Thermex topflow 15000 ошибки

• Главная
• Статьи | новости

Неисправности и ошибки водонагревателей Термекс, ремонт своими руками

Установка бойлера позволяет не зависеть от коммунальщиков: техника круглосуточно обеспечивает пользователя горячей водой. Особой популярностью пользуется марка Thermex — благодаря простоте установки и доступной стоимости. Но даже водонагреватель «Термекс» подвержен неисправностям. Из нашей статьи вы узнаете причины поломок, что делать при их появлении.

Типичные неисправности нагревателя «Термекс»

Широкий модельный ряд Thermex позволяет выбрать бойлер на 100 литров для большой семьи, на 10-15 литров для использования на маленькой кухне и т.д. Прибор представляет собой металлический нагревательный бак, внутри которого размещен ТЭН. Работу нагревателя регулирует реле, а также термостат. Магниевый анод способствует «смягчению» водопроводной воды.

Стоит отметить, что современные водонагреватели оснащены блоком управления, который имеет функцию самодиагностики. Система определяет неисправный узел и выводит на дисплей код ошибки. Расшифровав значение, можно понять, где искать поломку и как ее устранить своими руками.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Видео поможет вам справиться с ошибкой Е1:

В электроводонагревателе случаются и другие неполадки:

• Прибор не нагревает воду или делает это слишком долго.
• Во время работы слышится шум.
• Запускается лишь на короткое время.
• Не работает, не включается.
• Бак потек.
• Неприятный запах и цвет воды.

Если вы заметили один из признаков, тогда приступайте к проверке и ремонту.

Как отремонтировать Thermex своими руками

Рассмотрим, как справиться с проблемами своими силами.

Замена нагревательного элемента

Если корпус вертикальный, значит, ТЭН находится снизу и вам не придется думать, как снять крышку. При неисправности автомат на щитке может выбивать, а корпус — бить током. Если вы заметили слишком длительный нагрев, элемент оброс накипью — в результате снижается теплоотдача.

Возможно, деталь износилась из-за постоянной эксплуатации либо сгорела при скачке напряжения. О замене ТЭНа в водонагревателе читайте в отдельной статье. В ней вы найдете общие пути диагностики и проверки на работоспособность. Мы опишем последовательность действий конкретно для марки «Термекс»:

• Перекройте подачу воды и слейте жидкость из бака. Для этого ослабьте гайку на патрубке горячей воды.
• Отключите все шланги, снимите прибор со стены.

• Чтобы получить доступ к днищу, переверните корпус.
• Многие модели оснащаются двумя нагревательными приборами. Чтобы не запутаться при подключении, сфотографируйте проводку.
• Чтобы получить доступ к ТЭНу, нужно разобрать крепежи.
• Открутите винты и гайки, которые удерживают фланец детали.
• Вытащите его из бака.

При сильном образовании накипи ТЭН может не выходить из гнезда. Тогда аккуратно очистите его тонкой отверткой.

Прежде чем поменять ТЭН, подберите замену в соответствии с серийным номером модели. Если в вашем приборе два нагревателя, старайтесь равномерно распределять работу, чтобы техника служила дольше.

Устранение шума во время работы

Соли магния и кальция создают налет не только на деталях, но и оседают на дне бака. Поэтому при включении может слышаться шум и срабатывать защитный автомат. Чтобы избежать серьезных неполадок, нужно хотя бы раз в год проводить чистку бойлера «Термекс».

• Подготовьте технику: отключите от сети, слейте воду.
• Открутите болты снизу и вытащите ТЭН.
• Очистите бак от отложений накипи. Если она не засохла, удалить будет проще с помощью деревянной лопатки.

• Для чистки можно использовать химические средства типа «Антинакипин». Либо растворите 25 мл уксуса на 10 литров воды.
• В этом же растворе можно очистить нагреватель.
• Если магниевый анод пришел в негодность — замените его.

Из-за примесей в воде и накипи вода из бойлера могла стать мутной, приобрести неприятный запах.

Сполосните внутренние стенки теплой водой, протрите и подключите технику.

Бойлер быстро отключается либо вовсе не работает

Основной причиной является срабатывания УЗО. Такое возможно при замыкании или утечке тока на корпус. Кроме того:

• Нет подачи электричества. Проверьте целостность сетевого провода, вилки, исправность розетки.
• Неисправность датчика давления воды. «Термекс» подает воду при нагнетании давления в баке. Поэтому в случае неполадки деталь нужно заменить.
• Низкое давление в водопроводе. Остается ждать его восстановления.
• Электрические контакты ослабли либо окислились. Проверьте и подтяните контакты.

• Термодатчик неисправен. Требуется замена.

Устранение протечки корпуса

Если корпус подтекает, нужно принимать срочные меры. Причины:

• После покупки техники не проводился профилактический осмотр.
• Магниевый анод давно не менялся.
• Большое количество примесей в воде.
• Утечка тока на корпус.
• Высокое давление в трубопроводе (более 2 Атм), которое приводит к деформации корпуса. Рекомендуется установить понижающий редуктор.
• Деформировалась уплотнительная прокладка.

Чтобы определить место протечки, отключите прибор от сети и вооружитесь фонариком. Внимательно осмотрите корпус. Если течь обнаружена в местах подключения труб, слейте воду и переподключите элементы.

Уплотнительная прокладка может подтекать. Сначала подкрутите винты крышки бойлера. Если это не помогло, установите новую прокладку.

Подтекает в месте крепления нагревателя к корпусу?

Нужно полностью заменить его и фланец, который удерживает ТЭН. В случае разгерметизации самого бака поможет только полная замена, а лучше — покупка новой техники.

Заметили проблемы в работе? Берите на заметку нашу публикацию и обследуйте прибор. Если вы сомневаетесь в своих навыках, лучше обратиться за ремонтом к специалисту.

• Код ошибки Е06/ Е08

Не происходит розжиг котла Термекс. Не идет топливо на блок горелки. Предположительно, запорный кран перекрыт. Нужно открыть кран, установленный на газоподводящей линии. Во время проведения первичного запуска из трубопровода рекомендуется удалить воздух. Обратите внимание на уровень давления газа, поступающего к газогорелочному блоку. Необходимое давление около двадцати Мбар.

• Код ошибки Е07

Произошел перегрев котла Thermex. Температура предохранительного термостата около 105 град. Если в текущем времени не подаются сигналы на розжиг, тогда ошибка не будет зафиксирована. Горелка может потухнуть по вине поднявшейся температуры отопительной линии, однако нагрев теплообменника не останавливается. В фазе отопления 90С, для цикла горячей воды 95С.

• Код ошибки  Е05

Температурный датчик отопительного контура вышел из строя. Возникает повреждение цепи или короткое замыкание датчика NTC отопительного контура. Когда нарушена электрическая цепь датчика, сигнал не поступает, соответственно от платы управления приходит оповещение на отключение газогорелочного механизма.

• Е3 — достижение температуры критического значения ~95°C.
  

Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

• Код ошибки Е04

Неполадка датчика NTC ГВС. Во время присутствия разрыва или замыкания электроцепи датчика температуры ГВС в промежутке пять секунд, газовая горелка не начнет работать в режиме ГВС. Котел Thermex будет работать на отопление. Датчик NTC линии ГВС неисправен.

• Код ошибки Е02/Е9

Говорит о том, что в системе слабое давление. Возможные причины, по которым появляется данная неисправность: понижение давления жидкости в отопительной системе. Нарушение контакта между платой управления и реле минимального давления. Неисправность реле минимального давления. Сперва рекомендуем Вам проконтролировать показатели манометра.

• Код ошибки  Е13/Е14

Недостаток тяги. Для стабильной и безопасной работы прибора необходимо создать тягу для вывода дымовых газов, чтобы не случилось их попадание в помещение. За этим следит автоматика, и если возникают некоторые проблемы, включится датчик по тяге, и агрегат остановит работу. Главные факторы, при которых возникает отсутствие тяги: недостаточный размер дымоотводящего канала недоработка при монтаже, засорение, обледенение внутренней стенки.

• Код ошибки Е15

Вентилятор имеет неисправность — Произошло засорение крыльчатки вентилятора. Отсутствие достаточной смазки вала вентилятора, соответственно он не развивает необходимые обороты. Нарушен контакт между вентилятором и электронной платой.

• Код ошибки Е41

Некорректный розжиг. Данный код может возникнуть, когда розжиг не действует или же происходит затухание пламени горелки. Нужно осмотреть соединения между устройством розжига, и электродом пламени, а также между платой и газовым клапаном. Основным фактором срыва пламени является неудовлетворительная тяга.

• E1 Vacuum — 1 — Резкое повышение температуры

  • Необходимо проверить, заполнен ли бак водой.
  • Возможно образование большого количества накипи на тэне,     очистите тэн от накипи.
  • Если после проверки двух пунктов ошибка не пропала, вероятней     всего сгорел основной блок, замените блок.

• E2 Sensor — Неисправность электронного термостата

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените термостат

Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

• E3 Over Heat — Температура воды достигла критического значения ~95°C

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените основной блок или термостат

Примичание при нагреве шумит бак или на панели управления отображаются скачки температуры +- 5 градусов, значит не исправен основной блок, замените блок. Со временем бойлер выдаст одну из выше перечисленных ошибок.

Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров «Термекс», «Аристон», «Поларис» и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.

Ошибка водонагревателей «Аристон»

Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:

1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.

2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.

3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.

4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.

5.Е10 – выход из строя теплового датчика.

6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.

7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.

8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.

9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.

10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.

Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.

Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.

Ошибка бытового водонагревателя «Термекс»

Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей «Термекс»:

• е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
• е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
• e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
• На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.

В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.

Методы исправления ошибок водонагревателей

Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки «Аристон» можно следующим образом:

1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.

2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении «горячая вода».

3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.

4.Е4 – следует поменять термостат.

5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.

6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.

7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.

8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.

9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.

10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.

Ремонт нагревательной техники Термекс

• е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
• е2 – следует заменить неисправный термостат;
• при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.

В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.

Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок «^» вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите «v» вниз.

Если через несколько попыток изменений нет, посмотрите, возможно появилось сообщение «Timer». Отключение сообщения производится нажатием «<«. После этого необходимо повторить выполнение предыдущих действий.

Другие ошибки водонагревателя.

Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.

Частое срабатывание устройства защитного заземления.  Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.

При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.

www.thermex.ru

ПЕРЕД ПЕРВЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩЕЕ РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Поздравляем Вас с приобретением проточного электроводонагревателя Thermex. Настоящее руководство распространяется на проточные электроводонагреватели Thermex серии Topflow и Topflow Pro (далее по тексту ПЭВН, прибор, устройство). Полное наименование приобретенного вами ПЭВН указано в идентификационной табличке на корпусе прибора, а также на стикере на коробке.

1.НАЗНАЧЕНИЕ

Проточный электроводонагреватель Thermex предназначен для обеспечения горячей водой бытовых объектов, имеющих магистраль водоснабжения с необходимыми параметрами. ПЭВН должен эксплуатироваться в закрытых отапливаемых помещениях.

2.КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ

3.ОСНОВНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Степень защиты ПЭВН от проникновения твердых частиц и пыли – IPX4.

Температура окружающей среды, в которой эксплуатируется ПЭВН, должна находиться в пределах от +3 С° до +40 С°, атмосферная влажность – до 80%, кратковременно до 98% (при температуре окружающей среды не более 25 С°). Замерзание воды в ПЭВН при отрицательных температурах приводит к выходу его из строя, что не является гарантийным случаем.

