Содержание
- Как установить скидки и промокоды на товары Wildberries
- Размер скидки на новый товар
- Как установить скидку на товар
- Как запланировать акцию на свой товар
- Как отменить скидку на товары
- Как загрузить промокоды на свои товары
- На какие товары стоит устанавливать скидки и промокоды
- Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
- Шаблон Excel
- Отмена скидки и промокодов
- *СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
- Требуемая колонка не заполнена ошибка вайлдберриз
- Ошибка №1. Продажа контрафактного, низкокачественного или низкоконкурентного товара
- Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
- Ошибка №2 Продажа неликвида
- Ошибка №3 Несвоевременное оформление сертификатов и торговой марки
- Ошибка №4 Нарушение правил первой отгрузки
- Новый Telegram-бот поднимет продажи на WildBerries
- Топ 10 ошибок при работе с Wildberries
В прошлых статьях мы рассматривали, как указывать цену со скидкой и до нее в личном кабинете Ozon. И если на этом маркетплейсе поставщик сам устанавлиает старую и новую цену, а скидка вычисляется автоматически, то на Wildberries все наоборот — продавец задает размер скидки. Посмотрим как и в каких случаях это делать.
Размер скидки на новый товар
Маркетплейс позволяет устанавливать скидку в размере от 3 до 95% на любой товар. Конечно, мы понимаем, что это просто маркетинговый инструмент, но никто не станет утверждать, что он не работает. И сейчас посетители маркетплейса нет-нет, да и закажут товар из-за супер-скидки и потому что “раньше-то он стоит 6 тысяч”.
Но если вы только выходите на маркетплейс, то не сможете установить скидку на товар более чем 30%. Чтобы принять решение, какой размер скидки будет оптимальным, изучите покупательское поведение в своей нише. Для этого заходите в сервис аналитики Moneyplace, находите в поиске свой товар и переходите на карточки товара лидеров поиска. Обратите внимание, как они позиционируют свой товар, и какую скидку предлагают. Если, например, все ваши конкуренты предлагают прозрачные чайники по 600 рублей вместо 1000, будет странно, если вы поставите цену 700 рублей и зачеркнете 900.
График скидки, цены и выручки заварочного чайника — аналитика Moneyplace
Как установить скидку на товар
- Для этого есть специальный раздел в личном кабинете. Кликайте на “Установка скидки” и скачивайте шаблон Excel, для которого вы выбрали акционные товары.
- Находим колонку “Согласованная скидка” и устанавливаем ее размер. Число должно быть целым, без лишних знаков.
- Если строка товара выделена красным, то выбранный размер скидки ниже ваших потенциальных конкурентов.
- Готовый шаблон следует загрузить обратно в раздел “Установка скидки”.
- Теперь посетители Wildberries будут видеть ваш товар по новой цене с примененной скидкой, рассчитанной от текущей цены. То есть обозначенный процент скидки будет вычитаться из ранее установленной цены в личном кабинете.
Как запланировать акцию на свой товар
Выше описанным способом можно не только применить скидку на товар, который уже реализуется, но и запланировать акцию на определенный момент, когда покупатели смогут оформить заказ по новой цене. Для этого нужно кликнуть на иконку “Отложенный старт” в разделе “Установка скидки”. Теперь можно выбрать нужную дату начала акции в календаре.
Если вы ошиблись с размером скидки или датой акции, то у вас будет 15 минут, чтобы заново загрузить обновленный шаблон на странице “Установка скидки”. Стоит заметить, что у установленной скидки нет срока действия, и она будет действовать, пока поставщик не отменит ее.
Как отменить скидку на товары
В личном кабинете и разделе “Установка скидки” есть вкладка “Отмена скидки” — в нее нужно перейти, чтобы закончить акцию на свой товар или изменить размер скидки позже. Здесь поставщику нужно скачать шаблон для отмены скидок. Это документ в формате Excel.
В скачанном документе нас интересует столбец “Номенклатура”. Сюда нужно внести именно те товары, которые уже есть в загруженном шаблоне. Для них установленная ранее скидка будет отменена. Теперь сохраненный документ нужно загрузить в окно “Отмена скидки”. В данном случае не придется ждать 15 минут — отмена будет произведена моментально.
Как загрузить промокоды на свои товары
Wildberries довольно часто оповещает поставщиков о приближающейся акции, предлагая им предоставить дополнительный промокод на скидку для своих товаров. В личном кабинете для этого предусмотрен функционал “Установка промокодов”. Здесь можно выбрать товары, которые будут участвовать в акции маркетплейса или указать весь свой ассортимент.
Для отдельных позиций нужно будет скачать шаблон по аналогии со скидками. А для всего ассортимента кликнуть на блок “Промокод на весь ассортимент”. Здесь можно выбрать размер скидки от 3 до 80%. Кнопка “изменить” служит для редактирования, а “установить” для принятия изменений.
На какие товары стоит устанавливать скидки и промокоды
Оба маркетинговых инструментов могут помочь новому поставщику влиться в рынок, запомниться покупателям, получить свои первые заказы, отзывы и рейтинг. Поэтому действительно имеет смысл немного завысить цену, чтобы установить на нее скидку или применить промокод.
Источник
Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
В предыдущих уроках мы:
Только теперь, после того как товар появился на витрине Wildberries, Вы можете заняться установкой скидок и промокодов, которые вы рассчитали ранее в Калькуляторе цены
Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
Раздел «Цены и скидки», который вы найдете в «Управление ценами и скидками» позволяет Вам самостоятельно согласовывать скидки на Ваш товар и менять розничные цены.
Основные страницы раздела Цены и скидки:
- Установка скидки
- Установка цены
- Установка промокодов
В перечисленных подразделах Вы можете скачать файл «Выгрузить в Excel текущие данные», отражающий эффективность существующего ценообразования. Чтобы установить новую розничную цену или скидку, достаточно внести изменения в шаблон, в колонки «Новая розничная цена» и «Согласованная скидка», и загрузить его обратно на портал в соответствующий подраздел. Изменения вступят в силу в течение 15 минут.
Шаблон Excel
В файле можно редактировать три колонки (они выделены зеленым цветом):
- Новая розничная цена (до скидки)
- Согласованная скидка, %
- Новая скидка по промокоду, %
Вносите изменения напротив тех номенклатур, для которых планируете установить новую РЦ или скидку.
Указывайте целые числа, без «-» и «%».
Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.
Обратите внимание:
- Нельзя увеличивать цену более чем на 10% от установленной чаще одного раза в неделю!
- Скидки и промокод принимаются от 3% и до 95%! Для новинок первые 30 дней на сайте скидку/промокод можно поставить не более 30%
- В карточке товара установленная Вами скидка появится в течение 15 минут. Но иногда глючит так что сутками не обновляется
Отмена скидки и промокодов
Для отмены Скидки и Промокодов, необходимо Перейдите во вкладку «Отмена скидки»
- Скачайте «Шаблон для отмены скидок(промкодов)» в формате Excel.
- В данном файле будет только колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидки произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
- Добавьте во вкладку «Отмена скидки(промокодов)» отредактированный шаблон и нажмите «Загрузить». Отмена всех скидок по номенклатурам, содержащимся в файле, происходит сразу после его загрузки.
*СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
Если хотите всё быстро рассчитать, то Вам в Калькулятор цены Wildberries
Источник
Требуемая колонка не заполнена ошибка вайлдберриз
В этой статье мы поговорим об ошибках, которые совершает 95% новых партнеров Marketplace Wildberries.
Ошибка №1. Продажа контрафактного, низкокачественного или низкоконкурентного товара
Если у вас нет сертификатов или деклараций, если этот товар произведен незаконно, если это «серый» импорт, например, из того же Китая, выходить с ним на Wildberries ни в коем случае нельзя. Этот сайт находится под пристальным вниманием у различных проверяющих служб, от налоговой до Санэпиднадзора, поэтому, если у какого-то вашего покупателя возникнут претензии к товару, у вас возникнут серьезные проблемы. Никакая прибыль не перекроет ваши убытки. И, сколько бы вы ни работали на Marketplace Wildberries, вы перечеркнете свою репутацию. Продажа через Wildberries низкокачественного товара или контрафакта испортит ваш аккаунт.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
То же самое можно сказать о неконкурентных товарах и ценах. Если вы решили продать товар, который у других стоит 200 рублей, на 100 рублей дороже, либо если ваш товар объективно хуже, вы окажетесь в проигрыше. На сайте очень четко настроена конкурентная борьба, и в ней выигрывают только те, чьи предложения реально лучше.
Ошибка №2 Продажа неликвида
Очень многие совершают и еще одну ошибку. Сразу после выхода на Wildberries они начинают продавать стоки — неликвидные товары, надеясь на то, что они продадутся здесь. Это самое последнее, что стоит делать на сервисе. Таким способом вы только испортите свой аккаунт и репутацию бренда. Ничем хорошим это не закончится.
Wildberries – точно не то место, куда стоит выгружать стоки и неликвиды. Для этого существуют другие торговые площадки.
Ошибка №3 Несвоевременное оформление сертификатов и торговой марки
Wildberries не просит сертификатов и деклараций на момент отгрузки товара, однако предупреждает каждого продавца, что, если он не предоставит нужные документы вовремя в ответ на запрос покупателя, его ждут большие штрафы.
Точно так же дела обстоят с торговой маркой. Если у вас нет разрешения на продажу товаров определенной марки, Wildberries может запретить вам торговать на площадке. Если же вы не зарегистрируете собственную торговую марку, но будете активно ей пользоваться, вы можете нарваться на так называемых патентных троллей. Они зарегистрируют ваш бренд и будут вымогать с вас деньги за то, что вы его используете.
Ошибка №4 Нарушение правил первой отгрузки
Если вы невнимательно читаете учебник, не следуете четко пошаговой инструкции по отгрузке, если вы что-то делаете не так, то вы рискуете тем, что ваша отгрузка будет не принята, ваш товар попадет в обезличенный, вы будете платить, ваш товар потеряется или испортится и т. д. При своей первой отгрузке будьте крайне внимательны. У Wildberries много сложных моментов, но, если вы будете внимательны при первой отгрузке, в дальнейшем все станет гораздо проще. Напротив, если вы не учтете каких-то нюансов, проблемы не заставят себя ждать и навалятся как снежный ком. Возникнет лавинообразный эффект.
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Источник
Топ 10 ошибок при работе с Wildberries
Привет! На связи команда экспертов MarketGuru. Сегодня мы поговорим о самых распространённых ошибках при работе с маркетплейсом Wildberries.
Ошибка #1. Не заключать эксклюзивного договора с производителем на предоставление интересов бренда на маркетплейсе. Что это значит? Вы можете получить разрешение на пользование каким-либо брендом на маркетплейсе, но если это будет не эксклюзивный договор, то соответственно с этим же брендом может зайти любой другой продавец. В этом случае возникает конфликт интересов. И далее выигрывает только тот, у кого есть такое эксклюзивное разрешения. Этот момент может привести к серьезным последствиям и даже к потере бизнеса.
Ошибка #2. Не делать сертификаты соответствия. Wildberries по недавним изменениям по договору оферты не требует загрузки сертификатов, разрешительной документации, товарного знака на сайт. Но если этого не требуется, это не означает, что вы не несете ответственность за предоставляемый товар. Если кто-то из клиентов потребует какой-либо документ, то вам даётся всего лишь 24 часа на то, чтобы его предоставить. Относитесь к этому серьезно, обезопасьте свой бизнес.
