Summary
This Error Message Article explains the Datamax-O’neil M-Class Mark II error message “TOP OF FORM FAULT” that can appear on the printer LCD display and details how to fix the underlying problem that caused it to appear.
Explanation
Assuming that there is no mechanical problem with the printer, the error message indicates that there is a mismatch between the media sensor type and media (label) installed on the printer.
Solution
-
Printer (hardware) Settings
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
- Continuous – There are no visible spaces between each labels
- Mark (Reflective) – There is a black mark or line on the back side of the label liner. This mark may only be on the side or covers the entire width of the label
- GAP (DieCut)- There is a uniform gap between labels.
- The Mark II printer has 3 different settings for Sensor Type:
- CONT – for Continuous labels
- REFL – for Mark style labels
- EDGE – for GAP style labels
- Make sure that the sensor type setting on the printer matches the type of labels.
- Label media generally comes in one of three styles. Different brand may have slightly different terminology for them.
-
Calibrate the printer
- Ensure that the printer is ON and in an idle state (i.e., not off-line) with media loaded, the media sensor adjusted, and the sensor type selected.Press and hold the FEED Key until one label has been output then release the key and wait for the printer to process the data.
- CALIBRATION COMPLETE – will be displayed, and the media will be advanced to the next top of form if calibration was successful
-
Software Settings
- CODESOFT: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label
- LABELVIEW: From menu bar: File / Label/Page Setup / Label tab
-
Printer Driver Settings
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- In Printer Properties
- Select Tools / Configure / Configure Printer
- Select proper Sensor Type
- In Printer Properties
- Datamax-Oneil M-4308 Mark II printer – written by Teklyxn
- In Printer Properties
- In General tab / expand Advanced
- Datamax-O’neil A-4408 Mark II printer – written by Seagull Scientific
- This option requires you to look into the settings for the printer driver. Depending on the author, the feature you need to check can be buried deep within the driver properties. For example;
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).
Ремонт принтера Datamax E class Mark, E 4204
Авторизация
Датчик TOF в NP07
Может кто-нибудь уже победил проблему? Регулярно вылазит 7я ошибка (7 раз моргает красная) — «не найден край бумаги». Принтеры уже порядком не новые(3,,6лет). Раньше лечилось чисткой датчика: снять колпачок прозрачный, продуть, ухоковырялкой почистить — хватало на пару месяцев. Потом стал то же самое, но колпачок назад уже не ставил — еще пару месяцев. Потом стал выковыривать родной ИК-светодиод и ставить от пультов ДУ 3мм, несколько месяцев работают, потом опять раз в 2 недели дуть. Сменил бумаги, ставлю термобумагу на матричники, что бы пыли меньше было. Но опять приходитя мотаться, в принтеры дуть.
Во всех случаях, как временно помогает продувка датчика на принтере, но ненадолго. Может ИК-приемник перепаивать надо? Но что за тип там? Отдельно датчики проблематично приобрести. Может от старых Епсонов перепаивать?
Последний раз редактировалось Shoroh 27 янв 2011, 22:50, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Удалена информация о компании-продавце.
█ 13.08.2008 14:22
Проблемы с принтером этикеток, высвечивает ошибку, подскажите пож-та где взять какую-нибудь документацию.
█ 13.08.2008 15:10
для начала, наверное, у производителя
█ 14.08.2008 06:09
Там я уже смотрел, но ничего вразумительного не нашол, у меня при загрузке на дисплее высвечивает РА11 (может это к модели относится), а когда загружается «Position Fault» и значек «Error» красный мигает.
█ 20.08.2008 06:43
«Position Fault» по докам:
прижать FEED, пока не полезут этикетки.
после этого должен сказать Ready.
если не сказал:
проверить, что датчик границы этикетки выставлен под ленту,
прочистить датчик этикетки,
проверить шлейф до датчика.
для 2-3 потребуется разборка.
█ 05.09.2008 06:08
Да, спасибо. Пришлось разбирать, в общем сделал полную то. Все работает.
█ 04.11.2010 12:49
у меня тоже пишет Position Fault, скорей всего надо поменять границы ленты, пролазил все настройки, но где бы не менял ничего не помагает. Подскажите где это и как настроить? Плиз!
