Торрент ошибка операция не была успешно завершена так как файл содержит вирус

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

1. В панели задач нажмите на кнопку поиска (с лупой), в строке запроса пишем «защита», кликаем вверху на найденную опцию «Защита от вирусов и угроз»;
2. В открывшемся окне находим «Параметры защиты от вирусов и других угроз» и также кликаем на неё.
3. В очередном открывшемся окне находим опцию «Защита в режиме реального времени» и деактивируем её.

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Выполните следующее:

• Нажмите на Win+R, введите там regedit и нажмите на ввод;
• Перейдите по пути

• Наведите курсор на пустую панель справа, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Создать» — «Параметр DWORD 32 бита», дайте ему имя «DisableAntiSpyware» и нажмите ввод;

• Дважды кликните на данном параметре, и дайте ему значение «1», после чего нажмите на «Ок». Защитник будет отключён.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу

При работе с какими-либо файлами пользователь может столкнуться с сообщением «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу», после чего запуск указанного файла оказывается заблокирован. Причиной блокировки является системный антивирус (обычно это «Защитник Windows»), ограничивший пользовательский доступ к подозрительному файлу. Ниже разберём суть данной дисфункции и методы её решения.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Заключение

Появление сообщения «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу» сигнализирует о нахождении антивирусом (обычно это «Защитник Виндовс») потенциально небезопасного файла. Оптимальным решением в данном случае является занесение проблемного файла в исключения антивируса при условии, что пользователь уверен в чистоте данного файла. Отключать антивирус полностью не рекомендуется – это может стать причиной проникновения на пользовательских ПК потенциально опасных программ.

Источник

uTorrent — это вирус? Что делать, если uTorrent блокируется защитником (антивирусом)

Это еще не конец, и сама программа — пока не вирус. 👌 Скорее всего вы загрузили установочный файл с какого-нибудь стороннего сайта (и, разумеется, в «установщик» был встроен рекламный модуль — который защитник и считает вирусом).

Если вы уже подцепили «вирусную» рекламу, и в вашем браузере начали всплывать подозрительные окна и открываться вкладки — рекомендую ознакомиться с ПО для удаления подобного «мусора» из Windows.

Решение «проблем» с uTorrent

Вариант 1: загрузите установщик uTorrent с официального сайта

Если ваш установочный файл был загружен с каких-то сторонних сайтов, скопирован со старых дисков (или вообще, не понятно откуда взялся) — рекомендую его просто удалить. Затем зайти на официальную страничку uTorrent (ссылка выше) и скачать последнюю версию программы.

Как правило, софт на офиц. источниках всегда перепроверяется десятками антивирусов и его можно считать относительно безопасным. Тем не менее, всё же, рекомендую самостоятельно перепроверить загрузчик 👉 онлайн-версиями антивирусов.

Вариант 2: используйте более старую версию uTorrent

Тут дело в том, что старые версии uTorrent не содержали рекламы — т.е. в процессе работы ни слева в меню, ни на панели состояния не появлялось никаких баннеров (в том числе, и сами установщики были «чистые»).

Для сравнения приведу интерфейс версии 1.8 — обратите внимание, что он крайне прост и лаконичен (да и выполнен в полном минимализме). Тоже самое можно сказать и о линейке версий 2.0.

Загрузить старые версии программ uTorrent можно, например, на UpToDown (несмотря на то, что ресурс достаточно крупный и известный, перепроверьте ПО антивирусом).

Простой интерфейс в стиле минимализма — uTorrent 1.8

Кстати, чтобы uTorrent автоматически не обновился (и не «мешал» вам своими напоминаниями) — зайдите в настройки программы (вкладка «Общие») и отключите авто-проверку обновлений (см. скрин ниже 👇).

Настройки uTorrent — авто-проверка обновлений

Вариант 3: установите альтернативную программу (аналог)

Ну и последний радикальный вариант решения проблемы — сменить uTorrent на что-то более приятное (и беспроблемное). 👌

qBittorrent — хорошая альтернатива uTorrent

Стоит отметить, что на ее установщик не «ругаются» антивирусы (в т.ч. и защитник Windows (по крайней мере на сегодняшний день) ). В общем, рекомендую попробовать!

Аналоги uTorrent : выбираем программу чтобы скачивать торренты.

На сим пока всё. Дополнения — приветствуются!

Источник

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (windows 10)

Причины возникновения сбоя

«Защитник Windows» активирован в системе по умолчанию – он в режиме реального времени сканирует все используемые файлы. Как только «Защитнику» удаётся найти потенциально заражённый объект или процесс, он сразу блокирует доступ к соответствующим данным, оповещая пользователя об этом.

Проблема состоит в том, что под блокировку может попасть как действительно вирусный файл, так и полностью безопасные приложения, с которыми пользователь работает не первый день (например, в качестве вирусного ПО могут быть восприняты различные активаторы).

Способы решения проблемы

Рассмотрим несколько действенных вариантов исправления ошибки – предложим как вполне безобидные способы, так и радикальные методы.

Проверка файла антивирусом

Возможно, встроенный в систему защитник вовсе не ошибся, и заблокированный файл действительно потенциально опасен для системы. Чтобы убедиться в том, что объект безопасен, нужно проверить его при помощи любого стороннего антивируса. Следует использовать стандартные Dr. Web, Kaspersky и Avast, либо прибегнуть к услугам бесплатного сервиса VirusTotal, при помощи которого можно провести проверку одного файла сразу несколькими антивирусами.

Добавляем объект в список исключений

Если проверка показала, что файл полностью чист, значит «Защитник» срабатывает ложно. Если отключать защитную утилиту не хочется, можно просто добавить проблемный файл в список исключаемых. Сделать это можно по следующему алгоритму:

Дополнительно можно добавить объект в исключения стороннего антивируса, установленного в вашей системе (если он устанавливался). Пункт с исключениями можно найти в «Настройках» или «Параметрах».

Отключаем антивирус

Если проблему нужно решить срочно и со 100%-й вероятностью, стоит попробовать полностью отключить встроенный в систему антивирус. Выполняется это следующим образом:

После выполнения описанных выше действий антивирус будет отключен лишь на короткий промежуток времени – после обновления и любых других системных операций он сможет активироваться автоматически. Чтобы этого не произошло, нужно:

Выполняйте только те операции, которые описаны в инструкции. Неверные действия с системным реестром могут привести к гораздо большим неприятностям, чем заблокированный доступ к определённому файлу.

Восстанавливаем Explorer

Иногда ошибка возникает по причине нестабильной работы explorer.exe. Чтобы исключить такую возможность, нужно запустить командную строку с правами администратора (через правый клик по «Пуску»), после чего последовательно выполнить две команды:

Воспользуйтесь этим методом, если ничего другое не помогает.

Видеоинструкция

Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.

Заключение

Постарайтесь решить проблему, не прибегая к отключению встроенного антивируса (особенно если в системе нет стороннего) – каким бы надоедливым ни был «Защитник Windows», он всё же способен предотвратить запуск вредоносного ПО.

