Transport level error in process of connection to 13291 kaspersky 13

Transport level error while connecting kaspersky

Поддержка продуктов для бизнеса

Kaspersky Security Center 11

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья относится к:

• Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
• Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
• Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
• Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
• Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

• На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
• Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
• Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
• Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети).

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

1. Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
2. Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

• Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере.
• Агент администрирования был установлен на клиентском компьютере локально и при его установке был неверно задан адрес или порт Сервера администрирования.
• Kaspersky Network Agent не запущен на клиентском компьютере.
• Сервис Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запущен на Сервере администрирования.
• В сети имеется несколько рабочих станций с одинаковым именем, в группу ошибочно добавили одноименную рабочую станцию. C помощью поиска (команда Найти компьютер в контекстном меню Сервера администрирования) найдите одноименные компьютеры — введите название компьютера и *. Например, COMPUTER*.
• Клиентский компьютер уже подключен к другому Серверу администрирования данной Windows-сети.
• Клиентский компьютер в данный момент выключен.
• Компьютер-Сервер администрирования не доступен с клиентского компьютера.
  Для проверки воспользуйтесь командой ping на клиентском компьютере.
• На компьютере с Сервером администрирования закрыты TCP-порты 13000, 14000.
• На клиентском компьютере закрыт UDP-порт 15000.
• Имя или IP-адрес Сервера администрирования неправильно воспроизводятся на клиентском компьютере (имя и IP-адрес Сервера не соответствуют друг другу).
• В свойствах политики Агента администрирования на вкладке Сеть настройте подключение к Серверу администрирования и Профили соединений (если они используются).

Утилиты для проверки портов

• Чтобы проверить, что Сервер администрирования открывает порт 13000 или 14000 (имя процесса Сервера администрирования — klserver) запустите утилиту fport.exe на компьютере с Сервером администрирования.
• Если утилита fport.exe не отобразила список открытых портов (например, она не поддерживает Microsoft Windows 2003 Server), выполните команду netstat:

• Выполните команду telnet с проблемного компьютера:

Если команда telnet выдала ошибку, это означает, что порты закрыты.

Источник

Transport level error while connecting kaspersky

Support for Business Products

Kaspersky Endpoint Security Cloud

SSL certificate authentication error when connecting to Kaspersky Endpoint Security Cloud

Issue

Connection to Kaspersky Endpoint Security Cloud fails after installing the Network Agent. When checking the connection logs using the klnagchk utility, the following error occurs: “Attempting to connect to Administration Server. Transport level error has occurred while connecting to http://*.cloud.kaspersky.com/*:13000: SSL authentication failure, the certificate is invalid or outdated.”

Cause

The SSL certificate of the Administration Server is outdated.

Solution

1. Uninstall Kaspersky Endpoint Security for Windows. See the Online Help page for instructions.
2. Create a new Kaspersky Endpoint Security for Windows installation package in Kaspersky Endpoint Security Cloud:

a. Select the Distribution packages section.

b. Click next to the required package and select your language.

c. Carefully read the End User License Agreements for Kaspersky Endpoint Security for Windows. If you agree with the terms and conditions, select the corresponding checkboxes and click I accept the terms.

• The installation package with the updated SSL certificate will be created.

1. Click Download and install the application on your computer.

1. Make sure that you managed to connect to Kaspersky Endpoint Security Cloud and then install the downloaded package on the other managed computers.

What to do if the issue persists

If the issue persists, submit a request to Kaspersky technical support via Kaspersky CompanyAccount. Please include a detailed description of the issue. Before contacting the support, see the guide on creating a request in the Knowledge Base.

Checking the logs using the klnagchk utility

To check the connection logs using the klnagchk utility, proceed as follows:

Источник

[РЕШЕНО] При установке касперского — неизвестная ошибка

Автор yourlife,
16 декабря, 2021 в Помощь в удалении вирусов

Рекомендуемые сообщения

Похожий контент

День добрый !
При активации KSC вылез ошибочный ключ (см. аттач). Кто с такой проблемой сталкивался? Как это вылечить?

