Телевизор lg тормозит браузер как исправить

Каждый современный телевизор сегодня оснащен новой и полезной функцией – «Smart TV». Данная опция позволяет без использования компьютерной техники просматривать на телевизоре – видео, веб страницы, картинки, а также слушать музыку онлайн.

Как и вся техника, телевизоры с опцией – «Смарт ТВ», могут временами тормозить, давать сбои в работе. Конечно, если начались такие проблемы в функционировании, то хочется узнать: «Почему тормозит Смарт ТВ?». Ответ, зачастую скрывается в настройках телевизора, поэтому важно знать, как это сделать для телевизоров марки Самсунг, и Филипс. Однако, сегодня не редки случаи сбоев при просмотре видео из-за:

• скорости интернета;
• памяти, нагруженной большим количеством виджетов;
• кэша, встроенного веб-браузера;
• необходимости произвести обновления ПО.

Следует разобраться в перечисленных причинах – детальней и способах их решения.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

• использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
• включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
• функциональность пульта;
• работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Как отменить подписку Мегого на телефоне и телевизоре: способы, инструкция

Настройки устройства

Если в семье есть ребенок и он игрался пультом, что-то «наклацал» из-за чего телевизор перестал нормально функционировать. Следует произвести сброс до заводских настроек. Эта функция есть на всех Смарт ТВ.

Надеемся, что приведенные примеры решения вопросов с торможением помогут. Конечно, если память устройства загружена, то постарайтесь удалить не нужные виджеты, а лучше скиньте настройки до заводских. Реже пользуйтесь встроенным веб-браузером. Желательно периодически очищать кэш в браузере.

Помните, если приведенные примеры решения проблемы не помогли – обратитесь в техническую поддержку от производителя!

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

1. Вытащите кабель с вилкой из розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

• низкая скорость сети;
• неверное подключение к роутеру;
• недостаточно памяти на телевизоре;
• переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

• деактивируйте неиспользуемые приложения;
• почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

• откройте сайт производителя;
• проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
• скачайте файл на ПК;
• перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Как подключить и настроить цифровую приставку Dexp для приема каналов

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Проверка маршрутизатора

Исчезновение связи иногда связано с предустановленными данными в маршрутизаторе. Проверка проводится в подразделе DHCP, где около значка сервера должен светиться пункт «включен». В другом случае ни одно устройство в доме не может получать IP-адреса в автоматическом порядке, что и влияет на доступность интернета.

В настройках обязательно проверяют блок безопасности — в нем должен быть отключен фильтр по MAC-адресу. При добавлении телеприемника в белый список аппаратура не будет автоматически блокироваться в момент присоединения. Указанный функционал существует на отдельных адаптерах: Keenetic, ASUS, TP-Link, иных производителей.

Поиск МАС-адреса проводится по алгоритму:

• После входа в меню открывают «поддержку».
• Система выведет на экран сведения, в которых нужно найти блок «информация о продукте».

Важно! Любые изменения требуют обязательной перезагрузки оборудования. В противном случае аппарат автоматически вернется к старым установкам и начнет писать о системных неполадках.

Почему появляется ошибка о нехватки памяти на телевизорах LG?

Отвечая на комментарии, я писал о том, что для просмотра фильма или прослушивания музыки в режиме онлайн, этот самый фильм все ровно должен загрузится в память телевизора. Потом, эта память очищается.

В телевизоре просто недостаточно памяти, которая выделена браузеру, вот и появляется ошибка о том, что память заполнена и продолжить воспроизведение не возможно. К тому же, ошибка появляется не сразу. А это значит, что пока памяти хватает, то все работает.

Я решил написать в поддержку LG и уточнить этот вопрос.

Вот что я спросил:

Как видите, мои догадки подтвердились. Телевизор имеет определенные ограничения.

Наличие Smart TV и встроенного Wi-Fi

Смотреть аналоговое и цифровое TV, а также подсоединяться ко всемирной паутине через девайс возможно, если в устройстве есть Smart TV и встроенный вай-фай. Подсоединение происходит через собственный браузер, для начала пользования которым достаточно просто ввести пароль после включения. Для управления таким устройством может использоваться пульт дистанционного управления, специальная съемная клавиатура или компьютерная мышь.

Если в момент приобретения о такой возможности владелец не уточнил, то о ее наличии или отсутствии можно узнать из прилагаемой инструкции. В ней должен быть пошагово отражен процесс доступа к интернету и описана настройка. Кроме этого, владельцы по названию и модели устройства могут через интернет ознакомиться со всеми характеристиками и возможностями.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Как избежать переполнения памяти?

Можно принять меры, которые помогут предотвратить данную сложность без очистки. Один из способов использования функционала телевизора — установка дополнительного программного обеспечения, которое решит проблему перегрузки памяти и позволит смотреть и слушать любой контент без сбоев.

Использование web-порталов, на которых файлы сохраняются блоками, также помогает избежать переполнения кэша.

Еще один способ — обновление Web OS. Возможно, в более поздних версиях такие сбои будут устраняться, так как программное обеспечение для телевизора постоянно улучшается заводами-производителями техники.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

1. Медленная передача сигнала;
2. Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
3. Переполненная память телевизора.
4. При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Требуется обновить прошивку роутера

Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.

Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.

Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.

О том, что память на вашем Smart TV переполнена, вы узнаете по характерному сообщению об ошибке. Например, «приложение будет перезапущено для освобождения памяти» появляется при попытке открытия файла или запуска сервиса. Кроме того, вы заметите, что телевизор начал работать медленнее, виснуть, вылетать, новые программы перестали устанавливаться, а старые — запускаться.