Источник

Операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить – ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1. Отключение Защитника Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитника Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Защитите свой компьютер от кибератак с помощью этих превосходных антивирусных инструментов!

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникать и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 – поменяйте антивирус

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус может появиться из-за антивируса Avast.

Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование.

В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, такие как Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы быть уверенным, что ваша система чиста, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

Решение 7. Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение.

Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему.

Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки.

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ.

Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов.

Работа в командной строке будет намного проще, если вы прочитаете наше полное руководство!

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Если отключение автозагрузки служб и приложений решает проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах.

После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему.

Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. С помощью этой функции вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление системы не было успешно завершено? Не беспокойтесь, вот полное руководство по устранению проблемы!

Решение 11. Сброс Windows 10

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов.

Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.

Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Сделайте резервную копию важных данных с помощью лучших инструментов для Windows 10!

В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.

Источник

«Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» (windows 10)

В статье рассмотрены причины сообщения «Операция не была успешно завершена”, представлены способы решения возникшей проблемы.

Причины сбоя, при котором операция не завершена успешно

Корпорация Майкрософт уделяет повышенное внимание борьбе с вредоносными вирусными программами. Вследствие чего современная Виндовс 10 обзавелась встроенным антивирусом, известным под названием «Защитник Виндовс».

По умолчанию Защитник Виндовс активирован, и постоянно проверяет пользовательский софт на наличие потенциально опасных программ. При нахождении такой программы доступ к ней блокируется, а сама вредоносная программа может быть помещена в карантин. В таком случае пользователь получает уже упомянутое сообщение, а запуск указанного файла становится невозможен.

Под подобную блокировку может попасть как вирусный файл, так и вполне безопасный софт, используемый на протяжении многих лет. В последнем случае это доставляет ряд неудобств, так как мы не можем воспользоваться проверенным софтом, необходимым нам для различных задач.

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.

Если ошибка появилась при первом запуске, то сначала следует убедиться, действительно ли компонент безопасен для вашего компьютера.

Операция исправления не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус »Ошибка в Windows 10

Общеизвестно, что при открытии файла, содержащего вирусы, он автоматически заражает операционную систему. Вот почему большинство антивирусных программ, таких как Защитник Windows, не разрешают открытие файла или выполнение какой-либо связанной программы, если они обнаружили, что файл или программа может нанести вред компьютеру. В подобных ситуациях вы можете получить сообщение об ошибке «Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит вирус».

Кроме того, также возможно, что это сообщение об ошибке может появиться даже для известных программ. Чтобы открыть программу или файл, вызвавший ошибку, вам будет предложено несколько вариантов в этом посте, но убедитесь, что программа или файл действительно безопасны для открытия и не содержат вирусов. Вы можете открыть файл или запустить программу, временно отключив Защитник Windows или любую антивирусную программу. Вы также можете попытаться добавить исключение в антивирусную программу, восстановить File Explorer или запустить утилиту очистки диска. Для более подробной информации, обратитесь к каждому из вариантов, представленных ниже.

Возможности

KMSAuto++ поможет избавиться от активации Windows за минуту, не заплатив за это ни копейки. Также в программе присутствуют другие удобные функции для настройки работы компьютера или ноутбука. Вот основные преимущества программы:

Причина блокировки операции

Как и следует из оповещения в окошке, с интересующим файлом работает (занимает) какая-то программка. Вероятно, что речь идет о скрытых в трее или фоне процессах, то есть — нет визуального окна с конкретным приложением.

Наиболее частые случаи появления ошибки:

Суть в том, что отказ в доступе происходит в период эксплуатации файла или операционкой, или сторонним софтом.

Деактивация защитника Windows

Этот встроенный антивирус предпринимает попытки не допустить заражение компьютера вирусами, но иногда блокирует пользовательские приложения и файлы. Чтобы прекратить его функционирование, рекомендуется сначала нажать «горячие» кнопки Win+I. В разделе «Обновление и безопасность» открывается вкладка под названием «Безопасность Windows».

Там отыскивается и щелкается пункт, где находятся средства управления защитой от заражения компьютерными вирусами и взлома хакерами. На следующем шаге жмется «Управление настройками», где контролирующий деятельность защиты в реальном времени переключатель выставляется в положение «Выключено». Когда подтвердятся изменения, ошибка 0x800700E1 при перемещении файла не должна будет появляться.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Как исправить дисфункцию «Файл содержит вирус или нежелательную программу»

Наиболее простым и очевидным решением в данной ситуации является отключение защитника Виндовс. Но спешить с подобным отключением я бы не советовал, особенно в ситуации, когда на вашем ПК отсутствует постоянно работающий антивирус. В этом случае вы рискуете сделать вашу систему уязвимой для вирусных программ, что приведёт к её потенциальному выходу из строя.

Потому рекомендую выполнить следующее:

Проверьте запускаемый файл на вируса

Первым делом для исправления «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус» рекомендую проверить запускаемый файл на вирусы с целью убедиться, что Защитник Виндовс «ругается» на файл зря. Для этого можно использовать как альтернативные антивирусные программы уровня «ДокторВеб Кюрейт», так и загрузить файл на специализированный проверочный ресурс уровня virustotal.com для проверки.

Добавьте проблемный файл в исключения антивируса

Если файл оказался чист, стоит добавить его в исключения «Защитника Виндовс» или установленного на вашем ПК антивируса. В случае Защитника рекомендуется нажать на «Пуск», выбрать там «Параметры», далее «Обновление и безопасность», потом «Защитник Виндовс», и затем «Открыть Центр безопасности защитника Виндовс».

Далее выберите слева «Параметры защиты от вирусов..», и внизу «Добавление или удаление исключений».

Добавьте проблемный файл в исключения

Аналогичную опцию исключений можно найти и в настройках других антивирусов.

Временно отключите ваш антивирус

Довольно эффективным способом решения проблемы «Операция не была успешно завершена» является временная деактивация антивируса. В случае Защитника Виндовс это делается следующим образом:

Какое-то время Защитник будет деактивирован, но позже может опять включится самостоятельно (под действием очередного обновления системы). Чтобы он не включался, мы можем отключить его с помощью системного реестра.

Обновите проблемный софт

Если антивирусное ПО продолжает сигнализировать о неблагонадёжности вашего софта, попробуйте скачать и установить его самую свежую версию. В некоторых случаях это позволяет избавиться от ошибки «Операция не была успешно завершена» на вашем ПК.

Восстановите работоспособность Эксплорера

В ряде случаев проблемы с файлом explorer.exe могут вызывать рассматриваемую в статье дисфункцию. Запустите командную строку от админа, и в ней последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод после каждой команды:

Выполнение данных команд может устранить ошибку «файл содержит вирус» на вашем компьютере.

Видеоинструкция

Ниже прикреплено видео, в котором подробно рассказано о разобранной в статье ошибке.

