Tp07 принтер ошибки

Принтер TP07 состоит из следующих основных узлов:

1.      Презентер:

1.1.  Презентер предназначен для выдачи чека клиенту.

1.2.  Существует 2 модели презентеров: с и без датчика PRE IN

Такие презентера являются взаимозаменяемыми, но при условии обязательной перепрошивки контроллера после смены типа презентера.

1.3.  При выдаче аппаратной ошибки необходимо выполнить следующие шаги:

·         проверить чистоту транспортного пути прохождения бумаги от ножа до выхода презентера. В случае наличия остатков бумаги или других посторонних предметов удалить их;

 проверить чистоту передаточных шестеренок двигателя и валиков презентера. В случае их загрязнения очистить от грязи и излишков загустевшей смазки;
 проверить чистоту датчиков  PRE OUT (и PRE IN). В случае загрязнения удалить с них пыль и грязь;

 в случае если проблема не устранена, заменить принтер.

2.      Нож:

2.1.  Нож предназначен для отрезания чека и подачи его в презентер;

2.2.  В случае если нож плохо режет бумагу необходимо проверить режущие кромки ножа (нижнюю и верхнюю). Как правило, на одной (или на обеих) режущих кромках есть небольшие зазубрины. При переворачивании этих режущих кромок проблема плохой резки чеков устраняется.

3.      Термоголовка:

3.1.  Термоголовка предназначена для печати на термобумаге содержимого чека.

3.2.  При профилактике термоголовки необходимо:

·         проверить и в случае необходимости очистить датчик TOF от пыли и грязи;

проверить состояние шлейфа термоголовки и корректность его подключения к контроллеру.

4.      Приемник термобумаги с датчиками:

4.1.  Приемник термобумаги предназначен для подачи бумаги транспорт принтера.

5.      Контроллер:

5.1.  Контроллер предназначен для управления всеми узлами и датчиками принтера. На него подается напряжение питания 24В, которое преобразуется в 5В и 3,3В используемое для питания микросхем и двигателей принтера;

5.2.  В случае неисправностей контроллера, его необходимо заменить.

Тестирование принтера ТР07.

Тестирование с помощью встроенного набора тестов осуществляется с помощью операционной панели принтера.

Операционная панель принтера

1.      Кнопка Line Feed (В режиме управления – выбор номера теста)

2.      Кнопка Test Кнопка запуска теста

3.      Светодиод Power 

4.      Светодиод PE

5.      Светодиод Error 

  Использование и функции кнопок LF и Test

Светодиоды

Тестирование принтера

Для вхождения в режим тестирования выполнить следующие действия:

1. Отсоедините разъём питания 24В, нажмите кнопку Test, подсоедините разъём 24В, отпустите кнопку Test.
2. Последовательным нажатием кнопки LF выберите номер теста 1 — 7 нажатий соответствуют тестам  1 – 7, светодиоды отображают номер теста в двоичном коде.

 Тест 1 (Тест датчиков)

Зеленый диод горит. Если, по крайней мере, 1 датчик не работает, загорается желтый светодиод.

Примечание: Если бумага открыла датчик PAP END, принтер перезапустится после окончания этого теста, чтобы перейти в нормальный статус.

Тест 2 (Тест принтера)

Тест принтера выполняется один раз в режиме полного тестирования.

В случае если бумага отсутствует, принтер автоматически перезапускается.

Тест 3 (Статистическая информация)

Этот тест выполняется только в режиме полного тестирования. Есть 3 блока внутри этого теста:

— первый блок показывает текущие данные контроллера принтера;

— второй блок показывает текущую версию прошивки и дату ее выпуска;

— третий блок представлен как форма (дата/имя) и может быть изменен техническим персоналом вручную.

Х¹ – Только чековые принтера

Х² – Только матричные принтера

Х³ – Заметьте, что считаются все выполненные сдвиги линий. Например: принтер получает команду на выполнение отреза, он сдвигает бумагу к ножу и обратно на начальное положение печати. Это эквивалентно 20 сдвигам линий.

