Телевизор haier нет сигнала как исправить

Нет сигнала через HDMI на телевизоре или мониторе

Сегодня практически все современные телевизоры и мониторы подключаются к источникам видеосигнала через HDMI-кабель. Это сейчас самый распространённый стандарт, позволяющий передавать изображение в лучшем качестве. К сожалению, и с ним случаются неприятности. Самая распространённая из них это когда на экране появляется сообщение «нет сигнала» через HDMI. Что делать в этом случае?! Сейчас расскажу. Вот самые оптимальные решения!

Неправильно выбран ТВ-вход на телевизоре

Первая и основная причина, по которой монитор или телевизор пишет «нет сигнала» — это неправильный выбор видеовхода. Обычно детишки схватят пульт, понажимают на нём что попало, а потом появляются проблемы. Проверить тут всё достаточно просто. На задней части телека есть панель с входами — видео, аудио, сеть и т.п. Найдите там HDMI-разъём, в который подключен кабель и посмотрите как он подписан, то есть какой у него номер.

После этого берём в руки пульт, находим на нём кнопку выбора видеовхода, нажимаем её и выбираем в меню тот вход, в который включен кабель. Если дело было в этом, то дальше должно на экране появиться изображение. Если по-прежнему телевизор пишет «Нет сигнала», тогда читаем инструкцию дальше!

Проверка HDMI-кабеля

Во-первых, если есть под рукой проверенный исправный HDMI-кабель — подключите телевизор через него. Так Вы сможете подтвердить или исключить версию о неисправности кабеля.

Важно! Если вдруг используете удлинитель HDMI — исключите его и попробуйте подключить телевизор или монитор без него.

Если подменного кабеля нет — тогда проверьте тот, что есть. Сначала сравните оба его разъёма. Вот так:

Надо убедиться, что с обоих концов контакты-пины выглядят одинаково и среди них нет замятых или повреждённых. Если хоть один повреждён, то можно не удивляться, что телевизор пишет «нет сигнала» — такой провод только под замену. Самостоятельно выпрямить пин практически нереально!

Так же проверьте HDMi-кабель не передавлен ли он и нет ли на нём заломов. Дешёвые кабели, коих сейчас большинство, этого очень не любят. Очень часто встречаюсь с тем, что провод сильно передавливают тяжёлой мебелью.

Убедитесь, что штекеры вставлены в правильные разъёмы и входы IN и OUT не перепутаны. Несколько раз встречался с тем, что на ТВ-боксе или игровой приставке юзер втыкал штекер не в выход OUT, а во вход IN. Само-собой, результат будет грустный!

А ещё некоторые люди тянут HDMI-кабель при отключении не за штекер, а за провод. Результат — в разъеме может разболтаться контакт и на телевизоре будет написано «Нет сигнала». Можно на подключенном телевизоре или мониторе осторожно пошевелить за провод туда-сюда и понаблюдать не появится ли изображение.

Нет сигнала потому что HDMI разъём повреждён

Меня иногда поражает та небрежность, с которой некоторые люди втыкают HDMI-кабель в разъём. Иногда он бывает повреждён до такой степени, что приходится выпаивать его и ставить новый.

Поэтому внимательно осмотрите оба HDMI-разъёма, в который включаете кабель — и вход, и выход. Они оба должны быть целыми с неповреждёнными внешне контактами. Например на фото выше разъём на телевизоре просто разломан. А ниже показан видеовыход на игровой приставке, где при неправильном подключении кабеля замяли контакт:

В обоих представленных случаях необходима замена разъёма, а это самостоятельно у Вас сделать не получится и придётся обращаться в сервисный центр.

Если вы хотите подключить монитор к компьютеру через HDMI, убедитесь, что на ПК установлены самые актуальные драйверы видеокарты. При использовании ТВ также убедитесь, что у вас установлено актуальное программное обеспечение для Smart TV и самого телевизора.

Пропал сигнал HDMI на компьютерах и ноутбуках

Ну и в заключение инструкции приведу ещё ситуации, когда монитор пишет «нет сигнала» при подключении к видео-карте компьютера или ноутбука.

Постоянно сталкиваюсь с тем, что юзвери путают разъёмы для подключения монитора. На многих современных материнских платах есть встроенная видеокарта и на ней есть HDMI-порт. При этом на компе установлена видеокарта, у которой тоже есть разъём HDMI. И если у продвинутых пользователей вопросов не возникает, то новички путаются — в какой порт включать монитор?

Всё зависит от того, какая видеокарта у Вас сейчас используется. Как правило, дискретная видеокарта мощнее и производительнее, чем встроенная. Потому обычно используется именно она и подключать монитор надо именно в её видеовыход. Если встроенный адаптер отключен, то если в него включить монитор, то он напишет «Нет сигнала».

Вторая ситуация — это проблема с драйверами на видеокарту. Они могут быть либо вообще не установлены, либо те, что используются работают неправильно или повреждены.

Поэтому откройте диспетчер устройств Windows, найдите раздел «Видеоадаптеры», кликните по своей видеокарте правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню пункт «Обновить драйвер». При этом важный момент — компьютер должен быть подключен к Интернету, чтобы он мог с серверов Майкрософта вытянуть свежий драйвер.

Источник

Решение проблем при подключении компьютера к ТВ по HDMI

Правильное подсоединение устройств

Лучшее решение что-либо исправить – сделать все заново, но правильно. Подключение телевизора к компьютеру через HDMI выполняется в следующем порядке.

1. HDMI кабель одним концом подключается в соответствующий разъем ТВ. Любой современный телевизор имеет несколько таких выходов, они пронумерованы, поэтому стоит запомнить, в какой именно вставлен штекер.

Второй конец вставляется в соответствующий разъем ноута или компьютера. В случае последнего также может быть несколько HDMI выходов, при этом не все они активны. Выбрать следует тот, который относится к видеокарте — он расположен рядом с VGA или DVI выходом.

Если все сделано верно, то телевизор начнет отображать рабочий стол ПК, если этого не произошло, то стоит рассмотреть иные случаи сбоя.

Проверка исправности компонентов

Наиболее очевидная причина того, почему телевизор не видит ноутбук через HDMI – неисправные разъемы либо провода. Проверить их работоспособность легко.

1. На телевизоре следует попробовать другие входы HDMI.
2. Чтобы проверить выход ноутбука, можно подсоединить его к другой технике.
3. Не стоит пренебрегать заменой кабеля, даже если он новый и только что куплен.

Важный момент, который касается шнуров HDMI. Бытует мнение, что они двусторонние, то есть, без разницы, какой стороной подключать. Это справедливое утверждение, но если кабель очень дешевый, то он может быть односторонним.
В этом случае его следует осмотреть: как правило, на штекере, который должен быть вставлен в источник сигнала, есть стрелка. Если никаких стрелок нет, то можно попробовать подключить обоими концами по очереди.

Как проверить сигнал

Самым эффективным способом проверить наличие сигнала или работоспособность всей собранной системы является поочередная замена отдельных частей системы заведомо исправными аналогами. Однако, не всегда под рукой имеется второй комплект используемых устройств, поэтому лучшим способом будет работа по принципу « разобрал – еще раз внимательно собрал». Можно действовать по следующей методике.