Это означает, что пришло время почистить память телевизора LG Smart TV.

Причины переполнения памяти

Существует два «места» хранения информации на телевизорах LG:

1. Постоянная системная, необходимая для работы ТВ и приложений.
2. Кэш — пространство для временных файлов, появляющихся при запуске игр, сервисов, просмотре медиаконтента.

Если память оказалась переполненной, то произошло это по одной или нескольким причинам:

• Заполнение кэш-памяти устройства. Во временных файлах хранится техническая информация, необходимая для корректной работы браузера и приложений. Большая часть кэша удаляется автоматически, но некоторые файлы заполняют внутреннюю память, превращаясь в бесполезный информационный мусор.
• Длительное отсутствие обновлений ПО.
• Системные ошибки в новых прошивках.
• Несоответствие размера воспроизводимого файла скорости потокового видео.

Так как объем памяти в LG Smart TV закладывается при производстве и изменить его нельзя, нужно почистить:

• кэш браузера;
• кэш приложений;
• cookies;
• лишние программы.

Очистка памяти

Кэш браузера

Формируется из временных файлов, появляющихся при просмотре видео, прослушивании музыки, интернет-сёрфинге. Чтобы контент воспроизводился в хорошем качестве, система сначала подгружает его в запоминающее устройство и только потом выводит на экран.

Для этого следуйте алгоритму:

1. Нажатием кнопки «Home» на пульте откройте меню в нижней части экрана и выберите «Веб-браузер».
2. Кликните на три точки в правом верхнем углу, нажмите на строку “Настройки”.
3. Пролистайте экран вниз, найдите две вкладки: “Очистить файлы Cookie” и “Очистить все данные просмотра”.
4. Нажмите на первую вкладку, подтвердите очистку файлов Cookie.
5. Те же действия выполните для второй вкладки и удалите данные браузера.

Теперь смотрите фильмы и видеоролики без подзагрузки.

Видеоинструкция:

Кэш приложений

Если в телевизоре установлено много дополнительных программ, очистите кэш всех приложений одновременно.

Для этого:

1. Кнопкой «Home» на пульте ДУ откройте панель с установленными виджетами.
2. Выберите раздел «Settings».
3. Зайдите во вкладку “Общие” и выберите строку “Сведения о телевизоре”.
4. Нажмите “Очистить кэш”, подтвердите действие.

Сookies

Если на LG Smart TV начали самопроизвольно выключаться программы, телевизор стал перезагружаться, выдавать ошибку, а очистка кэша браузера, удаление лишних приложений и даже сброс до заводских настроек не помогли, действуйте по следующей инструкции:

1. Нажатием кнопки «Home» (“домик”) или Settings (“шестерёнка”) откройте панель настроек.
2. Выберите пункт “Все настройки”.
3. Откройте вкладку “Общие”.
4. Найдите строку “Рекламные cookie”.
5. Удалите старые Cookies, отключите настройку.

После этой процедуры скорость воспроизведения видео увеличится: ролики перестанут зависать, тормозить и неожиданно возвращаться к началу просмотра. Вместе с очисткой веб-браузера и удалением ненужных виджетов, отключение cookies поможет справиться с нехваткой свободного места.

Видеоинструкция:

Лишние приложения

Установленные программы физически уменьшают объём внутренней памяти телевизора, поэтому неиспользуемые приложения лучше удалить:

1. Кнопкой «Home» (“домик”) на пульте ДУ откройте панель в нижней части экрана.
2. Выберите виджет, который хотите удалить, нажмите OK.
3. После появления экрана “Редактировать панель” с помощью стрелки вверх на пульте ДУ выделите крестик, появившийся над приложением.
4. Нажмите ОК.
5. Во всплывающем окне подтвердите удаление программы.

Программа моментально удаляется из телевизора, освобождая место во внутреннем хранилище.

Инструкция в видеоформате:

Как избежать переполнения в будущем

Чтобы в дальнейшем память не заполнялась информационным мусором:

1. Чистите кэш после каждого долгого посещения браузера.
2. Пользуйтесь сервисами, на которых файлы сохраняются блоками — так кэш не будет накапливаться.
3. Обновляйте прошивку до последней версии со сбросом настроек до заводских.

Можно ли увеличить объем памяти

Память в телевизорах LG закладывается при производстве и увеличить его лицензионными методами нельзя. Но существует способ временно разгрузить внутреннее хранилище в экстренных случаях. Для этого подойдет обычная USB-флешка. Метод работает не на всех телевизорах, он медленный, не оптимальный, поэтому делать так без крайней необходимости не стоит.

Для реализации временной схемы:

1. Возьмите чистую флешку. Объема 4 ГБ будет достаточно.
2. Вставьте ее в USB-порт на задней или боковой части корпуса телевизора.
3. По мигающему светодиоду убедитесь в том, что носитель подключился и заработал.

Инструкция в видеоформате:

В телевизорах LG моложе 2020 года выпуска производитель устанавливает дополнительные слоты — с их помощью в экстренных ситуациях можно увеличить объем внутренней памяти.

