Стиральная машинка hansa ошибка е22

Ваша стиральная машина Hansa выдаёт ошибку Е22? Распространенные неполадки и способы их устранения, когда машинка Ханса пишет код E22 на дисплее. Вызов мастера с 8-00 до 22-00 без выходных +7 (495) 215-14-41. РемБытТех.

Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет

С аварийным кодом E22 владельцы стиральных машин Ханса сталкиваются, как правило, в следующих ситуациях:

  • Во время отжима: машинка не может набрать высокие обороты. Разогнавшись примерно до 600, она останавливается и выдает 22 ошибку.
  • При включении: код высвечивается на любой из программ.
  • В начале стирки. Hansa набирает воду, немного крутит барабан (иногда – срывается на высокие обороты) и зависает с ошибкой.
  • После набора воды: машина набирает воду, но барабан не вращается. Загорается Е 22.

Код 22 может сопровождаться искрением двигателя. Также достаточно часто СМА Ханса попеременно выдают ошибку Е22 и Е21.

Стиральная машина Hansa

Расшифровка ошибки

Ошибка Е22 в Ханса обозначает, что двигатель вращается при отсутствии советующей команды с управляющей платы.

Ошибка E22 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка код Е 22 может возникать в Ханса без поломок из-за разового сбоя модуля управления. Чтобы сбросить ошибку необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль «отвиснет» и, если дело было в разовом сбое, после включения ошибка исчезнет.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

К сожалению, чаще всего данная ошибка в стиральной машине Ханса говорит о возникновении поломки. В нижеприведенной таблице мы обобщили опыт мастеров «РемБытТех» и описали наиболее типичные неисправности, которые сопровождаются кодом E22.


Неисправен симистор управления мотором на плате  — от 2600 руб.

Вероятнее всего, произошло короткое замыкание управляющего симистора.

Признаки

СМА Ханса набирает воду, немного крутит барабан (может срываться на высокие обороты). После – останавливается и выдает ошибку.

Как устранить

Перегоревший симистор необходимо заменить на новый.


Отгорел резистор в цепи тахогенератора на плате — от 2600 руб.

При пропадании контакта возникает резкий разгон мотора, при котором начинают искрить щетки. После чего машинка выдает ошибку.

Признаки

Двигатель машины срывается на высокие обороты, иногда пользователи отмечают, что искрят щетки. Машинка может выдавать попеременно код Е22 и Е21.

Как устранить

Необходимо заменить резистор в цепи таходатчика на плате.


Неисправен блок управления  — от 2100 руб.

Вышли из строя отдельные радиоэлементы или прогорели / сгнили дорожки в цепи двигателя.

Если машинка крутит барабан только в одну сторону, вероятнее всего, неисправно реле реверса в модуле.

Признаки

Ошибка 22 может возникать на различных этапах цикла:

  • при включении,
  • после набора воды,
  • на стирке
  • на отжиме.

Нередко барабан вращается только в одну сторону.

Как устранить

Мастер проводит диагностику платы, и, исходя из результатов:

  • меняет сгоревшие радиоэлементы на новые;
  • пропаивает неисправные дорожки.

В тяжёлых случаях, когда неисправен процессор модуля управления, плату меняют на новую.


Истерлись щетки двигателя  — от 1500 руб.

Графитовые щетки в коллекторном двигателе обеспечивают передачу напряжения от статора к ротору. По мере их истирания мощность мотора падает. Если щетки сильно укоротились, СМА не может выйти на высокие обороты на отжиме. При полном истирании — барабан не вращается совсем.

Признаки

Искрит мотор, стиральная машина Ханса, не набирает обороты на отжиме или вообще плохо крутит барабан. Затем выдаётся ошибка Е22.

Как устранить

Щетки нужно заменить на новые.


Поломка мотора  — от 2100 руб.

Вероятно, произошло межвитковое замыкание в обмотках статора/ротора или возникли дефекты ламелей (например, их отслоение).

Признаки

СМА Hansa плохо крутит барабан или он не вращается вовсе. На экране горит ошибка с кодом E22. При этом мотор сильно греется и, возможно, даже искрит.