Сканирование системы

Если перемещение файла блокируется защитником, он может действительно оказаться зараженным вирусами. Тогда рекомендуется запустить антивирусную проверку операционки на присутствие вредных кодов. Для этого в окне, где находятся инструменты для защиты от угроз и вирусов, открываются «Параметры сканирования».

Там выбирается вариант «Полное сканирование» и подается команда «Выполнить сканирование сейчас». Когда проверка разделов жесткого диска завершится, зараженные файлы подвергнутся полноценному стиранию.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Вариант 3 – Попробуйте запустить проверку системных файлов проверки

Проверка системных файлов или SFC – это встроенная командная утилита, которая помогает восстановить поврежденные и отсутствующие файлы. Он заменяет испорченные и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами, которые могут быть причиной возникновения ошибок 0x8024a11a и 0x8024a112. Для запуска команды SFC выполните шаги, указанные ниже.

Команда запустит сканирование системы, которое займет некоторое время, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Источник

Большинство пользователей защищают свои компьютеры не только с помощью стандартных средств Windows, но и сторонними антивирусами. Если защитная утилита посчитает, что используемый файл или программа является вредоносным, то заблокирует его или вовсе удалит. Все было бы хорошо, если бы антивирусы периодически не реагировали на полностью безопасные файлы. Из-за попытки использования таких компонентов на Windows 10 возникает ошибка «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус».

Подобная проблема может возникнуть на любой операционной системе Windows. Пользователям «Семерки» и «Восьмерки» также пригодится наше руководство.

Причина ошибки

Сначала немного поговорим о возможных причинах ошибки. В тексте уведомления говорится о вирусе или нежелательной программе. Но подобная ошибка может возникнуть и при попытке запуска утилит, которые исправно работали ранее. В чем же тогда причина?

Антивирус и защитник Windows могут некорректно воспринимать и проверять файлы. Этому способствуют сбои в системе, «криво» установленные обновления антивирусной программы и многое другое. Чтобы защита не блокировала деятельность файла или приложения, нужно отключить антивирус или добавить проблемный компонент в список исключений.

Проверка файла

Поскольку ваш антивирус и защитник ОС «ругаются» на файл, необходимо проверить его другими средствами, чтобы опровергнуть или подтвердить опасения софта на компьютере. Например, вы можете воспользоваться сервисом Virustotal, который доступен по представленной ссылке. Нажмите на кнопку Choose File, выберите проблемный файл и дождитесь окончания анализа. Сервис проверит уровень безопасности по многим базам. Если файл полностью безопасен, то вы увидите зеленые галочки и 0 в индикаторе угроз.

Теперь можно переходить к решению проблемы запуска на компьютере с Windows 10.

Отключение антивируса

Итак, сначала попробуем отключить сторонний антивирус, который следит за состоянием вашего компьютер в режиме реального времени. У всех защитных утилит разное меню и интерфейс, но принцип отключения защиты везде одинаковый. Сделать это можно через контекстное меню или главное окно программы.

Антивирус может быть настроен на автоматическое добавление подозрительных файлов в список карантина. Поэтому вам придется проверить данный раздел и извлечь файл, необходимый для корректной работы программы. Чтобы при следующем включении антивирус снова не заблокировал приложение, добавьте файл из текста ошибки в список исключений.

Теперь антивирусный софт будет игнорировать любую деятельность добавленного файла. Можно добавить в список исключений всю папку с установленной программой.

Отключение защитника Windows

Стандартный защитник Windows также может стать виновником. С ним необходимо проделать все те же процедуры, что и со сторонним антивирусом. Через параметры зайдите в «Обновление и безопасность». Откройте службу безопасности Windows и перейдите к настройкам защиты от вирусов и других угроз. Здесь необходимо переключить все функции в положение «Откл.».

Теперь пролистайте список настроек вниз и нажмите на «Добавление и удаление исключений». Добавьте в данный раздел файл, с которым у вас возникли проблемы при использовании или запуске.

Видеоинструкция

По представленной видеоинструкции проще всего разобраться в проблеме и путях устранения ошибки.

Заключение

Мы рассмотрели все способы устранения ошибки. Самый оптимальный вариант – это занесение проблемного файла в список исключений антивируса и защитника ОС. Рекомендуется делать это в том случае, если вы уверены в безопасности запускаемой программы. А отключение защиты нужно выполнить только для проверки – обязательно запустите антивирус после решения проблемы!

Пишите нам о том, как у вас получилось решить проблему с блокировкой файлов антивирусом. Если возникнут трудности при использовании инструкции, задавайте вопросы нашим специалистам.

Can’t open a file because Windows 10 detects a virus in the file location? Learn here how to solve the “Operation did not complete successfully” error with 7 easy methods.

Let’s get started!

If you’ve been on the internet for a while now, you probably downloaded something from a shady website. Maybe you wanted to get an application for free to try it before committing to a purchase, or just clicked on a misleading link. Whether or not the download is legitimate, Windows 10 may flag it as an infected file.

This error shows up when Windows 10’s built-in antivirus application, Windows Defender, detects a file as dangerous. The file may contain a false positive, or actual malware. In this article, we’ll explore methods to remove malware from a downloaded file, or bypass the warning if it falsely detects a safe file.

What Causes the “Operation Did Not Complete Successfully” Error Message?

Depending on your situation, the error message could come up for a few different reasons.

1. You downloaded a genuine file, but Windows Defender detects a virus. If you downloaded something from a genuine website, it’s possible that Windows Defender detected a false positive. This is a general issue with all antivirus software — if code or behavior matches a known malware, Windows Defender may flag the file as dangerous.
2. You downloaded an infected file. Typically, misleading links and malicious users spread files that appear genuine, but contain malware. If this happens, Windows Defender gives you the warning after protecting your computer.

The methods below will guide you to open a file and bypass the  “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” message.

How to Fix Operation Did Not Complete Successfully Because the File Contains a Virus

Before proceeding, keep in mind that your computer may be in danger. If the file does contain malware, it may be too dangerous to open the file. If you’re not certain that the file you downloaded is genuine, run an antivirus scan and find a new, legitimate download.

Method 1. Temporarily Disable Windows Defender

If you believe that the file you downloaded is genuine, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do this, you’ll have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

Option 1. Disable Windows Defender in Settings

The fastest way of disabling the built-in antivirus is going to the Settings menu.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu.
2. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
3. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your security settings.
   
4. Here, switch to the Windows Security tab, and then click on Virus & threat protection.
   
   
5. First, click on the Manage settings link under the Virus & threat protection settings header. You’ll be redirected to a new page. Here, click on the Real-time protection toggle to turn off Windows Defender.

Try opening the file again. If you still get an error, perform the same steps and turn off Cloud-delivered protection as well. If you’re still unable to bypass the warning, you may have to disable Windows Defender using the Registry.

Option 2. Disable Windows Defender in the Registry

Some users may not be successful in disabling Windows Defender antivirus software the traditional way. If you can’t perform the method above, try and turn off the application using the Registry Editor.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Registry Editor in the search box and click on the first matching search result.
   
