В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
This error involves the Windows Device Manager and is usually due to driver issues
Updated on December 7, 2022
The Code 10 error is one of several Device Manager error codes. It’s generated when Device Manager can’t start the hardware device, a situation usually caused by outdated or corrupted drivers.
A device may also receive a Code 10 error if a driver generates an error that Device Manager doesn’t understand. In other words, a Code 10 error can sometimes be a very generic message indicating some kind of unspecified driver or hardware problem.
The Code 10 error could apply to any hardware device in Device Manager, though most Code 10 errors appear on USB and audio devices.
Any of Microsoft’s operating systems could experience a Code 10 Device Manager error including Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, and more.
The Code 10 Error
The Code 10 error will almost always display in the following way:
This device cannot start. (Code 10)
Details on Device Manager error codes like Code 10 are available in the Device Status area in the device’s properties.
Device Manager error codes are exclusive to Device Manager. If you see the Code 10 error elsewhere in Windows, chances are it’s a system error code or software-specific error, which you should not troubleshoot as a Device Manager issue.
How to Fix a Code 10 Error
-
Restart your computer if you haven’t done so already.
There’s always the chance that the error Code 10 was caused by some temporary problem in Device Manager or with the hardware. If so, a reboot, like in many situations, might fix it.
-
Did you install a device or make a change in Device Manager just before the Code 10 error appeared? If so, it’s possible that the change you made caused the error.
Undo the change if you can, restart your PC, and then check again for the Code 10 error.
Depending on what happened, some solutions might include:
- Removing or reconfiguring the newly installed device
- Rolling back the driver to a version prior to your update
- Using System Restore to undo recent Device Manager related changes
- Reinstall the drivers for the device. Uninstalling and then reinstalling the drivers for the device is a likely solution to a Code 10 error.
If a USB device is generating the Code 10 error, uninstall every device under the Universal Serial Bus controllers hardware category in Device Manager as part of the driver reinstall. This includes any USB Mass Storage Device, USB Host Controller, and USB Root Hub.
Properly reinstalling a driver, as in the instructions linked above, isn’t the same as simply updating a driver. A full driver reinstall involves completely removing the currently installed driver and then letting Windows install it over again from scratch.
-
Update the drivers for the device. It’s also very possible that installing the latest drivers for the device could correct the Code 10 error, even if these drivers were previously functional.
If this works, it means that the stored Windows drivers you reinstalled earlier were either damaged or outdated with a problem that the more up-to-date drivers corrected.
Be sure to check for the latest drivers from your computer and device manufacturer (if applicable) since one may have a more recent driver available than the other.
-
Install the latest Windows updates. Microsoft often releases patches for Windows, and some computers don’t have the latest service packs installed, either of which might contain a fix for the Code 10 error.
-
Delete the UpperFilters and LowerFilters values in the registry. Two particular values in the Windows Registry could be corrupted, causing the error.
While this isn’t a very common solution to a Code 10 issue, it is for many other Device Manager error codes. Don’t be afraid to try this if the previous ideas haven’t worked.
-
Try an older driver version, or one for the previous version of Windows. Almost all manufacturers continue to provide previously available drivers on their websites.
This trick doesn’t work to fix Code 10 errors very often, and when it does, it probably means that the latest driver provided by the manufacturer has serious problems, but it’s worth a shot before trying the next few steps.
Try visiting the DriverHub website to install an older driver if you can’t find it on the manufacturer’s website.
-
Purchase a powered USB hub if the Code 10 error is showing up for a USB device.
Here Are the Best USB Hubs, Tested by Our Experts
Some USB devices require more power than the USB ports in your computer can give it. Plugging those devices into a powered USB hub circumvents that issue.
-
Replace the hardware. A problem with the hardware device itself might be causing the Code 10 error, in which case replacing the hardware is your next logical step.
Another possibility, while not very likely, is that the device isn’t compatible with your version of Windows. You can always check the Windows HCL to be sure.
-
If you’re positive that a hardware problem isn’t causing the Code 10 error, you could try a repair install of Windows. If that doesn’t work, try a clean install of Windows. We don’t recommend doing either before you replace the hardware, but you might have to give them a try if you’re out of other options.
Please let us know if you’ve fixed a Code 10 error using a method not listed above. We’d like to keep this page as accurate as possible.
Need More Help?
If you don’t want to fix this problem yourself, read our article How Do I Get My Computer Fixed? for a full list of support options, plus help with everything along the way like figuring out repair costs, getting your files off, choosing a repair service, and a whole lot more.
FAQ
-
How do I fix a code 43 on my USB device?
Unplug all of your USB devices then shut down your PC. After a few minutes, power on your PC. Plug one USB device at a time to make sure they each work. If one device triggers the error, try some additional troubleshooting on that specific device.
-
What is USB-C?
USB Type C connectors is a variant of the USB connector. Its shape is a small, thin oval in appearance and is not «keyed» (usable on either side). It supports newer USB formats 3.2 and 3.1 but is also backward compatible.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Содержание
- Причины возникновения ошибки код 10
- Удаление ошибочных записей из реестра
- Переустановка драйверов
- Устранение ошибки код 10 через реестр
- Устранение конфликтов между устройствами
- Обновите систему
- Отключите функцию быстрый запуск
- Выключите энергосбережение USB портов
- Отключите энергосбережение устройства
- Откатите драйвер устройства
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
Устранение ошибки код 10 через реестр
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
Всем привет! Сегодня мы разбираем очередную ошибку – запуск этого устройства невозможен (Код 10). На английском будет – Code 10 Unknown device. Давайте кратко разберем причины возникновения проблемы:
- Поломка драйверов.
- Поломка системных файлов или самой Виндовс.
- На систему установлены неправильные драйвера. Например, у вас стоит Windows 7, а установились драйвера для Windows Может быть проблема из-за битности драйверов, когда на 32-х битную ОС, устанавливают 64-х битные дрова.
- Поломка в железе.
- Устройство неправильно подключено.
Чаще всего страдает беспроводной Wi-Fi адаптер (Wireless LAN, 802.11n/ac/ax), сетевая карта (Realtek PCIe GbE Family Controller) или USB порт. В более редких случаях такая же ошибка встречается у видеокарт, мышек, материнской платы, звуковой карты (High Definition Audio Microsoft) и т.д.
Далее я подробно опишу все возможные решения, которые должны вам помочь. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, то пишите их в самом низу, под статьей в комментариях.
Содержание
- Ошибка исчезает после перезагрузки
- Переустановка драйвера
- Проблема с USB
- Настройка экономии электроэнергии
- Настройка электропитания
- Комплексные меры
- Проблема с флешкой
- Задать вопрос автору статьи
Ошибка исчезает после перезагрузки
С подобным однажды столкнулся на одном достаточно свежем ноутбуке. Смысл в том, что при стандартном включении-выключении, а также при режиме сна появляется ошибка. Но стоит просто перезагрузить комп, так она пропадает. Если вы с подобным не столкнулись, то можете ради эксперимента сейчас перезапустить систему. Если ошибка исчезнет, то значит проблема в функции «Быстрого запуска». Если она останется, то пропустите эту главу и приступите к следующей.
Теперь пару слов, что же эта за функция – она позволяет быстро загружать операционную систему после включения (не перезагрузки). Загрузка происходит со специального образа системы и драйверов из файла «hiberfil.sys». Этот файл использует также и режим гибернации. Да и сами процессы чем-то схожи по своей сути. Проблема в том, что после выхода из гибернации, по каким-то неведанным причинам, особенно на ноутбуках, ломаются дрова. Давайте его отключим.
- Зайдите в «Панель управления» – для этого зажимаем клавиши и R, и вводим команду:
control
- Открываем пункт «Электропитание». Если вы не можете найти данный раздел, то установите другой режим просмотра.
- Слева жмем по ссылке «Действия кнопок питания».
- Кликаем по кнопке «Изменения параметров, которые сейчас недоступны». Если этой кнопки нет, или вы не можете её нажать – убедитесь, что вы сидите под учетной записью администратора.
- Убираем галочку «Включить быструю запуск (рекомендуется)».
- Жмем по кнопке сохранения.
Переустановка драйвера
Так как у нас проблема связана с устройством, то попробуем поиграться с драйверами. Откройте устройство, которое вызывает ошибку. Есть вероятность, что драйвер просто поломан – можно попробовать сначала «Удалить устройство», а потом «Обновить драйвер». После этого перезагрузите компьютер.
Если данный шаг не решил проблему, то нужно будет скачать и обновить драйвер вручную. Дело в том, что по умолчанию драйвера скачиваются с серверов Microsoft. Там не всегда есть свежие или актуальные драйвера. Я сталкивался со случаями, когда на определенное железо просто не было драйверов под данную операционную систему (Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 или даже XP).
ВНИМАНИЕ! Ни в коем случае не используйте сторонние программы типа «DriverPack Solution», которые установят на ваш комп дополнительно тонну мусора. Делаем установку дров вручную. Допускается использовать скачку дров по ID.
Если у вас ноутбук, то ищем данную модель на сайте производителя и скачиваем свежие дрова. Если же у вас компьютер, то скачиваем драйвер с официального сайта производителя этого устройства. Также я советую полностью обновить дрова на материнскую плату. По этому поводу читаем инструкцию тут.
Проблема с USB
На компьютерах и ноутбуках очень часто возникает проблема с устройством, которое подключено к USB порту. В первую очередь попробуйте банально переткнуть провод у устройства – возможно просто отошел контакт. Если это не поможет, то можно попробовать переподключить аппарат в другой свободный порт. Например, не работают с USB 3.0 (и наоборот 2.0), поэтому можно использовать USB другого поколения.
Можно попробовать поудалять и попереустанвливать драйвера на USB контроллеры, но я все же рекомендую сделать полную установку дров на материнку. Ссылку на инструкцию я оставил чуть выше.
Настройка экономии электроэнергии
Зайдите в свойства проблемного устройства. Если там есть вкладка «Управление электропитанием» – перейдите туда и выключите галочку, которая разрешает выключать устройство для экономии электроэнергии. Жмем «ОК» и перезагружаемся.
Настройка электропитания
Если проблема возникает исключительно у Wi-Fi адаптера и USB, но возникает она не так часто, то нам нужно посмотреть настройки электропитания.
- Заходим в «Панель управления» – «Электропитание».
- Напротив активной схемы нажимаем по ссылке, чтобы зайти в настройки.
- Жмем «Изменить дополнительные параметры питания».
- Установите настройки как на картинке ниже. После этого жмем «Применить» и перезагружаемся. Если это не поможет, то попробуйте установить схему, которая направлена на максимальную производительность.
Комплексные меры
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего ошибка возникает из-за самой операционной системы. В каком месте возникает недуг, мы понять так сразу не сможем, поэтому я советую комплексные решения:
- Если вы до этого устанавливали какие-то драйвера, программы или сторонние утилиты, то есть вероятность, что произошла какая-то системная поломка. Можно попробовать выполнить откат системы – об этом подробно написано тут.
- Откройте командную строку с правами администратора и выполните проверку целостности системных файлов – команда:
sfc /scannow
- Помните, как я в самом начале говорил про режим быстрого запуска. Как мы помним он напрямую зависит от режима гибернации, так использует тот же образ системы. Можно попробовать полностью отключить гибернацию. О том, как это сделать – читаем эту статью.
- Выполните чистку системы от мусора и всякого хлама.
- Попробуйте проверить комп антивирусной программой. Можно спокойно использовать и стандартный «Защитник Виндовс 10» – он неплохо справляется с этой функцией.
Проблема с флешкой
Вот вы подключаете флешку или жесткий диск к USB, но при использовании вылезает эта же ошибка. В первую очередь пробуем подключить сам носитель к другому компьютеру. Если она работает – то значит проблема в USB портах, и нужно шаманить с драйверами или настройкой электропитания.
Если же флешка не работает и на другом ПК, то скорее всего есть проблема в контроллере. Тут два варианта: или её можно восстановить с помощью программ – об этом подробно написано тут, или есть поломка в железе. Если вам сильно нужна эта флешка, то можно попробовать отнести её в сервисный центр.