1. Отключил всё от сети, выждал 3-5 минут.
2. Разобрал всю систему на отдельные элементы.
3. Проверил работоспособность телевизора, пусть даже включением его через антенну.
4. Проверил кабель, подключив им монитор стационарного компьютера к системному блоку.
5. Проверил работоспособность ноутбука.
6. Снова внимательно собрал, записал номера портов.
7. Заново настроил оба устройства.

В 90% случаев такая «сборка-разборка» дает положительный результат. Тут дело в том, что при первоначальной сборке, легко допустить ошибку – нажать не то, вставить не туда.

Кабель HDMI, как правило, является ненаправленным, то есть, нет никакой разницы в том, какой стороной кабеля будет подключено устройство. Однако существует тип кабеля, у которого на выходной штепсель нанесена маркировка – треугольник, вершина которого направлена в сторону контактного набора. Такой кабель в обратную сторону работать не будет.

Настройка вывода изображения на ПК

Если в ходе проверки был сделан вывод, что все разъемы и кабель рабочие, но картинки все равно нет, то пришла пора настроить вывод изображения на Windows.

1. На рабочем столе ПКМ открывается контекстное меню.
2. «Разрешение экрана».
3. «Подключение к проектору».
4. Выбираем «Дублировать», чтобы картинка отображалась на обоих дисплеях или «Только проектор» — рабочий стол теперь будет виден только на ТВ.

1. «Пуск».
2. «Панель управления».
3. «Оформление и персонализация».
4. «Экран».
5. «Несколько дисплеев» — «Дублировать» или «Расширить рабочий стол только на 2».

1. Вызываем «Параметры экрана».
2. «Дисплей».
3. Прокручиваем меню до пункта «Несколько дисплеев». Если HDMI кабель от компьютера к телевизору подключен верно, то будет отображаться окно с подключенным вторым дисплеем. Следует указать, способ вывода изображения аналогично упомянутым выше.

Удостоверьтесь в работоспособности выходов

Проблема неработающих разъёмов может быть актуальна не только для телевизора, но также для ноутбуков и компьютеров. Для того, чтобы проверить, функционируют ли выходы устройства, подключающегося к телевизору, нужно провести точно те же процедуры, которые описаны выше. Также можно попытаться подключить через тот же порт к телевизору другое устройство. Если вы соединяете между собой ПК и ТВ, то проверьте, правильно ли выбран выход. Часто пользователи допускают ошибку, подключая HDMI-кабель не к разъёмам на графическом адаптере, а к выходам на материнской плате.

Настройка частоты и разрешения экрана

Если после этого подключить телевизор к компьютеру через HDMI все равно не удалось, то возможно, настройки компьютера не соответствуют возможностям ТВ. Речь идет о разрешении и частоте. Если ТВ старый, и его разрешение составляет HD, а системник по умолчанию настроен на FHD, то ТВ просто не способен демонстрировать изображение. В этом случае следует войти в настройки экрана по инструкциям, указанным выше (для каждой версии ОС).

Разрешение устанавливается в том же меню, где настраивается способ отображения. Следует предварительно выбрать второй экран (настройки для ТВ) и в соответствующем пункте меню установить нужное.

После этого необходимо выбрать «Дополнительные параметры дисплея» — «Свойства видеоадаптера для дисплея 2» и указать частоту. По умолчанию стоит 60 Гц, есть смысл попробовать меньшие параметры.

Важно! Интересной особенностью телевизора LG, Sony и отдельных моделей прочих производителей является установка разрешения непосредственно в меню устройства. В настройках есть раздел «подключение к ПК», и в нем потребуется установить максимально поддерживаемое видеокартой лэптопа или настольного ПК.

Часто от пользователей поступает сообщение о сборе следующего характера: «HDMI режим не поддерживается». На телевизоре Samsung это было распространенным явлением несколько лет назад. «Лечить» это предлагали переключением разрешения и частоты, но позже выяснилось, что это заводской дефект, который устранялся только прошивкой. Проблема характерна для старых моделей, у современных ТВ ее нет. Для тех, кто столкнулся с подобным, единственный выход – поход в сервисный центр.

Особенности HDMI проводов

Интерфейс HDMI активно используется в современной технике для одновременной передачи аудио- и видеофайлов. С его помощью можно транслировать контент в разрешении Full HD или 4K, не беспокоясь о задержках или сбоях.

Первые прототипы разъема разработали еще в 2002 г. После этого производители различными способами модернизировали их. И тем самым повышали пропускные способности и качество передачи. Кроме того, HDMI стал поддерживать разные форматы и другие интересные функции.

Версия 1.4 и выше может использоваться для передачи сетевого сигнала. А также 3D-видео или файлов в 4К-разрешении. И в отличие от беспроводных технологий, HDMI обеспечивает высокую скорость, надежность и стабильность интернет-соединения.

Сегодня распространены следующие форм-факторы разъема:

1. Классическое исполнение — type A.
2. Mini HDMI — type C.
3. Micro HDMI — type D.

Последние разновидности подходят для смартфонов, фототехники и других переносных гаджетов.

Обновление драйвера видеокарты

Если телевизор не видит комп через HDMI, или такой способ коннекта перестал работать, то причина может заключается в видеокарте, а точнее — ее драйвере. Мог произойти сбой, драйвер устарел, или он изначально был установлен некорректно.

В этом случае убедиться, что сигнал не идет из-за старого драйвера на видеокарте, можно так.

1. На иконке «Мой компьютер» или в проводнике на вкладке «Этот компьютер» ПКМ следует выбрать «Управление».
2. Далее «Диспетчер устройств», вкладка «Видеоадаптеры».
3. Если произошел сбой, то напротив видеокарты будет желтый или красный знак. Они означают, что узел работает некорректно. Если никаких символов нет, то видеокарта исправна, но драйвер мог устареть, а это распространенная причина того, что ряд функций не работает.

Обновить ПО на компоненты ПК можно несколькими способами. Самый надежный вариант – зайти на сайт производителя ноутбука или видеокарты и скачать файл для нужной операционной системы с учетом ее разрядности. После установки аппарат требуется перезагрузить.

Совет! Если найти драйвер не удалось, то на помощь придет утилита DriverPackSolution – она самостоятельно сканирует гаджет и находит весь необходимый софт на каждый узел.

Если после всех вышеперечисленных действий ноутбук все равно не подключается через HDMI к телевизору, то причина носит более сложный характер, и устранять ее придется в мастерской. Какое именно устройство требует тщательной диагностики, можно выяснить, попробовав подключить ТВ и ПК к другой технике.

Поиск и устранение проблем соединения HDMI-DVI или DVI-HDMI

Нередко возникают трудности при подключении двух устройств, одно из которых имеет порт HDMI, а второе — DVI. При этом используется кабель-переходник HDMI-DVI или отдельный переходник HDMI-DVI, размещаемый на одном из концов кабеля DVI или HDMI. Кроме того, устройство с портом DVI должно быть совместимым с HDCP. Это является обязательным условием связки двух устройств.

Также следует помнить, что, если HDMI может передавать звук и видео, то DVI предназначено только для видеосигнала. А это означает, что для передачи звукового сопровождения придется использовать дополнительный кабель.

