Телевизор lg произошла ошибка попробуйте позже reload

Телевизоры LG пользуются большим спросом среди потребителей благодаря качеству изображения и звука и понятным настройкам. Но у телевизора LG, как и у любого другого ТВ, бывают сбои в работе. Рассмотрим наиболее популярные коды ошибок телевизора LG:

• Ошибка 3 «Не удалось найти DNS-сервер». Первым делом проверьте, работает ли сеть Интернет на других устройствах. Если это так, то следует установить DNS-сервер вручную в настройках TV. Для этого необходимо нажать кнопку с изображением шестеренки на пульте управления телевизора LG и перейти в меню настроек. Далее следует выбрать «Сеть», «Подключение к сети Wi-Fi» и «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить» и прописываем вручную DNS-сервер «8.8.8.8».
• Ошибка 106. Наиболее частая ошибка, возникающая при подключении к роутеру. Возникает на частоте 5 ГГц. В настройках маршрутизатора необходимо изменить частоту с 5 ГГц на 2,4 ГГц.
• Ошибка 137. Еще одна распространенная ошибка для ТВ LG. Возникает при попытке подключения ТВ к беспроводной сети. Первым делом проверьте, правильно ли введен пароль от сети. Если верно, то стоит перезагрузить TV и маршрутизатор. Если и это не помогло, то стоит удалить сеть из памяти телевизора LG и подключиться к ней заново.
• Ошибка 105. Возникает при отсутствии доступа к сети Интернет или при сбое при преобразовании адреса, установленного DNS. Первоначально следует перезагрузить и ТВ LG, и роутер. Если не помогло, то необходимо установить DNS-адрес вручную, как описано выше. Адрес вводим «8.8.8.8.» или дополнительный «8.8.4.4.» – общедоступный сервер от Google.
• Коды ошибок 101 и 102 говорят о том, что произошел сбой в серверной зоне поставщика Интернета. В этом случае остается только ждать, когда провайдер наладит работу на своей стороне.
• Ошибка 109 – сетевая ошибка, попробуйте переподключить ТВ к сети Интернет. Или попробуйте временно подключиться к мобильному интернету.
• Ошибка 300 – появляется на экране телевизора LG так же по причине сетевых ошибок. При этом не имеет значения, подключен телевизор к беспроводной сети Интернет, или же с помощью провода. Необходимо в настройках телевизора отключить IPv6.
• Ошибка 6003 – возникает в случае, если в названии какого-либо из каналов указаны скобки или кавычки. После удаления доступ восстанавливается и код ошибки пропадает. Если этого не произошло, попробуйте обновить прошивку.
• Ошибка 200 – обычно возникает при попытке воспользоваться голосовым поиском на пульте управления. Следует отключить телевизор от сети Интернет на 5 минут и далее переподключиться заново. Если ошибка осталась, то необходимо обновить программное обеспечение телевизора.  
• Ошибки 201 и 501 сопровождаются сообщением об отсутствии сигнала. Если это не так и сигнал есть, то необходимо переключиться с частоты 5 ГГц на 2,4 ГГц. Еще можно сбросить настройки маршрутизатора.
• Ошибка 503 – возникает на стороне того или иного приложения или веб-ресурса. Стоит подождать, когда проблема будет устранена разработчиком.

Помимо ошибок самого телевизора LG, существует ряд ошибок, которые не зависят от операционной системы и модели самого телевизора. Ошибки возникают на стороне оператора телевидения:

• Код ошибки 10001 возникает у поставщика Ростелеком при попытке оплатить тарифный план или при попытке купить дополнительный контент. Ошибка означает, что деньги не поступили на лицевой счет. Исправить самостоятельно не получится, необходимо обратиться в службу поддержки Ростелеком.  
• Ошибка 20001 появляется у пользователей приставки Wink абонентов Ростелеком. Следует проверить наличие Интернета и перезагрузить роутер. Так же следует убедиться, что кабели исправны и верно подключены. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит его обновить.
• Ошибка 20003 требует перезагрузки всех устройств: телевизора LG, приставки Ростелеком и роутера. После необходимо убедиться, что Интернет работает и обновить приложение Ростелеком.
• Ошибка 60005 информирует об отсутствии подключения к сети или о нестабильном подключении к сети Интернет. Следует проверить настройки роутера.
• Ошибка 503000 с провайдеров Мегафон связана с поломкой оборудования, необходимо оформить вызов мастера в технической поддержке поставщика.
• Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Необходимо сбросить настройки и переподключить. Еще одним вариантом решения станет обновление приложения Триколор.
• Ошибка 21 так же появляется на телевизорах с Триколор и означает, что нет подключения к интернету. Необходимо выполнить перезагрузку всех устройств.
• Код ошибки О означает, что нет доступа к Триколор. Чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить оплачен ли тариф и правильно ли введен ID.
• Код ошибки vse_004 возникает при использовании приложения IVI, для устранения, необходимо очистить кэш приложения и перезагрузить телевизор.
• Ошибка воспроизведения YouTube на телевизоре LG – необходимо выключить телевизор и отключить его от источника питания на 20 минут. Если ошибка не прошла, следует проверить подключение к сети Интернет. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Если и это не помогло, то необходимо удалить приложение и установить его повторно.
• Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства.
• Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Иногда ошибка возникает из-за неправильного времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, а также часовой пояс.