Ошибка #3. Продавать откровенно некачественные товары. Не нужно недооценивать покупателей. Не думайте, что вы можете разместить на маркетплейсе любой низкосортный товар, а площадка найдёт вам покупателя. Конечно, так оно и есть, но затем покупатели получат товар, посмотрят на него и потребуют свои деньги обратно. В итоге вы будете получать огромное количество отказов, платить за логистику, понижать свой рейтинг и, возможно, уходить в минус.
Ошибка #4. Размещать некачественный фотоконтент. Поймите, что клиент принимает решение о покупке или не покупке вашего товара в первую очередь соприкасаясь с фотоконтентом вашего товара. Если он некачественный, тёмный, засвеченный, не передающий основные характеристики товара, то скорее всего клиент не кликнет на него. Помните, что хорошая фотокарточка — это первый шаг в воронке продаж. Качественные фото резко повышают конверсию продаж.
Ошибка #5. Не делать регулярных поставок. Срок выкупа заказа варьируется от 1-2 до 7-10 дней. Большое количество товара может находиться в дороге со склада к покупателям и обратно, а также в пункте выдачи. На сайте в это время демонстрируется товар, который фактически есть на складе. Для того, чтобы у вас не было простоев и покупатели могли делать новые заказы, ваш товар должен быть всегда в наличии, а для этого вам необходимо регулярно поставлять товар. Поэтому уже перед тем, как вы будете готовить первую поставку, вам нужно заранее планировать следующие. Без этого выйти на хороший объем продаж вам будет крайне сложно.
Ошибка #6. Не использовать бесплатное продвижение внутри самой площадки. Что это значит? У Wildberries есть различная аналитика, которая показывает ежедневные продажи, заказы, дефицит товара, сколько человек отложили ваш товар, сколько товара присутствует на складе и тд. Все эти инструменты доступно и понятно объяснены внутри самой площадки, есть информационные видео, которыми не стоит пренебрегать. Правильное использование всего этого поможет вам в разы увеличить эффективность своих продаж. Читайте новостные рассылки от Wildberries, следуйте их советам и не стесняйтесь задавать вопросы в техническую службу.
Ошибка #7. Не уделять внимание стратегии ценообразования. Вы элементарно должны знать себестоимость своего товара, понимать при какой цене какую прибыль вы получаете, какую скидку вы можете позволить себе сделать, чтобы продавать товар по себестоимости, а при какой продаёте в убыток. Важно также помнить, что когда вы заходите на маркетплейс, то необходимо участвовать в акциях и делать скидки. Без этого просто не получится создать необходимый объем продаж.
Ошибка #8. Допускать ошибки в маркировке. Перед тем как вы подготовите поставку на склад, важно проверить вид вашей этикетки на товаре. Этикетка должна содержать информацию об изготовителе, адрес производства, дату производства, штрих-код, наименование товара, артикул, размер, цвет и другую обязательную информацию. Не знаете, что указывать на навесной маркировке? Изучите технический регламент, который можно посмотреть на портале поставщиков. Если у вас будет не указана та или иная информация, маркетплейс просто может не принять поставку.
Также обратите внимание, что должна быть промаркирована и этикетка и упаковка, в котором находится товар.
Ошибка #9. Забывать заполнять описание товара. Покупателям важно подробнее узнать о товаре, фотографий не всегда достаточно. Не ленитесь описывать товар и заполнять параметры спецификации по максимуму.
Ошибка #10. Пытаться зайти сразу на все маркетплейсы. На начальном этапе не стоит делать ставки на все маркетплейсы. Если у вас нет опыта и хорошего складского остатка, то имеет смысл сосредоточиться на одном партнёре, понять механику его работы, запустить весь процесс и только потом переключаться на другого партнёра.
Источник
Содержание
- Не устанавливается скидка
- KANATEK
- KANATEK
- Популярные теги
- Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
- Шаблон Excel
- Отмена скидки и промокодов
- *СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
- годности
- Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли «срок годности» у штрихкода на товар? Можно ли изменить штрихкод? Сгенерировала штрихкод дня 4 назад. Пос
- Спортивное питание, срок годности 60 суток, можно ли поставлять на wildberries данный товар? какой минимальный срок годности возможен ?
- Добрый вечер! Можно ли поставлять товар на Wildberries у которого срок годности 180 дней?
- Сгенерировала ШК коробов, загрузила, в строке срок годности оставила пустую строку (нет срока годности). В информации о поставке выдает ошибку: «11.02
- Подскажите пожалуйста по таблице привязки штрихкодов, там графа срок годности, её Обязательно заполнять? Для женской одежды, таковые сроки не установл
- Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — у нас товар — натуральная косметика собственного производсства. Срок годности 3 месяца. Вопрос — если клиент не
- Подскажите, пожалуйста, заполняем в таблице excel срок годности, но загружая шаблон на сайте в поставках не прогружается этот столбец. Что делать?
- Добрый день, НЕ ЗАЛИТЫ Моно Короба — ошибка как исправить?
- При заполнение шаблона ШК коробов , в колонку срок годности обязательно заполнять , если товар без срока годности( бижутерия) ?
- Добрый день! Выходит ошибка при формировании файла : шаблон ШК коробок — дата «сроку годности» должна быть в формате…., но по товарам нет срока годнос
- Формат баркода изменил на числовой, срок годности указал в формате- дд.мм.гггг Все равно не пропускает-исправьте пожалуйста у себя как должно быть, чт
- Привет! Подскажите, пожалуйста, для продуктов питания, если на технической наклейке есть дата изготовления и срок годности, нужно ли дополнительно ук
- Мне на каждую коробку уникальный ш.к клеить. Или один ш.к распечатать 3 раза
- Делаю привязку шк коробов, загружая таблицу, в которой заполнено абсолютно всё, включая сроки годно
- Делаю привязку шк коробов
- Популярные теги
- Как установить скидки и промокоды на товары Wildberries
Не устанавливается скидка
KANATEK
New member
Добрый день!
Заполнено — всё!
Следующие ошибки:
данных номенклатур не было в выгруженном с портала шаблоне: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605], добавление строк в шаблон запрещено цена для следующих номенклатур ниже допустимой 50 рублей: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605]
При повторной редакции:
все номенклатуры со скидками из списка уже загружены, новая загрузка не создана.
Висит три дня и скидка не подгружается, карточка на ресурсе опубликована без скидки.
Есть идеи как запустить шайтан-машину?
KANATEK
New member
Добрый день!
Заполнено — всё!
Следующие ошибки:
данных номенклатур не было в выгруженном с портала шаблоне: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605], добавление строк в шаблон запрещено цена для следующих номенклатур ниже допустимой 50 рублей: [66472594 66472595 66472596 66472597 66472598 66472599 66472600 66472601 66472602 66472603 66472604 66472605]
При повторной редакции:
все номенклатуры со скидками из списка уже загружены, новая загрузка не создана.
Висит три дня и скидка не подгружается, карточка на ресурсе опубликована без скидки.
Есть идеи как запустить шайтан-машину?
Популярные теги
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Источник
Первая поставка на Wildberries: Пошаговая инструкция. Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
В предыдущих уроках мы:
Только теперь, после того как товар появился на витрине Wildberries, Вы можете заняться установкой скидок и промокодов, которые вы рассчитали ранее в Калькуляторе цены
Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
Раздел «Цены и скидки», который вы найдете в «Управление ценами и скидками» позволяет Вам самостоятельно согласовывать скидки на Ваш товар и менять розничные цены.
Основные страницы раздела Цены и скидки:
- Установка скидки
- Установка цены
- Установка промокодов — УПРАЗДНИЛИ В ДЕКАБРЕ 2021
В перечисленных подразделах Вы можете скачать файл «Выгрузить в Excel текущие данные», отражающий эффективность существующего ценообразования. Чтобы установить новую розничную цену или скидку, достаточно внести изменения в шаблон, в колонки «Новая розничная цена» и «Согласованная скидка», и загрузить его обратно на портал в соответствующий подраздел. Изменения вступят в силу в течение 15 минут.
Обновленный дизайн от 24.12.2021
Шаблон Excel
В файле можно редактировать три колонки (они выделены зеленым цветом):
- Новая розничная цена (до скидки)
- Согласованная скидка, %
Вносите изменения напротив тех номенклатур, для которых планируете установить новую РЦ или скидку.
Указывайте целые числа, без «-» и «%».
Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.
Обратите внимание:
- Нельзя увеличивать цену более чем на 10% от установленной чаще одного раза в неделю! — ЗАЧАСТУЮ ПРОПУСКАЕТ
- Скидки принимаются от 3% и до 95%! Для новинок первые 30 дней на сайте скидку можно поставить не более 60%
- В карточке товара установленная Вами скидка появится в течение 15 минут. Но иногда глючит так что сутками не обновляется
Отмена скидки и промокодов
Для отмены Скидки и Промокодов, необходимо Перейдите во вкладку «Отмена скидки»
- Скачайте «Шаблон для отмены скидок(промкодов)» в формате Excel.
- В данном файле будет только колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидки произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
- Добавьте во вкладку «Отмена скидки(промокодов)» отредактированный шаблон и нажмите «Загрузить». Отмена всех скидок по номенклатурам, содержащимся в файле, происходит сразу после его загрузки.
*СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
Если хотите всё быстро рассчитать, то Вам в Калькулятор цены Wildberries
Источник
годности
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли «срок годности» у штрихкода на товар? Можно ли изменить штрихкод? Сгенерировала штрихкод дня 4 назад. Пос
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности штрихкод
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Спортивное питание, срок годности 60 суток, можно ли поставлять на wildberries данный товар? какой минимальный срок годности возможен ?
- root
- Тема
- 08.02.2022
- wildberries годности минимальный срок
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Добрый вечер! Можно ли поставлять товар на Wildberries у которого срок годности 180 дней?
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности срок
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Сгенерировала ШК коробов, загрузила, в строке срок годности оставила пустую строку (нет срока годности). В информации о поставке выдает ошибку: «11.02
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Подскажите пожалуйста по таблице привязки штрихкодов, там графа срок годности, её Обязательно заполнять? Для женской одежды, таковые сроки не установл
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности срок
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — у нас товар — натуральная косметика собственного производсства. Срок годности 3 месяца. Вопрос — если клиент не
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности срок товар
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Подскажите, пожалуйста, заполняем в таблице excel срок годности, но загружая шаблон на сайте в поставках не прогружается этот столбец. Что делать?
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности
- Ответы: 2
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Добрый день, НЕ ЗАЛИТЫ Моно Короба — ошибка как исправить?
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности короб можете монопалет
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
При заполнение шаблона ШК коробов , в колонку срок годности обязательно заполнять , если товар без срока годности( бижутерия) ?
