Телефон стал зависать как исправить

Что делать, если телефон тормозит и зависает? Как найти и устранить причины зависаний смартфонов Андроид? Советы и рекомендации по устранению причин.

Причина 1. Переполненный кеш памяти

Вся память мобильного устройства делится на две части — постоянную и оперативную. Постоянная (ПЗУ) — это внутреннее хранилище, где находятся приложения, документы, музыка, видео и фото. Оперативная память (ОЗУ) служит для обмена информацией между программами и системой смартфона. В ней выделен кеш — место хранения временных файлов, благодаря которым однажды использованные приложения при следующем запуске открываются быстрее. Со временем кеш переполняется, и оперативная память попросту не откликается на запрос программы. Даже лёгкие приложения перестают быстро запускаться, экран и сенсорные кнопки плохо реагируют на прикосновения.

Как решить проблему:

Зайдите в каждое из часто используемых приложений и вручную очистите кеш. Скорее всего, в списке наиболее популярных окажутся социальные сети, YouTube, браузер, сервисы покупок, медиаплеер.

Почему зависает смартфон.

Шаг 1/4

Откройте настройки смартфона.

Выберите пункт «Приложения».

Почему зависает смартфон.

Шаг 2/4

Откройте нужную программу.

Почему зависает смартфон.

Шаг 3/4

Перейдите в подраздел «Память» и нажмите кнопку «Очистить кэш».

Почему зависает смартфон.

Шаг 4/4

Обратите внимание, что при очистке кеша все логины и пароли, которые вы используете в приложениях, остаются нетронутыми.

Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений

Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Android. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

Как решить проблему:

Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.

Почему зависает смартфон.

Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».

Почему зависает смартфон.

Причина 3. Куча ненужных приложений

Неопытные пользователи закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры Wi-Fi, живые обои и ещё с десяток-другой сервисов попросту не используются, а только замусоривают  смартфон.

Как решить проблему:

Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. На некоторых гаджетах при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».

Почему зависает смартфон.

Причина 4. Переполненное хранилище

Может ли дело быть в нехватке постоянной памяти? Да, если вы не следите за состоянием хранилища, забиваете его медиафайлами и документами. Дело в том, что операционной системе Android необходимо время от времени обновляться: загружать новые протоколы безопасности, системные настройки, заплатки и прочее. Всё это ОС скачивает в ПЗУ. Если на обновления не хватает места, снижается производительность устройства.

Как решить проблему:

Перенесите большую часть данных на microSD, на жёсткий диск ПК или в облако. Если же ваш смартфон забивается файлами очень часто, то вам точно нужно подобрать устройство с большим объёмом памяти.

Что конкретно делать для очистки памяти смартфона и в облаке? Нажмите сюда, чтобы развернуть.

Причина 5. Вирусы на телефоне

Если смартфон работает плохо, а проблем, указанных выше, вы не видите, может быть, ваше устройство подцепило вредоносную программу. Как правило, вирусы попадают на смартфон через неблагонадёжные сайты, а также вместе с приложениями, если вы ставите их не через официальный магазин Google Play.

Список советов о том, как защитить ваш смартфон от вирусной атаки и доступа злоумышленников. Нажмите, чтобы развернуть.

Кардинальное решение — откат до заводских настроек

Допустим, вы проделали всё,  но телефон по-прежнему сильно «тормозит». Пожалуй, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.

Как выполнить откат до заводских настроек:

Откройте раздел «Система» в настройках смартфона.

Почему зависает смартфон.

Выполните резервное копирование.

Почему зависает смартфон.

Перейдите к пункту «Сброс» и произведите откат по трём пунктам: все настройки, сеть, телефон.

Почему зависает смартфон.

Если ничего не помогло и смартфон

по-прежнему

не «летает», возможно, пришло время проститься с телефоном?. Мы поможем найти достойную замену вашему смартфону и получить кешбэк за покупку. А ещё мы возьмём ваш старый гаджет в обмен на скидку при покупке нового.

Рано или поздно устаревают даже флагманы, но продлить их жизнь всё же можно.

Вы обращали внимание, что свеженький Android, прямо из коробки или после перепрошивки, просто летает? Но проходит некоторое время, и от былой скорости не остаётся и следа. Интерфейс системы становится задумчивым, запуск программ замедляется, и даже то, что тормозить не должно в принципе, умудряется тормозить. Почему это происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.

Обновления операционной системы не совместимы со старым смартфоном

Каждое устройство поступает в продажу с актуальной на тот момент версией операционной системы, которая наиболее полно соответствует характеристикам данного гаджета. Если спустя некоторое время производитель выпустил для вашего смартфона или планшета обновление ОС, то вы, несомненно, приобретёте новые функции, но далеко не факт, что устройство будет работать так же быстро. Когда на старом смартфоне установлена новая версия Android, тормоза практически неизбежны.

Как это исправить

Вы должны сами сделать выбор между функциональностью и скоростью. Если у вас не слишком мощное устройство, то имеет смысл отказаться от новых версий ОС. Однако учтите, что чем старее становится версия Android на вашем смартфоне, тем меньше приложений будут с ней совместимы.

Иногда эту проблему может решить переход на альтернативные, облегчённые прошивки — например, LineageOS. Но самый лучший, а зачастую и единственный вариант — купить новый смартфон. Особенно если вы до сих пор являетесь счастливым обладателем гаджета с Android 2.3 или 4.2 на борту.

Новые версии приложений не совместимы со старым смартфоном

Разработчики постоянно ориентируются на новые устройства и оптимизируют свои программы под их возможности. Многие приложения после обновлений функционируют медленнее, чем до этого, занимают больше места и сжирают больше системных ресурсов.

Основная масса разработчиков совершенно не учитывает нужды пользователей, сидящих на старом железе. Например, мобильный Chrome — сейчас он занимает в памяти смартфона под 200 МБ, не считая данных программ и кеша. Для приложений смартфонов, скажем, 2014 года такая прожорливость кажется немыслимой.

Как это исправить

Можно запретить приложению обновляться — пользуйтесь старой версией. Но это способно привести к тому, что старый браузер будет несовместим с новыми веб‑страницами или старые клиенты облачных хранилищ не смогут авторизоваться. Так что это сомнительное решение.

Ещё один вариант — пользоваться специальными, облегчёнными версиями приложений, которые имеются у многих популярных программ. Например, Facebook* Lite вместо полноценного клиента Facebook*, Skype Lite вместо тяжеловесного Skype, Opera Mini вместо прожорливого Chrome и так далее.

Фоновые процессы занимают слишком много памяти

Вы установили после покупки устройства три десятка программ и не собираетесь останавливаться? Думаете, что если приложение не активно, то оно не потребляет системных ресурсов?

Это не так. Множество установленных программ автоматически загружаются при старте системы, расходуя ресурсы процессора и занимая память вашего устройства. Отдельно надо вспомнить различные живые обои и виджеты рабочего стола, большинство из которых не делают совершенно ничего полезного, но при этом нагружают систему.

Как это исправить

Отключите живые обои, виджеты и другие не очень нужные вам вещи. Удалите программы, которыми не пользуетесь. Загляните в список фоновых приложений и остановите те из них, что вам не нужны. Делать это можно вручную либо с помощью Greenify. Это приложение показывает, какие программы больше всего загружают смартфон, и позволяет контролировать их фоновую активность. Greenify может работать как на устройствах с root‑доступом, так и без него.

На смартфоне не хватает свободного места

Встроенные накопители вашего гаджета работают таким образом, что при почти полном заполнении их быстродействие может существенно снизиться. Это связано с методами, которыми производилась запись информации на внутреннюю память устройства.

Поэтому для быстрой работы системы важно, чтобы хотя бы 25% внутренней памяти оставались свободными. Это не только поможет поддерживать производительность, но и уменьшит износ встроенного носителя.

Как это исправить

Если ваш смартфон способен принять SD‑карту, постарайтесь переместить как можно больше данных на неё из внутренней памяти. Сохраняйте фильмы, музыку, подкасты, картинки и прочий свой контент на внешний накопитель. Переносите туда данные приложений, если есть возможность.

А такую вещь, как фотографии, вообще лучше хранить в облаке — особенно если их очень много. Файлы кеша тоже занимают иногда немало места — очищайте их время от времени.

Те смартфоны, что не поддерживают SD‑карты, как правило, обладают собственным внушительным запасом памяти. Но всё равно она может закончиться. Поэтому периодически освобождайте место на своём устройстве и следите, чтобы часть памяти не была заполнена.

Ещё вариант — сделать аппаратный сброс смартфона, предварительно позаботившись о бэкапах. Потом установите на устройство только те приложения, что вам действительно нужны.

К сожалению, смартфоны рано или поздно начинают тормозить, причём устаревают они куда быстрее, чем компьютеры. Вы можете пытаться с этим бороться с помощью указанных способов, мириться, используя гаджет исключительно как «звонилку» и плеер, или купить наконец новый смартфон — выбор за вами.

Читайте также 🧐

  • 5 быстрых способов освободить дополнительное место в Android
  • 11 вещей, которые нужно сделать после покупки нового Android
  • 6 способов настроить Android-смартфон, о которых владельцы iPhone могут только мечтать

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie

Наверное, каждому знакома ситуация, когда спустя недолгое время после покупки смартфон начинает работать заметно медленнее. Чаще всего от этого страдают наши родители и дети, которым мы по “наследству” передаем свои старые устройства. Сегодня мы рассмотрим несколько наиболее эффективных решений данной проблемы: от самых простых до в меру продвинутых действий.

И хотя все “иллюстрации” будут приведены для Android, но в большинстве своем все они актуальны и для других мобильных операционных систем.

Освобождаем место для системы

Для начала обратите внимание на то, сколько у вашего телефона осталось свободной памяти. Это можно сделать, зайдя в «Настройки» и там перейдя в «Хранилище». Для корректной работы системы необходимо иметь небольшой запас дискового хранилища. Если же места нет, то система пытается его выделить, освобождая свои резервы. А на это уходит то самое дополнительное время, которое мы с вами и наблюдаем, как «тормоза». Я рекомендую следить, чтобы было свободно не менее 5 Гб памяти. Чем больше, тем лучше.

Здесь мы встречаемся с первой важной проблемой, где же это место найти. Ведь все в нашем телефоне нам нужно.

Помогая ускорить работу устройств своим родителям и знакомым, я заметил много абсолютно одинаковых фотографий, сделанных «на всякий случай». Иногда бывают видеоролики, которые нужны были в моменте, а теперь просто лежат пустым грузом. Благодаря таким файлам можно высвободить иногда даже очень внушительное по объему пространство.

Ну и не забываем о возможности перекинуть данные в облако или на внешний хранитель (карту памяти, флешку или жесткий диск).

После этих действий, зачастую сразу видно, что система стала меньше «задумываться» при запуске приложений и переключении между ними.

Следующим шагом имеет смысл удалить те приложения, которыми вы не пользовались как минимум 3 недели. Память под приложения в системе имеет строго ограниченный объем, который не зависит от оставшегося места на диске. То есть бывает такое, что памяти вроде еще много, а в вверху горит значок о том, что все место кончилось. В этом случае лучше какие-нибудь программы удалить.

Здесь будьте внимательны! Удалять нужно само приложение, а не иконку на заглавном экране (проверить это можно через меню «Настройки» — «Приложения»).

Бывает и такое, что некоторые программы удалить нельзя в принципе. Тогда постарайтесь их хотя бы “отключить”. Эту функцию они сами предлагают вместо удаления.

Режим энергосбережения

Обратите особое внимание и на то, чтобы режим энергосбережения был отключен либо установлен как «оптимальный». Это также может дать заметный прирост в скорости. В попытках продлить работку аккумулятора, система может искусственно занижать частоту работы процессора. В нашем случае — это абсолютно лишнее.

