Telegram аналитика ошибок

Telegram не работает, не открывается? Отслеживайте состояние и проблемы в реальном времени. Сбой сайта, приложения, сервиса

Лента сообщений
question
Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя

А ссылка на телеграм всё так же не работает..

Приложение «Telegram Messenger»- «Обновление !» | Отзывы

Обновила до последней версии и всё … 🤦🏽‍♀️ как-будто не работает приложение больше

Приложение «Telegram Messenger»- «что по стикерам» | Отзывы

после обновления виснут анимированные стикеры, сначала всё нормально, а потом в один момент зависает, что делать

Приложение «Telegram Messenger»- «Не получается сменить номер» | Отзывы

Здравствуйте, уважаемые разработчики!
Само приложение безусловно хорошее, но в последнее время изредка вылетает. И еще не могу сменить номер на аккаунте, все никак не приходит код подтверждения.
Исправьте это пожалуйста, а пока 4 звезды

Приложение «Telegram Messenger»- «Кеш!!!» | Отзывы

Что вы сделали с приложением оно копит ужасно много кеша который не удаляется как раньше ! Приложение набрало уже 1,75 гб ! Поддержка в приложении игнорирует

Это телега перестала работать в это время

Ты мне телеграм сломал. Теперь это сообщение непрочитанным висит

Отвечали и не только вчера 😏
Сбой телеграмма может или инет не тянет

Раиль, ссылка на телегу не работает

Вк, телега, а ватсап не работает

Сука, у меня одного телега вылетает как только заходу в чат?

Вылетает телега, когда захожу на стрим 😢

На 7 уже и телега норм не пашет

Чел кидай стик от которого телега вылетает

В телеге вообще им похрен… 3 дня висело не прочитанным месяц назад 😂

Загрузите в телегу пожалуйста, невозможно висит

ваш телеграм не открывается

Картинка не грузится) телега тормозит опять))

Показать еще

Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ

У вас тоже есть проблема с сервисом Telegram? Расскажите об этом

Стражи на контроле качества — обзор от канала «Бизнес-рост»

С ростом популярности Telegram число каналов растет в «геохренистической» прогрессии. И порой их создатели пусткаются во все тяжкие с единственной целью – количество подписчиков и просмотров. Накрученные каналы не предствляют угрозы для рядового пользователя Telegram. Опасаться стоит админам, которые продвигаются по-белому, покупая рекламу для своего канала у других.

Качественная аналитика просто необходима для корректировки наполнения контентом, рекламного продвижения и дальнейшей монетизации. Но если сам Telegram не предоставляет никаких инструментов для аналитики, то каким образом с ней можно работать? Аццкий труд пытаться это делать «вручную». Вычисление охвата, оценка качества подписчиков, параметров активности и других характеристик вместе со сравнением с конкурентами — долгий и трудоемкий процесс. Для решения этих задач и предназначены специальные сервисы, о которых пойдет речь в этой обзорной статье.

Аналитический бот в Telegram

Подключено около 3000 каналов. Разработан Владимиром Миролюбовым с целью помощи владельцам телеграм-каналов собрать статистические данные, связанные с функционированием их площадок.

Алгоритм его подключения прост — через кнопку «Подключить канал» выбираете нужный вам канал и делаете репост с него боту. Теперь у Вас появился контроль изменения количества подписчиков канала на выбранном промежутке времени.

На этом его полезные функции и заканчиваются. Простой функционал позволяет отслеживать динамику только через приложение. Разработчик поведал, что в планах доделать статистику по просмотрам постов.

Telegram Analytics (Tgstat)

Tgstat.ru – это некоммерческий проект с открытой статистикой более 30 000 Telegram-каналов. Его автор Юрий Кижикин. Данный сервис предоставляет уже более расширенные возможности. Интерфейс достаточно удобный, вы сразу же видите все основные показатели. Кроме того, можно настроить фильтры, чтобы перед вами показывались нужные каналы.

Общий рейтинг

Все каналы попадают в общий рейтинг, где можно выявить самые популярные каналы по разным критериям. Вы можете выбрать язык, тематику, период и даже цену за рекламу.

Представляемые параметры:

  • Количество подписчиков;
  • Прирост за период;
  • Дневной охват;
  • Средний охват одного поста;
  • Уровень вовлеченности в % (ERR%);
  • Индекс цитирования;
  • Лайки.

Уровень вовлеченности (ERR%) — это процент подписчиков, которые просматривают ваши публикации. Формула простая: ERR = (просмотры/подписчики)*100

Статистика каналов

Прямо со стартовой страницы вы можете перейти к искомому каналу. Для этого его название нужно ввести в окно поиска и в выдаче нажать на него для дополнительной информации.