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Добрый день! Выходит ошибка при формировании файла : шаблон ШК коробок — дата «сроку годности» должна быть в формате…., но по товарам нет срока годнос
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годности
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Формат баркода изменил на числовой, срок годности указал в формате- дд.мм.гггг Все равно не пропускает-исправьте пожалуйста у себя как должно быть, чт
- root
- Тема
- 08.02.2022
- гггг годности
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Привет! Подскажите, пожалуйста, для продуктов питания, если на технической наклейке есть дата изготовления и срок годности, нужно ли дополнительно ук
- root
- Тема
- 08.02.2022
- годен годности дата изготовления срок
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Мне на каждую коробку уникальный ш.к клеить. Или один ш.к распечатать 3 раза
- поставщик вайлдбериз
- Тема
- 28.01.2022
- годности каждую коробку
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Делаю привязку шк коробов, загружая таблицу, в которой заполнено абсолютно всё, включая сроки годно
- поставщик вайлдбериз
- Тема
- 27.01.2022
- годности сроки
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Делаю привязку шк коробов
- поставщик вайлдбериз
- Тема
- 27.01.2022
- годности
- Ответы: 1
- Раздел: Wildberries / Вайлдберриз форум
Популярные теги
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Источник
Привет, на связи команда экспертов MarketGuru.io. В данной статье мы поговорим о том, как поставщику работать со скидками и промокодами.
Скидки на товар
На товары допускаются скидки от 3% до 95%. Для новых товаров скидка допускается не более чем на 30% в первые 14 дней с момента появления на сайте.
Как установить скидку на товар?
- Необходимо перейти во вкладку «Установка скидки».
- Скачать шаблон Excel, предварительно выбрав из списка объем товара, которого должны коснуться изменения цены.
- Отредактировать в файле колонку «Согласованная скидка, %». Обязательно указать только целые числа, без знаков «-» или «%».
Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.
- С помощью специального окна добавить обновленный шаблон Excel в подраздел «Установка скидки» и нажать «Загрузить».
Установленная скидка появится в карточке товара в течение 15 минут: ее процент сразу вычитается из цены товара, указанной на сайте Wildberries.
Также в вышеуказанном разделе есть функционал «Отложенный старт»: с его помощью можно перенести начало действия скидки. Для этого внизу страницы, в графе «Отложенный старт», необходимо открыть календарь и выбрать желаемую дату начала акции.
Если поставщик загрузил некорректную скидку, то ее можно исправить до того, как она вступит в действие. Для этого необходимо изменить скидку в шаблоне и загрузить обновленный шаблон на странице «Установка скидки». В карточке товара появятся скидки из последнего добавленного файла — соответственно, в течение 15 минут после его загрузки.
Как отменить скидку?
Загруженные скидки будут действовать постоянно, пока поставщик самостоятельно не завершит их действие через функционал отмены на портале.
Как это сделать?
- Необходимо перейти во вкладку «Отмена скидки».
- Скачать «Шаблон для отмены скидок» в формате Excel.
- В данном файле есть колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидка произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
- С помощью специального окна прикрепите отредактированный файл в подраздел «Отмена скидки» и нажмите «Загрузить».
Отмена всех ранее согласованных скидок по тем номенклатурам, которые содержатся в шаблоне, происходит сразу после его загрузки.
Обратите внимание: если поставщик загрузил некорректную скидку и хочет ее сразу аннулировать, то придется сначала дождаться, пока скидка появится в карточке товара — это займет не более 15 минут. Только после этого можно отменить скидку: отмена происходит мгновенно.
Промокоды на товар
В рамках специальных акций Wildberries предлагает поставщикам предоставлять дополнительные скидки на товар в виде промокодов, действие которых ограничено периодом распродажи.
Как установить промокод?
Промокоды нужно загружать во вкладке «Установка промокодов».
Через данный раздел поставщик может самостоятельно установить промокоды как на весь свой ассортимент, так и выборочно — на отдельные артикулы (по аналогии со скидками).
- Чтобы дать общий промокод, в блоке «Промокод на весь ассортимент» необходимо указать его величину ( от 3 до 80%) и нажать «Установить». Чтобы изменить общий промокод, нужно кликнуть под ним «Изменить», указать новый размер промокода и опять нажать «Установить».
- Чтобы установить промокоды на часть ассортимента, в блоке «Промокод на список товаров» нужно скачать шаблон, заполнить в нем колонку «Новая скидка по промокоду, %» и загрузить данный файл в раздел.
Чтобы изменить промокоды на отдельные артикулы:
- для повышения промокодов нужно скачать, скорректировать и загрузить обратно шаблон.
- для понижения промокодов необходимо сначала через вкладку «Отмена промокодов» скачать «Шаблон для отмены промокодов», удалить предыдущие промокоды, указав в шаблоне нужные номенклатуры, потом загрузить новые промокоды через вкладку «Установка промокодов».
- Загруженные промокоды будут действовать постоянно, пока поставщик самостоятельно не завершит их действие во вкладке «Отмена промокодов». Отмена происходит мгновенно.
Если промокод был установлен на весь ассортимент, то в «Отмене промокодов» можно быстро аннулировать его с помощью кнопки «Отменить». Если промокоды нужно отменить для отдельных товаров, нужно скачать «Шаблон для отмены промокодов».
Важно: нельзя произвести отмену тех промокодов, которые еще не вступили в действие (с отложенным стартом).
Источник
обновлено 24.12.2021
В предыдущих уроках мы:
Только теперь, после того как товар появился на витрине Wildberries, Вы можете заняться установкой скидок и промокодов, которые вы рассчитали ранее в Калькуляторе цены
Как установить «Скидку» и «Промокод», ну и изменить исходную «Розничную цену»?
Раздел «Цены и скидки», который вы найдете в «Управление ценами и скидками» позволяет Вам самостоятельно согласовывать скидки на Ваш товар и менять розничные цены.
Основные страницы раздела Цены и скидки:
- Установка скидки
- Установка цены
- Установка промокодов — УПРАЗДНИЛИ В ДЕКАБРЕ 2021
В перечисленных подразделах Вы можете скачать файл «Выгрузить в Excel текущие данные», отражающий эффективность существующего ценообразования. Чтобы установить новую розничную цену или скидку, достаточно внести изменения в шаблон, в колонки «Новая розничная цена» и «Согласованная скидка», и загрузить его обратно на портал в соответствующий подраздел. Изменения вступят в силу в течение 15 минут.
Шаблон Excel
В файле можно редактировать три колонки (они выделены зеленым цветом):
- Новая розничная цена (до скидки)
- Согласованная скидка, %
Вносите изменения напротив тех номенклатур, для которых планируете установить новую РЦ или скидку.
Указывайте целые числа, без «-» и «%».
Выделенные красным строки означают, что текущая скидка по товару ниже рекомендуемой.
Обратите внимание:
- Нельзя увеличивать цену более чем на 10% от установленной чаще одного раза в неделю! — ЗАЧАСТУЮ ПРОПУСКАЕТ
- Скидки принимаются от 3% и до 95%! Для новинок первые 30 дней на сайте скидку можно поставить не более 60%
- В карточке товара установленная Вами скидка появится в течение 15 минут. Но иногда глючит так что сутками не обновляется
Отмена скидки и промокодов
Для отмены Скидки и Промокодов, необходимо Перейдите во вкладку «Отмена скидки»
- Скачайте «Шаблон для отмены скидок(промкодов)» в формате Excel.
- В данном файле будет только колонка «Номенклатура»: внесите в нее номенклатуры, для которых планируете аннулировать скидки. Важно: отмена скидки произойдет именно для тех номенклатур, которые содержатся в загруженном файле.
- Добавьте во вкладку «Отмена скидки(промокодов)» отредактированный шаблон и нажмите «Загрузить». Отмена всех скидок по номенклатурам, содержащимся в файле, происходит сразу после его загрузки.
*СПП (Скидку покупателя) регулирует Wildberries с 01.06.2020
Если хотите всё быстро рассчитать, то Вам в Калькулятор цены Wildberries
Все уроки по Wildberries от WBCON.RU:
- F.A.Q. по Wildberries для «Чайников»
- F.A.Q. по договору оферты Wildberries
- ИНСТРУКЦИЯ ПОСТАВКА НА WILDBERRIES
- Урок Х. Аналитика до старта
- Урок 0. Аналитика Wildberries
- Урок 1. Склады. Поставки
- Урок 1.5 Ценообразование
- Урок 2. Спецификации
- Урок 3. Загрузка заказа
- Урок 4. Маркировка товара и упаковка
- Урок 5. Загрузка фото/видео. Контент
- Урок 6. Личный кабинет Поставщика. Основы
- Урок 7. На какой склад Wildberries делать поставку
- Урок 8. Поставка. Управление поставками
- Урок 9. Цена, Скидки, Промокоды и СПП
- Урок 10. Полезные сервисы и ссылки
- Урок 11. Отгрузка со склада поставщика
- Урок 12. Добровольно-принудительные акции Wildberries
- Урок 13. Ограничения поставок. Почему не дает поставить?
- Урок 14. Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner
- Урок 15. Работа с еженедельным отчетом Wildberries / НАЛОГИ
Wildberries.ru уроки
Создание карточки товара на вайлдберриз
Обучение продажам на Wildberries! Онлайн-курсы!
Вебинар по добавлению товара на Wildberries. Рассказывается как создать карточку товара на Валдберрис. Как загрузить товар на Валдберрис.
С шаблоном очень удобно работать. Здесь есть фикс колонок, которые фиксируют первые пять колонок для удобства работы. Если вам это не нужно снимите галочку, работайте так как Вам будет удобно.
Обращаю ваше внимание что, после того как вы создали несколько вкладок, каждую вкладку необходимо отправлять на проверку отдельно. С этим шаблоном удобно работать так же, как и с таблицей в формате Excel, то есть копировать, тянуть значения. Также вы можете воспользоваться функцией экспорт и импорт.
Для чего это нужно? Если Вы заполняли спецификацию, заполнили не до конца, вам нужно отвлечься, то Вы можете сохранить её на свой компьютер, а потом, когда вы решите продолжить подгрузить её обратно на сайт. для дальнейшего исполнения чтобы сохранить на компьютер вас совести экспорт в Excel чтобы подгрузить обратно.
Обращаю Ваше внимание на то что файл сохраненный у вас на компьютере редактировать нельзя. Потому что при загрузке обратно на портал у вас выскочит ошибка о том, что «какие-то данные не могут подтянуться»
Как заполнить карточку товара на вайлдберриз
Первым делом вы заполняете колонку «предмет». Когда вы заполнили колонку появляются поля обязательные и необязательные к заполнению. Те поля которые является не обязательными к заполнению, мы рекомендуем заполнять, чтобы облегчить покупателям поиск того или иного товара.
Каким образом мы заполняем этот шаблон? Как я уже говорила я после того как вы выбираете предмет появляется обязательные поля, которые вы обязаны заполнить. После предмета, вы заполняете колонку бренд. Мы не требуем от вас обязательного брендирования вашего товара. Но какой-либо бренд вы указать должны.
Далееартикул поставщика не является обязательным полем, но вы можете её запомнить том случае если вы хотите объединить в одну карточку товара несколько цветов одной своей модели. Далее обязательная колонка — это артикул цвета. Её заполнять нужно. Артикул вы можете придумать самостоятельно, если нет артикула на вашем товаре. Это могут быть как цифры, буквы, набор цифр на ваше усмотрение.
Размерные на бирки — это колонка заполняется в основном для тех категорий товаров, у которых есть размер, как одежда или обувь. Если размера нет вписывайте просто ноль.