   
3. Navigate to the following key, or copy-paste it in the address bar of the Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Locate a registry entry named DisableAntiSpyware, then double click on it.
   
   
5. If you don’t see this key, right-click on any empty space and choose New → DWORD (32-bit) Value. Name the key DisableAntiSpyware, and then double-click on it to open its properties.
   
   
6. Set the Value data to 1 in order to disable Windows Defender and Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10.
   
   
7. Exit the Registry Editor and restart your computer. You may notice improvements with your device’s performance.

Once again, let us remind you that it’s risky to operate your device without having an antivirus application installed. You may become vulnerable to malware, hackers, and other types of cyberattacks. We highly recommend using Malwarebytes if you need a free and lightweight solution. We also offer Malwarebytes Premium for the best market price.

Method 2. Turn Off Third-Party Antivirus Program

Antivirus applications are known to cause issues on computers by blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus program you’re using at the moment is causing the error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager. If the Task Manager launches in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
   
   
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
4. Restart your computer.

Method 3. Add the File or Folder to the Exclusions List

If you want to bypass the warning without having to turn off Windows Defender or your third-party antivirus, you can. Simply add the file itself, or the entire folder containing it to the exclusions list. By doing so, Defender won’t look for any suspicious files in that specific directory.

1. Open the File Explorer and navigate to the file’s location. Click on the address bar and copy the full file path to the file with the Ctrl + C keyboard combination.
2. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
3. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
4. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Here, click on the Manage settings link under Virus & threat protection settings.
   
   
5. Under Exclusions, click the Add or remove exclusions link. You’ll be redirected to a new page.
   
   
6. Click the Add an exclusion button. From the drop-down menu, select File or Folder, depending on what you want to open.
   
   
7. Paste the path you copied from the address bar by pressing the Ctrl + V keys. Click the Select Folder button when you’re done.
   
   

After adding the file as an exclusion, you’ll be able to open it. We recommend running an antivirus scan afterward to ensure no real malware was in the file.

Method 4. Repair the File Explorer

It’s possible that the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error message shows up because of a File Explorer problem. In this case, follow the steps below to repair the File Explorer.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you need help, check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Once the Command Prompt window is open, type in the following commands and press Enter after each line to execute them: 
   • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe 
   • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
     
     
5. After both commands have been executed, restart your computer and see if you’re able to open the file.

Method 5. Fix Windows Backup

In some cases, the error message shows up because of temporary Internet files and cache being stored in your backups. You can easily fix this by performing the next steps.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Control Panel application.
   
   
3. Change the view mode to Large icons, and then click on the Internet Options button.
   
   
4. Stay on the General tab. Click on the Delete… button under the Browsing history heading. A new window will open.
   
   
5. Uncheck the Preserve Favorites website data option.
   
   
6. Next, check the following options, and then click on the Delete button: 
   • Temporary Internet files and website files 
   • Cookies and website data 
   • History 
   • Download History
7. Restart your computer and see if you’re able to open the file without a warning message. If not, you can try resetting your browser and clearing browser data, cookies, and browsing history.

 Method 6. Run the Disk Cleanup Utility

Windows 10 often creates temporary files and folders. If they accumulate, it can affect your computer and may cause misleading errors. Delete junk files using the Disk Cleanup utility to save space and fix computer problems.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Disk Cleanup and click on the first search result.
   
   
3. Select the Windows 10 system drive, and then click the OK button. Usually, the system is installed on disk C:.
   
   
4. In the new window, you’ll see all space taken by temporary files. Make sure that Temporary Internet Files and Temporary Files are selected. You may also delete other junk files, such as Thumbnails or DirectX Shader Cache. When you’re done selecting what you want to remove, click OK.
   
   
5. Click on the Delete Files button in the dialog box that pops up. The removal process will start and free up space on your device.
   
   

Method 7. Run an Antivirus Scan

We recommend running a security scan to ensure that you don’t have a malicious file. It can also detect if your system is not currently infected by malware. We’ll be using the built-in Windows Defender to perform a system scan, however, a more focused third-party solution may work better.

1. Open the search bar with the Windows + S keyboard shortcut. Type Windows Security and launch it from the search results.
2. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
3. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   
4. Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards.

After completing these steps, you may be able to successfully open the problematic file. If the file has been removed by Windows Defender, it’s likely that the file was unsafe and misleading to begin with. In this case, finding a different download is your best bet.

Final Thoughts

That wraps up the guide to opening a file even if Windows 10 detects a virus in the file directory. We hope this helps.

In the future, be careful with what you download from the internet. Unofficial websites often hide malware and potentially unwanted programs (PUPs) in their downloads. Avoid these websites to lower the possibility of this error from happening again.

Our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One More Thing

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You May Also Like

» How To Fix System Service Exception Error In Windows 10
» Fixed: DirectX Encountered an Unrecoverable Error
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Solve It

Can’t open a file because Windows 10 detects a virus in the file location? Learn here how to solve the “Operation did not complete successfully” error with 7 easy methods.

Let’s get started!

If you’ve been on the internet for a while now, you probably downloaded something from a shady website. Maybe you wanted to get an application for free to try it before committing to a purchase, or just clicked on a misleading link. Whether or not the download is legitimate, Windows 10 may flag it as an infected file.

This error shows up when Windows 10’s built-in antivirus application, Windows Defender, detects a file as dangerous. The file may contain a false positive, or actual malware. In this article, we’ll explore methods to remove malware from a downloaded file, or bypass the warning if it falsely detects a safe file.

What Causes the “Operation Did Not Complete Successfully” Error Message?

Depending on your situation, the error message could come up for a few different reasons.

1. You downloaded a genuine file, but Windows Defender detects a virus. If you downloaded something from a genuine website, it’s possible that Windows Defender detected a false positive. This is a general issue with all antivirus software — if code or behavior matches a known malware, Windows Defender may flag the file as dangerous.
2. You downloaded an infected file. Typically, misleading links and malicious users spread files that appear genuine, but contain malware. If this happens, Windows Defender gives you the warning after protecting your computer.

The methods below will guide you to open a file and bypass the  “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” message.

How to Fix Operation Did Not Complete Successfully Because the File Contains a Virus

Before proceeding, keep in mind that your computer may be in danger. If the file does contain malware, it may be too dangerous to open the file. If you’re not certain that the file you downloaded is genuine, run an antivirus scan and find a new, legitimate download.

Method 1. Temporarily Disable Windows Defender

If you believe that the file you downloaded is genuine, you can bypass the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” warning. To do this, you’ll have to temporarily disable Windows Defender, and open the file while it’s turned off.

Option 1. Disable Windows Defender in Settings

The fastest way of disabling the built-in antivirus is going to the Settings menu.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu.
2. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
3. Click on the Update & Security tile. This is where you can find most of your security settings.
   