• В большинстве случаев, видео через связку HDMI-DVI передается без проблем. Если же передача видео не работает, то наиболее вероятной причиной является пере ходник. Если вы попробуете несколько моделей, то вопрос может разрешиться сам собой.
• Но если модель телевизора достаточно старая, то его порт DVI может не поддерживать HDCP. В этой ситуации попробуйте скачать и установить самую свежую прошивку. Также стоит попытаться передать сигнал с данного источника на другой приемник. Возможно, проблема в проигрывателе, ноутбуке или ресивере.

Настройка звука

Если при подключении картинка отображается, а звук нет, то проблема либо в неправильной настройке, либо в использовании переходников без аудиоинтерфейса.

Настраивается звук на ПК следующим образом.

1. Windows 7,8 – ПКМ в на иконке звука в трее «устройства воспроизведения», вкладка «воспроизведение», выбираем подключенный телевизор и подтверждаем кнопкой «применить».
2. Windows 10 – ПКМ в трее на иконке звука «открыть параметры звука», «звук», «выберите устройство вывода» — указать следует динамики телевизора.

Если проблема не ушла, то проверяем громкость на обоих устройствах, а также в проигрывателе. Не будет лишним проверить и обновить драйвер на звуковую карту по аналогии с тем, как это делается для видеокарты.

Источник

Причин, по которым отсутствует сигнал, больше, чем может показаться на первый взгляд. Самые простые варианты возникновения неисправности:

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Вчера только был, а сегодня пропал сигнал ТВ, что можно сделать в данной ситуации?

• проводящий кабель имеет механическое повреждение;
• поломались спутниковая тарелка, воздушная антенна или сбой роутера;
• неисправность ресивера, сбой на стороне провайдера – поставщика услуги.

Кроме этого, вполне возможно, что сбились настройки, вышел из строя сам телевизор. Чтобы правильно определить причину отсутствия сигнала, надо вызвать профессионального мастера из профильного сервисного центра. Попытки самостоятельно наладить сигнал, могут совсем вывести из строя все оборудование.

Если нет сигнала на телевизоре

Что делать, если нет сигнала на телевизоре, хотя телевизор включается? Самостоятельно можно сделать простую проверку:

• внимательно изучить провода, по которым идет сигнал. Не должно быть перегибов и нарушений целостности;
• проверить надежность подключения всех разъемов;
• перезагрузить оборудование;
• проверить положение спутниковой тарелки.

Все доступные меры предприняты, а ТВ-сигнала нет по-прежнему, позвоните в наш сервисный центр. Диспетчерская работает с 8 до 22 часов. Выезд мастера в течение 2 часов после обработки заявки. Дальность выезда — в пределах Санкт-Петербурга и за его пределы до 20 км.

Бывает, что звонок в техподдержку провайдера решает данную проблему. Это может помочь, когда был сбой в оборудовании или на сервере. Если поломка механического характера или что-то сломалось в самом телевизоре, сразу вызывайте профессиональных специалистов.

Когда не работает телевизор нет сигнала

Часто причиной того, что не работает телевизор нет сигнала, служат профилактические работы на стороне провайдера. Это легко проверить, зайдя пультом в меню или перезагрузив оборудование. На экране должна появиться соответствующая надпись. Если телевизор включается, но на пульт не реагирует, то без мастера тут не обойтись.

Наши специалисты делают диагностику и ремонт в присутствии заказчика. В особенно сложной ситуации, телевизор доставляется в сервис.

Выезд мастера и доставка в сервисный центр техники – бесплатно.

После проведения диагностики, мастер проинформирует о причинах поломки и стоимости последующего ремонта. В случае отказа от ремонта, заказчик оплачивает диагностические работы. В случае согласия на ремонт – диагностика бесплатно.

В ходе выполнения ремонта, мастер даст советы по обращению с оборудованием и подскажет, как сохранить работоспособность телевизора на долгое время.

На все выполненные виды работ предоставляется гарантия сроком на 2 года.

Кто-то любит «сёрфить» в интернете, а кто-то смотреть телевизор. Включаешь как-то своё ТВ-устройство и видишь на экране сообщение «Нет сигнала». Начинаешь переключать каналы — не показывает ни один. Почему сигнал вдруг пропал, с чем это связано? Надо ли вызывать сразу специалистов или можно решить всё самостоятельно?

Телевизор пишет, что нет сигнала — почему это происходит и что делать с проблемой

Расскажем, что может спровоцировать появление ошибки «Нет сигнала» на телевизорах.

Причина на стороне провайдера: профилактические или ремонтные работы

Если пользуетесь цифровым, кабельным или спутниковым ТВ от провайдера (платите отдельно за ТВ) и у вас пропал сигнал, возможно, сейчас специалисты компании ремонтируют линию или обновляют оборудование. Как узнать о технических работах? Позвоните в службу поддержки своего работа — это самый быстрый и надёжный способ.

Конечно, можно открыть официальный сайт провайдера и посмотреть информацию там — в разделе с новостями. Но информацию выкладывают не всегда, поэтому лучше сразу звоните. Если работы действительно проводятся, вам сообщат, когда они должны завершиться. Если на линии всё в порядке, вас проконсультируют по вопросу — скажут, что нужно сделать, чтобы вернуть сигнал самостоятельно. Если домашние меры не помогут, позвоните на горячую линию ещё раз и вызовите мастера на дом.

Если у вас нет возможности сейчас позвонить провайдеру, сделайте следующее:

1. Возьмите пульт от вашего телевизора или приставки.
2. Щёлкните по кнопке Menu.
3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню. Если есть и при этом каналы не включаются, значит, причина на стороне провайдера.

Проверка аппаратуры: антенна/тарелка, кабели, приставка

У вас могла зависнуть сама приставка или телевизор (приставка не используется, если устройство поддерживает Smart TV — это современные модели телевизоров). Перезагрузите девайс: выключите его с помощью кнопки на пульте, отключите ТВ/приставку от электропитания хотя бы на 30 секунд. Снова вставьте шнур питания в розетку и включите устройство. Если сигнал не появился, проверьте оборудование на наличие повреждений.

Что может быть повреждено:

• тарелка или антенна (в зависимости от того, что используется);
• кабель, который подаёт сигнал с антенны/тарелки;
• приставка (по-другому ресивер, тюнер) или телевизор.

Начните с проверки кабеля: он должен быть целым по всей длине. Посмотрите, есть ли надломы, сильные загибы, трещины и т. д. Целыми должны быть и штекеры, контакты на них должны быть без окислений. Если проблемы с кабелем, просто смените его.

Если у вас есть возможность, осмотрите свою антенну или тарелку. На ней не должно быть пыли, грязи, льда. Если поверхность загрязнена, аккуратно её очистите, если у вас есть к ней доступ. Если доступа нет, вызовите специалиста, который сможет достать до неё с помощью специального оборудования.

Посмотрите, не сломана ли тарелка/антенна, нет ли на ней дефектов. Возможно, сломался какой-то элемент. В этом случае придётся заменить антенну. Если не уверены, что можете сами определить внешне, работоспособна антенна или нет, вызовите мастера.