Нужно заполнить первые три колонки так чтобы, у вас отображалось в одной карточке товара все цветовые вариации вашего товара и размеры. Например,
в артикул поставщика указывайте цифру 2, например, в арктику и цвет указывайте черный, в размере указываете S.
Далее, артикул поставщика снова 2, цвет чёрный, размер М.
артикул поставщика 2 артикул цвета желтый, размер S и тот размер который будет присутствовать в вашем товаре.
Далее, колонка «наименования» — это то что будет видеть покупатель непосредственно на сайте, наименование вашего товара.
Баркод. Возможно у вашего товара уже есть баркод, тогда вы вносите свой баркод в графу «Баркод». Если у вас баркода нет, вы можете его сгенерировать на портале через раздел «Загрузка. Генерация баркодов»
Рекомендую вам в тот момент когда вы начали заполнять спецификацию генерировать баркоды, если у вас его нету. И вносить сразу в спецификацию. Почему? Потому что некоторые сначала генерируют баркод, потом выжидает какое-то время день, два, неделю, когда начинают вбивать barcode в соответствующий столбец выскакивает ошибка «Баркод неуникальный» соответственно какой-то поставщик уже занял этот баркод. Поэтому, когда вы начали заполнять спецификацию дошли до этой колоночки, сгенерировали баркод и сразу внесли его в таблицу.
Обращаем ваше внимание на то, что баркод присваивается на 1 артикул цвет и размер если у вашего товара несколько цветов или несколько размеров соответственно каждого размера будет свой barcode.
Колонка пол. Выбираете мужской/ женский.
Розничная цена. которая указывается вами, вы регулируете да свои цены. Следите за своим ценообразованием. Что в эту цену необходимо вложить? Это вознаграждение Валдберис, логистика и конечно же ваши расходы.
Коллекция. Как вы видите данном примере коллекция может быть обязательна, может быть необязательна, но если вы указываете коллекцию, соответственно, она будет присутствовать у вашего товара на всём этапе ее продажи изменить вы ее не сможете.
Колоночка Цвет. Очень часто поставщики спрашивают «Какой же цвет мне указать на бирке?» Если у Вас, например, юбка состоит из нескольких цветов не знаю в клеточку белую и черную соответственно артикул цвета вы придумываете свой, но так чтобы вы понимали, что это за товар. А в колонку «Цвет» указывайте чёрный и белый.
Так шаблон заполняется как из справочника, так и вручную. Для того чтобы заполнить из справочника кликните дважды на ячейку, откроется окошко в котором вбиваете начальную буква и выбираете из выпадающего списка подходящие вам значение.
Если вы хотите, чтобы такое значение протянулось на весь столбец, соответственно, выбираете галочку «Тиражировать значение» и нажимаете OK. Если же дважды нажав в ячейку не появляется окошко, соответственно, эту ячейку Вам необходимо заполнить вручную.
Как заполняются колонки? Про артикул я уже рассказала. barcode если у вас баркоды в формате ЕАС 13 и начинается с нуля, то есть возможно ваши баркоды. Вы их вносите без нуля. Других форматов ШК данное требование не касается. Как сгенерировать Barcode я вам говорила.
Направление. направление и технологии — это необязательная колонки. Вы их заполняете в том случае если у вас есть либо направление, либо технология.
Цвет. Если модель поставляется в цветовом ассортименте название расцветок её карточке не должно полностью повторяться. Для похожих цвета модели выберите другое название цвета или сочетания цветов.
Состав. Если вы указываете больше одного наименования, тогда Вам необходимо указать в процентах соотношения вашего состава, чтобы она не получилось больше 100. У одинаковых артикулов состав также как и комплектация не должны отличаться.
Описание максимум 1000 знаков. Заполнять в одну строку используя расширенные символы. При добавлении скрытых символов программа вам выдаст ошибку. чтобы проверить нет ли его скрытых символов Откройте текст в Ворде и проверьте на наличие.
ТНВЭД. нужно указывать коды Товарной номенклатуры Таможенного союза. Каждый код классифицируют отдельную группу товаров и состоит из 10 знаков. ТНВЭД должен быть выбран из нашего справочника если справочник выдает вам несколько кодов, выберите подходящий. Если в справочнике вы не нашли своего кода ТНВЭД обратитесь с заявкой на Service desk в «отдел фотостудии контент»
В графе параметры вам необходимо вводить только числа без единиц измерения.
После заполнения всех обязательных полей Вам необходимо отправить ваш документ на проверку. Для этого вам каждую вкладку по отдельности нужно отправлять на проверку. Если после какого нажали «отправить» ячейки подсветились розовым значит появились какие-то ошибки.
Чтобы узнать, что за ошибка, наведите на эту ячейку вам выскочит «комментарий» исправляете все ошибки. Если у вас достаточно большой перечень товаров в спецификации, можете нажать кнопочку «Найти ошибки» и вам покажут только те товары в которых допущены ошибки.
После того как все ошибки исправлены спецификации отправлены на проверку, ожидайте, точнее отслеживайте статус спецификации. Для того чтобы увидеть статус кнопочка «открыть» и высвечиваются все спецификации, можете видеть статус.
Есть три статуса: первый — это «ошибки в спецификации», если вдруг появился такой статус, открываете спецификацию, исправляете ошибки и снова отправляется на проверку. Если статус Спецификации — на уточнении, то соответственно данный момент проходит проверку. Это занимает обычно не более 10 минут. И последний статус – «товар создан» она прошла проверку, карточка товара создана.
Очень частый вопросы от поставщиков – «Как исправить ошибки в карточке товара?» как удалить спецификацию на вайлдберриз ? Вы НЕ можете исправить что-либо непосредственно в спецификации. То есть сюда вас уже система не пропустит. Если пропустит, то не даст вам изменить вашу спецификацию. Если вы хотите что-либо поменять, заходите в раздел «жалоба на товар» раздел «редактирования своих карточек» и там вы можете изменить то, что да вы увидели, неправильно заполнили, допустили какую-то ошибку.
Только через этот раздел редактируется уже созданные карточки. А ещё один вариант заполнения спецификации через плагин, то есть на вашем компьютере. Плагин не является обязательным условием, это по вашему желанию. Если вы хотите вы можете установить плагин к себе на компьютер, если нет, заполняется спецификация онлайн.
Пока что плагин работает для тех поставщиков у которых ещё остались созданные заказы. То есть они работали немножко по другой схеме. Сейчас мы сначала создаем спецификацию, потом подгружаем заказ. А раньше было наоборот, сначала создавали заказ, этот плагин для таких поставщиков, у которых заказ был создан только после заполняли спецификацию.
Чтобы установить плагин, перейдите в раздел «документы» — «шаблоны документов», найдите файлик wildberries.plagin.zip скачайте и разархивируйте его на своём компьютере. Далее установите два файлика install и setup и подтвердите установку. После того как плагин установится, откройте Excel , у появиться вкладочка. Здесь вы можете создавать спецификации, проверять спецификацию на ошибки, отправлять на проверку и смотреть справочники для некоторых разделов спецификации.
Вам рекомендовано: Как прокачать и вывести в топ карточку товара на Вайлдберриз
как загрузить товар на вайлдберриз, wildberries инструкция, задвоен товар wildberries, продвижение товара на wildberries, артикул вайлдберриз, wildberries plugin excel, артикул цвета wildberries, как изменить спецификацию wildberries
Со стороны кажется, что продавать на маркетплейсах легко: добавил товар, площадка сделает все остальное. Звучит заманчиво, а на деле не так просто.
Тысячи предпринимателей торгуют одинаковыми продуктами на Wildberries, и все они хотят продаж. Просто добавить товар не получится, нужно еще конкурировать за внимание покупателя. Делать это можно с помощью скидок и рекламы, но есть еще один важный инструмент — карточка товара. Она прямо влияет на решение о покупке.
В этой статье: как правильно заполнить карточку товара на Wildberries — сделать ее конкурентоспособной на маркетплейсе и привлекательной для покупателей.
МойСклад помогает автоматизировать торговлю на маркетплейсах. Готовые интеграции с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими. Управляйте всеми каналами продаж из одного окна:
- массовое обновление цен и каталогов на всех площадках сразу;
- сборка заказов до 90% быстрее, чем вручную — массовая печать этикеток со штрихкодами;
- контроль остатков с уведомлениями, что товар заканчивается;
- автоматические заказы поставщикам на основании статистики продаж;
- реальная прибыль по каждому товару с учетом возвратов, комиссий и прочих затрат.
Содержание:
- Как устроен поиск на Wildberries
- Добавление товара
- Заполнение важных полей после добавления
- Добавление фото, инфографики и видео
- Цена товара
- Описание товара
- Проблемы с продажами, если дело не в карточке
- Учет товаров на Wildberries
Для начала: как устроен поиск на Wildberries и как люди ищут товары
Покупатели ищут товары через поиск или каталог
Поиском пользуются чаще всего — просто вводят запрос в строке и смотрят предложения. Чтобы попасть на первые страницы выдачи, важно правильно заполнять карточку товара.
Через каталог ищут товары реже, но такой вариант возможен, поэтому вы всегда должны указывать категорию. Без нее товар «не имеет своего места»: его не найдут.
Кроме карточки на поиск влияет рейтинг, отзывы и оценки
На позиции карточек влияют два условия: как хорошо ваш товар заказывают и выкупают. Много заказов и мало отказов — вы в топе.
Еще влияют отзывы и оценки: чем больше отзывов и выше оценки, тем выше товар в поисковой выдаче.
Шаг 1. Добавить товар
Товары добавляют в личном кабинете продавца: Товары → Карточки товаров.
По одному или массово – таблицей
Добавлять по одному будет полезно, когда вы только начинаете продавать на Wildberries. Так вы изучите интерфейс карточки и во всем разберетесь.
Добавлять Excel-файл можно, когда одна и та же категория товаров. Массово выгрузить товары можно, например, из МоегоСклада.
Импортировать карточку с Wildberries или Ozon
Для импорта с Wildberries своей или чужой размещенной карточки введите артикул товара и нажмите Выбрать. Откроется единичное редактирование карточки, все данные из копируемой автоматически подтянутся. При необходимости скорректируйте поля и сохраните карточку.
Для импорта карточек с Ozon вставьте в блок одну или несколько ссылок на товар и нажмите Отправить. Откроется единичное редактирование (или массовое, если ссылок несколько) со всей информацией из карточки, которую удалось получить. При необходимости исправьте карточку или дополните.
Выбрать подходящую категорию
Это общее слово, которым можно охарактеризовать ваш товар. Например, «Пылесосы», «Зонты», «Ведра», «Аксессуары для уборки». Категорию можно выбрать одну и только из списка, если нужна другая — по запросу.
Если вы продаете по модели FBO и ваш товар подходит под несколько категорий — выберите ту, где комиссия за хранение товара меньше. При этом ориентируйтесь на покупателя: он легко должен найти товар в каталоге. Если нет — категория не подходит.
Wildberries берет комиссию за хранение товара на складе. Она отличается у разных категорий: например, выше для крупногабаритных вещей. Подробнее смотрите в личном кабинете в разделе «Комиссия, логистика и хранение по категориям товаров».
Шаг 2. Заполнить дополнительные поля
Как только вы выберете категорию, откроются поля с характеристиками товара. Они могут отличаться в зависимости от категории.
Дополнительные поля помогают поиску. Система видит их как ключевые слова при поиске, а покупатель узнает больше о вашем товаре.