Тест 4 (Установка значения EEPROM по умолчанию)

В этом меню могут быть установлены настройки по умолчанию для EEPROM и для настроек пользователя (в полном или сокращенном режиме диагностического тестирования).

Примечание: В настройках по умолчанию пользователь может подтвердить исполнение нажатием кнопки Test когда мигает красный светодиод. Если пользователь не хочет выполнения теста, то нажатием кнопки LF он возвращается в предыдущее меню.

Значения по умолчанию:

Тест 5 (Тест датчика Mark или  ножа/презентера)

Если признак black mark sensor разрешен, тест Black Mark активен. Иначе выполняется тест ножа и презентера.

Тест ножа/презентера доступен для чекового принтера в режиме полной диагностики.

Светодиоды показывают состояние датчиков:

— красный — PAP END;

— желтый — TOF;

— зеленый — PRE OUT.

Тест 6 (Тест несущей)

Этот тест недоступен для принтера TP07.

Тест 7 (Обнуление в EEPROM значений датчиков или резервных значений датчиков)

Все значения датчиков в EEPROM обнуляются. Состояние регистров датчиков очищается.

Примечание: В настройках по умолчанию пользователь должен подтвердить выполнение теста нажатием кнопки Test при мигающем красном светодиоде. Отпускание кнопки Test во время мигания красного светодиода приведет к установке значений датчиков в 0. Для установки резервных значений датчиков в 0, пользователь должен подтвердить выполнение теста пока мигает красный светодиод до мигания желтого светодиода (около 10 сек). Отпускание кнопки Test, когда мигает желтый светодиод, устанавливает резервные значения в 0. Для возврата в главное меню, и отказа от значений по умолчанию, необходимо нажать кнопку LF.

Результат калибровки датчиков отображён на чеке самопроверки, в области «EEPROM Sensor Values»:

В строчке указано название датчика, его значение («XX») и состояние калибровки.

Если значение «0», датчик не калиброван. Если при калибровке возникает ошибка, значение отображается прочерком «-», и состояние калибровки «ERR». Если калибровка нормальная, в статусе отображается «CAL» — сокращение от «CALIBRATED». Не калибруемый датчик подписывается в статусе калибровки прочерком – «-».

В скобках показаны резервные значения датчиков.

Ошибки принтера TP07

Ошибки отображаемые в начале обработки ошибок

Восстанавливаемые ошибки

В случае возникновения этих ошибок вы должны подсчитать сколько раз загорится светодиод.

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Зажатие бумаги в ноже	Автоматически нож не может отработать потому, что нож нерабочий или расположен не на своем месте
Зажатие бумаги в ноже	Обнаружено зажатие бумаги между приемником бумаги и датчиком TOF
Ошибка обнаружения управляющей метки	Принтер не нашел метку на бумаге
Зажатие бумаги после ножа (в презентере)	После того как чек был отрезан обнаружено зажатие бумаги в презентере

Следующие ошибки могут быть устранены с помощью удаления и вставки рулона бумаги.

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Датчик TOF не обнаружен	После отрезания принтер не обнаруживает TOF
Ошибка работы принтера после включения	После включения бумага не находится в стартовой позиции.
Таймаут при старте	Таймаут при старте встречается потому, что окончание работы принтера не было получено в отведенное время

Невосстанавливаемые ошибки

Ошибка	Описание	Образец мигания светодиода
Высокая температура термоголовки	Ненормальная температура термоголовки принтера
Высокое напряжение питания	Напряжение блока питания слишком высокое
Низкое напряжение питания	Напряжение блока питания слишком низкое
Ошибка устройства	Загруженный драйвер принтера не согласуется с прошивкой.

Источник: http://www.atm.in.ua

Обсудить на форуме

Вернуться в Принтеры

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

( 2 оценки, среднее 2 из 5 )

Ошибки принтеров Canon и их решение

В следующей таблице перечислены два кода для каждой ошибки: первый отображается на мини-дисплее принтера, а второй — на экране монитора. Если предложенное решение неэффективно, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Если у вас нет опыта и вы не уверены в своих силах, не пытайтесь ремонтировать принтер самостоятельно, если у него серьезная поломка. Обратиться в сервис будет намного дешевле.

