The spotify application is not responding как исправить

Помогла ли Вам статья?

Как одно из первых музыкальных приложений, Spotify предоставляет пользователям все, что есть у всех его конкурентов в области приложений для потоковой передачи музыки, и даже больше. Это причина, которая привлекает любителей музыки во все возрастающем количестве. Однако он недостаточно совершенен, чтобы иногда отображать «Приложение Spotify не отвечает«. Не расстраивайтесь. Часто вы сталкиваетесь с таким сценарием. Следуя этим 8 решениям, основанным на опыте, вы сможете успешно решить проблему и снова наслаждаться музыкой.

СОДЕРЖАНИЕ

Если приложение Spotify не отвечает, ошибки или ошибки программного обеспечения и проблемы, связанные с сетью, являются распространенными причинами, которые следует учитывать. И, возможно, проблема, с которой вы столкнулись, так или иначе сложна для устранения. Таким образом, вы можете напрямую обратиться к решение 6 чтобы исправить проблему, из-за которой Spotify не отвечает. Тем не менее, прежде чем принимать дополнительные меры, рекомендуется проверить следующие важные шаги на случай, если вы усложните простые вещи.

1. Вы можете проверить подключение к Интернету и снова запустить Spotify.

2. Возможно, службы подписки Spotify не работают, поэтому вы можете отправить письмо в Spotify.

3. Вы можете проверить, выпустил ли Spotify новое обновление. Без обновления иногда вы можете не использовать Spotify.

4. Вы также можете проверить свой компьютер на наличие ожидающих обновлений. Если это так, вам нужно загрузить и установить обновления, а затем снова попытаться запустить приложение Spotify.

После того, как вы проверите Spotify этими простыми способами, а Spotify по-прежнему не отвечает, вы можете попробовать дополнительные решения, указанные ниже.

Решение 1. Отключите подключение к Интернету на вашем компьютере.

Если ваша локальная сеть (локальная сеть) работает нормально, Spotify по-прежнему не отвечает. Вы можете попытаться отключить свою сеть перед запуском Spotify. В некоторых случаях проблемы с ответом Spotify можно предотвратить, отключив Интернет, к которому вы подключаетесь. Когда вы снова откроете Spotify, вы можете подключиться к сети и проверить, появляется ли ошибка.

Решение 2. Отключите подключение к Интернету на вашем компьютере.

Иногда приложение Spotify не отвечает из-за сбоя вашего компьютера. И теперь вы можете перезагрузить компьютер и посмотреть, работает ли он. В конце концов, перезагрузка компьютера может помочь сохранить его бесперебойную работу. Он не только очищает память, но и останавливает любые задачи, потребляющие оперативную память. Кроме того, перезагрузка также может устранить проблемы с периферийными устройствами и оборудованием.

Решение 3. Обновите программное обеспечение Spotify

Чтобы поддерживать бесперебойную работу, официальный должен выпустить последнюю версию, чтобы исправить некоторые ошибки. Таким образом, новое обновление также может привести к тому, что Spotify не будет отвечать. Если ваш компьютер не обновляет Spotify автоматически, проверьте, требуется ли обновление для Spotify.

Шаг 1. Запустите Spotify и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2. Вы можете увидеть стрелку рядом с вашим именем пользователя. У него может быть синяя точка, и вы можете просто щелкнуть по ней.

Шаг 3. Из появившегося списка опций выберите «Доступно обновление», где оно будет обновляться.

Решение 4. Разрешить запуск Spotify под брандмауэром

Иногда брандмауэр на вашем компьютере может отключить работающий Spotify и привести к тому, что Spotify не будет отвечать. Если вам не удалось заставить его работать, вы можете зайти в свой брандмауэр и проверить, есть ли Spotify в белом списке. Если Spotify занесен в черный список, обязательно разрешите запуск Spotify на вашем компьютере.

Решение 5. Принудительно закрыть Spotify в диспетчере задач

Попробовав вышеупомянутые способы, но приложение Spotify все еще не работает, вы можете посмотреть, работает ли приложение Spotify в вашем диспетчере задач. Когда вы завершили закрытие приложения Spotify, вы можете снова запустить Spotify. Вот разные шаги для Windows и Mac. Просто подберите подходящий шаг вашего компьютера.

Для Windows:

Шаг 1. Используйте горячие клавиши 2 для входа в диспетчер задач.

#1 Нажмите горячую клавишу «Ctrl + Alt + Del» и нажмите «Диспетчер задач». И тогда появится всплывающее окно.

#2 Нажмите горячую клавишу «Ctrl + Shift + Esc», после чего появится окно с заголовком «Диспетчер задач».

Шаг 2. Найдите Spotify и нажмите Spotify. Здесь у вас есть множество опций, таких как «Развернуть», «Завершить задачу», «Подробнее» и многое другое. Здесь просто нажмите «Завершить задачу», чтобы завершить процесс Spotify в диспетчере задач. Кроме того, вы можете просто выбрать Spotify, а затем нажать кнопку в правом нижнем углу всего диспетчера задач, чтобы увидеть, работает ли Spotify или нет.

Для Mac:

Шаг 1. Нажмите горячую клавишу «Command + Option + Escape», чтобы включить «Принудительный выход из приложений».

Шаг 2. В главном интерфейсе приложений принудительного выхода вы увидите приложения, работающие на вашем Mac. И, как видите, есть приложение Spotify. Теперь выберите Spotify, а затем нажмите Force Quit, чтобы завершить процесс Spotify в приложениях Force Quit.

Решение 6. Выполните чистую переустановку Spotify

Если вы завершили процесс Spotify и проверили брандмауэр, но по-прежнему испытываете проблему с тем, что Spotify не отвечает, в Spotify должны быть некоторые ошибки, например, отсутствие файлов запуска программного обеспечения. Тогда выполнение полной переустановки Spotify отлично подойдет для устранения проблемы с неработающим приложением Spotify. Давайте посмотрим, как это сделать.

Раздел 1. Полностью удалите Spotify

Для пользователей Windows

Ниже приведен пример Windows 10. Обратите внимание, что методы для Windows 8, Windows 7 и других такие же, как и для Windows 10.

Шаг 1. Убедитесь, что вы отключили Spotify, прежде чем приступать к полному удалению. Если вы не знаете, как это сделать, см. решение 5.

Шаг 2. Зайдите в «Панель управления» вашего компьютера. Здесь у вас есть право настраивать параметры вашего компьютера, такие как учетные записи пользователей, оборудование и звук, а также программы.

Шаг 3. Теперь нажмите «Удалить программу». Затем вы перейдете на страницу удаления или изменения программы, прокрутите вниз, чтобы найти Spotify, и нажмите «Удалить Spotify».

Шаг 4. После завершения установки удалите данные из папки Spotify. Здесь находится папка с файлами ниже. Просто введите полный путь к папке на вашем компьютере, а затем удалите папку с файлами.

Путь к папке с файлами: C: Users YOURUSERNAME AppData Roaming Spotify

Для пользователей Mac:

Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что вы уже прекратили работу приложения Spotify на своем MacBook. Если вы не знаете, как полностью бросить курить, пожалуйста, посмотрите решение 5.

Шаг 2. Откройте Finder > Приложения, после чего вы увидите множество папок приложений, хранящихся в этой папке. Прокрутите вниз, чтобы найти Spotify, и нажмите «Переместить в корзину», после чего вы, наконец, сможете удалить Spotify на Mac. Если вы загрузили его из App Store, просто удалите его на панели запуска.

Шаг 3. После того, как вы успешно удалили Spotify, имейте в виду, чтобы удалить соответствующую папку файлов, как показано ниже.

Шаг 4. Очистите корзину, чтобы убедиться, что вы очистили все папки с файлами Spotify.

Раздел 2. Переустановите Spotify на свой компьютер

Решение 7. Отключите аппаратное ускорение.

Аппаратное ускорение — это параметр, который позволяет программе использовать аппаратное обеспечение компьютера для более эффективного выполнения функций и процессов. Но если ваш компьютер работает медленно и Spotify не отвечает, вы можете отключить его.

Шаг 1. Откройте Spotify, выберите свое имя пользователя и нажмите «Настройки».

Шаг 2. Прокрутите вниз и найдите «Совместимость». И тогда можно отключить кнопку «Включить аппаратное ускорение».

Решение 8. Панацея — Spotify Music Converter

Что, если упомянутые выше методы не помогли вам, вы можете попробовать эту серебряную пулю — TuneFab Spotify Music Converter.

TuneFab Spotify Music Converter это настольное приложение, которое пользователи настоятельно рекомендуют за его функцию преобразования музыки. Это может быть ваша резервная копия, когда настольная версия или приложение Spotify не отвечает. Во-первых, TuneFab Spotify Music Converter имеет встроенный веб-плеер Spotify; с другой стороны, он может загружать и конвертировать песни, треки, плейлисты и подкасты в формат MP3 или другие совместимые форматы, такие как M4A, WAV и FLAC. Более того, даже если вы не являетесь пользователем Spotify Premium, вы можете попробовать конвертировать и скачивать музыку.

Вещи, которые вам понравятся

1. Вы можете пользоваться практически всеми функциями и услугами Spotify Music Converter, если войдете в свою учетную запись.

2. Вы можете наслаждаться и сохранять песни в оригинальном высоком качестве.

3. Вы можете скачивать музыку и подкасты даже без Spotify Premium.

4. Вы можете сохранить теги ID3 после преобразования музыки, чтобы лучше управлять своей музыкальной библиотекой.

5. Вы можете получить в 5 раз более высокую скорость преобразования по умолчанию и поддержку пакетного преобразования.

Вы ознакомились с основными функциями программы. И вы можете выполнить следующие шаги, чтобы наслаждаться музыкой, когда Spotify не отвечает.

Шаг 1. Загрузите и запустите TuneFab Spotify Music Converter.

Шаг 2. Войдите в свою учетную запись Spotify.

Шаг 3. Выберите любимые песни или плейлисты и перетащите их на зеленую кнопку добавления.

Шаг 4. Измените настройки перед преобразованием. Вы можете изменить музыкальные форматы в верхнем углу и настроить музыкальные папки внизу страницы конвертации.

Шаг 5. Нажмите «Преобразовать все», чтобы преобразовать выбранную музыку, и вы можете проверить преобразованные песни на странице «Готово».

Заключение

Теперь, с помощью 8 решений, перечисленных выше, вы можете вручную исправить, что ваш Spotify не отвечает на Mac и Windows. Но, учитывая различия в устройствах, регионах и версиях Spotify, автор по-прежнему предлагает сначала использовать простые методы. Между тем, Spotify Music Converter — хорошая попытка буквально, когда вы не можете исправить, что Spotify не отвечает. Надеюсь, вы скоро погрузитесь в музыку!

What to do when your Spotify app crashes and not responding properly? Let’s find out in my tested review of troubleshoots. I have listed solutions to your Spotify trouble shootings, so your Spotify experience gets only better.

We all love our Spotify, it is that one app we cannot live without. Music is what gives our boring lives flavor. Spotify capitalizes on that and has brought us all the music we have ever wanted in just one place. Gone are those days where we had to store our favorite music in our phone memory. Now, all we need to do is Spotify.

There are times when the Spotify application not responding; it is times like this when our beautiful lives start to fall apart. When Spotify stops working, it is similar to taking out all the music from your lives. For most of us, our go-to music app is Spotify. Now let us look at the different problems one may face when using Spotify and what all methods one can use to troubleshoot the problem.

Spotify Application Not Responding – Common  Troubleshoots:

Spotify Down:

One of the rarest problems faced by a user when using Spotify is the “offline” error that always keeps creeping up. It might be due to some genuine reason or might just be some sort of glitch in the app.

You can very troubleshoot this problem just by going to DownDetector. What this will do is that it will constantly track your Spotify use and will let you know if the Spotify app is really down or if it is some external problem.

If you are still having that problem, then you can check the official twitter status of the app, and know if there is any problem with their side or not.

This type of problem is pretty rare, and if it continues it might be due to some problem in your account or the device.

How To Fix Spotify Streaming:

In the modern day and age, the sight of streaming is the ugliest sight one can imagine. You cannot do much but to stare at your phone screen and wait. For the most part, this might be due to your home connection issue. If the problem still comes up, these are the following steps you can do.

Switch to Airplane mode of your phone on and switch it off after a while.

Restart your device.

Restart your router.

Restart your modem.

Check the internet connection of your home.

If none of the above methods work, then you can directly use the Ethernet cable if the device supports it and check if it works. If that too does not work do contact your cable internet service provider.

Connection Problem in Spotify:

It is one of those problems that each one of us has faced. There are many reasons of why this problem occurs, but whatever the reason may be if your Spotify account is having some sort of connection problem. Then try switching the Wi-Fi of your device off and check if the app is working with your cellular data or not.

You can also try to force close the app from settings, and restart the app. That might just do the trick.

Fixing Shared Account.

One of the most irritating problems users face is that when two devices have the same account. When one starts playing the other device stops. This problem can easily be fixed by just spending some few bucks extra and getting the family account for $14.99.

Spotify Lag or Stutter:

If you listen to a lot of music in Spotify, then you would know what we are talking about. When a music suddenly stops and starts. It ruins the whole listening experience. Be it on any platform, this of a problem which is not acceptable at all. If you are one of those facing such problem, here what you can do.

You can go to Spotify settings, then go to preference, enable hardware acceleration. If this does not troubleshoot your problem, then try uninstalling and reinstalling.

Before that, try to log out and then log in. you also have the option to restart your device to see if it works.

No Sounds?

At times when you open the app and find that there is no sound at all. Imagine a music player with no sound.

The first thing that you need to do is check if the system volume is up or not. Then what you can do is check the app volume and the mute button the app.

If you are Mac, then press and hold the option button of the keyboard and choose the right output device.

If the Spotify of your phone has no sound coming out of it, then first check for system volume. If it continues, then check for any paired Bluetooth speakers.

See this: iTunes Not Responding

Reset Spotify password.

One of the common Spotify issues is that you cannot login to your account and you need to reset your account password. You can easily do that using this link given below.

https://www.spotify.com/us/password-reset/

Different Facebook Account:

At times when you log in for the first time with your username and password, the app shows you the wrong Facebook account.

When this happens what you need to do is click on Spotify, and then go to preference. Then you need to go to social network, then disconnect from this account. Click on disconnect again to confirm.

You can login to your own account the very same way.

Recover Deleted Playlist:

It happened to almost all of us. We sometimes end up mistakenly deleting our playlist. There is no need to worry if you are already facing this problem.

All you need to do is log in to your Spotify account from your computer then click on recover playlist. If your playlist has been deleted very recently, then it might not show just yet, but will eventually.

Removing Offline Devices:

We all know that we can play music offline only on three devices if you are on a premium account. If you are no longer in need of a particular device, then you can go to your account page and click on the device that you want to remove.

If a device does not play the offline music, then perhaps you will need to renew your premium account.

Spotify have been our best friend on many occasions. At times we do face some sort of a hiccup, but the above 10 remedies can solve most of your Spotify application not responding problems.

Spotify is the world’s biggest online music streaming service with over 300 million active music lovers. Whatever your jam is, Spotify has it all. There are different Spotify clients for Windows, macOS, Android, iOS, and a few other Operating Systems (OS).

There have been a lot of user reports stating that the Spotify application is not responding on their computers. From one affected music enjoyer to another, we feel you. And that is exactly why this article was made – to help you continue listening to your favorite songs without any trouble again. 

Why is the Spotify application not responding on my computer?

The main reason for the Spotify application not respond on computers is the corruption of the installed Spotify files. This is usually caused by viruses or other malicious files. We recommend running full-system scans to get rid of the malware with the help of antivirus software. You will also face this issue if the application hasn’t been installed properly.

Steps to Fix the “Spotify application is not responding” issue on your PC

These are the different methods that you can use to address the issue when Spotify fails to respond to your computer. 

1. Launch Spotify again
2. Restart the System
3. Turn off the Network Connections
4. Uninstall and Reinstall Spotify
   1. Windows
   2. macOS
5. Turn off Hardware Acceleration
6. Kill the Spotify task
   1. Task Manager
   2. Activity Monitor
7. Take a look at the Windows or Antivirus Firewall

Fixing the “Spotify application is not responding” (Mac and Windows)

Launch Spotify again

The easiest way to listen to music again, on Spotify, is to close the application and open it again. You will have a Spotify shortcut in the system desktop or the Start menu. Use it to launch the client on your computer again. If the application runs without any problem, it means that a temporary bug was causing Spotify to not respond. 

Restart the System

Rebooting the Operating System (OS) is a simple fix to cure application crashes. This is not very complicated and works almost every time. This will reset temporary settings on your computer to the previous ones or to default and make the apps work without any errors. 

If you have a Windows PC, open the Start menu (Windows key or Start button) and click on the Power button. Now, choose Restart to restart your computer.

If you are a Mac user, click on the Apple icon on the top-left corner of the screen and choose Restart. This will restart your computer. 

Turn off the Network Connection

Though Spotify is a free application, users with a Spotify Premium account can access their downloaded playlist, even without an internet connection. There is a little workaround, that requires the network to be disabled, to get this application running.

Pull out the LAN cable or turn off the wi-fi feature on your computer. Now, open Spotify and You’ll see a “no internet connection” error message on the Spotify app window. Connect back to the internet and wait for Spotify to detect it. Once all the accessible features are available to you, check if the application responds normally. 

Uninstall and Perform a Clean Reinstall of Spotify

You may have to erase the Spotify client completely from your computer and then download it again to check if the problem is fixed on your computer. This is a common procedure for both Windows and macOS.

The following are your steps to uninstall and reinstall Spotify on your Windows and macOS PC.

Windows 10

1. Open the Start menu (Windows key or Start button).
2. Locate the Spotify launcher and right-click on it. 
3. Choose the Uninstall option from the context menu. 

You can also uninstall the app in the Windows Control Panel. 

You may see a confirmation window where you will have to select Ok. Then, you have to delete the Spotify folder on your drive. 

1. Now, open the File Explorer (Windows + E) and go to the following folder directory:

C: Users “YourUsername” AppData Roaming

1. Locate the folder named Spotify and delete it. 

The AppData folder could be hidden. So, you will have to go to the folder with your Username and click on the Hidden items checkbox to make this folder visible. You need to delete the Spotify folder to delete the temporary data. 

This will give you a fresh Spotify client that has no access to the previous cache memory. 

Once the application has been deleted and the temporary files removed, you will have to download the Spotify setup from the Spotify website and install it on your computer. Alternatively, you can search for Spotify in the Microsoft Store and download it with an internet connection.

macOS

1. Launch the Finder menu and enter the Applications tab. 
2. Find the Spotify app and right-click on it. 
3. From the Spotify dropdown menu, click on the Move to trash option. 

As for reinstalling Spotify,  you can get it for free from the Apple Mac App Store or the website. A premium membership account requires a certain amount for a subscription. 

Disable the Hardware Acceleration

Hardware Acceleration is a system process that is used by Spotify to produce output with a higher bitrate, by employing system hardware. If there are minor hardware issues, this process can hinder your musical experience. 

Windows 10

1. Open Spotify and click on the three-dots menu on the top-left corner of this window or press Alt. 
2. This will bring a drop-down menu. Here, go into the File menu > View option. 
3. Click on the checked Hardware Acceleration option and close Spotify. 

Open the application again after a few minutes and check, if the problem persists. 

macOS

1. Launch the Spotify application and draw the Spotify menu down from the menu bar. 
2. Turn off the Hardware acceleration feature. 

Now, relaunch the application and the Spotify application is not responding issue should now be gone. 

Kill the Spotify task

Another solution for this issue is to end the Spotify task and launch it again to fix the Spotify application not responding error. This is a common procedure for Mac and Windows 10. We will now be stopping the Spotify app by force, through these procedures. 

Task Manager (Windows)

1. Press Ctrl + Alt + Del on your keyboard and select Task Manager from the Task Termination window. You can also use the Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut.
2. Locate the Spotify task in the Processes tab. 
3. Click Spotify and choose End Task.

You can use the Task Manager to open Spotify again. 

Activity Monitor (macOS)

The Activity Monitor is the tool that manages processes that run on the macOS. This is the utility that will help us end the Spotify application. 

1. Press the Command and Space keys on the keyboard to launch Spotlight. 
2. Type in Activity Monitor and open the relevant search result. 
3. From the list of Mac processes, locate and select Spotify. 
4. Press the Stop button (X in a circle), at the top of the window to end this process. 

Take a look at the Windows or Antivirus Firewall

The Windows Firewall is a built-in filter for threats that can come into the system through the internet. If users have a third-party antivirus, it will take over the firewall responsibilities. Minor changes can be made in the firewall to let certain blocked online content be accessed on your computer. 

There is a chance that this firewall is blocking the Spotify application from gaining network access to buffer music. You can check if it is and then, whitelist the application so that you can listen to your playlist without streaming or responsive errors.

Use these steps to take a look at your system’s network firewall:

1. Open the Antivirus application or the Windows Firewall settings. 
2. Find the firewall settings and open it. 
3. You will be able to whitelist Spotify into the list of blocked items in the firewall here.

The steps given above are not specific because the exact terminology and the UI differ for almost every antivirus program or the Windows Firewall. 

These are the steps you can take to run Spotify on your computer, without having the application crashing or becoming unresponsive on your computer. You can now listen to your favorite artist without any issues. Happy jamming!

FAQs