4. Here, switch to the Windows Security tab, and then click on Virus & threat protection.
   
   
5. First, click on the Manage settings link under the Virus & threat protection settings header. You’ll be redirected to a new page. Here, click on the Real-time protection toggle to turn off Windows Defender.

Try opening the file again. If you still get an error, perform the same steps and turn off Cloud-delivered protection as well. If you’re still unable to bypass the warning, you may have to disable Windows Defender using the Registry.

Option 2. Disable Windows Defender in the Registry

Some users may not be successful in disabling Windows Defender antivirus software the traditional way. If you can’t perform the method above, try and turn off the application using the Registry Editor.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Registry Editor in the search box and click on the first matching search result.
   
   
3. Navigate to the following key, or copy-paste it in the address bar of the Registry Editor: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
4. Locate a registry entry named DisableAntiSpyware, then double click on it.
   
   
5. If you don’t see this key, right-click on any empty space and choose New → DWORD (32-bit) Value. Name the key DisableAntiSpyware, and then double-click on it to open its properties.
   
   
6. Set the Value data to 1 in order to disable Windows Defender and Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) in Windows 10.
   
   
7. Exit the Registry Editor and restart your computer. You may notice improvements with your device’s performance.

Once again, let us remind you that it’s risky to operate your device without having an antivirus application installed. You may become vulnerable to malware, hackers, and other types of cyberattacks. We highly recommend using Malwarebytes if you need a free and lightweight solution. We also offer Malwarebytes Premium for the best market price.

Method 2. Turn Off Third-Party Antivirus Program

Antivirus applications are known to cause issues on computers by blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus program you’re using at the moment is causing the error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on an empty space in your taskbar and choose Task Manager. If the Task Manager launches in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
2. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
   
   
3. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
4. Restart your computer.

Method 3. Add the File or Folder to the Exclusions List

If you want to bypass the warning without having to turn off Windows Defender or your third-party antivirus, you can. Simply add the file itself, or the entire folder containing it to the exclusions list. By doing so, Defender won’t look for any suspicious files in that specific directory.

1. Open the File Explorer and navigate to the file’s location. Click on the address bar and copy the full file path to the file with the Ctrl + C keyboard combination.
2. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
3. Type in Windows Security and launch it from the search results.
   
   
4. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Here, click on the Manage settings link under Virus & threat protection settings.
   
   
5. Under Exclusions, click the Add or remove exclusions link. You’ll be redirected to a new page.
   
   
6. Click the Add an exclusion button. From the drop-down menu, select File or Folder, depending on what you want to open.
   
   
7. Paste the path you copied from the address bar by pressing the Ctrl + V keys. Click the Select Folder button when you’re done.
   
   

After adding the file as an exclusion, you’ll be able to open it. We recommend running an antivirus scan afterward to ensure no real malware was in the file.

Method 4. Repair the File Explorer

It’s possible that the “Operation did not complete successfully because the file contains a virus” error message shows up because of a File Explorer problem. In this case, follow the steps below to repair the File Explorer.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type Command Prompt in the search box. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator. If you need help, check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Once the Command Prompt window is open, type in the following commands and press Enter after each line to execute them: 
   • sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe 
   • sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
     
     
5. After both commands have been executed, restart your computer and see if you’re able to open the file.

Method 5. Fix Windows Backup

In some cases, the error message shows up because of temporary Internet files and cache being stored in your backups. You can easily fix this by performing the next steps.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Control Panel application.
   
   
3. Change the view mode to Large icons, and then click on the Internet Options button.
   
   
4. Stay on the General tab. Click on the Delete… button under the Browsing history heading. A new window will open.
   
   
5. Uncheck the Preserve Favorites website data option.
   
   
6. Next, check the following options, and then click on the Delete button: 
   • Temporary Internet files and website files 
   • Cookies and website data 
   • History 
   • Download History
7. Restart your computer and see if you’re able to open the file without a warning message. If not, you can try resetting your browser and clearing browser data, cookies, and browsing history.

 Method 6. Run the Disk Cleanup Utility

Windows 10 often creates temporary files and folders. If they accumulate, it can affect your computer and may cause misleading errors. Delete junk files using the Disk Cleanup utility to save space and fix computer problems.

1. Open the search bar in your taskbar by clicking on the magnifying glass icon. You can also bring it up with the Windows + S keyboard shortcut.
2. Type in Disk Cleanup and click on the first search result.
   
   
3. Select the Windows 10 system drive, and then click the OK button. Usually, the system is installed on disk C:.
   
   
4. In the new window, you’ll see all space taken by temporary files. Make sure that Temporary Internet Files and Temporary Files are selected. You may also delete other junk files, such as Thumbnails or DirectX Shader Cache. When you’re done selecting what you want to remove, click OK.
   
   
5. Click on the Delete Files button in the dialog box that pops up. The removal process will start and free up space on your device.
   
   

Method 7. Run an Antivirus Scan

We recommend running a security scan to ensure that you don’t have a malicious file. It can also detect if your system is not currently infected by malware. We’ll be using the built-in Windows Defender to perform a system scan, however, a more focused third-party solution may work better.

1. Open the search bar with the Windows + S keyboard shortcut. Type Windows Security and launch it from the search results.
2. Switch to the Virus & Threat Protection tab using the home screen or the menu in the left-side pane. Click on the Scan Options link.
   
   
3. Select the Full scan option. This is going to check every single file on all of your drives to ensure no threats can hide. Take note that this scan may last over 1-2 hours, depending on how many files you have on your system.
   
   
4. Click on the Scan now button to begin the scan. If a threat is detected, Windows 10 will automatically quarantine or remove it entirely. You can review the scan results afterwards.

After completing these steps, you may be able to successfully open the problematic file. If the file has been removed by Windows Defender, it’s likely that the file was unsafe and misleading to begin with. In this case, finding a different download is your best bet.

Final Thoughts

That wraps up the guide to opening a file even if Windows 10 detects a virus in the file directory. We hope this helps.

In the future, be careful with what you download from the internet. Unofficial websites often hide malware and potentially unwanted programs (PUPs) in their downloads. Avoid these websites to lower the possibility of this error from happening again.

Our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One More Thing

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You May Also Like

» How To Fix System Service Exception Error In Windows 10
» Fixed: DirectX Encountered an Unrecoverable Error
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Solve It

( 7 оценок, среднее 3 из 5 )

Как исправить ошибку 0x800700E1 при перемещении файлов?

Пользователи ОС Windows, начиная от «восьмерки» и заканчивая «десяткой», жалуются, что при перемещении определенных файлов перед ними возникает ошибка 0x800700E1. В сообщении данной ошибки указана следующая информация:

Не удалось скопировать файл из-за непредвиденной ошибки. При повторном появлении этого сообщения об ошибке выполните поиск по коду ошибки для получения справки по этой проблеме.

Ошибка 0x800700E1: Операция не было успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу.

Кроме того, некоторые пользователи утверждают, что на подобную ошибку можно наткнуться во время создания резервной копии системы.