Сами выставляются DNS сервера. Началось, как я думаю, после взлома офиса KMSом, DrWeb, Kaspersky и Защитник Windows ничего не находят. В HackJackThis нашел эти адреса, но после удаления они появляются снова. Пробовал сбрасывать TCP IP, переустанавливать драйвера, не помогает. При подключении напрямую к компьютеру интернета, а не через роутер DNS сервера сами не устанавливаются, но проблема не исчезает, и в HackJackThis продолжают появляться после удаления.

Коллеги, доброго дня!

Выполнил восстановление бэкапа. Не могу подключиться к KSC
Будьте добры, подскажите, чем может быть вызвана ошибка?

Источник

Transport level error while connecting kaspersky

При подключении к Kaspersky Security Center вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: «Не удалось установить соединение с удаленным устройством (местонахождение: ‘ ‘): отказ в соединении.»».

Решение

1. Запустите Event Viewer на проблемном компьютере.
2. Перейдите в Applications and Services Logs → Kaspersky Event Log.

1. Нажмите Filter Current Log, установите флажки напротив Critical, Warning и Error и нажмите ОК.

1. Появится список проблем, в которых указана причина возникновения ошибки. В зависимости от проблемы, воспользуйтесь решением из таблицы ниже:

Сообщения указывают на неожиданное завершение работы сервера, проблемы с системой или средой. Чтобы исправить проблему:

1. Создайте резервную копию данных Сервера администрирования с помощью утилиты klbackup. Инструкция в справке.
2. Удалите Kaspersky Security Center и его компоненты. Инструкция в справке.
3. Повторно загрузите и установите Kaspersky Security Center. Инструкция в справке.
4. Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Источник

Kaspersky для виртуальных сред

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Привет. Пытаюсь перекатиться с NSX-v на NSX-t
Действую по инструкциям:
https://support.kaspersky.ru/15667 https://support.kaspersky.com/help/ksv/6.1/ru-RU/90476.htm И в самом конце получаю интересную картину: все инстансы развернуты, имеют Deployment Status — Up, но Health Status — Down

На гипервизорах ESXi в syslog видно, что ВМ не достукиваются до второго интерфейса SVM-ок (который vmservice-vshield-pg):

2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [WARNING] (EPSEC) [18188493] SolutionHandler[0xdfd0f0e910] failed to connect to solution[7498071167106809856] at [169.254.1.60:48651]: Connection refused (111) for guest[5025611f-c712-4107-2939-b3f96ccfd63d : /vmfs/volumes/627258e3-cd54d7d9-0785-e43d1a9863de/vdi-0051/vdi-0051.vmx] 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [ERROR] (EPSEC) [18188493] Solution[7498071167106809856] entry not found in the map when trying to disconnect 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [ERROR] (EPSEC) [18188493] Entry not found in map for Solution[7498071167106809856] 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [WARNING] (EPSEC) [18188493] SolutionHandler[0xdfd0f0e910] scheduling reconnect to solution[7498071167106809856] at 169.254.1.60:48651 in 30000 ms for guest[5025611f-c712-4107-2939-b3f96ccfd63d : /vmfs/volumes/627258e3-cd54d7d9-0785-e43d1a9863de/vdi-0051/vdi-0051.vmx]
Пинг проходит, netcat — нет:

[root@hv-esxi005p:] ping 169.254.1.60 PING 169.254.1.60 (169.254.1.60): 56 data bytes 64 bytes from 169.254.1.60: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.159 ms 64 bytes from 169.254.1.60: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.129 ms
[root@hv-esxi005p:] nc -zv 169.254.1.60 48651 nc: connect to 169.254.1.60 port 48651 (tcp) failed: Connection refused
Если открыть SVM через консоль vSphere, видно, что у них даже системного имени не появилось, просто localhost

Вход под рутом, который указывался при регистрации службы на стороне KSC также не доступен. То есть всё это похоже на то, что настройка инстансов не завершилась. Но при этом Deployment Status — Up 🤷‍♂️

Единственное, что смутило, в инструкции есть такой момент по настройке сетевых параметров разворачиваемых инстансов

Но в моем случае чекбокс возле eth1 серый и не выбирается. Но интерфейс и vmk при этом успешно создаются. Предположил, что это неточность инструкции и «System Configured» интерфейс самонастраивается

Здравствуйте. При развертывании SVM на гипервизорах hyper-v (которые являются узлами кластера), возникает проблема при добавлении гипервизоров (Вложение «Ошибка SVM»

cluster_cspn.cspn.orb.ru доменное имя кластера. Причем пинингуется данный хост имя со всех серверов участвующих в развертывании сервера защиты SVM. Гипервизоры имеют другое имя и также пингингуются и доступны для удаленного подключения.