Неисправен может быть и сам ресивер (устройство, которое принимает сигнал, — телевизор или приставка). Внешне определить поломку обычному пользователю практически невозможно, поэтому есть смысл отдать устройство на диагностику неполадок в сервисный центр.

Заниматься ремонтом таких устройств самостоятельно без нужных навыков и квалификации не стоит. Если поломка в телевизоре, вам заменят неисправный элемент. Возможно, там просто окислились контакты на выходе для кабеля — вам сделают несложную перепайку повреждённого участка. Если сломалась приставка, скорее всего, заменой элемента здесь не отделаешься — придётся покупать новую.

Внешние факторы: непогода и её последствия, преграды на пути сигнала

О последствиях непогоды мы частично рассказали выше. Как быть, если сигнал исчез после сильного ветра, дождя? Антенна или тарелка могли поменять направление. В таком случае нужно отрегулировать положение устройства снова — опытным путём поймать правильное. Для этого вам понадобится помощь другого человека: чтобы кто-то крутил антенну, а кто-то наблюдал за сигналом на ТВ. Учтите, что поворачивать антенну нужно медленно.

Вам могут помочь антенны ваших соседей — посмотрите, куда направлены они. Для максимально точной настройки угла можно использовать калькулятор углов, который можно скачать с официального сайта вашего провайдера. Исходная информация для расчёта — данные о вашем местонахождении. Их можно получить с помощью GPS вашего смартфона.

Возможно, у вас сейчас идёт дождь, снег или есть сильный ветер. В таком случае сигнал может отсутствовать. Здесь вы ничего не сделаете — придётся ждать, когда всё уляжется и сигналу ничто не будет мешать проходить от вышки до антенны/тарелки.

Плохое изображение или его отсутствие может быть из-за препятствий, которые появились на пути сигнала от вышки до антенны. Это могут быть ветки деревьев, постройки, здания. Если это просто дерево, срежьте ту часть, которая закрывает оборудование. Если это новая постройка, переместите антенну повыше или найдите место с другой стороны вашего дома. Установить правильно антенну смогут опять же специалисты — лучше доверьте эту задачу им, если есть возможность.

Проверка программной части: как обновить прошивку «Смарт ТВ»

Если оказалось, что с оборудованием всё в порядке, технических работ нет, погода отличная, но сигнал всё равно не проходит, возможно, дело в прошивке. Разработчик оболочки Smart TV на вашем телевизоре мог выпустить обновление для прошивки, которое исправляет все ошибки предыдущей версии. Апдейт важен для операционных систем всех устройств: не только для компьютера, но и для телевизора.

Как правило, на телевизорах со «Смарт ТВ» все обновления устанавливаются автоматически. Но мог возникнуть сбой — тогда нужно всё запустить вручную. Как это сделать:

1. Для разных устройств процедура может несколько отличаться, но всё же будет проходить по одной и той же схеме. Сначала подключите ТВ к своему «Вай-Фаю» или проводному интернету (вставьте кабель провайдера в разъём LAN) и настройте при необходимости подключение.

   

   Интернет можно подключить к ТВ по кабелю

2. Зайдите в меню ТВ (одноимённая кнопка на пульте). Раздел для апдейта находится на большинстве устройств в блоке «Поддержка» (скорее всего, он будет последним в списке).

   

   Откройте раздел «Обновление ПО»

3. Щёлкните по «Обновление ПО». Система начнёт поиск апгрейда в сети. Если он будет, запустите обновление.

   

   Щёлкните по «Обновить»

4. Подождите, пока инсталляция апдейта завершится. ТВ само перезагрузится. После этого проверьте, появился ли сигнал на устройстве. При необходимости настройте все каналы по новой.

   

   Ждём, когда закончится обновление прошивки

В первую очередь звоните своему провайдеру, если появилась ошибка «Нет сигнала». Возможно, сейчас компания проводит техническое обслуживание оборудования или устраняет неполадки на линии. Если даже дело не в провайдере, специалист службы поддержки поможет вам решить проблему. Нужно проверить на дефекты кабель, антенну/тарелку. Если дело в приставке или ТВ, отдайте оборудование на диагностику. Также не помешает обновить прошивку «Смарт ТВ».

По статистике, самой частой проблемой у зрителей цифрового телевидения является ситуация, когда нет сигнала на телевизоре. Надпись может появляться как на цифровом телевизоре со встроенным DVB-T2 тюнером, так и на подключенной внешней приставке (ресивере, тюнере).

На каждом телевизоре уведомление может немного отличаться, но суть остается одинаковой. Чаще всего телевизор пишет «Нет сигнала или слабый сигнал». Дополнительно даются рекомендации, что делать: «Проверьте подключение антенного кабеля» или «Выберите источник сигнала». Это и дает нам четкое понимание, в чем причина надписи на экране телевизора.

Значит, что проблема либо в поступлении сигнала (антенна не работает или просто не подключена), либо телевизор сейчас настроен на другой режим изображения. В последнем случае, например, вместо эфирного ТВ, может быть выбран режим показа через HDMI интерфейс.

На появление уведомления не влияет марка телевизора. Это относится ко всем популярным брендам (Samsung, LG, Philips, Sony, Xiaomi, Toshiba, Dexp и другие) и менее. Также не важно, это обычный телевизор или Smart TV.

Неправильно выбран источник

Телевизор – это устройство вывода картинки с источника, который подает видео и аудиосигнал (или по отдельности). Поэтому нужно точно убедиться, что в настройках задан источник, с которого сейчас нужно вывести изображения. Если источник выставлен неправильно, картинка просто не отобразится. Следовательно, устройство будет писать, что отсутствует сигнал.

За выбор источника на пульте управления всегда отвечает кнопка. Она подписывается «SOURCE» (источник), «INPUT» (вход), «AV».

Если этой кнопки нет, значит, нужно нажать на кнопку «HOME» (домой, обозначена иконкой домика). Далее выбирается меню источников в главном меню и ставится источник, с которого нужно отобразить картинку.

• Если нужно смотреть через HDMI, выбирается одноименный пункт.
• Когда необходимо смотреть цифровое ТВ через антенну, требуется выбрать пункт «ТВ», «Антенна», «Эфир», «Живое ТВ» или подобный.

Проблема с HDMI

Если на телевизоре нет сигнала через HDMI, а источник задан правильно, возможно, что причина надписи кроется в самом кабеле.

Часто даже если кабель исправный, он не выполняет свою функцию. Иногда достаточно заменить кабель и все становится рабочим, на экране больше не пишет, что нет сигнала.

Если замена мультимедийного шнура не помогает, причин несколько:

• выход из строя видеокарты на компьютере или ноутбуке;
• не установлены оригинальные актуальные версии драйверов на компьютерном устройстве;
• сбой в работе телевизионной техники, нужен сброс настроек до заводских параметров или перепрошивка;
• аппаратная неисправность телевизора, аппаратный сбой, повреждение антенного или другого порта, на который поступает сигнал.

В последнем случае решить проблему самостоятельно без опыта нельзя. Нужно обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.

Если нет сигнала от антенны

В этом случае можно провести довольно объемную проверку, которая позволит точно определить проблему и принять необходимые меры по восстановлению сигнала.

Сначала определите, где нет сигнала, на всех каналах или на отдельных.

