Трово ошибка 403 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Trovo.live не работает сегодня февраль 2023?

Узнайте, работает ли Trovo.live в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Trovo.live : сбой Почему?

Trovo.live сбои за последние 24 часа

Город	Сбои
Москва	4
Донецк, Донецкая область	2
Киев	2
Ижевск, Удмуртия	1
Киров, Кировская область	1
Челябинск, Челябинская	1
Андреевка, Харьковская область	1
Лазурное, Херсонская область	1
Malyn, Ровненская область	1
Красноармейск, Донецкая область	1

Также сообщения о сбоях есть в городах:
СПб, Санкт-Петербург; Краснодон, Луганская область; Новосибирск, Новосибирская область; Санкт-Петербург; Калуга, Калужская область; Горловка, Донецкая область; Барнаул, Алтайский край; Архангельск, Архангельская область; Иркутск, Иркутская область; Слуцк, Минская Область.

Не работает Trovo.live?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Trovo.live

Форум Trovo.live

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Дмитрий

•

3 дней назад

#

10 февраля 2023

+
1
—

Ужасная китайщина

Ужасная китайщина…Кучу всякой не нужной информации..очень много отвлекающих от просмотра элементов.. + сильно тормозит..Если у вас интернет не сильно быстрый,проблемы с просмотром обеспечены..

Гость

•

6 дней назад

#

7 февраля 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При попытке зайти с ПК, пишет «Данный электронный адрес не привязан ни к одной учетной записи». Проверил почту, там есть сообщение с числовым кодом присланным при регистрации, значит моей ошибки нет. Как это лечить?

Гость

•

35 дней назад

#

9 января 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Много проблем

сергей

•

50 дней назад

#

25 декабря 2022

+
7
—

Трово уже 4 день не запускается выдаёт spaceInfo(-1):Ошибка сети Что делать ?

ilyaleo

•

50 дней назад

#

24 декабря 2022

+
0
—

Здравствуйте, проблема:кнопки трово ошибки выдают.это каст спелс,коробки,награды, и даже чат. помогите пожалуйста советом.спасибо.

сергей

•

51 дней назад

#

+
2
—

2 раза выкинуло со стрима теперь не заходит пишет ошибка сети

вацок

•

51 дней назад

#

+
0
—

***** не робит

Hezza

•

51 дней назад

#

+
3
—

Весь день не могу зайти ни к одному стримеру, с телефона все ок, с компа постоянно ошибка

Гость

•

59 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не могу добавить номер телефона.

Юрий

•

96 дней назад

#

+
10
—

Нельзя залогиниться под своей учеткой

Ден

•

112 дней назад

#

+
8
—

Не могу зайти на Трово !! Выдаёт ошибку 403 Forbidden !! Как выйти из этой ситуации ?

Ирина

•

124 дней назад

#

+
5
—

не могу зайти пишет ошибка 403

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вообще не заходит. в трово вечно грузит. не чайно вышел из трово и войти не могу. видео не грузит не какие. все сайты в инете грузит норм а трово не хочет

Виктор

•

137 дней назад

#

+
3
—

пишет Запрос заблокирован. В настоящее время мы не можем подключиться к серверу для этого приложения или веб-сайта. Возможно, слишком много трафика или ошибка конфигурации. Повторите попытку позже или обратитесь к владельцу приложения или веб-сайта.
Если вы предоставляете контент клиентам через CloudFront, вы можете найти шаги по устранению неполадок и помочь предотвратить эту ошибку, просмотрев документацию CloudFront.

Гость

•

138 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Конченейшая регистрация

Гость

•

148 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плеер лагает, виснит, после отдыха пропадает выбор качества у стримира, логики видимо такова: «стримиры это машина создания контента, они не люди, так что если эти черти вздумали отдыхать, наказание будет невозможной смены качества, МУХАХАХАХАХ», после обновления интерфейса вообще не хера не понятно, не удобно. Короче, полная лажа а не сайт

игорь-36

•

157 дней назад

#

+
0
—

Евгений

•

161 дней назад

#

+
3
—

Слетело всё трово. Под паролем не заходит, зарегался снова. Не заходит. Пишет ошибка подключения. Хотя скорость 5,4 Мбит/с.

роман

•

166 дней назад

#

+
1
—

ошибка 403 не заходит

Spoqooha

•

166 дней назад

#

+
0
—

Trovo Упал

Гость

•

182 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вылетает во время розыгрышей

эмин

•

183 дней назад

#

+
0
—

как удалить trovo cast

Гость

•

184 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

постоянные лаги, баги

Гость

•

186 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу залогиниться

Гость

•

190 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

два раза писал о броблемме и никакого отзыва,ответа просто 0,помощи 0.желания больше нет стримить на площадке такой

Ник

•

192 дней назад

#

+
0
—

без ВПН не работает. как только включаешь ВПН, то всё хорошо ….