█ 01.12.2010 03:15
Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
█ 01.12.2010 14:55
попробуй сделать полный сброс!
█ 02.12.2010 10:08
Цитата:
Alena_giz ➤ Не могу разобраться, моргает Ready, моргает Error — в чем проблема? вроде этикетка ровно заправлена, помогите понять?
У меня такое было на термотрансферном принтере. Когда сбили файлом этикетки настройку принтера с ПРЯМОЙ ТЕРМОПЕЧАТИ на ТЕРМОПЕРЕНОС. Если принтер термотрансферный, посмотри в первую очередь эту настройку в меню управления принтером (этот принтер в глаза не видел, но думаю он там есть). На моем принтере пункт меню назывался, что-то типа, способ печати.
█ 25.10.2021 14:54
Прошу помощи. При включении принтера Datamax I-4208 проходит селфтест, появляется «Ready» НО оранжевый индикатор не горит постоянно а мигает.. На дисплее пишет READY. Ничего не печатает, в компе задания уходят на принтер бкз ошибок и как бы распечатываются. Если это в прошивке дело, то где скачать и какой программой прошить? На дисплее при включении показывает PA11. Печатал и все хорошо было, потом резко в отказ. Напряга5ет именно мигание оранжевого индиватора Ready.
Видео…
Часовой пояс GMT +3, время: 18:51.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Updated on May 7, 2018
Was this article helpful?
Peter Korprapun
Efficient Business Integrators
Related Articles
Need Help?
Click the link below to submit a support ticket
Submit Ticket
На принтере Datamax горит лампочка – что это означает и что делать, если принтер датамакс не печатает. Как расшифровать значение цвета индикатора (красный, оранжевый) и кнопок на панели принтера.
Для принтеров Datamax следующих моделей
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Basic)
- Datamax E-Class Mark III Desktop (Advanced)
- Datamax E-4204B
- Datamax E-4205A
Решения проблемы с принтерами Datamax (горит лампочка)
Описание проблемы
Принтер Datamax после включения моргает индикаторами. Через некоторое время горит только красный индикатор справа.
Пробую печатать – ничего не происходит. При нажатии на кнопку под лампочками , протягивает одну этикетку и начинает моргать красным все тот же индикатор справа.
Возможное решение
В настойка принтера Datamax или в настройках драйвера Datamax поменяйте тип печати с Direct thermal на Termo transfer (или наоборот).
Возможно, вам потребуется программа NETira для настройка принтера датамакс.
Проблемы с принтером Datamax E Class / O neil
- Лампочка Error (ошибка) горит красным и не мигает на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced. Что это означает?
- Индикатор Fault мигает красным на принтере Datamax E-Class Mark 3 Advanced.
- Лампочка Status не горит, индикатор Error светится, но принтер Datamax-O’Neil E-4205A не печатает.
- Лампочка Status горит, но не зеленым и я не могу печатать на принтер Datamax-O’Neil E-4205B.
- Индикаторы святятся по схеме: Status зеленый / красный выключен; Error красный / выключен.
Таблица значения цвета лампочек на принтере Датамакс
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Status, когда она горит.
Внимание: лампочка Status может светиться зеленым или оранжевым цветом.
| Состояние | Зеленый | Оранжевый |
| Горит | Готов печатать | Пауза или датчик заблокирован |
| Моргает | Занят | Пауза / занят |
Используйте эту таблицу для расшифровки значения лампочки Error, когда она горит.
Внимание: лампочка Error загорается только если есть ошибка в работе принтера.
| Состояние | Значение |
| Горит | Ошибка сенсора ToF (Top of Form) или Next ToF не найден — принтер не видит границы этикетки. |
| Мигает | Ошибка подачи этикеток / думает, что этикетки закончились или замятие (что-то в принтере застряло) |
Ошибка печати на Datamax E 4204
Только для принтера датамакс Е 4204.
Если лампочки загораются по очереди: Status (зеленым): Мигает зеленым и красным, потом выключается и затем индикатор Error моргает красным и выключается + кнопка Печать не реагирует на нажатие — проверьте блок питания принтера и его выходное напряжение и силу тока (24В, 2.5А).