Телевизор lg код ошибки 101 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:

Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.
Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.

Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:

Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.
Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.

Источник

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»

Источник

Расшифровка, причины и устранение ошибок телевизоров LG

Ошибка 3 – не удалось найти DNS-сервер. Сообщает об ошибке подключения к DNS-серверу. Проверьте работу интернета на других устройствах, при его наличии потребуется прописать в настройках телевизора адрес DNS-сервера 8.8.8.8. Для этого потребуется перейти в меню настроек, выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки», нажать на «Изменить» и прописать адрес.

Ошибка 101, 102 – проблема на стороне интернет-провайдера.

Ошибка 105 – не удаётся найти запрашиваемый адрес, сбой при преобразовании адреса DNS. Проверьте работу интернета на других устройствах, при его наличии потребуется прописать в настройках телевизора адрес DNS-сервера 8.8.8.8. или 8.8.4.4. Перезагрузите роутер или обратитесь к провайдеру.

Ошибка 106 – нет подключения к сети. Перезагрузите телевизор и роутер, проверьте наличие интернета. Ошибка 106 также возникает при настроенной частоте Wi-Fi 5 ГГц, попробуйте установить 2,4 ГГц, т.к. не все телевизоры поддерживают 5 ГГц.

Читайте подробнее об ошибке 106 телевизора LG.

Ошибка 109 – сетевая ошибка, нужно переподключить телевизор к интернету или попробовать раздать мобильный интернет.

Ошибка 137 – ошибка подключения к беспроводной сети. Причины: ТВ не поддерживает беспроводное соединение либо нужен внешний модуль, неправильные настройки подключения к роутеру или неверный пароль, старая прошивка, нет интернета по вине провайдера, сервисные работы на серверах Смарт ТВ. Для устранения ошибки требуется проверить возможность вашей модели телевизора LG к подключению по Wi-Fi (через оф. сайт или меню). Если такая возможность есть, нужно проверить настройки подключения на телевизоре – пароль, указать DNS 8.8.8.8. Далее проверить настройки роутера – должен быть включён DHCP-сервер, если он включён, но не работает – указать IP-адрес вручную. Также необходимо убедиться, что отключена фильтрация по MAC-адресу либо добавить MAC-адрес ТВ в разрешённые. Для обновления прошивки ТВ, нужно скачать её с официального сайта и установить, или обратиться к мастеру.

Читайте подробнее об ошибке 137 телевизора LG.

Ошибка 200 – ошибка голосового поиска через пульт дистанционного управления. В первую очередь отключите телевизор от интернета на 5 минут. Если это не помогло, потребуется обновление программного обеспечения.

Ошибка 201, 501 – нет сигнала беспроводной сети. Проверьте работоспособность роутера, перезагрузите его, при сохранении проблемы попробуйте выбрать частоту 2,4 ГГц или сбросить настройки.

Ошибка 300 – сетевая ошибка, независимо от типа подключения. Для устранения нужно отключить поддержку протокола IPv6 в настройках телевизора.

Ошибка 503 – ошибка на стороннего приложения или ресурса, обратитесь к разработчику.

Ошибка 6003 – появляется, если в названии канала содержатся скобки или кавычки, после переименования должна исчезнуть, либо придётся обновлять прошивку ТВ.

Ошибка 6022 – «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже». Ошибка голосового поиска. Для устранения попробуйте изменить язык с русского на английский или вынуть батарейки из пульта ДУ на 10-15 минут. Также может потребоваться перепрошивка телевизора. Читайте подробнее об ошибке 6022 телевизора LG.

Ошибки, не относящиеся к неисправностям телевизора LG (на стороне оператора)

Ошибка 6, ошибка 21 – отсутствует подключение к интернету при использовании «Триколор». Проверьте наличие интернета на других устройствах, перезагрузите всё сетевое оборудование и приёмник, проверьте настройки, кабель, скорость соединения во время ошибки на сайте speedtest.net до московских серверов.

Ошибка 10001 – возникает у абонентов Ростелекома при не поступлении денег на счёт, нужно обращаться в Ростелеком.

Ошибка 20001 – относится к сервису и приставке Wink. Нужно убедиться в отсутствии проблем с интернетом, перезагрузить оборудование, обновить приложение Wink.