Бренд
Бренд — это фабричная марка, торговый знак. Пишите его в соответствии с маркировкой товара.
Если вы перепродаете товар, договоритесь с производителем о названии бренда. Некоторые требуют его указывать, а кто-то продает «безымянный» товар и разрешает перепродавать под своим брендом.
Wildberries не требует регистрировать название бренда, но лучше это сделать.
Две важные причины указать бренд
Вы обезопасите себя от ситуации, когда вложились в продвижение бренда, а другой продавец придет с вашим названием на все готовое.
Вы не будете использовать чужое название и не попадете сами в ситуацию, описанную выше.
Памятка по наименованию бренда
| ❌ Нельзя | ✅ Можно |
|
указывать название ИП; |
все, что не запрещено |
Страна
Найдете в документах от производителя товара. Если производите сами в России, указывайте ее.
Не пренебрегайте этим полем при заполнении карточки — для покупателя это один из фильтров поиска товара. Например, он ищет постельное белье и хочет турецкие и российские комплекты, а Китай не рассматривает. Не заполнено поле — ваш товар выпал из поиска.
Комплектация
В этом поле перечислите вещи, которые попадут к покупателю в составе товара. Всего можно указать 10 позиций. Написать вручную или выбрать варианты из выпадающего списка.
Что нельзя:
❌ добавлять описание товара и его характеристики,
❌ повторять одно и то же в разных формулировках,
❌ врать.
Продавец узнал, что комплектация влияет на поисковую выдачу, и прописывает: «насадка для швабры — 1 шт.» и «сменная насадка для швабры — 1 шт.». В итоге покупателю будет непонятно, сколько именно насадок входит в комплект, а у Wildberries появится лишний повод платно исправить вашу карточку товара.
Три причины писать комплектацию
Помогает искать ваш товар. Допустим, вы продаете шапки и шарфы комплектом и пишете в комплектации «снуд — 1 шт.». Покупатель ищет «шапка со снудом», и ему в поиске выпадет ваш товар, потому что у вас снуд входит в комплект. То есть поиск идет по частям комплектации в том числе.
Помогает покупателю выбрать. Например, у ирригаторов бывают сменные насадки, но не всегда они есть в комплекте, иногда надо докупать. Если этого не указать, покупатель будет разочарован: он ждал много насадок, а их нет. Он оставит плохой отзыв и поставит низкую оценку, а вы упадете в рейтинге.
При возврате товара и приемке ничего не потеряется. Допустим, покупателю не подошла блузка с брошью. Он может вернуть блузку, а про брошь забыть, и его дополнительно никто не проверит. Следующий покупатель получит блузку без броши и напишет в отзывах, что его обманули. Если комплектацию прописать — вы обезопасите себя.
Состав
В этом поле перечислите все элементы, из которых состоит готовый продукт. По возможности в процентах. Элементы состава пишите целиком, без аббревиатур.
Что нельзя:
❌ писать состав одним словом — хлопок,
❌ использовать названия брендов — ваниш 100%,
❌ вписывать готовый продукт «100% папайя», «100% гель для тела», «шампунь», «смартфон», «масло», «платье»,
❌ указывать характеристики.
ТН ВЭД
Это классификатор товаров для таможенных операций, от него зависят ставки импортной и экспортной пошлины на товар. Представляет собой таможенное наименование товара и 10-значный код. Найти ТН ВЭД можно в сертификате соответствия, декларации соответствия или отказном письме.
ТН ВЭД нужно обязательно указывать только для некоторых категорий товаров, например одежды. Если что, Wildberries подскажет ТН ВЭД в зависимости от категории.
Наименование
Это короткое название предмета. Система формирует его автоматически, учитывая название и характеристики.
Есть несколько категорий товаров, где наименование прописывают вручную. Требования:
- размер — не более 100 символов: если наименование длиннее, система его сократит;
- не должно быть синонимов, дублирования слов и словосочетаний, которые не соответствуют названию товара;
- нельзя писать характеристики — для этого есть описание.
Глубина упаковки
Поле обязательное для заполнения. Wildberries ежедневно проводит замеры фактических размеров Упаковки товара: если найдут расхождения — пересчитают логистику в 10-кратном размере. Снимут не менее 300 ₽ за товар.
С конца 2022 года на маркетплейсе нововведение: теперь в личный кабинет будут загружать складские замеры упаковки. Это делает процесс более прозрачным — в случае разногласий вы сможете зайти и свериться.
Артикул
Заполнять поле нужно обязательно. Это для отчетности — потом будет сразу видно, что продано, есть или закончилось на складе.
Обозначение используйте любое удобное вам: например, «пылесос01», «пылесос02». Главное, чтобы они были уникальны внутри ваших товаров.
Артикул товара и баркод, заполненные при создании карточки, потом изменить нельзя.
Цвет
Удобно тем, что на каждый одинаковый товар другого цвета не нужно заводить отдельную карточку. Сделайте все в основной, нажав Добавить цвет. Данные полей и ТН ВЭД скопируются автоматически. Цветов в одной номенклатуре может быть не больше 5.
Выбирая другие цвета, указывайте в поле Основной цвет те, с помощью которых можно найти товар по цветовому фильтру: желтый, красный, зеленый. Если хотите конкретизировать оттенок, впишите его отдельно в поле Доп. цвета: например, изумрудный. Тогда ваш товар найдут и по фильтру слева, и в поиске со словом «изумрудный».
Артикул цвета
Заполнять обязательно, но так, как удобно вам, чтобы не запутаться в отчетах. Например, писать «черный» или «black».
Штрихкод (баркод)
Поле обязательное и важное — по штрихкоду товар принимают и ищут на складе.
Если от поставщика товар пришел со штрихкодом — просто перепечатайте цифры в поле. Если нет — Wildberries сгенерирует сам. Для этого зайдите в раздел Загрузки и выберите Генерация баркодов. Но вам сгенерируют только числовой код, а не «зебру». Чтобы потом печатать и клеить штрихкод с «зеброй», воспользуйтесь онлайн-генератором: он превратит цифры в «полоски».
Проверяйте работу генератора, если решите им воспользоваться, потому что могут возникать ошибки при конвертации. В таком случае товар уйдет на ручную идентификацию, и с вас удержат 100 ₽ за каждую единицу.
В МоемСкладе есть шаблон этикетки для Wildberries — его можно скачать и без регистрации в сервисе.
Если вам нужен не просто шаблон, а распечатать этикетки, процесс такой:
- Сгенерируйте баркоды в личном кабинете Wildberries.
- Введите их в МойСклад как артикулы товаров.
- Подключите шаблон.
МойСклад переведет штрихкоды в европейский стандарт EAN-13, а вам останется выбрать размер этикетки и распечатать. Можете настроить массовую печать или при каждой поставке. Попробуйте, это бесплатно.
Шаг 3. Добавить фото, видео и инфографику
При заполнении карточки товара не обязательно сразу добавлять фотографию. Если ее не будет, карточка сохранится в черновиках в личном кабинете: на сайт товар не попадет, пользователи его не увидят. Потом зайдете в черновики и добавите готовые фото.
В одну карточку можно добавить максимум 30 фотографий.
Технические характеристики для фотографий
В инструкции для селлеров требования для фото такие:
- любой формат;
- разрешение не менее 450 × 450.
Условно, это минимум — можно на простенький смартфон сфотографировать и загрузить. Но если вы хотите сделать привлекательную и конкурентоспособную карточку, рекомендуем придерживаться таких требований к фото:
- пропорции 3:4;
- разрешение не менее 900 × 1200;
- для товаров на белом фоне разрешение может быть меньше, но не менее 900 по короткой стороне;
- плотность от 72 пикселей на дюйм.
Предпочтительнее использовать небольшие мягкие тени у товара и светлый фон — на нем рассмотреть товар удобнее всего.
Какие фото хорошо работают на Wildberries и почему
Покупатель в первую очередь выбирает по фотографиям — это заменяет «потрогать» товар вживую. Задача продавца — составить по фото достоверное представление о товаре: показывать честно и не завышать ожиданий.
Главное фото должно быть информативным, привлекательным, но не перегруженным. Оно будет отображаться в каталоге — это «лицо» товара. Остальные фотографии покупатель увидит уже внутри карточки.
На главном фото можно показать ключевые преимущества или важные особенности товара, добавив надпись и краткие факты. Если товар сложный — показать комплектацию. Если вы знаете критерий поиска — сделайте главное фото таким, чтобы оно позволяло выбрать по этому критерию без перехода в карточку.
Второстепенные фото могут показать дополнительные преимущества, сценарии использования, детали крупным планом.
Фотографии высокого качества. Сейчас большинство смартфонов и мониторов поддерживают FullHD: рассмотреть товар из-за размытых пикселей не получится, да и это просто неприятно. Кроме того, могут возникнуть вопросы к продавцу: раз он загружает такие фото, так ли хорош его товар? Стоит ли вообще доверять магазину?
Фон предпочтительнее светлый и однотонный. Выигрышнее всего размещать товары на белом или светло-сером фоне: он не забирает внимание и не мешает рассматривать. Если у покупателя стоит темная тема в браузере, товары на светлом фоне не потеряются.
Показаны важные детали, которые влияют на покупку. Сфотографируйте крупнее разъемы или отверстия под крепления, фактуру ткани, швы, изнанку, плетение, вязку. Покажите состав или многослойность, если это влияет на характеристики товара. Добавьте пояснение, почему это важно или как это пригодится. Приложите размерную сетку или правила возврата и обмена, инструкцию по уходу за изделием.
Опционально: есть надписи с преиимуществами или дополнениями. Такое уместно, если ниша занята, продавцов с таким же товаром много, и нужно выделяться. Тогда инфографика поможет вам преподнести товар в наиболее выгодном свете. Подробнее об этом ниже.
Бывают товары, где такое может отпугнуть. Например, ювелирные украшения. Обычно на главном фото показывают украшение крупным планом, без всего.
Не надо писать «хит продаж», «топ», «№ 1» — они не рассказывают новое и бездоказательны.
Совет. Если не знаете, как преподнести товар в карточке, зайдите на сайт IKEA. Там каждый товар показан так, что сразу понятно, как им пользоваться и подойдет ли он вам.
Инфографика на карточках
Карточка товара заменяет физическое взаимодействие с ним. Считайте, что вы с помощью карточки рассказываете историю о товаре. Самое главное в истории — это подача. Сделать ее интересной помогают качественные фотографии, фон, цвета, шрифты и читабельный текст.
Некоторые продавцы думают, что если сделают каждый элемент ярким и крупным, то будет хорошо. На самом деле, впечатление от таких карточек находится рядом с тем, что мы испытываем при виде квартир с «бабушкиным ремонтом».
При подготовке карточек придерживайтесь минимализма — такие товары всегда выглядят дорого и опрятно.
Несколько рекомендаций по инфографике, как сделать хорошие карточки
Не пишите сразу все на одном фото. Одно фото — один тезис. Раскрывайте тезисы полно и последовательно в каждом изображении, тем самым вовлекая в «историю о товаре».
Не пишите много текста и мелким шрифтом. Здесь принцип: меньше — лучше. Мелкий текст не получится прочитать в предпросмотре, а много мелкого текста читать не захотят вовсе: клиент уйдет.
