The online content is unavailable avast ошибки

The online content is unavailable в аваст Безопасность Решение и ответ на вопрос 1547430

2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

1

08.10.2015, 15:36. Показов 19244. Ответов 13


Всем привет, появилась какая то фигня в аваст «The online content is unavailable
Please, check your internet connection and try again.» Раньше всё нормально было, никогда такого не было, скажите как это исправить?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



Willi2001

Заблокирован

09.10.2015, 12:08

2

Все молчат, поэтому отвечаю. У меня был Аваст несколько лет.
Начиная с февраля 2015 года, стали происходить различные неприятности с компьютером. Долго анализировал причины неудач, сделал выводы — пишу своими словами:
1) Аваст отсталая программа;
2) Руководство Аваст коррумпировано, не заботится о репутации;
3) Аваст сам является наводчиком для подозрительных сайтов и бразеров;
4) Надо установить другой бесплатный Антивирусник.

В мае 2015 года отказался от него. Счастлив, ни о чём не жалею.



0



Супер-модератор

Эксперт Pascal/DelphiАвтор FAQ

32451 / 20945 / 8105

Регистрация: 22.10.2011

Сообщений: 36,213

Записей в блоге: 7

09.10.2015, 12:19

3

Цитата
Сообщение от Willi2001
Посмотреть сообщение

Надо установить другой бесплатный Антивирусник.

Который также
1) является отсталой программой
2) руководство которого коррумпировано, не заботится о репутации
3) сам является наводчиком для подозрительных сайтов и браузеров

Коли ты уж советуешь поменять — то будь добр предоставить результаты исследований. Не по методу «мне на сайте Аваста обещали 200 рублей за каждый негативный отзыв о конкуренте, а на сайте … обещали 350, поэтому я теперь буду ходить по всем форумам и обгаживать Аваст», а реальные результаты. В чем коррумпированность? Чем Аваст наводит подозрительные сайты? Чем другой (и какой именно другой) антивирусник лучше Аваста?

Пользуюсь Авастом много лет. Никаких сообщений, подобных описанному в первом посте, не было никогда, нет и сейчас. Что я опять не так делаю?



1



Willi2001

Заблокирован

09.10.2015, 12:49

4

Цитата
Сообщение от volvo
Посмотреть сообщение

будь добр предоставить результаты исследований

volvo!
У меня самые простые методы исследований, понятные обычным людям. Через Интернет мы (простые пользователи) как бы советуемся и проверяем друг друга, как «коллективный разум муравейника«. Почти как стадо. Куда все — туда и я…

Делаем так.
Google: Отзывы об Аваст

В частности: Отзывы о программе avast! Free Antivirus http://www.softportal.com/resp… rus-1.html
Читаем отзывы.
Потом нажимаем клавишу «Статистика»
Смотрим: Закачки по месяцам за 2015 год
Ого-го-го… «акции Аваст» имеют явную тенденцию к снижению. Надо избавляться. Кто не успел — тот опоздал.



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

09.10.2015, 15:42

 [ТС]

5

Цитата
Сообщение от Willi2001
Посмотреть сообщение

В частности: Отзывы о программе avast! Free Antivirus

У меня аваст премиум лицензия.



0



Willi2001

Заблокирован

09.10.2015, 16:36

6

Цитата
Сообщение от batusay
Посмотреть сообщение

У меня аваст премиум лицензия

batusay!
Рассуждаю так. Иллюзия надежд потребителя: если за деньги — то не обманут. Как бы — не так!
Сумма ущерба незначительно под статьи УК РФ никак не попадает. Тем более: будет дискриминация (!) по выбору — ещё хуже, поэтому «обувают всех разом». Независимо от факта: платил или не платил. Всем поровну. Не так обидно.
Проверяем всех недовольных потребителей Аваст по Интернету.
Google: аваст «The online content is unavailable Please, check your internet connection and try again.» — результатов 191 (!)

Это уже многократный системный сбой, Google подтверждает. Количество недоделок в программе Avast — переходит в новое качество: отстой!



