This video file cannot be played error code 232011

Код ошибки 23011 обычно встречается у пользователей Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере из встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает « Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных » и обычно появляется из-за какой-либо технической проблемы.

Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

Метод 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, является какой-либо тип повреждения, расположенный внутри кеша или папки cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и Код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки своего браузера и очистив кеш и файлы cookie. Однако в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными..

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подруководствами по очистке кеша и файлов cookie 5 самых популярных браузеров ( Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

После успешной очистки кеш браузера и файл cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению, указанному ниже.

Метод 2: отключите прокси или службы VPN

По словам некоторых затронутых пользователей, соединения, передаваемые через JW-плеер, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, отключив свой прокси-сервер, свое VPN-соединение или удалив системный уровень VPN в целом.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B). .

А. Отключить прокси-сервер

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘inetcpl.cpl’ в текстовое поле, затем нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Свойства Интернета . .
2. Находясь на вкладке Свойства Интернета , перейдите на вкладку Подключения из горизонтального меню вверху, затем нажмите Настройки LAN (в разделе Настройки локальной сети LAN).
   
3. В меню Настройки в Локальная сеть (LAN) перейдите в категорию Прокси-сервер , затем снимите флажок поле, связанное с Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
   

   

4. После успешного отключения Прокси s После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удаление клиента VPN

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите ‘ appwiz.cpl’ и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и компоненты .. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. На экране Программы и компоненты прокрутите до конца список установленных программ и найдите систему. уровень VPN. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения/ надстройка

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Как оказалось, Privacy Badger и несколько других расширений/надстроек, как известно, мешают JWPlayer и не позволяют ему транслировать видео.

Как правило, компоненты VPN/Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как поскольку известно, что Malwarebytes вызывают эту проблему. Конечно, могут быть и другие, которые мы не рассмотрели, поэтому вам необходимо провести собственное расследование и поэкспериментировать.

Когда вы найдете своего потенциального виновника, следуйте одному из нижеприведенных подруководств. (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

A. Отключение расширений в Chrome

1. В браузере Google Chrome нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу экрана).
2. Когда вы войдете в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения , чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.
3. Как только вы попадете в меню расширений, прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
4. Когда вы найдете его, щелкните один раз на Google, связанном с проблемным расширением, чтобы отключить его.
5. После отключения расширения перезапустите Google Chrome и посмотрите, устранена ли проблема.

B. Отключение расширений (надстроек) в Firefox

1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
2. Когда вы перейдете в следующее меню, нажмите Дополнения в списке доступных опций.
3. На вкладке Дополнения нажмите Расширения в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать работе приложения Netflix.
4. После отключения расширения перезапустите браузер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или учебной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента. (CDN), который активно использует JW Player.

Если этот сценарий применим, у вас есть два разных возможных способа решения проблемы:

• Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, сохраняется ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию – подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
• Поговорите со своим сетевым администратором и спросите их, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не было проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий неприменим, перейдите к окончательному исправлению ниже.

Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу . Хотя JW player теоретически совместим со всеми браузерами, представленными в настоящее время на рынке, есть много сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (например, Internet Explorer и Edge).

Если вы хотите внести изменения, подумайте о переключении на Chrome, Opera или Brave и посмотрите, устранен ли код ошибки 23011 .

Ошибка код 232011 — это ошибка воспроизведения видео, которая может возникать в различных браузерах и вызывать массу проблем.

У некоторых пользователей ошибка появляется, когда они пытаются воспроизвести интернет-видео с помощью встроенных проигрывателей JW.

В сообщении об ошибке с кодом 232011 говорится: Этот видеофайл не может быть воспроизведен. Следовательно, пользователи не могут просматривать онлайн-видео.

В сегодняшнем руководстве мы обсудим некоторые из лучших методов, которые можно применить, если вы окажетесь в такой ситуации. Читайте дальше, чтобы узнать подробности.

Как исправить код ошибки 232011?

1. Используйте другой браузер

Без хрома браузеры, такие как Edge и Firefox, могут иметь проблемы с совместимостью с проигрывателем JW.

Совет эксперта: Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
кликните сюда скачать и начать ремонт.

По этой причине рекомендуется попробовать воспроизводить видео в альтернативных браузерах на основе Chromium, таких как Opera. Код ошибки 232011 реже возникает в Opera.

Opera обладает множеством удобных функций и входит в число самых популярных браузеров Chromium.

Браузер Opera имеет отличный и оригинальный дизайн пользовательского интерфейса, который включает в себя удобную боковую панель, которая отличает его от других альтернатив. Его пользователи также могут использовать расширения Chrome наряду с эксклюзивными расширениями Opera.

Опера

Легко обойти код ошибки 232011, воспроизведя видео в этом замечательном программном обеспечении.