Как устранить

Требуется заменить двигатель на новый.


Неисправен тахогенератор — от 2100 руб.

Управляющая плата не получает отклика от тахогенератора на команды, из-за чего цикл прерывается с аварийным кодом.

Признаки

Ханса набирает воду, но стирка не начинается. На дисплее поочередно горят коды Е 22 и E 21

Как устранить

Неисправный тахогенератор подлежит замене на новый.


Повреждена проводка или контакты в цепи мотора — от 1600 руб.

Вероятно, перетерлись провода или прогорели / сгнили контакты на участке от двигателя до блока управления. Довольно часто это случается в колодке мотора. Обрыв сигнала приводит к тому, что машинка не вращает барабан и выдаёт ошибку E22.

Признаки

Стиральная машина Hansa набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт ошибку.

Как устранить

Мастер находит место обрыва сигнала и:

  • делает скрутку проводов или меняет весь шлейф полностью;
  • перепаивает неисправные контакты или полностью меняет контактную группу.

Ваша стиралка Hansa выдала ошибку Е22 и привычный быт под угрозой? Не отчаивайтесь, звоните или отправляйте онлайн-заявку.

Мы приедем оперативно, внутренний стандарт сервиса «РемБытТех» – не более 24 часов с момента вызова мастера. Ремонтные работы проведем у вас на дому. На ремонт дадим гарантию на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы ваш комфорт ничто не омрачало, и техника работала исправно!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Ошибка E22 в стиральной машине Hansa1Ошибка E22, неожиданно появившаяся на дисплее стиралки, непременно вызовет массу вопросов у пользователя. Что случилось с машинкой, как поступить в сложившейся ситуации, о чем свидетельствует код? В большинстве случаев он говорит о неком кратковременном сбое, случившимся в системе. Достаточно отключить прибор от сети и запустить спустя 15-20 минут. Но если ошибка E22 отображается и после этого, имеет место поломка стиральной машины Ханса, которую следует исправить. Какая именно – выясним вместе.

Что случилось с машинкой?

Код неисправности, выдаваемый стиральной машиной-автомат, ограничивает круг возможных поломок. Отображаемая на дисплее буквенно-цифровая комбинация дает возможность пользователю самостоятельно разобраться с причиной появившегося нарушения. Ошибка E22 говорит о неполадках с двигателем стиралки. То есть вышел из строя именно движок, ни проводка, ни таходатчик, ни прочие элементы автомата. Очень редко такой код появляется при поломке симистора главной платы управления, но таких случаев единицы. Итак, что делать при появлении ошибки?

  1. Проверьте двигатель стиральной машинки на наличие пробоев.
  2. Когда агрегат оснащен электродвигателем с ременной передачей – проанализируйте состояние щеток. Если они недавно были заменены, изучите, правильно ли произведена их установка.
  3. Рассмотрите коллектор, возможно, ему необходима чистка.

Самостоятельно устранить поломку, не прибегая к помощи специалистов, в данном случае реально. Чтобы произвести ремонт своими руками, необходимо разобраться, в чем первопричина появления ошибки E22.

Детальная проверка мотора

проверка двигателяМашинки-автомат марки Hansa оснащены коллекторными моторами, которые предполагают некоторые неудобства при эксплуатации. У двигателей такого типа ломаются ламели, щетки, периодически пробивает обмотку. Как видно, причин для выхода из строя движка достаточно. Но чтобы понять, что именно произошло с мотором, до него нужно добраться:

  • открепите заднюю стенку стиралки;
  • аккуратно отсоедините проводку от мотора;
  • выкрутите крепежные болты и извлеките движок из корпуса.

Когда деталь в ваших руках, начинайте диагностику двигателя. Проводки обмотки статора и ротора соединяются между собой. Далее созданное соединение подключается к электрической сети напряжением 220 В. Если ротор будет вращаться, значит, прибор функционирует исправно. Однако у такого способа диагностики есть свои недостатки:

  • стопроцентно подтвердить работоспособность двигателя, особенно его функционирования на различных режимах стирки, невозможно;
  • при прямом включении движка в сеть есть вероятность, что его может просто замкнуть.