Откроется страница вида https://tgstat.ru/channel/@id_канала со всей доступной и подробной статистикой. Там же видны и последние посты канала, но к сожалению контент, опубликованный с помощью бота недоступен для предпросмотра. А большинство продвинутых авторов публикуют материалы именно так.

Для анализа доступны множество показателей:

  • Общее количество подписчиков — показывает общее на данный момент количество подписчиков на канале;
  • Средний охват одной публикации — среднее количество просмотров одной публикации. При расчете данного показателя не учитываются репосты;
  • Среднее количество просмотров в день — суммарное количество просмотров всех публикаций канала за сутки, поделенное на общее кол-во публикаций. При расчете данного показателя также не учитываются репосты;
  • Количество репостов — показывает какое количество раз другие публичные каналы поделились публикациями из выбранного канала;
  • Количество упоминаний — показывает какое количество раз выбранный канал был упомянут в других публичных каналах в тексте публикаций;
  • Публикаций в день — частота появления новых публикаций в канале.

Поиск по тексту и статистика публикаций

Сервис позволяет осуществлять поиск публикаций по встречающемуся в них тексту по всем проиндексированным каналам (более 20 млн документов)

Будет полезно для контроля упоминаний бренда, личности в публичных Telegram-каналах, а также отслеживания трендовых тем в Telegram. Также доступна статистика просмотров и репостов по дням для конкретной публикации.

Виртуальный помощник сервиса — @TGStat_Bot

У сервиса также имеется действующий бот @TGStat_Bot, который умеет выдавать сводные показатели в виде наглядной инфографики. Выглядит отлично, правда не хватает показателя вовлеченности ERR.

Достоинства сервиса Tgstat:

  • Бесплатен и не требует регистрации для работы.
  • Есть бот, выдающий статистику за прошедшие сутки по запросу прямо в Telegram.
  • Поиск по тексту в публикациях без ограничений и более точный расчет вовлеченности.
  • Есть рейтинг публикаций и канал отслеживания обновлений

Недостатки сервиса Tgstat:

  • Обновление статистики не чаще чем раз в сутки.
  • Конент, опубликованный с помощью бота недоступен для предпросмотра.

Telemetr

Telemetr – это динамично развивающийся сервис, запущенный в октябре 2017 года Сергеем Цветаевым (который известен также как автор сервиса Publer). Для начала вам следует авторизоваться, можно сделать это с помощью социальной сети. Рассмотрим основные возможности сервиса:

Сводная панель

Здесь находятся панели быстрого доступа к избранным каналам, общая статистика постов и каналов

График, который меня заинтересовал — Публикаций по часам. Нзвание с картинкой раскрывает суть, поэтому не буду расписывать что к чему. Полезная инфа.

Дальше идут таблицы топ каналов по числу подписчиков, по приросту, по числу просмотров на пост и список добавленных за сегодня.

Поиск по каналам

Интересная фишка — возможность вставить список интересующих ссылок каналов и при желании сравнивать их между собой по ключевым показателям. Для демонстрации примера выбрал несколько каналов, на которые подписан:

Поиск по записям

Отдельно можно искать по рекламным и отдельно по всем остальным. По умолчанию в демо-доступе результат выдачи ограничен пятью записями.

Аналитика канала

По умолчанию в демо-доступе количество запросов аналитики ограничено тремя в сутки. В этом разделе традиционно основная статистика, информация обновляется каждый час. Порадовало также, что просмотр последних записей работает вне зависимости от способа их публикации.

Отслеживание записей

Здесь вы можете подписаться на уведомления в ваш Телеграм о появлении новых публикаций с упоминанием брендааккаунта или любого словафразы. По умолчанию действует лимит на количество одновременно запущенных отслеживаний: 2. Максимально в полной версии — 15.

Стоимость сервиса

Telemetr работает в двух режимах — демо и полный. Первый бесплатен, но имеет ограниченный функционал, в плане количества поисковых запросов и результатов выдачи. А, второй — не имеет ограничений, но доступ к нему платный — стоит 1500 рублей в месяц.

Достоинства сервиса Telemetr:

  • Обновление статистики раз в час.
  • Распознает приватные ссылки.
  • Управление отслеживаниями с быстрым оповещением.
  • Есть официальный канал @telemetr_me для отслежиания обновлений.

Недостатки сервиса Telemetr:

  • Доступ к полному режиму платный.
  • Нередко встречаются баги.

Итоги и рекомендации

Кто осведомлен, тот вооружен! Надеюсь уже всем понятно, что о закупе рекламы даже не может идти речи, если Вам предлагают канал, которого нет в сервисах аналитики. Теперь уже не скрыть темной истории происхождения канала. А если видите, что показатель упоминаний стремится к нулю, это тоже повод подумать дважды.

Остается открытыми два вопроса:

1. Как распознать тех недобросовестных админов, которые втихаря поднакручивают количество подписчиков и просмотров, создавая видимость живого канала?