Причины за ошибкой 0x800700E1

Как правило, ошибка 0x800700E1 возникает из-за того, что Защитник Windows, системный антивирус, заблокировал файл, который вы попытались перенести, потому что тот посчитал его вирусом или нежелательным ПО. Эту же информацию можно прочесть в последней строчке сообщения самой ошибки. Сам файл при этом, разумеется, ни тем, ни другим может и не являться.

Частенько с ошибкой 0x800700E1 имеют дело игроки, пытающиеся перетащить «таблетку», которая предназначена для взлома видеоигры. Тем не менее бывают и такие случаи, когда перемещаемый файл действительно содержит в себе вирус либо является не совсем тем, чем кажется.

Как исправить ошибку 0x800700E1?

Избавиться от ошибки 0x800700E1 можно с помощью двух-трех элементарных методов: отключение Защитника Windows, внесение «проблемного» файла в список исключения антивируса либо его удаление. Давайте обо всем по порядку…

Метод №1 Отключение Защитника Windows

Защитник Windows пытается всего лишь защитить вас от потенциальных угроз, однако иногда он чуток перебарщивает, начиная блокировать важные файлы и программы. Решение очень простое: отключаем Защитник, перемещаем файл в нужное место и включаем Защитник обратно. Чтобы отключить Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:

• нажмите Win+I;
• откройте раздел «Обновление и безопасность»;
• перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
• кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз»;
• нажмите на «Управление настройками»;
• выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.»;
• закройте все окна.

Проверьте наличие ошибки 0x800700E1 при перемещении файлов.

Метод №2 Внесение файла в список исключений

Если вы не хотите постоянно отключать Защитник Windows, когда вам всякий раз захочется переместить «проблемный» файл, можно внести его в список исключений системного антивируса. Для этого вам нужно:

• выполните все, что указано выше, остановившись в «Параметрах защиты от вирусов и других угроз»;
• опуститесь вниз окошка и кликните на «Добавления или удаление исключений»;
• кликните на «Добавить исключение» (значок плюса);
• в ниспадающем меню выберите «Файл» и укажите расположение нужного вам файла.

Готово. Теперь Защитник Windows не станет блокировать ваш файл и ошибка 0x800700E1 больше не должна вам мешать.

Метод №3 Сканирование ОС Windows и удаление файла

А не думали ли вы, что файл, который вы ранее пытались переместить, может действительно содержать внутри себя вредоносный элемент? Просканируйте свою систему на наличие вирусов и прочих вредителей.

• доберитесь до раздела «Защита от угроз и вирусов» в Безопасности Windows;
• кликните на «Параметры сканирования»;
• выберите «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас»;
• дождитесь окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.

Файл вновь угодил под прицел Защитника? Если вы раздобыли этот файл из какого-то недостоверного источника и он не критически важен для вас — удалите его. Удалите, а потом еще раз просканируйте ОС Windows, дабы убедиться в том, что тот не оставил сюрпризов на вашем компьютере. Ну если файл доверенный, например, это таблетка для игрушки или какая-то взломанная portable-программка, то воспользуйтесь двумя предыдущими методами.

Источник

Как исправить ошибку 0x800700e1 в Windows 10

Ошибка с кодом 0x800700e1 может возникнуть при копировании или перемещении файлов, чаще всего ее причинами является блокировка копируемого/перемещаемого объекта штатными или сторонними средствами защиты Windows 10 и сбоями в работе «Проводника». В некоторых случаях ошибка бывает вызвана наличием ошибок на жестком диске.

Вариант 1: Перезапуск «Проводника»

В случае если в ошибке виноват «Проводник», обычно его достаточно просто перезагрузить.

1. Кликните правой кнопкой мыши по «Панели задач» и выберите пункт «Диспетчер задач».
2. В открывшемся «Диспетчере задач» найдите процесс «Проводник», выделите его и нажмите расположенную в правом нижнем углу окна кнопку «Перезапустить».

Как вариант, можно завершить работу всех приложений, выйти из учетной записи Windows и заново в нее войти.

Вариант 2: Отключение антивируса

Возможно, установленный на компьютере антивирус определил файл, который вы хотите скопировать или переместить, как опасный и заблокировал выполнение с ним операций. Если вы уверены в безопасности файла, временно отключите защиту в режиме реального времени в настройках антивируса или добавьте его в список исключений. Учтите только, что разных антивирусных программах эта процедура отличается. Посмотреть, как добавить файл в белый список антивирусных программ, вы можете по ссылке ниже.

Вариант 3: Освобождение места на диске

Если вы перемещаете или копируете файл на раздел с относительно небольшим размером свободного пространства, убедитесь, что размер файла не превышает размер пустого места на целевом разделе. В противном случае необходимо будет сначала высвободить на диске дополнительное место. Получить его можно, удалив временные или ненужные файлы, либо расширив раздел за счет другого раздела, воспользовавшись для этих целей специальными программами — менеджерами разделов. Перейдите по одной из ссылок ниже, чтобы узнать о методах очистки накопителя или ознакомиться со списком программ, работающих с разделами.

Вариант 4: Чистая загрузка

Ошибка 0x800700e1 в Windows 10 может иметь место в случае блокировки или удерживания перемещаемого, копируемого или удаляемого объекта сторонним процессом. Исключите эту вероятность, выполнив чистую загрузку операционной системы.

1. Откройте «Диспетчер задач» как было показано в Варианте 1, переключитесь на вкладку «Автозагрузка» и временно отключите автозапуск имеющихся там приложений.
2. Запустите штатную утилиту «Конфигурация системы», для чего выполните в открытом нажатием комбинации Win + R окошке команду msconfig .
3. Переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в пункте «Не отображать службы Microsoft», снимите флажки во всех оставшихся служб и нажмите «OK».
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить операцию с проблемным файлом или каталогом.

Если устранить ошибку не удалось, попробуйте более жесткий вариант — загрузку в безопасном режиме или загрузку из-под LiveCD, желательно на базе Linux.

Способ 5: Проверка жесткого диска

Ошибка 0x800700e1 может быть обусловлена повреждением сектора или ячейки памяти жесткого диска, в которую записан файл или папка.

1. Откройте «Командную строку» или «Windows PowerShell» от имени администратора.
2. Выполните в консоли команду chkdsk X: f r , где X — буква раздела, на котором находится вызывающий ошибку файл. Если в процессе проверки на жестком диске будут найдены логические и/или физические ошибки, утилита «chkdsk» примет меры по их устранению.

Результат проверки и исправления будет более точным и эффективным, если проверяемый накопитель снять и подключить к другому компьютеру. Как вариант, для исправления bad-блоков жесткого диска можете воспользоваться бесплатной программой Victoria, отличающейся более продвинутыми алгоритмами анализа дисков, чем утилита «chkdsk».