Следующая информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.

Устранение проблемы через сервисное меню

Метод устраняет ошибку 5200 за счет сброса счетчика подгузников. Тебе нужно:

1. Принтер должен быть отключен от сети. Удерживая нажатой кнопку СТОП / СБРОС и, не отпуская, нажмите кнопку ПИТАНИЕ — запустить принтер.
2. Когда светодиод горит, дважды нажмите кнопку СТОП / СБРОС и продолжайте удерживать ее.
3. вы можете отпустить кнопку питания принтера, затем отпустить кнопку СТОП / СБРОС. Если вы все сделали правильно, индикатор должен стать зеленым. Светодиод показывает, что мы активировали сервисный режим устройства.
4. Нажмите кнопку STOP / RESET 4 раза, затем выключите принтер.

После выполненных действий ошибка 5200 должна исчезнуть. Принтер сбросит счетчик прокладок, чтобы сбросить ошибку.

Решаем проблему дистиллированной водой

Этот метод могут использовать пользователи, которые используют только черно-белую печать. Важно понимать, что при использовании цветных чернил потребуется установка новых картриджей.

1. Дистиллированную воду набираем обычным шприцем.
2. На картридже нужно удалить наклейку, где будут располагаться специальные отверстия для заправки в виде 3-х кружков. Если одной чашки недостаточно, нужно приготовить ее самостоятельно.
3. Заправляем каждый картридж до конца.
4. Вытираем салфеткой лишнюю влагу и на их место устанавливаем картриджи.
5. Выполняем процедуру обнуления счетчика подгузников, описанную в предыдущем способе.

Вода будет служить для охлаждения, поэтому ошибка перегрева не появится.

Сброс памперса на принтерах Canon

Если появляются ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700, возможно, необходимо восстановить объятия. Для восстановления необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Отключите принтер от сети.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «СТОП / СБРОС.
3. Не отпуская кнопку «СТОП / СБРОС», включите принтер кнопкой «ПИТАНИЕ».
4. Не отпуская кнопку «POWER», дождитесь, пока загорится светодиодный индикатор, и дважды нажмите кнопку «STOP / RESET».
5. Отпустить кнопку «ПИТАНИЕ».
6. Отпустить кнопку «СТОП / СБРОС». Зеленый светодиод указывает на то, что принтер перешел в сервисный режим.
7. Нажмите кнопку STOP / RESET четыре раза.
8. Отключите принтер от сети.

Этот метод исправляет ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После выполнения вышеуказанных шагов ошибки больше не должны появляться. Этот метод также действителен для принтера Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.

Более радикальный метод

Подходит для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перегрева связана с непрерывным выпуском чернил в цветном картридже, выполните следующие действия:

1. Выключите принтер и извлеките цветной картридж.
2. Снимите наклейку над ним.
3. Если круглые отверстия приварены, просверлите их.
4. Наберите в шприц дистиллированную воду.
5. Используя шприц, заполните каждое из трех отверстий водой.
6. Тот факт, что картридж полностью заполнен, будет указывать на то, что вода начнет просачиваться через форсунки. Протрите сопла салфеткой.
7. Снова вставьте картридж.
8. Переустановите подгузник, как описано выше.
9. Теперь картридж не перегревается, и принтер можно использовать только для черно-белой печати.
10. Если после этой процедуры ошибка все еще появляется, вам нужно будет заменить картридж или даже само устройство на новые.

Чистка контактов картриджа и заправка

В некоторых случаях заправка картриджей краской или водой не помогает. Это происходит, если неисправна плата управления картриджем. Из-за перегрева форсунки перегорают, соответственно картридж перестает работать. К сожалению, перезагрузить принтер и избавиться от ошибки 5200 можно только купив новый картридж.

Чтобы картриджи не вышли из строя, нужно постоянно следить за уровнем чернил и не давать им полностью закончиться.