Ошибка 20003 – сетевая, требуется перезагрузить телевизор, приставку Ростелеком, роутер, обновить приложение Ростелекома.

Ошибка 60005 – нет подключения к сети или оно нестабильно, проверьте настройки роутера.

Ошибка 503000 – неисправность оборудования Мегафон, требуется обратиться в техподдержку.

Ошибка O – нет доступа к Триколор. Не оплачен тариф или неправильно указан ID.

Ошибка vse_004 – ошибка приложения IVI, требуется очистить кэш приложения и перезагрузить ТВ.

Ошибка SSL – ошибка защищенного соединения, возникает при попытке открыть сайт на https или при неправильно установленном времени и часовом поясе. Нужно проверить эти настройки.

Источник

О проблеме с открытием сайтов на различных устройствах в связи окончанием срока действия сертификата Let’s Encrypt IdenTrust DST Root CA X3, а также о способах ее решения я писал в этой статье. И если в случае с компьютером все решается просто и быстро, то на других устройствах — телефонах, планшетах, телевизорах и т.п. — исправить ситуацию иногда довольно сложно.

Например, совсем недавно столкнулся с невозможностью открыть некоторые сайты во встроенном браузере на телевизоре LG, работающем под управлением WebOS. Причина та же — устаревший сертификат и отсутствие нового. Несмотря на то, что телевизор периодически получает обновления своего ПО, производитель почему-то не торопится включать в эти обновления новые сертификаты безопасности. Что делать? Придется решать проблему самостоятельно.

Как всегда, поиск в интернете принес определенные результаты, но на этот раз они были не утешительные. Часть заявлений сводилась к тому, что самостоятельно решить проблему нельзя никоим образом, это может сделать только производитель. Вторая же часть описывала довольно трудоемкий и малопонятный процесс взлома телевизора и модификации его программной начинки. Впрочем, почитав разные источники и немного разобравшись в предлагаемых способах обновления сертификатов, я пришел к выводу, что все не так уж и сложно, и поэтому решил попробовать.

Далее я постараюсь как можно более просто и понятно объяснить, как обновить сертификаты безопасности на телевизорах LG под управлением WebOS. Основным источником информации для меня послужила вот эта тема на специализированном форуме, которая, в свою очередь, ссылается на первоисточник с другого известного форума. Под спойлерами буду прятать дополнительную информацию, которую можно пропустить.

Инструкция по обновлению сертификатов Let’s Encrypt на ТВ LG под управлением WebOS 3.5 или новее

Нам потребуется:

Сам телевизор, подключенный к интернету любым способом (WiFi или кабель)
Компьютер, подключенный к той же локальной сети, что и телевизор
Программа для подключения по протоколу Telnet или SSH, например, PuTTY

Также узнайте версию WebOS, установленную на ТВ — от нее будут зависеть некоторые дальнейшие действия. Узнать версию можно в меню Настройки -> Расширенные настройки -> Общие -> Сведения о телевизоре -> Информация о телевизоре. Будьте внимательны: на шаге «Сведения о телевизоре» высветится поле «Версия ПО», но это не то, что нам нужно. Версия операционной системы будет в поле «Версия телевизора webOS» и будет выглядеть примерно так: 3.9.0-62906.

Шаг первый: получаем root-права

Для того, чтобы иметь возможность что-то исправлять в файловой системе или программном коде телевизора, нам необходимо получить так называемые root-права, то есть права на полный доступ к установленной операционной системе. Без этого ничего сделать с сертификатами мы не сможем.

Коротко о рут-правах

Многие устройства для повседневного использования работают под управлением заложенного в них производителем программного обеспечения (ПО). Как правило, доступ пользователя к программному обеспечению устройства не предусматривается, не говоря уже о возможности его изменения. По этой причине производители всячески стараются защитить устройство от редактирования, а иногда даже и от просмотра его программной начинки. Но в некоторых случаях, например, сервисным инженерам при ремонте прибора требуется полный доступ к ПО. По своей сути, получение root-прав или рутирование устройства — это получение полного доступа к заложенному в нем ПО с возможностью его изменения. В связи с усилиями производителей по защите устройств от взлома получение рут-прав обычно не отличается простотой и зачастую использует найденные уязвимости в защите системы.