СкачатьПосетить сайт

2. Очистите куки вашего браузера и данные кеша

Гугл Хром

1. Нажмите горячую клавишу Ctrl + Shift + Del в Google Chrome, чтобы открыть окно на снимке экрана прямо ниже.
   
2. Нажмите на Временной интервал выпадающее меню для выбора Все время вариант.
3. Выберите Файлы cookie и другие данные сайта а также Кэшированные изображения флажки.
4. Затем нажмите Очистить данные кнопка.

Fire Fox

1. Нажмите Открыть меню кнопку в правом верхнем углу окна.
2. Выбирать Опции чтобы открыть эту вкладку.
3. нажмите Очистить данные кнопка на Конфиденциальность и безопасность часть Опции вкладка
4. Затем выберите Файлы cookie и данные сайта а также Кэшированный веб-контент варианты на Очистить данные окно.
   
5. нажмите чистый кнопка.

Край

1. Нажмите на Кнопка «Настройки и другое» в Эдже.
2. Выбирать Настройки в меню.
3. Нажмите Конфиденциальность, поиск и службы слева от Настройки.
4. нажмите Выберите, что очистить кнопка, чтобы открыть Очистить просмотр утилита данных.
   
5. Выберите Печенье а также Кэшировано варианты там.
6. Нажмите Теперь ясно чтобы стереть данные браузера.

3. Отключить расширения браузера

Гугл Хром

1. Сначала нажмите на Настройка и управление Google Chrome кнопка.
2. Выбирать Дополнительные инструменты > Расширения чтобы открыть вкладку на снимке ниже.
   
3. Выключите все синие тумблеры для включенных расширений.
4. Запустить снова Гугл Хром.

Fire Fox

1. Нажмите горячую клавишу Ctrl + Shift + A в Firefox, чтобы открыть вкладку, показанную непосредственно ниже.
   
2. Щелкните синие переключатели надстройки, чтобы отключить расширения.
3. Перезапустите Firefox после того, как вы отключили его надстройки.

Край

1. Нажмите горячую клавишу Alt + F в Edge и выберите Расширения в открывшемся меню.
2. Нажмите синие кнопки-переключатели справа от перечисленных расширений.
   
3. Затем перезапустите Edge после отключения его расширений.

4. Отключить прокси-соединения

1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и нажмите Бежать чтобы открыть этот аксессуар.
2. Введите следующую команду в «Выполнить»: inetcpl.cpl
3. Нажмите на ХОРОШО возможность открыть свойства Интернета.
4. Выберите Соединения вкладка, показанная непосредственно ниже.
   
5. Затем нажмите настройки локальной сети кнопка.
   
6. Снимите флажок Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети флажок, если он установлен.
7. Нажмите на ХОРОШО опция сохранения настроек.

5. Отключить аппаратное ускорение

1. Откройте окно «Выполнить».
2. Введите эту команду «Выполнить»: regedit
3. Нажмите ХОРОШО чтобы открыть редактор реестра.
4. Откройте этот ключевой путь в редакторе реестра: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftAvalon. Графика
5. Выберите Авалон. Графический ключ и дважды щелкните DWORD DisableHWAcceleration справа от редактора реестра.
   
6. Если DisableHWAcceleration DWORD отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши пробел в редакторе реестра и выберите Новый > Двойное слово. Затем введите ОтключитьHWAAcceleration в качестве нового заголовка DWORD.
7. Удалите цифру 0 и введите 1 в поле Значение.
   
8. Нажмите на ХОРОШО кнопка.

Примечание: Вы также можете отключить аппаратное ускорение для определенных браузеров через их настройки.

6. Удалить программное обеспечение VPN

1. Введите следующую команду в поле «Выполнить» «Открыть»: appwiz.cpl
2. Затем нажмите ХОРОШО чтобы открыть апплет «Программы и компоненты».
   
3. Выберите свой Программное обеспечение VPN-клиента в программах и компонентах.
4. Нажмите на Удалить возможность удалить программное обеспечение VPN.
5. Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения VPN.

Есть большая вероятность, что некоторые из этих разрешений исправят проблему с воспроизведением видео с кодом ошибки 232011 вашего браузера.

В крайнем случае вы также можете попробовать переустановить браузер, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию с настройками по умолчанию и без расширений.

Imagine being in the middle of a presentation or a project, and your monitor shows a ‘Video file cannot be played (error code 232011). We will deal with exactly the issue, and the error code 232011 makes the videos unplayable. However, you can make the videos work by following the simple instructions outlined in our detailed article.

What is Error 232011?

Error Code 232011 means an internet or browser-related error that stops an internet video from playing. Contrary to what its name might suggest, it is a common error. Online videos can have several errors, including, but not limited to, ‘Video file cannot be played [error code 232011].’ Some of the other common errors like this one that states ‘This video cannot be played error code’ are:

• Error Code 22403
• Error Code 23201
• Error Code 22402
• Error Code 23001

The Reason for Error Code 232011

When we browse social media videos, we depend on the browser and the internet. These are the two factors that can make the error code 232011 appear. So let’s check each of them separately.

Internet Issues

Sometimes, the problem can be an unstable internet connection. In the days of Wi-Fi and smart devices, many devices may drain the internet speed. For online viewing, you require a consistently high internet speed. If the internet is the issue, you will be able to watch it once your internet recovers. Do a speed test to confirm the cause.

Browser

The browser is another reason the ‘video file cannot be played’ [error code 232011]. However, browser issues can be easily fixed through several simple fixes. We will deal with all those fixes, from updating the browser to changing the settings.

Fixes for ‘Video File Cannot be Played [Error Code 232011].’

You can fix the video error by following simple methods. Try to follow these methods one by one, and your videos will work by the end of the article (or earlier if the issue is resolved).

Clear Cache and Cookies

Most of the errors caused are due to data corruption. In terms of browsers, corrupt cache or cookies can stop any website from working properly. The cache is the memory that contains any website’s resources for the long run, while cookies store the user’s choices and settings. They both help us run the websites faster and smoother. However, we have a simple fix to clear cache and cookies upon corruption. To clear cache and cookies, follow the below steps:

• Click the three dots on the button on Google Chrome.
• Go to More Tools> Clear Browsing Data.
• Set Time Range to All Time. Select the ‘Cookies and Other Site Data’ and ‘Cached Images and Files’ options.
• Hit ‘Clear Data.’
• Restart your browser.

Other browsers have similar settings for clearing cache and cookies in their history or browsing data. Most of the errors in 232011 are fixed by clearing the cache and cookies. If the error still exists, continue to the next step.

Open the Video in Incognito Mode/Private Window.

Opening a video in incognito or private mode allows you to check if the issue is related to the window or tab. Ctrl + Shift + N is the shortcut for ‘incognito mode.‘ If you can play the video in incognito mode, you might need to reinstall or switch to a different browser. However, if the problem persists, the next solution might help fix your ‘video file cannot be played [error code 232011]’.

Turn Off ‘Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a great feature to play media on your browser. It is, however, dependent on the hardware. When the CPU starts overheating, hardware acceleration can create problems. Turning off hardware acceleration in such cases is best, and the problem may subside. Turning it on in case it is off already may improve the media playback, thus resulting in the problem getting away. Follow the steps below to turn off (or turn on) hardware acceleration.

• In your chrome address bar, enter ‘chrome://settings/system.’
• Check ‘Use hardware acceleration when available‘ if not checked. Otherwise, uncheck it if it was originally checked.

Disable Browser Extensions

There are third-party extensions that enhance our browser experience. They may, however, be full of bugs. They aren’t created by the original software developer and are prone to several bugs and issues, especially if the browser version contains updates that the browser extension can’t account for. It is a simple fix to disable any browser extensions to fix such problems.

Follow the steps below to disable browser extensions on Chrome:

• Then, in your Google Chrome browser, go to More Tools by clicking the three dots near the top-right corner.
• From the options, hover to and select ‘Extensions.’
• Remove extensions one by one by clicking the ‘Remove’ button at the bottom of each extension.

If you’ve followed the above steps, the videos will play properly, and any issues will be fixed. However, if they haven’t, and you are the owner of the video whose original file is corrupted, you can follow the next few steps.

Repair Corrupt Videos as a Result of Video File Cannot be Played [Error Code 232011]

Corrupt videos can’t be fixed on the browser. If the problem is the source of the video file, you will have to fix the file. First, you can try your backups. If you don’t have any backups, you can use Stellar’s Repair for Video software to recover or fix errors in your video(s).

You can repair corrupt videos by the following steps:

• Download and install the ‘Stellar Repair for Video’ software.
• Run the software once installed.
• Click ‘Add File’ in the software screen and select your corrupted video file/s.

• Click ‘Repair’ at the bottom.

• Your repaired videos will be available at the output location you select once the process is completed.
• The ‘Advance Repair’ option may recover even severely corrupted files.
• Add sample video/s, which are like the corrupted videos and have the same file type. Ideally, the video should be from the same shoot, as the video will be very similar to the one that needs fixing.
• If there is more than one file, the ‘Apply to all files of same format’ option will help repair all the videos using the same sample video/s provided in the above step.

• Save the file upon seeing the software prompting- Save Repaired Files.

Fixing the video Cannot be Played [Error Code 232011]

‘Video cannot be played’ error is a common occurrence. In today’s internet age, several issues drop by unannounced. Thankfully, we’ve done the due diligence to cover you from any such issues. If you had followed the above steps, the problem would have disappeared already. If the file has gone corrupt, you can fix it using Stellar Repair for Video software.