Согласно инструкции были даны права доменному администратору
«Гипервизор Microsoft Windows Server (Hyper-V)
Для развертывания, удаления и изменения конфигурации SVM на гипервизоре Microsoft Windows Server (Hyper-V) требуется встроенная учетная запись локального администратора или доменная учетная запись, входящая в группу Администраторы Hyper-V. В случае доменной учетной записи вам также требуется выдать права на удаленное подключение и использование следующих пространств имен WMI:
rootcimv2;

rootMSCluster;
rootvirtualization;
rootvirtualizationv2 (для версий операционных систем Microsoft Windows для серверов, начиная с версии Windows Server 2012 R2).»

P.S.: Дополнительно сообщаю что сервер защиты SVM 4.0 функционирует в нормальном режиме

Сообщение от модератора Elly Тема перемещена

Источник

Не удается подключиться к серверу администрирования по причине transport level error

При подключении к Kaspersky Security Center вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: «Не удалось установить соединение с удаленным устройством (местонахождение: ‘ ‘): отказ в соединении.»».

Решение

1. Запустите Event Viewer на проблемном компьютере.
2. Перейдите в Applications and Services Logs → Kaspersky Event Log.

1. Нажмите Filter Current Log, установите флажки напротив Critical, Warning и Error и нажмите ОК.

1. Появится список проблем, в которых указана причина возникновения ошибки. В зависимости от проблемы, воспользуйтесь решением из таблицы ниже:

Сообщения указывают на неожиданное завершение работы сервера, проблемы с системой или средой. Чтобы исправить проблему:

1. Создайте резервную копию данных Сервера администрирования с помощью утилиты klbackup. Инструкция в справке.
2. Удалите Kaspersky Security Center и его компоненты. Инструкция в справке.
3. Повторно загрузите и установите Kaspersky Security Center. Инструкция в справке.
4. Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Источник

Не удается подключиться к серверу администрирования по причине transport level error

Поддержка продуктов для бизнеса

Kaspersky Security Center 11

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья относится к:

• Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
• Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
• Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
• Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
• Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

• На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
• Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
• Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
• Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети).

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

1. Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
2. Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

• Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере.
• Агент администрирования был установлен на клиентском компьютере локально и при его установке был неверно задан адрес или порт Сервера администрирования.
• Kaspersky Network Agent не запущен на клиентском компьютере.
• Сервис Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запущен на Сервере администрирования.
• В сети имеется несколько рабочих станций с одинаковым именем, в группу ошибочно добавили одноименную рабочую станцию. C помощью поиска (команда Найти компьютер в контекстном меню Сервера администрирования) найдите одноименные компьютеры — введите название компьютера и *. Например, COMPUTER*.
• Клиентский компьютер уже подключен к другому Серверу администрирования данной Windows-сети.
• Клиентский компьютер в данный момент выключен.
• Компьютер-Сервер администрирования не доступен с клиентского компьютера.
  Для проверки воспользуйтесь командой ping на клиентском компьютере.
• На компьютере с Сервером администрирования закрыты TCP-порты 13000, 14000.
• На клиентском компьютере закрыт UDP-порт 15000.
• Имя или IP-адрес Сервера администрирования неправильно воспроизводятся на клиентском компьютере (имя и IP-адрес Сервера не соответствуют друг другу).
• В свойствах политики Агента администрирования на вкладке Сеть настройте подключение к Серверу администрирования и Профили соединений (если они используются).