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

09.10.2015, 16:56

 [ТС]

7

Цитата
Сообщение от Willi2001
Посмотреть сообщение

Количество недоделок в программе Avast — переходит в новое качество: отстой!

Ну может быть, ну как по мне аваст будет лучше многих, взять хотя бы каспера который загружает систему так что приходится его отключать когда во что нить играю. А это почти 80% моего времени.



0



Willi2001

Заблокирован

09.10.2015, 17:36

8

Цитата
Сообщение от batusay
Посмотреть сообщение

приходится его отключать когда во что нить играю

batusay!
У меня Windows 7 (32), на котором с мая 2015 года стоит бесплатный китайский антивирус «360 Total Security» (версия 7.0.0.1000), файрвол — бесплатный американский Comodo (версия 8.2.0.4674). Вот этого Comodo надо знать, где скачивать и как устанавливать! Оба вместе по объёму в Мб меньше Avast, но гораздо лучше. Сам удивился: почему думаю дурак — раньше не скачал.

Предполагаю китайцы, игра у них в крови — как и корейцев, предусмотрели в своём антивирусе игровой момент. Сам, правда, никакими играми не интересуюсь.



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

09.10.2015, 18:08

 [ТС]

9

Цитата
Сообщение от Willi2001
Посмотреть сообщение

бесплатный американский Comodo

Пользовался одно время им. Как то не понравился.



0



Willi2001

Заблокирован

09.10.2015, 19:35

10

Цитата
Сообщение от batusay
Посмотреть сообщение

Пользовался одно время им. Как то не понравился

batusay!
Ничего удивительного! Сам намучился, пока разобрался.

У меня получилось всё идеально (!) по Comodo только с 5-6-го раза установки. Горький опыт! Много злопыхателей и пустомель в Интернете, сбивали с толку.

Вот хорошая ссылка для скачивания — ниже! Потом можно чуть обновить!
Comodo Firewall 8.0 http://softbesplatno.com/comodo-firewall.html
Скачать: Comodo Firewall (32-bit) (91.9 MB). Важно только 91.9 MB!
Comodo Firewall(64-bit) (RU) (97.7 MB)

Вот хорошая ссылка для установки — ниже! Коротко и ясно! Всё остальное знать не нужно.
Установка и настройка брандмауэра Comodo Firewall http://www.kv.by/content/32164… o-firewall

Советы от меня:
1) «Я не (!) хочу получить дополнительную безопасность в Интернете, перейдя на COMODO SecureDNS»
2) «Я не (!) хочу использовать «Облачный анализ поведения приложений», передавая неопознанные программы в COMODO»
3) Всякие дополнительные: Яндекс и т.д. — отвергаю! Пошли прочь!
4) Всякие Comodo GeekBuddy прогоняю взашей! Как дармоедов!
5) Пользуюсь только тремя командами: «Разрешить», «Блокировать» и «Как установка или обновление»
6) Больше ничего не устанавливаю и не использую. Ни в какие настройки или файлы мы, на пару, не лезем.
7) Мой Comodo сидит тихо как мышь, напоминает о себе только по делу. Но и я к нему прислушиваюсь.



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

09.10.2015, 19:51

 [ТС]

11

Цитата
Сообщение от Willi2001
Посмотреть сообщение

Советы от меня:
1) «Я не (!) хочу получить дополнительную безопасность в Интернете, перейдя на COMODO SecureDNS»
2) «Я не (!) хочу использовать «Облачный анализ поведения приложений», передавая неопознанные программы в COMODO»
3) Всякие дополнительные: Яндекс и т.д. — отвергаю! Пошли прочь!
4) Всякие Comodo GeekBuddy прогоняю взашей! Как дармоедов!
5) Пользуюсь только тремя командами: «Разрешить», «Блокировать» и «Как установка или обновление»
6) Больше ничего не устанавливаю и не использую. Ни в какие настройки или файлы мы, на пару, не лезем.
7) Мой Comodo сидит тихо как мышь, напоминает о себе только по делу. Но и я к нему прислушиваюсь.

Спс большое, буду знать.



0



Почетный модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт Windows

28037 / 15768 / 981

Регистрация: 15.09.2009

Сообщений: 67,753

Записей в блоге: 78

09.10.2015, 19:55

12

простите, но я почему то сомневаюсь уважаемые, что у вас не взломанная версия аваст проф.
ибо почему то вполне официальная аваст фри у меня себя ведет себя более чем прилично.

Добавлено через 57 секунд
хотя может зависит от отсутствующих компонентов. ни в коем случае обидеть не хотел.



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 07.08.2010

Сообщений: 421

09.10.2015, 21:29

 [ТС]

13

Цитата
Сообщение от magirus
Посмотреть сообщение

простите, но я почему то сомневаюсь уважаемые, что у вас не взломанная версия аваст проф.

Нет у меня нормальная, вчера та ошибка замотала, сёдня вроде всё нормально работает, и этой ошибки больше нет, может у них глюк какой был.



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 07.07.2013

Сообщений: 47

Записей в блоге: 1

04.10.2019, 15:44

14

У меня сегодня появилось такое сообщение. Перед этим приходил мастер и перевоткнул кабель интернета из роутера в комп напрямую. Вот хожу по форумам разбираюсь, что значит эта надпись, и как исправить. Кнопка под надписью не кликабельна. Просто закрыла это окно. Пока опять не вылезло.

У меня платная версия Аваст. Пользуюсь давно, но платить только последние два года начала, потому что платная версия ширше по функциям. Да и в платном меня всегда устраивала функция «проверка на вирусе при загрузке». То есть он проверяет систему, пока вирусняки ещё не подключились. Это ценная функция. И есть она в других антивирусниках — мне не понятно. Больно долго изучать матчасть по всем представленным на рынке антивирусникам.



0



Try these simple fixes if Avast online content is unavailable

by Henderson Jayden Harper

Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world. He also enjoys… read more


Published on December 28, 2022

Reviewed by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The Avast online content is unavailable error messages can occur for different reasons, including browser plug-ins.
  • Clearing DNS on your PC will solve the issue of unavailable Avast online content in no time.

avast online content is unavailable

Using Avast antivirus on a PC protects users against viral and malware attacks. However, different users have reported The Avast online content is unavailable error message popping up when using the Avast browser.

Likewise, Windows users can encounter errors like Windows Defender blocking Avast antivirus.

BEST ANTIVIRUS WE RECOMMEND

Why is Avast online content unavailable?

The Avast online content not unavailable error can occur for many reasons. However, the primary cause of this is browser plug-ins. Some browser plug-ins can affect Avast web scan making the website unavailable.

Furthermore, some common factors responsible for the issue are:

  • Firewall or security software – Avast online content may be unavailable if the system firewall or other Firewall services are blocking it.
  • Unstable internet connection – When your internet connection is unstable or slow, it may cause difficulty with Avast accessing a website or content.
  • Internet service provider (ISP) issues – Avast online content may be unavailable if there are issues with your Internet Service Provider. It can be due to maintenance, technical issues, or other reasons.
  • Server issues – The error may appear if there are problems with the servers that host the content.

However, these causes can vary on different PCs. Hence, we’ll discuss some fixes as we go further into the article.

What can I do if Avast online content is unavailable?

We recommend trying out the following preliminary checks:

  • Restart your Windows in a Safe Mode.
  • Check your internet connection.
  • Uninstall and install Avast on your PC and restart your PC to check if the issue persists.

If the Avast online content is unavailable after trying the preliminary checks, go ahead with the following advanced steps.

1. Add Exceptions in Avast

  1. Open Avast Antivirus and go to the Settings menu.
  2. In the left sidebar, click on General.
  3. Scroll down to the Exceptions section and click on the Add Exception button.
  4. You can either input the name of the file or folder you want to exclude from scanning or click the Browse button to locate it on your computer.
  5. Click on the Add Exception button to confirm your selection.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Adding an exception to Avast allows the specified file or website to bypass Avast’s protection and potentially be a security risk.

2. Clear the DNS record on your PC

  1. Press Windows + R keys to open the Run dialog box, type cmd in the text space, and then press Enter to open the Command Prompt.
  2. Type the following and press Enter: ipconfig/flushdns
  3. Restart your PC and check if the error persists.

If you are using a third-party DNS service, you may need to clear the cache on the DNS server itself or use a different method to flush the cache. Learn what to do if the DNS server is not available on Windows 11.

Read more about this topic

  • Antivirus/Firewall Blocking Email: Check & Fix in Minutes
  • Avast Virus Definitions Won’t Update: Why & How to Fix

3. Temporarily disable Avast antivirus

  1. Right-click on the Avast icon on your desktop, then click on the Avast shields control.
  2. From the side menu, select Disable Avast and choose how long you want to disable it.
  3. Choose the duration to disable the Avast, preferably 10 minutes, then click Yes to confirm your actions in the Avast prompt.

All antivirus shields are off, which would appear to indicate Avast is disabled. All messages will appear in red in the main window when Avast is disabled.

Some protection features cannot be completely disabled. Setting these features in Passive Mode might be a preferable option.

Furthermore, temporarily disabling antivirus protection, if necessary, is recommended, and re-enable it as soon as possible. Read on how to stop Avast if you can’t get around the above steps.

Conclusively, you can check out helpful guides on Avast security’s inability to scan and how to fix Avast; this file cannot be restored error.

If you have further questions or suggestions, kindly drop them in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

newsletter icon

Newsletter

avast no internet connection

Here we can see “avast no internet connection

Fixed: Avast Causing Internet Connection Issues

Avast features a Network Performance Scan that checks your internet credibility. Thanks to this scan, many users complain that they’re handling no internet access problem.

Are you trying to find an answer to Avast causing internet connection issues? If you’ve got updated to Avast’s latest version, especially the paid ones, then you’ll encounter a drag where Avast messes together with your internet connection and blocks internet access.

Most of the time, if you restart your system and Avast antivirus, it fixes the matter but temporarily. The last chance is to disable all the shields, deactivate the firewall, and you’ll get the web connection back. Now your internet security is going to be at stake because you’ve got stopped Avast from running.

In this post, we’ve explained simple troubleshooting to repair Avast causing internet connection issues.

Avast Antivirus Blocking WIFI Connection

Somewhere on the forum, users have tried everything to repair the web connection problem but beat vain.

Repaired Avast, the firewall is about to non-public, changed DNS settings, and Avast VPN is turned off. However, it won’t fix it. All system rules are enabled apart from remote desktop and steal mode from public networks. Programs without defined rules: Ask. There are not any other options ticked under Settings>Protection>Firewall.

Modern Antivirus Programs Protect Internet Firewall – Why?

The time had long gone when antivirus programs were just tools to get rid of malware from infected PCs. These tools are total security products. If they can’t offer something extra, then users will blame it for not protecting enough.

When network security was left to router and user, it caused problems. Routers can easily be managed to run with default settings which will exploit, or abuse uses DATA. Antivirus WIFI inspectors probe routers for standard exploitation methods and send recommendations to repair the loopholes. But AVs like Avast has the capabilities to stop users from accessing suspicious websites or IPs.

How to Fix Avast Causing Internet Connection Issues

If Avast web shield or firewall blocking your internet access, then try one among these fixes.

Fix 1 – Lost connection to 192.168.1.1

If Avast breaks the connection to 192.168.1.1, it means you can’t technically lose the connection because 192.168.1.1 is your local network IP. Routers and modems typically employ this IP.

Home Network Security feature is that the cause that your connection lost problem is happening. Within the latest update, this feature is understood as wifi Inspector. This scans the router and attacks it to ascertain vulnerabilities, default passwords, etc.

To fix the Avast unidentified network problem, do a custom install and not install that component. You’ll also just remove it from avast settings from avast UI to check.

Fix 2 – Avast Interrupting Internet Connection

If you determined that Avast blocking DNS traffic, then you’ll face interruption within the internet access. to repair this issue, you would like to spot which Shield is behind. to try to do this,

Open the Avast application > click “Protection” on the left-hand side > click on the “Core Shields” tile > turn the shields off one by one and test if the difficulty persists.

Also, confirm which Shield needed to be disabled before the DNS requests undergo.

Fix 3 – Download Avast Free Version

Avast Free version doesn’t have a firewall so that you won’t affect internet blocking problems. The Free version does have an internet shield that only blocks accessing malicious sites.

Fix 4 – Contact Avast Customer Support

If you can’t solve Avast’s internet access problem, you ought to post your query on their official forum. Those users who have Paid versions can contact their 24hrs customer support to resolve any quiet problem.

Fix 5: Do a clean Format.

This solution was suggested on a tech forum. Although it’s a touch-bold step to require, it still worked for him when he made sure that Avast is behind the web connection problem.

First, he updated the wifi driver, but it didn’t fix the network issues. He was still getting “unidentified network,” “limited access,” and sometimes “no internet access” errors in the least.

Then he tried to vary TCP/IPv4 settings which sometimes worked, but the “limited access” and “unidentified network” kept returning.

Lastly, he ended up the clean format to his system that fixed the matter once and for all.

User Questions:

1. No Internet connection when Avast SecureLine is turned on

I had recently got this issue after a windows update; My avast secureline didn’t work anymore. Once I switch it on, it does hook up with the VPN, and therefore the Avast SecureLine app says it’s connected and my privacy is protected.

2. Avast Firewall is obstructing my internet access!

No Avast warning or error aside from once I click “Menu” instead of my login information on top I see “The online content is unavailable Please, check your internet connection and check out again.” Very ironic, considering simply disabling the Avast Firewall will give me internet connection instantly.

There are no errors of any kind when trying to load any website using Firefox or Avast Secure Browser outside of “check your internet connection” when attempting to load a page. No other program on my PC is in a position to access the web, and Windows Network Diagnostics troubleshooting returns an extraordinary response to attempting to repair the web connection;

3. No internet connection after installing Avast Free and after uninstalling it

I decided to put in the accessible version of Avast a few hours ago after reading some good reviews.

I did a custom install while ticking most of the choices, and right after the installation was complete, my internet stopped working. I was employing a modem and was receiving the Limited Connection prompt. The direct cable was also not working anymore.

I had the Load Avast services only after loading the other system services box unchecked, so I checked it. First, I attempted disabling the online Shield, but this didn’t solve the difficulty.

I decided to uninstall Avast via the instrument panel, but the web was still not working. I then used the uninstall tool in safe mode on the Avast website, but with no results.

4. can’t access the internet(no internet connection) after upgrading avast ver 8.0.1483

I don’t have an internet connection after upgrading my avast to the most recent version, 8.0.1483. My os is windows seven home premium. I’ll attempt to restart my computer, and the crop up comes saying that “avast won’t be ready to protect mail/news(error 10050) – please make sure the avast! Your personal firewall doesn’t block service (AvastSvc.exe).

5. Cannot access the internet after latest Avast program update

I can confirm this is often a drag. After the newest program update, avast blocks all internet connections. What happened to the effort-free avast of the past where avast could auto-update without having to restart and update on the fly without trying to complete manual reinstall?

There have been several complaints reported online in different forums about Avast blocking the internet. Users have been receiving the message “Online Content is unavailable” when trying to access some websites. 

This can happen for multiple reasons. Avast monitors HTTP and to prevent your system from malware attacks, it blocks malicious websites. Sometimes, scanning is not 100% right and the website you frequently visit also gets blocked by Avast causing this error, “Online Content is unavailable”. Moreover, Avast often blocks your internet and shows this error if you use IPS 1.1.1.1, which is for cloud flare.