Устранение ошибки 5100

Как уже было сказано выше, эта ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

1. Отключите принтер от сети и откройте его.
2. При хорошем освещении проверьте наличие видимых препятствий на пути каретки (ленточный кабель СНПЧ, скрепки или бумага).
3. Если каретка не может двигаться из-за засохших чернил, удалите ее с помощью мягкой ткани и мыльной воды. Никогда не употребляйте алкоголь и т.п.
4. Попробуйте переместить тележку рукой сначала в одну сторону, а затем в другую. Обратите внимание на участки, где каретка не двигается или движется неравномерно.

Другая причина этой ошибки — грязь или дефект ремня энкодера, который отвечает за правильное положение каретки. При необходимости удалите с ленты остатки чернил. Если лента неисправна, замените ее.

Кроме того, если смазка на стоянке загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет переместиться в свое окончательное положение. Это одна из причин, по которой может появиться ошибка 5100. Для устранения неисправности замените смазку.

Главная  /  Ремонт принтеров  /  Сброс ошибки P07 (5B02, 5B00) в Canon Pixma MG2140, MG3100, MG3140, MG3200, MG3240, MG3540, MG4240, MG4250, MX394, MX494

Сброс ошибки P07 (5B02, 5B00) в Canon Pixma MG2140, MG3100, MG3140, MG3200, MG3240, MG3540, MG4240, MG4250, MX394, MX494

22.06.2015
Ремонт принтеров
47

Если у вас принтер Canon Pixma MG3540, то подробнее о его сбросе в этой записи – “Canon PIXMA MG3540 сброс памперса (абсорбера). Код поддержки 5B00, обратитесь в сервисный центр”

В случае остальных похожих моделей, делаем следующее…

1. Отображается на дисплее принтера P07

2. Компьютер выдает сообщение

3. Для сброса ошибки необходимо выключить принтер кнопкой вкл.выкл. и запустить принтер в сервисном режиме.

4. Для запуска сервисного режима необходимо:

• Нажать и удерживать на принтере конпку СтопСброс
• Включить принтер кнопкой Вкл.Выкл. и держать нажатой
• 5 раз нажать кнопку СтопСброс
• Отпустить кнопку Вкл.Выкл.

Наглядно запуск сервисного режима в Canon Pixma MG3240 выглядит так:

Свидетельством успешного входа в сервисный режим будет постоянно горящий индикатор “А4 Обычная бумага” на принтере и на компьютере мастер нового оборудования предложит установить драйвер для нового устройства CanonDivice.

Драйвер устанавливать нет необходимости, просто нажать “Отмена” для закрытия Мастера нового оборудования.

5. Скачиваем программу Service Tool 3400

6. Запускаем программу.

7. Выбрать Clear Ink Counter -> All нажимаем Set -> Распечатается лист с сервисными данными.

8. Выключаем принтер.

Ошибка сброшена.

Не забудьте пожалуйста в комментариях отписаться на каком принтере у вас получилось сбросить ошибку!

Сюрприз!!! Видео: Сбрасываем ошибку 5B00, 5B02 (памперс, абсорбер) у принтеров Canon PIXMA MG3540, MG3240, MG4240, MX494.

Не забывайте оценить запись и поделиться ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал youtube

Комментарии для сайта Cackle

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Замена картриджа в принтере

3. Осмотрите провода на наличие физических повреждений. Кабель выполняет передачу данных между компьютером и принтером, поэтому важно, чтобы он не только был подключен, но и находился полностью в исправном состоянии.
4. Кроме этого советуем проверить, не закончилась ли бумага или не зажевало ли ее внутри механизма оборудования. Вытащить лист А4 вам поможет инструкция, которая прилагается в комплекте с продукцией.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

1. Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».



2. Убедитесь, что устройство не подсвечивается серым цветом, после чего нажмите на нем ПКМ и кликните на пункт «Использовать по умолчанию».



3. Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».



4. Здесь вас интересует вкладка «Порты».



5. Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

1. Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».



2. Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.





Подробнее: Как очистить очередь печати на принтере HP

3. Вернитесь в «Панель управления».



4. В ней откройте категорию «Администрирование».



5. Здесь вас интересует строка «Службы».



6. В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.



7. В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.



8. Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

   C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

9. Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

Читайте также: Удаление старого драйвера принтера

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.