Temporary error t1 вконтакте реклама что это

Temporary error t1 вконтакте реклама что это

Как не нужно делать:

Использовать иллюстрации, которые содержат мелкие элементы или неприятные изображения. Так же не стоит использовать изображения на темном фоне или очень низкого качества.

Как нужно делать:

Использовать яркие и притягивающие изображения.

2. Заголовок и тексты

Как не нужно делать:

Писать в креативах текст используя только ключевые слова. Так же нельзя использовать шаблонные объявления, так как они не будут привлекать внимание, поэтому не решат свою главную задачу.

Как нужно делать:

1. Решать главные проблемы своей ЦА

2. Использовать в креативах свои преимущества

3. Использовать призывы к действию

3. Структура аккаунта

Как не нужно делать:

Делать РК с одинаковыми параметрами

Как нужно делать:

Делать отдельные РК, если вы намерены рекламировать разные вертикали

4. Таргетинги

Как не нужно делать:

Нельзя разделять сегменты аудиторий — делать один креатив для мужчин, другой для женщин, на разные ГЕО и интересы

Как нужно делать:

Настраивать максимально узкие таргетинги, разделяя РК только по полу и региону. Так вы получите максимально горячую целевую аудиторию.

5. Охват

Как не нужно делать:

Делать очень узкие охваты менее 1К человек

Как нужно делать:

Желательно, чтобы в аудитории было более 1000 человек

6. Ставки

Как не нужно делать:

Рассчитывать ставку используя следующие убеждения:

Ниже 40% от цены, рекомендуемой ВКонтакте

Выше 20% от цены, рекомендуемой ВКонтакте

Как нужно делать:

Тестировать различные ставки в ручном режиме, начиная с меньших, опираясь на скорость открутки объявления

7. UTM-метки

Как не нужно делать:

Размещать ссылки без UTM-меток

Как нужно делать:

Использовать компоновщик URL Google Analytics для создания UTM-меток, которые помогут отследить эффективность того или иного объявления

Источник

Ошибки в настройке таргета ВКонтакте

Привет! Мы — Адикт, digital агентство с Байкала.
Для новых клиентов на таргет всегда проводим аудит рекламных кампаний. Заметили, что каждый второй клиент, самостоятельно запускающий таргет ВКонтакте, допускает одни и те же ошибки в настройках. Что это за ошибки, как правильно, а как неправильно — кратко собрали для вас в статье.

Читайте и берите на вооружение.

Первая ошибка — это начинать статью с захода «Вы уже пробовали настаивать таргет ВКонтакте, но остались недовольны? Мы поможем вам!». Давайте отбросим показную заботу и расскажем всё как есть. У нас есть предложение для всех, кто ведёт рекламу в ВКонтакте, — это бесплатный аудит, который делает наш сертифицированный таргетолог. За время проведения таких аудитов мы заметили постоянно повторяющиеся ошибки. Что это за ошибки, как правильно, а как неправильно — кратко собрали для вас в статье.

Примечание от автора: не будем рассматривать качество креатива, посадочной страницы, цену товаров или услуг и т. д. Сконцентрируемся на настройках. Только конкретика, только хардкор.

Если вы планируете продвигаться на конкретные города, то не стоит настраивать их в разделе «Города и регионы», так как ВК покажет вашу рекламу тем, у кого эти города указаны в анкете, а не тем, кто фактически в них проживает. Лучше переходите во вкладку «Выбрать на карте» и расставляйте точки, задавайте диаметр. Можно настроить показ даже на определённый район, если ваша цель — продвижение офлайн-бизнеса в этом районе.

Ещё одна распространённая ошибка — это указывать широкий диапазон возрастов (или вообще не указывать). Например, ваш продукт универсален и подходит как для 20-летних, так и для 60-летних. Но мы же прекрасно понимаем, что люди 20-ти и 60-ти лет будут совершенно по-разному реагировать на рекламу, и объявления для них стоит подготовить разные.

У вас разносторонняя аудитория с множеством интересов: им интересен и бизнес, и образование, и музыка, и автомобили. Казалось бы, почему не указать все возможные интересы, так мы точно попадём в аудиторию и полностью её охватим. Но нет, это так не работает. При выборе нескольких интересов аудитории суммируются, и портрет пользователя сильно размывается. Например, вы продаёте квартиры и задаёте в интересах «Покупка жилья», «Недвижимость», «Семья и дети». Ваша реклама показывается сразу всем, попадающим хотя бы под один интерес. А тем временем тот, кому интересны «Семья и дети», может и не интересоваться покупкой жилья.