2. Что делать если вы проанализировали канал, не заметили ничего подозрительного и купили рекламу, которая в итоге принесла нулевой результат и одно разочарование?

Здесь к нам на помощь спешат сами пользователи мессенджера Telegram! Они объединяются в сообщества и открыто делятся информацией, которая способна уберечь новичков от большинства типичных ошибок.

На этом у меня все, желаю успехов и удачи в росте и развитии Ваших каналов! Без труда — растет лишь борода)))

Недавно мы разобрались, как запустить рекламу в Телеграме через официальный рекламный кабинет и крупную биржу. Теперь выясним, как посмотреть и проанализировать статистику телеграм-каналов, чтобы продвигаться более эффективно.

Статистику телеграм-каналов важно изучать до и после запуска рекламы. Это помогает правильно выбрать площадку для размещения на старте и улучшать результаты в дальнейшем.

Для удобства используйте оглавление:

  • Кто может смотреть статистику в ТГ
  • Где посмотреть статистику в Телеграме
  • Расшифровка статистики группы
  • Расшифровка статистики канала
  • Как посмотреть статистику ТГ-канала с компьютера: TGStat

Кто может смотреть статистику в Телеграме

В Телеграме доступны:

  • Статистика канала. Владельцы каналов, в которых более 50 подписчиков, могут просматривать подробную статистику и графики роста аудитории и эффективности постов.
  • Статистика группы. Владельцы групп, в которых более 500 участников, могут просматривать графики активности пользователей и роста аудитории.

Статистика телеграм-канала Статистика группы в Телеграме

Некоторые сервисы позволяют анализировать публичные каналы и группы успешных конкурентов. Например, TGStat – каталог телеграм-каналов и чатов.

Также статистику телеграм-каналов удобно собирать с помощью datafan_bot. Он создает отчеты с данными по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. С его помощью можно отслеживать статистику своего канала или анализировать результаты конкурентов.

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные

Подробнее метрики для аналитики каналов в Телеграме и TGStat разберем ниже.

Где посмотреть статистику канала или группы в Телеграме

Кликните на аватарку и откройте информацию о канале или группе. Тап по трем точкам в верхнем правом углу экрана вызовет меню с пунктом «Статистика». В десктопной версии Телеграма пока такой возможности нет.

Где посмотреть статистику Телеграма

Статистика доступна для каналов и групп с определенным числом участников: больше 50 и 500 соответственно

Метрики канала и группы в Телеграме отличаются, поэтому рассмотрим их по отдельности.

Расшифровка статистики группы в Телеграме

Еженедельный обзор

Статистика в Телеграме 2022

Еженедельный обзор – первое, что увидите, зайдя на страницу статистики

Здесь можно увидеть сводную статистику за неделю:

  • Участники. Сколько людей подписались на канал.
  • Читали. Среднее количество просмотров публикаций на канале.
  • Сообщения. Общее количество сообщений на канале плюс те, что были добавлены за последнюю неделю.
  • Отправляли сообщения. Количество участников, публиковавших сообщения, в сравнении с прошлой неделей.

Еженедельный обзор дает общее представление об активности в группе и рассказывает, не падает ли интерес участников к вашим публикациям.

Рост

Расшифровка статистики в телеграм-группе

Все графики интерактивны – вы можете менять период и расширять диапазон просмотра данных, манипулируя ползунком внизу графика

Здесь показано, как быстро группа набирает новых участников. Обратите внимание на всплески, когда группа набирает много новых подписчиков за один день. Это поможет выяснить, какие публикации вызвали резкий интерес пользователей или насколько эффективно сработала реклама.

Читайте также: «Привлекаем подписчиков в Телеграм: актуальные способы в 2023 году».

Участники группы

Статистика подписчиков в Телеграме

Этот график дополняет информацию предыдущего

Также показывает движение участников в группе, но детальнее, по дням: сколько людей присоединилось, вышло из чата, количество новых участников по ссылке-приглашению.

Если много людей резко и одновременно покинули группу, вернитесь в этот день в сообществе и выясните причину – что привело к падению? Возможно, это был непродуманный и оскорбительный пост администратора. Или нечистоплотный конкурент оставил ссылку на негативную статью о вашем бизнесе. Знание – сила и поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

Читайте также: «Как правильно вести телеграм-канал: создание, продвижение, аналитика». Учимся создавать, вести и развивать канал правильно.

Источники участников

Статистика в Телеграме для группы

Полезный график для развития и расширения аудитории сообщества. Показывает, откуда к вам приходят новые подписчики

Здесь показано количество переходов в группу по URL-ссылке и через поиск в Телеграме.

У каждого поста в Телеграме есть собственная ссылка. Вы можете делиться ей в других соцсетях, встраивать в тематические статьи на разных площадках или добавлять в рекламные посты в самом Телеграме. Эта метрика покажет эффективность размещения ссылки в других источниках.