Источник

Ошибка резервного копирования Windows 0x800700E1, операция не завершена

Резервное копирование Windows — это встроенное приложение, которое позволяет пользователям довольно легко создавать резервные копии основных данных на жестком диске компьютера. Однако некоторые пользователи Windows столкнулись с ошибкой 0x800700E1 при попытке создать резервную копию своих важных файлов или данных на внешний диск. Этот код ошибки не позволяет пользователям выполнять резервное копирование. С этим кодом ошибки полное сообщение об ошибке, отображаемое на экране компьютера, выглядит следующим образом:

Ошибка 0x800700E1: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение.

Если вас тоже беспокоит эта проблема, прочтите этот пост. В это руководство мы включили несколько эффективных методов, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Ошибка резервного копирования Windows 0x800700E1, операция не завершена успешно

Если вы не можете завершить процесс резервного копирования Windows, попробуйте решить эту проблему следующим образом:

1. Запустить антивирусное сканирование
2. Отключите антивирусное ПО и попробуйте еще раз.
3. Выполните резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

Давайте теперь посмотрим подробно на каждый метод:

1]Запустите антивирусное сканирование

Эта ошибка, возможно, может быть вызвана вирусной атакой на жесткий диск, которая в конечном итоге препятствует процессу резервного копирования. Поэтому в качестве первого обходного пути вам необходимо выполнить антивирусное сканирование.

Для этого откройте настройки Windows, используя Win + I Сочетание клавиш.

Затем перейдите в Обновление и безопасность > Безопасность Windows.

Теперь перейдите на правую панель и нажмите на Защита от вирусов и угроз.

На странице антивируса вы увидите Быстрое сканирование кнопка под Текущие угрозы.

При нажатии на эту кнопку запускается антивирусное сканирование на наличие любых подозреваемых вредоносных программ.

Это займет немного времени, чтобы завершить процесс сканирования, но вы можете продолжать использовать свое устройство во время этого процесса.

По завершении он получит уведомление и покажет результат сканирования.

Если он отображается как отсутствие текущих угроз, но проблема все еще возникает, вам следует запустить полное сканирование вашего устройства.

Для этого щелкните ссылку с названием Параметры сканирования а затем выберите Полная проверка> Сканировать сейчас.

Этот процесс может занять больше времени (до одного часа) на сканирование всех файлов и запущенных программ, доступных на вашем жестком диске.

Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, используйте его для сканирования вашего ПК.

При желании вы также можете сканировать свой компьютер с помощью автономного сканера вредоносных программ по запросу.

Когда он будет готов, проверьте, помог ли он вам решить проблему. Если нет, перейдите к следующему возможному обходному пути ниже.

2]Отключите антивирусное ПО и попробуйте еще раз.

Несмотря на выполнение полного сканирования вашего компьютера, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой резервного копирования Windows 0x800700E1 на вашем устройстве, выключите антивирусную программу и проверьте, помогает ли она.

Для этого нажмите кнопку «Пуск» и введите Безопасность Windows.

В списке результатов выберите Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

Теперь прокрутите немного и нажмите Управлять настройками ссылка под Настройки защиты от вирусов и угроз.

На соответствующей странице переключите Защита в режиме реального времени Кнопка-переключатель Выключенный.

Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, временно отключите его.

После выполнения процедуры перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Выполните резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

В случае, если ошибка резервного копирования Windows все еще сохраняется, в крайнем случае вам необходимо выполнить резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

Для этого вам сначала нужно открыть поиск на панели задач, используя Win + S Сочетание клавиш.

Тип Конфигурация системы в поле поиска, а затем выберите его из списка результатов.

Щелкните вкладку Общие, а затем щелкните Выборочный запуск.

Очистить Загрузить элементы автозагрузки флажок и убедитесь, что Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки проверены.

Затем щелкните вкладку «Службы». Выберите Скрыть все службы Microsoft флажок. Теперь нажмите Отключить все.

Нажмите Применить / ОК и перезагрузите компьютер.

Это переведет Windows в состояние чистой загрузки.

Оказавшись здесь, запустите резервную копию и посмотрите, работает ли она.

Не забудьте выйти из состояния чистой загрузки после того, как ваша работа будет выполнена.

Связанное чтение: Ошибка резервного копирования Windows или восстановления системы, ошибки 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003.

Источник

Компьютерные вирусы могут быть угрозой безопасности, а также могут вызывать системные ошибки, такие как ERROR_VIRUS_INFECTED.

За этой ошибкой обычно следует Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку в Windows 10.

Как исправить ошибку ERROR VIRUS INFECTED?

Исправить – ERROR_VIRUS_INFECTED

Решение 1. Отключение Защитника Windows

Использование антивируса довольно важно, и Windows 10 поставляется с собственным антивирусным программным обеспечением под названием Защитник Windows.

По большей части это надежный антивирус, но лишь немногие пользователи сообщили, что Защитник Windows может вызвать эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью отключить Защитник Windows.

Прежде чем мы покажем вам, как это сделать, вы должны убедиться, что файл, который вы пытаетесь запустить, не является вредоносным.

Если вы пытаетесь запустить файл из безопасного источника, скорее всего, он не заражен. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Обновление и безопасность . На левой панели перейдите к Защитнику Windows и на правой панели отключите Защита в режиме реального времени .
   

После этого Защитник Windows будет отключен, и вы сможете без проблем запустить файл.

Некоторые пользователи сообщали, что этот метод временно отключит Защитника Windows, поэтому он снова включится через короткий промежуток времени.

Чтобы полностью отключить Защитника Windows, необходимо отредактировать реестр.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Необязательно: Перед внесением каких-либо изменений в реестр всегда полезно создать резервную копию на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы создать резервную копию реестра, перейдите в Файл> Экспорт .
   Выберите Все как Диапазон экспорта и введите нужное имя. Выберите безопасное место и нажмите кнопку Сохранить , чтобы экспортировать реестр. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр в исходное состояние.
   
3. На левой панели перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . Найдите DisableAntiSpyware DWORD на правой панели. Если этот DWORD недоступен, щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите Новый> DWORD (32-битное значение) . Введите DisableAntiSpyware в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его.
   
4. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

После этого Защитник Windows будет навсегда отключен, и вы больше не увидите эту ошибку.

Если вы не хотите редактировать свой реестр, вы можете отключить Защитника Windows с помощью редактора групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется Редактор групповой политики , на левой панели перейдите в Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Защитник Windows . На правой панели дважды нажмите Отключить Защитника Windows .
   
3. Выберите Включено и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Помните, что отключение Защитника Windows может сделать ваш компьютер уязвимым для вредоносных программ, поэтому мы советуем вам как можно скорее загрузить и установить сторонний антивирусный инструмент.

Защитите свой компьютер от кибератак с помощью этих превосходных антивирусных инструментов!

Решение 2. Добавьте проблемный файл в список исключений .

Если вы получаете эту ошибку при попытке доступа к определенному файлу, возможно, файл ошибочно идентифицирован как угроза. Если вы уверены, что файл не является вредоносным, добавьте его в список исключений и проверьте, решает ли это проблему.

