Стиральная машина выдает ошибку f11

Что означает ошибка F11, которая горит на табло стиральной машины Индезит? Что делать, если мигают лампочки «Дополнительное полоскание» — «Отжим» — «Обороты», высветились индикаторы «Отсрочка» — «Быстрая стирка» — «Дополнительное полоскание»?

Чтобы решить проблему, нужно расшифровать код неисправности.

Расшифровка кода ошибки

Если стиральная машинка Индезит показывает на дисплее ошибку Ф 11, это значит отсутствие работоспособности сливного насоса. Возможно, отсутствует напряжение, либо он сгорел.

Как проявляется проблема:

• Машина не сливает воду.
• Не происходит отжим белья.
• Стирка остановилась, только начавшись.

Причины и способы устранения неисправностей

Если случился сбой системы, произведите сброс ошибки, отключив и перезагрузив машину.

После проведенных действий все равно показывает ошибку Ф 11? Предлагаем варианты, как устранить проблему.

Проверка труб и сливного фильтра

Наиболее частой проблемой является засор.  В фильтр могут попасть мелкий мусор, волосы, детали одежды.

1. Отключите стиралку Индезит от сети.
2. Откройте люк внизу корпуса и слейте воду.
3. Проверьте и прочистите помпу, фильтр и трубу для слива.

Не вышло снять ошибку F11 СМА Indesit? Проверяйте дальше.

Осмотр помпы

Если слив также не работает, причина может быть в неисправности помпы. Возможно, повреждена проводка, и электричество не подается к насосу.

• Снимите заднюю панель стиралки.
• Осмотрите провода, контакты, проверьте соединения.
• Если нет визуальных повреждений, проверьте на обрыв мультиметром.

Неисправность крыльчатки

При сливе воды в стиральной машинке Индезит слышится гул? Проверьте крыльчатку на момент засора, возможно попадание постороннего предмета. Как исправить ситуацию:

1. Достаньте сливной фильтр.
2. Извлеките улитку, очистите.

Когда нужно заменить помпу и ее составляющие:

• Машинка остановила работу прежде, чем предусмотрено программой.
• Работа идет в стандартном режиме, но вода не сливается.
• Слив происходит с посторонними звуками.

Проблема с насосом

Неисправность насоса может вызвать ошибку F11 в стиральной машине Индезит. Если предыдущие действия не помогли, сделайте проверку:

1. Отключите стиралку от сети и перекройте воду.
2. Снимите нижнюю панель, отвинтите насос.
3. Мультиметром проверьте сопротивление обмотки, должно быть не более 220 Ом. Если больше — насос лучше поменять.
4. Снимите зажимы шланга, отодвиньте хомуты.
5. На новую деталь установите шланги, верните на место.

Теперь вы знаете, что делать, когда машинка Индезит выдает ошибку F 11. После ремонта включите контрольную стирку для проверки работоспособности новых деталей.

Стирка началась как обычно, но через некоторое время вы обнаружили, что стиральная машина Ariston или Hotpoint Ariston не слила воду, не отжала бельё и высвечивает код F11 на дисплее. Ошибка, как правило, появляется на циклах стирки или полоскания, но в редких случаях может:

• возникать на отжиме;
• временами пропадать, так что программа стирки полностью выполняется, а потом снова появляться без чёткой закономерности.

Стиральные машины Аристон без экрана будут показывать ошибку F11 следующим образом:

