Телефон хонор выдает ошибку

Главная » Телефоны » Пришло уведомление «Your device has failed verification and may not work properly» на Honor: что делать?

Многие владельцы мобильных телефонов торговой марки Huawei знают, что на их гаджетах используется не совсем обычная операционная система Андроид. Разработчики техники специально переработали ОС и оснастили ее фирменным интерфейсом, получившим название EMUI, который облегчает и упрощает взаимодействие между человеком и смартфоном.

Периодически EMUI-интерфейс обновляется. Происходит это в автоматическом режиме и владельцы мобилок, например, смартфонов Honor, узнают про очередной апгрейд после его завершения.

К сожалению, но иногда этот процесс не срабатывает. И вместо него на экране появляется надпись: Your device has failed verification and may not work properly.

Сразу же у владельца гаджета возникают вопросы:

1. Что это такое и почему апгрейд не завершился удачно?
2. Какие причины подобного состояния?
3. Можно ли как-то решить возникшую проблему?

Читайте нашу статью, и вы получите всю необходимую информацию по этому поводу.

Что означает надпись и основные причины ее возникновения

Перевод на русский язык высветившегося сообщения следующий: устройство не прошло проверку и не может продолжить работу.

Если обратить внимание на информацию, расположенную ниже, то владельцу телефона предлагает, в связи с этим событием, выбрать один из вариантов дальнейших действий:

• Продолжить с помощью нажатия кнопки «Power». Это приведет к обычному включению мобильного, которой можно продолжить пользоваться. Но – надпись будет появляться всегда, если телефон будет перезагружаться (и мешать этому автоматическому процессу). Или – во время попытки принудительного обновления системы;
• Предлагают перейти к процедуре восстановления ОС, нажав для этого кнопку повышения громкости (держать три секунды);
• Полная остановка дальнейшего включения устройства.

Существует несколько первопричин подобного состояния:

• Владелец смартфона решил использовать на гаджете «самопальную» прошивку;
• Была выполнена неправильно модификация Recovery;
• Функция FRP находится в активном состоянии;
• Система обнаружила разблокированный загрузчик EMUI.

Согласитесь, не совсем понятно, как действовать дальше. Тем не менее, существует ряд рекомендаций, которые могут помочь в такой ситуации.

Как избавиться от ошибки: инструкция

Первое, что рекомендуется сделать – попытаться откатить все настройки до заводских. Иногда этого оказывается достаточно. Правда, изначально необходимо будет всю важную информацию где-нибудь сохранить отдельно, так как при такой процедуре все пользовательские данные стираются.

Не помогло? Обратить внимание на состояние загрузчика. Как показывает практика – это основная причина проявления подобной неприятности. И не обязательно человек сам решил выполнить разблокировку – он мог приобрести телефончик с рук уже в таком состоянии. Следовательно, нужно все вернуть обратно. Как? Следующим образом:

• Для взлома этого ПО используют спецпрограммы. Например, следующие: Huawei Multitool, MiFlashUnlock, Adb Run;
• Именно они потребуются, чтобы вернуть все к первоначальному состоянию;
• Хороший вариант – установить на жесткий диск ПК Huawei Multitool и подключить к компу смартфон;
• После этого – активировать программу и перейти во вкладку, которая имеет название «Bootloader»;
• Зайти в меню «lock Status», где собственно можно и проверить состояние – разблокирован или нет загрузчик интерфейса;
• Если разблокировка присутствует, то изменить состояние на «ReLock Bootloader».

Следующее, что может стать причиной – активность функции FRP. Деактивируется она следующим образом:

• Через настройки мобильника перейти в меню «О телефоне»;
• Найти там номер сборки интерфейса (EMUI);
• Семь раз тапнуть по нему;
• Активируется режим разработчика, где можно будет выключить эту функцию.

Все эти методы подходят к технике, которая уже активно использовалась.

Как быть в ситуации с «чистым» гаджетом?

Действительно, известны случаи, когда эта надпись возникала на телефоне, только недавно купленном в официальном магазине. То есть, есть гарантия, что не вносились какие-то изменения в изначально выставленные настройки.