Поэтому в создаваемую цепь лучше всего добавить балласт, который послужит защитой мотора. Для этого прекрасно подойдет ТЭН от автомата. Соедините элементы, ориентируясь на данную схему:

соединяем двигатель и ТЭН

Скрепив провода обмотки таким образом, вы обеспечите безопасность движку, при замыкании ТЭН будет нагреваться, защищая мотор от сгорания. Изучив строение коллекторного движка, можно увидеть, что он имеет несколько составляющих. Чтобы понять, из-за чего возникает код неисправности, все части следует проверить.проверим щетки двигателя

  1. Электрические щетки. Они расположены по бокам двигателя. Осмотрите их, если элементы изношены, произведите замену. Понять, что проблема кроется в щетках, несложно. Соедините проводку мотора с электросетью, если движок заискрил – дело именно в них. Приобрести щетки на замену можно в специализированном магазине, назвав менеджеру модель СМА.
  2. Ламели. Через данные элементы электричество направляется к ротору. Ламели прикрепляются к валу клеем, поэтому имеют свойство отслаиваться. Маленькие отслоения можно убрать, используя токарный станок (аккуратно проточив коллекторы). Проводя осмотр ламелей, заостряйте внимание на любые отслоения, они будут свидетельствовать о неполадках в работе мотора.
  3. Обмотка ротора и статора. Если появились проблемы с обмоткой, движок стиралки не сможет работать в полную мощь, либо вовсе выйдет из строя. Когда в ней происходит замыкание, отмечается перегрев двигателя. Термистор автоматически отключает мотор в целях безопасности. Чтобы провести диагностику обмотки понадобится мультиметр. Прибор переключается в режим определения сопротивления, щупы мультиметра прикладываются к ламелям. В норме, на экране должен отобразиться показатель в интервале от 20 до 200 Ом.

Если величина сопротивления не дотягивает до границ нормы, имеет место замыкание, превышает их – можно констатировать обрыв обмотки.

Мультиметром следует проверить и стартер. Выберите режим зуммера, и поочередно приложите щупы к проводам. Когда тестер молчит, значит все хорошо. Если прибор издает звуки – ищите место замыкания, приложив один щуп к корпусу детали, второй – к проводке.

После того, как дефект будет обнаружен, следует устранить поломку. Если дело в щетках – произведите их замену, ламели есть смысл обработать. Пытаться восстанавливать обмотку не стоит, лучше приобрести новый движок.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Пример ошибки СМА Ханса

Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA

Е01, 1

Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644

У машин серии «Optimum» светится индикатор D

Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.

  • Разблокировался люк.
  • Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
  • Неисправность УБЛ.
  • Проблемы с концевым выключателем замка.
  1. Плотнее прижать дверцу люка.
  2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
  3. Отремонтировать или заменить УБЛ.

Е02, 2

Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.

  • Поломка УБЛ.
  • Неисправность электронного контроллера.
  • Проблема проводки.
  • Слишком низкое напряжение в сети.
  1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
  2. Прозвонить и произвести восстановление проводки.
  3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.

Е03, 3

Стиральная машина очень медленно набирает воду.

  • Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
  • Неисправность водозаборных клапанов.
  • Поломка реле давления.
  1. Проверить степень достаточности напора воды.
  2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
  3. Поменять реле давления.

Е04, 4

Машина набирает чрезмерно много воды в бак.

  • Засор сливного шланга.
  • Поломка прессостата.
  • Неисправность сливного насоса.
  • Сбой в работе управляющего блока и контактов.
  1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
  2. Провести диагностику прессостата.
  3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
  4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.

Е05, 5

Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.

  • Недостаточно высокое напряжение в сети.
  • Поломка датчика температуры.
  • Выход из строя ТЭНа.
  1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
  2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
  3. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
  4. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.

Е07, 7

Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.

  • Неисправность электрического двигателя.
  • Дефект датчика вращения.
  • Перегорание контактов проводки.
  • Выход из строя контроллера.
  1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
  2. Отремонтировать или заменить контроллер.

Е08, 8

Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.

  • Отсутствие контакта цепей.
  • Поломка мотора.
  • Выход из строя таходатчика,
  • Неисправность блока управления.
  1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
  2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.