• Самые ранние модели Аристон (у которых только два индикатора — лампочки питания и блокировки дверцы, вроде Ariston Margherita) будут выдавать серию из 11 частых вспышек индикатора питания с длительным перерывом в 5 — 15 секунд. При этом лампочка блокировки люка («Ключ» или «Замок») будет гореть постоянно, а ручка-селектор выбора программ будет щёлкать и крутиться по часовой стрелке.
• Более современные машинки Ariston с индикаторами циклов выполнения программы (модели AML, AVL, AVSL и др.) будут моргать кнопками «Таймер отсрочки», «Быстрая стирка» и «Дополнительное полоскание» (весь второй столбец индикаторов кроме второго сверху) и более часто мерцать индикатором «Ключ» блокировки дверцы.
• В моделях Хотпойнт-Аристон линейки Low-End (ARL, ARSL, ARXL, ARMXXL и др.) будут мигать лампочки «Отжим», «Окончание программы» (End) и индикатор блокировки дверцы «Ключ», то есть первый, второй и четвёртый индикаторы снизу в вертикальном ряду. Кроме того, могут гореть все горизонтальные лампочки кнопок дополнительных функций.
• В моделях Хотпойнт-Аристон Аквалтис без дисплея на данную ошибку будет указывать мигание температурных лампочек 30°С, 50°С и индикатора стирки в холодной воде (первый, второй и четвертый по счету индикаторы температуры снизу вверх).

Расшифровка ошибки

Код F 11 в стиральной машине Аристон означает ошибку сливного насоса. По какой-то причине связь с ним потеряна, и он не отвечает на команды «мозга» машинки — электронного контроллера (управляющей платы). Из-за чего СМА Ariston не может слить воду и пишет ошибку.

Примечание! В некоторых моделях стиральных машин Ariston, например, Ariston Aqualtis код F11 также может означать ошибку слива. Поэтому для устранения ошибки советуем также ознакомиться с рекомендациями, приведёнными в ошибке слива F 05.

Чаще всего, код Ф 11 сигнализирует о серьёзной неисправности в цепи насоса, при которой без привлечения опыта и знаний профессионального мастера не обойтись. Тем не менее, в некоторых случаях данную ошибку можно исправить собственными силами.

• Сбой модуля управления или индикации. Бывает, что электроника ошибается, и код ошибки появляется случайно. В этой ситуации просто выключите стиральную машину из розетки на 5 — 10 минут, чтобы сбросить ошибку, а затем снова включите в сеть.
• Отошли контакты в цепи помпы. Проверьте все соединения на участке от сливного насоса до электронного контроллера.

Если наши советы не привели к успеху, и на стиральной машине Hotpoint-Ariston продолжает возникать ошибка Ф11, значит, какой-то узел вышел из строя и без профессионального ремонта не обойтись.

Вероятные поломки, требующие ремонта

Специалисты «РемТытТех» отремонтировали уже 5925(!) стиральных машин марок Аристон и Хотпойнт Аристон. В таблице указаны самые популярные неисправности, которые являются причиной появления ошибки F 11.

Неисправна помпа (сливной насос) — от 1700 руб.

Сгорела обмотка мотора помпы, поэтому он не отвечает на команды.

Признаки

Стиральная машина Аристон на любой программе стирки зависает полная воды на цикле стирки или полоскания и пишет ошибку F11. До отжима не доходит.

Как устранить

Требуется замена сливного насоса.

Вышла из строя управляющая плата (электронный контроллер) — главная микросхема, «мозг» стиральной машины — от 2000 руб.

Чаще всего, из строя выходит реле управления насосом на плате, но могут перегореть и другие радиоэлементы (диоды, резисторы, конденсаторы и т.п.) или дорожки на микросхеме, по которым передаётся сигнал. В редких случаях бывает неисправен процессор.

Признаки

Как правило, ошибка появляется на любой программе со сливом воды, и машинка Ariston не спускает воду. Но в некоторых случаях код F 11 может высвечиваться на отжиме. Или может порой появляться, а затем пропадать на некоторых программах без определённой закономерности.

Как устранить

Как правило, контроллер поддаётся ремонту. Необходимо заменить реле насоса и / или другие вышедшие из строя элементы управления помпой, пропаять дорожки, и стиральная машина снова будет работать. В редких случаях, в том числе при выходе из строя процессора, может потребоваться замена платы управления.

Повреждение проводки или контактов в цепи насоса — от 1600 руб.