Переходы в группу через поиск в Телеграме говорят о том, насколько ваше сообщество на слуху и легко ли его найти.

Язык группы

Статистика чата в Телеграме

Если кликнуть «Уменьшить», сможете рассмотреть график детальнее – по дням

Метрика показывает, какой язык предпочитают ваши подписчики. Скорее всего, Телеграм учитывает язык интерфейса приложения пользователей, а значит, можно предположить страну или регион проживания подписчиков.

Сообщения

Как читать статистику в Телеграме

Здесь можно увидеть, какой контент для пользователей наиболее ценный. Но обязательно проверьте пиковые моменты в сообществе. Возможно, это реакция на чей-то пост-провокацию, а не полезный контент

С помощью этого графика можно отследить самые резонансные темы. Когда знаете, что вызывает у вашей аудитории искренний отклик, легче составить грамотный контент-план, который будет поддерживать и увеличивать вовлеченность аудитории.

Действия

Как посмотреть статистику чата в Телеграме

Например, покажет, насколько ваша аудитория следует установленным в чате правилам

Показывает действия с сообщениями в чате – участников и администраторов.

Если администратору часто приходится удалять сообщения и блокировать участников за нарушения правил сообщества, стоит вынести эти правила в закрепленные сообщения и выделить жирным шрифтом: «ВАЖНО!»

Просмотры по часам

Статистика телеграм-чата

Метрика может рассказать об удобном времени постинга для аудитории

Показывает активность аудитории по времени суток в сравнении с предыдущей неделей. Если графики в основном совпадают, это может означать, например, что пользователи чаще заходят в чат до/после работы или учебы.

Или же вы просто выкладываете новые посты в одно и то же время. Поэкспериментируйте со временем постинга – возможно, вы найдете более удачное время для вовлечения пользователей.

Активные дни недели

Как читать статистику в группе Телеграм

Кликните «Уменьшить» – сможете посмотреть активность пользователей по конкретным числам

Этот и предыдущий график помогут выбрать время и дни для постинга, когда ваши сообщения потенциально соберут максимальное количество просмотров и реакций аудитории.

Читайте «SMM в Телеграме: что учитывать, чтобы не запороть канал» для понимания работающих и провальных приемов продвижения.

Расшифровка статистики канала в Телеграме

Еженедельный обзор

Статистика канала в Телеграме

К сожалению, канал, где я беру статистику, уже пару лет не активен. Впрочем, нам сейчас важны не красивые цифры, а сами метрики

Сводная статистика канала за неделю – это:

  • Подписчики. Как и в группе, отображается прирост или отток аудитории за последнюю неделю.
  • Просмотры постов. Среднее количество просмотров постов в сравнении с предыдущей неделей.
  • Уведомления включены. Количество аудитории, которая не хочет пропустить ваши посты и не отключает звук входящих сообщений.
  • Пересылка постов. Количество постов, которые аудитория посчитала полезными настолько, чтобы сохранить в «Избранное» и перечитать позже или поделиться в другом чате или на своем канале. В этом случае репост может значительно повысить охваты публикации и привести на канал новых подписчиков.

Просмотры по часам

То же самое, что и в статистике чата. Показывает, когда аудитория наиболее активна, и помогает выбрать оптимальное время для постинга.

Источники просмотров

Статистика телеграм-канала

По умолчанию включены все вкладки одновременно, но вы можете просматривать их по отдельности. Для этого тапните, например, «Подписчики» – показатель станет неактивным и не будет показан на графике
  • Подписчики. Пост прочитали подписчики канала.
  • Группы. Просмотры поста из группы канала. Часть подписчиков активнее в группе, и эта метрика покажет, насколько это так.
  • URL. Просмотры постов по ссылке. Ссылку вы можете оставить где угодно: в других соцсетях, на сайте или в рекламном посте.
  • Поиск. Просмотры постов аудиторией, которая пришла через поиск в Телеграме. Теоретически, если ваш канал назван ключевым словом, которое точно совпадает с популярным запросом пользователя, можете увеличить просмотры и даже привести на канал несколько новых подписчиков.
  • Каналы. Количество просмотров по ссылке, оставленной на другом канале в Телеграме, или с репоста.
  • Личные чаты. Если кто-то отправил ссылку на пост другу в личном сообщении, увидите количество таких просмотров.

Источники новых подписчиков

То же самое, что и «Источники участников» в статистике группы. Очень редко количество просмотров поста совпадает с количеством подписчиков – прочитать пост не значит подписаться на канал. И наоборот – не все подписчики читают каждую публикацию.

Метрика покажет, как вас находят именно новые подписчики – по прямой ссылке-приглашению или через поиск Телеграма.