If you are experiencing a similar problem and you are trying to find the solution to fix it you are in right place. 

Driver Easy Download

UPDATE YOUR DRIVERS
in Windows 11, 10 and 7

Use Driver Easy to update all the missing & outdated device drivers on PC for free.

Fix 1: Change DNS Settings

  • Click the Windows Start icon and select Settings.
  • Windows Settings screen will appear here click Network & Internet.
  • Under Change your network settings, select Change adapter options.

Change adapter options on Windows PC

  • Right-click on the relevant Ethernet or Wi-Fi adapter in the Network Connections list based on what your connection type is. 
  • Now select Properties from the context menu.

Open Ethernet Properties on Windows PC

  • If the User Account Control prompt appears, click Yes.
  • First, select Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) from the list and then click on Properties.

Enable Internet Protocol Version 4

  • Select Use the following DNS server addresses, then choose one of the public DNS providers and enter both preferred and alternate IP addresses into the relevant boxes. 
DNS provider Preferred DNS server address Alternate DNS server address
Cisco OpenDNS 208.67.222.222 208.67.220.220
Quad9 9.9.9.9 149.112.112.112
Cloudflare 1.1.1.1. 1.1.1.1 1.0.0.1
Google Public DNS 8.8.8.8 8.8.4.4
  • Now click OK to confirm.

Change DNS Setting To Fix Avast Online Content Is Unavailable

  • If the Windows Network Diagnostics window appears on your screen click on Cancel to exit it. 

Windows Network Diagnostics

  • Now press the Windows logo key and R keys simultaneously to run the Windows Services console and type cmd. Now click OK.

open command prompt in Windows 10

  • In the Command Prompt window, type ipconfig /flushdns and press Enter. Your DNS settings are now changed.

Flush DNS To Fix Avast Online Content Is Unavailable

Fix 2: Temporarily Disable Avast Antivirus

If Avast is interrupting your internet connection and displaying an “Online content is unavailable” error then the simplest way to fix this issue is to disable your Avast antivirus. It is a volatile solution and also leaves your system unprotected. However, you can temporarily disable your avast antivirus and run the program. Also, disabling and re-enabling the avast might solve the problem. 

  • Right-click on the Avast icon
  • Click on the Avast shields control
  • A side menu will appear. Disable Avast here and select for how long you want to disable avast. 
  • You will be provided with options; 10 minutes, 1 hour, until the computer restarts and permanently. Disable it for at least 10 minutes
  • Confirm your action by clicking on Yes in the Avast prompt.

Temporarily Disable Avast Antivirus

  • All antivirus shields are off, would appear indicating Avast is disabled. message all in red in the main window when Avast is disabled.

Fix 3: Add Exceptions in Avast

Another better way to fix this error on your system is to add exceptions in avast. The websites added to the Avast exception list don’t get scanned by Avast hence they won’t be blocked. This would not just allow you to access the online content/website but it would also protect your system that was left unprotected in the case of disabling your antivirus only to run a program. This is how you can do this

  • Open Avast and click on the Menu button.
  • Select Settings and go to the General tab
  • In a general tab, click on the Exceptions option.

create exception to Avast

  • Now click on Add Exception option and either browse to the executable or file you want to unblock or write the website URL you want to run.
  • Click on the Add Exception option to confirm the website to access its online content.

add exception to avast

  • You can view the Exception list and edit it by opening the exceptions option in the General tab. To remove any of the programs from the exception list just click on the trashcan icon beside it. 

Fix 4: Turn Off the Shields

  • Open the Avast application and click on Protection.
  • Now click on the Core Shields and turn off the shields one by one and check if the “Online Content not available” error is still occurring. 

Fix 5: Update Avast 

Updating Avast is another ultimate solution to fix this issue. Here is how you can do this. 

  • Open Avast Antivirus
  • Go to the Menu and select Update.
  • Now Select Engine and Virus definitions.

update Avast free download

  • Go to the Virus definitions and the application one by one and click on Check for updates.

how to check for Avast updates?

  • Avast will now check for updates and automatically install them if any updates are found.  
  • Restart your computer once updates are finished.

Аваст блокирует интернет

Иногда антивирусное ПО начинает запрещать доступ ко всемирной паутине. Пользователям это, конечно, не нравится, и они ищут способы решить эту проблему. Однако прежде надо определить, почему софт блокирует доступ при подключении к интернету. Ведь не зная причины, проблему не решить.

Обычно причина простая: недостаточное число проверок или ошибки в настройках. Бывают и более серьезные неприятности: вирусные инфекции, трояны на компьютере. Чтобы найти правильную стратегию лечения, надо найти корень всех зол.

Содержание

  • 1 Почему Аваст блокирует интернет
  • 2 Как решить проблему
    • 2.1 Проверка Firewall
    • 2.2 Проблема обновления
    • 2.3 Переустановка программы
    • 2.4 Утилита для удаления антивируса
    • 2.5 Замена протокола TCP/IP
    • 2.6 Недосмотр разработчиков
  • 3 Настройка проверки интернета
  • 4 Отключение мониторинга интернета
  • 5 Похожие вопросы

Почему Аваст блокирует интернет

Среди основных причин, которые встречаются наиболее частно, можно выделить следующие:

  • Отсутствие проверок. Накопление непроверенных, но подозрительных файлов, часть из которых содержит вредоносный код, может препятствовать нормальной работе антивирусной программы. Софт начинает подозревать каждую программу, которая отправляет информацию в интернет.

Для ликвидации проблемы достаточно запустить стандартную проверку. Для гарантии успеха запускается расширенная проверка.

  • Неправильные настройки. Иногда пользователи неправильно настраивают Avast, внося в черный список практически все подозрительные программы, используя активное окно.

Лучше вернуть все настройки на те, которые были по умолчанию для проверки работоспособности устройства.

  • Вирусная инфекция. Причина отсутствия доступа в интернет может быть в наличии вредоносного кода, который уже совершил атаку на персональный компьютер.

Рекомендуется провести проверку сторонним софтом. Можно использовать утилиту Dr.Web CureIt, которая запускается без установки и после проверки удаляется.

  • Сбой в работе. Иногда Avast просто глючит по тем или иным причинам, и он начинает блокировать доступ в сеть.

Если перечисленные выше средства не привели ни к какому результату, удалите антивирус при помощи Avast Clear, а потом установите снова.

Как решить проблему

Если нет доступа к сети, надо определить причину. Не всегда виноватым оказывается Avast, иногда ошибается брандмауэр Windows или даже сам пользователь, выполнив не те настройки.

Но для выявления причины надо проанализировать состояние системы и только после этого приступать к ремонту.

Проверка Firewall

Иногда блокировать доступ к сети может файерволл. В этом случае рекомендуется запустить Avast и проверить состояние сетевого экрана.

Отключение Firewall может послужить причиной того, что вновь появится доступ во всемирную паутину. Однако это также будет означать снижение уровня безопасности во время подключения.

Проблема обновления

Пользователи Windows 7 столкнулись с тем, что антивирусное ПО может блокировать доступ в сеть из-за некорректных обновлений операционной системы. При этом официального ответа на вопрос о причинах нет, хотя разработчики рекомендуют отключить Web Shield.

Пользователями разработан свой собственный способ, как решить проблему:

  • Зайти в папку System32. Там находится скрытый файл под названием dllcache. Если пользователь заметил, что такого файла не существует, значит необходимо провести проверку антивирусным программным обеспечением.
  • Найти документ tcpip.sys, после чего нажать правой кнопкой мыши на него и выбрать копировать.
  • Зайти вновь в каталог System32, а оттуда — в drivers.
  • Нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Вставить».

Каталог System32

Файлы в папке System32

На этом устранение проблем с обновлениями можно считать почти полностью завершенным. Теперь останется только перезагрузить компьютер.

Переустановка программы

Не всегда удается установить причину, по которой Avast не подключается к интернету. На помощь может придти обычная переустановка программы.

Используйте стандартные средства операционной системы, чтобы избавиться от Аваста, а затем установите его снова. Для этого в Windows 10:

  • Откройте пункт «Параметры» в меню Пуск;
  • Зайдите в «Приложения», а оттуда перейдите в «Приложения и возможности»;
  • Кликните правой кнопкой мыши по нужной программе и выберете удаление программы.

Приложения и возможности

Полный список программ установленных на ПК

В более ранних версиях популярной ОС зайдите в панель управления, где найдите пункт «Программы и компоненты». В открывшемся списке найдите продукт от Аваст и с помощью правой кнопки мыши удалите.

Утилита для удаления антивируса

Для более правильного удаления антивируса применяется специальная утилита Avast Clear, которая выпускается тем же разработчиком. Утилита занимает 8 мегабайт и проста в использовании.

Чтобы избавиться от некорректно работающей версии Аваста, запустите компьютер в безопасном режиме. Затем запустите Avast Clear и следуйте подсказкам на экране. В конце перезагрузите компьютер.

Замена протокола TCP/IP

Иногда хорошим решением проблемы служит замена файла TCP/IP. Сигналом служит сообщение о невозможности обратиться к драйверу, которое появляется перед пользователем на этапе запуска операционной системы.

Помощь мастера для решения задачи не требуется. Скачайте и установите программу Obramko и следуйте дальнейшей инструкции:

  • Запустите установленный софт;
  • Отключите мониторинг, сняв все галочки;
  • Нажмите на кнопку Старт;
  • Перезагрузите ПК или ноутбук;
  • Обновите антивирус;
  • Включите мониторинг в Obramko, поставив снятые галки.

Недосмотр разработчиков

У пользователей русскоязычной версии могут быть проблемы с доступом в интернет. Точные причины неизвестны, но есть сведения о проблемах с сигнатурой tcpip.sys, которые вызываются трояном. Другие негативные эффекты от него не обнаружены, поэтому можно не волноваться о безопасности компьютера.

Необходимо заменить файл встроенными в ОС средствами. Если запустить обновление системы, программа автоматически проверяет целостность файла, и если находит поврежденный, то заменяет его на исправный.

Выполните следующее:

  • Откройте меню Пуск, в котором найдите центр обновления Windows;
  • Проверьте наличие обновлений и запустите установку;
  • Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность интернета.

Настройка проверки интернета

Чтобы проверить корректность установок:

  • Запустите антивирус;
  • Войдите во вкладку «Защита», а оттуда в поле антивирус;
  • Найдите значок шесетеренки, который находится внизу справа и нажмите на него;
  • Выберите справку о продукте, в которой записаны данные: имя, диски сканирования и типы данных;
  • Проверьте, что разрешена проверка и съемных носителей, для сканирования допустимы все типы данных.

Защита в Аваст

Настройка защиты антивируса Аваст

Имя можно не менять, оно используется исключительно для вашего удобства. Можете назваться как угодно.

Отключение мониторинга интернета

Обычно такое решение предпочитают пользователи Windows 10. Для этого:

  • Откройте антивирус и выберете пункт управление экранами;
  • Выберите один из пунктов: отключить на 10 минут, 1 час, до перезагрузки или полное отключение;
  • При желании в том же управлении экранами можно снять защиту с почты или web-экрана.

Лучше не отключать мониторинг интернета без видимой причины. Защита пропадает и можно быстро подхватить вирус. Будет вдвойне жалко, если он повлечет серьезное снижение производительности компьютера.

Похожие вопросы

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • The nv12 dll file cannot be found как исправить
  • The ntfs partitions dev block sr0 cannot be mounted error number is 18
  • The ntfs partitions dev block sda can not be mounted error number is 18
  • The news are good где ошибка
  • The net core sdk cannot be located как исправить