Супермаркет ошибка добавления карты

Не ожидала такого подвоха, честно сказать.

В условиях самоизоляции решила заказать продукты через сервис Сбермаркет. Для удобства скачала приложение. В моем регионе предложили 2 магазина — Метро и Лента. Потом ещё Ашан появился, не знаю почему его сразу не было.

?Чтобы заказать продукты, нужно сначала выбирать магазин, в котором хотите купить продукты. Набрать нужно минимум на тысячу. Можно набрать в разных магазинах, но сумма покупки все-равно должна быть не менее 1000 в каждом из магазинов.

?Так как мой заказ не дотягивал до двух тысяч, я помониторила цены на нужные мне продукты и остановилась на Ленте. Там собрала свою корзину и перешла к оплате. И тут меня ждал не приятный сюрприз.

Моя карта сбербанка имеет номер, состоящий из 18 цифр. А количество символов, какие можно ввести — 16!

Карта. Сбербанка.

Чтобы вы понимали. Продукты решила заказать не просто так, выходить в люди с температурой не приемлемо. Радовалась, когда нашла эту услугу, но такая подстава! Продукты я все же получила, пришлось искать другую карту, что было не легко.

? В остальном сервисом я довольна на все сто.

1. Продукты привезли даже на пол часа раньше. Курьер позвонил и попросил разрешения подъехать пораньше.
2. Сборщик заказа связалась со мной, когда товаров не оказалось в наличии. Предложила замену.
3. Продукты оказались свежими и вкусными.

Например, виноград оказался сладким, отборным, с минимумом некачественных ягод.

Все продукты привезли в отдельных пакетах. Фрукты отдельно, селедка отдельно, хлеб отдельно.

Все в фирменных пакетах.

Батон выбрали мягкий, а вот хлеб был жестковат, но не думаю, что это вина сборщика.

? Ещё одним небольшим минусом было то, что нельзя выбрать фрукты по весу или штукам. Вот написано лимоны 1 кг. Я и купила 1 кг лимонов, хотя мне надо было всего два штуки.

Что с ними делать, не понятно.

Апельсины не совсем суперские, но я и заказала обычные, а не отборные.

Огурцы — в подложке, хорошо что не пришлось брать килограммами.

Заказывала ещё много продуктов, нареканий нет.

? Стоимость доставки — 100 рублей.

С одной стороны, переплачивать никто не хочет, но нужно понимать, что время — деньги, а ещё бензин, маршрутка. Думаю, не такие уж великие деньги, чтобы за тебя собрали продукты и доставили до двери. Доставка и сборка входят в эти 100 рублей.

? Плюсы Сбермаркет:

1. Позволяет экономить время
2. Незаменим в период изоляции по болезни, или когда не хочется тащиться с ребенком в магазин
3. Продукты свежие
4. Доставка вовремя
5. Приятные сотрудники, вежливые
6. Привозят в определенное время, несколько промежутков времени в день. Доставка в день заказа.

? Минусы Сбермаркет:

1. Не все карты принимает к оплате. И что парадоксально, даже не все карты сбербанка
2. Не принимают наличку
3. Нельзя заплатить курьеру, только онлайн оплата
4. Некоторые продукты приходится покупать килограммами
5. Некоторых нужных продуктов не было в наличии

Буду ли использовать? Однозначно, потому что удобно и потому что приходится.

Но хотелось бы, чтобы доработали порядок оплаты.

В рамках большой экосистемы Сбербанка функционирует множество сервисов. Один из них – СберМаркет с курьерской службой доставки товаров прямо домой клиентам. Покупатели могут приобретать продукты питания и непродовольственные изделия с витрин крупных торговых сетей. Сборщики службы доставки оперативно формируют заказ в магазине, передают курьеру, который доставляет товары «до двери» клиента в оговоренное время. Бывают ситуации, когда нужно изменить адрес в СберМаркет по разным причинам. Поэтому стоит выяснить, как правильно это сделать.

Преимущества покупок через СберМаркет

Проект был запущен в 2013 году на базе российской платформы стартапа Instamart. Изначально в сервисе можно было сделать заказ в торговых сетях «Ашан», «Метро» и других гипермаркетах. Сейчас партнерами Сбербанка на площадке СберМаркет стали более 60 любимых магазинов россиян. Покупателям предлагают не только продукты питания, но и другие товары. Зона доставки охватывает города в разных регионах страны – более 150 населенных пунктов. Преимущества покупки через курьерскую службу:

• выгодные условия доставки «прямо домой»;
• формирование заказа непосредственно в магазине;
• проверка продуктов по параметрам качества, сроков годности;
• минимальное время доставки – 20-120 минут;
• одинаковые цены в гипермаркетах и мобильном приложении;
• широкий ассортимент продукции разных товарных категорий;
• начисление бонусов Спасибо и повышенный кэшбек за покупки.

Минимальная сумма заказа на СберМаркет составляет 1500-2000 рублей, что зависит от региона и ценовой политики магазина. Стоимость экспресс-доставки составляет 49-69 рублей (до 30 кг). Если вес превышает норму, нужно доплачивать 4-5 рублей за каждый «лишний» килограмм. Сервис работает круглосуточно, принимает заявки в режиме 24/7. Можно выбрать любой способ оплаты – банковскими картами через Интернет или курьеру, бонусами Спасибо, электронным платежом и банковским переводом (для юридических лиц). На первый заказ можно получить хорошую скидку по промокоду.

Как зарегистрироваться и покупать  в СберМаркет

Сервис работает быстро, поэтому услугами пользуются многие покупатели. Для оформления заказа нужно зарегистрироваться в системе, собрать виртуальную корзину, оставить заявку, указав адрес доставки. Иногда у пользователей возникает необходимость изменить введенные данные. Для этого предусмотрена возможность поменять адрес в СберМаркет. Изменить можно контактную информацию получателя, дату и интервал курьерской доставки. Скорректировать сведения можно до того, как заявка приобретет статус «Получена службой доставки». Нужно зайти в личный кабинет, найти заказ, отредактировать данные и исправить информацию. Алгоритм действий, как изменить адрес доставки в СберМаркет через мобильное приложение:

1. Скачать программу через Google Play, App Store или AppGallery.

1. Зарегистрироваться в системе. Для этого можно использовать единый идентификатор Сбербанк ID.

1. Если у пользователя уже есть учетная запись в системе, войти в личный кабинет по логину и паролю.

1. На главной странице ввести адрес доставки вручную или использовать карту.

1. Выбрать любимый магазин, найти в каталоге интересующие товары и оформить заказ.

1. Перейти на страницу оплаты, ввести реквизиты банковской карты и внести платеж. Можно использовать бонусы Спасибо.

1. Дождаться доставку товара курьером в оговоренное время.

Аналогичным способом можно заказывать товары на официальном сайте СберМаркет с ПК. Разница между программами есть только в дизайне страниц и расположении кнопок.

Как отредактировать информацию на СберМаркет

В сервисе предусмотрена возможность скорректировать данные, указанные пользователем при авторизации. Изменить адрес доставки можно до получения заказа курьером. При первом входе в систему пользователь указывает координаты на карте или вручную. Нужно внимательно вводить и проверять данные. Как в СберМаркете указать квартиру доставки или сменить место получения заказа:

1. После входа в систему выбрать магазин.

1. Открыть вкладку с названием «Каталог».

1. Вверху экрана перейти в поле «Адрес доставки».
2. Кликнуть на значок «Редактировать» (карандаш).
3. Ввести новую информацию, сохранить изменения.

Как вариант, можно разрешить приложению автоматически определять координаты местоположения пользователя. Система сама «найдет» клиента по геолокации, и курьер доставит заказ.

Как изменить настройки платежей в СберМаркет

На платформе курьерской службы СберМаркет в личном кабинете пользователям доступны разные функции для управления заказами. Перед тем, как добавить карту в Сбермаркет, нужно выполнить вход в систему через мобильное приложение или с сайта. В некоторых ситуациях у клиентов возникает необходимость в СберМаркете поменять карту. Для этого нужно:

1. Авторизироваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Профиль».
3. Найти вкладку «Банковские карты».
4. Установить новые платежные реквизиты.
5. Добавить еще одну карту в СберМаркет.

Для оплаты можно использовать любую из привязанных карточек. Через учетную запись пользователя можно управлять платежными инструментами – оставить карту, добавить еще одну, отвязать предыдущую, ввести реквизиты новой карточки.

Обновлено: 12.02.2023

СберМаркет — это онлайн сервис доставки из магазинов METRO Cash&Carry, ЛЕНТА, АШАН, АзбукаВкуса и ВкусВилл, который экономит время для семьи и любимых увлечений. Наш специалист — это профессионал, который вместо вас отправится в магазин, выберет лучший товар на полке, посоветуется с вами, если чего-то из списка не окажется в магазине, бережно упакует и доставит ваши покупки день в день. Более 140 000 человек по всей России доверяют нам выбор продуктов для всей семьи.

СберМаркет – cервис доставки продуктов из магазинов. У нас нет собственного склада – мы доставляем товары прямо с полок торговых сетей. С помощью СберМаркет можно заказать продукты из гипермаркета METRO Cash&Carry, ЛЕНТА, АШАН, АзбукаВкуса и ВкусВилл. В СберМаркет доступны специальные предложения – около 1,5 тыс. товаров со скидками до 50%. Не бойтесь заказывать замороженное и охлаждённое мясо, молочные продукты, фрукты, овощи, зелень! Сборка начинается прямо перед доставкой. Сборщики СберМаркет выберут по особой технологии всё самое свежее и вкусное, а курьеры доставят всё в сохранности в специальном оборудовании. Заказывать можно не только продукты питания, но и электронику, автотовары, товары для сада, бытовую химию. В каталоге представлены свыше 70 000 позиций.

Мы работаем с магазинами сетей METRO Cash&Carry, ЛЕНТА, АШАН, АзбукаВкуса и ВкусВилл. Большинству клиентов СберМаркета доступна доставка только из гипермаркета METRO Cash&Carry. Это значит, что пользователи сервиса могут получить продукты из METRO и не тратить время на оформление специальной карты магазина! Для того, чтобы узнать, привозим ли мы продукты к вам домой, достаточно ввести адрес доставки в верхней строке сайта или приложения. Так мы сможем понять, какой магазин находится ближе всего и доставить заказ оттуда.

Чтобы узнать информацию о наличии, войдите в карточку товара (двойной клик левой кнопкой мыши) и вы увидите, в каком количестве он остался на полке. Данные актуальны на момент оформления заказа. Мы берем товары прямо с полок магазина, а не со склада. Поэтому есть вероятность того, что прямо перед приходом сборщика за одним из продуктов вашего заказа нужный товар закончится. В таких случаях сборщик позвонит вам и предложит заменить его на такой же товар в той же ценовой категории, но от другого производителя. Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет (помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр.) или у него спорный срок годности.

Нужна ли мне карта METRO Cash&Carry, чтобы оформить заказ?

Для оформления заказа в СберМаркет карта постоянного клиента METRO не нужна.

Оплатить заказ можно банковской картой онлайн или курьеру при получении заказа. В случае онлайн оплаты списание произойдет в тот момент, когда сборщик расплатится на кассе магазина.

После того как вы оформили заказ, сборщик (он уже находится в магазине и ждет ваш заказ) приступает к поискам необходимых продуктов. Сборка начинается перед доставкой заказа. Если с утра вы заказали продукты на вечер, ваши покупки окажутся в корзине не раньше, чем за 1,5 часа до доставки. Сборщики в СберМаркет проходят специальную подготовку. Во время своей работы они строго придерживаются ряда правил: выбирать более свежий товар, который обычно находится в глубине полок (если до истечения срока годности товара прошло более половины времени, то его уже не берут); сначала собирать бакалейные товары, хлеб, и бытовые. В последнюю очередь — замороженное и охлаждённое мясо, овощи, фрукты и зелень, чтобы сразу поместить их в термосумку; класть бытовую химию и продукты питания раздельно. Если необходимый товар отсутствует или у него спорный срок годности, то сборщик свяжется с вами по телефону и спросит, как ему поступить: не брать продукт вовсе или подобрать замену. Если вы заняты и не можете общаться со сборщиком, в приложении вы можете это указать: тогда он, следуя инструкции, просто не положит в корзину товар со спорным сроком годности. Затем сборщик упаковывает продукты в специальные контейнеры и термопакеты и передаёт их водителю. Тот помещает их в термосумки, где поддерживается необходимая температура. Жара или холод на улице никак не скажутся на качестве доставляемых товаров! Покупку можно оплатить дистанционно — деньги спишут у вас с карты, когда сборщик пробьёт товар на кассе. А можно расплатиться картой, когда курьер доставит вам товар.

Если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет (помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр.) или его срок годности составляет менее 50% от максимального, сборщик СберМаркет свяжется с вами по телефону и предложит заменить его. В качестве замены специалист предложит аналогичный по характеристикам и цене товар. Не забывайте при оформлении заказа указывать, хотите ли вы, чтобы: 1) наш специалист связался с вами во время сбора товаров и согласовал замены; 2) специалист СберМаркет по своему усмотрению заменял товар, если нужного не окажется на полках магазина; 3) товар убирали из заказа и не искали ему замену.

Как доставляются продукты, требующие особого температурного режима?

Не бойтесь заказывать замороженное и охлаждённое мясо, молочные продукты, фрукты, овощи, зелень! Сборка начинается прямо перед доставкой. Сборщики СберМаркет выберут по особой технологии всё самое свежее и вкусное, а курьеры доставят всё в сохранности с помощью специального оборудования: термосумок, льда и хладагентов.

Мы уверены в том, что с заказом все в порядке, но для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар ненадлежащего качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать. Если вы уже оплатили заказ, с возвратом средств поможет Служба Заботы о Клиентах. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или через почту. Мы осуществляем возврат денег в течение 24 часов. Срок зачисления средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 7 рабочих дней.

Как добавить свою банковскую карту в личном кабинете СберМаркета

Дистанционные покупки, да еще и с доставкой на дом, это максимально удобно. Но стоит знать, что практически во всех случаях вам придется совершать онлайн-оплату. Для этого потребуется банковская карта, которая связана с вашим номером мобильного телефона. Все платежные операции обычно подтверждаются платежным кодом. Расскажем, как добавить карту в Сбермаркет, все ли карты можно применить, и есть ли возможность изменить данные карты.

Как оплатить бонусами СПАСИБО в Сбермаркете

Развернутой информации на официальном сайте сервиса доставки на этот счет не предоставлено. Но точно известно, что бонусы от Сбербанка принимаются к оплате. Правда происходит это не традиционным способом, когда накопленные баллы просто списываются в счет оплаты части покупки. Приведем алгоритм применения бонусов Спасибо:

Обратите внимание! Действие предложения по оплате бонусами Спасибо ограничено по временному отрезку. В 2021 году обменять бонусы на купоны со скидками можно только до 31 мая текущего года.

Как происходит оплата с банковской карты в СберМаркете

В сервисе доставки есть несколько вариантов для расчета за сделанные заказы в магазинах, и доставленные к вам домой. Наиболее актуальны будут для большинства городов два:

Однако стоит учитывать такой момент при оплате, что расчет с курьером в момент передачи заказа доступен не во всех населенных пунктах. Поэтому нужно внимательно оформлять свой заказ, и выбирать доступные способы расчетов.

При выборе первого варианта, с вашей карты происходит списание после сборки заказа, и установления конченой цены на него. Момент списания – это момент оплаты вашего заказа сотрудником Сбермаркета на кассе магазина, из которого будут доставлены покупки.

В чем особенность обмена бонусов на скидочные купоны

Чтобы получить возможность использовать «Спасибо» от Сбербанка в сервисе доставки, первым делом нужно зарегистрироваться. После авторизации в кабинете, вы делаете заказ. На одном из этапов есть возможность применить бонусы в обмен на получение промокода на скидку. Таких вариантов купонов всего три:

1. Скидка 200 руб. Для ее получения на вашем счете должно быть не менее 200 бонусов, т.к. применяемая стоимость баллов Спасибо 1 к 1.
2. Скидка 300 руб. нет ограничений на сумму заказа, кроме стандартной – от 1000 рублей.
3. Скидка 500 руб. Доступа при выполнении двух условий – наличия на бонусном счете не менее 500 бонусов, и общей сумме заказа не менее 3 тысяч рублей.

С момента введения данных до окончания проверки сервисом может уйти несколько минут. Промокод вы получите на свой электронный адрес, после чего его следует ввести в карточке заказа в разделе «Промокод». В ином случае он не сработает. Система очень не удобная, но зато это шанс сэкономить на покупке.

В 2021 году данная акция по бонусам Спасибо действует в период до 31 мая включительно. Будет ли продлеваться ее срок, пока что нет информации на официальных источниках. Причем есть некоторые особенности:

Как оплачивать доставку в СберМаркете за счет бонусов СПАСИБО от Сбербанка

Исходя из того, что Сбермаркет входит в экосистему Сбербанка, становится понятно, что здесь должны работать и бонусы «Спасибо». Если вы клиент Сбера, и являетесь участником бонусной программы, это предложение будет вам интересно. Расскажем, как оплатить бонусами Спасибо, насколько сложно провести эту операцию, и как работает эта система в сервисе доставки.

Как можно сэкономить при покупках

Существенно сэкономить можно несколькими способами. В их числе применение промокодов, добавление скидочных карт, все это доступно на этапе оформления вашего заказа. Приведем лишь некоторые способы экономии:

Как оплачивать покупки в Сбермаркете: все способы

Ваши покупки в сервисе доставке можно оплатить наиболее удобным для вас способом, варианты мы описали выше. Алгоритм оплаты товаров будет следующим:

Обратите внимание! Чтобы избежать сложностей с возвратом денежных средств в случае отсутствия какого-то товара в вашем итоговом заказе, лучше выбирать вариант «Оплата курьеру».

Подробно о способах оплаты покупок и доставки в СберМаркете

Процесс покупки через сервисы доставки в различных торговых сетях практически идентичен. Необходимо пройти регистрацию, затем авторизоваться, выбрать конкретный магазин, и начать в нем покупки. Расскажем, как оплачивать покупки в Сбермаркете, с какими нюансами можно столкнуться, и как экономить на приобретении товаров онлайн.

Какие карты можно использовать для оплаты покупок в СберМаркете

На территории Российской Федерации основные карточные продукты банков выпускают на нескольких платежных системах. В Сервисе доставки от Сбербанка к оплате принимают карты таких платежных систем:

Как добавить карту в СберМаркет

При совершении самой первой покупки и оформлении доставки через сервис, вы выбираете способ оплаты. Приложение само попросит добавить банковскую карту для оплаты заказа. После введения реквизитов – номера карты, и даты окончания ее действия, платежный инструмент автоматически будет привязан к вашему профилю. Что можно делать дальше:

• Вы можете оставить эту карту в своей учетной записи.
• При желании можно добавить еще одну карту в свой кабинет.
• Есть возможность отвязать предыдущую карту и добавить реквизиты новой.

В личном кабинете вы сможете управлять вашими картами. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

Вы можете удалить имеющуюся карту, установить новые платежные реквизиты или внести еще одну банковскую карту. Это позволит дальнейшем использовать одну из привязанных карт для оплаты.

Какие способы оплаты доступны в Сбермаркете

При оформлении заказа в сервисе доставки, вам предстоит определиться с адресом, куда будет привезен заказа курьером, временем доставки, а также способом оплаты. В Сбермаркете доступно несколько вариантов на выбор:

1. В процессе оформления заказа банковской картой на сервисе в режиме онлайн.
2. При регистрации покупок на сайте от имени юридического лица есть возможность произвести расчет безналичным платежом со счета своей компании.
3. Выполнить электронный перевод в онлайн-системе.
4. Оплатить картой банка при получении заказа курьеру.

Онлайн-оплата с так называемой отсрочкой позволяет списывать деньги только в тот момент, когда сотрудник Сбермаркета совершит оплату собранного заказа на сайте.

Второй надежный способ не столкнуться с процедурой возврата денег по переплате из-за отсутствия каких-либо позиций – заплатить курьеру в момент получения заказа.

Читайте также:

  

• В море коварном под небом лоскутным опасность грозит нам стократ sea of thieves что это

  

• How to survive 2 вода где найти

  

• Как продвинуть свои услуги в интернете без вложений

  

• Как играть в маньяка в реальной жизни

  

• Можно геншин импакт

Перейти на сайт

Подождите, промокоды загружаются

Перейти на сайт

Подождите, промокоды загружаются

Как оформить доставку в «СберМаркет» через приложение?

Чтобы заказать доставку продуктов, следуйте пошаговой инструкции:

• скачайте и запустите приложение «СберМаркет»;
• выберите интересующий магазин, добавьте товары в корзину;
• после создания списка покупок нажмите «Сделать заказ»;
• укажите время и адрес доставки, возможные варианты замены и пожелания;
• если есть промокод, бонусы или карта партнеров (Много.ру, «Аэрофлот Бонус»), укажите в соответствующих полях;
• далее выберите удобный способ оплаты;
• выберите карту для перечисления.