2

4.УКАЗАНИЯ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ

Электропроводка, предохранительные и коммутационные устройства должны соответствовать мощности подключаемого ПЭВН. Подключайте ПЭВН к электрической сети строго с параметрами, указанными на маркировочной табличке на корпусе прибора.

Перед установкой ПЭВН проверьте и убедитесь, что в вашей электрической сети присутствует заземляющий контур. При отсутствии заземляющего контура эксплуатация ПЭВН запрещена.

При использовании ПЭВН в устаревших системах водоснабжения с большим количеством взвешенных частиц и примесей в протекающей в них воде, применение дополнительных фильтров обязательно.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

оставлять без надзора работающий ПЭВН;

подключать ПЭВН к электросети, не установив его на стене и не заполнив его водой;

использовать загрязненную воду с песком, ржавчиной или илом, включать ПЭВН при замерзании в нем воды;

использовать прибор в незакрытых и неотапливаемых помещениях (в помещениях, где есть риск заморозки).

Электрическая безопасность ЭВН гарантирована только при наличии эффективного заземления, выполненного в соответствии с действующими правилами монтажа электроустановок.

Следует обращать внимание детей на то, чтобы они не играли с ЭВН. ЭВН не предназначен для эксплуатации лицами (включая детей) с ограниченными физическими, осязательными или психическими способностями, а также лицами, не умеющими пользоваться ЭВН, за исключением случаев, когда это происходит под наблюдением или согласно инструкциям от лиц, отвечающих за безопасность ЭВН.

3

5.УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Установка должна производиться квалифицированным персоналом.

Подключение ПЭВН к системе водоснабжения производится только при помощи медных, металлопластиковых или пластиковых труб, а также специальной гибкой сантехподводки. Запрещается использовать гибкую подводку бывшую ранее в употребление. Рекомендуется подавать воду в ПЭВН через фильтргрязевик, установленный на магистрали холодной воды (не входит в комплект поставки).

Рекомендуется следующая последовательность действий по установке:

1.Монтаж водонагревателя на стене.

2.Подключение к водопроводу.

3.Подключение к электросети.

6.РАЗМЕЩЕНИЕ, УСТАНОВКА, ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ЭЛЕКТРО-

СЕТИ

При установке ПЭВН следует размещать таким образом, чтобы брызги воды не попадали на его корпус.

При сверлении (выполнении) отверстий в стене, следует учитывать проходящие в ней кабели, каналы и трубы.

ВНИМАНИЕ! Во избежание причинения вреда имуществу потребителя и (или) третьих лиц в случае неисправностей системы горячего водоснабжения, необходимо производить монтаж ПЭВН в помещениях, имеющих гидроизоляцию полов и дренаж в канализацию, и ни в коем случае не размещать под ПЭВН предметы, подверженные воздействию воды. При размещении ПЭВН в незащищенных помещениях необходимо установить под ПЭВН защитный поддон с дренажем в канализацию.

В случае размещения ПЭВН в местах, труднодоступных для проведения технического и гарантийного обслуживания (антресоли, ниши, межпотолочные пространства и т.п.) демонтаж и монтаж ПЭВН осуществляется потребителем самостоятельно, либо за его счет.

Примечание: защитный поддон не входит в комплект поставки ПЭВН.

ВНИМАНИЕ! Перед включением электропитания убедитесь, что ПЭВН заполнен водой.

Перед началом монтажа электропроводки обесточьте сеть, к которой происходит подключение прибора. Сначала кабель подключается к прибору, а затем к выключателю. Устройство должно быть подключено к отдельному автомату.

4

Рис. 1. Монтаж ПЭВН Thermex Topflow 6000, Topflow 8000, Topflow 10000, Topflow 15000

6