Утилиты для проверки портов

• Чтобы проверить, что Сервер администрирования открывает порт 13000 или 14000 (имя процесса Сервера администрирования — klserver) запустите утилиту fport.exe на компьютере с Сервером администрирования.
• Если утилита fport.exe не отобразила список открытых портов (например, она не поддерживает Microsoft Windows 2003 Server), выполните команду netstat:

• Выполните команду telnet с проблемного компьютера:

Если команда telnet выдала ошибку, это означает, что порты закрыты.

Источник

Не удалось подключиться к серверу администрирования

kscr 10 не удалось подключиться к серверу администрирования

#1 OFF КонстантинД

Новички

Решил обновить имеющуюся версию ksc 10.0.3361 до последней 10.2.434 , работающей на win 2003 server.

Соотв. обновил до 10.1.249 — все нормально.

Потом до 10.2.434 после чего я не могу подключиться к серверу администрирования. Я запускаю иконку KSC после чего висит табличка с подключением. А затем выскакивает надпись «Не удалось подключиться . неверно задан адрес и т.д. » Подключаюсь с локального компьютера (т.е. где стоит KSC)соот. адрес localhost порт по умолчанию 13291 так же пробовал без ssl с портом 14000. То же самое. ОС WIn2003 Server x64. Никакие настройки доступа не менял файрвол в виндовз отключен как служба. Попробовал с удаленной машины — поставил плагин и консоль администрирования тоже самое. Служба kladminserver запущена.

Поставил еще так же локально Kaspersky Security Center Web Console она подсоединяется и видит KSC политики и. т.п. но ее функционала недостаточно.

Как это поправить?

#2 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

КонстантинД , попробуйте запустить утилиту C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklsrvswch.exe

и поменять пользователя на этого же самого, авось поможет.

#3 OFF КонстантинД

Новички

КонстантинД , попробуйте запустить утилиту C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklsrvswch.exe

и поменять пользователя на этого же самого, авось поможет.

Спасибо, но не помогло. Менял и на другого и того же самого.

Что может быть еще?

#4 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

#5 OFF КонстантинД

Новички

Попробовал. Не подключается к сожалению.

#6 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

здесь быстрее помогут, сюда не очень часто заглядывают Сотрудники ЛК

Как выполнить подключение к серверу администрирования (СА)?

Как выполнить подключение к серверу администрирования (СА)?

Если во время процесса у вас возникают проблемы и затруднения, то необходимо тщательно искать причину. Желательно при этом отслеживать неисправность на каждом этапе отдельно.

Задание адреса и параметров подключения

При этом компьютер выполняет установку соединения с сервером, а на мониторе отображаются следующие сведения.

При работе на «Касперский Administration Kit 8.0» специалисты выделяют следующие наиболее частые проблемы, которые возникают на данном этапе:

• Неправильное имя, введенное в строку «Адрес сервера» localhost. При этом DNS-сервер работает неверно.
• Не открыт порт TCP 14000 на СА при подключении. Подобная проблема возникает с выключением функции «Использовать SSL-соединение».
• Отсутствие запуска службы Kaspersky Lab Administration Server.
• Связь с СА осуществляется посредством прокси-сервера, однако параметры соединения не указаны. Для устранения проблемы необходимо нажать кнопку «Дополнительно» и прописать недостающие сведения.
• С выключенной опцией «Использовать SL-соединение» порт TCP-13000 не открыт.
• Применение нестандартных портов для подключения консоли. Для решения проблемы в строке «Адрес сервера» прописываются значения в следующем виде «Имя сервера:порт».

Проверка подлинности

Если при указании адреса и параметров подключения вы применили опцию «Использовать SL-соединение», то затем следует подобрать значения проверки подлинности СА консолью. Базой операции служит сертификат, создаваемый в момент установки обеспечения. Поэтому выберите параметр «Подключиться к серверу администрирования» и получите его.

При повторном всплывании окна пропишите путь к сертификату с помощью кнопки «Выбрать». Файл klserver.cer находится в папке Cert каталога установки KSC Administration Kit.