[свернуть]

В интернете можно найти несколько способов получения root-прав для разных версий WebOS, но самый простой с точки зрения малоподготовленного пользователя — это использование уже готового инструмента. В моем случае это был rootmy.tv, почитать о нем можно здесь (описание на английском). Итак, приступаем:

Включаем телевизор, запускаем на нем браузер, заходим по адресу https://rootmy.tv
После загрузки страницы сдвигаем вправо слайдер «slide to root». Его можно сдвинуть подключенной к ТВ мышкой или с помощью пульта Magic Remote. Если у вас обычный пульт, просто нажмите на нем цифру 5.
Подтвердите появившееся предупреждение о безопасности.

После этих действий запустится автоматическое получение рут-прав, описание текущих стадий будет отображаться на экране. В процессе работы телевизор будет один или два раза перезагружен. В редких случаях ТВ вместо перезагрузки может выключиться, тогда его надо просто снова включить пультом. Вместе с получением рут-прав на ТВ будет также установлено приложение Homebrew Channel.

По завершении работы (весь процесс занял около минуты) ТВ предоставляет возможность неавторизованного доступа к своей операционной системе по протоколу Telnet. Для переключения на защищенный протокол SSH надо зайти в приложения, найти и запустить новое приложение Homebrew Channel, зайти в его настройки (значок в виде шестеренки в заголовке), включить протокол SSH и отключить протокол Telnet. Там же в настройках желательно отключить возможность автоматического обновления системы (Block system updates), чтобы не потерять в дальнейшем рут-права. После изменения настроек ТВ следует еще раз перезагрузить, для этого выберите пункт меню System reboot.

Подключаемся к ТВ с компьютера по протоколу SSH

Теперь мы можем управлять нашим ТВ с компьютера. Чтобы получить к нему доступ, делаем следующее:

Узнаем IP-адрес телевизора. В зависимости от модели телевизора его можно найти в меню
Настройки -> Основные -> Сеть -> Состояние сети -> Настройки IP
или Настройки -> Сеть -> Проводное подключение -> Дополнительные настройки
или Настройки -> Сеть -> Подключение к сети Wi-Fi -> Дополнительные настройки Wi-Fi
Запускаем программу PuTTY на компьютере, подключенном к той же сети, что и ТВ (программу скачиваем здесь).
Вводим в поле Host Name (or IP address) адрес нашего ТВ, выбираем Connection type SSH (если после получения рут-прав не отключали протокол Telnet на ТВ, то можно выбрать Other — Telnet).
Нажимаем кнопку Open.

Откроется окно терминала, в котором можно вводить команды для управления телевизором. Первым делом при подключении по SSH необходимо ввести имя пользователя и пароль. По умолчанию после получения рут-прав через rootmy.tv имя пользователя root, пароль alpine. При вводе пароля нажимаемые символы не отображаются, даже в виде «звездочек». Подтверждение набора осуществляем клавишей Enter.

Обновляем сертификаты безопасности на ТВ

Теперь пошагово в терминале PuTTY задаем приведенные ниже команды и подтверждаем каждую нажатием клавиши Enter. Для ускорения работы и исключения ошибки в написании команд рекомендую полностью копировать текст команды и вставлять его в терминал. Копировать можете любым удобным вам способом (например, Ctrl+V), а вставлять в окно терминала нужно нажатием правой кнопки мыши, так как клавиатурные сокращения в нем не работают. По возможности буду приводить описание действия каждой команды.

1. Создаем на ТВ новую папку для размещения сертификатов

mkdir /media/cryptofs/root/

2. Копируем все содержимое папки /etc/ в нашу папку

cp -a /etc/ /media/cryptofs/root/

3. Копируем также папку с сертификатами в нашу папку

cp -a /usr/share/ca-certificates/ /media/cryptofs/root/ca-certificates/

3.1. Если у вас версия WebOS от 3.5 до 3.9 включительно, то копируем отдельно сертификаты браузера. Для других версий WebOS это делать не нужно

cp -a /var/palm/jail/com.webos.app.browser/usr/share/ca-certificates/ /media/cryptofs/root/ca-certificates_browser/

4. Запускаем текстовый редактор vi и открываем в нем файл со списком сертификатов

vi /media/cryptofs/root/etc/ca-certificates.conf

После этого на экране терминала отобразится содержимое файла ca-certificates.conf, а именно список установленных на устройстве сертификатов. Редактирование содержимого ведется почти как в обычном текстовом редакторе, но есть и отличия.