Добавляйте иконки, списки, цифры, схемы, стрелочки. Эти приемы визуальной подачи помогают структурировать информацию и быстрее ее доносить. Вспомните инструкции к игрушкам в киндер-сюрпризе — там только картинки, стрелочки и нумерация по сборке.
Не пишите светлым на светлом фоне, такое сложно прочитать. Лучше используйте контрастные цвета, но в пределах разумного: зеленым на красном писать тоже не стоит.
Выберите ведущий цвет оформления карточки и используйте его оттенки. Так карточка не будет выглядеть аляпистой, а опрятный дизайн произведет приятное впечатление. Наберите в поиске «красивые цветовые комбинации в дизайне», чтобы точно не прогадать.
Не используйте ядовитые и грязные цвета: неоновые или блеклые унылые надписи не вызывают желания прочитать.
Дизайнер поможет подготовить красивые карточки: подберет цвета и аккуратно расположит элементы. Если дизайнера нет, сделайте это сами в редакторе Canva. Там есть шаблоны для карточки товара и цветовые стили. Это быстро, и карточки получатся однородными и стильными. Canva работает с VPN.
Фото 360°
В новом функционале кабинета этой опции больше нет.
Видео
Видео добавлять не обязательно, но если оно есть — это дополнительное преимущество. Благодаря нему представление о товаре будет более полным.
Технические требования:
- максимальный размер видеофайла — 50 Мб;
- форматы: MP4, MOV.
Загружать видео можно с устройства, а с облачных хранилищ вроде Яндекс Диска и с YouTube и других сервисов — нельзя.
Не подходите к съемке видео механически: включил камеру, повертел товар и выключил. Покупателю такой ролик не поможет — хватит и фотографий.
Полезнее при съемке ответить на вопрос: «Что еще я могу показать и рассказать о товаре с помощью видео?»
Хорошее видео поможет покупателю узнать себя и свою жизнь: где-то более красивую, желаемую, но реалистичную. Покажите, как товар решит проблему или как клиент будет пользоваться им, как ему станет удобно, просто, чисто или красиво. Демонстрируйте те свойства товара, которые можно понять только по видео.
Примеры, что показать в видео:
- про вертикальный пылесос: как поднимается ковер при всасывании, как менять насадки, мыть, разбирать и хранить;
- про глиняный чайник: как ополоснуть чайник кипятком, при какой температуре заваривать, сколько настаивать чай;
- про постельное белье: оно застелено в красивой комнате с большими подушками, в одеяло закутывается красивая брюнетка в белой пижаме;
- про электротерку: какой формы и как быстро нарезает картошку, огурцы, морковь.
Памятка: как сделать хорошую карточку
| ❌ Плохо | ✅ Хорошо |
|
снимки плохого качества; |
изображен ваш товар; |
Шаг 4. Указать цену на товар
Минимальная цена товара на Wildberries — 50 ₽, максимальная — 499 999 ₽. Цену в уже созданной карточке можно отредактировать в разделе Цены и скидки.
Пишите цену с учетом будущих скидок. Wildberries регулярно проводит сезонные и тематические распродажи. Еще маркетплейс может попросить сделать скидку, чтобы ваш товар попал в подборку.
Не ставьте цену, близкую к минимальной. Из-за скидок и распродаж может оказаться, что не будет окупаемости и вы работаете в минус.
Не ставьте слишком большую цену и скидку к ней. Если товар стоит 10 000 ₽, а скидка на него 95% — это скорее подозрительно. Покупатель может подумать, что товар бракованный или что продавец мошенник.
Ставьте цену для разных цветов. Если у товара несколько цветов, цену можно установить сразу на все.
Закладывайте в цену товара скидку от 30%. Она выглядит естественно, и с ней можно попадать в подборки товаров. Оптимально — проверить опытным путем, какая лучше работает для вас. Может оказаться и 50%.
Шаг 5. Заполнить описание
Описание помогает покупателю решиться на покупку. Длина текста — до 5000 символов, в свободной форме. Форматирование в этом поле не работает. Если в карточке вы оформите списком и курсивом — покупатель все равно увидит сплошной текст.
Чтобы сделать хорошее описание, подумайте, как оно поможет покупателю. Вы можете сначала найти ключевые запросы — слова, по которым ищут товар, но потом составьте из них связный текст. Не надо писать эти ключи в описании через запятую — это больше навредит.
Например, вы продаете перчатки. Нормальное описание будет выглядеть так: «Перчатки женские шерстяные с украшением в виде бантика. Не колются. Внутри флисовая подкладка. Подойдут на осень или раннюю зиму. Дизайн классический, хорошо сочетаются с пальто или удлиненной курткой».
Представьте себя в роли покупателя — что вам было бы важно при покупке товара? Как бы отреагировали, увидев такое описание? Помогает оно или нет? Если не доверяете в этом себе, задайтесь целью найти такой же товар и выбирайте: «недочеты» конкурентов сразу бросятся в глаза.
Нельзя писать в описании:
❌ теги или SEO-ключи через запятые или слеши: если хотите их вписать, составьте из них связный полезный текст;
❌ домены: .net, .io, .ru, .com и другие;
❌ функции и характеристики, которых у товара нет;
❌ неправду по материалам;
❌ запрещенные символы.
За нарушения Wildberries наказывает штрафами и блокировками. За системные нарушения аккаунт могут удалить.
Что делать, если с карточками все хорошо, но проблемы остались
Проверьте цены. Сравните, как у конкурентов, и откалибруйте свою.
Проверьте скорость поставки. Она влияет на выдачу товаров в поиске. Если продаете по модели FBO, то товары в зоне доставки покупателя всегда в приоритете, так как максимально быстро придут.
Контролируйте остатки. Когда вы обеспечиваете постоянное наличие товара, то он в топе выдачи. Если наличие нестабильное, позиции падают.
Проверить наличие можно в личном кабинете в разделе Аналитика, там найдете Отчет по остаткам на складах. В МоемСкладе есть более широкий отчет Управление закупками, который позволяет анализировать продажи и вовремя заказывать товары у поставщиков.
Учет товаров на Wildberries
Личного кабинета Wildberries недостаточно для полноценной аналитики. Объем продаж, прибыль с учетом всех затрат, остатки удобнее контролировать в сервисе учета. Например, в МоемСкладе.
Вот ключевые отчеты.
Остатки по товарам
Показывает, сколько всего товаров, включая их модификации, находится на всех складах.
Отчет комиссионера
Смотрите выручку с учетом вознаграждения Wildberries.
Отчет о прибыльности
В нем отображаются себестоимость и цена продажи товара вместе с прибылью. Отчет поможет оценить доходы от продажи товаров и рентабельность.
Привет! На связи команда экспертов MarketGuru. Сегодня мы поговорим о самых распространённых ошибках при работе с маркетплейсом Wildberries.
Ошибка #1. Не заключать эксклюзивного договора с производителем на предоставление интересов бренда на маркетплейсе. Что это значит? Вы можете получить разрешение на пользование каким-либо брендом на маркетплейсе, но если это будет не эксклюзивный договор, то соответственно с этим же брендом может зайти любой другой продавец. В этом случае возникает конфликт интересов. И далее выигрывает только тот, у кого есть такое эксклюзивное разрешения. Этот момент может привести к серьезным последствиям и даже к потере бизнеса.
Ошибка #2. Не делать сертификаты соответствия. Wildberries по недавним изменениям по договору оферты не требует загрузки сертификатов, разрешительной документации, товарного знака на сайт. Но если этого не требуется, это не означает, что вы не несете ответственность за предоставляемый товар. Если кто-то из клиентов потребует какой-либо документ, то вам даётся всего лишь 24 часа на то, чтобы его предоставить. Относитесь к этому серьезно, обезопасьте свой бизнес.
Ошибка #3. Продавать откровенно некачественные товары. Не нужно недооценивать покупателей. Не думайте, что вы можете разместить на маркетплейсе любой низкосортный товар, а площадка найдёт вам покупателя. Конечно, так оно и есть, но затем покупатели получат товар, посмотрят на него и потребуют свои деньги обратно. В итоге вы будете получать огромное количество отказов, платить за логистику, понижать свой рейтинг и, возможно, уходить в минус.
Ошибка #4. Размещать некачественный фотоконтент. Поймите, что клиент принимает решение о покупке или не покупке вашего товара в первую очередь соприкасаясь с фотоконтентом вашего товара. Если он некачественный, тёмный, засвеченный, не передающий основные характеристики товара, то скорее всего клиент не кликнет на него. Помните, что хорошая фотокарточка — это первый шаг в воронке продаж. Качественные фото резко повышают конверсию продаж.
Ошибка #5. Не делать регулярных поставок. Срок выкупа заказа варьируется от 1-2 до 7-10 дней. Большое количество товара может находиться в дороге со склада к покупателям и обратно, а также в пункте выдачи. На сайте в это время демонстрируется товар, который фактически есть на складе. Для того, чтобы у вас не было простоев и покупатели могли делать новые заказы, ваш товар должен быть всегда в наличии, а для этого вам необходимо регулярно поставлять товар. Поэтому уже перед тем, как вы будете готовить первую поставку, вам нужно заранее планировать следующие. Без этого выйти на хороший объем продаж вам будет крайне сложно.
Ошибка #6. Не использовать бесплатное продвижение внутри самой площадки. Что это значит? У Wildberries есть различная аналитика, которая показывает ежедневные продажи, заказы, дефицит товара, сколько человек отложили ваш товар, сколько товара присутствует на складе и тд. Все эти инструменты доступно и понятно объяснены внутри самой площадки, есть информационные видео, которыми не стоит пренебрегать. Правильное использование всего этого поможет вам в разы увеличить эффективность своих продаж. Читайте новостные рассылки от Wildberries, следуйте их советам и не стесняйтесь задавать вопросы в техническую службу.
Ошибка #7. Не уделять внимание стратегии ценообразования. Вы элементарно должны знать себестоимость своего товара, понимать при какой цене какую прибыль вы получаете, какую скидку вы можете позволить себе сделать, чтобы продавать товар по себестоимости, а при какой продаёте в убыток. Важно также помнить, что когда вы заходите на маркетплейс, то необходимо участвовать в акциях и делать скидки. Без этого просто не получится создать необходимый объем продаж.
Ошибка #8. Допускать ошибки в маркировке. Перед тем как вы подготовите поставку на склад, важно проверить вид вашей этикетки на товаре. Этикетка должна содержать информацию об изготовителе, адрес производства, дату производства, штрих-код, наименование товара, артикул, размер, цвет и другую обязательную информацию. Не знаете, что указывать на навесной маркировке? Изучите технический регламент, который можно посмотреть на портале поставщиков. Если у вас будет не указана та или иная информация, маркетплейс просто может не принять поставку.
Также обратите внимание, что должна быть промаркирована и этикетка и упаковка, в котором находится товар.
Ошибка #9. Забывать заполнять описание товара. Покупателям важно подробнее узнать о товаре, фотографий не всегда достаточно. Не ленитесь описывать товар и заполнять параметры спецификации по максимуму.
Ошибка #10. Пытаться зайти сразу на все маркетплейсы. На начальном этапе не стоит делать ставки на все маркетплейсы. Если у вас нет опыта и хорошего складского остатка, то имеет смысл сосредоточиться на одном партнёре, понять механику его работы, запустить весь процесс и только потом переключаться на другого партнёра.
