмкость под машинку, чтобы слить в неё остатки воды. Затем откройте крышку фильтр и следуйте следующей инструкции:
- Медленной и аккуратно выкрутите крышку сливного фильтра. Резко не выкручивайте, а то вода хлынет на пол.
- Вытащите стиральную машину на открытое пространство, где её можно наклонить от себя и зафиксировать в таком положении.
- Извлеките сливной фильтр, насос, и патрубок. Патрубок полностью промойте, а фильтр очистите от волос и других посторонних элементов.
- Соберите всё в обратном порядке и запустите отдельно программу полоскания с принудительным сливом.
Если ошибка пропала – поздравляем, проблема была именно в засоре. Если же ошибка снова появилась, обратитесь в сервисный центр.
Список моделей стиральных машин Сименс, которые мы ремонтируем
Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Siemens. Не нашли свою модель? — не переживайте. Сделайте запрос, через онлайн форму, и мастер свяжется с Вами в течение 10 минут.
Модель стиральной машины
Список обновлен 5 дней назад
Результат проверки
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Список обновлен 5 дней назад
Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:
Как мы работаем:
Оформление заявки по телефону или онлайн
Выезд специалиста для диагностики техники
Поиск проблемы и неисправности
Техника ремонтируется и выполняется проверка
Заполняются документы и оплачиваются услуги
Откуда Ваша стиральная машина
— Германия, Россия, Польша?
Siemens IQ 300 — iSensoric, IQDrive.
Siemens IQ 500 — VarioPerfect, IQDrive
Siemens IQ 800 — iDos, iSensoric
IQ 700 — iSensoric, timeLight
Основные преимущества:
| Сервисный центр Siemens | Другая организация | |
|---|---|---|
| Квалификация |
Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой. |
Работают не на качество, а на количество. Поэтому берутся за любую возможность заработать, даже если это, в конечном итоге, негативно скажется на ремонте. |
| Приёмные пункты |
Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:
— ул. Генерала Белова, 14 строение 2 |
Выполняют ремонт исключительно на дому. Если предлоджить им привезти неисправную технику к ним, то откажутся. |
| Прайс-лист |
Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством. |
Стоимость услуг для всех клиентов разная, по телефону откажутся назвать даже примерную стоимость. |
| Запчасти |
Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя. |
Покупают запчасти в магазинах, а потом делают на них наценку. Могут предложить установить китайский аналог, за неимением оригинальных редких комплектующих. |
Основные преимущества:
Квалификация
Работаем только с бытовой техникой Siemens. Используем современное оборудование для диагностики и ремонта. Устраняем любые неисправности, связанные с электроникой.
Приёмные пункты
Мы делаем ремонт не только на дому, но и у нас, в сервисных центрах:
- ул. Генерала Белова, 14 строение 2
- Хорошевское ш., 76
Прайс-лист
Фиксированная стоимость услуг, у мастеров всегда в наличие прайс-лист, заверенный руководством.
Запчасти
Имеем собственный склад запчастей для бытовой техники Siemens. Все детали в фирменной упаковке от немецкого производителя.
WD
WD 14H420
WD 14H421
WD 14H441
WD 14H442
WD 14H540
WD 15H541
WD 15H542
WD 15H540
WDi 1440 EU
WDi 1441
WDi 1442
WDi 1442 EU
Список обновлен 5 дней назад
WS
WS 10G140
WS 10G160
WS 10G240
WS 10K140
WS 10K146
WS 10K240
WS 10K246
WS 10K267
WS 10M341
WS 10O140
WS 10O240
WS 10X261
WS 10X45
WS 12G140
WS 12G24 S
WS 12G240
WS 12K140
WS 12K14M
WS 12K24 M
WS 12K240
WS 12K247
WS 12K26 C
WS 12K26 S
WS 12M341
WS 12M441
WS 12N240
WS 12O140
WS 12O240
WS 12T440
WS 12T460
WS 12T540
WS 16S743
WS 10F261
WS 10M440
WS 10M441
WS 10X160
WS 10X161
WS 10X163
WS 10X35
WS 10X36
WS 10X360
WS 10X362
WS 10X37 A
WS 10X46
WS 10X46 A
WS 10X47 A
WS 12M340
WS 12M440
WS 12X160
WS 12X161
WS 12X163
WS 12X37 A
WS 12X440
WS 12X45
WS 12X46 A
WS 12X47 A
Список обновлен 5 дней назад
WI
WI 14S440
WI 14S441
WI 14W540
WIQ 1433 EU
WIQ 1432
WIQ 1631
WIQ 1632 EU
WIQ 1633 EU
WAQ 24441
Список обновлен 5 дней назад
WK
Список обновлен 5 дней назад
WM
WM 10E144
WM 10E145
WM 10E444
WM 10E4FE
WM 10N040
WM 10Q440
WM 10Q441
WM 10S47A
WM 12E145
WM 12E347
WM 12E444
WM 12E447
WM 12K240
WM 12N140
WM 12N290
WM 12S47
WM 12T440
WM 12W440
WM 12Y590
WM 12Y591
WM 12Y890
WM 14E447
WM 14N290
WM 14Q441
WM 14S47
WM 14T440
WM 14T541
WM 14T690
WM 14T691
WM 14T740
WM 14U640
WM 14W440
WM 14W540
WM 14Y540
WM 14Y590
WM 14Y591
WM 14Y741
WM 14Y790
WM 14Y791
WM 14Y792
WM 16S742
WM 16S743
WM 16S75 S
WM 16S750 DN
WM 16S890
WM 16W540
WM 16W640
WM 16Y741
WM 16Y74S
WM 16Y790
WM 16Y791
WM 16Y792
WM 16Y890
WM 16Y891
WM 16Y892
WM 14W740
WM 10A260
WM 10E143
WM 10E440
WM 10E443
WM 10S44 AOE
WM 10S45
WM 10S46
WM 12A260 OE
WM 12E143
WM 12E144
WM 12Q440
WM 12Q441
WM 16S740 OE
WM 16Y75 S
WM 12E164
Список обновлен 5 дней назад
WT
WT 43H000
WT 44W5W0
WT 46W261
WT 46W2FCB
WT 46W362
WT 46W564
WT 47W56A
WT 47Y701
WTLi 4240 EU
Список обновлен 5 дней назад
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.