Причиной неприятности является обычный сбой, устраняемый следующим образом:

• Сохранить все важные данные на другом носителе. Можно – перекинуть их на флэш-карту;
• Используя USB-кабель, подсоединить гаджет к компьютеру;
• Выключить телефон и зажать одновременно на кнопки «Power» и «увеличение громкости». Держать так, пока мобильник не начнет вибрировать;
• Активируется режим «eRecovery», где следует выбрать вариант «Download latest version and recovery»;
• Система запросит предпочитаемую Wi-fi сеть.

После этого остается только ждать – процедура полностью автоматическая, гаджет может несколько раз самостоятельно перезапуститься. В это время его лучше вообще не трогать.

Итоговым результатом станет полное исчезновение этого сообщения.

Отзывы

Помогает ли что-то реально? Об этом можно узнать, если почитать отзывы владельцев Huawei:

1. Роман. Мой основной смарт случайно попал под машину. Денег особо на новый не было, поэтому временно взял б/у Хонор. Изначально все было нормально, но после первой же попытки обновления начала появляться эта надпись. Решил проблему как раз с помощью Huawei Multitool. Там все очень просто – дольше скачивал и устанавливал, нежели исправлял.
2. Владимир. Была аналогичная ситуация у знакомого. Перепробовал все – результата ноль. В конце я ему посоветовал откатить настройки. А он как-то об этом варианте и не подумал. В итоге, сделал, как я говорил и все начало работать без подобных проблем.
3. Илья. Увидел у друга классное оформление. Он мне посоветовал установить прошивку для этого специальную. Поставил. Да – красиво. Но обновляться стандартный интерфейс после этого не хочет. Конечно, можно жить и с этой надписью. Только придется постоянно при включении и перезагрузки не забывать нажимать на «Повер». Я проходил месяц таким образом. Надоело, вернул все к изначальному виду, и проблема автоматически исчезла.
4. Наталья. Мне мама привезла из Москвы. Как раз хотела самую новую модель. Оказалось, что она не совсем новая – кто-то там уже полазил. И высвечивающее сообщение реально начало раздражать. А я в технике не шарю. Отдала в ремонт, потратила около тысячи рублей, но на следующий день все стало нормально.
5. Евгения. У меня аналогичная ситуация была на совершенно нулячем смартфоне. Только взяла из салона, на следующий день наблюдаю это сообщение. Даже не пыталась что-то делать – мобилка на гарантии, отнесла назад, сказала, чтобы быстро все исправили или пусть деньги возвращают, пойду в другое место. Вызвали какого-то ботаника. Он за десять минут все починил.

Как видите, проблема не так серьезна, как кажется на первый взгляд. Но, если возникают какие-либо сомнения, рекомендуется не рисковать лишний раз, а отнести технику хорошему мастеру – он разберется.

Мы все ждем EMUI 10 как майская вода. Последней каплей станет то, что после получения мы столкнемся с одним из страшных Ошибки обновления EMUI что мешает нам наконец принести Android 10 к нашему новому Huawei смартфон.

Проблемы с обновлением не являются исключительными для китайского бренда, но это правда, что уровень настройки может представлять некоторые недостатки во время скачать or установка нового программного обеспечения. Если это ваш случай, мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки и постараемся их исправить.

Помните, что обновить свой смартфон Huawei в версиях до EMUI 6 необходимо следовать по пути Конфигурация> Обновление системы> Проверить наличие обновлений. Начиная с EMUI 8, он немного меняется на «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Проверить наличие обновлений». В EMUI 10 вы должны перейти в Настройки> Система и обновления> Обновление программного обеспечения.

Это ошибка EMUI, которая появляется после неправильного применения обновления (либо из-за поврежденного файла, либо из-за того, что мобильный телефон был отключен во время процесса, либо по любой другой таинственной причине). Чтобы решить эту проблему, мы должны очистить память, открыв Режим восстановления системы, одновременно нажимая клавиши увеличения громкости и питания во время запуска устройства. В меню, которое появляется на экране, выполните прокрутку с помощью клавиш регулировки громкости, подтвердите утверждение кнопкой питания и выберите:

• стереть данные / фабрика сброс
• стереть кэш

Если проблема сохраняется, введите телефон в безопасном режиме и найдите последние приложения, установленные на мобильном телефоне, которые могут вызывать проблему. Удалите их и запустите телефон в обычном режиме.

