Холодильники, стиральные машины
Стаж: 20 лет, из них в РемБытТех — 9 лет
Данная ошибка в стиралках Siemens может возникнуть на любом этапе программы: на стирке, полоскании или отжиме. При попытке повторного запуска стирки постоянно работает сливной насос, и машина не реагирует на команды. Возможно, около СМА или под ней видна вода.
Ошибка E23 или F23 в машинах Siemens без дисплея
Сименсы, не оснащенные экраном, сообщают об ошибках при помощи мигания индикаторов. В моделях серии IQ при ошибке F 23 моргают все лампочки оборотов отжима кроме второй сверху (обычно, это индикатор 900 или 1000 оборотов).
Расшифровка ошибки
Код Е23 / F23 в Сименс означает, что в стиральной машине сработала система Аквастоп защиты от протечек.
Ошибка E23 и F23 – когда можно устранить самостоятельно
Иногда Сименсы выдают ошибку без каких-либо поломок. К её появлению приводят:
- Протечки, не связанные с машинкой. Например, если произошел прорыв трубы рядом со стиралкой, и вода попала в поддон. Рекомендуется осмотреть все коммуникации и, при обнаружении течи, обратиться к сантехнику.
- Использование порошка для ручной стирки. Неподходящий порошок дает излишнюю пену, она попадает в поддон и срабатывает датчик протечки. Необходимо дать машине просохнуть несколько дней либо вручную убрать пену из поддона.
- Использование некачественных моющих средств. Как и порошок для ручной стирки, они могут давать слишком много пены.
- Стирка пористых вещей. Например, тюли или пуховиков. Такие вещи взбивают пену, так что при их стирке рекомендуется использовать меньше порошка.
- Засор дозатора. При обильном прилипании в дозаторе порошка кювета может засориться настолько, что вода польется через край. Необходимо достать и промыть дозатор. И впредь делать это регулярно.
- Разовый сбой управляющего модуля. Чтобы сбросить ошибку, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если проблема была в сбое модуля, ошибка исчезнет сама.
Если ни одна из описанных ситуаций непохожа на вашу, значит, стиральная машина неисправна и требуется помощь мастера.
Вероятные поломки, требующие ремонта
Ошибка с кодом Е23 / F23 хоть и связана с системой защиты от протечек, может возникать и по другим причинам. Вот перечень возможных неисправностей.
Протечка воды в стиральной машине —
от 1200 руб.
Вероятно, возникла течь в сливном или заливном тракте (чаще всего текут соединения узлов).
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проверяет весь сливной тракт:
- сливной патрубок,
- фильтр,
- насос,
- шланг слива
а также заливной:
- заливной шланг,
- лоток для моющих средств,
- заливной патрубок.
После обнаружения места протечки устраняет ее.
Прохудилась манжета —
от 1900 руб.
Износился или поврежден резиновый уплотнитель дверцы, из-за чего манжета пропускает воду во время стирки, полоскания или отжима.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Поврежденная манжета меняется на новую.
Повреждена проводка, контакты в цепи Аквастопа —
от 1800 руб.
Контакты прогорают или отгнивают со временем, проводка перетирается от вибраций при работе СМА. В частном секторе её часто перегрызают мыши или крысы.
Признаки
В стиральной машине Сименс сработал Аквастоп, сливной насос работает и не отключается. Машинка выдает код Е23. Возможно, видна вода под СМА
Как устранить
Мастер проводит диагностику, находит место обрыва сигнала и восстанавливает контакты/проводку. Для этого он:
- зачищает провода и делает скрутку или меняет весь шлейф проводов;
- пропаивает контакты или заменяет всю контактную группу.
Неисправен ТЭН —
от 1700 руб.
Вероятно, нагревательный элемент пробивает на корпус СМА, что и приводит к ошибке.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Неисправный ТЭН подлежит замене.
Неисправен блок управления —
от 2400 руб.
Прогорели дорожки или неисправны радиоэлементы платы в цепи Аквастопа.
Признаки
Стиралка уходит в ошибку на этапе стирки, высвечивается код Ф23. При этом воды в поддоне нет.
Как устранить
Мастер проверяет плату и, исходя из результатов:
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- заменяет неисправные элементы (резисторы, реле, конденсаторы, диоды, реле и т.п.);
- при обширных неисправностях плата меняется полностью.
Неисправен Аквастоп —
от 2400 руб.
Вероятнее всего, из строя вышел микровыключатель.
Признаки
Машинка выдает ошибку F23 или Е23, сливной насос постоянно работает, но воды в поддоне нет.
Как устранить
Необходим ремонт Аквастопа. При выходе из строя микровыключателя мастер меняет его на новый.
Разрушение подшипника —
от 4000 руб.
В ходе эксплуатации сальник теряет герметичность, в подшипник попадает вода, что постепенно приводит к его разрушению.
Признаки
СМА Сименс сильно шумит и гремит при работе (на стирке и/или отжиме) и загорается ошибка Е 23. Если разобрать машину, на баке видны ржавые подтеки.
Как устранить
Требуется замена подшипника.
Как видите, поломки, которые приводят к коду Е23/F23 в СМА Сименс, крайне разнообразны. Профессиональная диагностика точно определит узел, требующий ремонта. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Мастер приедет в минимальные сроки – в течение 24 часов с момента обращения. Ремонтируем оперативно, прямо на дому у клиента. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Добрый день. Инструкцию почитал. Воду из СМ выпустил. Люк после этого закрыл (имеется в виду нижний люк, не люк барабана который заблокирован и даже белье не вынуть). Или Вы советуете этот люк оставить совсем открытым?