С уважением, команда экспертов MarketGuru.
Поставки товара
Обратите внимание, чтобы отгрузка поставки на Wildberries была разрешена, Вам необходимо:
- распределить товары по коробам
- оформить пропуск и распечатать ШК поставки
Вы можете сделать это во вкладках “Упаковка” и “Пропуск” ниже.
После заполнения всех необходимых данных поставка проверяется системой в течение 30-60 минут. Если все выполнено верно, она приобретает статус «Отгрузка разрешена»
Все поступления на Вайлдберриз проходят автоматическую проверку за сутки до приёмки. Разрешение на приемку появится не раньше, чем за сутки до поставки.
Статус поставки меняется каждые полчаса.
Чаще всего при формировании поступления встречаются такие ошибки:
- Не загружены ШК коробов/палет;
- Не сформирован ШК поставки;
- Не заказан пропуск. Увидеть необходим ли пропуск на выбранный вами склад, можно в разделе «Адреса складов». Получив статус «Приемка разрешена», Вы можете везти товар на склад, а пропуск Вам оформят на месте по паспорту (паспорт необходимо будет взять с собой).
Обратите внимание! Если вы поставляете новый бренд, также нужно будет загрузить логотип в разделе «Мои бренды».
Ошибки у новчиков
2022-11-14 11:15:55 Не заполнена информация в разделе Упаковка; Не сгенерирован пропуск
- не добавляются товары в поставку (ни в ручную ни через шаблон);
- нет нужного склада назначения или транзитного склада в списке;
- не подходит тип поставки (нет нужного), неправильно указан тип поставки, нельзя выбрать тип поставки (короб, монопалета, суперсейф);
- нельзя выбрать дату поставки, нет свободных слотов, превышен лимит по складу;
- не генерируются ШК упаковки товара, не создаются шк коробов, неправильно распределил товар по штрихкоду коробок, не получается привязать коробку к товару;
- не распечатывается шк всех коробов;
- не добавляется баркод в штрихкод коробки;
- не редактируется шк поставки, не распечатается шк поставки;
- не редактируются данные машины водителя, не добавляются данные о водителе;
- не создается пропуск;
- не читается шк поставки, не сканируется штрихкод коробов;
- склад не видит загруженные шк коробов;
- товар не привязан к коробкам;
- склад не принимает поставку;
Я приведу ниже некоторые четкие варианты вхождений, более подробно смотрите в памятке самих вайлдберриз, здесь по ссылке.
ОДЕЖДА
- Одежда. Чтобы товар попал в перечисленные подразделы, необходимо указать соответствующее значение в параметре «Назначение», а именно – офис; большие размеры; домашняя одежда.
- Для роддома. Необходимо указать в параметре «Назначение белья/купальника» –«Для роддома» или «Назначение» –«В роддом»
- Одежда для кормления. Необходимо указать «Назначение»–«Для кормления».
- Одежда для высоких, либо для невысоких. Необходимо указать «Тип ростовки»–«Для высоких» или «Для невысоких».
- Пляжная одежда. Необходимо указать «Назначение» –«Пляж» или «Назначение белья/купальника» –«Пляж».
БЕЛЬЕ
- Бесшовное нижнее белье. Необходимо указать в параметре «Особенности белья» –«Бесшовное повседневное».
- Корректирующее белье. Необходимо указать «Особенности белья» –«Корректирующий эффект»
СВАДЬБА
- В «Свадебные платья» можно попасть, указав параметр «Назначение платья» – «Для невесты» или «Для беременных невест».
- В подраздел «Обуви для невест» можно попасть указав «Назначение обуви» – «Свадьба». Также и для Аксессуаров.
- В раздел «Свадьба» –«Мужчинам», достаточно указать «Назначение» –«Свадьба»
При этом должны быть выбраны из списка ТОЛЬКО следующие цвета:
-перламутровый
-светло-бежевый
-бежевый
-шампань
-слоновая кость
-кремовый
-белый
-серебристый
-пудровый
-прозрачный
-золотистый
-молочный
4. В подраздел платьев «Подружек невесты» товар попадает при заполнении параметра «Назначение платья» –«Для подружек невесты».
ОБУВЬ
В разделы Женской и Мужской обуви попадают все категории обуви с соответствующей половой принадлежностью.
В раздел Детской обуви входят все категории обуви с указанным полом Девочки/Мальчики/Детский, вне зависимости от назначения обуви.
В раздел обуви Для новорожденных попадают карточки до 23 размера.
В раздел Аксессуары для обуви также попадают карточки в соответствии с перечнем представленных в нем категорий.
Для того, чтобы товар попал в раздел Ортопедической обуви, необходимо указать дополнительный параметр «Ортопедия» -«Да».
Товар в раздел «Обувь для малышей» попадает автоматически по заданному размеру.
ПОДАРКИ
Чтобы товар попал в соответствующий подраздел, необходимо указать параметр «Назначение подарка».
Допустимые значения:
-Любимому
-Любимой
-Для ребенка
-Подруге
-Другу
-Маме
-Папе
-Бабушке
-Дедушке
-Коллеге -для него
-Коллеге -для нее
ДЕТЯМ
В детские разделы товары попадают в соответствии с указанными категориями и с соответствующим полом –Девочки/Мальчики/Детский.
Исключение составляет лишь раздел «Домашней одежды».
Для попадания в раздел необходимо указать параметр, который доступен для заполнения в карточке:
•Назначение -домашняя одежда
•Назначение белья/купальника -повседневное
•Назначение костюма -домашний
ДОМ
- Для того, чтобы вы попали для комнаты, то в «Комната назначения» — «Ванная», «Гостиная», «Прихожая», «Спальня», «Детская»
- В «Спальнях» есть подраздел «Постельного белья», чтобы товар попал в данный подраздел, необходимо указать «Назначение текстиля» –«Взрослым».
- В «Детской» есть подраздел «Постельного белья», для добавления товара в подраздел необходимо указать «Назначение текстиля» –«Детям».
- В «Отдых на природе», необходимо указать параметр «Назначение посуды» –«Походная и/или для пикника».
ДОСУГ И ТВОРЧЕСТВО
Во все разделы творчества и рукоделия артикулы попадают по параметру –«Вид творчества» вводится вид творчества
КРАСОТА
- Чтобы товары попали в раздел «Волосы», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Для волос».
- Чтобы товары попали в раздел «Детская декоративная косметика», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Детская декоративная косметика».
- Чтобы товары попали в раздел «Для загара», необходимо указать параметр «Действие» –«Солнцезащитное».
- Чтобы товары попали в раздел «Для мам и малышей», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Для мам и малышей».
- Чтобы товары попали в раздел «Макияж», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Для бровей»/«Для глаз»/«Для губ»/ «Для лица».
- В раздел «Уход за кожей» попадают товары по двум параметрам —«Действие» и «Назначение косметического средства»
Действие – против морщин; против акне; против пигментации; коррекция фигуры; против растяжек
Назначение косметического средства –для ванны и душа
Назначение косметического средства –интимная гигиена
Назначение косметического средства –для депиляции и эпиляции
Назначение косметического средства –для глаз; для бровей
Назначение косметического средства –для губ
Назначение косметического средства –для лица
Назначение косметического средства –для ног
Назначение косметического средства –для рук
Назначение косметического средства –для тела
7. Чтобы товары попали в подраздел «Мужской линии»:
-то для того чтобы попасть в «Для волос» и «Уход за лицом и телом», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Мужская линия».
-то для того чтобы попасть в «Для бороды и усов», необходимо указать «Назначение косметического средства» –«Для бороды и усов».
-то для того чтобы попасть в «Для бритья», необходимо указать «Назначение косметического средства» –«Для бритья».
8. Чтобы товары попали в раздел «Подарочных наборов», необходимо указать параметр «Тип подарка» –«Косметические наборы».
9. Чтобы товары попали в подраздел «Красоты» –«Ногти», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Для маникюра и педикюра».
10. В подразделы:
-Аптечная косметика
-Израильская косметика
-Корейские бренды
-Органическая косметика
-Профессиональная косметика
товары попадают по параметру карточки «Раздел меню»
11. Чтобы товары попали в подраздел «Красоты» –«Гигиена полости рта», необходимо указать параметр «Назначение косметического средства» –«Гигиена полости рта».
ЭЛЕКТРОНИКА
- Чтобы товар попал в подраздел определенной консоли, необходимо указать параметр:
- -серия игровых консолей –PlayStation
- -серия игровых консолей –Xbox
- -серия игровых консолей –Nintendo
- -серия игровых консолей –Sega; Dendy; nVidia Shield
- Чтобы товар попал в подраздел «Держателей для смартфона», необходимо указать параметр –«Назначение товара» –«Смартфоны и мобильные телефоны».
- Существуют общие категории, карточки по которым попадают в разделы при помощи своих дополнительных параметров. В данном случае это категории –«Держатель в авто» и «Док-станции». Чтобы товар попал в указанный подраздел –«Держатели в авто» –нужно указать параметр «Назначение держателя в авто» –«Для смартфонов».
- Чтобы попасть в категорию предмета «Док-станции», необходимо указать параметр –«Назначение док-станции» –«Для смартфонов».
- Чтобы товар попал в подраздел «Смартфоны и телефоны» –«Flash-накопители», необходимо указать в параметре «Назначение Flash-накопителя» –«Для смартфонов».
- В разделе «Стекла и пленки» представлено две категории: Для добавления товара в категорию «Защитные пленки», необходимо указать в параметре «Назначение защитной пленки» –«Для смартфонов». Для добавления товара в категорию «Защитные стекла», необходимо указать параметр «Назначение защитного стекла» –«Для смартфонов».
ИГРУШКИ
- В раздел «Конструкторов для малышей» попадают товары с дополнительным параметром –«Возрастная группа» –«Для малышей».
- В раздел «Творчество и рукоделие» попадает товар с параметром «Возрастная группа» –«Для детей».
СПОРТ
- Чтобы товар попал в подраздел «Фитнес и тренажеры», необходимо указать соответствующее «Спортивное назначение» –«Фитнес», «Тяжелая атлетика» или/и «Кроссфит»
- Чтобы товар попал в подраздел «Велоспорт», необходимо заполнить в карточке параметр «Спортивное назначение» -«Велоспорт».
- Чтобы товар попал в подраздел «Йога/пилатес», необходимо указать категорию, которая входит в раздел, и соответствующее «Спортивное назначение» –«Йога» и/или«Пилатес».
- Чтобы товар попал в подраздел «Танцы/гимнастика», необходимо указать категорию, которая входит в раздел, и соответствующее «Спортивное назначение» –«Танцы»и/или «Гимнастика».
- Чтобы товар попал в подраздел «Бег/ходьба», необходимо указать категорию, которая относится к разделу сайта «Спорт», и соответствующее «Спортивное назначение» –«Бег» и/или «Ходьба».
- Чтобы товар попал в подраздел «Бадминтон/теннис», необходимо указать категорию, которая относится к разделу «Спорт», и соответствующее «Спортивное назначение» –«Бадминтон», «Большой теннис» и/или «Настольный теннис».
- Чтобы товар попал в подраздел клубной атрибутики, необходимо в параметре «Команда» указать соответствующий клуб.