Как перезагрузить телевизор LG с помощью пульта и без него

Как перезагрузить телевизор LG с помощью пульта? Отключите устройство пультом ДУ, а после вытяните вилку из розетки на 4-5 минут. Через этот промежуток времени включите снова. Если не помогло — сбросьте параметры до заводских. Жмите на кнопку «Home», перейдите в «Настройки», выберите «Расширенные …», а потом «Общие» и «Сброс настроек до заводских». Дождитесь перезапуска и введите все параметры снова. Ниже рассмотрим, как перезагрузить телевизор LG со Smart TV, и что для этого нужно сделать. Отдельно приведем причины, в которых необходим сброс / перезапуск оборудования.

Как перезапустить ТВ

В процессе пользования телевизором могут воанзникнуть ошибки, требующие принятия некоторых мер. Существует два базовых способа, как перезагрузить телевизор ЛДЖИ Смарт ТВ — полное выключение на некоторое время или полный сброс с помощью пульта. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Отключение

Наиболее простой способ перезагрузить LG со Смарт ТВ — сделать это с помощью обычного отключения. Алгоритм действий такой:

1. Выключите телевизор с помощью пульта.
2. Достаньте вилку питания устройства из розетки.
3. Выждите около пяти минут.
4. Вставьте вилку на место и включите TV с помощью пульта.

Приведенный метод наиболее простой и позволяет исправить незначительные ошибки, закрыть программы / приложения в случае их некорректного завершения, освободить оперативную память и ускорить работу Web OS. Если стоит вопрос, как перезагрузить телевизор LG без пульта, можно смело использовать этот вариант. Этот способ также подойдет, если в процессе пользования возникли трудности с браузером.

Сброс настроек

Более эффективный метод — перезагрузка телевизора LG с пульта посредством сброса до заводских настроек. Суть метода в том, чтобы обнулить данные и вернуть их к первоначальным параметрам. В таком случае удаляются все пользовательские данные, в том числе программы и параметры, заданные пользователем.

Перед тем как перезагрузить Смарт телевизор LG, необходимо проверить, какая операционная система на нем установлена. От этого зависит дальнейший алгоритм действий. Так, TV, выпущенные в 2012 и 2013 годах поддерживают ОС Netcast, а более новые, выпущенные после 2014 года — Web OS.

Чтобы перезагрузить телевизор LG с WebOS с помощью пульта, сделайте следующие шаги:

1. Кликните на кнопку «Home» (символ «Дом») на пульте ДУ.
2. Войдите в раздел «Настройки», который легко распознать по символу шестеренки.
3. Кликните на «Расширенные …», а здесь выберите «Общие».
4. Жмите на «Сброс настроек до заводских».
5. Дождитесь автоматической перезагрузки LG со Смарт ТВ.
6. Введите пароль, если раньше был активирован пункт «Безопасность».

Второй способ — перезапуск ТВ LG после обновления при наличии ОС Netcast с помощью пульта. В таком случае сделайте следующее:

1. Кликните на пункт «Настройки» на пульте ДУ.
2. В появившемся меню выберите пункт «Установки».
3. Отыщите в перечне опций «Заводские …».
4. Кликните на пульте управления клавишу «ОК».
5. Подтвердите сброс.

До завершения процесса нельзя отключать TV от источника питания. В ином случае перезагрузить устройство не получится, и могут возникнуть серьезные сбои в его работе. В наиболее сложных случаях рекомендуется привлекать сотрудников сервисного центра.

Если сделать перезагрузку телевизора LG путем сброса и по рассмотренному выше алгоритму, придется снова восстанавливать настройки. В частности, нужно пройти авторизацию, сортировать каналы и заново активировать приложения. Если рассмотренные выше шаги не помогли с решением проблемы, обратитесь в сервисный центр.