Предыдущая

Телевизоры LGСамостоятельное обновление прошивки на телевизоре LG Смарт ТВ

Следующая

Телевизоры LGИнструкция по настройке Smart TV на телевизоре LG

«Почему тормозит телевизор LG Smart TV?» — вопрос, ответ на который не терпится получить тем, кто столкнулся с такой проблемой в 2021 году. Особенно, когда это происходит при просмотре любой передачи, фильма или мультфильма. О том, как бороться с такой неприятностью рассказываем в этой статье.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

• использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
• включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
• функциональность пульта;
• работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Как подключить и настроить цифровые каналы на приставке Oriel

Одна из самых неприятных вещей, которые могут случиться с телевизорами, также является наиболее распространенной: изображение продолжает зависать. Иногда звук может останавливаться вместе с ним, а иногда он будет продолжаться, поскольку изображение останется прежним.

Причина: высокая потоковая нагрузка или другой сбой

Эту проблему могут вызывать разные вещи, но вероятная проблема, с которой вы столкнулись, — это, вероятно, большая потоковая нагрузка. Даже если ваш Интернет поддерживает потоковую передачу в течение всего дня, ваш телевизор может перегружаться при постоянной загрузке данных.

Выполните полную перезагрузку телевизора, как описано выше. Если это не сработает, вы можете столкнуться с ошибкой или сбой. Обновите прошивку вручную и убедитесь, что у вас настроены автоматические обновления.

Что делать, если тормозит Смарт ТВ LG?

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

1. Вытащите кабель с вилкой из розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

• низкая скорость сети;
• неверное подключение к роутеру;
• недостаточно памяти на телевизоре;
• переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

• деактивируйте неиспользуемые приложения;
• почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

• откройте сайт производителя;
• проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
• скачайте файл на ПК;
• перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Как подключить универсальный пульт Gal к телевизору: коды, инструкция

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Экран телевизора LG не включается, но звук работает

Если ваш экран не включается, но вы слышите звук от телевизора, наиболее вероятная проблема заключается в том, что у вас отсутствует кабельное соединение в критическом месте.

Причина: подключен аудиопровод, но не видео

При подключении телевизора к приставке кабельного телевидения или другому источнику данных вы можете использовать кабель HDMI или компонентные кабели с аудиоподключением.

Кабели HDMI передают как аудио, так и визуальные данные с помощью всего одного соединения. Они чаще встречаются на таких устройствах, как игровые приставки и портативные компьютеры, поэтому вам не придется беспокоиться о дополнительных проводах.

Компонентные кабели, которые обычно используются в проигрывателях DVD и Blu-ray, предназначены только для визуального подключения. Если вы подключаетесь к телевизору с помощью компонентных кабелей, вам также понадобится аудиоподключение, такое как оптический или коаксиальный кабель. Если вы используете DVD-плеер и подключили его к телевизору только одним проводом, скорее всего, вам понадобятся и компонентные кабели.

Решение

Во-первых, если вы используете вход HDMI, убедитесь, что он не подключен к неисправному порту, протестировав другие на телевизоре, как описано выше.

Затем убедитесь, что вы правильно подключили компонентные кабели. Эти провода имеют три разных разъема на каждом конце с цветовой кодировкой. Цвета должны совпадать с обеих сторон. Если вы заметили, что цвета не совпадают, выключите телевизор и исправьте соединение.

Снова включите телевизор. Если ваш телевизор по-прежнему не работает, вам, вероятно, нужно отремонтировать его.

Проблемы технического характера

Время негативно влияет на платы, транзисторы, конденсаторы, предохранители и прочие запчасти ТВ-аппарата. Для конкретизации причины неисправности устройство следует разобрать.

Важно! Когда возникли подозрения на технические неисправности телевизора, рекомендуется обращаться в сервисный центр LG.

Выгорела матрица и подсветка

Если у ТВ возникли проблемы с ЖК матрицей или светодиодной подсветкой, то это заметно по тому, что происходит резкое ухудшение качества изображения, его затемнение.

Основными признаками поломки подсветки и матрицы есть:

• отсутствие картинки, но наличие звука;
• появление черно-белых или цветных полосок на мониторе;
• битье пикселей, рябь;
• логотип LG при включении устройства не появляется.

Важно! Когда просветив экран фонариком, будет видно изображение на нем, другие проблемы искать не надо — это перегоревшая подсветка.

Проверить подсветку можно, если телевизор практически разобрать на части.

В этой ситуации потребуется:

• умение делать проверку параметров участков цепи;
• знать базовые значения напряжения работы полупроводниковых кристаллов;
• проявить аккуратность, сноровку и навыки пайки воздушным феном.

При отсутствии необходимых знаний и умений лучше не начинать самостоятельный ремонт.

В ситуации, когда не работает подсветка телевизора Лджи, стоимость ремонта будет значительной, рекомендуется обращаться к продавцу устройства и требовать провести гарантийный ремонт.

Несоблюдение эксплуатационных условий

Несоблюдение правил эксплуатации часто приводит к неисправностям оборудования. Перед тем, как подключить телевизор и начать его использование, важно изучить руководство по его эксплуатации.

Самая частая поломка телевизора по вине пользователя – это механическое повреждение экрана, из-за чего предстоит производить замену матрицы и подсветки.

Если TV-приемник зависает, обращайтесь к профессионалам!

Если завис телевизор, приходится перезагружать его, менять настройки. Самостоятельное вмешательство поможет только в простейших случаях. Во всех остальных лучше вызвать квалифицированного мастера.

Специалист «Ремонтано» выезжает к заказчику на дом, проводит диагностику, полностью восстанавливает работоспособность техники. Если нужна замена комплектующих, предоставляются оригинальные запчасти с собственного склада компании. На работы и установленные детали действует гарантия. Если заказ сделан до 12 часов, мастер может приехать в день обращения.

Профессиональная помощь

Если после непродолжительного времени работы ТВ начинает тормозить видео, а звук при этом остается, можно попробовать перезагрузить приемник, отключив его от электричества. Если такие действия не привели к нормальной работе техники, то стоит обратиться к специалистам.

Обращаясь в , вы гарантированно получаете:

• Выезд мастера на дом в удобное для клиента время.
• Полная комплексная диагностика телеаппаратуры.
• Качественный ремонт техники.
• При необходимости замена запчастей на оригинальные.
• Гарантия на выполненную работу и запчасти.

Для начала нужно обесточить его и перезагрузить. Если к нему подключены другие приборы (например, DVD-приставка, роутер и т.п.), то их надо отсоединить. Через 30-60 минут, можно заново включить технику. Возможно, после такой перезагрузки он заработает.

Сломалась подсветка

Черный экран на телевизоре LG может появится из-за поломки LED-подсветки. Когда светодиоды выходят из строя, картинка с видеоизображением перестает отображаться на дисплее — полимерный жидкокристаллический слой перестает подсвечиваться.

Решить проблему самостоятельно сложно, но возможно: вот подробная инструкция. Для этого требуется специальное оборудование и детали. Чтобы точно исправить неполадки с LED-подсветкой, нужно отнести телевизор в сертифицированный сервисный центр.

Нажимая на кнопку «Заказать обратный звонок» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Чаще всего телевизор не включается из-за проблем с питанием. Может перегореть или повредиться старый разъем питания, тогда мы его заменим на новый. Либо могут возникнуть неполадки в блоке питания. При ремонтопригодности мы сможем восстановить его работу, либо поменяем на новый.

Проблемы с прошивкой

ТВ-устройства, поддерживающиеся LG WebOS, могут выйти из строя, если произошел сбой в прошивке. Вследствие очередного обновления операционной системы, если оно прошло неудачно, может случиться ситуация с повторяющейся перезагрузкой аппарата. Ее можно устранить обновлением прошивки вручную с USB флешки. Это может сделать любой пользователь, ознакомившийся с инструкцией к телевизору.

Ситуации, когда не работает Smart TV на платформе WebOS, — несколько отличаются от предыдущих. Эти модели работают со сбоями по причине неполадок в операционной системе. Во избежание таких случаев рекомендуется вовремя обновлять операционную систему.

Важно! Неправильное обновление устройства устраняется путем закачки установочных файлов прошивки на флешку, а с нее обновляется ОС ТВ-аппарата.

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Но для начала:

1. Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
2. Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
3. Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

• использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
• включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
• функциональность пульта;
• работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Настройка и подключение приставки Lumax к телевизору — пошаговое руководство

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Зависает LG Смарт ТВ временами, как и вся техника. Детальнее о причинах ниже.

Перезагрузка

Если девайс завис и отказывается реагировать на пульт, рационально перезагрузить устройство. Делать это необходимо, если индикатор светится или периодически мигает.

1. Вытащите кабель с вилкой из розетки.
2. Подождите несколько минут.
3. Подключите гаджет к электроэнергии повторно.

После выполненных действия проблема должна устраниться автоматически. Если этого не произошло переходите к следующему способу.

Интернет и его подключение

Интернет также влияет на корректность работы гаджета. Причины зависания при просмотре видео:

• низкая скорость сети;
• неверное подключение к роутеру;
• недостаточно памяти на телевизоре;
• переполненный кэш по причине длительного и регулярного использования браузера.

Для решения неполадки необходима очистка данных:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

• деактивируйте неиспользуемые приложения;
• почистите кэш.

Для увеличения скорости передачи данных при условии, что устройство подключено через Wi-Fi измените на Ethernet. Если сеть настроена автоматически, отключитесь и выполните ручную настройку.

Обновление ПО

Устаревшая прошивка — также частая проблема образования глюков. Если при включении приемника горит индикатор, но управлять девайсом через пульт не выходит, то вполне возможно нужно обновить ПО. Благодаря Интернету через Вай-Фай то действие активно в настройках. Если нет возможности подключить ТВ к интернету, то:

• откройте сайт производителя;
• проверьте наличие новой прошивки для используемой модели девайса;
• скачайте файл на ПК;
• перенесите на флешку;

Установите флеш-накопитель в телевизор, перетащите файл; О том, как установить новую прошивку подробно описано на сайте. Примечательно, что используемая ОП зависит от производителя девайса. Например, компания Samsung использует Forkplayer — прикладное ОП для просмотра Fxml в интернете. Для управления не требуется мышь или сенсорный экран. Реагирует на нажатие обычного пульта. На телевизорах LG установлен Webos с ярким и интуитивно понятным интерфейсом.

Почему не работает Forkplayer в 2021 году: причины, что делать?

Настройки устройства

Еще одна причина неисправности — неправильная настройка, которая возникает из-за неверных действия пользователя или игры детей с пультом. Для решения проблему можно полностью сбросить настройки к заводским и повторить процесс настройки заново. Для этого перейдите в настройки гаджета, нажмите «Сброс»/«Введите PIN-код», подтвердите нажатием «ОК». Перезагрузите девайс и выполните настройку гаджета повторно, как при первом включении.

Если использовали все варианты, но устранить поломку не удалось не стоит загружать сомнительные программы для помощи. Обратитесь к профессиональному мастеру, чтобы не усугубить ситуацию.

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел «Приложения» (дальше, возможно, «Все приложения») и найти там YouTube. Если там будет пункт «Остановить» (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем «Удалить данные» и подтверждаем нажав «Ok».

Дальше выбираем «Очистить кэш» (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Вы можете сразу запустить приложение выбрав «Открыть».

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Содержание:

Вопрос, как очистить кэш на телевизоре LG, обычно возникает, если появляется проблема с нехваткой памяти для запуска медиаконтента. «Умные» телевизоры позволяют не только смотреть обычные и кабельные телеканалы, но и выходить в интернет для прослушивания аудиозаписей, просмотра роликов на Ю-тубе и получения другой информации. Однако при попытке запустить браузер на экране постоянно появляется уведомление о недостаточном количестве памяти. Чтобы его убрать, нужно очистить кэш браузера на телевизоре.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

• Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
• Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

подключитесь по телефону:

закажите бесплатную консультацию:

Современные телевизоры представляют собой мультимедийные гаджеты, которые не только транслируют передачи, но и выполняют массу других функций. Пользователь может играть в игры, смотреть любимые фильмы и сериалы на различных онлайн-сервисах, воспользоваться архивом телевизионных передач, а также общаться в социальных сетях и серфить в интернете.

«Умная» техника, как и любой другой прибор, может выйти из строя или работать медленнее, чем нужно. Сегодня мы разберемся почему зависает Смарт ТВ, а также что делать, если телевизор тормозит.

Причины появления ошибки переполнения памяти

Неудивительно, что оповещение о программном сбое загорается на экране ТВ только при выходе в интернет. То есть, стандартный просмотр телевидения будет доступен. Для воспроизведения мультимедийного контента используется встроенный браузер телевизора. Иногда ошибка появляется при попытке запустить аудио трек или зайти в игру.

Запомните, что появление этой ошибки никоим образом не связано с некорректной работой определенного web-сайта. Кроме того, код программного сбоя может появиться далеко не сразу. Например, вы сначала запустили видеоролик, но уже через несколько минут он прерывается и на экране LG Smart TV появляется оповещение о том, что не хватает памяти телевизору.

Банальная перезагрузка страницы позволит на определенное время устранить ошибку, но абсолютно точно ненадолго. Уже через несколько минут код появится снова.

Ошибка появляется в момент, когда пользователь пытается воспроизвести потоковое видео. Постепенно свободного места для хранения временных файлов становится меньше, из-за этого картинка будет загружаться намного дольше. Чтобы избежать появления программного сбоя, старайтесь пользоваться web-порталами, на которых файлы сохраняются блоками. В результате, удастся избежать переполнения кэша в Смарт ТВ.

Существует несколько способов решить проблему. Как уже было отмечено ранее, расширить внутреннюю память невозможно. Поэтому необходимо устанавливать дополнительное программное обеспечение, которое предотвратит появление ошибки. В результате, контент будет воспроизводиться именно через такие программы.

Второй способ – обновление WebOS (операционная система «умного» ТВ). Не исключено, что в более поздних версиях подобные сбои будут устраняться. Поскольку софт постоянно совершенствуется разработчиками компании производителя оборудования.

Телевизор не видит Wi-Fi

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Телевизор LG может не видеть Wi-Fi в том случае, если в нем данная функция отсутствует. Но эта причина не единственная. Нюансов, связанных с данной проблемой, достаточно много. ТВ может не видеть сеть, если он находится за пределами радиуса действия Wi-Fi.

Если в списке не отображается конкретная сеть, то в первую очередь необходимо проверить, раздает ли роутер сигнал и доступна ли сеть на других устройствах.

Если сеть на других устройствах есть, то проблема может заключаться в сбое роутера, следует попробовать его перезагрузить. Также помочь справиться с проблемой может изменение в настройках роутера канала и его ширины.

На частоте 5 GHz

Когда телевизор LG не видит сеть на частоте 5 ГГц, то проблема может заключаться в том, что он не поддерживает данный диапазон. При возникновении такой ситуации сначала необходимо проверить поддерживает ли устройство стандарт 802.11ас. Ознакомиться с данной информацией можно в характеристиках или же обратиться за консультацией в службу поддержки LG.

Если удалось выяснить, что модель поддерживает стандарт, но проблема сохранилась, то в таком случае требуется проверить в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi, что каналы для диапазона проставлены правильно. Ему соответствуют 36, 40, 44 или 48 каналы. Если проставлены другие, то изменения следует внести вручную и обязательно сохранить настройки, а затем перезагрузить роутер. Данную проблему можно решить, сменив через сервисное меню регион.

Не удается включить Wi-Fi

Встречаются ситуации, когда на телевизоре LG Wi-Fi не включается и появляется сообщение, что он выключен. При этом переключатель неактивен. Попробовать устранить проблему можно с помощью сброса настроек телевизора. Также такая проблема может возникнуть в результате поломки Wi-Fi модуля или при появлении неполадок с платой. В такой ситуации, если телевизор на гарантии, следует обратиться в сервисный центр для замены модуля внутри телевизора.

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

• к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
• загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
• перегруженный кэш в браузере;
• давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Проверка скорости интернета

Для стабильного воспроизведения видео в потоковом режиме требуется определенная скорость интернета для поддержки основных видеоформатов:

• для SD (480p) требуется от 2, 0 до 5,0 Мбит/с;
• для HD (720p) – от 5,0 до 10,0 Мбит/с;
• для Full HD (1080p) нужно более 10,0 Мбит/с;
• для Ultra HD (2160p) или 4К не менее 25,0 Мбит/с.

При любом зависании видео в первую очередь проверяем скорость интернета. Можно воспользоваться любым из сервисов (SpeedTest.net, Яндекс.Интернетометр, 2ip.ru).

Важно! Устройство, на котором проверяется скорость интернета, должно быть подключено к той же сети, что и IPTV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Приставки для телевизоров с Wifi для просмотра онлайн ТВ и выхода в интернета

Способы подключения:

• Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
• Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

1. Медленная передача сигнала;
2. Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
3. Переполненная память телевизора.
4. При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Подключение и настройка Интернета на китайских смарт-часах

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Пульт не реагирует

Заставляет телевизор или телевизионную приставку перестать реагировать на пульт дистанционного управления:

1. Первое вызвано неисправным устройством. Например, фотоприемник или управляющий процессор могут быть неисправны. Затем необходимо будет поставить диагноз в сервисе и отремонтировать соответственно.
2. Пульт неисправен. Если после замены аккумулятора устройство все еще не работает, то необходимо проверить его работоспособность, скорее всего, оно неисправно. Для этого убедитесь, что пульт действительно неисправен — установите на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором дистанционно. На официальном рынке программного обеспечения, в окне поиска, введите «Удаленный LG». (или другая модель телевизора). Если устройство реагирует на команды, это означает, что пульт дистанционного управления неисправен и требует замены или ремонта.
3. Другая причина связана с потерей сигнала. Например, телевизор не отвечает на команды, а выполняет действия только после многократного нажатия кнопки. Эта проблема возникает в основном в Samsungs и Philips. Для исправления ситуации необходимо нажать две кнопки на ТВ — Программа и Громкость. Не помогает? Вам необходимо обновить программное обеспечение.
4. Помехи. Это относится и к бытовой технике. Не всегда телевизоры устанавливаются в помещениях, часто они также размещаются на кухнях, где микроволновые печи и т.д. могут быть источником помех.
5. Износ компонентов. Если ваш пульт дистанционного управления очень старый, скорее всего, многие его части просто вышли из строя.

   

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Как подключить тариф Смарт для своих с безлимитным интернетом

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Что делать тормозит IPTV

Изучив основные проблемы, из-за которых тормозит IPTV или вовсе не работает, посмотрим на пути решения. Их можно поделить на три части:

• При неисправном плейлисте.
• При проблемах с интернетом.
• При проблемах с приставкой или телевизором.

Плохой плейлист или плеер

Изначально вы должны определить для себя – как часто тормозит IPTV и на каких каналах это происходит:

1. Если отмечаются зависания только на определенных трансляциях, когда другие работают хорошо, то значит проблема кроется в плейлисте. Часто это происходит из-за использования альтернативного списка, который был скачан из сторонних онлайн сервисов в интернете.
2. Трансляции прерываются? Причина в скорости интернете либо в ресивере.
3. Если же большая часть каналов показывает с прерываниями, возможно, проблема в приставке или низкой скорости интернет соединения.

   

Каналы в формате M3U в основном используют протокол UPD, не отличающийся хорошей защитой, из-за чего не дает гарантий хорошей передачи. В таком случае передача файлов трансляции часто выходит неполной. То есть, видеопоток терпит серьезные потери. При этом даже стабильное подключение по домашнему WI-Fi не исправит ситуацию, ведь пакеты имеют маленький приоритет и в момент транспортировки теряются. Это выливается в зависания при просмотре IPTV.

Не работает Wink Ростелеком на телевизоре и компьютере: причины, что делать?

Как исправить положение:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

1. Войдите в настройки плеера. Рассмотрим на примере VLC.
2. Найдите раздел «Источник».
3. Перейдите во вкладку «Сеть».
4. Откройте дополнительные настройки, поставив метку возле нужного пункта.
5. Возле кэша увеличьте значение.

   

Чтобы изображение транслировалось без проблем файлы видео сохраняются в папке кэша, поэтому увеличение данного значения может помочь в исправлении проблемы, ведь это повысит буферизацию. Главное – не выставляйте слишком большой объем, иначе это создаст нагрузку на устройство и снова создаст неисправности при просмотре.

Проблемы с интернетом

На сколько будет комфортным просмотр IPTV, по большей части определяет скорость и качество соединения с интернетом. Рекомендуемое значение – от 5 Мб/с. Лучше, если скорость превышает данное значение, ведь обычно к роутеру подключено сразу несколько разных устройств, которые забирают часть скорости.

Дополнительно не стоит забывать про провайдеров. Часто они не предоставляют заявленную скорость. Для проверки показателей перейдите на сайт www.speedtest.net и нажмите на кнопку «Старт». Сравните результат с прописанным в договоре с поставщиком услуг.

Плохая пропускная способность негативно сказывается на трансляции – изображение начинает тормозить. А это часто связано с использованием Wi-Fi. Более стабильное подключение обеспечивает кабель. Подключите его напрямую к приставке.

Также обратите внимание на зону действия сети. Учитывайте помехи – стены, перегородки, мебель, множество подключенных устройств к роутеру и т.д. Желательно поставить приставку как можно ближе к маршрутизатору либо использовать провод.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствияименно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтобы понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

Если вы смотрите телеканалы, виновным может быть слабая антенна. Если у вас есть подключение к Интернету, может быть несколько вариантов приемлемых проблем:

• скорость медленная или отсутствует сетевое соединение;
• большое количество загруженных виджетов — перегрузка памяти;
• давно не очищался кэш браузера;
• старая прошивка.

Неправильное расположение Smart TV также может быть причиной подвешивания.