Виджеты

Значительную нагрузку на систему оказывают также установленные на заглавном экране виджеты (такие как погода, курс доллара, новости и всякое другое). С ними, конечно, красиво и очень наглядно, но за это приходится платить откликом операционной системы. Например курсы валют мы смотрим не чаще раза в день, а новости вообще можно вызвать на экран в тот момент, когда у нас на них есть время. 

Обычно я рекомендую отключить все, что вы используете менее раза в день. А потом, при необходимости, можно вернуть, если что-то вдруг понадобилось.

Очищаем кэш браузера и системы

Для продвинутых пользователей я лично рекомендую очистить кэш браузера и системы. Кэш это информация, которая загружается на ваш смартфон, например, при открытии любого сайта. По ходу использования такая информация копится и может достигать нескольких гигабайт. При этом никакой полезной работы вся эта куча не делает. По факту — это просто мусор, который надо время от времени вычищать.

Для начала выполним очистку в браузере. Для этого в настройках перейдем – «История» — «Очистить историю» и там нажать “Удалить данные”. За непосредственно кэш отвечает третья галочка сверху.

У приложений тоже скапливается подобный мусор, но его очистить немного сложнее. Например, в телефонах Xiaomi нужно зайти в раздел «Хранилище» — «Данные кэша» и согласится на его очистку. У других производителей для этих целей имеются специальные, вшитые в систему программы. У Самсунг, например, это «Обслуживание устройства», а у менее известных брендов «Менеджер хранилища».

Также эту функцию можно осуществить из системного меню, зажав при старте аппарата громкость вверх и кнопку включения. Там нужно войти в меню «Recovery» и выполнить функцию «Wipe Cache» и выбрать «Yes». Больше там ничего там не трогайте!

Еще один способ очистки

Эти же действия можно осуществить и установив специальные приложения из Play Market, например, «One Booster», «Booster Master» и «Ant Booster». Подобных приложений целая куча.

Однако, через системные функции будет намного надежнее. После оптимизации обязательно удалите все эти “бустеры”, так как ресурсы они жрут будь здоров. То есть, установили — почистили- удалили.

Промежуточные итоги

Так мы очистили место в общей памяти, удалили ненужные приложения и виджеты и почистили кэш. Этих действий уже достаточно, чтобы на собственном опыте ощутить значительный прирост скорости работы смартфона.

Данная процедура лично у меня занимает от 3 до 5 минут, после чего даже старенькие телефоны родителей начинают “бегать” заметно шустрее.

Далее рекомендуется выключить и включить телефон снова. Обратите внимание! Не перезагрузить, а именно выключить, а затем включить. Это очень разные процессы и только полное отключение позволяет очистить служебные области памяти.

Визуальное обнаружение «тяжелых» программ

Не менее полезно будет войти в настройки аккумулятора обратить внимание на те приложения, которые больше других нагружают систему. У меня, как видите, есть возможность скрыть системные процессы, с которыми мы сделать ничего не можем, и показывать только установленные мною приложения. В числе таких гигантов я лично заметил, например, популярную сеть Тик Ток и Фейсбук.

Автозагрузка

Также у некоторых смартфонов есть встроенный редактор автозагрузки приложений. Ну или его можно также на один раз установить из магазина приложений. Для примера можно привести «Boot Apps» или «Auto Start Manager». Таких программ тоже очень много.

Устанавливаем приложение, даем ему разрешения и в нем уже отключаем вообще все. Это позволит нам при старте системы сохранить максимальное число оперативной памяти и загружать туда только то, что действительно необходимо. Было такое, что в автозагрузку себя прописывали даже разные игры, установленные «от нечего делать». Подобный расход полезных мощностей должен быть немедленно пресечен. 

Системное ограничение числа фоновых процессов

Системное ограничение числа фоновых процессов я лично трогать не рекомендую, так как всякие социальные сети уже давно стали актуальной нормой общения, и постоянная выгрузка их из памяти только добавит только лишних проблем.

Главное придерживаться разумного их количества. Восемь-десять социальных сетей в активном режиме даже современный флагман могут неслабо так нагрузить, что уж говорить о аппаратах пятилетней давности.

Однако у тех же смартфонов Xiaomi я нашел интересную функцию, позволяющую выгружать некоторые приложения из памяти. Это полезно, так как на социальные сети можно поставить запрет, а, например, на тайм киллер — нет.

Однако ставить для этих целей какие-нибудь внешние менеджеры я лично не рекомендую. Так что внимательно изучите настройки производительности своего устройства. Может там есть что-то еще удобнее. 

Альтернативная память для системы

Еще один интересный прием пригодится, если вы купили актуальный, но достаточно бюджетный “китайский” телефон для своих родителей или ребенка. У меня вот как раз такой случай. Проблема тут заключается в том, что обычно в них экономят на всем, включая даже системную память. То есть она тут банально очень медленная. Но решение есть. Достаточно установить в такой смартфон любую современную карту памяти и назначить ее системной.

Сделать это очень просто, достаточно установить такую карточку в смартфон и включить его. Телефон сам спросит использовать данную карточку в виде системной памяти или просто как внешний накопитель. Выбирайте первый пункт и сами увидите насколько положительно это скажется на скорости работы.

Без подобного финта мой старый XGODY буквально ходил пешком, теперь же им вполне можно пользоваться.

Если ничего не помогло

Однако бывают ситуации, когда даже эти методы оказываются неэффективными. В этом случае поможет полный сброс устройства до заводских настроек. Обычно эта функция находится в «Настройки» — «Система» — «Сброс настроек». Предварительно обязательно сохраните все важные вам данные в облако, на флешку или в любое другое место, поскольку все это будет принудительно удалено. Сам я обычно делаю бэкап системы и переношу папку с ним на компьютер, чтобы после процесса очистки снова развернуть на систему. Но это лучше придержать на совсем уж крайний случай.