Для чего это нужно

Как отмечалось, в современных телевизорах LG основной операционной системой является WebOS. Она создана специально для смарт-ТВ и отличается повышенной надежностью и редкими сбоями. Здесь редко случаются ошибки, а сам ОС является наиболее стабильной со всех ОС Смарт ТВ. Если проблемы и происходят, достаточно перезагрузить устройство по первому способу без помощи пульта. В более сложных случаях приходится делать полное обнуление.

Сбои могут быть обусловлены следующими причинами:

1. Применение нелицензированного ПО.
2. Установка непроверенных программ / приложений.
3. Дефицит встроенной памяти при установке обновлений (редкое явление).
4. Скачки напряжения в сети. Если такие случаи происходят редко, это не вызывает проблем. Зачастую достаточно перезагрузить телевизор с помощью пульта или без него для решения проблемы. Если же скачки напряжения являются частым явлением, возможна более серьезная поломка. Для защиты оборудования лучше использовать сетевой фильтр.

Вопрос, как перезапустить телевизор LG для обновления информации с помощью пульта возникает в следующих случаях:

1. Зависание / торможение TV во время работы.
2. На устройстве не проигрывается какой-то контент.
3. Увеличение времени загрузки веб-проводника, приложения или программы в сравнении с обычной ситуацией.
4. Блокировка IP адреса телевизором.
5. Сбои в работе флеш-плеера или его работа с проблемами.
6. Трудности с подключением по Вай-Фай.
7. Отсутствие реакции на команды с пульта ДУ.
8. Телевизора LG не находит внешние источники. При этом попытки найти их с помощью пульта или без него не дают результата.

Во всех рассмотренных случаях нужно перезагрузить телевизор LG. Но не торопитесь делать сброс настроек, ведь это требует дальнейшего внесения настроек с нуля. Начните с обычного временного отключения устройства и последующего включения. В большинстве случаев этого достаточно для восстановления девайса. При отсутствии результата стоит использовать возврат к заводским параметрам.

В комментариях расскажите, удалось ли вам перезагрузить телевизор LG с помощью пульта, что вынудило на выполнение такого шага, и какие трудности при этом возникали.

Источник

Правила перезагрузки SMART-телевизоров LG

Владельцы телеприемников, обладающих СМАРТ-опциями, имеют широчайшие возможности, сравнимые с компьютером – они могут смотреть не только телевидение, но и фильмы, сериалы, а также другой видеоконтент в режиме онлайн, загружать игры, осуществлять серфинг по Сети, общаться в популярных социальных мессенджерах и так далее. Весь этот функционал обеспечивает свод специальных программ, называемый операционной системой. В результате внешних обстоятельств либо внутренних системных ошибок «умная» техника иногда сбоит, что проявляется как зависания, торможения, отказ в воспроизведении какого-либо мультимедийного контента и другими признаками некорректной работы. В этом случае поможет перезапуск устройства. О том, как перезагрузить телевизор LG Smart TV, и пойдет речь в нашем материале.

Признаки и причины программных сбоев

Возникновение ошибок в работе программного обеспечения телеприемников LG может проявляться такими симптомами:

• длительной загрузкой веб-браузера либо другого приложения;
• зависанием работающей программы;
• блокировкой разных IP-адресов;
• сбоем в работе «вшитого» флеш-плеера;
• отсутствием реакции на команды с пульта ДУ и другими признаками.

Такая симптоматика может быть вызвана целым рядом причин, наиболее распространенной из которых является перепрошивка СМАРТ-телеприемника. Объясняется данный феномен просто – либо разработчик выпустил неудачную версию и уже работает над ее исправлением, либо пользователь скачал альтернативный софт с сомнительных ресурсов, а не с официального сайта, и «умное» устройство его не принимает. Возможен и еще один нюанс: прошивка обновлялась в автоматическом режиме без присмотра владельца техники, и в процессе установки новой версии была обнаружена нехватка встроенной памяти, или имело место некорректное энергоснабжение. В этих случаях также происходит системный сбой.

Спровоцировать ошибки ПО могут и скачки напряжения либо внезапные отключения электричества. В единичном проявлении эти факторы не нанесут вреда, а при систематическом возникновении возможны не только сбои работы всей системы, но и выход из строя техники. Избежать проблемы можно, подключив СМАРТ-устройство к электросети через сетевой фильтр.

Если пользователь или его окружение познают возможности СМАРТ-телеприемника опытным путем, нажимая на все клавиши ПДУ без разбора, это также влечет нарушение работы ОС. При этом разобраться, какое именно действие привело к блокировке системы, практически невозможно.