Просмотр графика по датам подскажет, когда именно был всплеск подписок. Вместе с данными графика «Источники просмотра» вы узнаете, какое размещение оказалось наиболее эффективным для развития канала.

Язык канала

Аналогично «Языку группы». Показывает, какой язык использует в интерфейсе приложения ваша аудитория.

Активность

Как расшифровать статистику телеграм-канала

Покажет активность аудитории по дням недели и самые популярные посты

«Поделились» – это посты, которыми люди делятся с друзьями в других каналах, группах, личных чатах или сохраняют в «Избранном». Такие посты увеличивают охваты – популярный формат точно стоит включить в контент-план.

Не хватает идей для постов? Читайте «Как создать контент-план для соцсетей: 7 сервисов для поиска идей и несколько советов».

Как посмотреть статистику ТГ-канала с компьютера: TGStat

TGStat – не единственный сервис для просмотра статистики в Телеграме с компьютера. Тот же Telemetr предоставит более глубокую аналитику, но TGStat – пока бесплатный сервис. Здесь можно найти достаточно информации о каналах конкурентов или выбрать сообщество для размещения рекламы. О вашем канале TGStat также предоставит больше данных, чем встроенная статистика Телеграма.

Как посмотреть статистику Телеграм с компьютера

Пример сводной статистики телеграм-канала в TGStat

Для регистрации на сайте сервис перенаправит вас в Telegram Analytics Bot. Это бот TGStat, он нужен, чтобы логиниться на сайте и получать обратную связь. В бот придет сообщение, которое позволит авторизоваться в личном кабинете на сайте. Хотя, вы можете просматривать статистику каналов и без регистрации. Регистрация понадобится для добавления своего канала в сервис и для подключения некоторых платных функций – премиум-поиска, активации платных тарифов API Stat, API Search и API Callback, а также для отслеживания ключевых фраз и упоминаний вашего канала.

Подробнее об отслеживании читайте в статье «Упоминание бренда в интернете: как и зачем мониторить». В ней говорится не только о Телеграме, а управление репутацией в интернете может избавить от многих бед.

С регистрацией или без, переходите в каталог каналов и чатов, затем выберите нужную категорию – всего их 48, от блогов до эзотерики.

Выбрав канал, нажмите справа кнопку «Статистика». Вот что вы можете узнать о выбранном канале:

  • Подписчики. График прироста/убыли подписчиков по дням. Можно задать диапазон неделю, месяц, год или все время существования канала. По клику на конкретный день откроется новое окно с почасовой статистикой прироста подписчиков. Здесь же можно увидеть, в каком канале упомянули сообщество, и количество репостов.
  • Цитирование. Информация про репосты и упоминания сообщества полезна для оценки активности аудитории. Также можно понять, где канал заказывал рекламу, и, сравнив с приростом подписчиков, выяснить, насколько эффективным было размещение.
  • Охваты публикаций. Показан ERR – процент вовлеченности по просмотрам, то есть количество подписчиков, читающих публикации канала. Есть интересный график среднего рекламного охвата публикации за 12/24/48/72 часа. Именно на уникальные просмотры стоит ориентироваться, если хотите заказать рекламу в этом канале.
  • Анализ просмотров. Таблица, где показано, как распределяются просмотры постов в первые 24 часа после публикации на канале. Позволяет оценить активность аудитории и вычислить накрутку, если владелец канала прибегает к таким методам продвижения.

Дальше идут детальные таблицы об эффективности размещения рекламы на выбранном канале, о привлечении подписчиков в сообщество из других телеграм-каналов, о привлеченном трафике с других сайтов в интернете, топ публикаций и график выхода постов на канале.

У TGStat есть бот статистики в Телеграме – TGStat Bot. Отправьте ему ссылку на интересующий вас канал и, если он зарегистрирован в сервисе, моментально получите сводную статистику.

Бот статистики в Телеграме

Для подробной аналитики все же придется перейти в сервис

Аналитика важна в SMM, она помогает достигать цели максимально быстро с минимумом ошибок. Но если хотите знать, с чего начать бизнес в Телеграме, и не хотите тратить много времени на изучение площадки, набивая собственные шишки, – добро пожаловать на 2-недельный онлайн-курс «Продвижение в Телеграме».

На практике узнаете все об оформлении канала, создании простых ботов-помощников, полезном контенте для коммерческих аккаунтов, методах продвижения и многом другом, что поможет эффективно монетизировать ваши усилия.

Автор курса – Артем Пыхтеев, директор SMM.school и исполнительный директор SMMplanner. Это значит, что «воды» не будет. Только «мясо» и практика от серьезного специалиста. Кликните «Продвижение в Телеграме», чтобы узнать все подробности.

Что не так с метриками в Telegram

В отличие от других площадок, мессенджер дает очень мало информации о показателях каналов. В них нет лайков, комментариев, коэффициента прочтения или других показателей взаимодействия аудитории с контентом, поэтому ни Engagement Rate, который широко используют в индустрии, ни его альтернативу – Activity Rate – применять в Telegram попросту невозможно.