Послесловие

Уверен, при помощи приведенных простых, но безусловно важных шагов вы легко сможете ускорить не только свой смартфон, но и помочь менее опытным пользователям легко справится с подобными проблемами. Если же у вас есть собственные идеи относительно данной тематики, обязательно оставляйте их в комментариях.

Выполните описанные ниже действия, если телефон:

  • зависает;
  • не отвечает;
  • завис с включенным экраном.

Чтобы понять, устранена ли проблема, перезапускайте телефон после выполнения каждого шага.

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Как узнать версию Android

Перезапустите телефон

Если телефон завис с включенным экраном, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы перезагрузить его.

Как устранить неполадки, связанные с телефоном

Проверьте наличие обновлений Android

Важно! Настройки могут различаться в зависимости от модели телефона. За подробной информацией обратитесь к производителю устройства.

  1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
  2. Прокрутите экран вниз и нажмите Система затем Обновление системы. При необходимости сначала нажмите О телефоне или О планшете.
  3. Вы увидите статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Освободите место на устройстве

Как правило, объем свободного места в хранилище можно узнать в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели устройства). За подробной информацией обратитесь к производителю.

Как устранить неполадки, связанные с приложениями

Проверьте наличие обновлений приложений

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Управление приложениями и устройством.
  4. В разделе «Доступны обновления» выберите нужные приложения или обновите все.

Проверьте, является ли причиной проблемы одно из приложений

Перезапустите устройство в безопасном режиме

Важно! В этом режиме все скачанные приложения будут временно отключены.

Перезапуск в безопасном режиме выполняется по-разному и зависит от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте производителя устройства.

Проверьте, устранена ли проблема

Проверьте, решена ли проблема.Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Переходите к следующему шагу. Если проблема не решена, перейдите к дополнительным способам устранения неполадок.

Перезапустите телефон обычным способом и проверьте, работают ли приложения

  1. Перезапустите телефон.
  2. Начните удалять недавно скачанные приложения по одному. Как удалять приложения на устройстве Android.
  3. После каждого удаления перезагружайте устройство и проверяйте, исчезла ли проблема.
  4. Когда устройство начнет работать нормально, вы можете переустановить те приложения, которые не вызывали неполадок. Подробнее…

Дополнительные способы устранения неполадок

Ресурсы по теме

  • Что делать, если устройство Android постоянно перезагружается или в его работе возникают сбои
  • Что делать, если устройство Android работает медленно
  • Как освободить место на устройстве Android

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

В этой статье я расскажу об основных причинах почему Андроид тормозит или подвисает во время работы или игры, а так же перелистывании приложений (окон).

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

  1. Почему тормозит Андроид?
  2. Как ускорить Android
  3. Отключение неиспользуемых процессов и служб
  4. Ручная очистка кэша
  5. Фоновые процессы
  6. Недостаток свободного места
  7. Используем сторонние приложения
  8. Инструкция по очистке кэша на Андроиде
  9. Сброс до заводских настроек и удаление кастомных прошивок

Почему тормозит Андроид?

К основным причинам такого поведения системы относится чрезмерная нагрузка на процессор и оперативную память. Нагрузку вызывают многочисленные обращения пользовательских и системных приложений, которые работают в скрытом от наших глаз, фоновом режиме. Еще на работу может повлиять слишком большой объем кэша, воздействие вирусов и захламление накопителя остаточными файлами удаленных приложений и ненужной пользовательской информацией.

Существуют разные методы по восстановлению быстродействия. Среди них наиболее эффективные такие:

  • Очистка кэша приложений и системного кэша.
  • Отключение неиспользуемых процессов и служб.
  • Ручное удаление ненужных файлов.
  • Удаление вирусов.
  • Использование бустеров и оптимизаторов.
  • Сброс до заводских настроек.
  • Деинсталляция кастомных прошивок.

Если вы хотите, чтобы система работала быстро, данные методы следует применять в комплексе.

Отключение неиспользуемых процессов и служб

Первым делом пользователю необходимо обратить внимание на процессы и службы, которые активированы в системе по умолчанию. Это желательно сделать после приобретения гаджета и его первого включения.

Android тормозит и медленно работаетНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Android тормозит и медленно работает

Увеличить

В этой ситуации вначале необходимо отключить NFC модуль и геолокацию во время работы в интернете. NFC использует довольно много ресурсов системы, а при частой работе в интернете геолокация замедляет загрузку файлов и открытие страниц.

Еще необходимо обратить внимание на применение модулей беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth. Некоторые пользователи данные модули иногда вообще не отключают, предполагая, что это не скажется на производительности системы. Это абсолютное заблуждение, так как они загружают не только системные ресурсы, но и очень быстро разряжают батарею, что сказывается на запускаемых сторонних апплетах и быстродействии системы.

Читайте На Android нет интернета через WiFi

Слабый аккумулятор можно считать еще одной причиной того, что тормозит телефон Андроид. Ситуацию можно исправить путем замены батареи на более мощную.

Ручная очистка кэша

Постоянное увеличение кэша приложений и системного кэша является причиной медленной работы гаджета. Разработчики системы не включили систему автоматизированной очистки в состав инструментария операционной системы.

Android тормозит и медленно работает

Увеличить

Для удаления системного кэша следует перейти в меню «Настройки», выбрать пункт «Память», затем строку кэша. С приложениями все сложнее.

Удалить кэш различных программ можно в разделе приложений в меню настроек. Для этого следует выбирает отдельно каждое приложение. Это невозможно выполнить одновременно для всего софта.

Android тормозит и медленно работает

Увеличить

Фоновые процессы

После покупки гаджета вы установили более 30 приложений и не собираетесь останавливаться? Вы считаете, что если программа неактивна, то не потребляет ресурсы системы?

Это не так, большинство установленных приложений загружаются автоматически при старте системы. Они занимают память вашего девайса и потребляют ресурсы процессора. Отдельно следует отметить различные виджеты рабочего стола и живые обои, большинство из которых ничего полезного совершенно не делают.

