Стиральная машинка самсунг ошибка 5 серия

Часто задаваемые вопросы о технике Стиральные машины Samsung. Узнайте подробнее о 'Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung' с помощью службы поддержки Samsung.

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«5E»,

Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

«5C»,

Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

или «E2».

Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.

Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung

Что значит ошибка

Из машины не сливается вода.

Почему появилась ошибка

  • Согнут, сдавлен или засорился сливной шланг (часто засор связан с попаданием в сливной шланг шерсти домашних животных, которая перекрывает возможность слива воды);
  • Засорилась канализация;
  • Засорились шланги внутри машины;
  • Засорились сливной фильтр или сливной насос;
  • Не работает сливной насос;
  • Слишком длинный сливной шланг (если с учетом нарощенной части он превышает 3 метра, то сливной насос может не справиться со сливом воды – ему не хватит мощности);
  • Замерзла вода в машине (если машину хранили при минусовой температуре).

Что делать дальше

  1. Запустите машину со свободным сливом воды:

    A. Отключите стиральную машину от розетки;
    B. Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;
    C. Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;
    D. Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка).
    Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После
    этого подключите машину к канализации.

    Если вода не слилась, перейдите к следующему шагу.

  2. Отключите машину от розетки.

  3. Проверьте расположение сливного шланга. Он должен располагаться плавно, без перегибов. Если они есть – устраните их.

  4. Слейте воду через аварийный слив и прочистите сливной фильтр.

  5. Запустите машину на режиме «Полоскание + Отжим».

  6. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.

    Если ошибка опять появилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5E

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился сливной фильтр;

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

H1
H2
HE
HE1
HE2

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель стирки;

Не работает нагреватель сушки.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

HC
HC1
HC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E5

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4E

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E1

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

4C2

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungD

SUD

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

5D (SD)

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UE

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LE

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

LC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E9

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EA

Коды ошибок стиральных машин Samsung

UC

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

9C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DE
DE1
DE2

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

DC
DC1
DC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

ED

Коды ошибок стиральных машин Samsung3

DС3

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

DDC

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LE1

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из контейнера для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung1

LC1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TE
TE1
TE2
TE3

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

TC
TC1
TC2
TC3
TC4

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EC

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0E

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0F

Коды ошибок стиральных машин Samsung

0C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E3

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

1C

Коды ошибок стиральных машин Samsung

E7

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BE
BE1
BE2
BE3

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung2

BC2

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EB

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AE

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

CE

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

AC

Коды ошибок стиральных машин Samsung6

AC6

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8E
8E1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

8C
8C1

Коды ошибок стиральных машин Samsung

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FE

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

FC

Коды ошибок стиральных машин SamsungC

SDC

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

2H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин Samsung

3H

Коды ошибок стиральных машин Samsung

4H

Коды ошибок стиральных машин SamsungT

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

A0…A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Инструкция

Коды ошибок стиральных машин SamsungF

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.

Коды ошибок стиральных машин Samsung

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются

Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

4E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

4E
4C
E1

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Инструкция

5E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.


5C
E2

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Инструкция

0E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Инструкция

UE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Инструкция

HE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Инструкция

E5

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

DE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Инструкция

1E

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.


1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

4C2

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

4C2

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Инструкция

LE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Инструкция

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

BE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

TE

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Инструкция

Ошибка 5E свидетельствует о сбоях в работе системы слива воды. В этом случае аппарат после завершения стирки не сливает жидкость и останавливается. Однако стиральная машина Самсунг код ошибки 5E показывает при всех такого рода поломках. Точную причину необходимо установить.

Ошибка 5Е на дисплее СМА Самсунг

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Расшифровка ошибки, ее причины, кратко

Обычно уведомление появляется на дисплее в тот момент, когда аппарат закончил стирку и должен перейти в режим полоскания. Для этого выливается грязная вода, а бак заполняется чистой. При неисправности стиралка не может удалить отработанную жидкость. Эта проблема и обозначается кодом 5E, SE, 5C, E2 на разных моделях.

Ошибка 5Е на экране СМ Самсунг

Причины различны:

Неисправность легко предупредить, если перед стиркой вынуть ключи и мелочь из карманов, застегнуть одежду на пуговицы.

Электромеханические коды

Механическая машина Самсунг ошибку 5E указывает иначе. Сигнал о сбоях в системе слива передает мигание индикаторов всех режимов стирки и подсветкой индикатора +40 С.

Электромеханический код ошибки 5Е

Обычно видно, что бак частично заполнен водой и открыть машинку нельзя.

Алгоритм решения, последовательно

Устранение неполадок начинают с диагностирования. Проверяют самые простые элементы, которые легко исправить самому.

Когда стиральная машина samsung код SE выдает и останавливается, для начала предупреждают возможность протечки. Аппарат отключают, открывают в нижней части лючок, вытаскивают аварийный сливной шланг и сливают воду (подробная инструкция). Вещи вынимают из барабана. Теперь можно искать причины поломки.

  1. Начинают с самого очевидного. Вода в сливной шланг проходит через фильтр, расположенный снизу машинки. Винт фильтрующего блока поворачивают на пол-оборота, достают его и осматривают. Если он загрязнен, удаляют весь мусор, промывают под проточной водой и устанавливают обратно (как почистить фильтр).
    Засор фильтра сливаЗакрывают люк и вновь запускают машину. Если причина поломки в засорившемся фильтре, аппарат включается.
  2. Код 5E может означать засор сливного шланга. Сделать нужно следующее: найти место присоединения к сифону или канализационной трубе, ослабить хомуты и открепить приспособление. Конец его опускают в ванную, одновременно сгибая и разгибая, чтобы грязевая пробка быстрее выскочила. Затем прочищают шланг водой под сильным напором. Если засор возник в сифоне, следует прочистить его вручную.

Поломка сливного насоса

Ремонт помпы лучше доверить специалисту. Однако причиной отказа машинки может быть не повреждение устройства, а его загрязнение.

  1. Помпу вытаскивают, откручивают болты, скрепляющие корпус (как вынуть и заменить помпу).
  2. Очищают крыльчатку и улитку от намотанных нитей, пуха, шерсти.
    Очистка улитки помпы
  3. Насос собирают и устанавливают на место.

Если помпа неисправна и чистка не помогла, обращаются в мастерскую. Может потребоваться замена детали.

Запчасти для ремонта

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет

Содержание:

  1. Расшифровка ошибки
  2. Когда ошибку можно устранить самостоятельно
  3. Возможные поломки
    1. Неисправность сливного насоса
    2. Засор в сливном тракте
    3. Поломка модуля управления
    4. Повреждение проводки или контактов в цепи сливного насоса

Одна из распространенных причин обращения в «РемБытТех» среди владельцев стиральных машин Samsung — ошибка 5С. Чаще всего это происходит так: стиралка зависает с водой в баке на стирке или полоскании и на дисплее горит код 5С. Мы расскажем, что означает эта ошибка, каковы ее причины и как исправить ситуацию.

Расшифровка ошибки

Ошибка 5C на стиральной машине Samsung означает проблемы со сливом воды. Она горит на экране в том случае, если вода из машинки уходит слишком медленно или техника не сливает вовсе.

Когда ошибку можно устранить самостоятельно

Увидели на экране стиральной машины Самсунг ошибку 5С? Не спешите звонить мастеру. Возможно, все не так страшно, и получится решить проблему собственными силами. Вот в каких случаях помощь специалиста не потребуется.

  • Перекручен или передавлен сливной шланг. Осмотрите шланг по всей длине: от корпуса машинки до места подключения к канализации. Иногда ухудшается его проходимость из-за перекручивания, передавливания тяжелым предметом или самой стиралкой. В этих случаях расправьте шланг или уберите предмет, который передавливает шланг.
  • Засорился сливной фильтр. На пути из бака к сливной помпе грязная вода проходит через сливной фильтр. Он задерживает мелкие предметы, нитки, волосы, ворс с одежды и прочий мусор и со временем засоряется. Если вы никогда его не чистили, то, скорее всего, причина в нём. Слейте воду из стиральной машины Самсунг (как это сделать, мы подробно разбирали в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась»), выкрутите фильтр и очистите его. И впредь делайте это регулярно. Общая инструкция по очистке фильтра, есть в статье «Чистка сливного фильтра в стиральной машине». Как чистить конкретно ваш фильтр, указано в руководстве по эксплуатации к вашей машинке.
  • Засорилась канализация, куда подключен слив. Нередко слив стиральной машины подключают к сифону раковины в ванной комнате или на кухне. Если сифон засорился, вода не уйдет ни из раковины, ни из стиральной машины. Чтобы исключить эту неполадку из списка возможных причин, отсоедините сливной шланг, опустите его в ванну, унитаз, ведро или другую тару и запустите программу слива. Если вода сливается, значит, проблема в засоре сифона. Разберите и прочистите его.
  • «Глючит» блок управления. Попробуйте отключить технику от электросети на 10-15 минут, затем вставьте вилку обратно в розетку и запустите стирку. Если вода сливается, и ошибка 5С не появилась, был разовый сбой, и ремонт не нужен. Сбой электроники обычно случается из-за резких скачков напряжения.
  • Некорректно организован слив: сливной шланг слишком длинный. Если при установке стиральной машины вы слишком удлинили шланг, вода из машины сливаться не будет, а техника выдаст ошибку. Проверьте длину шланга, она не должна превышать 3,7 м. Если у вас длиннее, то необходимо перенести место слива ближе к машинке.

Возможные поломки

Сделали все, что в ваших силах, но ошибка 5 C на стиральной машине Самсунг никуда не исчезла, и вода не сливается? Значит, без помощи специалиста здесь не обойтись. Вот какие поломки сопровождает данная ошибка.


Неисправность сливного насоса — от 1900 руб.

Помпа откачивает воду из стиралки во время слива. Иногда посторонние предметы проскакивают через сливной фильтр, попадают в насос и блокируют его работу. По этой причине ломаются лопасти крыльчатки или перегорает моторчик сливной помпы. В результате стиральная машина Samsung не сливает воду и выдает ошибку 5С. Поломка сливной помпы – самая распространенная причина данной ошибки.

Признаки

При поломке крыльчатки вы услышите гул работающего моторчика помпы, но вода из стиралки уходить не будет. При сгоревшем моторчике не будет ни шума насоса, ни слива. На дисплее панели управления загорится ошибка 5C.

Как устранить

Сливной насос не ремонтируют, а меняют на новый.


Засор в сливном тракте — от 1300 руб.

Нитки, ворс, остатки порошка, волосы и даже мелкие предметы, проскочившие в бак (например, монеты), засоряют сливной тракт. В результате вода из машинки не уходит или сливается слишком медленно, поэтому техника Samsung показывает ошибку 5С.

Засоры могут возникать на любом участке сливной системы: в сливном патрубке, фильтре, помпе слива или шланге для отвода воды.

Признаки

Стиральная машина Самсунг зависла с водой и не сливает. Слышен гул сливного насоса. На табло горит ошибка 5С.

Как устранить

Мастер проверяет слив и определяет место засора. Далее он добирается до проблемного участка и прочищает его.


Поломка модуля управления — от 2400 руб.

Блок управления — это микросхема, отвечающая за прием и обработку сигналов от узлов стиральной машины и передачу им команд. Машинка Самсунг выдает ошибку 5C при сгоревших элементах в цепи управления сливным насосом, окислении контактов этих элементов, дефектах дорожек. Чаще всего горят резисторы или симистор в цепи управления помпой.

Признаки

Машинка Samsung не сливает воду, не заканчивает стирку и сигнализирует о поломке кодом 5С.

Как устранить

Мастер прозванивает цепь насоса в модуле управления и выясняет причину поломки. Неисправные радиоэлементы (в частности, резисторы или симистор управления помпой) меняются на новые. Подозрительные контакты, выгоревшие или окислившиеся дорожки зачищаются и пропаиваются. Если не работает процессор блока управления или плата повреждена более чем на 30%, ремонт не имеет смысла, она меняется на новую.


Повреждение проводки или контактов в цепи сливного насоса — от 1800 руб.

Проводка в цепи сливного насоса перетирается по причине вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе провода часто перегрызают мыши или крысы. Контакты насоса отходят, подгорают или окисляются. В обоих случаях помпа теряет связь с блоком управления и перестает работать.

Признаки

Вода не сливается, программа стирки останавливается, на экране появляется ошибка 5 С.

Как устранить

Мастер проверяет проводку от сливного насоса до модуля управления. Выявленные дефекты устраняются следующим образом:

  • поврежденные провода соединяются скруткой или полностью меняется проводной шлейф;
  • отошедшие контакты подтягиваются;
  • подгоревшие или окислившиеся контакты зачищаются и пропаиваются;
  • при сильном повреждении контактов контактная группа меняется полностью.

На вашей стиральной машине Самсунг загорелась ошибка 5C, и у вас не получается справиться с ней самостоятельно? Мастер сервисного центра «РемБытТех» обязательно придёт на помощь! Специалист приедет по указанному адресу в течение 24 часов, выяснит причину ошибки и с вашего согласия устранит поломку. Ремонт проводим на дому, за выезд и диагностику деньги не берем, на работу и использованные запчасти даем гарантию до 2 лет.

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

foto23006-1Стиральные машинки марки Самсунг отличаются понятным интерфейсом, стильным дизайном и высокой надежностью.

Но, несмотря на все достоинства этой южнокорейской техники, рано или поздно она выйдет из строя. О том, что случился сбой можно понять по необычному коду, который высветится на дисплее.

В статье речь пойдет о правильной интерпретации ошибки 5е (se) стиральной машины Самсунг, будет рассказано, когда ее можно устранить своими силами, а когда нужно обращаться за помощью к специалисту.

Содержание

  • Что это означает?
    • Расшифровка
  • Почему Samsung выдает этот код?
  • Как исправить неполадку самостоятельно?
  • Когда нужно обратиться к мастеру?
  • Что делать для предотвращения появления проблемы?
  • Полезная информация
  • Видео по теме статьи
  • Заключение

Что это означает?

Ошибка 5е указывает на то, что произошла поломка в системе, отвечающей за слив воды. Появляется этот код чаще всего внезапно, в процессе стирки белья. Прибор просто прекращает свою работу, машинка не сливает воду, а на экране высвечивается соответствующая запись.

Другие обозначения ошибки 5Е, которые будут характеризовать сбой в системе слива:

  • SE;
  • E2.

Код Е2 указывает на аналогичную поломку, но появляется он на дисплее тех агрегатов, которые были выпущены до 2007 года.

Если стиральная машинка не оснащена дисплеем, то на ошибку 5е будет указывать следующая сигнальная комбинация: загорается индикатор температуры воды 40 градусов, параллельно начинают мигать светодиоды всех режимов стирки.

Расшифровка

foto23006-2Ошибка 5Е или SE – это сигнал о том, что в системе слива воды случилась поломка. Аппарат не может продолжить стирку, из-за чего принудительно останавливает свою работу.

Код не появляется моментально. Агрегат выдаст его, если через 10 минут после того как вода должна была покинуть бак, но ее уровень не снизился (либо интеллектуальная система думает, что не снизился).

Встречается этот код часто. Паниковать не следует, в 50% случаев справиться с проблемой можно самостоятельно. Главное, правильно определить причину ее возникновения.

Причины, которые приводят к появлению ошибки 5Е:

  1. Фильтр слива воды засорен. Вода через него будет просачиваться малыми порциями, либо перестанет проходить вовсе.
  2. Засор образовался в месте подключения шланга к канализационному сливу. Часто грязь и посторонние предметы забивают сифон, к которому крепится сливной шланг стиральной машины. Также засор может образоваться в месте их соединения.
  3. Засор находится самом сливном шланге. Даже при бережной эксплуатации стиральной машины избежать попадания грязи и посторонних предметов внутрь системы не избежать. Если они скопились в сливном шланге, прибор прекратит откачку воды и выдаст ошибку.
  4. Сливной шланг перегнулся. Иногда причина неисправности банальна и сводится к пережатию или перегибу шланга для слива воды.
  5. Сбой в работе платы управления. Он может быть случайным, а может указывать на серьезную неисправность.
  6. Отошли контакты насоса, отвечающего за откачку воды. Речь идет о тех проводах, которые идут от сливного насоса к плате управления. Чаще всего это происходит при передвижении стиральной машины, например, при переезде.
  7. Сливной насос сломался.
  8. Забился сливной патрубок, по которому грязная вода вытекает из стиральной машины в насос. В нем могут оказаться монеты, резинки, семечки и другой твердый мусор.
  9. Повреждена проводка, которая соединяет насос с электронным модулем. Провода могут перегореть или быть перебиты. В загородных домах их часто портят грызуны.

Как исправить неполадку самостоятельно?

Можно попытаться самостоятельно найти и устранить причину ошибки 5Е. Если она появилась во время стирки, для начала выполняют аварийный слив воды.

foto23006-3Последовательность действий:

  • извлечь шланг из трубы, если он соединен с канализацией;
  • разместить его таким образом, чтобы он был ниже уровня бака по всей длине;
  • опустить его конец в подготовленную емкость;
  • дождаться выхода воды.

Если на пути потока воды встал засор, она будет выходить постепенно, тонкой струйкой. При условии, что жидкость не сливается, люк открывают напрямую. Для этого прибор наклоняют назад, с упором в стену, так при открытии дверцы вода не выльется на пол и ее можно будет вычерпать ковшом.

Когда в машинке не останется жидкости, приступают к ликвидации причины ошибки 5Е:

  1. Проверить проходимость шланга, убедиться, что он не перегнулся. Для этого его нужно продуть. Если воздух проходит свободно, засора нет.
  2. Оценить проходимость сливного фильтра. Чтобы добраться до него, нужно открыть лючок, который находится в нижнем правом углу передней стенки машинки. Прежде чем откручивать фильтр, на пол нужно положить тряпку. Из фильтра убирают мусор, промывают его под струей воды и возвращают на место.
  3. Проверить проходимость сифона. Обнаружить проблему удастся еще на этапе слива воды. Если она беспрепятственно вытекает в ванну или в таз, причина в засоре сифона.
  4. Попытаться восстановить цикл стирки, перезапустив агрегат. Воду при этом сливать не нужно. Машинку просто отключают от сети, оставляют на 15 минут, после чего снова подают питание. Если цикл стирки продолжается, то причина – сбой в работе модуля управления.
  5. Проверить контакты платы управления и сливного насоса. Если они отошли, эта мера поможет справиться с проблемой.

Если засоры отсутствуют, а провода надежно соединены, необходимо вызвать мастера, так как справиться своими силами не удастся.

Когда нужно обратиться к мастеру?

К помощи специалиста нужно обращаться в том случае, если справиться с проблемой самостоятельно не удалось. Также не следует пытаться устранить ошибку своими силами, если машинка новая и находится на гарантии. В этом случае нужно звонить в сервисный центр Samsung, либо обращаться в магазин, в котором была совершена покупка.

Примерная стоимость услуг ремонтных работ, необходимых для устранения ошибки 5Е:

  • foto23006-4замена помпы (сливной насос) — стоимость работ 1900 рублей, цена детали – 1600 рублей;
  • очистка сливного патрубка с отсоединением его от насоса – 1300 рублей;
  • ремонт модуля управления с заменой перегоревших микросхем и пайкой контактов – 2400 рублей, если модуль неисправен (случается такое редко), требуется его замена, цена детали начинается от 4500 рублей и выше, все зависит от модели машинки;
  • замена шлейфа проводов, которые соединяют насос с контролирующим модулем — 1800 рублей.

Цена на услуги мастера может отличаться, в зависимости от города и выбранного сервиса, но не в 2-3 раза. Поэтому если специалист требует за свою работу большую сумму, скорее всего, он мошенник.

Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, нужно обращаться в проверенные организации. Они имеют собственный хорошо оформленный сайт, на котором представлен прайс и есть отзывы от клиентов. При заказе услуги у частных мастеров, риск обмана выше.

Когда мастер закончит ремонт, нужно проверить работоспособность стиральной машины. Специалист должен документально подтвердить факт оказания услуги, с указанием ее цены и гарантийных обязательств.

Что делать для предотвращения появления проблемы?

Главной профилактической мерой, позволяющей не допустить появления ошибки 5Е, является тщательная подготовка вещей перед стиркой. Перед тем как поместить вещи в барабан, нужно проверить все карманы, убрать из них не только крупные вещи, но и мелкий мусор.

Наволочки и пододеяльники выворачивают на изнаночную сторону и вытряхивают, так как мусор часто забивается в швы. Рекомендуется очищать вещи от длинных волос. Они не только задерживают на себе грязь, но и сами сбиваются в комки, становясь причиной засора.

Полезная информация

Советы по устранению ошибки 5Е:

  1. foto23006-5Не следует путать ошибку 5Е и Е5. 5Е – сигнал неисправности системы слива, а Е5 – код, указывающий на сбой в работе нагревательной цепи (чаще всего из строя выходит ТЭН), что требует кардинально других мер.
  2. Прежде чем пытаться самостоятельно найти причину сбоя в работе прибора, его нужно отключить от сети.
  3. Если засор сформировался в шланге или в фильтре – их снимают самостоятельно и промывают под сильным напором воды.
  4. Для очистки шланга не следует использовать металлическую проволоку, чтобы не нарушить его целостность.

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Видео по теме статьи

Устранение неисправности при ошибке 5е стиральной машины Самсунг в видео:

Заключение

Ошибка 5Е или 5SЕ указывает на сбой в работе системы слива. Причины могут быть разными, начиная от банального засора или перекручивания шланга и заканчивая выходом из строя платы управления. С легкими неполадками можно справиться своими силами, работу с электроникой лучше доверить профессионалу.

Появление ошибок 5E, E2, 5C в стиральных машинах Samsung означает возникновение проблем со сливом. Иногда на дисплее код читается как SE. Но это просто специфика отражения цифр и букв. Эта неисправность возникает, когда СМА «Самсунг» не может слить воду.

Причины возникновения ошибки  Как исправить

Причин её возникновения несколько, и при желании можно исправить самостоятельно, без привлечения мастера сервисного центра. На машинах без дисплея эта ошибка отображается свечением следующих индикаторов — кнопка 40° и все диоды режимов.

проблемы слива

Отображение ошибки индикаторами

Причины возникновения ошибок

В разные периоды машинка сливает воду и с помощью специального устройства — прессостата, определяет её отсутствие в баке. Если слив не произошёл, то возникает следующая ошибка. К этому приводят такие причины:

  • Засор канализации.
  • Забит фильтр (монеты, резинки и т. п.).
  • Сливной шланг засорился или пережат.
  • Это происходит из-за замерзания в зимний сезон.
  • Неисправность помпы.
  • Разрушение контактов и соединений.
  • Повреждена крыльчатка насоса или фильтр. 
  • Слишком длинный сливной шланг.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что эта неисправность довольно распространена, ввиду характера работы стиральной машины и постоянного соединения с канализацией. Большую часть проблем можно решить своими руками.

Рассмотрим оптимальную последовательность действий при диагностике и ремонте.

ошибка слива

Отображение ошибки на дисплее.

Диагностика и исправление

Засор — типичная проблема

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Засор канализации — довольно распространённая проблема в жилых домах, независимо от того новые они или нет. Очень часто положение усугубляется неправильным подключением.

Чтобы убедиться, что проблема была именно в этом, нужно открепить конец сливного шланга от места соединения с канализацией и направить его в ёмкость. Лучше всего для этого подойдёт ванна или большое ведро.

Затем нужно выбрать режим программы — отдельный слив и запустить. Появление кода ошибки 5E означает, что причина не в засоре. В случае если слив произойдёт без проблем, то нужна прочистка труб канализации.

Проверяем фильтр насоса и сливной шланг

концентратор помпы

Концентратор помпы

Следующее, что необходимо проверить — фильтр сливного насоса. Нужно понимать, что в барабане находится вода, и если сразу открутить крышку, то возникнет небольшой «потоп».

В некоторых моделях присутствует шланг аварийного слива. С его помощью, проще всего избавиться от излишков воды. Для этого используется глубокая чашка, и постепенно, открывая и закрывая заглушку шланга, освобождается бак.

Есть ещё один способ, но применим не для всех моделей. Если сливной шланг выходит из корпуса снизу, то воду можно удалить через него, опуская к полу и направляя конец в ёмкость, например, тазик.

При отсутствии возможности воспользоваться этими способами, остаётся вариант избавления воды через фильтр. Здесь поможет неглубокая чашка и тряпка. Слегла откручивая крышку, сливается небольшое количество в ёмкость. Затем она опорожняется, и операция повторяется. 

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Важно! Без этого дальнейшую диагностику провести не получится!

После того как вода была слита — вытаскиваем фильтр и проверяем его и улитку насоса на наличие посторонних предметов, мешающих работе помпы. Затем выбираем режим слива и включаем. Крышку не закрываем, и смотрим крутится ли крыльчатка насоса.

Если не вращается то проблема не в этом. В противном случае, ставим фильтр обратно и закручиваем крышку. Затем, вручную добавляем в барабан несколько литров воды. Конец шланга направляем в ванную. Запускаем отдельно режим слива. Если вода пошла, то поломка исправлена.

В противном случае — проблема в сливном шланге. Самое простое — он пережат. Но как правило возникает засор, особенно если шланг удлиняли. В месте соединения образуется пробка, которая препятствует проходу воду. Для прочистки его нужно снять.

Данная задача — уже посложнее. Удобнее всего наклонить стиралку набок. После этого откроется доступ к месту соединения шланга с насосом. Используя пассатижи нужно сбросить металлический хомут и вытащить.

Промыть под сильным напором воды. При этом нужно его сжимать и разжимать, для того чтобы грязь вышла из гофры. Если он удлинялся, то обязательно рассоединить. Затем всё собрать, проверить исправность работы.

Расположение фильтра на стиралке

Расположение фильтра на стиральной машине.

Промерзание СМА

Иногда стиральные машины эксплуатируются в неотапливаемых помещениях: в домах, расположенных в садах, дачах или гаражах. В это случае, возможно промерзание системы слива. Нужно понимать, что после окончания работы, даже в исправной машине остаётся небольшое количество воды.

В этом случае, стиралку нужно разморозить и обязательно высушить. Если не повредилась электроника, то она будет полноценно работать.

Применяете лимонную кислоту?

О-да!Нет

Осматриваем помпу и контакты

Это устройство является небольшим электродвигателем. А всё что вертится и крутится — рано или поздно ломается. Часто происходит это из-за перегрузки, вследствие постоянных засоров или слишком большой длины сливного шланга, превышающего 4 метра. В другом случае — с течением времени, после выработки ресурса.

насос

Насос слива воды стиральной машины.

Самый простой способ проверить исправность — напрямую подключить к 220 вольт.

Есть два варианта:

  • Переворачиваем машину набок. После этого будет доступ к контактам.
  • Делаем частичную разборку. Нужно снять панель управления и демонтировать переднюю часть корпуса. Более хлопотное занятие, но менее трудоёмкое. Посмотреть разборку стиральной машины «Самсунг» можно здесь.

Используем переноску с контактами. Присоединяемся к насосу и подаём напряжение. Если нет вращения крыльчатки — то он повреждён, и подлежит замене.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Отметим, что иногда происходит разрушение контактов или проводов. При исправности насоса — это является причиной отсутствия слива и возникновения ошибки 5 стиральных машин Samsung. Как правило — это видно зрительно и можно самостоятельно починить.

Более сложный вариант — повреждение провода в глубине. В этом случае нужно разматывать шлейф и прозванивать тестером, вплоть до модуля управления.

Механические повреждения

При поломке крыльчатки насоса или фильтра, который иногда называют концентратором, не возникает нужная тяговая сила. В итоге не происходит откачивание воды из бака, и появляется ошибка.

Совершается это из-за попадания посторонних предметов в улитку: булавки, скрепки, зубочистки, монеты, болты и косточки лифчика. В этом случае нужна замена насоса, или фильтра. Ремонт пластиковых деталей неосуществим.

Как резюме: большинство причин, которые приводят к возникновению кода ошибки 5E, E2, 5C можно исправить самостоятельно, не вызывая мастера по ремонту стиральных машин «Самсунг».

Вы стираете обувь в машине?

О-да!Нет

Длинный шланг слива воды

Довольно часто удлиняют сливной шланг. Это делается для более удобного размещения стиральной машины для использования.

Производитель заявляет, что если его длина превышает 3 метра, то насос может не справится.

Вопросы и ответы

Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?

После устранения причины возникновения ошибки, она как правило пропадает. Если не помогло, то нужно обесточить стиралку на 10-20 минут.

Что означает ошибка 5e на стиральной машине Samsung?

Это означает что стиралка не может слить воду. При этом причин много: засор в разных элементах сливной системы, неисправность насоса слива.

Каталог СМА Samsung с отзывами

Онлайн-диагностика стиральной машины

Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.

Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:

1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается

Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю

<< Назад

Засор в шлангах стиральной машины

Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.

Был ли засор в сливном шланге?
Да

<< Назад

Не рабоатет сливной насос!

Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.

После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет

<< Назад

Работа сливного насоса

Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.

Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Засор в шлангах машины

Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.

Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет

<< Назад

Ура, вы молодец, починили.

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина не вращает барабан

В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.

Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет

<< Назад

Обрыв ремня привода барабана

Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.

<< Вернуться к началу диагностики.

Неисправность двигателя стиральной машины

Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё

После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Поздравляем, вы решили свою проблему!

<< Вернуться к началу диагностики.

Ремонт стиральных машин, дисбаланс

Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.

Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана

Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.

Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет

<< Назад

Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.

<< Вернуться к началу диагностики.

Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.

Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.

При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет

<< Назад

Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.

<< Вернуться к началу диагностики.

Открутился противовес стиральной машины

Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.

Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Отошел противовес

<< Вернуться к началу диагностики

Проверка амортизаторов стиральной машины

Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.

Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет

<< Назад

Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.

<< Вернуться к началу диагностики.

Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.

<< Вернуться к началу диагностики.

Не включается стиральная машина

Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.

Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет

<< Назад

Блокировка замка люка (УБЛ)

Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.

Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет

<< Назад

Неисправность клапана налива воды

<< Вернуться к началу диагностики.

Не блокируется люк стиральной машины

<< Вернуться к началу диагностики.

Отсутствует индикация

Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.

Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет

<< Назад

Ремонт электронного модуля (блока)

<< Вернуться к началу диагностики

Неисправность контактной цепи

<< Вернуться к началу диагностики

Вы стираете бельё. Ничего не предвещает беды. Как вдруг машинка внезапно останавливается, дисплей выдаёт код 5Е. Очевидно, в системе возникли неполадки. Ещё несколько лет назад стирка бы просто остановилась без видимой причины.



Ошибка 5Е стиральной машины Самсунг -что значит

Что значит ошибка 5Е стиральной машины Самсунг

Сейчас, благодаря новым технологиям, корень проблемы можно определить по коду на дисплее. Главное — надо знать, что этот код значит.

Ошибка 5е может возникнуть, когда машинка полощет или в процессе основного этапа стирки. Если у вас старая модель машины Самсунг, не оснащённая экраном, на данную неполадку укажет огонёк напротив значения температуры 40 градусов плюс мерцающие лампы всех режимов.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Стоит ли из-за этого переживать? Нет. Всё, что вам нужно сделать в этой ситуации: выполнить несколько простых пунктов, в случае, если они не помогут, обратиться в хороший сервис: ремонт стиральных машин на дому Пермь.

ЗНАЧЕНИЕ КОДА 5Е

Ошибка 5е — это проблемы со сливом воды. На этапе стирки, полоскания стиралка не может слить воду, поэтому останавливает работу.

Старые экземпляры Самсунг, старше 2007-го года выпуска обозначают эту проблему комбинацией Е2. Будьте внимательны! Если ваша стиралка старенькая, не перепутайте комбинацию 5е и Е5. Последняя связана с температурой воды, сообщает по большей части о неприятностях с электронным нагревателем.



Где находится фильтр стиральной машины Самсунг

Фильтр стиральной машины Самсунг находится внизу справа

Причины ошибки 5e здесь могут быть самыми разными. Большинство можно устранить своими силами, не прося помощи мастера.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

КОД ОШИБКИ 5Е — ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

Первое действие, которое вам нужно совершить, независимо, серьёзно ли стиралка сломалась или это всего-навсего маленькая неполадка, которую легко исправить собственными руками, — принудительно слить воду из корпуса, достать вещи. Сделать это можно через сливной фильтр (находится спереди, внизу, под панелью; машинку надо приподнять, подставить под клапан ёмкость, открутить клапан), или через сливной патрубок (открутите заднюю стенку, под барабаном будет маленький шланг, который надо отсоединить от насоса, из него польётся вода; если этого не произошло, значит, там засор, шланг надо прочистить руками). Перед тем, как осуществлять один из способов, не забудьте отключить аппарат от сети. Вода и электрический ток очень плохо сочетаются, простой слив воды может закончиться плачевно.

Далее, когда бельё и вода удалены из барабана, можно пытаться решить проблему. Основная причина невозможности осуществить слив воды — засор. Но засориться могут разные элементы стиралки. Вам надо всё проверить:

  • Сливной фильтр — спереди за нижней панелью или под декоративным барабаном найдите чёрную детальку, которую необходимо открутить. Если вы слили воду из бака с помощью откручивания фильтра, не спешите ставить деталь на место. Проверьте, нет ли засора, при необходимости прочистите.


    Засор патрубка код 5е


  • Иногда засоряется сифон или само место соединения стиралки с канализацией. Проверить это можно, отсоединив шланг от канализационной системы, опустив его в ёмкость. Попробуйте включить машину снова. Стирает? Значит, надо просто устранить засор канализации.
  • Всё равно отказывается стирать? Пока не ставьте шланг слива на место. Возможно, проблема в нём. Проверьте, не засорился ли он, не пережат ли чем-нибудь. Такое особенно часто встречается, если данный шланг слишком длинный.
  • Проверьте все контакты, соединения, до которых сможете добраться. Провода имеют свойство отсоединяться, особенно, если первый раз включили неновую машину после транспортировки.
  • Самая частая рекомендация при любых сбоях, ошибках системы. Это необходимо сделать в первую очередь, если ошибка 5е возникла впервые. Выключите аппарат, включите через десять — пятнадцать минут. Возможно появление комбинации на дисплее — всего-навсего сбой системы. Электроника иногда может чудить, лучшее лекарство здесь — перезагрузка.