Последствия сброса настроек

В большинстве случаев при возникновении вышеприведенных признаков помочь может лишь перезагрузка СМАРТ-ТВ LG. При этом под данным термином понимают два действия:

• отключение техники от сети электропитания на короткое время;
• сброс настроек до заводского уровня.

В первом случае никаких фатальных последствий при перезагрузке не произойдет, просто устранятся небольшие ошибки, сбросятся запущенные, но незакрытые приложения и программы, занимающие операционную память и тормозящие процесс, а также перезапустится сеанс связи с Сетью, что имеет значение при некорректной работе веб-браузера.

Во втором случае обнулятся все изменения и настройки, произведенные пользователем, и восстановятся заводские параметры. Но вместе с клиентскими установками исчезнут и все программные ошибки (не аппаратные). Этот процесс считается крайней мерой, так как после него придется заново выполнять такие действия:

• авторизоваться в системе;
• искать, настраивать и сортировать телеканалы;
• активировать предустановленные приложения;
• скачивать и устанавливать дополнительный софт (из официального магазина либо посредством флешки) и так далее.

Алгоритм перезагрузки

Следует иметь ввиду, что процесс перезагрузки телевизионного приемника, если толковать ее как сброс настроек, не предполагает возврата к предыдущей версии ПО – прошивка не изменится. Пойдем дальше – перезагрузить СМАРТ-приемник посредством клавиши «Power», отвечающей за активирование и деактивацию техники, не получится. Для обнуления всех оперативных процессов потребуется выключить из розетки шнур электропитания, а через 3-5 минут включить обратно. Но при этом следует соблюсти одно условие – при выключении из сети телевизор должен работать.

И только в том случае, если описанный процесс не помог решить проблему, можно переходить к сбрасыванию настроек. Данная процедура имеет некоторые различия в зависимости от используемой в Smart TV платформе: более ранней Netcast или усовершенствованной WebOS.

Общий порядок для операционки Netcast

На данной платформе работают СМАРТ-телеприемники LG, выпущенные в период 2010-2014 гг., и некоторые бюджетные модели более позднего производства. Процесс сбрасывания настроек до заводского уровня на такой технике будет иметь следующий вид:

1. сначала следует нажатием на клавишу «Settings» пульта ДУ открыть «Настройки»;
2. далее нужно выбрать раздел «Установки»
3. затем необходимо в представленном списке найти пункт «Заводские настройки» и нажать «OK», подтверждая сброс.

По окончании этого процесса СМАРТ-устройство выключится, а спустя короткое время снова включится и будет в том виде, в котором его приобрел пользователь – без изменений, но и без ошибок.

Общий порядок для операционки WebOS

Данная операционка устанавливалась на премиальные телевизоры 2014 и более поздних годов выпуска, а сейчас под ее управлением работает большинство современных моделей. Перезагружаются такие ТВ-приемники несколько иначе по причине отличающегося интерфейса. Итак, для сброса настроек потребуется войти в меню телеприемника, нажав на клавишу «Home» на пульте ДУ (с изображением домика), а дальше в зависимости от версии операционной системы нужно пройди одним из двух нижеприведенных путей:

• «Настройки» (клавиша Settings на ПДУ или иконка в виде шестеренки на экране), далее «Расширенные», потом «Общие» (General) и в конце «Сброс настроек» (Reset to Initial Settings);
• «Настройки», затем «Все настройки» (кнопка с тремя вертикальными точками), потом «Общие» и в завершении «Сброс настроек».

После этого следует подтвердить свое намерение сбросить настройки СМАРТ-телеприемника до заводских установок, нажав на «ОК». В процессе инициализации ни в коем случае не следует отключать телевизор от электропитания.

Нюансы перезагрузки разных моделей

Как уже понятно из вышеописанного, процесс перезагрузки имеет некоторые различия не только в зависимости от используемой в СМАРТ-телевизоре платформы, но и на разных версиях одной ОС. Кроме того, далеко не все модификации «умной» телетехники LG поддерживают опцию сброса настроек. Для реабилитации таких телевизоров придется обращаться в сервисный центр, так как лишь квалифицированный специалист сможет прошить (обновить/обнулить) проблемную ОС.

Возможные проблемы и их решение

В большинстве случаев, если модель СМАРТ-ТВ LG предусматривает возможность сбрасывать пользовательские настройки да заводских, то проблем с осуществлением этого процесса не возникает. В некоторых ситуациях пользователи жалуются на трудности, возникающие при восстановлении своих установок. Например, на телевизоре было 30 телеканалов, а после перезагрузки и новой процедуры поиска стало 13. В этом случае причина заключается не в возврате заводских параметров, а в проблемах с тюнером/приемником – его нужно перепрошить или отнести в сервисную мастерскую.