Проверка прав учетной записи пользователя

Если вам так и не удалось выполнить подключение к серверу администрирования, то переходим к третьему этапу. Необходимо проверить права учетной записи, чтобы получить доступ к базе его данных. Если вам не хватает сведений, полученных при запуске консоли управления, то на мониторе появится окно с регистрационной формой пользователя.

По умолчанию управлять консолью могут следующие группы:

• Администраторы домена (при установке сервера на домене);
• KLAdmins (при полном доступе);
• KLOperators (при установке сервера на контроллере домена);
• администраторы компьютера (при полном доступе);
• все пользователи и группы, указанные в разделе «Безопасность» вкладки «Свойства»;
• KLOperators (если сервер расположен на компьютере рабочей группы или рядовой);
• KLAdmins (при полном доступе).

Если после поэтапной проверки вам так и не удалось выполнить подключение к серверу администрирования, обратитесь к профессионалам. Специалисты компании «Роксис» помогут вам решить проблему качественно и максимально оперативно. Для получения дополнительной информации об условиях сотрудничества свяжитесь с менеджером фирмы по телефону +7 (495) 662-47-21.

Установка консоли администрирования Kaspersky Security Center

Для управления продуктами компании «Лаборатория Касперского» существует специальная программа, которая называется «Kaspersky Security Center» (далее — просто KSC). Для управления и изменения её настроек используется специальная консоль администрирования, которая устанавливается вместе с KSC. Впрочем, для тех, кому необходимо заниматься удаленным администрированием KSC, есть возможность отдельной установки консоли.

Отдельная установка консоли администрирования Kaspersky Security Center

Для установки консоли администрирования нужно проделать следующие действия:

1. На сайте Лаборатории Касперского, в разделе загрузок и дистрибутивов продуктов находим пункт «Все бизнес компоненты«, а в нем Kaspersky Security Center. Загружаем его.
2. Запускаем скачанный установщик, и выбираем пункт «Установить только Консоль администрирования Kaspersky Security Center 10».
3. Ждем запуска мастера установки консоли. При запуске может появится ошибка «На компьютере не установлен .NET 2.0. Невозможно создать QR-коды«, её можно смело проигнорировать и нажать кнопку «Ок«, на установку она никак не повлияет.
4. Затем последуют стандартные для любого установщика окна — окно приветствия, лицензионного соглашения, которое необходимо будет принять, а так же выбор папки, в которую будут скопированы файлы программы.
   
   Трудностей на этих этапах возникнуть не должно.
5. После всех этих шагов остается только нажать кнопку «Установить» и ждать того момента, когда программа будет установлена на компьютер. Под конец установки будет выдано соответствующее сообщение с предложением запустить консоль администрирования.
   
6. После запуска консоли появится её окно с различными советами по «Первым шагам». Теперь в левой части экрана находим надпись «Сервер администрирования -«, и нажимаем на неё.
   
7. После этого появится окошко с параметрами подключения к серверу администрирования. Вводим все нужные для этого данные, ставим галочку «Запомнить учетные данные» (если нет необходимости вводить каждый раз учетные данные по новой), и нажимаем кнопку «ОК».
8. Если появляется сообщение о неверном сертификате Сервера администрирования, то в случае наличия такого, выбираем второй пункт и находим сертификат у себя на компьютере. Если же никакого сертификата при себе не имеется, то просто выбираем первый пункт и нажимаем кнопку «Ок.
9. После этого консоль администрирования должна подключиться к серверу, и отобразить по нему различную суммарную информацию, по типу того, как изображено на картинке ниже.

Примечание: Для корректного отображения и работы с политиками на более старые версии программ требуются специальные плагины на KSC, найти и скачать их можно по этой ссылке.

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс.

Бывает, однажды, ни с того и с чего программа 1С нам выдает: Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82 srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets — 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.SrcDataExchangeTcpClientItmpl.cpp

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Данная проблема связана с тем, что настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы «Агент сервера 1С:Предприятие»). Поэтому после изменения имени компьютера надо выполнить дополнительно следующие действия:

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Отредактируйте в любом текстовом редакторе два файла: srvinfosrvribrg.lst и srvinforeg_15411CV8Reg.lst. Замените в этих файлах старое имя сервера на новое.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник