Stop 0x0000009f windows 7 как исправить

Обновлено: 28.12.2022
Опубликовано: 22.09.2020

Описание

Ошибка появляется в виде синего экрана в любой момент при работе с компьютером или при выводе системы из спящего режима.

Данное окно может появляться на небольшое время, после чего происходит перезагрузка, или зависнуть — компьютер можно перезагрузить только кнопкой питания или Reset.

Проблема актуальна как для различных версий Windows — 10 / 8 / 7, так и типов устройств — настольный компьютер, ноутбук, моноблок.

Причина

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE — это ошибка при попытке драйвера устройства изменить свое состояние питания.

Причин появления данной проблемы несколько:

• Некорректная установка или обновление драйвера видеокарты или сетевого адаптера. Иногда, чипсета материнской платы.
• Неправильная работа оборудования — попытка контроля некоторых опций электропитания приводят к сбою.
• Ошибка целостности системы.
• Сбой в работе драйверов из-за обновления системы.
• Ошибки в работе оперативной памяти.

Описание общих шагов по устранению проблем с появлением синего экрана можно прочитать в инструкции Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера.

Решение

Ошибка данного типа относится к BSOD или ошибка ядра (синий экран смерти). В зависимости от конкретной причины проблемы, решения могут быть разными. Рассмотрим каждое из них по отдельности.

1. Обновление драйвера видеокарты

Пробуем обновить драйвер видеокарты. Важно взять оригинальный драйвер с сайта производителя. Для видеокарт Nvidia или AMD есть свои страницы загрузки программного обеспечения, если видеокарта встроена в материнскую плату, определяем ее модель и загружаем программное обеспечение для соответствующей модели материнки.

Подробнее, процесс описан в инструкции Как обновить драйвер видеокарты.

2. Проверка оперативной памяти

Проводим тест оперативной памяти.

Для более современных версий Windows есть встроенные средства проверки — программу можно найти в средствах администрирования Windows (в Пуск) или воспользоваться встроенным поиском. Для работы приложения необходима перезагрузка компьютера, поэтому после запуска приложения выбираем наиболее удобный момент проверки, например:

Также для проверки памяти можно использовать утилиту memtest86.

Если тест показал ошибки, необходимо заменить неисправный модуль. Если планок памяти несколько, можно попробовать по очереди извлечь их из компьютера.

3. Изменение схемы электропитания

По умолчанию после установки Windows применяется сбалансированная схема электропитания. Попытка смены режима работы устройств может вызывать ошибку 0x0000009F (DRIVER POWER STATE FAILURE). Для решения проблемы можно попробовать изменить схему с максимальной производительностью, которая не применяем режимов для временного отключения устройств.

Переходим к управлению электропитанием одним из способов:

• Панель управления — Система и безопасность — Электропитание.
• Вводим команду control.exe powercfg.cpl.
• Используем поиск Windows по фразе «Выбор схемы» и выбираем Выбор схемы управления питанием.

Среди представленных схем выбираем Высокая производительность:

* данная опция может быть в основных схемах (как на данном изображении) или в дополнительных (там, где на скриншоте находится экономичный режим). Также на компьютере может быть установлена сторонняя утилита управления электропитанием — в этом случае, либо ее нужно удалить, либо индивидуально разобраться с ее настройками.

Сохраняем настройки, просто закрыв окно, и тестируем работоспособность компьютера.

4. Удаление обновлений Windows

Если проблема началась после обновления системы, можно попробовать удалить последние пакеты, которые были установлены.

Открываем список установленных обновлений одним из способов:

• Панель управления — Программы — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
• Вводим команду control.exe /name Microsoft.ProgramsAndFeatures — Просмотр установленных обновлений.

Сначала отключаем группировку представленных данных. Для этого кликаем по любому пустому месту окна правой кнопкой мыши — Группировка — (Нет):

Сортируем обновления по дате установки, чтобы последние были выше:

По одному пробуем удалить обновления:

Если обновлений было не много, стоит попробовать перезагружаться после каждого установленного обновления и проверять корректность работы системы.

5. Настройка управления электропитанием сетевой карты

Открываем диспетчер устройств одним из способов:

• Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск и выбираем Диспетчер устройств.
• Нажимаем правой кнопкой по Этот компьютер — Управление — переходим в раздел Диспетчер устройств.
• Вводим команду devmgmt.msc.
• Используем поиск Windows.

Раскрываем ветку для сетевых адаптеров и кликаем правой кнопкой мыши по используемым сетевым картам — выбираем Свойства:

Переходим на вкладку Управление электропитанием — снимаем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии:

Нажимаем OK и проверяем работу компьютера.

6. Проверка системы на наличие повреждений

Любые повреждения системы могут неоднозначно сказываться на ее работе. Для целей поиска и устранения ошибок Windows есть утилита sfc — она проверяет системные защищенные файлы и восстанавливаем их, при нахождении проблем.

И так, выполняем команду:

sfc /scannow

Также стоит проверить целостность компонентов в образе Windows:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Если команды показали наличие проблем, перезагружаем компьютер и выполняем их по новой.

7. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, это может привести к проблемам различного характера.

Для отключения данной возможности запускаем командную строку от администратора и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

После перезагружаем компьютер.

8. Обновления драйвера для чипсета материнской платы

Драйвер материнской платы (чипсета) должен быть загружен с сайта производителя.

Для начала, необходимо определить модель основной платы. После заходим на сайт разработчика, находим страницу нашего оборудования и раздел поддержки/загрузки драйверов. Скачиваем последнюю версию для Chipset и устанавливаем ее на компьютер. После перезагружаем компьютер для применения настроек.

Если это не помогло, пробуем скачать и установить другую версию драйвера.

9. Переустановка системы

Один из радикальных способов.

Но если ничего не помогло, то можно попробовать скопировать важные данные и переустановить систему.

10. Ремонт/замена материнской платы

Проблема может быть в материнской плате. Если компьютер на гарантии, стоит его сдать в ремонт. Иначе, обратиться в мастерскую для замены или ремонта системной платы.

Если компьютер старый, замена последней может стоить неоправданно дорого. В этом случае, можно подумать о замене всего компьютера.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

В последнее время довольно часто читатели моего сайта пишут мне на почту письмо, с просьбой разобраться с ошибкой на синем экране «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F), которая в основном наблюдается в Windows 10, 8 и 7. Так как писем получено достаточно много, я решил уделить теме внимание и написать целую статью.

Что это за ошибка и почему она появляется

BSOD «DRIVER POWER STATE FAILURE» сообщает о проблеме на стороне драйвера устройства и возникает при изменении состояния питания устройства. Вот список причин, которые способны влиять на работу драйвера:

• Системные ошибки и сбои компонентов.
• Недавние обновления.
• Неправильно выставленные настройки Windows 10.
• Неисправность материнской платы, HDD диска, ОЗУ и других компонентов.
• Повреждение реестра.
• Наличие компьютерных вирусов.

Теперь, после того как мы выявили проблемные зоны, способствующие появлению ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F), я расскажу, как это все дело исправить.

Если Windows 10 не загружается и сразу же выпадает синий экран смерти, то следует выполнить вход через безопасный режим или с диска LiveCD.

Важные системные файлы

Если говорить коротко, то у операционки имеются важные файлы, обеспечивающие ее стабильную работу и при наличии малейших повреждений, они способны вызывать ряд сбоев.

Все что нужно, это выполнить автоматическую проверку и исправление таких файлов:

1. В окне командной строки «CMD» вводим sfc /scannow и жмем «Enter».

Проверка запустится автоматически и продлится недолго. После ее окончания перезагрузите компьютер.

Сбойные драйвера

Второе, что следует проверить – это драйвера. Они могут быть некорректно установлены или несовместимы с текущей версией Windows. Определить такие драйвера достаточно просто, обычно они помечаются красным или желтым знаком рядом с названием компонента в диспетчере устройств.

Для начала можно попробовать выполнить откат:

1. Запустите диспетчер устройств, щелкните по сбойному компоненту и перейдите в его свойства.
2. В открывшемся окне переместитесь в раздел «Драйвер» и щелкните «Откатить». Подтвердите действие.
3. Перезагрузите ноутбук или компьютер.

Бывает такое, что кнопка «Откатить» не активна, тогда выполните обновление.

Драйвера лучше всего скачивать с официальных сайтов, по крайней мере основные из них, к таким можно отнести: ПО для видеокарты, материнской платы, WiFi и Bluetooth модулей, сетевой карты. Например, если у вас ноутбук Acer, а драйвер от Intel, то скачивайте с официального сайта производителя ноутбука. Для компьютеров это будет сайт производителя материнской платы.

С видеокартой сложнее, иногда откат не помогает и приходится устанавливать свежее ПО, обязательно удалив старое, используя программу «DDU». Если видеокарта неисправна, то она не даст ничего установить, либо система периодически выпадать в синий экран несмотря на все усилия.

Альтернативным вариантом является использование сборников программ «SamDrivers», «Driver Booster» для автоматического обновления.

Недавние обновления

Нередко код остановки «DRIVER POWER STATE FAILURE» выпадает после недавнего обновления Windows. Например, при переходе с Windows 8 на 10 или еще реже при установке определенных пакетов обновлений.

Все дело в несовместимости установленного ПО с операционной системой. Ведь ее то вы обновили, а ПО осталось прежней версии. Поэтому решением здесь будет обновление драйверов и установленных программ.

Если дело не в версии ОС, а в конкретном пакете обновления, то его нужно удалить.

Для этого:

1. Введите в поиск «Программы и компоненты» и зайдите в нужный раздел.
2. В меню слева щелкните на «Просмотр обновлений».
3. Найдите и удалите ПО, которое было установлено в последнее время.
4. Перезагрузите ПК.

Изменение настроек электропитания

Данный способ исправления DRIVER POWER STATE FAILURE скорее служит в роли хитрого хода, нежели в роли таблетки.

Все дело в режиме сна. При выходе из этого режима, все компоненты ПК проходят некоторую проверку, и при наличии каких-либо неисправностей на стороне устройства, выпадает BSOD. В качестве решения я предлагаю отключить данный режим.

Отключаем быстрый запуск и режим сна

1. Переходим в раздел «Электропитание». Сделать это можно через иконку батареи в трее или панель управления.
2. В левом меню щелкаем по действию кнопок питания и попадаем в данный раздел.
3. Далее нам нужно изменить параметры, которые сейчас недоступны, нажав по соответствующему пункту.
4. Затем снимаем галочки с пунктов быстрого запуска и спящего режима.
5. Перезагружаем компьютер.

Дополнительная настройка схемы питания

1. Заходим в настройку текущей (активной) схемы.
2. Жмем «Изменить дополнительные параметры».
3. Для параметра «Отключать жесткий диск через» установите значение «0».
4. Для раздела «PCI Express» значение «Откл».
5. Если подключение к интернету осуществляется через Wi-Fi, то для «Параметры адаптера беспроводной сети» укажите «Максимальная производительность». То же самое сделайте для интегрированной графики (при наличии).
6. Откройте «Диспетчер устройств«, в списке найдите Wi-Fi адаптер, войдите в «Свойства» и следом в «Управление электропитанием». Снимите галочки со всех пунктов.
7. Перезагрузите ПК.

Способ помогает избавиться от DRIVER POWER STATE FAILURE во многих случаях, но далеко не во всех, особенно, когда проблема находится на стороне комплектующих. Это мы рассмотрим далее.

Проблема на стороне комплектующих

Сюда можно отнести: материнскую плату, ОЗУ, видеокарту, винчестер, сетевую карту и все остальное, что у вас присутствует в системе. Неисправность любого из комплектующих способно вызывать данную ошибку. Поэтому, если ни один из способов не помог, проверьте каждое из них.

ОЗУ

Оперативная память проверяется встроенной в Windows 10 и 8 утилитой:

1. Найти ее можно через поиск. Для этого введите слово «оперативной» и войдите в требуемый раздел.
2. Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется». Ваш ноутбук будет перезагружен с последующим автоматическим запуском проверки.
3. Дождитесь окончания и посмотрите на строку «Состояние». Здесь будут находиться дефекты. После замены поврежденных планок ОЗУ, синий экран с кодом DRIVER POWER STATE FAILURE исчезает.

Существует более универсальный способ, который подойдет для всех версий ОС, включая Windows 7 и XP. Это программа Memtest86. Рекомендую ей воспользоваться.

Есть еще один тест, который можно провести: выньте одну планку памяти и одну оставьте (конечно, если у вас их две), если одна, то переставьте ее в другой слот. Таким образом вы проверите, дело в слоте или в памяти. Действия проводятся при выключенном ПК.

Жесткий диск

Не менее важное устройство с более ограниченным сроком службы. Очень часто в результате износа или после различных повреждений (перегрев, падение, тряска, удары), нарушается его работоспособность, появляются BAD блоки и прочие ошибки, способствующие появлению неисправности.

Первое, с чего следует начать – это проведение диагностики HDD, не забывая про такую замечательную программу, как Victoria и MHDD.

Если окажется, что его срок постепенно подходит к концу, следует заменить.

Остальные комплектующие

Сообщение DRIVER POWER STATE FAILURE могут вызывать и остальные компоненты, которые рассматривать более подробно я не вижу большого смысла, поскольку чаще всего их неисправность выявляет только специалист.

Скажу только, что:

• На материнской плате может перегреваться один из мостов, находиться вздувшиеся конденсаторы, а то и вовсе перестает работать один из слотов или ее компонентов.
• На стороне видеокарты возможен перегрев чипа, есть вздутые конденсаторы (больше относится к старым картам) и прочее.
• Помимо этого, нельзя исключать неисправность WiFi, Bluetooth модулей, сетевой или звуковой карты и всего остального, что у вас подключено дополнительно.

Если вы заметили неисправность в конкретном оборудовании, попробуйте его отключить.

Несовместимость подключенных устройств

Пожалуй, это самая типичная ситуация, которая происходит с подключенными сторонними устройствами. К таким можно отнести: USB модемы, телефоны, фотоаппараты, флешки и все прочее.

Проверить это невероятно просто, достаточно отключить все лишнее от компьютера и попробовать запустить его. Если все пройдет гладко, то вы знаете в чем причина.

Другие способы

На самом деле причин появления ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F) масса, как и способов их устранения, но я скажу только о некоторых способах решения, которые способен проделать самостоятельно рядовой пользователь:

1. Выполнить возврат системы (откат), к тому моменту, когда все работало.
2. Проверить ноутбук на вредоносное ПО и вирусы.
3. В разделе «Энергосбережение» выставить настройки максимальной производительности.
4. Проверить реестр через «Reg Organizer». Предварительно сделав бэкап (резервную копию).
5. Воспользуйтесь чистой загрузкой.
6. Используйте программу «BlueScreenView» чтобы вычислить нестабильный файл, который приводит к синему экрану.
7. Переустановить ОС.

К основному материалу скажу, если ничего не помогло и сбой продолжает беспокоить, то ищите виновника на стороне железа.

Видео по теме

28.07.2019

Просмотров: 2176

BSOD или синий экран смерти DRIVER POWER STATE FAILURE с цифровым стоп-кодом 0x0000009F появляется на различных сборках Windows по причине проблем с режимом питания компонентов ПК, а также при повреждении драйвера питания, видеокарты. Появляется BSOD при переходе системы в режим сна, при запуске ресурсоемких приложений, а также в случаях сбоя в работе системных служб.

Читайте также: Методы исправления неполадки 0x0000009E: USER MODE HEALTH MONITOR

Рекомендации по решению BSOD 0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Данная ошибка 0x0000009F появляется на всех сборках Windows. Поэтому рекомендации, которые изложены компанией Майкрософт, а также пользователями зарубежных форумов, можно применить как для Windows 7, так и для Windows 10. Рассмотрим их более подробнее.

Поскольку синий экран смерти DRIVER_POWER_STATE_FAILURE чаще всего связан с питанием, то для начала пробуем изменить режим питания. Для этого стоит перейти в «Панель управления» и выбрать раздел «Электропитание».

Далее смотрим, какой режим у вас выставлен, когда появляется BSOD. Меняем его на противоположный.

Можно нажать на кнопку «Настройка плана электропитания» и далее кликнуть по ссылке «Восстановить для плана параметры по умолчанию».

ВАЖНО! Разработчики Майкрософт рекомендуют отключить режим сна, а также проверить всю ветку устройств в настройках плана электропитания. Возможно, заданы неверные настройки и какой-то компонент не получает питания.

Также некоторые пользователи отмечают, что при появлении этого BSOD на ноутбуке помогает обновление драйвера электропитания. Поэтому стоит перейти в «Диспетчер устройств», развернуть ветку «Батарея» и обновить драйвера ко всем компонентам.

Если же обновление программного обеспечения не помогло исправить ошибку 0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, то проверить нужно драйвера до видеокарты, чипсета, интернета и Wi-Fi. По отзывам именно эти ПО вызвали BSOD.

ВАЖНО! Драйвера стоит загружать только с официальной страницы производителя оборудования или ноутбука. Не стоит качать ПО со сторонних ресурсов, так как это может навредить системе.

Нужно отметить, что ошибка 0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE часто появляется из-за повреждения таких файлов, как ntkrnlpa.exe, halmacpi.dll. Восстановление этих файлом можно выполнить двумя способами:

• Запускаем командную строку с правами Администратора и вводим sfc /scannow.

• Или же запускаем восстановление системы через точку отката или подключаем к ПК установочный диск или флешку и запускаем восстановление через него. Поврежденные файлы будут заменены.

Кроме этих способов пользователи различных зарубежных форумов отмечают, что избавиться от ошибки 0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE помогло отключение быстрого старта системы.

В случае, если отключение быстрого старта не дало результатов, стоит проверить актуальность BIOS. Возможно прошивка платы устаревшая.

ВАЖНО! Если материнская плата находится на гарантии, то за обновлением BIOS стоит обратиться в сервисный цент, чтобы не потерять гарантию.

Как вариант, можно открыть системный журнал и в окне просмотра событий найти дополнительные сведения об ошибках. Для этого нужно в поисковой строке ввести «Просмотр журнала событий».

Используя информацию об ошибке, предпринимаем соответствующие действия.

Также, если вы недавно добавили оборудование в систему, попробуйте удалить или заменить его. Или уточните у производителя, есть ли какие-нибудь исправления или обновления для ПО. Возможно компонент несовместим со сборкой Windows или материнской платой.

Также можно попробовать запустить диагностику оборудования, предоставленную производителем системы или использовать для проверки сторонние программы.

Если же и после диагностики компьютера и подключенного оборудования ошибка не исчезла и виновник не определен, то переустановка Windows должна решить проблему.