В частных домах нередко причиной обрыва сигнала являются грызуны (мыши, крысы), которые перегрызают провода или контакты.

Признаки

Как правило, ошибка появляется на любой программе со сливом воды, и машинка Ariston не спускает воду. Но в некоторых случаях код F 11 может высвечиваться на отжиме. Или может порой появляться, а затем пропадать на некоторых программах без определённой закономерности.

Как устранить

Повреждённую проводку восстанавливают или заменяют на новую. «Проблемные» контакты зачищают и пропаивают или тоже меняют на новую контактную группу.

Неисправен прессостат (реле уровня воды) — от 1700 руб.

Редкая поломка при данной ошибке. Связана она с тем, что в некоторых моделях стиральных машин Ariston цепь контроля помпы является цепью, по которой процессор управляющей платы видит сигнал о необходимости слить воду от датчика уровня воды. При выходе из строя прессостата происходит обрыв в этой цепи, плата теряет связь с помпой и формирует данную ошибку.

Признаки

Стиральная машина не сливает воду и выдаёт ошибку F11.

Как устранить

Когда шланг прессостата засорился, перегнулся или повреждён, достаточно обойтись ремонтом. В остальных случаях необходима замена реле уровня воды.

Если вам не удалось устранить ошибку F11 на стиральной машине Аристон или Хотпоинт Аристон собственными силами, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех».

Звоните с 8 до 22 часов без праздников и выходных или заполняйте онлайн-заявку на ремонт (круглосуточно).

В течение суток после обращения мастер приедет к вам на дом, установит причину неисправности вашей стиральной машины и при необходимости выполнит ремонт прямо на месте за 1 – 2 часа. После устранения поломки мастер проверит, что техника работает исправно и выпишет чек с гарантией сроком до 2 лет.

Современные машинки-автоматы могут приостановить работу на любом шаге стирки при выявлении неисправностей в системе. Ошибка F11 на стиральной машине Аристон отображается на дисплее по окончанию полоскания белья. Так как отжим еще не начинается, хозяйка получит стиралку, полную вещей и воды, что значительно затруднит дальнейшие действия. Каким будет решение проблемы?

Правильно идентифицируем ошибку

Стирка в таком случае начинается стандартно, но спустя некоторое время автомат уведомит пользователя о сбое в работе. Код неисправности в большинстве случаев отображается именно до или после полоскания белья. Реже машинка высвечивает ошибку F11 в процессе отжима.

Ошибка F11 может отображаться без определенной закономерности: высветиться, спустя несколько минут пропасть, что позволит закончить начатый режим стирки.

Машины Хотпоинт Аристон, не имеющие экрана, показывают ошибку разными путями.

• Наиболее ранние автоматы, оснащенные только парой индикаторов: лампой питания и сигналом закрытия люка, отображают серию из 11 миганий индикации питания с паузой в 10-15 секунд. Светодиод блока дверцы (символ «замок» или «ключик») будет светиться постоянно. Программатор начнет вращаться по кругу и издавать характерные щелчки.
• На машинах-автомат Аристон, имеющих индикацию этапов выполнения режимов стирки, (например, устройства моделей AML, AVSL, AVL и пр.) будут светиться лампочки «Таймер отложенного старта», «Экспресс-стирка» и «Дополнительное полоскание». Одновременно будет мигать светодиод УБЛ.
• В линейке стиралок Hotpoint Ariston серии Low-End горит индикация «Отжим», мигает лампа «Завершение программы» и светодиод закрытия люка «Ключ». Помимо этого, может загореться и горизонтальная индикация дополнительных опций.
• Стиральные машины Хотпоинт Аристон серии Аквалтис, не имеющие цифрового дисплея, уведомят пользователя об ошибке путем мигания индикаторов температуры воды 30°С, 50°С. Одновременно будет светиться лампочка, указывающая на стирку в холодной воде. В итоге, наблюдается горение 1,2 и 4 индикаторов нагрева воды в ряду, снизу вверх.