Для понимания будущей информации. Цифровое вещание работает на передаче пакетов каналов (мультиплексов). Каждый мультиплекс транслирует на одной частоте и номере телевизионного канала (ТВК) 10 телеканалов. За передачу каждого пакета сигнала отвечает отдельный комплект оборудования. Следовательно, пропадать сигнал может как на части каналов, так и на всех.

• Если не показывают конкретные каналы, например, НТВ или СТС, проблема, скорее всего, на самом канале.
• Когда вещание полностью остановилось, на всех номерах телеканалов пишет «Нет сигнала», причина может быть на стороне ретранслятора (вещающей вышки). Тогда проблема временная и нужно дождаться восстановления трансляции телевидения. Понять, что проблема именно на вышке (профилактика, ремонт) можно без знаний и лишних звонков мастеру. Если раньше телевизор показывал, и внезапно на экране появилось сообщение о слабом или отсутствующем телесигнале, практически всегда это говорит о том, что причина в телевышке. Повлиять в 99% случае на возобновление работы мы никак не сможем. Придется ожидать восстановление. Но есть еще 1%, о нем поговорим ниже.

Во втором пункте не исключена проблема на стороне зрителя.

Если вовсе не получилось настроить цифровые каналы на телевизоре, то сообщение про сигнал отображается по очевидным причинам. Не удается настроиться именно потому, что сигнал не доходит до цифрового тюнера, встроенного в телевизор, или до DVB-T2 приставки.

Тогда причина заключается в одном общем и куче отдельных факторов:

• общий – сигнала нет на ТВ-устройстве (телевизоре или цифровой приставке);
• отдельные – сигнал где-то обрывается или вообще не возникает.

В диагностике общего фактора нет смысла. Он является следствием отдельных причин. Именно в них и нужно разобраться, чем мы и займемся далее.

Проверьте работу телевышки

На территории РФ установлено много телевизионных вышек, которые передают цифровой сигнал. Последний ловится антеннами, в которых возникает ток. Он через кабель транспортируется к цифровому приемнику (приставке или ТВ). Далее тюнер декодирует сигнал и на экране воспроизводится видео со звуком.

Если сигнал на каком-то участке теряется или полностью исчезает, то декодер не принимает его на себя. Следовательно, нечему декодироваться (расшифровываться), попросту нет сигнала цифрового телевидения.

Есть две причина, почему не показывает телевидение:

1. Сигнал вообще не возникает в конструкции антенны.
2. Телесигнал где-то обрывается или его уровень понижается до значения, которого недостаточно, чтобы нормально показывать по телевизору.

В первом случае сразу рекомендуется проверить статус работы ретранслятора, который располагается в вашей местности.

1. Для этого перейдите на карту охвата цифрового ТВ.
2. В поисковой строке пропишите город, улицу и дом, где пропал или никогда не было сигнала. Нажмите на кнопку «Найти».
3. Карта укажет стрелкой на карте дом, который искали.
4. Кликните на него или рядом, чтобы появилась информация о вышках, которые передают в эту область сигнал.
5. Покажется окно, разделенное на две части. В каждой будут параметры одного из ретрансляторов.
6. Посмотрите на строку «Статус».
7. Если на одном из ретрансляторов напротив обеих строк (пакет телеканалов РТРС-1 и РТРС-2) пишет «Остановлено» или «Обслуживание», то на всех ТВ-каналах будет писать «Нет сигнала». Это при условии, что ваша антенна направлена на прием сигнала с этой телевизионной башни. В таком случае потребуется ждать, пока вещание вновь заработает. Если один из перечисленных статусов будет напротив одной строки (РТРС-1 или РТРС-2), то надпись будет только на одном десятке каналов (с 1 по 10 или с 11 по 20). Второй мультиплекс будет нормально работать, писать ничего не должно. Исключение – антенна настроена неправильно вообще. Тогда, даже при работе всех телестанций в штатном режиме, телевидение не покажет ничего.
8. Если статус «Вещает», тогда ретранслятор в исправном состоянии и сигнал транслируется.

В последнем случае явно причина в наличии сигнала на цифровом декодере, который встроен в телевизор. Из возможных конкретных причин можно выделить:

• неправильный тип используемой антенны;
• некорректная установка антенны, направленность;
• повреждение или полное отсутствие контакта в местах соединений (антенна с кабелем, кабель со штекером, штекер с гнездом телевизора или приставки, кабель с кабелем, если делалось удлинение или соединение поврежденного участка);
• поломка антенны или ее отдельных элементов;
• неисправность антенного усилителя, если такой имеется, а значит, и возможный выход из строя блока питания;
• отсутствие питания усилителя, блок не подключен или опция не включена в настройках приставки;
• повреждение коаксиального кабеля;
• повреждение антенного входа на приставке или телеприемнике;
• сбой в системе устройства;
• нарушение работы аппаратной части.

Узнать причину, по которой вещание не происходит, и увидеть время отключения в будущем можно на сервисе rtrs.ru. Сверху выберите нужный регион и в таблице узнайте данные о приостановке трансляции.

Если проблема с ретрансляторами исключена, значит, нужно искать причину на своей стороне.

Но перед этим рекомендуется спросить у соседей, которые тоже пользуются эфирным ТВ от антенны. Если у них все работает, тогда начинаем диагностику всей телесистемы у себя дома. А вот если есть проблемы у остальных жильцов дома, причина однозначно в транслирующей вышке. Ждем, пока обслуживающая компания закончит работы и возобновит вещание.

Если антенна с усилителем

Без питания ловить каналы конструкция не сможет. Подать напряжение на встроенный или внешний усилитель можно двумя способами. Выбор зависит от системы телевидения дома.

1. Если антенна подключается к телевизору напрямую без приставки. Пустить питание получится только через внешний питающий блок. Соединяется он с антенной через разделительную коробочку (сепаратор), на которой есть антенный штекер.Он вставляется в разъем для антенны на телеприемнике. Сам блок вилкой включается в сеть (розетку). Есть еще вариант, без громоздкого тяжелого блока питания. Применяется инжектор, на котором есть USB-штекер. Он вставляется в разъем USB на телевизоре, который и подает питания на усилитель через антенный кабель. Если «ЮСБ»-порт не может дать питание, тогда штекер вставляется не в телеприемник, а в адаптер питания от мобильного телефона, который подключается к розетке. Такой способ практически не применяется. Это связано с тем, что практически всегда рядовой зритель на рынке вместе с антенной сразу покупает стандартный блок питания.
2. Если цифровое телевидение подключается через приставку. Можно применить схему, описанную в предыдущем пункте. Но гораздо проще включить функцию «Питание антенны» в установках (настройках) ресивера. Тогда приставка будет сама питать усилитель через кабель.

Усилитель представляет собой плату с электронными деталями. Поэтому выход из строя усилительного устройства также не стоит откидывать в сторону. Проверить работу усилителя можно самостоятельно. Подробнее смотрите в видео.

Проверка уровня сигнала

Если на самостоятельном или на телевизоре с приставкой нет сигнала, это говорит, что телесигнал просто не доходит до тюнера.

Но так как надпись обычно сопровождается дополнением «Слабый сигнал», то полное отсутствие необязательно. Сигнал может быть настолько мал, что его недостаточно для поиска каналов.