Дмитрий

•

193 дней назад

#

+
0
—

A roomInfo(-1):Ошибка сети? Как исправить???

Александр

•

197 дней назад

#

+
0
—

что за фигня творится с трово? пол дня работает , пол дня 403 ошибку выбивает.

Nero

•

198 дней назад

#

+
-1
—

Ни одна ссылка на Трово не работает. Невозможно попасть на сайт(((

Гость

•

211 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления не заходит в аккаунт,бред полнейший

Friendly

•

220 дней назад

#

+
0
—

A roomInfo(-1):Ошибка сети?

Альфред

•

225 дней назад

#

+
0
—

вот ошибка: spaceInfo(-1):Ошибка сети

Альфред

•

225 дней назад

#

+
0
—

не прогружает полностью сайт, а стримы вообще не грузит

Александр

•

225 дней назад

#

+
1
—

перестал внезапно работать TROVO выдает ошибка403 Forbidden. помогла смена DNS. С чего вдруг непонятно.

Денис

•

231 дней назад

#

+
0
—

тоже пишет ошибка удалённой системы . не могу войти

Дмитрий

•

231 дней назад

#

+
0
—

Пытаюсь зайти на трово, не заходит. Сбросил пароль, тоже не заходит и пишет Ошибка удаленной системы. Ужас просто.

Гость

•

231 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Помойка, плеер лагает постоянно, зависает, грузит. Ужасно напрягает из за этого.

Гость

•

237 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Господа разработчики, верните пожалуйста прежний интерфейс. Новый вообще не устроил, многое не понятно, некоторые действия вообще убрали

Шурик

•

245 дней назад

#

+
0
—

не могу войти на трово от слова совсем. Что за лажа такая.

Петр

•

245 дней назад

#

+
0
—

Тормозят трансляции. А новым стримерам отрубили возможность перекодировки видео. Зрители не могу менять качество видео. Смотреть просто нереально лагающие стримы

дим

•

255 дней назад

#

+
0
—

ввожу пароль, пишет не тот. Делаю сброс пароля, он не сбрасывается( не отправляет сообщение на почту, виснет)

роман

•

256 дней назад

#

+
0
—

пол дня пишет ошибку 403 пол дня работает нормально, как это исправить

Гость

•

256 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

очень часто не загружается

Егор

•

263 дней назад

#

+
0
—

Уже неделю не могу войти в акаунт. Не приходит код по смс

Гость

•

265 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

За банили ни за что ни прошто. На письма не отвечают! Гавнюки сраные…..

Ren

•

266 дней назад

#

+
0
—

getVodDetailInfo(-1):Ошибка сети

Vatman8

•

267 дней назад

#

+
0
—

Вчера трово работал, а сегодня нет и что бы я не делал он даже на сайт не заходит

sakara

•

272 дней назад

#

+
0
—

Пропал переключатель качества трансляции стрима! Стримит в 1080 поток и все сменить смотрящие не могут и даже прошлые трансляции нет смены качества. 10 часов стрима и при обнове страницы нет смены качества только 1080 и все

Гость

•

273 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

403 Forbidden

Кто-то

•

281 дней назад

#

+
0
—

Я не понимаю, почему дома стрим на трово не загружается, а в гостях все ок, проблема такая же как в комментарии снизу «человек»

людь

•

284 дней назад

#

+
0
—

Последнее время Трово вообще дико тупит, то и дело всё слетает, особенно в начале месяца.

Человек

•

285 дней назад

#

+
0
—

Вот захожу на стрим а он не работает, только с vpn, но и так загружается только чат.

Бебра

•

287 дней назад

#

+
0
—

Класс , даже трово заблокировали на россии , спс вообще круто

марк твейн

•

290 дней назад

#

+
0
—

не пашет

Павел

•

292 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте. Захожу на сайт трово через телефон, не могу залогиниться. Сверху и снизу есть кнопки: зайти через предложение. Хочу оформить подписку, а через преложение нельзя. Как быть?

Гость

•

293 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

крайне не рекомендую стримерам, банят за всё подряд, не разбираясь, обратную связь отрубают. очень свинское поведение для начинающей конторы

александр

•

296 дней назад

#

+
0
—

liveInfo(-1):Ошибка сети

Игорь

•

296 дней назад

#

+
0
—

Что-то пошло не так…
liveInfo(-1):Ошибка сети

Игорь

•

297 дней назад

#

+
0
—

Была ошибка 403 Forbidden. Помогла смена DNS сервера в настройках сетевого адаптера. Я ввел 1.1.1.1 и 1.0.0.1 и трово заработал!