Что делать, если вы диагностировали ошибку F11? Разберемся, как справиться с возникшей проблемой, в каких случаях потребуется полноценный ремонт, в каких поможет банальная перезагрузка оборудования.

Сломалась ли машинка?

Как починить автомат при диагностировании ошибки? Не всегда код неисправности F11 свидетельствует о поломке, в ряде случаев это говорит лишь о кратковременном сбое в системе, исправить который несложно своими руками. Разберем основные причины появления обозначения F11.

• Вероятно, произошел сбой в главном модуле управления, или имеют место неполадки в индикации стиралки. Электроника редко, но ошибается, поэтому в первую очередь обесточьте машинку, выдернув шнур питания из розетки. Спустя 15 минут включите оборудование в сеть и попытайтесь запустить нужный режим стирки.
• Иногда речь идет об отхождении контактов помпы. Необходимо исследовать плотность соединения в цепи питания от помпы до блока управления, проверить проводку на наличие дефектов и разрывов.

Если элементарные действия не увенчались успехом, и стиралка показывает ошибку F11, значит какой-то узел в системе перестал функционировать, и придется прибегнуть к ремонту.

Чаще всего неисправность F11 информирует пользователя о поломке сливного насоса, нарушении соединения в его цепи.

Вследствие определенных причин связь с помпой теряется, и она не реагирует на сигналы блока управления стиралки. Машина-автомат не распознает команду, не может удалить отработанную воду из бака и отображает код ошибки.

В определенных машинках Хотпоинт Аристон неисправность F11 может свидетельствовать об ошибке слива. Возможно, произошло засорение сливного рукава или канализационной трубы. В этом случае необходимо убрать засоры. Однако чаще всего ошибка информирует именно о серьезной поломке в цепи помпы или выходе из строя главного контроллера. Для починки можно пригласить профессионального мастера, или попытаться решить проблему самостоятельно.

Определяем поломку и устраняем ее

Важно обращать внимание на характер неисправности. Если машина-автомат Ariston на любом режиме стирки «останавливается» полная воды, при этом выдавая код F11, значит, проблема именно в сливной системе. Возможно, перегорела обмотка движка помпы, вследствие чего насос перестал реагировать на «команды». Придется заменить сливной насос.

В ряде случаев ошибка высвечивается именно перед запуском «Отжима». Также, код может иногда отображаться на определенных программах, а после самостоятельно пропадать. Такие явления совершенно непредсказуемы, незакономерны. Здесь можно говорить о выходе из строя главной платы управления (контроллера) – «мозга» стиралки.

Чаще ломается именно реле управления сливным насосом на микросхеме, но могут сгореть и прочие элементы детали: резисторы, конденсаторы и др. Возможно, причина кроется в повреждении дорожек на плате, по которым идет сигнал. Управляющий блок поддается ремонту: можно попытаться заменить поломанные элементы, пропаять дорожки. Такие работы отличаются повышенной сложностью, поэтому лучше доверить их специалисту. При выходе из строя процессора или других серьезных повреждениях, может потребоваться полная замена управляющей платы машинки.

Иногда причина неисправности кроется в обрыве проводки насоса. Чаще всего это происходит в частных домах, где мыши перегрызают контакты и провода. Решением проблемы станет замена поврежденной проводки или перепайка проблемных контактов.

Что делать, если машина несколько раз пытается запустить слив, но процесс не начинается, зато появляется ошибка F11? В таком случае исследовать нужно не сливную систему, а прессостат (датчик уровня воды в баке). Такая причина выявляется очень редко, и именно на моделях Аристон, где цепь контроля насоса одновременно является цепью, по которой процессор главного модуля видит команду о необходимости удалить воду от прессостата. При поломке датчика уровня, цепь обрывается, плата управления теряет связь с насосом и показывает код F11. Здесь может помочь замена шланга прессостата или полная переустановка датчика.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий