Продажа карт водителей для тахографов.
Лицензия ФСБ Л051-00105-21/00283526/Н
ИНН 2130211045, ОГРН 1192130006155
Звоните! Звонок по России бесплатный!
Коды ошибок тахографа Меркурий
Для корректной эксплуатации тахографа «Меркурий ТА-001» необходимо знать коды ошибок, которые возникают при неверных действиях пользователя, неисправности прибора или сбоях в программном обеспечении устройства. Ниже представлена таблица основных кодов для наиболее часто возникающих ошибок, которые указывает производитель прибора.
Все коды ошибок были проверены реально на самом тахографе и подтверждены. Более того они все совпадают с данными из самой инструкции завода изготовителя. Коды высвечиваются на дисплее самого тахографа, обычно крупными символами. Или же на распечатке на ленте. В таблице представлены 3 столбца: код ошибки, его расшифровка и тип тахографа, которому он относится.
Номерное обозначение кода/описание ошибки
Код ошибки
Расшифровка
Наименование тахографа
01
Введена недействующая карта
Меркурий
02
Карточки несовместимы
Меркурий
03
Временная нестыковка
Меркурий
04
Отсутствие необходимой карты
Меркурий
05
Карточка введена в режим
управления
Меркурий
06
Ошибка завершения последнего
сеанса
Меркурий
07
Скоростной режим недопустимо
превышен
Меркурий
08
Отсутствие электропитания
Меркурий
09
Информация о рейсе ошибочна
Меркурий
10
Нестыковка в значениях датчиков
движения (конфликт движения
автомобиля)
Меркурий
18
Неудачная аутентификация карты
записывающего прибора
Меркурий
20
Ввод информации на карточку
нарушен
Меркурий
21
Нарушение целостности информации, сохраненной в памяти
Меркурий
22
При передаче информации произошел сбой
Меркурий
23
Тахограф не санкционировано вскрыт
Меркурий
24
Нарушение целостности прибора
Меркурий
33
Аутентификация выполнена с ошибкой
Меркурий
34
Сохраненная информация нарушена
Меркурий
35
Произошел сбой при копировании
Меркурий
36
Прибор не санкционировано вскрыт
Меркурий
37
Нарушена целостность тахографа
Меркурий
49
Сбой внутри записывающего прибора
Меркурий
50
Принтер работает с ошибкой
Меркурий
51
Поломка дисплея
Меркурий
52
Данные загружены с ошибкой
Меркурий
53
Сбой работы датчиков
Меркурий
80…FF
Сбои по умолчанию производителя
Меркурий
X
Спасибо за заявку!
Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Коды ошибок во время активации криптозащиты СКЗИ
Код ошибки
Описание
Тип тахографа
00
Действие выполнено правильно
Меркурий
13
Контроль LRC завершен с ошибкой
Меркурий
16
Некорректная длина информации на
входе
Меркурий
12
Данная команда устройством не поддерживается
Меркурий
15
Данные для входа некорректные
Меркурий
18
Временной период введен неверно
Меркурий
21
Ошибка в состоянии СКЗИ
Меркурий
27
Окончание отчета
Меркурий
31
Введен неверный формат сертификата
Меркурий
32
Сертификат недействительный
Меркурий
33
Ошибка в криптограмме, Ошибочный МАС, Сертификат подписан с ошибкой
Меркурий
34
Неизвестное происхождение ключа
Меркурий
40
Введенная карточка не
аутентифицирована
Меркурий
41
Приоритет доступа отсутствует
Меркурий
42
При аутентификации произошла ошибка (команды введены
непоследовательно)
Меркурий
45
Для выполнения команды необходимо остановить транспортное средство
Меркурий
70
Запрос нового пароля для контроля
сертификата
Меркурий
75
НКМ в нерабочем состоянии
Меркурий
76
В приемнике сигнала нет связи
Меркурий
80
Отсутствие команды на ввод номера
карточки
Меркурий
81
Номер картоприемника и номерное обозначение карточки не отражены в структуре СКЗИ. Несоответствующая информация будет удалена.
Меркурий
E0
Элементы СКЗИ не синхронизированы
Меркурий
E1
Произошла ошибка в СКЗИ, данные не переданы
Меркурий
X
Спасибо за заявку!
Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Важная информация!
Данные коды ошибок предназначены как для сведения водителей, так и для специализированных мастерских. В случае появления ошибки на экране дисплея, целесообразно обратиться в сервис по ремонту тахографа «Меркурий ТА-001». Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.
Звоните по бесплатному номеру 8 804 333 90 55 или получите бесплатную консультацию нашего инженера.
Получить консультацию
Получите помощь нашего инженера, заполнив все поля
Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.
X
Спасибо за заявку!
Заявка отправлена. Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Продажа карт водителей для тахографов.
ПК «АВТООКА», ИНН 2130211045, КПП 213001001, ОРГН 1192130006155
Для корректной работы тахографа Меркурий нужно знать коды ошибок, которые появляются при неверных действиях или неисправностях. Мы проверили все коды и они совпадают с официальными данными производителя из инструкции.
Код |
Описание ошибки |
---|
01 | Ввод недействительной карты |
02 | Несовместимость карты |
03 | Нестыковка времени |
04 | Управление без соответствующей карты |
05 | Ввод карты в процессе управления |
06 | Последний сеанс использования карты завершен неправильно |
07 | Превышение допустимой скорости движения |
08 | Прекращение подачи электропитания (более 10 сек) |
09 | Ошибка данных о движении |
10 | Конфликт движения транспортного средства (расхождения в показаниях датчиков движения) |
18 | Сбой при аутентификации карты тахографа |
20 | Ошибка, указывающая на нарушение целостности при вводе данных на карту |
21 | Ошибка, указывающая на нарушение целостности данных пользователя, записанных в блоке памяти |
22 | Внутренняя ошибка при передаче данных |
23 | Несанкционированное вскрытие корпуса |
24 | Нарушение целостности аппаратного оборудования |
33 | Сбой в аутентификации |
34 | Ошибка, указывающая на нарушение целостности сохраненных данных |
35 | Внутренняя ошибка при передаче данных |
36 | Несанкционированное вскрытие корпуса |
37 | Нарушение целостности аппаратного оборудования |
49 | Внутренняя неисправность тахографа |
50 | Неисправность принтера |
51 | Неисправность дисплея |
52 | Ошибка при загрузке |
53 | Неисправность датчика |
80..FF | По усмотрению изготовителя |
Коды, указывающие на причину регистрации события или неисправности.
Код | Описание ошибки |
---|---|
00 | Одно из 10 самых последних (недавних) событий или неисправностей |
01 | Самое длинное событие, происшедшее в один из последних 10 дней |
02 | Одно из пяти наиболее продолжительных событий, происшедших за последние 365 дней |
03 | Последнее событие за один из последних 10 дней |
04 | Самое серьезное событие за один из последних 10 дней |
05 | Одно из пяти самых серьезных событий, происшедших за последние 365 дней |
06 | Первое событие или первая неисправность, имевшие место после последней калибровки |
07 | Текущее/продолжающееся событие или неисправность |
80..FF | По усмотрению изготовителя |
Коды ошибок при активации СКЗИ
Код | Описание | Действия процессора тахографа |
---|---|---|
‘00’ | Успешное выполнение команды | — |
Ошибка проверки. Сбой в работе ПО процессора тахографа. Команда отвергнута |
||
‘13’ | Ошибка проверки LRC | Требуется повторный запуск команды на исполнение. |
‘16’ | Неверная длина входных данных | Требуется исправить и повторить команду |
‘12’ | Команда не поддерживается | FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо |
‘15’ | Неверные входные данные | FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо |
‘18’ | Неверный диапазон времени | FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо |
‘21’ | Неверное состояние НКМ | FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо |
‘27’ | Конец отчета (Нет запрошенных данных) | FTnn – Регистрация неисправности, если необходимо |
Исполнение завершено с предупреждением. Попытка нарушения системы защиты. Временные критические данные удалены |
||
‘31’ | Формат сертификата не верен | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘32’ | Срок действия сертификата истёк | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘33’ |
1) Криптограмма неверна 2) MAC неверен 3) Подпись сертификата неверна |
FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘34’ | Неизвестный ключ | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘40’ | Не проведена аутентификация с данной картой | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘41’ | Нет привилегий доступа | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘42’ | Нарушена последовательность команд аутентификации | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
‘45’ | Команда не может исполняться во время движения ТС | FTnn (1х) — Регистрация события «Нарушение системы защиты» |
Исполнение завершено с предупреждением | ||
‘70’ | Требуется новый ключ для проверки сертификатов | Подать сертификат нового ключа, подписанный старый ключом |
‘75’ | НКМ еще не готов к работе | Требуется повторный запуск команды на исполнение |
‘76’ | Нет связи с приемником ГНСС | Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F |
Исполнение завершено с предупреждением. Сбой в работе ПО процессора тахографа |
||
‘80’ | Не было команды ввода карты с данным номером в тахограф | FT10 – Регистрация неисправности |
‘81’ | Параметры, а именно: номер карты и номер слота, заданные в команде, не соответствуют данным в структуре НКМ. Удаляются не соответствующие данные в структуре НКМ | FT10 – Регистрация неисправности Подача команды ввода карты |
Ошибка исполнения. Сбой в работе НКМ |
||
‘E0’ | Рассинхронизация между элементами НКМ | Требуется провести процедуру синхронизации, с регистрацией неисправности FT3F |
‘E1’ | Внутренняя ошибка НКМ при передаче данных | Требуется повторный запуск команды на исполнение |
В случае появления ошибки на экране дисплея, нужно обратиться в нашу техподдержку. Специалисты выяснят причину ошибки и профессионально исправят записывающее устройство.
Тема: Меркурий 185Ф ошибка 018 (Прочитано 7271 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
При включении просит подтвердить дату, после чего выскакивает ошибка 018. Ни форматирование ни стереть флэш не дает, после подтверждения выскакивает вновь ошибка 018, что делать?
Записан
Смена закрыта? Проверь в состоянии ФН.
Записан
При включении просит подтвердить дату, после чего выскакивает ошибка 018. Ни форматирование ни стереть флэш не дает, после подтверждения выскакивает вновь ошибка 018, что делать?
Бядааа…
Записан
Смена закрыта? Проверь в состоянии ФН.
смена не закрыта, но касса не дает даже в меню зайти чтобы закрыть её
Записан
При включении просит подтвердить дату, после чего выскакивает ошибка 018. Ни форматирование ни стереть флэш не дает, после подтверждения выскакивает вновь ошибка 018, что делать?
нулил?
Записан
При включении просит подтвердить дату, после чего выскакивает ошибка 018. Ни форматирование ни стереть флэш не дает, после подтверждения выскакивает вновь ошибка 018, что делать?
нулил?
подскажи как обнулить её? если через тех. сбросы то не дает — после подтверждения ошибка 018
Записан
Без ФН дал сначала обнулить себя, потом стереть флэш, потом формат. Вставил ФН обратно и все заработало, спасибо Vaaldeemar73 за помощь!
Записан
да не за что
Записан
Тахографы
-
- 0 Ответы
- 41361 Просмотры
-
Последнее сообщение Help5
26 фев 2020, 12:04
-
- 0 Ответы
- 115782 Просмотры
-
Последнее сообщение Стрекалов C.
31 мар 2011, 12:25
-
- 1 Ответы
- 1319 Просмотры
-
Последнее сообщение adm
13 июн 2018, 10:00
-
- 17 Ответы
- 14133 Просмотры
-
Последнее сообщение Jan_clod
01 июн 2018, 09:08
-
- 188 Ответы
- 180749 Просмотры
-
Последнее сообщение Joniantrey
29 апр 2018, 23:26
-
- 7 Ответы
- 3957 Просмотры
-
Последнее сообщение BoolAB
25 апр 2018, 08:19
-
- 3 Ответы
- 5767 Просмотры
-
Последнее сообщение DmitriyL
01 апр 2018, 03:07
-
- 46 Ответы
- 32282 Просмотры
-
Последнее сообщение Joniantrey
30 мар 2018, 10:32
-
- 1 Ответы
- 1846 Просмотры
-
Последнее сообщение Gennadiy1968
17 мар 2018, 09:37
-
- 29 Ответы
- 24599 Просмотры
-
Последнее сообщение MuKJIyXO_MAKJIAu
14 мар 2018, 12:20
-
- 2 Ответы
- 3005 Просмотры
-
Последнее сообщение madmax
27 дек 2017, 10:04
-
- 1 Ответы
- 2696 Просмотры
-
Последнее сообщение adm
26 дек 2017, 14:07
-
- 4 Ответы
- 3719 Просмотры
-
Последнее сообщение Elena Y
27 ноя 2017, 09:11
-
- 5 Ответы
- 5243 Просмотры
-
Последнее сообщение DmitriyL
24 ноя 2017, 03:34
-
- 3 Ответы
- 3323 Просмотры
-
Последнее сообщение stance
17 ноя 2017, 13:55
-
- 29 Ответы
- 14573 Просмотры
-
Последнее сообщение Xploud
31 окт 2017, 11:15
-
- 8 Ответы
- 6902 Просмотры
-
Последнее сообщение DmitriyL
20 окт 2017, 15:03
-
- 4 Ответы
- 3894 Просмотры
-
Последнее сообщение mentawr
29 сен 2017, 17:36
-
- 17 Ответы
- 22477 Просмотры
-
Последнее сообщение tehinco
05 сен 2017, 14:53
-
- 10 Ответы
- 6813 Просмотры
-
Последнее сообщение Bratelly
27 авг 2017, 08:53
-
- 2 Ответы
- 4098 Просмотры
-
Последнее сообщение Xploud
01 авг 2017, 16:03
-
- 3 Ответы
- 4771 Просмотры
-
Последнее сообщение Incotexhelp
28 июл 2017, 09:28
-
- 4 Ответы
- 5056 Просмотры
-
Последнее сообщение alakazam
14 июл 2017, 14:18
-
- 1 Ответы
- 3501 Просмотры
-
Последнее сообщение Incotexhelp
12 июл 2017, 11:43
-
- 7 Ответы
- 5481 Просмотры
-
Последнее сообщение Xploud
28 июн 2017, 15:36
-
- 4 Ответы
- 5248 Просмотры
-
Последнее сообщение Incotexhelp
20 июн 2017, 11:07
-
- 8 Ответы
- 5909 Просмотры
-
Последнее сообщение Snake_007
07 июн 2017, 19:42
Права доступа
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
По вопросам тел. +7 916 400 14 61
Список кодов неисправностей ошибок тахографа с расшифровкой
на примере Mercedes Benz Actros TCO блока управления тахографом
28.7.03
(TCO)
0004
Обрыв кабеля подачи напряжения
1000
Ошибка CAN
10000
Позиционирование диска тахограммы нарушено
1100
Ошибка CAN
1200
Внутренняя ошибка
1400
Калибровка тахографа содержит повреждение
1500
повреждение детали управления
1600
повреждение детали управления
1704
Соединение CAN с инструментальной панелью INS не исправно
3408
повреждение датчика скорости
3504
повреждение датчика скорости
4804
повреждение выходного сигнала скорости
8000
Движение без диска тахограммы
8100
Диск тахограммы первого водителя отсутствует
8200
Диск тахограммы второго водителя отсутствует
8300
Синхронизация не может быть начата
9000
Позиционирование диска тахограммы нарушено
9600
Функция выдвижного лотка нарушена
9700
повреждение в регистрации скорости
9800
повреждение в системе самописца
9900
повреждение в системе самописца
Список кодов неисправностей ошибок тахографа
2,03 Внутренняя авария (только сервис)
04 Внутренняя авария (только сервис)
05 Внутренняя авария (только сервис)
06 Авария времени (проверь время UTC)
07 Авария дисплея (проверь действие кнопок-защемление)
08 Внутренняя авария (вина тахографа, ошибка контрольной суммы, только сервис)
09 Ошибка калибровки (только сервис)
10 Внутренняя авария (нет сигнала на b7 z pb6)
11 Внутренняя авария (проблемы принтера, головки)
12 Авария трансмиссии (проблемы при наборе данных с карт или неисправность памяти тахографова)
13 Внутренняя авария (не хватает питания, связка, связь)
14 Внутренняя авария (неисправность шины данных j1932)
15 Внутренняя авария (не хватает питания, связка, связь)
16 Авария передатчика (проверь связку импульсатора и импульсатор)
17 Прерывание предохранения (проверь связку импульсатора и импульсатор)
18 Прерывание предохранения (проверь связку импульсатора и импульсатор)
19 Не хватает питания (проверь связку импульсатора и импульсатор)
20 Авария передатчика (проверь связку импульсатора и импульсатор)
21 Авария передатчика (проверь связку импульсатора и импульсатор)
22 Авария передатчика (проверь связку импульсатора и импульсатор)
23 Прерывание предохранения (проверь связку импульсатора и импульсатор)
24 Прерывание предохранения (авария тахографа, только сервис)
25 Прерывание предохранения (авария тахографа, только сервис)
26 Прерывание предохранения (авария тахографа, был открыт тахограф, только сервис)
27 Прерывание предохранения (проблема программного обеспечения тахографа)
28 Вождение без карты.
29 Конфликт карт.
30 Превышение скорости более 60 секунд.
31 Не хватает питания.
32 33 34 Удалить невозможно (ждать)
35 Задержанный процесс (смена дня)
36 Печатать невозможно.
37 Распечатка опоздавшая.
38 Ящик открыт.
39 Не хватает бумаги.
40 Внутренняя авария (проблема сканера тахографа)
41 Авария карты.
42 Прерывание предохранения (проблема с картой)
43 Прерывание предохранения (проблема с картой)
44 Карта не закрыта (проблема с картой)
45 Превышение времени по сравнению с предыдущим автомобилем.
46 Введите во время вождения (введите карту только во время стоянки)
47 Прерывание предохранения (проблема с картой)
48 Карта недействительна.
49 Несовместимая запись.
50 Карта повреждена.
51 Неподходящая карта.
52 Карта заблокирована.
53 Внутренняя авария.
56 Перерыв! 1.04h15 ||00h15 (необходимо сделать паузу)
57 Перерыв! 1.04h30 ||00h30 (необходимо сделать паузу)
Тахограф выдает ошибку?
Ознакомиться с кодами ошибок тахографов «АТОЛ» и «Меркурий» вы можете прямо сейчас.
Название ошибки | Номер ошибки АТОЛ | Номер ошибки Меркурий |
---|---|---|
Общие события | ||
Ввод недействительной карточки | 01 | 01 |
В слот 1 и слот 2 введены несовместимые карты | 02 | 02 |
Время последней записи на карте больше текущего времени в тахографе | 03 | 03 |
Управление без соответствующей карточки | 04 | 04 |
Ввод карты в процессе управления | 05 | 05 |
Последний сеанс использования карты завершен некорректно | 06 | 06 |
Превышение скорости | 07 | 07 |
Прекращение электропитания | 08 | 08 |
Ошибка данных о движении | 09 | 09 |
Конфликт движения ТС | 10 | 10 |
Нарушение защиты бортового устройства | ||
Некорреккное состояние НКМ | 16 | |
Сбой в аутентификации датчика движения | 17 | |
Сбой в аутентификации карты тахографа | 18 | 18 |
Несанкционированнная замена датчика движения | 19 | |
Нарушение целостности данных при вводе данных на карту | 20 | 20 |
Нарурушение целостности данных пользователя, записанных в блоке памяти бортового устройства | 21 | 21 |
Ошибка передачи данных в бортовом устройстве | 22 | 22 |
Несанкционированное вскрытие корпуса | 23 | 23 |
Нарушение целостности аппаратного оборудования | 24 | 24 |
События, связанные с попыткой нарушения защиты датчика | ||
Сбой в аутентификации датчика движения | 33 | 33 |
Ошибка, указывающая на нарушение целостности сохраненных данных | 33 | 34 |
Внутренняя ошибка при передачи данных | 33 | 35 |
Несанкционированное вскрытие корпуса | 33 | 36 |
Нарушение целостности аппаратного оборудования | 33 | 37 |
Неисправность контрольного устройства | ||
Внутренняя неисправность БУ | 49 | 49 |
Неисправность принтера | 50 | 50 |
Неисправность дисплея | 51 | 51 |
Ошибка при загрузке | 52 | 52 |
Неисправность датчика движения | 53 | 53 |
Ошибка продсветки | 54 | |
Ошибка клавиатуры | 55 | |
Ошибка SCRAM | 56 | |
Ошибка USB | 57 | |
Ошибка CAN | 58 | |
Ошибка K-Line | 59 | |
Ошибка Analog ABCD | 60 | |
Ошибка Digital ABCD | 61 | |
Внутренняя неисправность НКМ | 63 | |
Ошибка картовода при изъятии карты | 65 | |
Ошибка при записи данных на карту | 66 | |
Попытка совершить действие, запрещенное в данном состоянии тахографа. | 129 |
Все документы на карты оформляем за Вас, это уже включено в стоимость !
Карты водителя для тахографа с СКЗИ — 4000 руб.
Карты водителя для европейских тахографов ЕСТР — 4000 руб.
Разблокировка карт тахографа СКЗИ — 500 руб.
Восстановление ПИН и ПАК кода карты водителя- 500 руб.
КАРТЫ ТЕХРЕГЛАМЕНТ — 3500 руб.
Рекомендуем тахографы тел. +7 916 400-14-61
Замена аналогового (шайбового) тахографа на цифровой c СКЗИ от — 57 000руб.
\ Прайс лист //
Все цены с НДС 18% При установки тахографа на 2-а и более ТС цены обсуждаются индивидуально !!! |
||
Мониторинг автотранспорта 5 000 руб. в год один объект. Местонахождения и маршрутов транспортного средства, контроль выполнения расписаний, расхода топлива, голосовая связь с водителем и т.д. |
||
|
Тахограф «Меркурий ТА-001» с блоком СКЗИ |
42 000 руб. |
|
Тахограф «Меркурий ТА-001» с блоком СКЗИ, + GPRS модуль (мониторинг) |
45 000 руб. |
|
Цифровой тахограф EFKON EFAS ЕСТР для международных перевозок |
Б/У 10 000 руб. |
|
Тахограф «Атол Drive 5» с блоком СКЗИ |
46 000 руб. |
|
Тахограф «Штрих — ТахоRUS» с блоком СКЗИ |
44 000 руб. |
|
Цифровой тахограф VDO DTCO 1381 ЕСТР для международных перевозок |
27 000 руб. Б/У от 10 000 руб. |
|
Установка спидометра при замене аналогового тахографа на цифровой (со стоимостью спидометра) |
7 000 руб. |
Комплекс работ по установки тахографа с СКЗИ «под ключ» |
(диагностика ТС, установка, активация, калибровка, пломбировка-стикировка) |
8 000 руб. |
Работы по отдельности |
Установка — переподключение тахографа и диагностика. |
4 000 руб. |
Активация блока СКЗИ |
2 000 руб. |
|
Калибровка тахографа |
от 2 500 руб. |
|
Протяжка кабеля тахограф — датчик |
4 000 — 5 500 руб. |
|
Ремонтные работы |
Диагностика тахографа |
1 500 руб. |
Ремонтные работы |
Ремонт цифрового тахографа |
5 000 руб. |
Ремонтные работы |
Достать карту из тахографа |
1 000 руб. |
Ремонтные работы |
Разблокировка карты водителя |
500 руб. |
|
Датчики скорости индукционные KITAS |
от 1 500 до 10 000 руб. |
|
Короб для установки тахографа |
800 руб. |
|
Замена батарейки со стоимостью самой батарейки |
700 руб. |
|
Термобумага для тахографа |
50 руб. |
|
УСТРОЙСТВО ЧТЕНИЯ СМАРТ-КАРТ |
3 500 руб. |
|
НКМ (блок СКЗИ) |
22 000 руб. |
ТЕЛ. 8 916 400-14-61
Различные ошибки карт тахографа и сбои в работе самого прибора могут доставить ряд неприятных минут водителю. Не все такие неисправности можно устранить сразу, но иногда есть шанс вернуть прибор в рабочее состояние максимально быстро.