Работа с редактором vi. Прочитайте, если раньше не работали с ним!

Чтобы лучше разобраться с особенностями редактора vi, прочтите небольшую инструкцию. Скорее всего, она вам не понадобится, просто запомните основные действия:

для перемещения по тексту и прокрутки экрана используем клавиши со стрелками;
подведя курсор к нужному месту, входим в режим редактирования, нажав клавишу i;
печатаем нужный текст;
для выхода из режима редактирования с сохранением надо нажать Esc, а затем ZZ (два раза клавишу z с шифтом);
для выхода без сохранения нажимаем Esc, затем клавишу : (двоеточие, нажимаем с шифтом, иначе введем точку с запятой), затем q (уже без шифта) и Enter.

[свернуть]

5. Находим в тексте строку DST_Root_CA_X3.crt, переводим курсор в ее начало, нажимаем i для входа в режим редактирования и ставим перед строкой восклицательный знак (должно получиться !DST_Root_CA_X3.crt). Это означает, что сертификат не будет использоваться. Обратите внимание, что некоторые другие сертификаты тоже обозначены восклицательным знаком, то есть уже устарели.

6. Переходим в конец любой строки, нажимаем Enter для ввода новой строки и в ней печатаем:

mozilla/ISRG_Root_X1.crt

Редактирование файла закончено, нажимаем Esc и ZZ для сохранения и выхода из редактора.

7. Скачиваем из интернета новый сертификат безопасности и помещаем его в нашу папку с сертификатами

curl -k https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem.txt | tee /media/cryptofs/root/ca-certificates/mozilla/ISRG_Root_X1.crt

8. Подключаем наши новые папки вместо старых

mount -o bind /media/cryptofs/root/etc /etc
mount -o bind /media/cryptofs/root/ca-certificates/ /usr/share/ca-certificates

9. Задаем команду для принудительного обновления сертификатов

update-ca-certificates

10. Если у вас версия WebOS от 3.5 до 3.9 включительно, то:

10.1. переходим в папку с сертификатами браузера

cd /media/cryptofs/root/ca-certificates_browser

10.2. удаляем старый сертификат

rm DST_Root_CA_X3.crt

10.3. закачиваем в папку новый сертификат

curl -k https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.pem.txt | tee /media/cryptofs/root/ca-certificates_browser/mozilla/ISRG_Root_X1.crt

11. Теперь нужно отредактировать скрипт, который выполняется каждый раз при включении ТВ. Для этого снова используем редактор vi

vi /media/cryptofs/apps/usr/palm/services/com.palmdts.devmode.service/start-devmode.sh

Устанавливаем курсор клавишами со стрелками после строки /bin/bash или в другое выбранное место скрипта (подробности под спойлером), нажимаем i для входа в режим редактирования и добавляем код:

# Set new certificates
mount -o bind /media/cryptofs/root/etc /etc
mount -o bind /media/cryptofs/root/ca-certificates/ /usr/share/ca-certificates

Куда именно вставлять код?

Будьте внимательны: при получении рут-прав через rootmy.tv, отключении автообновлений системы и применении прочих настроек через приложение Homebrew Channel содержимое скрипта меняется. В частности, там могут присутствовать условные операторы ветвления if, и в зависимости от условия код в разных местах скрипта будет работать или игнорироваться. Поэтому необходимо правильно выбрать место для вставки команды на использование обновленных сертификатов.

Вставку новых команд желательно сделать перед строкой telnetd -l /bin/sh, но таких строк в скрипте может быть несколько. Поэтому можно либо вставить перед каждой найденной, либо найти нужную и вставить только перед ней. Или еще лучше — вставить команды до оператора if, сразу после строки /bin/bash.