Без дополнительных инструментов маркетологам доступны только два параметра: количество подписчиков и тот самый «глаз». По неизвестной причине создатели сервиса отличились даже в мелочах, поэтому «глаз» не показывает ни охват, ни просмотры – на самом деле он считает сумму ежедневных охватов.

Работает это так: если вы посмотрели одну и ту же запись двадцать раз за день, Telegram засчитает одну «охватную единицу». Если двадцать раз за два дня – две. Двадцать раз за двадцать дней – уже двадцать «охватных единиц». На этом примере видна значительная разница между фактическим охватом, просмотрами и показателями счетчика:

К среде пост посмотрели 48 раз, а общий охват составил 14 человек. «Глаз» же показывает 24 «охватных единицы»

Бесплатный аудит соцсетей

Розыгрыш 3 мест до 24.08. Остальным участникам розыгрыша – скидка 50 %

Подробнее

Бесплатный аудит соцсетей

Как это влияет на работу

С одной стороны, сумма охватов – относительно распространенный KPI, с другой – это «срединная метрика». По ней не получится объективно судить ни о том, как много пользователей посмотрели контент, ни о том, сколько раз они его видели. При этом без учета пересечения суммируются не охваты отдельных постов за месяц, а суточные охваты каждой публикации, что делает такую метрику еще более сомнительной для использования «как есть».

Кроме того, некоторые клиенты и диджитал-специалисты все еще принимают счетчик публикаций в Telegram за охват или просмотры – это приводит к серьезным ошибкам в аналитике, а также открывает простор для сознательных манипуляций.

Как следствие, KPI и формульные метрики, которые трактуют показатели счетчика как охват или просмотры, заведомо неверны и лишь вводят в заблуждение тех, кто их использует.

Что не менее важно, многие просто не знают об альтернативных метриках для мессенджера. Это неудивительно – в индустрии пока не сформировался единый стандарт KPI для Telegram.

Как измерять Telegram правильно

К счастью, выход есть: чтобы при продвижении в Telegram корректно анализировать показатели каналов, нужно учитывать особенности площадки и использовать специальные метрики. Начнем с двух базовых понятий, на которых строятся более сложные KPI:

  • 1-Day Reach – охват за первые сутки после публикации. Так как истинным охватом будет только показатель «глаза» в первые сутки, именно 1D-Reach лежит в основе двух индикаторов охватной эффективности.
  • Аудитория – совокупность людей, контактировавших с контентом один или несколько раз. То, что счетчик добавляет в последующие дни после публикации, можно назвать суточной аудиторией поста, или «дневными контактами». Исходя из этого, аудитория публикации, например, за среду, считается так: показатель счетчика в этот день минус показатель счетчика во вторник.

CRR (Channel Reach Rate) и PRR (Post Reach Rate)

CRR отвечает за охватную эффективность канала, а PRR – поста. Они показывают процент покрытия аудитории на основе «охвата первого дня». Что важно, CRR учитывает объем постов и количество подписчиков, поэтому может служить универсальным средством сравнения охвата каналов.

Для чего применять: оценка и сравнение охватной эффективности или динамики охвата.

Как считать:

Для расчета CRR сумма охватов первого дня делится на количество постов и количество подписчиков, для PRR – то же, но с охватом конкретного поста

GCR (Gross Channel Rating) и GPR (Gross Post Rating)

Эти два показателя можно считать отдаленными аналогами телевизионных рейтингов. Отличие в том, что они отображают не сумму долей аудитории, а суммарную долю дневных контактов, включая повторные. Таким образом, GCR отражает контактную эффективность канала, а GPR – контактную эффективность публикации.

Для чего применять: оценка и сравнение «общей контактной мощности» канала / поста.

Как считать:

GPR рассчитывается делением показателя счетчика на количество подписчиков. Для расчета GCR суммируются показания «глаза» всех постов за период

Важно помнить: Рейтинг канала напрямую зависит от количества публикаций (конечно, в том случае, если аудитория их смотрит). Больше постов – больше контактов. Поэтому GCR у канала с частым постингом на 3 тысячи подписчиков может быть выше, чем у изредка просыпающегося канала с 10 тысячами. GCR не отражает охват, это именно рейтинг контактов читателей с каналом. Поэтому в ситуации из примера выше метрика адекватно отражает реальность.

CCI (Channel Citation Index)

Классический индекс цитируемости, который поможет оценить эффективность распространения постов в публичном пространстве мессенджера.

Для чего применять: оценка популярности / влиятельности канала и его контента, косвенная оценка объема закупки рекламы.