Да, я читал что это ошибка Аквастоп — вода в поддоне, но м.б. и проводка и прошивка, хотя это менее вероятно.
Интересно что в первый раз ошибка сбросилась и дважды на холостом ходу все было нормально.
У меня даже мелькнула мысль, что м.б. причина в балансировке. Как пишут, современные СМ стали слишком умными и им перед отжимом нужно правильно отбалансировать белье. А если это сделать по каким то причинам у них не получается, то они просто уходят в ошибку. Как бы на это намекает и шевеление барабана, продолжающееся, несмотря на ошибку на табло.
Просто не знаю. Получается сами себя перемудрили когда взяли Сименс. Надо было взять Индезит в той же Икее за 15 тыр, в два раза дешевле и горя не знать.
Ну что ж, сам себя наказал. — juceser 3 сен
Этого достаточно Вам для открытия заблокированного люка. Бывало банально под датчик протечки попадал мусор или пенопласт. Вообщем не вдавайтесь в подробности, и не разбирайте новую, не самую дешевую технику сами — она у Вас на гарантии. — KASPARIK 3 сен
О, спасибо, попробую.
Может и пенопласт конечно. В упаковке пенопласт присутствовал, конечно. Единственное, датчика мне не видно и мусора с пенопластом тоже. Если он в этом выпускном клапане где-то, то увидел бы, наверное.
Разбирать не буду, конечно.
Странно только что на холостом ходу этот «мусор» не мешает, при стирке не мешает, а при приближении к отжиму в одном и том же месте внезапно проявляется. Вот это в концепцию «мусора» и внезапной протечки в один и тот же момент как-то не укладывается, не так ли? — juceser 3 сен
Спасибо, загрузочный люк таким способом открыть удалось. Больше ничего не делал. — juceser 4 сен
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и высоким качеством сборки. Производитель позаботился о качественной системе самодиагностики.
Стиральная машина Siemens может перестать выполнять программу или вовсе не начать стирку. При этом на дисплее высвечиваете код, например, E21. Так техника сообщает о результатах самодиагностики. Достаточно расшифровать послание и принять меры.
Приведем варианты кодов ошибок и их причины.
Предпринимать действия нужно исходя из неисправности. Например, если высвечивается поломка F04, то нужно найти и устранить течь. Если для решения проблемы требуется разблокировать панель управления, то можно перезапустить стиральную машинку.
Устранение распространенных ошибок:
- Если возникла проблема с дверкой люка, то сначала стоит удостовериться, что одежда не мешает закрытию. Потом осматривается система блокиратора на наличие повреждений. Также дверь может не закрываться из-за износа петель или резинки уплотнителя. Стоит проверить эти детали и заменить при необходимости.
- Для устранения ошибки F02 следует проверить, есть ли в трубах вода, не перекрыт ли вентиль подачи. Если все в порядке, то стоит осмотреть шланг и фильтры. Вероятно, где-то есть засор – достаточно устранить его для исчезновения кода.
- Код F03 нужно исправлять последовательно. Сначала осматриваются фильтры и очищаются при необходимости. Потом следует проверить дренажный насос на наличие дефектов. Если помпа поломана, то следует обратиться в сервисный центр. Также придется вызвать мастера, если поломка заключается в модуле управления.
- При поломке Аквастопа (ошибка F23) следует проверить контакты и заменить их при необходимости. Если в проводах нет поломки, то следует исследовать сам датчик. Деталь придется поменять, если она вышла из строя.
- Если какой-либо датчик вышел из строя, то для начала необходимо проверить его контакты. Если с ними все в норме, то следует осмотреть саму деталь на дефекты. Если таковые имеются – датчик следует заменить на новый.
- Для устранения ошибки F31 нужно проверить клапан залива и дренажный насос, датчик давления. Если все детали в норме, то следует найти и устранить засор в системе слива. Бывает, что такие простые действия не помогают. Значит, причина ошибки в проводке. Придется менять провода.
- При сбое синхронизации (F40) достаточно перезагрузить стиральную машинку. Если это не помогло, то придется вызывать мастера.
- Для устранения F67 необходимо перезапустить технику и провести кодировку карты снова. Если это не помогает, то придется заменить деталь.
Следует сразу же обратиться в сервисный центр и вызвать мастера. Самостоятельно можно разобраться лишь с типичными, несерьезными поломками.
Стиральные машинки Siemens отличаются надежностью и длительным сроком эксплуатации. Техника будет работать безукоризненно при правильном уходе.
Приведем основные советы.
- Следует смягчать водопроводную воду для стирки. Для этого подойдут специальные фильтры или порошки. Так получится избежать образования накипи на нагревательном элементе.
- Перед началом стирки необходимо проверить все карманы вещей, чтобы в стиральную машинку не попали мелкие предметы. Они могут стать причиной серьезных поломок датчиков, барабана и даже мотора.
- Раз в полгода следует осматривать шланги и фильтры. Если есть засоры, то детали следует снять и промыть проточной водой.
- Раз в месяц рекомендуется очищать отсек для стирального порошка и барабан.
- Не стоит перегружать технику. Работа при максимальной нагрузке приведет к быстрому износу мотора и других деталей.
- Не стоит оставлять дверку стиральной машинки открытой надолго. Тем более нельзя складывать вещи на нее. Это приведет к быстрому износу петель, люк перестанет закрываться.
О том, как устранить ошибку F23, смотрите в видео.