Очистите память приложений

• Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ телевизора и выполните следующее:

[Настройка]> [Настройки сети]> [Очистить память приложений] или [Очистить интернет-память] Или [Установка]> [Установка]> [Очистить память Net TV]

Файлы cookie и история просмотров будут удалены. Подтверждения отображаться не будет.

• Повторите шаг 1, подождите 3 минуты, пока телевизор полностью включится, и попробуйте подключиться к SmartTV. Если телевизор не подключается к SmartTV, перейдите к шагу 5.

Проверка антенны и уровня сигнала

Если при использовании смарт-функций или подключении DVD — проигрывателя воспроизведение видео на большом экране корректное, а при просмотре телепередач или после рекламы проявляются сбои, то виновником проблемы является слабый сигнал от антенны.

Для решения проблемы нужно проверить антенный кабель на целостность, поскольку на поврежденных участках сигнал ослабевает из-за потерь. При необходимости следует заменить кабель. Также следует проверить направленность антенны в сторону транслирующей станции.

Совет! Для усиления сигнала от удаленного ретранслятора рекомендуется использование усилителя.

Основы интернет-протокола телевидения

Контент IPTV доставляется через управляемую или выделенную сеть. По сравнению с общедоступным интернетом частная сеть дает сетевому оператору больший контроль над видеотрафиком и, следовательно, способность обеспечивать качество обслуживания (QoS), время безотказной работы и надежность. Все программы транслируются одновременно. Доступные программные сигналы поступают в нисходящем направлении, и зритель выбирает программу, изменяя канал.

Сервис IPTV, напротив, отправляет только одну программу за раз. В этом случае IPTV тормозить не может, так как контроллер остается в сети поставщика услуг. Когда зритель меняет канал, новый поток передается с сервера. Для приема требуется телевизионная приставка или другое абонентское устройство.

IPTV в основном использует IP-рассылку с протоколом управления интернетом (IGMP) для прямых трансляций и протоколов передачи в реальном времени (RTSP) для программ по запросу. Другие распространенные протоколы включают протокол обмена сообщениями в реальном времени (RTMP) и протокол передачи гипертекста (HTTP). IPTV использует систему доставки на основе пакетов, что связано с передачей голоса по IP (VoIP).

Использование IP также предоставляет различные сервисы и приложения, например цифровую запись, видео по запросу и возможности перемотки или перезапуска «живых» программ, которые уже транслируются. Несмотря на нагрузку, стандарт построен таким образом, что IPTV тормозить не будет, а, напротив, будет конкурировать с другой моделью ТВ, распространяемой через веб-сайт.

Исправление проблем

Для того чтобы устранить проблемы зависания видеоконтента, можно попробовать изменить видеокеш Kodi. Все, что потребуется, — выполнить обмен данными в промежуточном хранилище, называемом кэшем. Если интернет-соединение по какой-то причине является обязательным, потоковое видео останавливается только после того, как часть видео, сохраненная в кэше, будет воспроизводиться с начала до конца.

Чтобы воспроизвести видео от начала до конца без буферизации, или, точнее, без возникновения ситуации, когда Kodi тормозит IPTV, часть видео, должна быть сохранена в кэше. Увеличенный размер кэша может заблаговременно буферизовать большее видео.

Однако следует быть осторожным, поскольку слишком большой размер буфера может привести к нагрузке на ресурсы устройства, а слишком маленький — к проблемам с загрузкой видео в интернете.

Ошибки буферизации

Буферизация происходит, когда скорость просмотра видеоданных меньше. В этих случаях наступает ситуация, когда IPTV тормозит на телевизоре. Кроме того, аналогичная ситуация возникает, если зритель смотрит HD-видео с низкой интернет-скоростью.

Алгоритм диагностики проблемы:

1. Качественное выполнение проводного соединения.
2. Проверка работоспособности устройства на других каналах, например YouTube, STAN, Netflix. Если проблема связана только с одной потоковой платформой, то это проблема передачи конкретного канала.
3. При потоковой передаче, мультимедиа ТВ загружают в виде содержимого и используют во временном кэше. После чего видео будет загружено раньше времени и обеспечит качество трансляции.

Не подходит плейлист

Может быть проблема в самом плейлисте по причинам перегрузки сервера т.е. его слишком много людей сразу смотрят, но это вряд ли. Скорее всего, вам не подходит CDN. Пример, Вы живете в Москве, а трансляция ведется вообще где-то в Одессе.

У платных IPTV провайдеров, таких как Эдэм есть в настройках эта опция. Если вдруг, у Вас начинает тормозить IPTV, достаточно просто выбрать CDN сервер, который находится ближе к вам. Но, это не значит, что вам не подходит бесплатный плейлист, всегда можно попробовать другой.

новости науки и технологий

Хотите узнать дату своей смерти? Эти часы подскажут

Magma, первый в истории летательный аппарат, не имеющий элеронов, совершил первый испытательный полет

Прототип бионического глаза впервые напечатали на 3D-принтере

Сталкивающиеся галактики NGC 6052

Исследование японских ученых пошатнуло теорию Стивена Хокинга о темной материи

IPTV иногда называют Smart TV. Стандарт обеспечивает передачу пакетов данных по высокоскоростному интернет-соединению вместо антенны, спутника или кабеля. Серия IP-пакетов, закодированных для доставки потокового видео, транслируется в IPTV. Эта система может быть использована для предоставления контента в частной сети, хотя такая модель используется реже из-за сложности и проблем масштабирования. Иногда телезрители, перешедшие на новый стандарт, жалуются, что IPTV тормозит, поэтому нужно разобраться в причинах подобных сбоев.