Как считать:

Индекс цитируемости складывается из отношения суммы упоминаний и репостов к количеству публикаций в канале

Post ADR (Average Daily Reach)

Метрика помогает определить среднесуточную долю аудитории у публикации за период. Пригодится для выделения наиболее и наименее популярного контента.

Для чего применять: сравнение эффективности постов.

Как считать:

Все просто: делим «глаз» на количество дней с момента публикации, а полученное – на количество подписчиков

Post DAR (Daily Audience Rate)

Коэффициент показывает долю суточной аудитории поста за конкретный день. Позволяет найти всплески активности и оценить хронологию эффективности контента.

Для чего применять: оценка динамики распространения постов.

Как считать:

з показателя счетчика за день X вычитаем показатель за предыдущий день и делим на количество подписчиков

Дата публикации: 05.10.2022
Время чтения: 5 мин.

Лиана Санамян

ЭКСПЕРТ

Редактор и автор портала Otzyvmarketing.ru. Опыт работы в digital-маркетинге более 5 лет.

Telegram-аналитика нужна брендам, блогерам и маркетологам. Изучать статистику можно как с помощью встроенных инструментов, так и сторонними сервисами и ботами. Ниже расскажем, какие есть метрики анализа тг-канала и приведем подборку сервисов и ботов для этого.

Продвижение в Stories у блогеров: надёжно и эффективно

InstaJet.io — сервис интеграций с блогерами в Stories. Только проверенные блогеры, готовые к сотрудничеству!

  • Выбирайте лучших: в открытом каталоге можно подобрать блогеров самостоятельно или с помощью менеджера.
  • Контролируйте процесс: интеграции размещаются точно в срок и в том виде, в котором их согласует заказчик.
  • Анализируйте результаты: сервис предоставляет готовые отчёты по кампаниям в удобных таблицах.

Платформа работает с юридическими лицами и предоставляет все необходимые документы.

Метрики телеграм-канала

Анализ собственного телеграм-канала и каналов конкурентов поможет понять, что заходит пользователям, а что они пролистывают и даже не замечают. 

Отследить эффективность канала помогут следующие метрики:

  • общая статистика – считает фолловеров, просмотры и репосты;
  • рост – отслеживает динамику изменения количества подписчиков;
  • подписчики – показывает количество подписок/отписок;
  • уведомления – отражает данные по подписчикам с включенными/выключенными уведомлениями;
  • просмотры по часам – сравнивает, как смотрят контент в разное время;
  • источники просмотров – информирует, откуда получены просмотры – из поиска, по url, из личных чатов или групп;
  • источники подписчиков – показывает, откуда пришли новые фолловеры – по прямой ссылке-приглашению или через поиск Телеграма;
  • языки – определяет основной язык подписчиков ТГ-канала (важно для настройки рекламы);
  • активность – подбивает количество просмотров и репостов за конкретный период. 

Эти 9 показателей внутренней статистики от Telegram облегчают получение аналитики, поскольку не требуют подключения дополнительных сервисов. Более развернутая оценка ТГ-канала проводится по специальным показателям. За основу берутся следующие метрики: 

  • 1-Day Reach – показывает популярность поста в первые 24 часа после публикации;
  • VR (Visibility Rate) – оценивает видимость публикаций, т. е. количество подписчиков, увидевших пост;
  • ERR (Engagement Rate by Reach) – показывает вовлеченность аудитории, ее взаимодействие с контентом;
  • CCI (индекс цитирования) – оценивает авторитетность канала, как публика шэрит опубликованный контент по другим ТГ-каналам и соцсетям. 
  • качество аудитории – процент «живых» подписчиков, читающих и комментирующих посты.

Как анализировать статистику 

В 2022 году Телеграм порадовал пользователей появлением инструментов встроенной статистики. Они проанализируют рост канала, нарисуют кривую отключения звука, подсчитают почасовые просмотры и выведут уровень активности аудитории. 

Панель статистики открывается администратору канала, обладающего правом размещать посты. Для этого в меню канала ищем вкладку «Информация», из нее выходим на «Статистику» и получаем нужные данные. 

ВАЖНО! Просмотр статистики Telegram-канала возможен, если у него более 1000 подписчиков.

Сервисы и боты для аналитики тг-канала

Развернутый анализ ТГ-каналов проводят сторонние онлайн-сервисы и специальные боты. Их статистика приравнивается к полноценному маркетинговому анализу.

Сервисы аналитики

1. Popsters

Сервис аналитики постов и аккаунтов конкурентов. Он определяет лучший контент на канале, оценивая популярность публикаций по метрике VR.

Что анализирует Попстерс? 

  • контент канала – показывает самые залайканные и прокомментированные публикации;
  • каналы конкурентов – сравнивает каналы по содержанию, количеству реакций и комментов. 

Метрики Popsters:

  • VR публикаций;
  • количество постов по содержанию и длине текста.