Лучше воспользуйтесь формулами. Так вы сможете более точно вычленить свою целевую аудиторию и даже отсечь нежелательный сегмент, вот так:

В большинстве случаев при аудите мы видим пустое поле «Настройки сохранения аудитории». Очень зря. Сохранение аудитории позволяет собирать людей с позитивными и негативными реакциями на объявление.В дальнейшем можете использовать эти аудитории в зависимости от своих задач. Расширить аудиторию, сделав Look-alike на позитивно отреагировавших на объявление, или исключить из показа негативщиков и не расходовать на них бюджет. Также можно использовать аудиторию для ретаргетинга и догонять в социальных сетях тех, кто был на сайте, но не выполнил целевое действие. Готовим для них новое предложение и напоминаем о себе.В общем, вещь полезная, не пренебрегайте.

Когда вы создаёте новое объявление, ВК предлагает вам ставку за показы. Не ведитесь на это. Зачастую сервис предлагает неоптимальные ставки: слишком высокие или слишком низкие — можете либо быстро слить бюджет, либо остаться без показов. Лучше выставлять ставку вручную и корректировать её в зависимости от показателей уже при запуске.

Не делайте так. Никогда-никогда не делайте так. Без ограничения по лимиту ВК будет продолжать показ объявления пока вы его не остановите или пока в кабинете на закончатся деньги. Если не хотите упустить этот момент, то поставьте ограничение заранее и спите спокойно. Лимит в любой момент можно увеличить.

ВК рекомендует нам выбрать места для размещения автоматически — давайте разберёмся, что это. Помимо выбора устройства вам предлагается выбрать места, по умолчанию стоит «Все площадки (максимальный охват)». В этом разделе ВК предлагает вам выбрать, где именно пользователи будут видеть вашу рекламу: только в ВК, в ВК и ОК или на всех площадках-партнёрах ВК. Это сторонние сайты и сервисы, и их множество.Так вот, если вы в своём объявлении ведёте трафик на ВК (продвигаете сообщество, мероприятие, видео и т. д.), то не имеет смысла показывать это объявление на других площадках. Конверсия в переход на них будет небольшой, а деньги вы потратите. Выбираем в этом разделе «Только ВКонтакте».

В кабинете вы можете выбрать от 1 до 20 показов на человека, автоматом в кабинете стоит до 5 показов. Это то, сколько раз 1 конкретный пользователь может увидеть ваше объявление. На этапе запуска нового объявления пользователю достаточно показать его 1 раз, чтобы узнать эффективность. Увеличение количества показов уместно в том случае, если объявление уже протестировано, и вы знаете, насколько хорошо оно работает.

Это были самые распространённые ошибки в настройке таргетированной рекламы ВКонтакте, надеемся, вы их не допустили.
До встречи!

Источник

Invalid cost type вк почему

Ошибки в работе динамического ретаргетинга

Эта статья поможет вам найти провести диагностику ошибок после установки пикселя на ваш сайт.

1. Открыть страницу сайта, на которой присутствует пиксель.
2. Открыть Console в браузере. Для этого необходимо просмотреть код страницы, можно воспользоваться комбинацией клавиш:

• Ctrl + Shift + I для Windows ;
• ⌥ + ⌘ + I для Mac OS .

• Wrong domain. Domain must be: domain_name

• Wrong parameter name: ‘.$field_name

• ‘Wrong event name: ‘.$event_name

• Price list belongs to another account

• Price list is inactive

• Invalid JSON

• Products field is not valid

• Products field must be an array. Product items must be objects. Example: «products»:[]

• Wrong product field: ‘.$field_name

• $ids_type. item value mustn’t be an array

• $ids_type. item value mustn’t be empty

• $ids_type. item value must be no longer than X characters long: ‘.$original_id

• category_ids item value mustn’t be an array

• category_ids item value mustn’t be empty

• category_ids item value must be no longer than X characters long: ‘.$category_id

У меня не собирается аудитория «Сопоставленный просмотр страницы товара», что делать?
Проверьте, что пиксель ВКонтакте стоит на всех страницах с товарами, и что url страниц товаров на сайте совпадают со страницами соответствующих товаров из прайс-листа.
Ключевое условие для сбора аудитории «Сопоставленный просмотр страницы товара» — отображение URL в метатегах на странице сайта.