Е10, 10

Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.

Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.

  1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
  2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.

Е11, 11

СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.

Вышел из строя двигатель (его симистор).

  1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
  2. Произвести ремонт электронного модуля.

Е 12, 12

Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.

Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).

  • Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
  • Ложное срабатывание системы защиты от протечек.
  1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
  2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.

Е14, 14

Остановка работы стиральной машины.

  • Возникновение проблем с питанием.
  • Неисправность блока управления.
  1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
  2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.

Е15, 15

Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.

Неисправность контроллера.

Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).

Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС

Е02, 2

У машин линейки Optimum включен индикатор В

Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.

  • Засор в системе водонабора.
  • Неисправны прессостат или клапан.
  • Неисправность платы управления.
  1. Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
  2. Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.

Е03, 3

У машин Оптимум включены индикаторы В и С

Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).

  • Засор в системе слива.
  • Поломка прессостата или неисправности проводки.
  1. Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
  2. Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
  3. В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
  4. Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
  5. Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.

Е04, 4

У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D

Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.

  • Неисправен датчик уровня воды в баке.
  • Вышел из строя водонаборный клапан.
  • Неисправность электропроводки или контактов.
  1. Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
  2. Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
  3. Прозвонить контакты управляющего модуля.

Е05 , 5

У машин линейки Оптима светятся диоды А и С

Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).

  • Нет напора воды в водопроводе.
  • Поломка впускного клапана.
  • Сломался прессостат.
  • Вышел из строя электронный блок.
  1. Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
  2. Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
  3. Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.

Е06, 6

Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima

Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).

  • Засорился слив.
  • Вышла из строя помпа.
  • Поломано реле или имеется неисправность проводки.
  1. Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
  2. Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
  3. Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».

Е07, 7

Индикатор А у серии Optima

Машина резко останавливает цикл работы.

Срабатывание системы Аквастоп.

  1. Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
  2. Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.

Е08, 8

Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D

Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.

Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.

Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.

Е09, 9

У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D

Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.

  • Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
  • Моющее средство подобрано не правильно.
  1. Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
  2. Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.

Е11, 11

Индикатор D у машин Hansa Optima

Машина не начинает стирку.

Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.

Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.

Е21, 21

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.

Поломка двигателя.

  1. Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
  2. Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.

Е22, 22

Срабатывание индикатора С у Optima

Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.

Перегорание симистора.

Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.

Е30, 30

Машина включается, но не запускается.

Нет сигнала о блокировке люка.

  1. Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
  2. Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
  3. Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.

Е31, 31

Е32, 32

Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима

Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.

Неисправность термодатчика.

  1. Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
  2. Заменить сам термодатчик.

Е42, 42

У моделей Optima срабатывает индикатор D

Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.

  • Сломался замок люка.
  • Вышел из строя электронный модуль.
  1. Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
  2. Произвести ремонт или замену симистора.

Е52, 52

Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima

Стиральная машина не включается.

Поломка блока управления.

Произвести замену всего блока управления.

Коды ошибок стиральной машины Hansa

Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.

В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:

  • Что означает код неисправности?
  • Что делать при его появлении?
  • Как самостоятельно устранить поломку?

Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.

Таблица ошибок СМ Hansa серии PC

Ошибки в стиральных машинах Ханса

Код ошибки Значение ошибки (высветится на табло) Причины возникновения Как исправить поломку
E01 Проблемы с закрытием дверцы люка.
  • Неисправность электронного замка дверцы (УБЛ).
  • Дефект проводки между УБЛ и электронным блоком.
  1. Проверить устройство блокировки люка, концевой выключатель.
  2. Проверить контакты. Изолировать поврежденные участки, заменить весь шлейф.
E02 Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. Варианты:

  • Когда на табло горит ошибка E02, это означает возникновение засора в заливной системе.
  • Вероятна поломка клапана подачи воды, прессостата.
  • Выход из строя платы управления.
Что делать:

  1. Открутите вентиль на полную мощность.
  2. Осмотрите заливной шланг и фильтр-сеточку на засор. Промойте под напором из крана.
  3. Проверьте контакты от платы управления до реле давления и входного клапана.
  4. Переустановите прессостат.
E03 Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. Причины:

  • Засор сливного шланга или насоса.
  • Неисправность сливного насоса (помпы).
  • Неполадка с прессостатом или его проводкой.
Действия:

  1. Проверяется сливной шланг и помпа на засор. Прочистка системы.
  2. Осматривается прессостат и его проводка. Замена детали.
E04 Бак переполнен водой. Что произошло:

  • Поломка датчика уровня воды.
  • Неисправность клапана набора.
  • Нарушение контактов, поломка модуля управления.
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:

  1. Осмотрите датчик уровня. При поломке замените новым элементом.
  2. Протестируйте контакты клапана, визуально осмотрите на исправность. При неисправности требуется установка исправной детали.
  3. Проверьте контактов платы управления.
E05 Превышено время залива воды в бак: 10 минут. Причины:

  • Неисправен входной клапан.
  • Недостаточный напор в водопроводе.
  • Неисправность прессостата.
  • Поломка электронного блока.
Как снять ошибку:

  1. Осмотрите заливной шланг на момент перегиба.
  2. Открутите кран, оцените напор воды. Открутите кран.
  3. Замените реле давления.
  4. Замените плату.
E06 Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. Что случилось:

  • Засор в сливной системе.
  • Неисправность помпы.
  • Выход из строя реле давления, нарушение контактов.
Действия:

  1. Проверяется сливной шланг, патрубок на засор. Проводится чистка.
  2. Контроль состояния помпы. Установка исправной детали.
  3. Замена шлейфа проводки от помпы до модуля.
  4. Замена реле давления (прессостата).
E07 Протечка. Активация AquaStop. Нарушение герметичности. Протечка.
  1. Оцените работу системы Аквастоп.
  2. Проверьте узлы СМ на момент протечек (шланги, патрубки).
E08 Проблемы с напряжением в сети. Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. Проверка электрической сети.
E09 Избыток пены при отжиме.
  • Неправильный подбор порошка.
  • Превышена доза порошка.
  1. Откройте люк, вытащите белье, устраните пену.
  2. Запустите режим полоскания.
  3. Скорректируйте дозу моющего средства.
E11 Неисправен УБЛ (замок дверцы). Вышел из строя симистор УБЛ. Ремонт электронной платы.
Е21 Неполадки с двигателем. Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора.
  1. Тестируется двигатель и таходатчик. Установка исправных элементов.
  2. Проверка контактов цепи от блока управления.
Е22 Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. Сгорел симистор двигателя на плате управления. Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора.
E30 Не блокируется люк Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки.

Е31

Е32

Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. Обрыв цепи между датчиком и модулем. Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков.
Е42 Дверца СМ не открывается по окончании стирки. Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы.
  1. Переустановка замка, ручки, УБЛ.
  2. Ремонт симистора модуля.
Е52 Поломка блока управления. Замена блока.

Коды ошибок СМ Ханса серии PA

Код ошибки Что значит код ошибки (высветится на табло) Причины появления Как исправить поломку
Е01 Неисправность замка люка.
  • Поломка замка или устройства блокировки.
  • Нарушены контакты.
  1. Осмотр замка, ручки дверцы люка. Замена элемента.
  2. Проверка УБЛ.
  3. Диагностика проводки.
Е02 Нет набора воды (превышено время более 10 минут).
  • Низкое давление.
  • Отсутствие воды.
  • Поломка прессостата.
  • Неисправность заборного клапана.
  1. Открутить вентиль подачи воды.
  2. Проверка заливной системы на засор.
  3. Переустановка клапана залива воды, датчика давления.
Е03 Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут).
  • Вышла из строя помпа. Нарушение проводки.
  • Сломалось реле давления.
  1. Проверка и установка новой помпы.
  2. Переустановка реле давления.
Е04 Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке.
  • Вышел из строя прессостат.
  • Неисправен сливной насос.
  • Проблемы с электронным блоком и контактами.
  1. Осмотр прессостата, переустановка при неисправности.
  2. Установка новой помпы.
  3. Тестирование блока. Ремонт проводки.
E05
  1. Неисправность датчика температуры.
  2. Нагрев воды до +4° превысил тайм-аут (10 минут).
  3. Нет нагрева. Стирка в холодной воде.
Причины:

  • Выход из строя термодатчика и его проводки в СМА.
  • Неисправность элемента нагрева (ТЭНа), либо недостаточное напряжение в сети (менее 180 В).
Как снять ошибку:

  1. Осмотреть термодатчик, заменить при необходимости.
  2. Проверить ТЭН и его контакты. Установить новый элемент.
  3. Установить причину сниженного напряжения в сети.
Е07 Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение.
  • Проблемы с электродвигателем.
  • Поломка таходатчика.
  • Нарушение проводки.
  • Неисправность контроллера.
  1. Проверка двигателя и таходатчика. Смена неисправных элементов.
  2. Изоляция нарушенных контактов.
  3. Проверка контроллера.
Е08 Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления.
  1. Тестирование мотора и его датчика Холла.
  2. Установка новой детали.
  3. Осмотр цепей и электронной платы.
Е10 Ошибка электросети. Превышение нормы напряжения в сети. Проверка электросети.
Е11 Неисправность двигателя. Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание.
  1. Замена двигателя.
  2. Ремонт электронного модуля.
Е12 Возникла протечка. Сработал Аквастоп.
  • Нарушена герметичность одного из узлов стиралки.
  • Неисправность Аквастоп.
  1. Осмотр всех узлов и систем на момент утечки.
  2. Ремонт системы Аквастоп.
Е14 Неисправность электронного модуля. Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления
  1. Перезапуск стиральной машинки Ханса.
  2. Проверка блока и его замена.
Е15 Ошибка контроллера. После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. Замена платы.

Коды ошибок стиральной машины Hansa

На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:

Лампочки Причины ошибки
D (E01, E11) Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок.
B (E02) Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор.
B, C (E03) Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр.
C, D (E04) Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика.
A (E07) Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop.
A, B, C, D(E08) Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4.
A, C, D  (E09) Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку.
C (E21, E22) Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА.
A, D (E31-E34) Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления.
D (E42) Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста.
A, B (E52) Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера.

Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.

Содержание

  1. Расшифровка ошибок
  2. Возможные причины и их устранение в разных отделах машины
  3. Как сбросить?

Стиральные машины Hansa – одни из самых высокотехнологичных бытовых приборов. Все они различаются габаритами, цветом, количеством функций. Многие современные модели могут не только по-разному стирать разные типы тканей, но и самоочищаться, а также проводить самодиагностику.

Расшифровка ошибок

Благодаря дисплею пользователь может увидеть коды ошибок, то и дело возникающих в разных отделах. С помощью кода ошибки можно быстро уточнить, из-за чего не работает стиральная машина и, если есть возможность устранить данную ошибку в домашних условиях, быстро исправить поломку, и дальше пользоваться техникой.

Многофункциональная стиральная машина имеет множество кодов ошибок, как и функции. Одна из самых распространенных простых ошибок – Е01. Данная ошибка выходит из-за плохо закрытого люка. Но пользователю стиральной машины не нужно опускать руки и покупать новую стиральную технику.

Ниже перечислены основные коды ошибок стиральной техники Hansa:

  • Е02 – отсутствие блокировки люка;
  • Е03 – (серия РС) медленное опустошение бака (более чем полторы минуты);
  • 2.2. ограничение оборота отжима до 400 оборотов в минуту;
  • Е03 – (серия РА) установленный в баке датчик наполнения воды не подает сигнал после 3-х минут с начала поступления воды в бак;
  • Е05 – в процессе работы датчик, установленный в баке, для контроля уровня подает сигнал о переполнение бака;
  • 4.2. обрыв либо короткое замыкание датчика температуры;
  • 4.3. медленный и постепенный нагрев воды в баке, точнее, менее 4-х градусов за 10 минут;
  • 4.4. из-за медленного нагрева в установленное время нагревание воды не может достичь нормы;
  • Е06 – невыдача сигнала со стороны датчика уровня о пустом баке по истечении 10 минут после начала сливания воды;
  • Е07 – тахогенератор не даёт сигнал об исправной работе приводного двигателя в установленном режиме стирки, барабан либо не вращается вовсе, либо делает это с недостаточной скоростью;
  • Е10 – при снижении или при повышении электропитании несоответствие с рекомендованными параметрами электропитания;
  • Е21 – отсутствия сигнала от технодатчика, проблема двигателя;
  • Е22 – самостоятельная работа приводного мотора без соответствующих команд;
  • Е08 – (РА) в режиме отжима со стороны тахогенератора не подается сигнал на электронный контроллер;
  • Е11 – (РА) короткое замыкание симистора TR8 приводного мотора;
  • Е12 – (РА) ошибка при утечке воды в нижнюю часть (поддон), срабатывает датчик AS1;
  • Е14 – (РА) неисправная работа электронного контроллера из-за нестабильного питания в сети;
  • Е15 – (РА) полная неисправность электронного контроллера;
  • Е32 – (РС) обрыв в проводе термодатчика.

Возможные причины и их устранение в разных отделах машины

Подача и слив воды

Е03 – (серия РА) причиной возникновения данной ошибки являются отсутствие воды в трубе, недостаточное давление воды, повреждение электроклапанов CV1 и CV2, сломанное реле уровня, некорректная работа распределительного клапана ASJ системы Aqua Spray.

Решение: обновление заливного клапана, замена прессостата, ремонт платы управления, если есть распределительные клапаны, нужно их заменить.

Е03 – (серия РС) засорение фильтра сливного насоса, забитость сливного шланга. Машина не может начать слив воды.

Решение: пользователь стиральной машины должен снять крышку с помпы и вытащить засоренный фильтр, хорошенько почистить и закрыть крышку. Полное промывание сливного шланга.

Е06 – некорректная работа сливного насоса, замусоренность шланга сливного, неисправная работа датчика уровня или проводных соединений.

Решение: замена помпы сливной, временный ремонт для выхода из экстренного положения, полная чистка сливного шланга, по возможности осмотреть визуально и пощупать руками от начала до конца, обновление прессостата.

Е12 – быстро устраняемая ошибка происходит в связи с утечкой воды в поддон, при повреждении контактов и проводов, либо при некорректной работе поплавкового датчика (AS1).

Решение: данную ошибку можно и нужно устранять как можно быстрей. Для этого пользователю нужно сделать элементарные вещи, не нужно вызывать мастера. Для начала визуально осмотреть стиральную машину и предотвратить утечку воды, после восстановить проводки и их контакты.

Если после этих действий ошибка не будет устранена, то пользователю нужно поменять поплавковый датчик.

Нагрев

Е05 – некорректная работа электроклапанов, окись проводных контактов, нестабильная подача давление воды, некорректная работа электронного контроллера.

Решение: при неисправной работе клапанов нужно обновить заливной клапан, монтировать/установить новый прессостат, вытащить плату и отвезти к мастеру для ремонта платы управления.

Визуальная проверка проводов или замена неисправного датчика на новый либо на рабочий б/у (временно как выход из положения), в случае неисправности после применения двух предыдущих этапов действия пользователь должен попробовать заменить электроблок.

Проверка проводных контактов, при обнаружении пользователем неисправности на проводах срочно заменить провода, замена ТЭНа, либо нужно обратиться в энергосбыт для исправления приема электроэнергии.

Барабан

Е07 – некорректная работа приводного двигателя М1, тахогенератор в нерабочем состоянии, проблема в проводных соединениях, поврежден электронный контроллер.

Решение: для надежной и долгосрочной работы мотора лучше всего заменить приводной двигатель на новый, или для временной работы отвезти к специалисту для починки мотора, обновление тахогенератора, проверка и исправление проводки, ремонт или полная замена модуля управления.

Е21 – мотор в нерабочем состоянии, плохие провода, из-за чего нет связи между платой контроллера и платой.

Решение: изначально проверка мотора, нужно провести соответствующие диагностики, при возможности отремонтировать мотор. В случае если мотор не подлежит ремонту, тогда установить новый вместо старого. А также проверка проводов и их контактов. При обнаружении окиси требуется полная очистка или замена проводов.

Е08 – Причины может быть несколько. Некорректная работа приводного мотора, могут быть повреждены проводные контакты, нерабочий тахогенератор или электронный контроллер в нерабочем состоянии.

Решение: починка или замена приводного двигателя, замена тахогенератора на рабочий, пользователю техники нужно полностью выполнить визуальную проверку проводов и их контактов. По мере возможности чистка контактов или замена проводов, если и эти решения не помогут в устранении выявленной ошибки, тогда нужно отремонтировать либо сменить модуль управления стиральной машины.

Электроника

Е02 – возникает при следующих случаях: если вышел из строя электронный контроллер, при нерабочем устройстве электронной блокировки дверцы, при малом напряжении, а также при повреждении провода.

Решение: замена либо ремонт управляемого блока. Данный подход включает в себя тщательную визуальную проверку, установка нового УБЛ, восстановления/очистка/замена проводки.

Е10 – при включении стиральной машины либо во время работы снижение или повышение электропитания.

Решение: тщательная проверка напряжения в розетке. При низком напряжении рекомендуется установить пользователю техники стабилизатор для получения непрерывно стабильного напряжения в розетках. С помощью стабилизатора обладатель техники обережет и другие свои приборы, связанные с электричеством.

Е22 – неисправная работа симистора приводного двигателя.

Решение: визуально осмотреть электронный модуль. Проверить модуль с технической аппаратурой, при имеющейся возможности исправить/отремонтировать данный модуль. После проверки модуля со стороны пользователя либо специалиста, если требуется, то обязательно произвести замену этого модуля.

Е11 – в этом случае может быть только две ошибки. Первая – плохое или полностью нерабочее состояние симистора TR8. Вторая – мотор М1 в нерабочем состоянии.

Решение: для устранения первой вышеуказанной проблемы нужно по возможности отремонтировать плату управления. Если плата не подлежит ремонту, тогда нужно полностью ее заменить. Для устранения второй причины имеется только один вариант – замена мотора.

Без ремонта неисправного мотора пользователь ничего не поменяет. Мотор М1 и дальше будет ломаться и причинит вред другим деталям. Из-за этого рекомендуется сразу же установить новый мотор.

Е14 – данную ошибку можно обнаружить при прерывании процесса во время стирки.

Решение: нужно проверить напряжение в розетке, если напряжение в нормальном состоянии, нужно повторно включить и задать режим стирки. Если после этих действий не будет изменений, то пользователь стиральной машины должен заменить старый электронный контроллер на новый.

Е15 – ошибка выявляется при включении стиральной техники либо после выбора настроек режима стирки, после 3-х секунд после подачи команды «Старт». Или при неисправном электронном контроллере.

Решение: данную ошибку, к сожалению пользователя, невозможно устранить в домашних условиях. Есть два выхода из положения: отвезти электронный контроллер специалисту по ремонту бытовой техники для ремонта, если контроллер не подлежит ремонту, нужно купить новый модуль управления и установить его.

Е32 – причиной сбоя могут быть два фактора. Это сгоревший датчик или неполадка в проводке.

Решение: пользователь должен проверить на исправность электронику, если есть повреждение в проводке, то заменить провод. В случае нормального провода нужно заменить NTC датчик.

Как сбросить?

Обычно для сброса проблемы хватает простого выключения и повторного включения машинки. Но если этот способ не работает, а он часто не работает при ошибках Е01 и Е02, необходимо достать из розетки вилку стиральной машины на 30-40 секунд, после чего дверь автоматически разблокируется.

Если у вас возникла неисправность главной платы, то сбросить ее ошибку возможно только после замены детали.

    Обычно многие из этих проблем встречаются в более старых бытовых приборах. Поношенные запчасти более подвержены поломкам и неисправностям. Однако новые модели не застрахованы ни от одной из этих проблем.

    Главное – понимать, о какой неисправности сигнализирует машина и вовремя менять соответствующие детали.

    О том, как произвести ремонт электронного модуля стиральной машины Hansa, смотрите далее.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машинка hansa ошибка e04
  • Стиральная машинка выдает ошибку f05 что это
  • Стиральная машинка haier ошибка undefined
  • Стиральная машинка выдает ошибку door что делать
  • Стойка на голове типичные ошибки