Сервис платный, но есть тестовый 7-дневный период. Попстерс заманивает приятной плюшкой – не нужно быть админом канала, чтобы заниматься ТГ-анализом, достаточно оплатить месячный доступ (от 499 рублей) для работы без ограничений. 

2. Telega.in

Многофункциональная платформа для владельцев Telegram-каналов. В разделе «Аналитика» можно смотреть:

  • прирост подписчиков;
  • вовлеченность ERR;
  • активность пользователей;
  • среднее количество просмотров публикации;
  • общую цифру упоминаний канала;
  • стоимость покупки рекламного поста.

Подключение ТГ-канала к каталогу и просмотр основных показателей – бесплатно. Расширенные возможности аналитики оплачиваются по подписке от 750 рублей в месяц.

3. TGStat

Сайт: tgstat.ru

Бесплатный сервис телеграм-аналитики с кучей полезных фишек по сбору статистических данных. Позволяет в два клика подбить статистику своего канала и проанализировать «телегу» конкурентов. 

TGStat дает аналитику по метрикам: 

  • прирост подписчиков в динамике за «сегодня»,  «неделю» или «месяц»;
  • суммарный охват и охват одной публикации;
  • рекламный охват;
  • ERR;
  • CCI;
  • пол и язык подписчиков. 

Сервис в целом доступен в free-режиме, но есть несколько платных возможностей – премиум-поиск, активация API, отслеживание ключевых фраз и цитирования ТГ-канала.

4. Telemetr

Сайт: telemetr.me

Сервис для глубокой аналитики telegram-каналов с десятками полезных инструментов. 

Метрики Телеметра: 

  • общая динамика телеграм-каналов (выводит рейтинг лучших);
  • количество подписчиков в динамике;
  • количество просмотров;
  • ERR;
  • аналитика аудитории по активности, полу, языку;
  • рекламная эффективность публикаций;
  • индекс цитирования;
  • почасовая история развития канала. 

Сервисом пользуются бесплатно после несложной регистрации. Полный доступ к возможностям Телеметра обойдется в 1 500 рублей ежемесячно.

Анализ telegram-каналов с помощью TGStat и Telemetr: практическое руководство:

5. Statoscope 

Сайт: statoscope.pro

Сервис для просмотра статистики Telegram-каналов за день, неделю, месяц, год. 

Метрики для анализа от Статоскопа:

  • количество подписчиков;
  • количество просмотров и их динамика за прошедшие сутки;
  • число постов;
  • индекс качества.

Доступ к сервису – бесплатный.

Боты для анализа ТГ-каналов

Надоело анализировать статистику вручную? Смело подключайте бота. 

Лучшие телеграм-боты для администраторов каналов:

1. TGStat Bot 

Бот статистики от одноименного сервиса. Достаточно отправить ссылку на канал, и бот даст оперативную сводку. 

Что умеет TGStat Bot:

  • отслеживать количество фолловеров в динамике;
  • подсчитывать охваты публикаций;
  • определять уровень вовлеченности аудитории; 
  • мониторить индекс цитирования ТГ-канала.

2. Telemetrmebot

Бесплатный бот аналитики каналов от telemetr.me проанализирует аккаунт на предмет:

  • роста подписной базы;
  • частоты просмотров публикаций за день, неделю, месяц;
  • вовлеченности;
  • цитрирования канала в других ТГ-аккаунтах и соцсетях.

3. EpicStars 

ChannelAnalyticsBot или EpicStars – бот, нацеленный анализировать динамику прироста подписчиков ТГ-канала. Бот бесплатный, но для использования всего функционала нужно добавить его в администраторы.

4. Crosser Bot

Анализирует аудиторию Telegram-канала, отслеживая динамику прироста подписчиков и их вовлеченность в публикации. Кроссер бот подсчитывает количество ТГ-фолловеров, ведет учет активных юзеров, чистит канал от «неживых» аккаунтов и защищает от ботов. 

Бот платный (от 650 рублей ежемесячно), но можно использовать его в free-режиме с частичным ограничением функционала.

5. Combot

Combot управляет ТГ-группами, а также выдает глубокую аналитику. Он собирает статистику по чату: количество сообщений в группе и вовлеченность чатеров в разговор (количество и длина сообщений).

Комбот бесплатный для владельцев чатов до 200 подписчиков, если аудитория больше – нужно оплатить подписку. 

Заключение

Изучение статистических данных о собственном канале – необходимость для владельцев тг-каналов. Каждый выбирает инструмент аналитики по душе – внутренняя ТГ-статистика, онлайн-сервисы или боты. Для максимально точной аналитики лучше совмещать сразу несколько способов анализа.

Вам понравилась статья?

1

0

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Telegram update error
  • Telegram network error
  • Telegram internal server error как исправить на пк
  • Telegram internal server error sms
  • Telegram failed error cannot get url timeout was reached