Как проверить, совпадают ли ссылки?
Если у вас настроены метатэги на сайте, можно посмотреть, какая ссылка передается в параметрах пикселя, и сравнить её со ссылкой в прайс-листе для этого товара:
1. воспользуйтесь консолью в браузере и откройте вкладку Network в браузере Google Chrome;
2. найдите соответствующий запрос от пикселя;
3. проверьте параметр metatag_url;

4. сравните его с параметром url соответствующего товара в прайс-листе.

У меня не совпадают ссылки, что делать?
Если у вас не настроены метатэги, пропишите их в соответствии со ссылками из прайс-листа.
Если у вас уже настроены метатэги, поменяйте ссылку для товара в прайс-листе на ссылку из метатэгов или наоборот.

Типичные ошибки при запуске рекламы ВКонтакте

Но на деле рекламный кабинет ВКонтакте имеет свои особенности, о которых вы можете не знать. Рассказываем о типичных ошибках в настройках рекламы ВК, которые мы находили при аудите кампаний.

Не заданы ограничения бюджета (дневные или на объявление)

Все истории про потраченные за ночь 5, 30, 50…. тыс руб. как раз случаются по этой причине. Перед запуском проверьте себя: поставили ли вы лимит?

Несколько сегментов в одном объявлении

Рекламу на каждый сегмент аудитории нужно запускать отдельно. Это поможет сформировать отдельное актуальное предложение для каждого из сегментов и понять, кто действительно будет покупать ваш товар или услугу.

Слишком широкая сегментация

Представим, что ваша аудитория — молодые девушки 20-35 лет. Но даже если вы продаете массовый товар, предлагать одну и ту же одежду 20-летним и 35-летним не рационально. Нужно разбить аудиторию на мини-сегменты: 20-25, 25-30, 30-35, и сформировать уникальное предложение, которое будет транслироваться для каждой аудитории в отдельности.

Завышенные ставки

Видите рекомендованную цену за показы или переход? На самом деле она сильно завышена и означает, что ваши посты в ленте будут показываться на 1-2 рекламных местах. Если вы только запускаете тестовую кампанию, будет достаточно минимальной ставки (30 и 1 рубль соответственно), а если показов не будет, то ставки всегда можно поднять. Это лучше, чем потратить тестовый бюджет и не протестировать гипотезы.

Не ставить ограничение показов на человека

Не рекомендуем выставлять больше 3 показов на человека, иначе вы рискуете показателями CTR и деньгами. Исключением может стать ситуация, когда вы запускаете таргет на соседа, который вам должен денег 🙂

Отсутствие UTM-меток

Без меток вы не сможете отследить, какой рекламный пост в итоге принес вам лиды. Используйте UTM-метки, считайте стоимость заявки и совершенствуйте ваши рекламные кампании!

Настройка событий и конверсий для запуска ретаргетинга во «ВКонтакте»

События на сайте позволяют сегментировать аудиторию для дальнейшего использования в рекламе, в том числе в социальной сети «ВКонтакте». А недавно в рекламном кабинете «ВКонтакте» начали отображаться конверсии, совершенные на сайте в течение семи дней после клика по рекламе и зафиксированные пикселем соцсети.

Собирать базу пользователей по выполненным событиям можно тремя способами:

Каждый из способов мы рассмотрим в этой статье. Во всех случаях будем использовать Tag Manager.

Создание отдельного пикселя для каждого события

Это самый простой способ создавать аудитории. Когда пользователь выполняет определенное действие на сайте, пиксель срабатывает, а пользователь попадает в аудиторию. Давайте разберемся, как это настроить.

Создание пикселя

Переходим в рекламный кабинет во вкладку «Ретаргетинг» — «Пиксели» и нажимаем «Создать пиксель».

Даем пикселю понятное название, выбираем тематику сайта и нажимаем «Создать».

Копируем код пикселя и переходим в интерфейс Google Tag Manager.

Настройка в Tag Manager

В интерфейсе GTM в первую очередь создаем триггер, по которому будет фиксироваться нужное действие. Например, в случае с покупкой в интернет-магазине это может быть посещение страницы благодарности.

Даем понятное название и переходим к выбору типа триггера.

В случае с посещением страницы подойдет «Просмотр страницы».

Теперь выбираем активацию, когда идет загрузка страницы, содержащей site.ru/thanks-page.

Далее переходим в «Теги» и кликаем на «Создать».

Даем тегу название и выбираем его тип. В случае с пикселем «ВКонтакте» выбираем «Пользовательский HTML».

Вставляем код пикселя «ВКонтакте» и переходим к выбору триггера, который будет активировать тег.

Выбираем ранее созданный триггер посещения страницы благодарности.

Публикуем новую версию, нажав «Отправить».

Но если нужно подгружать пиксель, когда, например, пользователь кликает по конкретной кнопке, переходим на нужную страницу сайта с кнопкой, нажимаем правой клавиши мыши на нее и выбираем «Посмотреть код».

В открывшейся консоли находим нужный элемент и находим ID кнопки (или class, если нет ID) и копируем его. На скриншоте ниже это abc.

В этой ситуации в качестве триггера используем «Клик — Все элементы» и выбираем активацию по Click ID, содержащем abc.

Создание аудитории

Чтобы использовать этот пиксель в рекламе, переходими в кабинет «ВКонтакте», выбираем «Ретаргетинг» — «Аудитории».

Далее заполняем поля:

даем название, это необходимо для навигации;

выбираем нужный пиксель;

выбираем правило «Все посетители сайта»;

устанавливаем нужный период.

Всё готово — аудитория начнет собираться, ее можно будет использовать в ретаргетинге, когда накопится минимум 100 пользователей.

Передача событий в пиксель «ВКонтакте»

Вот пошаговая инструкция по передаче пользовательских событий в пиксель.

Подключение библиотеки и инициализация пикселя

Для передачи данных о событии в пиксель «ВКонтакте» нужно подключить библиотеку JS API при помощи кода.

Далее инициируем передачу события в нужный пиксель при помощи кода ниже. Надо создать тег с типом «Пользовательский HTML», в качестве триггера выбрать All Pages и загрузить код.

Вместо VK-PIXEL-ID указываем ID пикселя «ВКонтакте», найти его можно в разделе «Ретаргетинг» в режиме редактирования.

Копируем значение чуть ниже кода.

Так это выглядит в в GTM:

Подгрузка кода события

Теперь нужно подгрузить тег с кодом события, который позволит передать данные о пользователе в пиксель «ВКонтакте». Для этого используем код.

eventname — это название события, по которому в дальнейшем будет создаваться аудитория. Может быть любым, но лучше давать понятное название.

Например, для отслеживания клика по кнопке «Добавить в корзину» будем использовать такой код:

Всё готово: теперь при выполнении нужного действия на сайте в пиксель будет передаваться соответствующее событие.

Как и в первой части инструкции, чтобы активировать код в определенное действие, ознакомьтесь с триггерами Google Tag Manager.

Создание аудитории на основе событий

Кликаем на кнопку «Создать аудиторию».

Даем название аудитории, выбираем нужный пиксель, в который передается событие, в качестве правила используем «Пользователи, посетившие определенные страницы». Теперь выбираем в правиле «Событие содержит» (также доступно «Совпадает») и прописываем название события. В примере это addtocart.

Всё готово: аудитория, которая выполнила действие, начнет собираться.

Настройка конверсий для пикселя «ВКонтакте» и их использование

Рассмотрим, какие типы конверсий можно добавить в GTM для пикселя, как это сделать, а также как проверить правильность настроек.

Создание конверсии

В случае с конверсиями используйте руководство по подключению библиотеки и использованию GTM, единственная разница — код вида:

purchase — это нужное действие из таблицы ниже;

value — ценность конверсии, здесь надо прописать собственное значение.

Дополнительно можно использовать только предусмотренные типы конверсий. Ниже — полный список.

Источник

Первая ошибка — это начинать статью с захода «Вы уже пробовали настаивать таргет ВКонтакте, но остались недовольны? Мы поможем вам!». Давайте отбросим показную заботу и расскажем всё как есть. У нас есть предложение для всех, кто ведёт рекламу в ВКонтакте, — это бесплатный аудит, который делает наш сертифицированный таргетолог. За время проведения таких аудитов мы заметили постоянно повторяющиеся ошибки. Что это за ошибки, как правильно, а как неправильно — кратко собрали для вас в статье.

Примечание от автора: не будем рассматривать качество креатива, посадочной страницы, цену товаров или услуг и т. д. Сконцентрируемся на настройках. Только конкретика, только хардкор.

Неправильная настройка географии

Если вы планируете продвигаться на конкретные города, то не стоит настраивать их в разделе «Города и регионы», так как ВК покажет вашу рекламу тем, у кого эти города указаны в анкете, а не тем, кто фактически в них проживает. Лучше переходите во вкладку «Выбрать на карте» и расставляйте точки, задавайте диаметр. Можно настроить показ даже на определённый район, если ваша цель — продвижение офлайн-бизнеса в этом районе.

Нет сегментации по возрасту

Ещё одна распространённая ошибка — это указывать широкий диапазон возрастов (или вообще не указывать). Например, ваш продукт универсален и подходит как для 20-летних, так и для 60-летних. Но мы же прекрасно понимаем, что люди 20-ти и 60-ти лет будут совершенно по-разному реагировать на рекламу, и объявления для них стоит подготовить разные.

Неправильно настроены категории интересов

У вас разносторонняя аудитория с множеством интересов: им интересен и бизнес, и образование, и музыка, и автомобили. Казалось бы, почему не указать все возможные интересы, так мы точно попадём в аудиторию и полностью её охватим. Но нет, это так не работает. При выборе нескольких интересов аудитории суммируются, и портрет пользователя сильно размывается. Например, вы продаёте квартиры и задаёте в интересах «Покупка жилья», «Недвижимость», «Семья и дети». Ваша реклама показывается сразу всем, попадающим хотя бы под один интерес. А тем временем тот, кому интересны «Семья и дети», может и не интересоваться покупкой жилья.

Лучше воспользуйтесь формулами. Так вы сможете более точно вычленить свою целевую аудиторию и даже отсечь нежелательный сегмент, вот так:

Не сохраняется аудитория ретаргетинга

В большинстве случаев при аудите мы видим пустое поле «Настройки сохранения аудитории». Очень зря. Сохранение аудитории позволяет собирать людей с позитивными и негативными реакциями на объявление.В дальнейшем можете использовать эти аудитории в зависимости от своих задач. Расширить аудиторию, сделав Look-alike на позитивно отреагировавших на объявление, или исключить из показа негативщиков и не расходовать на них бюджет. Также можно использовать аудиторию для ретаргетинга и догонять в социальных сетях тех, кто был на сайте, но не выполнил целевое действие. Готовим для них новое предложение и напоминаем о себе.В общем, вещь полезная, не пренебрегайте.

Установлена автоматическая ставка

Когда вы создаёте новое объявление, ВК предлагает вам ставку за показы. Не ведитесь на это. Зачастую сервис предлагает неоптимальные ставки: слишком высокие или слишком низкие — можете либо быстро слить бюджет, либо остаться без показов. Лучше выставлять ставку вручную и корректировать её в зависимости от показателей уже при запуске.

Не установлен дневной лимит

Не делайте так. Никогда-никогда не делайте так. Без ограничения по лимиту ВК будет продолжать показ объявления пока вы его не остановите или пока в кабинете на закончатся деньги. Если не хотите упустить этот момент, то поставьте ограничение заранее и спите спокойно. Лимит в любой момент можно увеличить.

Указаны автоматические площадки для размещения

ВК рекомендует нам выбрать места для размещения автоматически — давайте разберёмся, что это. Помимо выбора устройства вам предлагается выбрать места, по умолчанию стоит «Все площадки (максимальный охват)». В этом разделе ВК предлагает вам выбрать, где именно пользователи будут видеть вашу рекламу: только в ВК, в ВК и ОК или на всех площадках-партнёрах ВК. Это сторонние сайты и сервисы, и их множество.Так вот, если вы в своём объявлении ведёте трафик на ВК (продвигаете сообщество, мероприятие, видео и т. д.), то не имеет смысла показывать это объявление на других площадках. Конверсия в переход на них будет небольшой, а деньги вы потратите. Выбираем в этом разделе «Только ВКонтакте».

Не установлено ограничение показов

В кабинете вы можете выбрать от 1 до 20 показов на человека, автоматом в кабинете стоит до 5 показов. Это то, сколько раз 1 конкретный пользователь может увидеть ваше объявление. На этапе запуска нового объявления пользователю достаточно показать его 1 раз, чтобы узнать эффективность. Увеличение количества показов уместно в том случае, если объявление уже протестировано, и вы знаете, насколько хорошо оно работает.

Это были самые распространённые ошибки в настройке таргетированной рекламы ВКонтакте, надеемся, вы их не допустили.
До встречи!

Называем самые распространенные причины проблем с настройкой рекламных кампаний и намечаем пути их решения.

Хочется, чтобы реклама ВКонтакте, сходу настроенная, показывала отличные результаты, быстро окупалась и хорошо масштабировалась. Возможно ли это? Вполне! Правда, без «сходу». Такое случается крайне редко — обычно во сне или во время переговоров отдела продаж с клиентом.

Часто первые кампании срабатывают не слишком хорошо, и их приходится много раз переделывать. Это нормально и ведет ко всё более высокому результату.

Но бывает и так, что время идет, сотня-другая объявлений запущена и заторможена, а позитивной отдачи как не было, так и нет. Кто в этом виноват и что делать? Чаще всего причина — в одной или нескольких из чертовой дюжины ошибок.

Ошибка 1. Не уточнять ключевые метрики и их значения

Чтобы понять, эффективна ли реклама, нужно уточнить, что такое эффективность в конкретном случае: какие метрики ее определяют, и каковы должны быть их значения, чтобы можно было уверенно сказать, что одна кампания работает хорошо, а другая — не очень.

За такие метрики можно принять, например, показатели из рекламной системы:

• цену перехода по ссылке (CPC);

• цену 1000 показов (CPM);

• кликабельность объявлений (CTR).

Или из статистики сайта:

• конверсию из перехода на сайт в заявку или продажу (CR),

• стоимость одной заявки (CPL)

• стоимость одной продажи (CPS).

Можно смотреть глубже и оценивать работу рекламных кампаний по бизнес-показателям:

• возврату инвестиций в маркетинг (ROMI);

• доле рекламных расходов в каждой продаже (ДРР).

Метрики из последней группы — самые важные. Какая разница, сколько стоят переходы по ссылке, если они не приносят продажи?

Два слова об ожиданиях

Все известные рекламные каналы сейчас более или менее освоены, компании активно конкурируют друг с другом на всех доступных площадках. Не стоит воспринимать рекламу ВКонтакте как решение, которое легко и гарантированно принесет много продаж.

Рекламные кампании в digital — это всегда работа на перспективу. Бизнес должен быть готов к ней как финансово, так и морально: чтобы неделя за неделей, а то и месяц за месяцем искать работающие сочетания креативов, таргетингов, подходов в лидогенерации. А потом отказываться от них и снова искать, потому что конкуренты тоже ищут и находят аналогичные решения.

Ошибка 2. Не анализировать и не оптимизировать кампании

Любая реклама требует оптимизации. Даже если это блок в газете — отдачу от него важно оценить, и для будущих размещений изменить текст или выбрать другое издание.

Сфера digital гораздо прозрачнее, здесь больше данных, а значит — и работы. Оптимизировать можно всё — от креативов и настроек рекламы до посадочных страниц и способов лидогенерации. Причем важно делать это постоянно: выключать неэффективное и масштабировать успехи. Главное — не наоборот.

Что и как тестировать в кампаниях, чтобы улучшать их, читайте в статье.

Ошибка 3. Не учитывать особенности воронки продаж

Некоторые продукты люди покупают импульсивно, перед покупкой других долго размышляют, сравнивают варианты, оценивают рациональные и не очень аргументы «за» и «против». Продавать их нужно по-разному — иначе самым заметным результатом кампании может стать попадание в подборку смешной рекламы на развлекательном сайте.

Поэтому сначала выберите вектор. Для продажи недорогих и простых для понимания продуктов важно обращаться к эмоциям, с дорогими и сложными — опираться на рациональные факторы, прогревая аудиторию через цепочки объявлений.

Когда определитесь с направлением, подходите к продукту системно и выстраивайте стратегию, исходя из понимания рынка, целевой аудитории, сложностей и возможностей бизнеса. Подход можно и нужно менять, проводя разумные эксперименты.

Ошибка 4. Забывать про SMM

Чтобы запустить рекламу ВКонтакте, свое сообщество в соцсети не обязательно. Но желательно. Многим пользователям комфортнее оставаться в привычном интерфейсе, не переходя на сторонние сайты. Кому-то важно иметь возможность задать вопрос и быстро получить ответ. Кому-то точно захочется пообщаться в комментариях. А кто-то будет больше вам доверять, если увидит, что в группе компании состоят несколько его друзей.

В общем, хорошо оформленная, информативная и «живая» группа в соцсети может и будет влиять на мнение аудитории о вас и на результаты продвижения в целом.

Ошибка 5. Не готовить сайт к приходу рекламного трафика

Эффективность рекламной кампании не меньше, чем от настроек, зависит от посадочной страницы. Если вы ведете пользователей на нее, важно позаботиться, чтобы она не портила впечатление. Речь не столько о том, как она выглядит (хотя и это важно), сколько о том, как она работает.

Хороший сайт для перехода по объявлению:

• технически исправен, быстро загружается;

• корректно открывается на десктопе и мобильных устройствах (нужна адаптивная верстка или отдельная мобильная версия);

• оснащен счетчиками систем аналитики и пикселями рекламных систем;

• отражает конкретные преимущества продукта.

И это еще не всё! Чтобы узнать больше и проверить свой сайт, воспользуйтесь нашим чек-листом.

Ошибка 6. Не сохранять аудитории объявлений

ВКонтакте дает рекламодателям полезную возможность собирать данные аудитории рекламных объявлений — пользователей, которые взаимодействовали с рекламой: просматривали ее, кликали на ссылки и кнопки, лайкали и репостили, или наоборот — скрывали ее и записи вашего сообщества. Эта информация помогает действовать гибче и экономить рекламных бюджет.

• Сегмент позитивно настроенной публики можно использовать как целевой для следующих рекламных объявлений.

• Если сохранять данные просмотревших, можно запускать цепочки из рекламных сообщений, которые пользователь должен увидеть, чтобы прогреться.

• Незаинтересованную аудиторию можно исключать из текущих и будущих рекламных кампаний, чтобы не платить за нецелевые показы.

Ошибка 7. Занижать ставки

Некоторые таргетологи стремятся найти самую низкую ставку, чтобы получать максимум переходов и показов при минимальных тратах. И зря, ведь ставка определяет не только траты, но и особенности аудитории показа объявлений.

При минимальной ставке вы выкупаете наименее платежеспособную аудиторию, которая другие рекламодатели оценили низко — и наоборот. То есть, если вы действуете не в эконом-сегменте — например, продаете не услуги банкротства физических лиц — стремление к минимальной ставке сделает ваши рекламные кампании не выгодными для бизнеса. Ставка должна быть адекватна продукту.

Можно ли верить бездушным автоматам

Еще один камень преткновения в работе со ставками — недоверие автоматическому управлению ставками. Мол, любые автоматические стратегии — это «черный ящик», методы системы скрыты и не ясны, а главная ее задача — получить больше денег как можно быстрее.

Но это не так: если рекламные кампании с автоматическим управлением ставками не будет приносить выгоды бизнесу, он просто перестанет выделять на них бюджет.

Кроме того, аукцион меняется постоянно, а вручную установленная ставка — только если ее скорректирует специалист. Во ВКонтакте работает аукцион первой цены, цена клика или тысячи показов постоянно меняется, а это значит, что при негибкой ставке рекламодатель периодически переплачивает или, наоборот, теряет показы из-за низкой ставки. Если в ваши планы не входит раз в 10-20 минут заходить в кабинет и вручную корректировать значения — есть смысл довериться автостратегии.

Ошибка 8. Занижать лимиты

Неопытные специалисты стараются не тратить больше минимальных 100 руб. в день на объявление — чтобы случайно не слить много денег, если объявление окажется неэффективным. В этом есть своя логика, но еще есть два «но».

Во-первых, если заявка или продажа стоит больше этих 100 рублей, то объявление вряд ли принесет хотя бы одну. Это как идти в магазин со сторублевкой и желанием купить смартфон. Ходи хоть каждый день — продавец вряд ли сжалится.

Во-вторых, в горячих тематиках, например, в сфере услуг и товаров с высокой конкуренцией, объявления вообще не начнут откручиваться с таким лимитом, потому что он меньше ставки аукциона.

Так что планируйте на одно объявление бюджет, сопоставимый со средней ценой целевого действия, а на первоначальные тесты закладывайте 30-50% от этой суммы. В рекламе продуктов с высоким значением CPA лучше начинать с 200-300 рублей в день.

Ошибка 9. Выбирать неудачные сочетания таргетингов

Новички обычно любят таргетинги по интересам и ждут от них впечатляющих результатов. К сожалению, они далеко не всегда эффективны. И вообще, с таргетингами в экосистеме VK легко запутаться: с учетом пересечений их там больше четырехсот.

Универсальных комбинаций таргетингов не существует, каждый бизнес требует особого подхода, который вырабатывается тестами. Для каждого сочетания локации, целевых аудиторий, предложения, рыночных условий и конкурентной среды специалисты по таргетингу ищут свои решения.