На заметку! Заказы принимаются круглосуточно и без выходных. Цены те же, что и в магазинах. Заказать можно любую продукцию, которая есть в ассортименте торговых сетей, в том числе товары по акции. Узнать, доступна ли доставка к вашему дому, можно путем ввода точного адреса в верхней строке программы.

Чтобы доставить максимально свежие продукты, сбор покупок начинается непосредственно перед доставкой. Если какой-то товар из списка отсутствует либо не соответствует стандартам качества, сотрудник свяжется с вами по указанному при оформлении телефону.

О способах оплаты

Чтобы оплатить выбранные продукты, можете воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:

• онлайн банковской картой;
• курьеру при получении товара банковской картой;
• переводом (только для юр. лиц).

Расплатиться можно картами МИР, MasterCard, Maestro и VISA.

Важно! В таких городах страны, как Тамбов, Ижевск и Вологда, оплатить заказ можно только картой онлайн либо путем перевода средств.

Условия доставки

Минимальная сумма заказа – 1000 рублей. Причем заказ может как физическое, так и юридическое лицо. Но заметим, что по закону продавать алкоголь, табачную продукцию, лекарственные препараты дистанционно запрещено.

Доставка первого заказа обойдется в 98 рублей, всех последующих – 198 рублей (если вес не больше 30 кг). Крупногабаритные заказы весом свыше 30 кг доставляются с доплатой (5 рублей за каждый килограмм сверх нормы в Москве и Санкт-Петербурге, 4 рубля – в других городах). На момент написания статьи сервис работал в 39 городах в пределах зоны доставки каждого из магазинов.

Видео – Доставка продуктов «СберМаркет»

На заметку! В целях безопасности «СберМаркет» предлагает услугу бесконтактной доставки. Сотрудник службы оставит заказ у двери, после чего позвонит вам.

Бонусы в приложении «СберМаркет»

Бонусный счет станет приятной «плюшкой» для постоянных клиентов сервиса. Чтобы принять участие в бонусной программе, нужно пригласить друзей, поделившись промокодом с ними. За каждого приглашенного вы получите 500 рублей, а сами друзья – по 250 рублей на первый заказ стоимостью свыше 2500 рублей.

Обратите внимание! Чтобы получить личный промокод «СберМаркет», необходимо сделать как минимум 1 заказ.

Начисленными бонусами можно оплатить до 30% от суммы чека. Есть и ограничение суммы – это 5000 рублей. Важно потратить бонусы в течение 180 дней после начисления, в противном случае они сгорят.

Отслеживание статуса заказа

Существует несколько способов отследить состояние покупок, причем на каждом этапе:

• в мобильном приложении через личный кабинет;
• через рассылку по e-mail;
• через СМС-уведомления.

За 30 минут до вручения заказа вам отправят контактные данные сотрудника службы доставки. За 15 минут до того, как прибыть по указанному адресу, курьер позвонит вам.

FAQ. Частые вопросы о приложении «СберМаркет»

Как в приложении добавить банковскую карту?

Система просит добавить карту для оплаты при оформлении каждого заказа. В профиле, в разделе «Банковские карты», вы найдете данные по всем указанным банковским реквизитам. Информацию о картах можно менять, удаляя и дополняя их.

Можно ли оформить заказ, если нет карты МЕТРО?

Через приложение «СберМаркет» можно заказать доставку из торговой сети METRO даже не имея специальной карты постоянного клиента.

Как посмотреть историю заказов?

Чтобы посмотреть товары, заказанные ранее, найдите на главной и откройте раздел «История». Кроме того, в профиле можно выбрать пункт «История заказов».

Можно ли отменить заказ через приложение?

Для отмены заказа нужно позвонить по номеру + 7 (800) 222-11-00 (звонки бесплатные). Как вариант, это можно сделать через раздел «История заказов» в личном кабинете. Но отмена заказа возможна лишь в том случае, если до доставки остается больше 24 часов. Если вы оплатили заказ заранее, деньги будут возвращены на карту в течение 10 рабочих дней с момента оформления.

Отзывы о приложении «Сбермаркет»

Видео – Обзор приложения «СберМаркет»