- Для категорий «Самокаты/Ролики/Скейтборды» необходимо указать параметр –«Спортивное назначение» –«Скейтбординг» и/или «Самокаты», и/или «Роликовые коньки».
- Чтобы товар попал в подраздел, необходимо указать категорию, которая входит в раздел «Спорт», и соответствующий параметр:
-Спортивное назначение –рыбная ловля летняя
-Спортивное назначение –рыбная ловля зимняя
-Спортивное назначение –охота
10. Чтобы товар попал в подраздел, необходимо указать категорию, которая входит в раздел «Спорт», и соответствующее спортивное назначение –«Туризм».
Исключение –«Походная кухня».
В данный раздел попадают товары с дополнительными параметрами:
-Назначение посуды –для пикника и/или походная
-Место применения –для пикника
ЗООТОВАРЫ
Чтобы товар попал в определенный подраздел «Зоотоваров», необходимо указать соответствующий параметр (параметр ведет товар в конкретный подраздел):
-Вид животного –для собак
-Вид животного –для кошей
-Вид животного –для птиц
-Вид животного –для лошадей
-Вид животного –для рыб
-Вид животного –для рептилий
-Вид животного –для грызунов и хорьков
ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ
Почти во все подразделы «Ювелирных изделий» товары попадают в соответствии с указанной в карточке категорией. Исключение составляют три выделенных подраздела: они отбирают товар по указанным в карточке параметрам (Состав ювелирного изделия).
- Чтобы товар попал в подраздел «Украшений из керамики», необходимо указать параметр «Состав ювелирного изделия» –«Керамика».
- Чтобы товар попал в подраздел «Украшений из серебра», необходимо указать параметр «Состав ювелирного изделия» –«Серебро».
- Чтобы товар попал в подраздел «Украшений из золота», необходимо указать параметр «Состав ювелирного изделия» –«Золото желтое», «Золото белое», «Золото красное», «Золото розовое», «Золото черное», «Золото коллоидное».
В интернете полно статей формата «как надо» и почти нет историй неудач. Не каждый предприниматель готов признать ошибки и вынести их на всеобщее обозрение. Между тем именно неудачи дают бесценный опыт и позволяют не повторять чужих ошибок.
Решили исправить положение и написали обзор 25 ошибок продавцов на «Вайлдберриз», чтобы вы не наступили на те же грабли.
Ошибка №1: продавать товар без тестирования гипотезы
Взять первый попавшийся удобный продукт и выйти с ним на WB будет ошибкой. Может оказаться, что он никому не нужен. Поэтому лучше проанализировать спрос, объем рынка и предложения конкурентов при помощи одного из сервисов аналитики.
Ошибка №2: заходить в перегретые ниши
К ним можно отнести одежду и обувь, женские сумки, аксессуары и многое другое. Здесь высокая конкуренция со стороны самого маркетплейса и селлеров с серьезными инвестициями, которые могут демпинговать. Если и предлагать покупателям одежду, то такую, которую никто больше не продает.
Ошибка №3: допускать out of stock
Так на маркетплейсе называется отсутствие товара на складах при активной карточке. В таком случае алгоритмы «Вайлдберриз» пессимизируют карточку и понижают рейтинг продавца. Следите за аналитикой в личном кабинете и своевременно делайте поставки.
Карточки «Нет в наличии» тянут рейтинг продавца вниз
Ошибка №4: неправильно выбирать организационно-правовую форму
Если вам кто-то сказал, что предпринимателям обязательно регистрировать ИП или ООО, то вас обманули. Например, при продаже товара собственного производства вполне хватит статуса самозанятого.
Ошибка №5: делать некачественные фото товара
Фото — Альфа и Омега карточки товара. Если уж изделие нельзя потрогать руками, нужно дать покупателю возможность рассмотреть его во всех деталях. Мы писали об этом в статье про оформление карточки товара.
Сразу и не поймешь, что вообще продает эта карточка: кофту, юбку или сумку
Ошибка №6: делать скудное описание товара
В описании надо указать все характеристики изделия. Если продаете одежду, напишите про цвет, размер, состав ткани, коллекцию, сезонность, пол, завод-изготовитель и так далее. Если при создании карточки вы видите поле, не помеченное звездочкой, это не значит, что его можно не заполнять. И еще: описание, как и название, должны быть SEO-оптимизированными.
Ошибка №7: мертвые карточки товара
В основном на эту удочку попадаются продавцы с широким ассортиментом. Карточка есть, но про нее давно забыли, а сам товар сто лет как закончился и его никогда больше не будет. Такие карточки тянут рейтинг продавца вниз, поэтому регулярно проверяйте аккаунт на предмет мертвых карточек.
Ошибка №8: маленькие ассортимент и количество товара
Особенно при первой поставке. Алгоритм WB устроен так, что продвигает вверх тех продавцов, которые держат на складе много товара широкого ассортимента. Их карточки всегда в приоритете. Понятно, что для этого нужны серьезные инвестиции, которые есть не у всех. Но заходить на маркетплейс менее, чем с 5-10 артикулами бессмысленно.
Ошибка №9: отсутствие новинок
А еще алгоритм «Вайлдберриз» любит, когда ассортимент постоянно пополняется новыми позициями. Продавцы тоже выигрывают от этого: во-первых, растет рейтинг, во-вторых, такие товары могут попасть в раздел «Новинки» и залететь в топ.
Эти карточки помечены как новинка — они отлично ранжируются
Ошибка №10: поставки не на тот склад
У маркетплейса больше десятка складов и постоянно открываются новые. Но это не значит, что можно делать поставку на любой удобный, который поближе. Некоторые склады (например, в Хабаровске) обслуживают только свою зону. Другие (Подольск) — всю Россию. Если товара не будет на приоритетном складе, карточка пессимизируется. Иногда лучше отправить партию на центральный склад: это дороже, зато продажи обеспечены.
Ошибка №11: продавать товар дешевле 300 рублей
Давайте считать: допустим, товар стоит на маркетплейсе 200 рублей. 19 процентов нужно заплатить маркетплейсу за размещение, минимум 20 процентов «съест» логистика WB и покатушки (так селлеры называют поездки за товаром и по складам), еще минимум 6 процентов — налоги. Упаковка, обработка возвратов и штрафы WB — еще процентов 10. Прибавьте сюда получение сертификатов, деклараций или отказных писем и получится, что нам останется рублей 100. Даже если закупочная цена была 20 рублей, то сомневаемся, что 80 рублей прибыли это то, о чем вы мечтали.
Ошибка №12: продавать товар без документов
Пока все хорошо, сертификаты и декларации никто не спросит. Но если клиент напишет претензию в администрацию маркетплейса или проверяющие органы, то при проверке попросят весь пакет бумаг на товар. И если их не будет, хлопот не оберетесь.
Ошибка №13: продавать хайповые товары
Есть те, кто сделал миллионы на спиннерах, гироскутерах и дрругих товарах с бешеным когда-то спросом. Но куда больше тех, кто остался с целыми складами поп-итов, которые никому не нужны. Тренды на такой продукт сильно ограничены во времени и попасть на пик продаж очень сложно. Не уверены в своем чутье — лучше не пробовать.
Продавец должен делать огромные скидки, чтобы хоть как-то распродать товар
Ошибка №14: продавать такой же товар, что и сам Wildberries
WB продает не только товары партнеров, но и свой собственный. Конкурировать с ним на этом поприще нереально. Карточки маркетплейса априори будут в топе, даже если у вас более выгодное предложение.
Ошибка №15: не участвовать в маркетинговых активностях маркетплейса
«Вайлдберриз» предлагает партнерам платное продвижение. Инструментов довольно много: от платной рекламы до участия в акциях. Советуем периодически участвовать. А по-другому и не выйдет: в противном случае товары могут упасть в хвост поисковой выдачи.
Ошибка №16: доверять аналитике в личном кабинете
Не всей, конечно, а в части прогноза продаж. Опытные селлеры говорят, что она не имеет ничего общего с реальностью. Так что если в личном кабинете написано, что товар будет продаваться по 2 штуки в сутки, скорее всего, это не так. Лучше пользоваться сервисами аналитики и анализировать продажи.
Ошибка №17: не работать с отзывами
Отзывы работают по всем фронтам: они влияют на ранжирование карточки, спрос на товар, рейтинг продавца и так далее. Поэтому мотивируйте покупателей оставлять положительные отзывы и своевременно отрабатывайте негатив. Не так страшен плохой отзыв, как плохой отзыв без реакции продавца.
Рейтинг товара на основе отзывов
Ошибка №18: не учитывать кассовый разрыв
Маркетплейс делает выплаты через 14 дней после публикации финансового отчета (он появляется в личном кабинете еженедельно). Если вы продали весь товар, то деньги поступят только через 2-3 недели. Нужно рассчитать оборотные средства таким образом, чтобы в этот период было на что купить новую партию.
Ошибка №19: выбрать неподходящую форму доставки
Основной формат работы с WB — фулфилмент маркетплейса с доставкой и упаковкой силами площадки. Но он подойдет не всем: товары с низкой оборачиваемостью, которые редко покупают, лучше продавать с собственного склада. Иначе придется оплачивать длительное хранение на складе, а это недешево.
Ошибка №20: делать несвоевременные поставки
Это касается сезонных товаров, товаров к праздникам (Новый Год, 8 Марта, 23 Февраля и так далее). Поставки надо делать заранее, чтобы попасть на пик спроса. Привезете новогодние ели к середине декабря они никому не будут нужны. К тому же перед праздниками на складах столпотворение и трудно сдать груз.
Ошибка №21: продавать намного дешевле или дороже,чем конкуренты
Низкая цена выглядит подозрительно (вдруг подделка!), а высокая просто отталкивает: переплачивать никто не хочет. Поэтому заниматься ценообразованием нужно грамотно: анализировать конкурентов, использовать сервисы аналитики, тестировать варианты. И не стоит демпинговать: на это нужно слишком много ресурсов, а отдачи может и не быть.
Ошибка №22: продавать свитеры с оленями на Новый Год
Свитеры — как пример, собирательный образ. Одна из главных напастей продавцов на WB и других маркетплейсах — мошенничество, когда дорогую одежду берут только для того, чтобы устроить фотосессию (а то и сходить на корпоратив) и вернуть в магазин. Лучше упустить часть прибыли, чем возиться с возвратами и получать на склад б/у товар. К сожалению, сотрудники ПВЗ не всегда тщательно проверяют возвраты на предмет сохранности товарного вида и следов использования.
Ленты соцсетей под Новый Год забиты фотосессиями в таких свитерах. Зачем покупать, если можно взять в магазине, а потом вернуть?
Ошибка №23: продавать низкомаржинальный товар
Мы касались этого вопроса выше, когда рекомендовали не связываться с товарами до 300 рублей. Товары с наценкой 5-10 % продавать невыгодно: всю прибыль съедят комиссии. Оптимальная величина торговой наценки, при которой можно выйти в плюс — около 100 %.
Ошибка №24: продавать дорогие товары
Имеется в виду брендовая одежда и обувь, аксессуары и так далее. Во-первых, это может стать объектом мошенничества (см. выше). Во-вторых, их плохо берут. Средний чек на WB — всего 1350 рублей, это подтверждают исследования агентства Data Insight. Поэтому самый ходовой товар в ценовой вилке — от тысячи до двух тысяч рублей.