Начинать лучше с таргетингов по ключевым словам, ретаргетиновых кампаний по посетителям сайта и работы по загруженным базам клиентов — они чаще всего показывают эффективность.

Подробнее о самых эффективных таргетингах ВКонтакте читайте в материале блога.

Ошибка 10. Использовать не те креативы или не того от них ждать

Успешный креатив для таргетированной рекламы многие специалисты ищут, как алхимики в Средневековье искали философский камень. Ходят слухи: если строго соблюсти формулу в написании текста, добавить картинку позитивного зеленого цвета с улыбающимися людьми и щепотку правильного call-2-action на кнопке — тут и получится тот самый креатив, который каждый показ обратит в золото… Красиво, но миф.

Во-первых, структура текста, цвет и характер изображения и надпись на кнопке, конечно, могут повышать эффективность рекламы — но не на десятки, а на десятые доли процента. Предназначение креатива — побудить человека из целевой аудитории кликнуть по кнопке, чтобы перейти на посадочную страницу, которая уже и конвертирует его переход в покупку. Объявление продавать не должно.

Во-вторых, с креативами никто не знает точно, «как надо». С «как не надо» всё проще:

1. Главное — не вводить пользователя в заблуждение, не создавать завышенных или нереализуемых ожиданий. Обман в объявлении даст вам клик, но продажу — никогда.
2. Лучше быть осторожнее с провокационными изображениями и текстами — облажаться здесь значительно проще, чем что-то выиграть. Кейсы IKEA с собачкой, «Тануки» с plus-size моделью и многочисленные подборки кринжовой рекламы тому доказательство.

Формулы успеха не существует, но есть путь к ней! Больше о создании продающих креативов для таргетированной рекламы я рассказываю в вебинаре.

Ошибка 11. Уделять чересчур много внимания парсингу

Раньше для спеца по таргетингу было важно уметь собирать целевую аудиторию с помощью парсинга через инструменты вроде Церебро Таргет или TargetHunter. Теперь их самые полезные функции переехали в рекламный кабинет.

Парсинг и сейчас будет вам полезен в поиске сложных в сборе аудиторий, которые иначе не найдешь. Например, родителей с детьми определенного возраста, бабушек и дедушек, пользователей, которые задают на стенах сообществ конкурентов вопросы вроде «Сколько стоит?». Но он не снимает необходимость тестировать тексты и креативы, работать с сервисами аналитики, оптимизировать объявления, поэтому не должен съедать половину рабочего времени.

Ошибка 12. Не использовать пиксель

Когда нужно вести трафик на сайт, первое дело — установить на него пиксель. Пиксель собирает данные посетителей со всего сайта, с отдельных конкретных страниц или по совершенным событиям — и формирует из них аудитории для запуска весьма эффективных ретаргетинговых кампаний.

Для интернет-магазина пиксель поможет настроить динамический ретаргетинг. Это один из самых действенных способов повысить продажи.

Ошибка 13. Не работать с текущей базой

Важно знать своих клиентов и поддерживать с ними контакт, даже если ваш продукт обычно не покупают повторно.

Если загрузить их данные — телефоны и email-адреса — в рекламный кабинет, можно:

1. прогревать аудиторию, которая уже вас знает, для новых продаж;
2. рекламировать новые продукты для апсейла или перекрестных продаж;
3. создать похожие аудитории и масштабировать рекламные кампании.

Как найти ошибку: чек-лист

Чтобы было проще найти причины проблем с рекламой ВКонтакте, проверяйте кампании по в такой последовательности:

1. Пиксель установлен, с его помощью собираются аудитории по ключевым страницам сайта: акционным, транзакционным, а также странице благодарности.
2. Аудитории покупателей бизнеса запрашиваются, кампании на них запускаются.
3. В кампаниях работают таргетинги по пикселю, ключевым запросам, пересечениям целевых групп и интересов, а также группам конкурентов.
4. Креативы создаются с учетом конкурентных. О том, как смотреть креативы конкурентов, у нас есть видеоинструкция.
5. Посадочная страница корректно открывается на мобильных устройствах, быстро грузится. Все формы на ней работают.
6. Счетчики систем аналитики установлены на сайт, в них настроены цели, отчеты для анализа платного трафика готовятся.
7. Опыт предыдущих кампаний учитывается в запуске последующих.

Успехов вам в продвижении!