Перегрев

Самая очевидная с технической точки зрения причина «торможения» телевизора – перегрев его внутренних компонентов. Дело в том, что нарушение температурного режима блока питания, процессора и матрицы приводит к задержкам отклика в различных электронных схемах устройства.

• Главный совет: после 5-6 часов непрерывной работы, TV должен быть отключен как минимум на полчаса, чтобы корпус и «начинка» остыли.
• Кроме того, не стоит подключать к агрегату более двух периферийных устройств за один сеанс.

Несмотря на то, что интерфейс смарт-телевизоров сам по себе довольно «неторопливый», в ваших силах сделать все возможное, чтобы скорость работы не падала до критических значений. Однако помните, что не все программные и аппаратные неисправности можно устранить самостоятельно – в некоторых случаях без помощи мастера не обойтись.

3 322 смотр.

Обновление прошивки

Если телевизор завис, и перезагрузка результатов не дает, то, возможно, повредилось или устарело системное обеспечение. В таком случае обновление прошивки поможет решить проблему.

Совет! При владении определенными навыками такую манипуляцию пользователь может выполнить самостоятельно, в противном случае лучше доверить процедуру профессиональному ТВ-мастеру.

Обновление ПО производится, как правило, через настройки устройства, но для этого необходимо, чтобы приемник был подключен к интернету. При отсутствии у аппарата доступа в сеть нужно воспользоваться компьютером, чтобы на флешку скопировать инсталляцию обновления с официального сайта производителя. Подключив накопитель к ТВ-панели, следует выполнить обновление ПО с флешки.

Основные виды сбоев

Широковещательное телевизионное распространение по IP-сети требует строгих ограничений QoS, таких как низкая задержка и потери. Потоковое содержимое в IPTV обычно доставляется в точке распространения по протоколу IP с использованием многоадресной IP-передачи и независимой от протокола многоадресной передачи (PIM).

Во время просмотра IPTV видеопоток не отправляется на устройство одновременно. Вместо этого он отправляется в небольших пакетах. Трансляция останавливается из-за того, что тормозит HD IPTV, ожидая следующего пакета. Этот процесс называется буферизацией.

Основные причины плохого качества трансляции:

1. Локальные аппаратные ограничения. Маршрутизатор, кабель Ethernet, модем или оборудование ТВ могут не работать из-за ошибок буферизации.
2. Замедление удаленного сервера.
3. Сетевые проблемы подключения.
4. Ограниченная пропускная способность.
5. Настройка кэша устройств.

Локальное восстановление после сбоев канала с использованием MPLS или Fast Reroute уровня 2 (АКК) является проверенным методом быстрого восстановления после сбоев. FRR на основе канала связи создает псевдопровод или туннель IP для протокола внутреннего шлюза (IGP), такого как OSPF.

Коммутация пакетов

Переключение пакетов — ключ к работе интернета. Он включает в себя обычные фрагменты информации и отправляет их в отдельные пакеты. Когда телезритель принимает ТВ-программу, он не загружает ее как обычный файл. Вместо этого загружается только его часть. В качестве протокола RTP/RTSP и многоадресного протокола IGMP используются обычные веб-протоколы и технические средства. Потоковая передача использует адаптированные протоколы, обеспечивающие одновременную загрузку и воспроизведение. Нарушение этих условий может объяснить, почему тормозит IPTV.

В соответствии с IPTV значительно снижаются требования к нагрузке на широкополосную систему. Это создает значительные преимущества для пользователя:

1. Более низкая стоимость полосы пропускания.
2. Дешевая инфраструктура.
3. Снижение затрат на обслуживание.
4. Более низкие затраты на оборудование.

Кроме того, пакетная технология IPTV поддерживает расширенные функции, удобные для пользователя:

1. Одновременный просмотр и запись.
2. Пауза и перемотка (телевизор со сдвигом во времени).
3. Видео по запросу (VoD).
4. Предварительный просмотр.
5. ТВ по запросу (ТВОД).
6. Цифровые музыкальные библиотеки.
7. FM потоковое интернет-радио.

Телевизор зависает на заставке

Одна из самых часто встречающихся проблем: устройство включается, питание идет, но окончательной загрузки программного обеспечения не происходит. В отдельных случаях можно попытаться исправить неполадку своими силами. Кнопками панели управления нужно попасть в меню и выполнить сброс. Далее ТВ отключается, отсоединяются все провода на час.

Если после этого проблема остается, придется обращаться к специалистам. Обычно первое действие мастера — обновление прошивки. В случае, когда и это не помогает, остается только восстановление или замена материнской платы. Не нужно заниматься ремонтом самостоятельно, некомпетентное вмешательство может привести к серьезным сбоям, ошибкам.

Проверьте сетевые настройки на ТВ

• Нажмите кнопку “ДОМ” на пульте ДУ телевизора и выполните следующее:

[Настройки]> [Настройки сети]> [Просмотр сетевых настроек] Или [Установка]> [Установка]> [Сеть]> [Настройки сети]

В этом меню можно задать следующие настройки:

[Режим сети]: для этого следует установить значение Эта опция гарантирует, что телевизор будет автоматически обновлять соединение, если маршрутизатор изменит IP-адрес для телевизора.

: Если IP-адрес начинается с 169 или 0.0, переходите к шагу 5. Это означает, что маршрутизатор блокирует соединение или вообще не подключен к телевизору.