Совет! Специалисты техподдержки LG Electronics рекомендуют каждый раз после обновления прошивки СМАРТ-телеприемника сбрасывать настройки до заводских значений.

Подведем итог. Если при воспроизведении видеоконтента на СМАРТ-телеприемнике LG просто завис кадр, не обязательно сразу начинать сбрасывать настройки до заводских значений. Возможно, просто не хватает драйвера, и для исправления ситуации достаточно будет добавить кодеки. А если регулярно наблюдаются торможения при запуске видео/аудио, некорректная реакция на нажатия кнопок пульта и другие проявления сбоев в системе, то в этом случае сначала нужно перезагрузить технику путем отключения от электросети, и только при отсутствии резуьтатов возвращаться к заводским установкам.

Источник

Когда программное обеспечение устаревает, устройство начинает работать нестабильно, сбоить и выдавать ошибки. Такие неисправности актуальны для всех современных телевизоров с доступом в Интернет. Иногда все, что нужно сделать, — это перезагрузить устройство или сбросить его к заводским настройкам. Телевизоры LG считаются одними из самых популярных и востребованных на рынке электроники. Но даже с такими достойными устройствами бывают проблемы. Самым простым решением в этом случае является сброс настроек устройства. Итак, вот как это сделать.

Как перезагрузить телевизор LG

Если телевизор завис в одном из приложений и перестал реагировать на пульт дистанционного управления, поможет простая перезагрузка. Невозможно перезагрузить телевизор через интерфейс настроек или с помощью кнопки питания, которая отвечает за активацию и деактивацию устройства. Существует простой и рабочий метод, позволяющий перезагрузить телевизор, он предполагает обычное отключение от сети. Просто выдерните шнур питания из розетки и подождите пару минут, затем включите его снова. Имейте в виду, что телевизор должен работать, когда вы отсоединяете его от сети.

Если меню работает нормально, можно попробовать этот метод:

• Прежде всего, перейдите в «Меню», нажав кнопку «Home» на пульте дистанционного управления LG.
• Затем найдите на экране меню пункт «Настройки» и выберите его.
• В разделе «Общие» в меню настроек вы найдете опцию «Сброс». Выберите его и смоделируйте процесс сброса.
• После этого следуйте инструкциям на экране и во всех предупреждениях выбирайте опцию «Подтвердить».
• Наконец, введите пароль телевизора и запустите сброс. Пароль обычно представляет собой PIN-код (попробуйте 0000 или 1234). Вы можете найти его, выполнив поиск вашей модели на сайте LG.

После выполнения этих действий телевизор LG должен перезагрузиться.

Как перезагрузить телевизор LG без пульта дистанционного управления

Если вы хотите перезагрузить телевизор LG без пульта дистанционного управления, выполните следующие действия:

• Вы можете попробовать удерживать кнопку «Power» на боковой/нижней стороне телевизора. Если через 10 секунд произойдет сброс, не следует переходить к следующему шагу. Однако если этого не произошло, перейдите к следующему шагу.
• Для перехода к опциям «Меню» и «Настройки» используйте джойстики на телевизоре.
• Там вы можете выбрать параметры сброса, пройдя через те же настройки, которые описаны в вопросе выше о шагах сброса для случая, когда у вас есть пульт дистанционного управления.

Как сбросить PIN-код на телевизоре LG

К сожалению, иногда пароли и PIN-коды слишком сложны, и пользователи забывают их. Если вы долгое время не пользовались паролями, то, скорее всего, вы их уже не помните. Однако вы не сможете перезагрузить телевизор LG, если не помните PIN-код или родительский замок, который вы установили вместе с телевизором в первый раз. Единственное, что вы можете сделать, это сбросить PIN-коды, которые вы установили изначально. Чтобы сбросить PIN-код на телевизоре LG, необходимо выполнить следующие действия:

• Перейдите в «Меню» и выберите опцию «Настройки».
• Прокрутите настройки и выберите опцию «Дополнительные настройки».
• Затем найдите опции «Безопасность».
• После этого перейдите к опции «Сброс пароля». Не нажимайте на нее. Просто выделите его курсором и дважды нажмите канал вверх, затем канал вниз и снова канал вверх. Это секретный встроенный код, который поможет пользователям, когда они забудут свой пароль.
• Введите «0313» или «0325» в следующем появившемся диалоговом окне.
• Затем введите «0000» в диалоговом окне безопасности, которое появится в следующем окне.

После выполнения этих шагов вы увидите экран, на котором можно изменить пароль.