Разработчики сообщили об этой проблеме, пытаясь протестировать свои приложения на своем ПК.

Однако проблема может возникать и с загруженными файлами, поэтому, если вы уверены, что загруженный файл не заражен, добавьте его в список исключений, чтобы устранить эту проблему.

Решение 3. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Иногда такого рода проблемы могут возникать из-за сторонних антивирусных инструментов. Некоторые антивирусы могут быть не полностью совместимы с вашим ПК или другим программным обеспечением, и это может привести к этой ошибке.

Чтобы устранить проблему, попробуйте отключить антивирус на короткое время.

Попробуйте запустить файл еще раз и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не поможет, возможно, вам придется полностью удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 4 – поменяйте антивирус

Удаление антивируса – не лучшее решение, но если оно поможет, вы можете попробовать переключиться на другое антивирусное средство. Мы рекомендуем BullGuard .

Этот антивирус имеет сканер домашней сети, который следит за всей вашей домашней сетью, что позволяет отслеживать все возможные атаки на каждый компьютер в сети.

Он также имеет обновленный инструмент защиты от вредоносных программ, который постоянно сканирует подписи и блокирует их в ту же секунду, когда они выглядят подозрительно.

Поведенческий движок Bullguard Sentry ежедневно получает обновления новейших сигнатур и создает дополнительный уровень защиты на вашем ПК. Он также имеет несколько настроек конфиденциальности и игровой режим.

Вкратце, это антивирус, который вы обязательно установите на свой компьютер для максимальной защиты.

• Загрузить бесплатную версию BullGuard

Кроме того, вы также можете попробовать обновить антивирус до последней версии и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 5. Переустановите Avast .

Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус может появиться из-за антивируса Avast.

Это хороший инструмент, но иногда могут возникать определенные сбои и ошибки, приводящие к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, необходимо переустановить Avast и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6. Выполните детальное сканирование .

Иногда эта ошибка может возникать из-за фактического заражения вредоносным ПО, и в этом случае вам необходимо выполнить детальное сканирование.

В дополнение к вашему текущему антивирусному программному обеспечению рекомендуется использовать другие инструменты, такие как Malwarebytes, для сканирования вашей системы. Чтобы быть уверенным, что ваша система чиста, мы советуем вам сканировать ее несколькими инструментами, чтобы быть уверенными.

Несколько пользователей сообщили, что исправили эту проблему, войдя в безопасный режим и выполнив в нем несколько операций сканирования. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите кнопку Питание , нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре и выберите Перезагрузить опция из меню.
   
   
2. Список вариантов появится. Нажмите Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска . Теперь нажмите кнопку Перезагрузить .
3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.
4. После входа в безопасный режим выполните все необходимые проверки и попробуйте удалить вредоносное ПО.

Решение 7. Обновите проблемное программное обеспечение

Если ошибка появляется при попытке запустить определенное программное обеспечение на вашем компьютере, вы можете попробовать обновить это приложение.

Несколько пользователей сообщили об этой ошибке в некоторых приложениях, и, по их мнению, вам необходимо загрузить и установить последнюю версию этих приложений, чтобы решить эту проблему.

Иногда эти приложения могут иметь несколько ошибок и сбоев, которые могут вызвать эту ошибку, но вы можете избежать этой проблемы, поддерживая их в актуальном состоянии.

Решение 8. Используйте командную строку для восстановления проблемного файла .

Если эта ошибка затрагивает только один файл, вы можете исправить ее с помощью командной строки.

Несколько пользователей сообщили о проблемах с explorer.exe и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , но вы можете легко исправить их, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
   1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
   2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

После выполнения этих команд проблемный файл должен быть исправлен, и вы сможете снова получить к нему доступ.

Эта ошибка может иногда появляться из-за поврежденных системных файлов, и в нашем примере мы показали, как использовать сканирование SFC для исправления этих файлов.

В качестве примера мы использовали c: windowsexplorer.exe , поэтому обязательно замените его на правильный путь на вашем ПК.

Работа в командной строке будет намного проще, если вы прочитаете наше полное руководство!

Решение 9. Выполните чистую загрузку .

Иногда сторонние приложения могут вызвать эту ошибку на вашем компьютере. Эти приложения часто запускаются с Windows автоматически и вызывают эту и другие ошибки.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить Чистую загрузку и найти проблемное приложение. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Перейдите на вкладку Службы , установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть Диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Task Manager , вы увидите список всех запускаемых приложений. Нажмите правой кнопкой мыши каждое приложение в списке и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
   
5. Закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
6. После этого перезагрузите компьютер.

Если отключение автозагрузки служб и приложений решает проблему, необходимо повторить эти шаги еще раз и включить службы и автозагрузку приложений по одному или в группах.

После включения каждого набора приложений или служб вам необходимо перезагрузить компьютер или выйти из системы и снова войти в свой профиль Windows 10. Повторяйте этот шаг, пока не найдете приложение, которое вызывает эту проблему.

Найдя его, удалите его или обновите до последней версии и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 10. Выполните восстановление системы .

Если у вас есть эта ошибка, вы можете исправить ее, выполнив Восстановление системы. С помощью этой функции вы можете восстановить ваш компьютер и предотвратить появление этой проблемы.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
   
2. Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
   
3. Откроется окно Восстановление системы . Нажмите Далее . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема.

Восстановление системы не было успешно завершено? Не беспокойтесь, вот полное руководство по устранению проблемы!

Решение 11. Сброс Windows 10

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что это решение удалит все файлы из вашей системы, поэтому настоятельно рекомендуется сделать резервную копию всех ваших важных файлов.

Это решение также удалит все установленные приложения, поэтому вам придется установить их снова. Для выполнения этого решения вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому создайте его с помощью Media Creation Tool.

Чтобы выполнить сброс Windows 10, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Пуск» , нажмите кнопку Питание , нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите Перезагрузить .
2. Теперь выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все . Если вас попросили вставить установочный носитель Windows 10, обязательно сделайте это.
3. Выберите версию Windows, которую вы установили, и нажмите Только диск, на котором установлена ​​Windows . При использовании этой опции будет очищен только системный диск, в большинстве случаев C. Это означает, что при установке будут удалены все файлы с этого диска.
4. Теперь выберите Просто удалить мои файлы .
5. Теперь вы увидите список изменений, которые произойдут после выполнения сброса. Чтобы начать процесс сброса, нажмите кнопку Сброс .
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После сброса Windows 10 у вас будет чистая установка Windows 10, и ошибка должна быть исправлена.

Сделайте резервную копию важных данных с помощью лучших инструментов для Windows 10!

Ошибка ERROR_VIRUS_INFECTED и Операция не была успешно завершена, поскольку файл содержит сообщение о вирусе , может вызвать много проблем на вашем компьютере.

В некоторых случаях эти ошибки могут быть вызваны ложной тревогой, но вы можете решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.