Для решения проблемы следует отключить виджеты рабочего стола, живые обои и иные не очень нужные программы. Необходимо зайти в список с фоновыми приложениями и оставить только те, которые действительно необходимы.

Удалите софт, которым вы не пользуетесь. Для работы с фоновыми процессами Андроид можно использовать программы Disable Service и Autostarts.

Читайте Какие папки нельзя удалять на Android, а какие можно

Недостаток свободного места

В гаджетах встроенные накопители работают таким образом, что почти при полном заполнении быстродействие системы будет замедлено. Для быстрой работы девайса важно, чтобы свободной оставалась хотя бы четверть внутренней памяти.

Все данные постарайтесь перенести на microSD. Картинки, подкасты, музыку, фильмы и иной контент лучше сохранять на внешнюю карту.

Ненужные папки и файлы удалять следует при помощи файлового менеджерам. Если удалять штатными средствами, то потребуется много усилий и времени для их поиска.

Используем сторонние приложения

Если устройство тормозит после очистки памяти, то необходимо использовать специализированные программы, которые способны весь мусор удалить с телефона. Почему сразу их нельзя применять? Для установки сторонних приложений на устройстве может быть недостаточно памяти, поэтому ее нужно освободить стандартными функциями.

Рассмотрим приложение Clean Master, которое имеет широкий функционал и распространяется бесплатно в Google Play.

Читайте Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

Инструкция по очистке кэша на Андроиде

  • Переходим https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleanmaster.mguard&hl=ru и устанавливаем приложение.
  • Запускаем софт. Выбираем раздел «Мусор» в главном меню.
  • Android тормозит и медленно работает

    Увеличить
  • Ставим галочки против разделов, которые следует очистить.
  • Нажимаем на «Очистить мусор».

Android тормозит и медленно работает

Увеличить

Еще данным приложением можно проверить устройство на вирусы. Существует много аналогов программы, которые эффективно выполняют чистку системы Андроид. Среди них можно выделить такие:

  • CCleaner.
  • 360 Security.
  • Smart Booster.

Сброс до заводских настроек и удаление кастомных прошивок

Если пользователь использует кастомные прошивки, то есть вероятность несоответствия прошивки конфигурации, что вызывает медленную работу системы. В данной ситуации следует удалить прошивку, а еще лучше – не устанавливать.

Android тормозит и медленно работает

Увеличить

Намного проще вернуть Андроид устройство к заводским настройкам через настройки, раздел резервного копирования и восстановления с выбором раздела общего сброса.

Читайте еще:

Прошивка телефона Андроид через компьютер если он не включается

zRAM на Android — что это и как включить

Для некоторых случаев можно использовать и иные методы. Например, на телефонах Sony XPERIA заводские настройки можно вернуть с помощью программы Sony PC Companion, которую следует установить на ноутбук или компьютер. Для моделей иных производителей существует собственный софт.

Подобный процесс выглядит лучше, чем проведение общего сброса непосредственно на гаджете. Тогда точно получается чистое состояние устройства, как после покупки.

Если это все не поможет, то придется использовать функцию Hard reset. Эту методику желательно применять только в наиболее крайних случаях.

Мастер Николай

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Смартфон — неотъемлемая часть нашей жизни. И когда он начинает тормозить, выбрасывать из приложений и игр — это вызывает ужас и смятение. Не всегда проблема говорит о том, что «срок жизни» гаджета подошёл к концу. Но почему тогда начал тормозить телефон и как это исправить? Рассказываем в этом материале.

Даже самый «шустрый» гаджет может тормозить. Фото: e-techsolutions.co.in

Загруженная процессами оперативная память
     Что делать
Переполненный кеш памяти
     Что делать
Переполненная внутренняя память
     Что делать
Есть вирусы
     Что делать
Итоги

Загруженная процессами оперативная память

В смартфоне есть внутренняя память, которую используют для хранения файлов, и оперативная, которая нужна для работы системы и приложений. Даже если в смартфоне 3–8 Гб оперативной памяти (ОЗУ), её иногда может не хватать. Она нужна для временного хранения информации.

Пока у вас открыто много утилит одновременно, она загружена. Например, если вы используете активно два приложения на разделённом экране + у вас открыто несколько фоновых утилит. Каждая загружает ОЗУ. Ещё оперативная память расходуется просто на работу операционной системы.

Что делать

Регулярно закрывать приложения, которыми не пользуетесь. Для этого нужно открыть меню запущенных утилит и убрать оттуда все утилиты. Обычно его можно запустить через физическую кнопку или сенсорную кнопку в нижней части экрана. Например, в Xiaomi Redmi 9C это первая кнопка слева (три горизонтальные полоски).

Время от времени перезагружать свой гаджет. Это поможет закрыть даже те процессы, которые вы не смогли завершить самостоятельно.

Воспользоваться встроенными функциями очистки. Например, на Samsung есть функция «Обслуживание устройства». Может называться «Оптимизация» или «Smart Manager» на ранних версиях. Это диагностическое ПО, через которое можно освободить оперативку.

Разработчики Apple советуют следующий алгоритм действий. Он работает на всех версиях iOS 15 и младше. Нужно зажать кнопку блокировки на пару секунд. Как только появится надпись «Выключите» — зажать кнопку «Домой», пока не вернётесь на главный экран. Если физической кнопки нет, нужно активировать виртуальную: «Настройки» — «Основные» — «Универсальный доступ» — AssistiveTouch. На iOS 16 путь выглядит по-другому: «Настройки» — «Универсальный доступ» — «Касание» — AssistiveTouch. Теперь надо сымитировать ранее описанный алгоритм: запустить меню выключения, нажать на AssistiveTouch и выбрать «Домой».

Два варианта очистки на Айфоне. Фото: lumpics.ru

Важно: есть ситуации, когда ОЗУ изначально очень мало. Существует категория очень дешёвых смартфонов с 1–2 Гб оперативной памяти. Пользователю важно понимать, что такое устройство не подходит для игр или запуска нескольких приложений одновременно. 

Их максимум — звонить, отправлять сообщения, использовать 1–2 мессенджера. Это самые бюджетные звонилки с большими экранами, и для полноценного использования, работы и развлечений они не предназначены. Такие смартфоны изначально работают медленнее аналогов с большим количеством ОЗУ. А со временем, если их нагружать, тормозят ещё больше.

Поэтому в нашем топе дешёвых смартфонов 2022 года мы рекомендуем обращать внимание на модели с ОЗУ от 3 Гб. Такие телефоны не начнут тормозить с первого дня, предназначены для разных задач. Например: смотреть видео, работать с документами и таблицами, запускать простые игры и т. д.

Переполненный кеш памяти

Почему телефон стал тормозить? Потому что кеш, выделенный под хранение временных файлов, переполнен. В итоге приложения подтормаживают, медленно открываются, могут «вылетать» (резко закрываются). Также сенсорные кнопки не реагируют на прикосновения. Частое явление при переполненном кеше — телефон тормозит при просмотре видео.

Что делать

Очистить кеш в приложениях. В разных смартфонах названия кнопок и их расположение могут различаться, но алгоритм идентичен. Для этого обычно нужно: зайти в «Настройки» — «Приложения» — выбрать любую утилиту — «Хранилище» (есть не везде) — «Очистить кеш».

Названия категорий могут немного отличаться из-за версий ОС и оболочек. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Если тормозит браузер на смартфоне, в нём также стоит почистить кеш. Точные настройки зависят от вашего браузера и его версии.

Для Google Chrome нужно: зайти в браузер — выбрать 3 точки в правом верхнем углу — «История» — «Очистить историю» — выбрать историю, cookie и кеш — «Удалить данные». В других браузерах алгоритм схожий.

На iPhone следует выбрать «Настройки» — Safari — «Очистить историю и данные».

Переполненная внутренняя память

Если стали тормозить игры на телефоне, приложения открываются медленно, стоит проверить хранилище (внутреннюю память). Очень часто люди устанавливают разные приложения, а потом не пользуются ими, забывают их удалить.

В итоге в памяти смартфона хранится много ненужных утилит, которые занимают место. У всех есть кеш, дополнительные файлы, всё это засоряет устройство. В итоге с нормальной скоростью оно не работает.

Лучше следить, чтобы 3–4 Гб всегда оставались свободными. Именно поэтому сейчас всё более популярными становятся телефоны с 128 Гб и более. Чем больше места, тем меньше вероятность, что займёте всю память.

Что делать

Удалить ненужные приложения. Сделать это можно разными способами. Например: перейти в «Настройки» — «Приложения» — выбрать подходящую утилиту, нажать «Удалить».

Перенести на карту памяти, Google, Xiaomi аккаунт или другой (какой есть на смартфоне) фото, видео, документы.


Читайте также:
Как перенести приложения на SD карту на Android

Как удалить несколько утилит сразу — пример инструкции для Андроида. Иллюстрация: Елизавета Чупикова, Фотосклад.Эксперт

Есть вирусы

Если все проблемы, которые мы описали выше, не актуальны, вероятно, в смартфоне есть вирус. Это частая проблема, из-за которой на телефоне на Андроиде могут тормозить игры, видео. Скачать вирус просто. Можно перейти по вредоносной ссылке из мессенджера или почты, скачать подозрительный документ или APK файл с неофициального сайта.

Вирусы занимают оперативную память, тормозят работу гаджета. Также они могут заполнять внутреннюю память.

Что делать

1. Установить антивирус. Сегодня доступно много разных приложений. Например: Kaspersky Internet Security, McAfee Mobile Security и другие. С их помощью можно продиагностировать смартфон, почистить его и предотвратить попадание в систему вирусов.

2. Отнести смартфон в сервисный центр, чтобы его почистили — если самостоятельно не получается, боитесь или не уверены, что сможете очистить всё до конца.

3. Помнить правила цифровой гигиены: не переходить по странным ссылкам, не скачивать неизвестные документы, не устанавливать приложения из неизвестных источников.


Читайте также:
Цифровая гигиена: как удалить личные данные из интернета и соцсетей

Вирусы также могут негативно сказываться на работе телефона. Фото: tech-worm.com

Если ничего не помогает

Сброс до заводских настроек — ещё один способ, который поможет очистить смартфон. Суть его в том, то гаджет полностью обнулится до заводских настроек. Это удалит вообще всё на нём. Поэтому предварительно стоит скопировать все важные файлы. Перенести их можно на другой телефон, в виртуальное облако или сделать резервное копирование:

  • Андроид: «Настройки» — «Резервное копирование» — «Начать копирование»;
  • Айфон: «Настройки» — Apple ID — iCloud — «Резервная копия в iCloud» — активировать ползунок.

На разных версиях операционной системы может отличаться расположение кнопок.

Сброс до заводских настроек Android: «Настройки» — «Система и обновления» — «Сброс» — «Восстановление заводских настроек».

Сброс до заводских настроек iPhone: «Настройки» — «Основные» — «Перенос или сброс iPhone» — «Сброс/Сбросить».

Итоги

Давайте ещё раз кратко перечислим основные причины, почему могут тормозить интернет на телефоне, видео, игры и различные утилиты.

Проблема может быть в:

  • недостаточном количестве оперативной или внутренней памяти, переполненном кеше. Очистить всё можно через встроенные или сторонние приложения;
  • большом количестве открытых фоновых приложений. Их нужно закрыть + можно перезагрузить смартфон;
  • вирусах — можно удалить через антивирус или обратиться в сервисный центр;
  • игра на смартфоне может тормозить из-за высоких системных требований и/или плохой совместимостью с телефоном. В этом случае лучше выбрать хороший игровой смартфон для  развлечений.

Читайте также:
Топ игровых смартфонов 2022 года


Что делать, если тормозит телефон:

  • очистить внутреннюю и оперативную память;
  • перезагрузить;
  • удалить всё ненужное, перенести файлы на карту памяти;
  • почистить кеш у приложений и браузера;
  • отнести телефон в сервисный центр, чтобы почистить от вирусов.

Почему телефон стал тормозить? Мусор, кеш и вирусы могут существенно замедлить работу гаджета. А своевременная очистка и соблюдение правил цифровой гигиены позволят продлить срок его службы.

Порой даже пользователи новых смартфонов сталкиваются с такой проблемой, что их девайс начинает тормозить, зависать и лагать. Это достаточно распространённое явление. Особенно в случае с аппаратами на мобильной операционной системе Android. Хотя и iOS не лишена подобных проблем.

Пользователи зачастую даже не знают, что им делать, если тормозит Андроид-смартфон, и спешат отнести его в сервис. Конечно же, многие центры с удовольствием примут гаджет на диагностику, но не бесплатно. Это их способ заработка. Хотя по факту ничего серьёзного наверняка с устройством не произошло.Что делать, если смартфон тормозит или зависает

Грешить на железо не стоит. Нужно понимать, почему смартфоны могут тормозить и глючить. В зависимости от этого будут приниматься соответствующие меры по устранению проблем.

Способы ускорения смартфонов

Чтобы определить действенные меры, направленные на борьбу с зависаниями и лагами, нужно узнать, почему именно тормозит ваш смартфон, и что привело к подобному состоянию девайса.

Уже отталкиваясь от этого, принимаются решения по борьбе с явно замедлившимся устройством.

Практика показывает, что есть несколько основных причин, почему смартфон начинает тормозить. А именно:

  • изобилие лишних приложений;
  • накопившийся мусор в памяти девайса;
  • забитая под завязку карта памяти;
  • вирусное заражение;
  • дефицит мощности у железа.

И теперь по каждой причине следует пройтись отдельно. Для этих ситуаций существуют соответствующие методы устранения проблемы торможения и зависания гаджетов.

Лишние приложения и программы

Если вы не знаете, что делать в ситуации, когда смартфон, работающий на Android, завис или начал серьёзно тормозить, первым делом проверьте список установленных приложений.

Андроид привлекает миллионы пользователей тем, что огромное количество софта, игр и приложений распространяются совершенно бесплатно. Это стимулирует загружать всё новые и новые программы. Но по факту среднестатистический юзер активно пользуется только 25–40% от всего инсталлированного софта. Все остальные программы просто занимают место. Причём многие из них могут даже работать в фоновом режиме, не только отбирая внутреннюю память, но и нагружая оперативную память.

Теперь к вопросу о том, как сделать свой смартфон быстрее, чтобы он не тормозил. Поскольку есть высокая вероятность, что аппарат лагает именно из-за изобилия лишнего софта, есть смысл провести ревизию и удалить всё лишнее.

Ещё проверьте, какие из программ и приложений работают в фоновом режиме. Остановите их, по мере необходимости удалите.

Мусор в телефоне

А есть и такая категория пользователей, которые применяют минимальный набор приложений, но их память всё равно активно забивается, устройство начинает лагать и доставлять дискомфорт в процессе работы.

В этой ситуации рекомендуется очистить кэш, а также остановить ненужные лишние службы. Это одна из самых распространённых причин, почему смартфон, работающий на Андроиде, даже при небольшой загруженности приложениями всё равно тормозит.

Причина предельно простая. При работе только с браузером и с приложениями социальных сетей постепенно пользователь открывает изображения, отправляет фотографии, просматривает видео. Как результат, память телефона наполняется всевозможным мусором, накапливаются огромные объёмы кэша. Порой это доходит до нескольких гигабайт, если не осуществлять периодическую чистку.

Даже после удаления приложений и игр, в памяти всё равно остаются остаточные файлы, способные нагружать систему, съедать оперативную и встроенную память.

Есть несколько рекомендаций относительно того, что делать, когда Андроид-смартфон почему-то сильно тормозит. Стоит попробовать почистить память. Сделать это можно двумя способами:

Чтобы выполнить системную очистку кэша, нужно пройти следующие этапы:

Подобным нехитрым образом просматриваются все приложения, и очищается накопившийся в них мусор. Но когда на смартфоне установлено внушительное количество софта, вручную перебрать все программы будет очень сложно. Это отнимает много сил и времени.

Потому в таких ситуациях лучшим решением станет установка специальной утилиты. Функционал у них примерно одинаковый. Нужно лишь загрузить один из оптимизаторов, запустить его, включить режим проверки состояния памяти. После проведённого анализа утилита выдаст объёмы занимаемого пространства разными программами, предложит удалить накопившийся системный мусор.

Важно лишь добавить, что использовать рекомендуется только проверенные и хорошо себя зарекомендовавшие инструменты очистки памяти для смартфонов.

Карта памяти

Есть ещё несколько советов касательно того, что нужно делать, если смартфон по тем или иным причинам глючит, зависает, откровенно тормозит. Проблема может крыться и в самой карте памяти, которая оказалась переполнена.

Дело всё в том, что в некоторых версиях операционной системы Андроид часть внешнего накопителя становится составляющей системного реестра. Из-за этого по мере накопления данных на карте памяти она начинает негативно влиять на работоспособность всего смартфона.

Память флешки

Если ваш смартфон с переполненной картой памяти начал тупить, вот что можно сделать:

  • внимательно изучить содержимое карты памяти;
  • откровенно лишние файлы и программы удалить;
  • всё, что хочется сохранить, можно перенести на компьютер, внешний жёсткий диск и пр.;
  • в крайнем случае карта памяти просто форматируется.

Только помните, что при форматировании всё содержимое удаляется полностью. Это очередной повод предварительно перекинуть данные на другой девайс, где проблем с памятью нет.

Вирусное заражение

Никогда нельзя исключать вариант, что телефон глючит именно по причине проникновения в него вредоносных программ.

В этой ситуации поможет только чистка устройства от вирусного ПО, чтобы он не тормозил. Вопрос в том, как правильно почистить гаджет. При этом на телефон желательно устанавливать только те утилиты и программы, которые действительно способны эффективно всё почистить и избавить пользователя от вирусов, червей и прочих вредителей. Сейчас на любой смартфон можно найти подходящий вариант мобильного антивируса. Но лучше брать на вооружение проверенные программы с доказанной эффективностью.

Фоновая защита

Вероятность вирусного заражения достаточно высокая, поскольку объективно Андроид является уязвимой операционной системой. Подхватить вирусы можно через сомнительные приложения, игры, при посещении различных сайтов. Как итог, съедается память, либо просто безо всяких на то причин девайс начинает сильно тормозить.

Проверить смартфон можно напрямую путём установки мобильного антивируса, либо же через подключение к компьютеру. Только при использовании второго способа нужно учитывать, что не все антивирусы, заточенные под защиту компьютеров и ноутбуков, способны идентифицировать мобильное вредоносное программное обеспечение.

Помимо антивирусных программ, рекомендуется следовать ещё нескольким простым советам:

  1. Старайтесь не загружать приложения, программы и игры, используя сомнительные источники. Ведь чаще всего вирусы скрываются именно в архиве установочного файла.
  2. Если ваш браузер или антивирус, установленный на смартфон, сообщает, что посещение того или иного сайта, либо загрузка файла может нанести вред, игнорировать эти сообщения не рекомендуется.
  3. При установке новых приложений всегда изучайте список разрешений, которые оно требует. Чем больше доступ открывается для программы, тем более уязвимым становится девайс и вся операционная система.

В итоге получается, что вирусы становятся довольно частой причиной торможения, лагов и зависания умных телефонов.

В большей степени это касается Андроид-девайсов. Но говорить о том, что те же iPhone совершенно не подвержены вирусному заражению, категорически неправильно.

Слабое железо

Также причиной того, что смартфон начинает тормозить, может выступать банально слабое железо у девайса.

Некоторые приложения и игры, как и новые версии самой мобильной операционной системы, предъявляют повышенные требования к техническим характеристикам смартфона. А потому порой даже новые девайсы могут разочаровать медленной работой при попытке запустить тот или иной софт.

Чтобы подобная проблема не застала вас врасплох, ещё перед покупкой телефона нужно взять за основу хотя бы минимальные требования. Это касается размера ОЗУ, объёма внутренней памяти, а также процессора:

  1. Минимальный объём оперативной памяти должен составлять 1 Гб, что наиболее актуально для нынешних аппаратов. Сейчас даже бюджетные телефоны предлагают ОЗУ не менее 1 Гб. И чем этот показатель будет выше, тем лучше для быстродействия устройства.
  2. Внутренняя память не должна быть меньше 8 Гб. Но при отсутствии слота для расширения памяти с помощью SD-карт, этого окажется даже мало. Ведь часть памяти будет отведено под системные файлы и пр. В итоге в лучшем случае пользователь сможет свободно распоряжаться примерно 6 Гб.
  3. Процессор. Это 4 ядра и тактовая частота минимум 1,5 ГГц. Меньшие характеристики приведут к не самым приятным последствиям. В особенности, если это новый телефон, и он приобретается минимум на несколько лет эксплуатации.

Откровенно экономить на производительности нельзя. Лучше предпочесть менее известный бренд, но взять за основу характеристики достойного уровня.

К тому же сейчас ведущие компании выпускают различные серии смартфонов, рассчитанные на разные категории покупателей в зависимости от их финансовых возможностей.

Крайние меры

Есть ещё один вариант, что нужно делать, если смартфон зависает, и это зависание никак не устраняется предложенными способами. Речь идёт о сбросе аппарата до его заводских настроек, а также об удалении всех кастомных прошивок.

Такое действительно происходит очень часто. И иного выхода у пользователя не остаётся. Он замечает, что Android-смартфон стал откровенно медленнее, продолжает дико тормозить. Никакая чистка и проверка на вирусы результата не даёт. Нужно что-то делать. Поскольку аппарат становится всё менее комфортным в эксплуатации, стоит выполнить сброс.

Сброс настроек Android

Для этого нужно перейти в меню настроек, найти раздел «О телефоне», где и должна присутствовать кнопка сброса. Только важно понимать, что сброс приведёт к удалению множества приложений, настроек и прочего. Всё важное желательно предварительно сохранить на компьютере, или просто перенести на карту памяти в смартфоне.

Что же касается бустеров и оптимизаторов, то к ним у разных пользователей отношение совершенно различное. Одни уверены, что они приносят серьёзный результат, а потому минимум один хороший оптимизатор всегда нужно держать на вооружение.

Другие придерживаются иного мнения. Они считают, что бустеры и оптимизаторы лишь имитируют очистку памяти, ничего в действительности не находят, а лишь выдают красивые картинки с громкими заявлениями о том, что им удалось очистить чуть ли не несколько гигабайт памяти.

И тут обе стороны будут одинаково правы. Да, есть ряд утилит, которые действительно прекрасно справляются со своими обязанностями. А есть и те, которые лишь имитируют очистку и ускорение. На самом же деле они просто распространяют рекламу и стимулируют платить за расширенные возможности.

Даже если вы решитесь на использование мобильных оптимизаторов, предварительно стоит всё же пройтись по всем приведённым выше рекомендациям. А именно удалить лишние приложения, почистить память, избавиться от содержимого кэша, пройтись по системе хорошей антивирусной программой. А всё то, что не удастся отыскать вручную и удалить, подчистят специальные утилиты.

Всем спасибо за внимание! Не забывайте подписываться, оставлять комментарии и рассказывать о нас своим друзьям!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Телефон сохраняет все на свою память как изменить
  • Тендер ошибка 500
  • Телефон сильно тормозит как исправить
  • Телефон сильно греется как исправить
  • Телефон сбрасывает вызов при наборе как исправить теле 2