Испробовали все методы, но нормальная стирка так и не началась? Говорит о том, что где-то есть серьёзная поломка и вашей помощнице нужен ремонт.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН САМСУНГ ПРИ ОШИБКЕ 5E

Ошибка 5е может указывать не на такое уж большое количество поломок, все устраняются легко. Основные:

  1. Неисправность проводки — не так часто, но бывает, что проблема не в самой технике, а в проводах. Разумеется, с этим может справиться и простой электрик, но если в вашем доме электриков нет, лучше всего вызвать мастера.
  2. Поломка сливного насоса — помпа ломается очень часто. Самая частая причина появления кода.
  3. Центр управления, «мозг» машинки поломался. В электронном контроллере могут сгорать некоторые элементы. Как правило, их не так сложно восстановить, если ситуация не запущена.

Специалисты нашей мастерской «Пермь-Профи» верно установят причину поломки вашей машины, поменяют все пришедшие в негодность детали, устранят неполадки. Быстрая, качественная работа у вас на дому.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

  • Значение неисправности
  • Неполадка SE или E2 , как ее устранить, не прибегая к профессиональному вмешательству

Собрали грязное белье и погрузили его в барабан вашей домашней помощницы. Установили необходимый режим и запустили ее. А вместо адекватной работы вы обнаружили на дисплее комбинацию 5Е / Е2 . Такая символика уведомляет об отсутствии слива. Отображается неполадка без определенной закономерности, как в процессе стирки, так и полоскания.

Следует отметить! Не забывайте внимательно изучать отображенные символы. Различайте 5Е и Е5. Это абсолютно разные неполадки. Аббревиатура Е5 присуща агрегатам первых моделей, оснащенных дисплеем, и означает неисправность электронагревательного элемента.

Если устройство не оснащено дисплеем, то поломка отображается при помощи характерной светодиодной иллюминации: моргают светодиодные индикаторы, отвечающие за все программы стирки и светодиод температурного режима40°С (вторая индикаторная лампочка, отсчет вести снизу вверх).

Значение неисправности

Такая аббревиатура неисправности SE / 5E / E2 уведомляет о том, что машинка не может осуществлять слив. После неудачных попыток выполнить откачку грязной воды, машинка приостанавливает текущий режим и отображает на своем дисплее шифр неполадки. Слив не работает.

Обратите внимание! Аббревиатура неполадки Е2 присуща только машинкам Samsung с дисплеем, которые были произведены в период до 2007 года включительно.

Поломка 5 E / E 2 в агрегатах Samsung встречается довольно очень часто. Поэтому и справиться с такой неполадкой можно без вызова мастера. Рассмотрим варианты ее проявления, когда вы сможете выполнить ремонт без специального образования и опыта.

Для того чтобы установить причину отсутствия слива вам понадобится вручную слить накопленную воду из устройства. Затем открыть иллюминатор и извлечь мокрое, неотжатое белье. Выполнили слив, тогда начинаем искать причину высветившейся комбинации поломки 5 Е / Е 2.

  • Фильтр не справляется со своим предназначением. Откройте лючок, размещенный на нижней передней панели, извлеките фильтр (предварительно на полу расположите тряпку, чтобы избежать протечки накопленной в лючке воды). После чего устраните инородные предметы, затем промойте сам фильтр под напором проточной воды. После чего поместите его обратно и закройте лючок. В результате такой манипуляции ваша машинка должна благополучно заработать.
  • Наличие инородного предмета в канализационной системе (на входе сливного шланга в канализацию). Чтобы устранить такую поломку нужно отключить сливной шланг и промыть его проточной водой, устранить инородные предметы, которые находятся в шланге либо в канализационной системе (патрубке). После этого снова запустите машинку, пусть закачает и сольет воду. Если она заработала в штатном режиме, значит, вы устранили поломку.
  • Низкая пропускная способность сливного шланга. Обследуйте шлангочку на наличие изгибов. Если шланг загнулся, то устраните изгибы и выровняйте его. В результате чего шланг сможет благополучно пропускать воду и адекватно осуществлять слив.
  • Сбой программного обеспечения. Нужно выполнить принудительную перезагрузку. Для этого отключите устройство от электропитания на время плюс-минус 15 минут. После остановки повторно подключите машинку, она должна начать адекватно работать.
  • Нарушение целостности (обрыв) контактной цепи, отвечающей за работу сливной помпы. Обследуйте контактные соединения, отвечающие за связь между модулем управления и сливной помпой. Очень часто такая неполадка отображается в результате переустановки либо после транспортировки машинки. Нужно отключить и снова соединить шлейфы контактов. После чего устройство должно заработать в штатном режиме.

Вы выполнили все указанные рекомендации? Не помогло? Устройство так и не заработало? Неполадка продолжает отображаться? Тогда вам нужно обратиться за профессиональной помощью. Вызывайте специалистов своего дела (мастера по ремонту крупной бытовой техники).

Опубликовано 14.02.2018 Обновлено 26.04.2021 Пользователем

Похожие статьи

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машинка самсунг выдает ошибку ое что делать
  • Стоп ошибка 00000
  • Стиральная машинка самсунг выдает ошибку he2
  • Стоп код whea uncorrectable error
  • Стиральная машинка показывает ошибку е10