Поэтому лучше проверить, какой уровень сигнала сейчас доходит до приемника.

В будущем это также нужно уметь, чтобы максимально точно настроить антенну для стабильного приема DVB-T2 сигнала.

Проверка значения телесигнала доступна в меню ручной настройки каналов любого телевизора или приставки. Поэтому сначала перейдите в ручной поиск цифровых эфирных (антенна) каналов. В настройках увидите шкалу с названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность сигнала» и похожие. Бывает, что шкал несколько. Например, на телевизорах LG находятся сразу обе полоски (уровень и качество). Ориентироваться при настройке требуется на показатель уровня.

Каждый мультиплекс передается на своей частоте и номере ТВК. Следовательно, только на конкретных данных будет появляться сигнал. Поэтому нужно узнать, на каких данных выполняется вещание ЦТВ. Для этого откройте карту вышек ЦТВ, вбейте нужный адрес в строку поиска, кликните по «Найти».

На карте рядом со стрелкой, которая указала на искомое местоположение, кликните один раз левой кнопкой мышки. Отобразится таблица с параметрами двух ближайших ретрансляторов.

Сейчас необходимы данные: «ТВК» и частота, указанная в скобках.

В разделе ручных настроек указываете одно из двух значений (канал или частоту).

Второе подставится автоматически, так как все значения согласованы между собой системой телевизора. Но для уверенности лучше сверить, чтобы параметры соответствовали друг другу.

Затем смотрим на индикатор сигнала и анализирует ситуацию.

• Если сигнал не возникает (шкала не отклоняется, показывает нулевое значение), значит, он не появляется на антенном приемнике или появляется, но не доходит достаточной величины до цифрового приемника. Тогда нужно заняться настройкой телевизионной антенны, устранить имеющиеся проблемы на линии связи, чтобы сигнал не уменьшался до нуля. Но может случиться, что с антенной и цепью все нормально. Но шкала все равно показывает нулевой сигнал. Это говорит, что, либо неправильно задан номер ТВК в ручном меню, либо проблема в телевизоре (системные или аппаратные проблемы). Аппаратная неисправность самостоятельно не исправляется, нужно нести технику в сервис. Системная проблема решается обновлением прошивки устройства или сбросом до заводских настроек. Последние два действия выполняются через настройки техники. Для обновления на Smart TV обязательно нужно подключение к интернету. А сброс начнется только после ввода кода разблокировки (PIN-код). По умолчанию код: 0000, 1111, 1234 (зависит от производителя).
• Если шкала показывает минимальное значение, или сигнал то появляется, то исчезает, это следствие плохой настройки цепи «телевизионный приемник-антенна». Речи о неисправностях приемника в этом случае не идет, так как сигнал принимается устройством.

В обоих случаях придется проверять каждый элемент цепи, чтобы выявить проблему.

Опишем подробно, что нужно делать, если не показывает цифровое телевидение.

Визуальный осмотр

Возможно, телесигнал пропал из-за повреждения одного из элементов телевизионной линии. Осмотрите все кабели, переходники, антенну на предмет механических повреждений. Важно сделать осмотр, если делали перестановку, двигали тяжелые шкафы, через или за которым находятся кабели.

В идеале мультиметром проверить кабель, чтобы исключить разрыв, так как внешний осмотр может оказаться нерезультативным. Жила может повредиться внутри кабеля вследствие сильных и частых перегибов. Особенно это актуально для старых кабелей со стальной жилой.

Современные провода с медным сердечником повредить очень сложно, даже если сильно гнуть.

Обязательно проверьте монтаж штекеров. Если не уверены, что с соединением все нормально, выполните монтаж по новой. Обрежьте кабель, зачистите и наденьте антенный штекер.

Осмотрите место соединения антенны или ее усилителя с кабелем. Не должно быть никаких замыканий. Если контакт повредился, сделайте восстановление.

Если на блоке питания есть индикатор (светодиод), он должен гореть при включении в розетку. В ином случае это означает, что вышел из строя питающий усилитель блок. Или же на него не подается питание из-за неисправности розетки или плохого контакта в ней, как вариант.

Если осмотр не дал результатов, все составляющие в приемлемом состоянии, придется пройтись по пунктам ниже и настроить систему.

Настройка антенны

Цифровое телевидение очень чувствительно к направлению принимающего устройства сигнал. Поэтому антенну нужно четко ориентировать на передающийся радиосигнал. Конструкцию осью должна быть направлена как можно точнее на ретранслятор. Сделать это не так сложно, поможет карта охвата вышек.

1. Перейдите на карту, вбейте свой адрес вместе с номером дома и посмотрите в характеристиках ретрансляторов значения расстояний и направлений. Выбирайте вышку, которую установлена ближе к вам. Это гарантия, что сигнал с большей силой дойдет до антенны.
2. Далее ориентируясь на направление и значок стрелки с помощью ручного компаса сориентируйте и закрепите антенну.
3. Попробуйте включить каналы из первого и второго десятка.
4. Если телевидение не работает, значит, причина не в направлении антенны. Нужно диагностировать дальше.

Кстати, выбрать самый близкий цифровой ретранслятор не всегда возможно. Нередко случается так, что квартира расположена на обратной стороне дома от ретранслятора. Тогда, если настраивать направление эфирного приемника, он будет смотреть в стену дома. Следовательно, ни о каком сигнале и речи быть не может.

В таком случае нужно либо перекидывать антенну на другую сторону дома, например, через квартиру соседей. Но проще настроиться на более отдаленный ретранслятор. С хорошей фабричной антенной с вмонтированным усилителем проблем с дальним приемом в условиях городского расположения не будет.

Вкратце про антенну

Слабый сигнал от антенны или, если его вообще нет, часто бывает из-за самой антенны или самодельной конструкции в случае ее неправильно изготовления.

Большинство простейших антенн, создаваемых своими руками, способны качественно принимать сигнал только от близкого передатчика. А более сложные конструкции требует перед изготовлением, порой, не самых легких расчетов. Поэтому такие антенны пользователи практически не создают.

Сейчас нормальная активная антенна стоит не так дорого, поэтому лучше не заниматься самодеятельностью. Особенно если хотите в будущем избавить себя от кучи проблем с показом эфирного ЦТВ.

Нужна именно дециметровая антенна (ДМВ, цифровая), рассчитанная на прием волн дециметровой длины. Именно на таких параметрах передается «цифра».

Что делать дальше

В принципе, после правильного расположения антенны сигнал должен появиться.

В ином случае проблема явно кроется в линии, то есть в кабеле, или принимающем и декодирующем устройстве сигнал (ресивере или ТВ-приемнике). Конечно, при условии, что ретранслятор вещает сейчас без перебоев.

Исключить, что нарушение в работе цифровой приставки или ТВ-устройства можно подключением другого устройства.

Как вариант, можно попросить у соседей их комплект оборудования для выполнения теста.

Если заработало, требуется диагностика телевизионной техники с последующим решением проблемы.

