Телефон не реагирует на запрос android auto как исправить

В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.

Несовместимость оборудования с Android Auto

Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:

1. Телефон. При подключении по USB-кабеля смартфон должен иметь ОС Android версии от 5.0 и выше. Если речь идет о беспроводном соединении, такую опцию поддерживают далеко не все модели. В частности, Андроид Авто работает на Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL, а также Самсунг Note (8, 9, 10), S8, S8+, S9, S9+, S10 и S10+. Во многих государствах беспроводная сеть работает и с другими моделями — Pixel, Pixel 2 XL, Pixel XL, Pixel 2, Nexus 5X, и Nexus 6P.
2. Автомобиль. Если Android Auto не отвечает, причиной может быть неспособность головного устройства машины работать с этим приложением. Список транспортных средств (марок и моделей), поддерживающих Андроид Авто, можно найти по URL android.com/auto/compatibility. Если автомобиль должен видеть программу, но не работает с ней, можно обратиться с вопросом к дилеру.
3. Страна проживания. Проблемы с Андроид Авто могут быть вызваны тем фактом, что софт не поддерживается в регионе, где вы живите. Полный список можно найти на сайте android.com/intl/ru_ru/auto (внизу в списке вопросов).

Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.

Устаревшие обновления

Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:

• Обновите версию прошивки. Для этого войдите в Настройки и раздел О системе. Там найдите пункт с версией ОС и обновите ее (если это необходимо).

• Обновите приложения. Если Android Auto пишет Ошибка подключения, попробуйте загрузить новую версию программы. Для этого войдите в Плей Маркет и меню, а там установите пункт Автообновления по Вай-Фай или любую сеть. Чтобы вручную сделать обновления, перейдите в том же разделе войдите в Мои приложения и игры, а после обновите софт, для которого это предусмотрено.

После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.

Повреждение или несоответствие кабеля USB

Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.

При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:

• используйте оригинальный провод для телефона;
• постарайтесь выбрать кабель, имеющий длину до 1.8 м;
• убедитесь, что на «изголовье» имеется символ USB.

Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.

Нехватка разрешений

Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:

• Войдите в Настройки смартфона.
• Перейдите в раздел Приложения.

• Отыщите в перечне Android Auto.

• Перейдите в категорию Права и убедитесь, что все они получены.

• При отсутствии разрешения включите его.

На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.

Ошибки в настройках

Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:

1. Отсоедините телефон от головного устройства.
2. Войдите в программу Андроид Авто на смартфоне.
3. Кликните на три полоски, а после Настройки и Подключенные автомобили.
4. Уберите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили.
5. Подключите смартфон к стереосистеме и посмотрите, работает он или нет.

Дополнительные шаги

Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:

• Проверьте соединение по блютуз. Для нормальной работы важно, чтобы устройство было подключено по «синему зубу».

• Очистите данные софта.  Если Андроид Авто не работает и появляется ошибка подключения, попробуйте очистить кэш и лишние данные. Для этого войдите в Настройки — Приложения, а там найдите Android Auto, войдите в раздел Память и жмите на соответствующие ссылки.

• Переустановите ПО. Иногда ситуацию спасает полное удаление ПО и его установка с «нуля». Для этого войдите в Настройки — Приложения, найдите Андроид Авто и удалите его. На следующем шаге установите софт с нуля с Гугл Плей. Учтите, что на Андроид 10 рассматриваемая программа относится к системным и удалить ее без рут не получится.

• Удалите клонированные приложения. Если Андроид Авто не работает и возникает ошибка подключения 16, устраните лишние приложения. Войдите в Настройки, зайдите в клонированные приложения и жмите на шестеренку справа вверху. После этого удалите клонированные учетные записи, подтвердите действие и перезапустите смартфон. Такая проблема, как правило, возникает на устройствах с MIUI.
• Выставьте правильные временные настройки. Иногда Андроид Авто не работает и выпадает ошибка подключения 8 из-за неправильных данных времени и даты на устройстве. Для решения проблемы сравните эту информацию на телефоне и ПК, а по необходимости внесите изменения.

Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.

Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.

Независимо от того, есть ли у Вас специализированное устройство для автомобиля, Ваш автомобиль изначально поддерживает данную функцию, или Вы просто используете свой телефон в режим авто — это отличное программное обеспечение. Но иногда может оказаться, что не все работает должным образом. Вот некоторые инструкции, что Вы можете сделать, если Android Auto не работает.