Ошибки обновления Huawei

До обновление смартфона от Huawei (и от любого другого бренда) есть три вещи, которые вы должны иметь в виду, чтобы избежать проблем с обновлением и возможных головных болей:

• Перед обновлением убедитесь, что телефон подключен к Интернету, предпочтительно к сети Wi-Fi, чтобы избежать затрат на мобильную передачу данных.
• Перед обновлением убедитесь, что зарядка мобильного телефона составляет не менее 30%.
• Убедитесь, что вы сделали резервную копию, чтобы вы могли использовать ее в случае сбоев или проблем.

После этого это наиболее распространенные ошибки, которые мешают Обновление EMUI .

Невозможно загрузить пакет обновления

Самая распространенная ошибка обновления — это та, которая напрямую препятствует загрузке файла «обновления». В процессе загрузки отображается сообщение об ошибке, в котором говорится, что пакет обновления не был проверен, несмотря на то, что он достиг 100%.

Это связано с тем, что во время загрузки возникла проблема из-за возможных Cеть нестабильность.

Решение:

Настройки > Приложения> Обновление программного обеспечения >

Затем перезагрузите телефон и попробуйте снова. Если это все еще не работает, восстановите заводские настройки мобильного телефона и попробуйте снова.

Обновления мобильных систем также привычны, как и аналогичный апдейт ОС на персональных компьютерах. Владельцы смартфонов Huawei и Honor, осуществляя подобную операцию, периодически сталкиваются с проблемой, которая прерывает процедуру сообщением Software install failed.

1. В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
2. Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
3. Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Перевод на русский язык фразы «software install failed get help from» означает следующее: ошибка установки программного обеспечения, получить помощь от…

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

• На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
• Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
• Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
• На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
• Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
• Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Если при попытке апгрейда мобильной системы на экране возникает надпись Software install failed, то проблему можно обойти, воспользовавшись подключением к ПК. И для этого можно даже не скачивать различное специализированное ПО. Как это делается – подробная инструкция:

• Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
• На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
• Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
• Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
• Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
• Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
• Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

• Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
• Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
• Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
• Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
• Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Отзывы в формате «вопрос-ответ»

Отзывы по этому вопросу мы решили составить в форме, где сначала один человек сообщает о своей проблемы, а затем ему дают ответ в комментарии:

Олег. У меня honor 9 lite. При запуске процедуры сталкиваюсь с этой ошибкой. Нужные компоненты находятся на карте. Карта гарантированно рабочая. Изначально почистил ее. Но идет так называемая вечная загрузка.

Ответ: Если проблема не в архиве и не в карте, то стоит начать со сброса настроек до заводских.

Сергей. Аналогичная ситуация. Мобильник просто не обнаруживает нужный файл, хотя на карточке он присутствует.

Ответ: Возможно, у вас установлен не официальный загрузчик. Необходимо зайти на сайт компании Huawei. И скачать с него специальную программу, которая восстановит этот инструмент.

Антон. Пытался поставить обнову с помощью трех кнопок. Процесс начинается. Доходит примерно до пяти процентов загрузки. Зависает, перезагружается. Ничего не меняется.

Ответ: Есть вероятность, что вы пытаетесь поставить более старую версию прошивки, чем есть уже на мобильнике. Перепроверьте эту информацию и подкорректируйте архив, если в этом возникнет необходимость.

Марина. Хотела выполнить подобный апдейт, но при попытке использовать три кнопки не запускается нужная операция.

Ответ: При этой процедуре рекомендуется убедиться, что кнопка громкости, которая выглядит как «качелька», была зажата только с верхней стороны.

Владимир. У меня возникла эта ошибка самостоятельно. Попытался воспользоваться комбинацией трех кнопок, но ничего не произошло.

Ответ: Изначально нужно убедиться, что на SD-карте присутствуют нужные файлы. Сделать это можно по инструкции, описанной выше.