Так что любому водителю важно знать, что значит, когда тахограф пишет «карта недействительна» или выдает другое сообщение. Это даст возможность избежать простоев в работе или штрафов при проверке сотрудниками ДПС.
Причины ошибок тахографа
И сами цифровые тахографы, и карты, которые используются для идентификации водителя, достаточно хорошо защищены от сбоев и ошибок. Все же ошибки в работе приборов иногда возникают — по самым разным причинам. В список таких причин войдут:
- Действия самого водителя (от ошибки при вводе ПИН-кода до попыток вмешательства в конструкцию самописца).
- Неправильный монтаж устройства, ошибки при калибровке или настройке.
- Сбои в ПО прибора.
- Неисправности чипа на карте тахографа.
- Физические поломки — как самого прибора, так и подключенных к нему устройств, например, датчика скорости.
Все это может привести к неправильной работе прибора, ошибкам при считывании карт и сборе данных. Такие сбои фиксируются в отчетах и могут стать причиной для претензий со стороны проверяющих из Ространснадзора или ГИБДД.
Основные неисправности и сообщения о них
Все тахографы, которые разрешены для эксплуатации в РФ, имеют систему самодиагностики. Это значит, что прибор сам распознает большую часть ошибок, фиксируя их и выводя сообщения на экран.
Чаще всего встречаются такие сообщения:
- «Неверный ПИН. Осталось Х раз» — причина очевидна: водитель ошибочно вводит ПИН-код индивидуальной карты.
- «Ввод недействительной карты» — ошибка связана с использованием просроченной тахокарты или карточки от тахографа другого типа (ЕСТР вместо СКЗИ или наоборот). Если обе причины неактуальны — возможно, вышла из строя карта.
- «Ошибка аутентификации» — поломка либо чипа на карте, либо приемного устройства.
Некоторым поломкам производители присваивают специальные индексы. Так, ошибка 018 свидетельствует о сбое в работе карточки из-за внешних повреждений, ошибка 20 — о сбое считывания с карты (если не работает сам слот, прибор может выдать ошибку 65). О том, что водитель пытается использовать тахокарту с истекшим сроком службы, свидетельствуют ошибки 041, 042, 047, 048 или 051.
Как исправить наиболее распространённые ошибки
Если тахограф выдал ошибку, то водителю нужно понять, в чем заключается неисправность, и действовать соответственно:
- Неправильный ввод ПИНа — самая простая ситуация. Нужно ввести правильный код, и карточка заработает. Если ПИН был введен неправильно трижды, тахокарта будет заблокирована: для разблокировки используется PUK-код, который находится в конверте с документацией.
- При отказе считывать информация с карточки ее можно извлечь из слота прибора и попытаться очистить от загрязнений. Иногда пыль или смазка на чипе становятся причиной неисправности.
- Также перед обращением в сервисную службу можно проверить срабатывание карточки в другом приборе. Если и второй тахограф выдаст сбой — проблема в чипе, и его нужно заменить. Если читается — дело в самом приборе, потому ремонтировать придется самописец.
Замену выполняют и при поломке тахокарты, и при истечении срока годности (это стоит делать заранее). Если же неисправность заключается в самом приборе, то поможет только полноценная диагностика в сервисном центре. Самостоятельный ремонт таких устройств невозможен даже в том случае, если сломался не сам прибор, а датчик скорости или другая периферическая деталь. Все дело в том, что места подключения обязательно пломбируются. Это же касается и программных сбоев — устранять их могут только специалисты.
Любые ошибки карты водителя и неполадки в работе тахографа нельзя игнорировать. Если они произошли при выполнении рейса — по закону водитель может завершить поездку, но после этого придется разбираться в причинах и устранять их.