[свернуть]

11.1. Если у вас версия WebOS от 3.5 до 3.9 включительно, добавляем после указанных выше строк еще две:

sleep 50
mount -o bind /media/cryptofs/root/ca-certificates_browser/ /var/palm/jail/com.webos.app.browser/usr/share/ca-certificates/

Пример добавления строк

На скриншотах видно, что в скрипте имеются операторы ветвления, так что надо правильно выбрать место вставки. Например, в самом начале скрипта идет проверка на наличие файла-флага, используемого для восстановления работы ТВ при сбое в работе скрипта. Соответственно, команды между строками if и else будут выполнены только в случае сбоя.

А вот после строки else следуют команды, которые работают в нормальном режиме загрузки. Значит, сюда и надо добавлять наши команды. На скрине видно, что нужная нам секция # Set new certificates добавлена перед секцией # Block software update service, отвечающей за блокировку автообновления системы.

[свернуть]

Вставленные команды будут срабатывать при каждом включении телевизора и монтировать созданные нами папки с сертификатами в качестве стандартных системных папок.

Не забываем сохранить изменения в скрипте и выйти из редактора vi нажатием последовательности Esc + ZZ.

12. Вводим команду на перезагрузку ТВ

reboot

После перезагрузки телевизора открываем на нем браузер и вводим адрес сайта, который раньше выдавал ошибку из-за просроченного сертификата безопасности. Если сайт открывается, поздравляю: все прошло удачно!

Дополнительная информация

1. На тематических форумах, где обсуждалась описываемая проблема, встречаются рекомендации по установке еще двух сертификатов — ISRG_Root_X2.crt и Lets_Encrypt-R3.crt, но никто пока не сталкивался с тем, чтобы без них проблема не исчезала. Поэтому их не добавляем.

2. Если у вас возникают какие-то вопросы, почитайте источники, ссылки на которые приведены в начале статьи.

3. Если в процессе работы с PuTTY пропадет сетевое соединение, телевизор вдруг перейдет в спящий режим или отключится, не пугайтесь. Запомните последнюю выполненную команду, закройте программу PuTTY, включите ТВ, запустите PuTTY, подключитесь к ТВ, введите логин и пароль, а затем продолжите ввод команд со следующего пункта. Если отключение произошло при редактировании файла до его сохранения (пункты 4-6 или 11), то начните редактировать заново (пункт 4 или 11).

4. Ну и самое главное — помните, что все действия по модификации ПО вашего телевизора вы выполняете на свой страх и риск. Даже получение рут-прав может служить причиной для отказа в гарантийном обслуживании.

[свернуть]

За время, прошедшее с момента написания этой статьи, у меня появилась новая информация о некоторых особенностях добавления сертификатов на телевизоры LG. Этой информацией я решил поделиться с читателями.

Дополнительная информация (добавлено 3.01.2022)

После получения рут-прав через сервис rootmy.tv мой телевизор два раза переходил в режим восстановления. Оба раза это случалось после отключения электропитания. В режиме восстановления на экране ТВ каждые 15 секунд появляется сообщение

Failsafe mode! Open telnet and remove /var/luna/preferences/webosbrew_failsafe

Во всем остальном ТВ функционировал, как положено. Поэтому было решено просто убрать сообщение, для чего нужно удалить создаваемый для режима восстановления файл-флаг. Делается это следующим образом:

1. Запускаете PuTTY и подключаетесь к ТВ через протокол Telnet (SSH в режиме восстановления не работает).

2. Вводите команду

rm /var/luna/preferences/webosbrew_failsafe

и жмете на Enter. Таким образом удаляется файл, служащий признаком режима восстановления.

3. Вводите команду

reboot

и жмете на Enter. Телевизор перезагрузится, сообщение о режиме восстановления должно исчезнуть.

Для выхода из режима восстановления можно воспользоваться также встроенным telnet-клиентом Windows, подробности в этой статье. Кроме того, можно отключить режим восстановления через меню приложения Homebrew.