Из частых причин сбоя в работе выделяют:

1. Сбой в прошивке. Можно сбросить до исходных параметров через настройки ТВ, если это Smart TV. Или перепрошить через внешний съемный накопитель – флешку. Устаревшие модели без «Смарт ТВ» перепрошить самостоятельно сложно. Лучше вызвать мастера или отвези устройство в сервис.
2. Аппаратная поломка. Выявление конкретной причины и ремонт делается только опытным специалистом. Самостоятельно лезть в «начинку» техники допускается только по окончании гарантийного срока и наличии знаний в электронике.

Если сигнал не возобновился, значит, причина не в технике.

Не забывайте, что активный тип антенны нуждается в питании. Поэтому обязательно в розетку вставьте блок питания или в меню приставки включите соответствующую опцию.

Последним шагом самостоятельной диагностики является измерение тока на каждом участке цепи. Таким образом нужно понять, где возникает ток и на каком участке цепи теряется.

Прибором делается измерение на каждом участке, где есть какие-либо соединения, а это:

• антенный выход (или выход встроенной платы SWA (усилитель);
• участок после внешнего врезного усилителя, если такой установлен;
• на каждом F-разъеме.

Где мультиметр ничего не показывает, значит, туда сигнал не доходит. Там и нужно искать причину. Возможно, стоит заменить кабель, подключить другой штекер и т. д.

Что делать, если работает приставка

Актуальны все причины и действия, описанные выше. Но добавляется еще один вариант. Приставка соединяется с телевизором одним из мультимедийных шнуров: HDMI или 3RCA (тюльпаны трех цветов).

Следовательно, причина может быть как в шнуре, так и в источнике.

1. В первой ситуации самым простым вариантом исправления будет замена кабеля на новый.
2. Во втором нужно выбрать режим отображения, который соответствует используемому кабелю. Для HDMI выбирается источник с таким же названием. Для «тюльпанов» (или колокольчиков) выбирается аудиовидео вход (AV режим).

Проблемы с комнатной антенной

Домашняя антенна предназначена для установки внутри квартиры или дома только возле окна на подоконнике (или выше). Причем ретранслятор для устойчивого приема должен вещать на расстоянии не более 10-15 км. Также обязательна пряма видимость.

Следовательно, внутреннюю антенну нужно располагать у окна. А чтобы убрать лишние проблемы, нужно ставить конструкцию на подставку или подвешивать повыше.

В раме пластиковых окон есть металлический каркас, который может экранировать сигнал. Это становится проблемой, когда комнатная конструкция узкая и полностью перекрывается рамой.

Подставкой может стать пара книг, чашка, обувная коробка, пластиковый стакан и масса других.

Если подключены 2-3 и более телевизоров

Часто к одной антенне подключается 2 телевизора и более. В схеме соединения обязательно применяется «сплиттер» (делитель, разветвитель, краб). Конструкция выглядит внешне как обычная металлическая коробочка, из которой торчит один выход и определенное количество выходов.

Проблема разветвителя в том, что он делит поступивший на него сигнал. Деление производится в соответствии с числом выходных гнезд.

Например, если делитель предназначен для двух телевизоров, то изначальный сигнал поделится на 2. Значит, если раньше на одном телевизоре сигнал быk 35%, то со «сплиттером» уровень станет вдвое меньше. Примерно по 17% на каждый выход в итоге.

Это и становится решающей причиной, почему перестали показывать цифровые каналы.

Так, часто люди отмечают, что на одном телевизоре показывает 10 каналов, а на втором 20. Или на первом показывает с 1 по 10 телеканалы, а на втором телеприемника ловит с 11 по 20 программы.

Все это связано с принципом работы разветвителя. Если антенна слабовата, сигнал принимается на самый большой. А деление его на две и более частей вообще понижает уровень до критического. Это и влияет на пропажу сигнала и отображение слова «Нет сигнала» на экране.

Как выйти из ситуации:

• покупка гораздо более мощной антенны;
• более точная подстройка конструкции в соответствии с расположением телевышки;
• в крайнем случае, если требуется просмотр нескольких телевизоров в каждой комнате, можно перейти на кабельное, спутниковое или интернет-телевидение.

Изменились параметры вышек

Редко, но случается, что ретранслятор меняет частоту вещания. Следовательно, если ранее телевизор был настроен на прием сигнала с одной частоты, то сейчас каналы пропадут.

Нужно просто повторно выполнить автопоиск в меню настройки телевидения на телевизоре или Т2-приставки. Приемник просканирует все каналы и обнаружит новую частоту, на которой передается радиосигнал. Если не помогло, на карте РТРС посмотрите частоты вышки и в ручном режиме сделайте настройку.

Поможет звонок на горячую линию

Всегда можно обратиться на бесплатную горячую линию по любым вопросам, связанным с ЦТВ. Линия работает круглосуточно. Номер телефона 8-800-220-20-02.

Если подключено кабельное телевидение

Возможны проблемы с кабельной линией или провайдером, с которым заключен договор. По всем вопросам лучше обращаться в поддержку, так как устранение всех проблем будет бесплатно (ежемесячно вы платите деньги за просмотр и обслуживание).

Почему не показывает цифровое телевидение сегодня

Не работает ЦТВ сегодня по причине отключения вышки для проведение плановых (профилактика, замена оборудования) или непредвиденных (ремонт) работ. Узнать с точностью, почему прекратилось вещания в вашем регионе/области, можно по телефону поддержки (см. чуть выше). Проблема носит временный характер и устраняется без вашего участия.

Почему телевизор лагает и как решить проблему? 6 способов — от чистки кеша до настройки Интернета

Телевизор может работать нестабильно из-за ряда факторов. Как правило, проблема заключается в программном обеспечении устройства или настройках соединения с сетью и другими девайсами. Как найти причину и устранить проблему — в материале Лайфа.

Память забита. Нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку «Настройки» и найдите опцию «Очистить кеш».

Лишние приложения желательно удалять

Как выбрать телевизор в 2020 году. Следуйте этим 5 советам, иначе разочаруетесь

Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.

Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.

На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Smart TV нестабилен на бюджетных телевизорах. Нужно докупить ТВ-приставку

Гаджеты. Главное по теме

5 самых частых поломок смартфона. Когда дождаться обновления, а когда нести в ремонт?

4 декабря 2020, 21:40

Какими бывают смарт-часы и какие точно нельзя брать. В некоторых NFC есть, но он не работает

2 декабря 2020, 21:40

Пульсоксиметр — самый модный медицинский гаджет года. Надёжно ли он определяет CoViD-19?

29 ноября 2020, 21:40

Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Smart TV лагает при слабом сигнале роутера

Телевизор вырубится, если протирать экран неправильно. 4 совета по уходу за устройством

Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Проверьте скорость Интернета у телевизора и других устройств на speedtest.net. Если у ТВ она значительно ниже, у устройства проблемы с подключением. Для справки: минимальная скорость для пользования простейшими возможностями Smart TV — не ниже 1 Мбит/с, для просмотра видеороликов, например, в YouTube качеством 720р — минимум 2 Мбит/с, для 1080р — 4 Мбит/с и выше.

Устаревшее программное обеспечение лагает. Его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки Dolby Digital

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2019). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея. Если нет, проблема уже не решается. Ещё при покупке нужно следить, чтобы все необходимые технологии поддерживались.

Источник

Завис телевизор что делать

Последние вопросы

_user*****@mail.ru Телевизоры Haier LET22Z6

Вчера завис телевизор Haier LET22Z6 и до сих пор висит, что это такое и что делать?

возможно потребуется прошивка

требуется сброс на заводские настройки

Больше ничего не остаётся как выключить с розетки и через время включить. Возможно заработает, а возможно придётся перепрошивать или менять плату управления.

Нести в сервис для прошивки spi flash. Стоить данная услуга будет от 1500 до 2000р.

Попробуйте обновить/переустановить ПО телевизора по USB, если не получится,то потребуется прошивка микросхемы на программаторе, базовая стоимость ремонта составит 1500р.

Добрый день.Телевизор лучше ремонтировать в условиях стационара СЦ, т.к. на дому не всегда получается устранить серьезные поломки, если аппарат не включается после грозы, то проблема может быть и в майн-плате, потребуется диагностика.

нужно попробовать прошить ПО, если проблема не уйдёт, ремонтировать материнскую карту

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Как завис? на чем именно? если в меню или в включенном виде, тогда у вас проблемы с программный обеспечением, потребуется перепрошивка-стоимость от 2000руб, если просто не включается тогда смотреть надо, проблемы либо с блоком питания или на материнской плате.

Похожие вопросы

Здравствуйте. Телевизор Haier LE43K6500SA не реагирует на пульт ДУ, а при включении с кнопки на ТВ включается, но не загружается и висит на.

Вечер добрый. Телевизор Haier LE65K6500U временами перестаёт реагировать на пульт, сигнал от пульта идёт на телевизор, это видно по.

Добрый день. Смотрим например мультфильм, минут 15 показывает и выкидывает или сначала гудит и выкидывает, а ещё зависает.

Источник

Найдено 109 проблем

Производитель, категория, тег

Проблемы по производителям

Проблемы по категориям

Рейтинг экспертов по телевизорам Haier

По моделям 41

Здравствуйте. Проблема такая, у меня есть колонка от Sony. Она легко подключается к телефонам, но как только пытаюсь её подключить к.

Добрый день. На экране телевизора Haier H50K6UG горит иконка отключенных динамиков и звука нет, а через Интернет и в приложения звук.

Здравствуйте. Телевизор Haier LE50K6500U. При работе с тюнером Триколор пропадает изображение. Звук есть. Закономерности пропадания.

День добрый, при включении экран телевизора Haier LE32M600 моргает, вертикальные цветные полосы и медленно гаснет за 10-15 секунд, остаётся.

Доброе утро. На экране телевизора Хайер бегущая строка смазывается и не читается, в чём причина?

Не включается телевизор Haier LE43K6500SA, пишет на экране, что система запускается, но ничего не происходит, что делать?

Здравствуйте. В телевизор Haier LE50K6500U перестала загружаться домашняя страница. Зависло приложение Megogo и не реагировал на пульт.

Всем здоровья. Телевизор Haier 29F8A-P реагирует с задержками на сигналы от пульта управления, в чём причина?

Доброе утро. При включении телевизора Haier LE24M660, он сразу переходит в Юсб-меню и оттуда я уже не могу выйти, в чем проблема?

Здравствуйте, наш телевизор Haier LE43K6500SA после 20 минут работы, стал быстро моргать и вместе с этим скакать звук в такт моргания. О чём.

день добрый. Подключаю к примеру DVD-плеер к телевизору Haier 32 Smart TV BX, это у меня зеленое гнездо, нет сигнала пишет, что делать?

Добрый день. После сброса настроек телевизор Haier LE32K6500SA больше не включается и не реагирует на пульт ДУ. Горит и все. Из сети.

Здравствуйте. Телевизор Haier LE32B8500T пишут ошибку, когда вставляешь сам-модуль. Срок службы прошёл, обращаться в службу 17. Непонятно.

Приветствую. При просмотре телевизора Haier Smart TV BX, он очень громко пищит даже при выключенном звуке. Как решить проблему?

Добрый вечер. В телевизоре Haier 43 SMART TV MX установлен Cam-модуль кабельного телевидения Дом.ru. При включении телевизора, появляется.

Здравствуйте. Любимый ребёнок случайно бросил мяч и пошла паутина по экрану телевизора Haier LE55K6700UG, во сколько обойдётся ремонт?

Добрый день, у нашего телевизора Haier LE50U6900UG картинка серого цвета, когда смотришь онлайн. Когда смотришь каналы, то все в норме. В чём.

Добрый день. ЖК-телевизор Haier LE65S8000UG, эксплуатация 7 месяцев, пропало изображение, только тëмно-синий экран. Не отображается ничего.

Здравствуйте. Был дождь и резко гром так грохнул, что вместе с грохотом потух и наш Смарт-телевизор Haier 55 Smart TV HX. Хотел бы у Вас.

Источник

Завис телевизор haier что делать

По вопросам наполнения шапки обращайтесь к куратору темы: feuermensch_

Инструкция в формате PDF с официального сайта W020190702749513640475.pdf ( 39.52 МБ )

подходит для всех трех моделей.

ps1ops, только что проверил у меня всё загружается. Могу продублировать ссылкой на облако

feuermensch_,
спасибо

Добавлено 09.09.2019, 14:23:

не сталкивались с тем что пол экрана цвето-отдача в норме а пол экрана нет?

Для просмотра видео YouTube с телефона на ТВ необходимо зайти на телевизоре в приложение YouTube, нажать на пульте кнопку «Домик». Зайдите в приложение YouTube на телефоне и перейдите в настройки, выберите «Просмотр на телевизоре». Телефон и телевизор должен быть в одной сети Wi-Fi.

Операционная система Haier Smart OS на базе Android 7.1

Обязательно проверить настройки антенны, направление антенны должно быть на вышки, вышки передающие разные мультиплексы могут быть в разных геолокациях, подробнее описано на сайте https://rtrs.ru/

Если просматривать не оптимизированный видео контент, то возможны сбои в работе ОС. Для проверки через браузер запустите YOUTUBE, если он работает, то проблема в сайте а не телевизоре.

Проверьте, возможно не сняли защитную пленку с экрана ТВ.

Чтобы пользоваться всеми возможностями SMART TV на смартфон необходимо специальное приложение Eshare (доступно в appstore, google store).

После установки приложения, оно будет доступно к добавлению на главный экран например через избранные приложения, через значок «+» главного экрана SmartTV

Все приложения на телевизоре перед использование обязательно надо установить. Для установки приложений зайдите в Haier store и установите нужное приложение, например браузер CHROME, либо воспользуйтесь поиском по приложениям.

Качаем архив, распаковываем на флешку, проверяем. Например здесь https://yadi.sk/d/ysKxmbG3ni89i

Записать и выложить его в теме.

Да, можно установить чрез магазин Haier store.

Обратитесь на горячую линию по телефону 8-800-200-17-06. Так же у компании Haier есть огромная распределенная сеть авторизованных сервисных центров. Cписок можете посмотреть на сайте: https://www.haier.com/ru/service_providers/

В теме пока нет такой информации.

После выключения с ПДУ ТВ запоминает на каком источнике вы последний раз смотрели ТВ, и включает ТВ с этого места.

Источник