FAQs

1. What does it mean when a video file cannot be played?

It is usually a browser problem and can be fixed following the solutions mentioned in the above article.

2. How do I fix error code 224000?

You can fix the error code by deleting the browser cache, cookies, and another browsing history.

3. How do I fix error code 22403 on Chrome?

If you disable the Hardware Acceleration feature, the error will go. Go to Settings > Advanced > System and turn off the setting there.

Some users encounter an error code 232011 when trying to play videos online in their default browser. This prevents users from playing Internet-based videos. If you are also experiencing this problem with your browser, here are some solutions you can try. The full error message that comes with this error code is: This video file cannot be played, Error Code 232011.

What Causes Error Code 232011

Here are some common reasons why you might receive the error code: 232011:

• The main cause of this error code is corrupted temporary data. In this case, clearing the cache and the cookie should solve the problem.
• Some affected users report that faulty browser extensions and add-ons can also cause this error code. For this case, you just need to disable the problematic extension and see if it solves the issue.
• This problem also appears if your browser is outdated. If this is the case, simply update your browser to the latest version and see if it resolves the problem.

If you encounter an Error Code 232011 when trying to play a video file, follow the below suggestions:

• Clear the Cache and Cookies of the Browser
• Turn off Hardware Acceleration
• Disable Browser Extensions
• Reset your browser to its default settings
• Disable the Proxy Server
• Switch to another web browser

Let’s now see each of them in detail:

1] Clear the Cache and Cookies of the Browser

It is really annoying to get this error message when playing random internet videos. Mostly, this problem occurs because of corrupted browser data which accumulates over time. If you are having this issue, you may wish to clear cache, cookies, and browsing history and see if that resolves the problem.

2] Turn off Hardware Acceleration

If you are still unable to play your video file and it throws the Error Code 232011, you just need to turn off hardware acceleration and this should fix the problem. To do this, follow the below steps:

• Open the Registry Editor.
• Click Yes when the UAC window appears on the screen.
• Navigate to the following Registry location – HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics
• You can find the DisableHWAcceleration key here in the right pane. In case it is not there, create one.
• Right-click on empty space and select New > DWORD (32-bit) Value.
• Assign the key name DisableHWAcceleration, then hit Enter.
• Double-click on the newly created DWORD key and set its Value data 1.
• Click OK, and then close Registry Editor.
• Restart your computer and see if it solves the error code.

If you would like to see an in-depth explanation of the above step, please refer to the below section:

The first step is to open the Registry Editor. To do this, hold down the Windows key and press R. In the textbox, type regedit and click OK. Click on the Yes button in the UAC box.

Once you have opened the Registry Editor, navigate to the following location. You may also type the below path in the Registry Editor address bar and click Enter. It will take you there immediately.

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics

At the given location, you will get the DisableHWAcceleration key in the right pane.

If you don’t find it, right-click anywhere on the right pane and select New > DWORD (32-bit) Value. Name the new key DisableHWAcceleration and then hit Enter to save it.

Then click twice on the newly created key, and when the popup menu appears, set the Value data to 1.

After you have made the changes, click OK to save them. Once you complete the above steps, you will be able to resolve Error Code 232011 on your Windows computer.

3] Disable Browser Extensions

The extensions or add-ons installed on your browser can prevent JWPlayer from playing the video. However, we do not know exactly which extension is causing the problem. In that case, we recommend you disable all the extensions and check to see if the issue continues. If this method works, then enable the extensions one by one, and identify which extension was causing the error. Once you have found it, uninstall that problematic extension, and your issue should be resolved.

4] Reset your browser to its default settings

This solution requires you to reset your browser to its default settings and see if it works. If this method does not solve the issue, we have some other fixes available. Let’s move on to the next potential solution.

5] Disable the Proxy Server

It has been reported that some users who experienced the same problem were able to resolve the issue by disabling the proxy servers.

• Press the Windows key + R to open the Run command.
• Type inetcpl.cpl in the text box and press Enter.
• When the Internet Properties window opens, switch to the Connections tab.
• Now click on the LAN settings button.
• Next, go to the Proxy server category, then uncheck the box next to Use a proxy server for your LAN.
• Once your proxy server has been disabled, restart your computer to see if the issue has been resolved.

6] Switch to another web browser

If these methods do not work, try switching to a different web browser and see if that resolves the issue. Try using Chrome or Edge if you are using Firefox and vice versa. Many affected users have found this workaround to be helpful.

Similar error: This video file cannot be played, Error code 224003

Why does Chrome keep crashing?

Various things can cause Google Chrome to crash or display error messages. In some cases, errors are caused by incorrect settings or bad extensions. You can also clear the cache and cookies of the browser and check if it works.

Related Post: Fix ERR_CONNECTION_RESET error on Chrome browser.