Шаг первый: проверьте кабель и Bluetooth соединение

Это может показаться простым и глупым шагом, но если Вы используете специализированное головное устройство для автомобиля, то кабель является первым местом для начала поиска неисправности. Если Android Auto просто не загружается, попробуйте поменять кабель на другой. Есть шанс, что тот кабель, который Вы используете, был поврежден, что может вызвать всевозможные странные проблемы.

Убедитесь, что Ваш телефон сопряжен и подключен к головному устройству Вашего автомобиля. В то время как Android Auto делает большинство вещей через USB — воспроизведение музыки, голосовые команды карты и т. д. приложение полагается на bluetooth для голосовых вызовов. Вы будете знать, если у Вас здесь проблемы — просто нажмите на кнопку телефона в меню Android Auto. Если оно говорит Вам подключить телефон для звонков, то Bluetooth отключен. Вероятно, нужно отключить телефон от USB и вернуться в меню настроек головного устройства, чтобы повторно подключить устройство. Для точной инструкции по выполнению сопряжения, ознакомьтесь с инструкциями по эксплуатации Вашего автомобиля или головного устройства.

Шаг второй: проверьте разрешения приложения и доступ к уведомлениям

С этого момента остальные наши предложения будут применяться как к приложению Android Auto на телефоне, так и к головному устройству.

Разрешения для приложений могут вызывать всевозможные странные проблемы, если они не включены или каким-то образом отключены. Поэтому, если у Вас возникли проблемы с телефонными звонками, уведомлениями, голосовыми управлениями или любым сочетанием этих проблем, то продолжайте читать.

ПРИМЕЧАНИЕ: следующие шаги были сделаны на устройстве с оболочкой EMUI 5, поэтому они могут немного отличаться в зависимости от производителя Вашего телефона.

Чтобы проверить разрешения, перейти в меню настроек. Потяните вниз панель уведомлений и нажмите на значок шестеренки.

Найдите пункт «Приложения.

Нажмите на «Android Auto», а затем «Права».

Убедитесь, что все права активны. Если какие-либо права отключены, то включите их.

Если у вас возникли проблемы с уведомлениями, то убедитесь, что доступ к уведомлениям включен.

Вернитесь в меню приложений (настройки > приложения) нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу. В моем случае значок шестеренки находится внизу.

Прокрутите вниз и нажмите на «Специальный доступ».

Нажмите на «Доступ к уведомлениям».

Убедитесь, что Android Auto включен здесь.

Шаг третий: очистка всех данных приложения и начать все сначала

Если все еще возникают проблемы после того, как все необходимые галочки поставлены, то, возможно, настало время «обновить» приложение. Снова откройте меню приложений (настройки > приложения) и найдите приложение Android Auto.

Нажмите на «Память».

Нажмите «Сброс». Удаляться все настройки приложения, так что по сути Вы будете использовать приложение Android Auto как будто только что его установили.

Появится предупреждение, давая Вам знать что это действие удалит все персональные настройки. Нажмите кнопку «Удалить».

Шаг четвертый: удалить и переустановить

Если все предыдущие шаги не исправили Вашу проблему, то остается последний.
Перейдите в меню приложений (Настройки > Приложения). Найдите Android Auto.

Нажмите на приложение, затем нажмите на «Удалить».

Появится всплывающее окно, требующее подтверждение действия. Нажмите «ОК».

Через несколько секунд приложение будет удалено.

На всякий случай перезагрузите телефон.

Как только телефон включится зайдите в магазин Google Play и повторно установите Android Auto.

Поскольку Вы начинаете с нуля, то Вам придется делать весь процесс установки снова. Но, надеюсь, это будет того стоить и все будет работать как надо.

Доброго времени суток!
Компания KIA в своих автомобилях реализовала поддержку беспроводного соединения Android Auto и Apple CarPlay.
«Эти системы, выводящие функционал смартфона на экран мультимедийной системы и позволяющие удобно и безопасно пользоваться сервисами и приложениями во время поездки. Для мультимедийной системы 8” или комплектации Prestige и Style доступно беспроводное соединение со смартфоном». Так написано на официальном сайте производителя в описании к Kia Rio, владельцем которого я и являюсь. У меня Rio 2020 г.в. 2021 модельного года.
Однако, ни одна система не лишена недостатков. С этим я и столкнулся спустя некоторое время, как начал ездить на своём автомобиле.
А дело заключается в следующем: при использовании системы CarPlay, появляется окно ошибкой. «Телефон не реагирует на запрос. Подключите его еще раз и повторите попытку.» Об этом я уже делал отдельный пост Тык

Комментариев запись набрала немного, лишь несколько человек отписались, что тоже сталкивались с такой ошибкой.
Я продолжил пользоваться CarPlay дальше и попытаться понять «причины» появления этой ошибки. Ошибка появляется с разной периодичность, когда-то часто, а когда-то нет. Иногда, в течении 40 минут езды, она появлялась пару раз, а иногда могла выскакивать каждые 10 минут. Так или иначе, она появлялась каждую поездку!
Ещё когда у меня на 11 ProMax стояла iOS 13.4.1, то вылетала ошибка следующим образом:
— начинает заедать музыка, затем она прерывается (ставится на паузу)
— потом появляется черный экран и окно с ошибкой.
Таким образом, всё «удобство» пользования системой сводилось на нет.

Забегая наперёд, скажу, что после обновления телефона до iOS 15.4.1, ошибка на экране ШГУ сохранилась, но приобрела «менее» бесящий формат:
— просто гаснет на мгновение экран и выскакивает ошибка.

Тем временем, на своём привычном маршруте «дом-работа-дом» я ловил несколько обрывов системы, но какой-то взаимосвязи выявить не мог.
Потом, я стал замечать, что ошибка возникает, когда я проезжаю путепровод. Я взял это место на заметку, «как мертвую зону». Со временем, этих зон я обнаружил достаточно, что сподвигло меня действовать дальше.
Пробовал сбрасывать настройки сети на телефоне, разрывать соединение Bluetooth и Wi-Fi с автомобилем, сбрасывать настройки Bluetooth в ШГУ – ничего из этого не помогло!

Тогда я начал искать информацию, чтобы понять масштаб проблемы.
Изучил руководство к автомобильной ШГУ и нашёл модель мультимедийной системе, установленной у меня.

Позже на Драйве надеялся найти информацию в БЖ пользователей, которых тоже коснулась такая проблема. Одним из них оказался mikevasilyev.
У него данная проблема была на KIA Seltos, и решил он её обновлением ПО мультимедийной системы.

Далее поиски привели меня на 4PDA, где обсуждалась эта самая модель ШГУ.
Некоторые форумчане также писали, что столкнулись с этой ошибкой. Здесь я и узнал, что эта самая ШГУ зовётся Display Audio 2.0 или Display Audio Gen2V ставится и Hyundai и на KIA.
И даже ссылались на обсуждение Apple, где несколько десятков страниц с жалобами людей на эту проблему.

Помимо этого, там же просмотрел штук 5-7 тем, связанных с нестабильной работой беспроводного соединения Apple CarPlay. У всех +/- одинаковые симптомы. А способ решения – обращение к официальному дилеру, который и знать не знает о такой проблеме.

Одним из «возможных» способов решения этой проблемы, было переключение тумблера «Экономия данных» в положение «Выкл.» в том Wi-Fi соединении, к которому подключается iPhone, при использовании CarPlay.
Увы, это не помогает (проверено)!

Также наткнулся на одну интересную версию. Суть вот в чём: беспроводное соединение представляет собой пару Bluetooth+WiFi. Через блютуз на ШГУ передается звук, аудиовызовы, а по Wi-Fi идет передача изображения, проекции экрана, навигация. Когда запущена навигация (или не запущена) и мы попадаем в зону, где проходит какой-то более сильный сигнал, который забивает Wi-Fi канал, по которому телефон сопряжен с аудиосистемой. При этом и происходит вылет ошибки (слетает проекция), а звук продолжает работать.
Вот мой пример этого:

Версия довольно реалистичная и имеет право на жизнь.

Нашёл обсуждение, посвященное и KIA Rio 2020.
Проблема та же — решения нет.

Далее был американский форум Hyundai — те же проблемы с беспроводным CarPlay. И кто-то указал на статью, в которой сказано, что проблема МАССОВАЯ и требует скорейшего решения.
Ссылка на статью
Вот здесь один из пользователей привёл информацию о некоем TECHNICAL SERVICE BULLETIN (техническом сервисном бюллетене), который предназначался для обновления ПО и исправления ошибок беспроводного соединения CarPlay.

Там же и было прописано, что и как должны делать сотрудники дилерского центра, а также инструкция по правильной установке обновления.
Несколько пользователей написали, что после того, как они показали этот TSB своему дилеру, тот начал скорее же обновлять ШГУ и писать другим клиентам, что-то в роде: «ой, вы знаете, оказывается, для вас есть обновление, просто мы его не видели».😡
Про это также была написана статья.

А вот видео с YouTube, в котором демонтируется момент появления ошибки на KIA Sonet в Индонезии

Следующим на очереди стал тематический форум, посвященный именно KIA Rio.
Сайты — зеркальные близнецы, поэтому легко запутаться. Правила у них установлены – я охреневал. Крайне не советую. ДАЖЕ КАРТИНКУ НЕ ОТКРЫТЬ! Однако, там я нашёл таких же горе-пользователей и отписал о своей проблеме.

Наткнулся и на такой форум KIA Seltos, где есть тема с обновлением ШГУ.
По описанию в шапке сказано, что обнова исправляет проблемы потери (отваливания) беспроводного подключения телефона с Apple CarPlay на iOS. Вот только это для Seltos, а у меня Rio.

Откопал статью австралийского автомобильного журналиста: KIA Australia в курсе проблемы и работает над исправлением.

И вот ещё, у австралийца такая же проблема на новом Hyundai i30, в этом видео он подробно об этом рассказал.

На британском форуме проблема широко обсуждалась для Picanto 2021 года и для Rio.
Благодаря этому форуму, я выяснил, что цифры в ПО и прошивке не случайные: — это формат даты (YMD-год/месяц/день).

Это дало мне возможность узнать, вылетает ли эта ошибка у других людей на Rio. Если у них более «свежая» версия ПО и прошивки, то возможно, что у них она уже исправлена. И стоит искать обновление с их датой прошивки по ШГУ.
Я опросил несколько человек на драйве, какая прошивка у них стоит в ШГУ.
Собрав фотки с прошивками, начал искать информацию дальше, а заодно решил воспользоваться способом самому попробовать устранить вылеты.

Зашёл в инженерное меню (об этом есть отдельные видео на YT, кому интересно) и решил поменять параметр Variant Coding – CPU Config (по умолчанию у меня был «Config 0»), на другое значение. Проверить, вдруг соединение будет стабильнее, и частота вылетов уменьшится или они вовсе прекратятся. Поставил значение «CPU Config 1» и начал тестировать неделю. Потом менял параметр вплоть до 4.
Итог эксперимента:
1. Часть настроек исчезла (настройки кнопки ⭐️ на руле);
2. Возможность установить проводное соединение с CarPlay не появилась;
3. На каждом значении CarPlay вылетал с этой ошибкой, где-то чаще, где-то чуть-чуть реже. Но всё равно вылетал;😔
4. Вернулся к настройкам по умолчанию.

К началу мая подходила пора промежуточной замены масла (22569км), и я записался к дилеру.
Сообщил ему, чтобы он посмотрел имеется ли обновление для моей аудиосистемы автомобиля, т.к. меня беспокоит ошибка при работе CarPlay.
Сказали: Приезжайте, посмотрим обновление.
Приехал в назначенный день, сдал автомобиль, поговорил с мастером приёмщиком, объяснил ему ситуацию, он сказал, что посмотрит обновление.
Также попросился в ремзону, менеджер сказал подождать, позовёт, как придёт время.
Позже менеджер подзывает и говорит: я посмотрел, поговорил с электриком и сообщил, что нет обновлений для вас.
Я ему сказал, что выпускался когда-то технический сервисный бюллетень (TSB) для США, в котором содержалось требование по обновлению штатной мультимедиа для исправления ошибок беспроводного соединения CarPlay.
На что он возразил, что им редко присылают обновления и ещё раз посмотрел у себя в компе и нашёл старый бюллетень, от 2019 года. Там тоже было про ошибки CarPlay, но с iOS 13.
Я напросился побеседовать с электриком напрямую.
В ремзоне электрик рассказал, что смотрел обновления и их нет. Им не присылали и другим дилерам в моём городе тоже.
Показал электрику фотку ошибки, рассказал, что она появляется рандомно.
Показал ему видео, как она вылетает. Вот, собственно, и оно:

Сервисмен говорит, ну точно проблема в телефоне.
Посоветовал попробовать с другим телефоном поездить, понаблюдать.
Ставить «кастомные» прошивки или от каких-либо контор не рекомендовал, мол «окирпичить» можно ШГУ, а она дорогая.
Подумал уже объехать 2-х оставшихся дилеров у себя в городе, если у них тоже ничего, то писать письмо официалам в KIA с вложением всей имеющейся у меня информации.

Как вдруг, я продолжил шерстить интернет и наткнулся на немецкий форум, посвященный автомобилям Hyundai, где у людей тоже имелись трудности с беспроводным соединением Apple CarPlay. Тут я получил информацию о том, как решить проблему с ошибкой.
Собрав всё в кучу, проанализировав все источники информации, которые я смог найти, я пришел к выводам:
1. У меня установлена ШГУ Display Audio 2.0;
2. Поддерживает ТОЛЬКО беспроводное подключение (по проводу CarPlay подключить не получится, телефон будет только заряжаться);
3. Нет разницы, какая версия iOS у вас установлена (13, 14, 15), вылеты присутствуют;
4. Проблема массовая, но дилер, почему-то, про неё не в курсе;
5. Ошибка вылетает и на более «свежих» прошивках 2020/2021 года;
6. В прошивке зашифрована дата самой прошивки (тавтология)😂;
7. Смена параметра CPU Config проблему не решает;
8. Смена телефона тоже не работает, ошибка вылетает.

Всё это было написано для того, чтобы вы понимали масштаб проблемы и путь, по которому пришлось пройти, чтобы дойти до истины.
А к истине я пришел, благодаря: сообщениям на 4PDA, сообщениям на немецком форуме и пользователю mikevasilyev.

Есть прошивка, которая содержит все языки и регионы. Это одна и та же прошивка для ВСЕХ аппаратов с 8″ экраном 2-го поколения, тех у которых в индексе есть D2V. Причём как Kia, так и Hyundai. Под все авто — от Соляриса и Рио, до старших моделей. Для любого региона.

А теперь перейдем к решению!
Существует такой сайт, называется Официальный сайт обновлений навигационного ПО Kia. Только вот обновления там выпускаются для ШГУ со встроенной навигацией, а у меня не такая. Но это не суть.
Если мы зайдем на сайт и перейдем в первое окно

То увидим, что обновления-то есть, но не для нас в данном случае.

Обновление для аудиосистем без встроенной навигации выпускают крайне редко, и то только тогда, когда нужно исправить какой-то крупный косяк в прошивке (А ОН У НАС ЕСТЬ)
Это я к чему?
Вот инструкция для тех, кто хочет получить обновление ПО для ШГУ 8”:
1. Заходим на вышеупомянутый сайт Update.kia.com
(если у вас Hyundai, то на сайт Update.hyundai.com)

2. В правом верхнем углу меняем регион на USA (можно выбрать Canada)

3. Нажимаем на первое окно «Уведомления» и переходим туда

4. Выбираем Обновление программного обеспечения аудиосистемы автомобиля

5. Открывается страница с информацией по обновлению

6. Нажимаем на список автомобилей с D-Audio Gen2V

7. В открывшемся окне выбираем подходящий нам автомобиль (в моем случае Rio 2021) и нажимаем «Скачать»

8. Скачивается архив (в моем случае он называется SC.zip)
9. Распаковываем этот архив, вставляем флешку (4GB минимум) в компьютер и форматируем её в FAT32

10. Копируем файл из архива (enc_system_package_XXX.XXX.XXXXXX) на флешку и готово!

ВНИМАНИЕ: Это официальное обновление. Тем не менее, риски превращения ШГУ в «кирпич» существуют всегда. Поэтому все, что вы делаете со своим ГУ, Вы делаете исключительно на свой страх и риск. Если в чем-то не уверены, то не делайте.

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ:
1. После обновления на новую версию ПО, откат на старую возможен. Подробные указания, как это сделать вот здесь: Пост пользователя MORGAN
2. После обновления прошивки ШГУ изменился пароль для для доступа в инженерное меню (Engineermode) — 3802, от Variant Coding остался прежний — 1200;
3. У некоторых пользователей после обновления ухудшилось качество звука или вовсе пропал звук! Решение нашел soldier609. Проблема пока наблюдается на ШГУ 22MY (22 модельного года). Учтите это, если захотите обновиться.
4. Для повторной синхронизации телефона с обновленной ШГУ, необходимо удалить старые подключения на iPhone и в самой аудиосистеме автомобиля. Затем заново произвести синхронизацию. Подробнее ниже:

Если всё же решились, то:
1. Запускаете двигатель
2. На экране нажимаете «Настройки», затем «Общие», откроется экран с версиями.

3. Вставляете флешку в USB разъем и ждете, пока она прочитается
4. Нажимаете «Обновить» и далее в окне «Обновить до следующей версии прямо сейчас» жмете «Да».

5. Ожидаете завершения процесса обновления и перезагрузки ШГУ

6. Готово! Извлекаете флешку.

Весь процесс обновления занял у меня 15 минут.

Я уже ровно неделю езжу с обновленной прошивкой и могу с уверенностью сказать, что эта ошибка больше НЕ вылетает!

Большое спасибо всем, кто отзывался на мои сообщения, в особенности, mikevasilyev.

Теперь Apple CarPlay работает как надо!👍

Надеюсь, это вам поможет решить проблему с ошибкой

Android Auto в машине — это, как известно, не только карты, но и еще уйма всего интересного информационно-развлекательного, включая музыку, интернет, мессенджеры и даже YouTube с кино. Разумеется, когда Android Auto работает нормально, а не отключается раз за разом…

А такая проблема, к сожалению, тоже случается. Притом иногда настолько часто, что пользоваться сервисом не представляется возможным. Вообще! Даже элементарно маршрут не выстроить…

Впрочем, как показывает практика, зачастую сбои подключения Android Auto устраняются достаточно просто. Главное, знать, что в таких случая надо делать.

В этой связи кое-какой полезной информашкой, предназначенной в первую очередь именно для непосредственного практического применения, мы сейчас с Вами поделимся. Итак,

что делать, когда Android Auto в машине постоянно «отваливается»

Значит, когда наблюдаем такую неприятность (и не только, когда «глючат» карты или лагает музыка, а вообще, когда Android Auto стабильно работать не хочет), то действуем следующим образом:

#1 — перезагружаем «голову»

То есть, для начала выполняем перезапуск операционки бортовой мультимедийной системы автомобиля (в просторечии «головы» или «магнитолы»).

Для этого просто отключаем зажигание и дожидаемся, когда мультимедийная система автоматически выключится. После этого снова включаем зажигание и после того, как включится «голова», переподключаем к ней смартфон и запускаем Android Auto.

Не пропустите: ОСОБЕННОСТИ ШТАТНЫХ МАГНИТОЛ

#2 — чистим кэш приложения Android Auto

Процедуру эту, к слову, рекомендуется проводить регулярно, а не ждать, когда прога засбоит. Ну а если уже засбоила, то тогда почистить кэш уж точно не помешает. А для этого:

• в смартфоне открываем «Настройки«, далее — «Приложения» и находим в списке «Android Auto«;
• тапаем по названию;
• теперь на странице свойств Android Auto (О приложении) жмем «Очистить кэш«;
• переподключаем смартфон к машине и смотрим/слушаем, как будет работать Android Auto.

#3 — меняем кабель USB

Чем качественнее USB-кабель, тем надежнее подключение. Однако не будем также забывать, что, во-первых, не все такие кабели сделаны достаточно качественно.

А во-вторых, есть и такие, которые изначально предназначены только для компьютерной периферии либо только для зарядки мобильной электроники. Проще говоря, для Android Auto подходит не любой USB-кабель.

Потому смартфон в машине лучше подключать через штатный кабель USB из комплекта поставки. Если такой возможности нет (кабель потерялся, сломался, изношен и пр), то берем кабель, который предназначен не только для зарядки, но и поддерживает передачу данных. Кабель-переходник типа ‘USB-C на USB 3.0‘ — самое то (если смартфон оснащен USB-type-C).

Не пропустите: ПОЧЕМУ У WAZE НА ANDROID AUTO «ГЛОХНЕТ» GPS, И КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ

#4 — НЕ выключаем Wi-Fi и Bluetooth

Когда Android Auto в машине подключен в беспроводном режиме, то, напомним, не нужно отключать в смартфоне модули Bluetooth и Wi-Fi.

А когда Android Auto явно сбоит, то не лишним будет проверить, включены ли оба модуля. А еще лучше, поочередно выключить и включить каждый, перезапустить приложение Android Auto и затем переподключить смартфон по-новой.

#5 — «забываем» машину и переподключаем Android Auto к ней заново

Данная опция в приложении предусмотрена как раз для устранения разного рода сбоев при передачи данных по Bluetooth-каналу между смартфоном и стереосистемой автомобиля.

Поэтому:

• открываем «Настройки» смартфона и в строке поиска пишем «android auto«;

• в результатах ниже тапаем «Android Auto» и затем — «Ранее подключенные автомобили«;

• на следующем экране «Подключенные автомобили» открываем меню (3 точки — в правом верхнем углу экрана) и тапаем там «Забыть все«;

• после этого возвращаемся назад, в основном меню жмем синюю кнопку «+ Подключить автомобиль» и, следуя инструкции, выполняем процедуру подключения.

Не пропустите: ЧЕРНЫЙ ЭКРАН В ANDROID AUTO С КАЖДОЙ БЛОКИРОВКОЙ ЭКРАНА OPPO: ЧТО ДЕЛАТЬ?

#6 — отключаем режим энергосбережения в смартфоне

Android Auto в плане энергопотребления — приложение само по себе достаточно «прожорливое», то бишь заряд аккума смартфона расходует довольно шустро (сравнительно).

Поэтому многие пользователи часто, что называется, на автомате врубают опцию энергосбережения. Забывая о том, что после этого смарфон может (и будет) отключать в том числе и те, приложения, которые работают в фоновом режиме. Что в итоге и приводит к сбоям подключения Android Auto. Поэтому Режим энергосбережения отключаем, либо …

#7 — отключаем функцию оптимизации энергопотребления для приложения Android Auto

… для того, чтобы смартфон не отключал Android Auto и приложение нормально функционировало именно в фоновом режиме. Ничего сложного:

• в смартфоне открываем «Настройки«, далее — «Приложения» и находим в списке «Android Auto«;
• тапаем по названию;
• теперь на странице свойств Android Auto (О приложении) жмем «Батарея«;
• и отменяем все ограничения на работу в фоновом режиме.

Не пропустите: ЕСЛИ ПЛЕЕР SPOTIFY В ANDROID AUTO НЕ РЕАГИРУЕТ НА КНОПКИ НА РУЛЕ

#8 — подключаем Android Auto только через кабель

… на тот случай, конечно, когда в беспроводном режиме подключение постоянно пропадает и/или приложение все время глючит. Просто подключаем смартфон к «голове» по-старинке, т.е. через кабель, и наблюдаем результат.

Если через USB Android Auto работает нормально, то, вероятнее всего, надо перезагрузить операционку стереосистемы (см. выше), перезапустить модули Bluetooth и Wi-Fi смартфона, перезагрузить и его тоже, а затем попробовать переподключить к машине (удалить текущую Bluetooth-пару и потом подключить заново).

#9 — обновляем или откатываем версию Android Auto

Баги у Android Auto, как мы все хорошо знаем, обнаруживаются регулярно. И Google, соответственно, по мере сил их устраняет. Не очень быстро, но систематически. И систематически выпускает обновления. Некоторые из которых, в свою очередь, содержат новые баги. И так по кругу…

Так что, когда Android Auto работал нормально, а тут вдруг перестал, то категорически не лишним будет сходит на Google Play и проверить приложение на предмет наличия следующей версии. И потом подключить его заново.

Либо же, когда Android Auto заглючил сразу после установки очередного апдейта, то тогда, наоборот, рекомендуется откатить его до предыдущей исправной версии. Правда, в таком случае ставить её придется из APK-файла.

Не пропустите: НЕ УДАЛОСЬ УСТАНОВИТЬ / ОБНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ… В ANDROID AUTO: ЧТО ДЕЛАТЬ?

#10 — обновляем сервисы Google Play

Приложение Android Auto в ОС Android, как и почти все официальные приложения Google, тоже «завязано» на Google-сервисы. Поэтому когда эти самые сервисы начинают сбоить, это неизбежно сказывается на качестве работы Android Auto.

А сбоить они могут, к примеру, просто по причине конфликта версий. То есть, когда очередная версия уже вышла, но в смартфоне работает еще старая. Следовательно, обновив Android Auto, не забываем также проверить и обновить заодно и сервисы Google Play. И потом тоже переподключить смартфон к машине.