Также на некоторых моделях ТВ LG с версией WebOS 3.9 и меньше невозможно найти и заменить сертификаты браузера. В результате команды, описанные в пунктах 3.1 или 11.1 этой статьи, выполняются с ошибкой и реальная замена сертификатов не происходит. Дело в том, что нужные папки создаются динамически только при запуске браузера, поэтому при закрытом браузере подменить сертификаты не удается. В качестве решения предлагается добавить в стартовый скрипт команду запуска браузера в скрытом режиме, что позволяет затем проделать вышеописанные манипуляции для подмены сертификатов.

То есть, если при выполнении пункта 3.1 этой статьи вы получили сообщение об ошибке, то продолжайте выполнять остальные команды, а в пункте 11 самой первой командой вставьте

luna-send -n 1 -f luna://com.webos.applicationManager/launch '{"id": "com.webos.app.browser", "launchHidden":true, "params":{}}'

и потом все остальные, которые там приведены.

После этого перезапустите ТВ и повторите выполнение пунктов 3.1 и 10 (со всеми подпунктами). Затем снова перезагрузите ТВ.

На практике данную рекомендацию я не проверял, сведения взяты из этого источника.

[свернуть]

Источник

Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Вход или Регистрация

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Pol777, насколько я понимаю, MTU Size будет единая, как для локальной сети, так и для соединения с провайдером. Не все провайдеры позволяют так вольно обращаться с MTU Size, как вы это сделали.

isopentan: Сообщения: 169; Зарегистрирован: 25 окт 2015, 10:55; Благодарил (а): 14 раз.; Поблагодарили: 21 раз.; Телевизор: 42LF650V

Спонсор: Сообщения: 100; Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

G__ » 11 дек 2015, 16:02

В сторону понижения позволяют любые провайдеры, другое дело что это негативно сказывается на скорости :
1. канал захламляется лишними служебными данными
2. роутеру приходится обрабатывать и склеивать в 2 раза больше пакетов, в результате он может не справляться с нагрузкой (100МБит торрента и так может положить половину бюджетных (и не очень=) роутеров, с уменьшенным в 2 раза MTU для этого нужно меньше усилий).
3. у провайдера тоже может быть ограниченно количество пакетов в интервале, что так же может уменьшить скоростные показатели.
4. при криво работающем RSS (а раз криво работает PMTUD, то вполне вероятно и с окнами передачи будут проблемы) уменьшение MTU в 2 раза ограничивает максимальную скорость загрузки в один поток с удаленных (в плане больших задержек) серверов так же в 2 раза.

За это сообщение автора G__ поблагодарил:: isopentan (11 дек 2015, 16:15)

G__: Сообщения: 376; Зарегистрирован: 24 сен 2014, 12:14; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 36 раз.; Телевизор: ub850v

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Slash » 07 май 2018, 10:21

При попытке обновления IVI или при попытке входа в LG Store выскакивала ошибка 102 (нестабильная сеть).
Причину нашёл в местоположении. Страна проживания стояла Россия, страна обслуживания Украина. Сменил на Россию и ошибка пропала.

За это сообщение автора Slash поблагодарил:: Архивариус (07 май 2018, 10:41)

Slash: Сообщения: 1; Зарегистрирован: 07 май 2018, 10:17; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Телевизор: LG LH604V

Ответить с цитатой

проблема с подключением

bogdan31415 » 19 янв 2019, 18:57

43lk5990 при входе в content store пишет подключение к серверу не стабильно Код ошибки:-102.WIfi есть и в интернет выходит. Что делать.

bogdan31415: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 19 янв 2019, 18:56; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Телевизор: 43lk5990

Ответить с цитатой

Re: проблема с подключением

tessi » 19 янв 2019, 19:16

bogdan31415
Проверьте время в тв. Установите в тв днс 8.8.8.8 или раздайте интернет со смартфона. Страна обслуживания Россия?

tessi: Лучший пользователь форума 2016; Сообщения: 8081; Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20; Благодарил (а): 303 раз.; Поблагодарили: 913 раз.; Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U

Ответить с цитатой

Re: проблема с подключением

bogdan31415 » 19 янв 2019, 19:37

да россия

Добавлено спустя 7 минут 15 секунд:

Решил проблему. страна была расположения украина а страна обслуживания россия вот и конфликтовало

За это сообщение автора bogdan31415 поблагодарил:: tessi (19 янв 2019, 20:13)

bogdan31415: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 19 янв 2019, 18:56; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 1 раз.; Телевизор: 43lk5990

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

АннаС » 09 дек 2019, 14:21

Добрый день. Новый тв не подключается по проводу к интернету, по вайфаю все нормально. Пробовали автоматическое получение адреса, вручную прописывали адреса, дальше роутера соединение по проводу не проходит. Брали другой кабель и включали в другую розетку, не помогло. DNS 8.8.8.8 тоже пробовали. Что еще можно сделать?

АннаС: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 09 дек 2019, 12:43; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Телевизор: 77c9pla; Звук: Onkyo + BW

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

AMETKO » 09 дек 2019, 21:22

АннаС
Что за модель роутера и какой провайдер?

п.с. В чем необходимость подключать именно по проводу? Ведь у WiFi скорость в 5-8 раз выше!

AMETKO: Сообщения: 3150; Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32; Благодарил (а): 331 раз.; Поблагодарили: 446 раз.; Телевизор: LG 43UH603V

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

АннаС » 09 дек 2019, 21:42

AMETKO писал(а):АннаС
Что за модель роутера и какой провайдер?

п.с. В чем необходимость подключать именно по проводу? Ведь у WiFi скорость в 5-8 раз выше!

Роутер Keenetic giga 2, провайдер seven sky (мелкий частник). По проводу скорость выше и уж точно стабильнее.

АннаС: Сообщения: 2; Зарегистрирован: 09 дек 2019, 12:43; Благодарил (а): 0 раз.; Поблагодарили: 0 раз.; Телевизор: 77c9pla; Звук: Onkyo + BW

Ответить с цитатой

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

AMETKO » 09 дек 2019, 22:13

АннаС
Попробуйте обновить прошивку в роутере на последнюю, прописать для LAN вручную настройки сети провайдера, включая шлюз.

АннаС писал(а):По проводу скорость выше и уж точно стабильнее.

Встроенный в тв проводной сетевой адаптер ограничен 100 Мбит/сек, беспроводной адаптер WiFi 802.11ac выдает до 866 МБит/сек. Только так сейчас можно смотреть 4К контент с высоким битрейтом по сети без торможения (

Просмотр 4K видео через DLNA

). Это данность, которую нужно принять .

AMETKO: Сообщения: 3150; Зарегистрирован: 18 июн 2017, 22:32; Благодарил (а): 331 раз.; Поблагодарили: 446 раз.; Телевизор: LG 43UH603V

Вернуться в Телевизоры LG — Помощь

Если перестали работать приложения и «Сеть нестабильна»

tessi » 05 фев 2015, 12:14

9 Ответы

16267 Просмотры

Последнее сообщение JackSparrow

15 апр 2019, 20:56
В LG Store отображаются не все приложения

~Елена~ » 08 янв 2015, 22:47

12 Ответы

16253 Просмотры

Последнее сообщение narpol

27 дек 2021, 12:41
Как добавит в меню LG Store?

Андрей885 » 21 дек 2015, 16:40

1 Ответы

1853 Просмотры

Последнее сообщение tessi

21 дек 2015, 20:40
Сеть не стабильна LG телевизор

ВалентинаЛ » 20 апр 2019, 23:44

6 Ответы

2349 Просмотры

Последнее сообщение tessi

21 апр 2019, 21:39
LG Store — магазин приложений для телевизоров LG

Архивариус » 17 сен 2014, 22:23

188 Ответы

106233 Просмотры

Последнее сообщение AMETKO

14 июл 2021, 22:30

Источник

Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Расшифровка, причины и устранение ошибок телевизоров LG

Ошибки, не относящиеся к неисправностям телевизора LG (на стороне оператора)

Инструкция по обновлению сертификатов Let’s Encrypt на ТВ LG под управлением WebOS 3.5 или новее

Шаг первый: получаем root-права

Подключаемся к ТВ с компьютера по протоколу SSH

Обновляем сертификаты безопасности на ТВ

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

проблема с подключением

Re: проблема с подключением

Re: проблема с подключением

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»

Re: LG Store: «Сеть нестабильна»