Chris

•

299 дней назад

#

+
0
—

не работает оплата трово выдает ошибка сети (1138) кто сталкивался с этим

Андрей

•

300 дней назад

#

+
0
—

Выкинуло из приложения. Захожу, просит ввести номер или почту и пароль. Ввожу говорит такой номер не привязан ни к одной учетной записи.
Думаю, окей, создам новый логин ввожу номер и мне говорят этот номер зарегистрирован. Я просто в шоке

Ilya

•

301 дней назад

#

+
0
—

Хелп! 403 Forbidden при входе на Trovo.

Николай

•

302 дней назад

#

+
0
—

403 ошибка и не могу ничего сделать. Что только не пробовал

Гость

•

302 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Пишет «сигнал не обнаружен повторите попытку», в окне стримера, который в сети, в режиме ретрансляции, а вот у других стримеров всё в порядке, всё показывает, я из за этого потерял возможность розыгрыша 8 боксов, в которых участвовал, боксы на 24 часа! Весь интерес к Trovo, у меня сразу пропал!

Родион

•

303 дней назад

#

+
0
—

liveInfo(-1):Ошибка сети

Точно такаяже фигня не грузи но с впн впускает

Ярослав Кустов

•

303 дней назад

#

+
0
—

liveInfo(-1):Ошибка сети
живу в москве на инет не жалуюсь

Гость

•

303 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

ошибка 403

Сережа

•

303 дней назад

#

+
0
—

Луганск с 15.04.2022 на трово 403 Forbidden
Доступа нет, ВПН не грузит, да и давайте будем честны — стримить через впн, это херня будет а не качество стрима.

403 Forbidden

•

305 дней назад

#

+
0
—

403 Forbidden

Артём

•

306 дней назад

#

+
0
—

НАШЁЛ РЕШЕНИЕ! Всем привет! Тоже стал заходить только через VPN. Короче, пацаны, в настройках параметра адаптера: в свойствах «IP версии 4 (TCP/IPv4)» — поставить «Получить адрес DNS — сервера автоматически».

Роман

•

307 дней назад

#

+
0
—

Какое то время работал нормально, теперь только с VPN Донецк 403 forbidden

Гость

•

307 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Работает только с VPN

Артем

•

307 дней назад

#

+
0
—

Крым, Симферополь. Уже писал ранее что Трово работает крайне плохо, пол дня работает пол дня нет. В тот день к вечеру вроде стало все нормально. Потом опять идут сбои в работе, постоянно выдает ошибки, невозможно зайти на Трово.

Дрончик

•

308 дней назад

#

+
0
—

Живу в лнр не могу зайти выдает 403 forbidden,китайскиек гандоны обоссаные сосите писюн ********,нахер ваш говнотрово не сдался,друзья херовы…******** вы а не друзья китаянские шлюхи и ушлепки,сдохните мрази!

Гость

•

308 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

403 forbifdden кароче говно сайт и говно разраб,и вообще китайские типа друзья огорчают

Кирилл

•

308 дней назад

#

+
0
—

Артём, тоже самое

?

•

309 дней назад

#

+
0
—

Что такое днр?

Артем

•

312 дней назад

#

+
0
—

Крым, Симферополь, ошибка 403 трово не открывается

Даннил

•

313 дней назад

#

+
0
—

ДНР, Макеевка провайдер Макеевка Онлайн
не заходт вообще на сайт, 504 502 403 ошибки

x-12

•

313 дней назад

#

+
0
—

Живу в Донецке, провайдер матрица, мне помогло так
установка troywell vpn
выбираем украину, включаем
заходим на трово,запускаем стрим или видос
выключаем vpn не обновляя страницу

Гость

•

314 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

При просмотре стрима, постоянно идет разлогин. Отвратительный сервис!

Гость

•

315 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Проблема с входом-раньше не было.

Botlive

•

315 дней назад

#

+
0
—

Не входит на страничку не запускает стрим.

Гость

•

316 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

forbidden 403

Kamikaze

•

318 дней назад

#

+
0
—

У меня ни один из стримов не загружается VPN тоже не помогает что делать?

Серёга

•

318 дней назад

#

+
0
—

Без ВПН не могу зайти

Сергей

•

318 дней назад

#

+
0
—

Добрый хомяк, спасибо за подсказку. Все заработало. Правда поменял dns на 1.1.1.1 и 1.0.0.1

Добрый хомяк

•

319 дней назад

#

+
0
—

Так же столкнулся с этой проблемой, открывался сайт только с VPN. Не знаю блокировка это или нет, но мне, проживающему в Донецке, помогла смена DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Пока работает, пробуйте

Сергей

•

321 дней назад

#

+
0
—

Со вчерашнего дня при входе на трово выдает ошибка 403, пробовал на всех браузерах все одинаково( Сегодня пробовал зайти через приложение в телефоне, все нормально. Пробовал все действия перечисленные выше, ничего не помогло. Через vpn заходит, но дико лагает и постоянно грузит видео, при любом качестве видео! Донецк, Донецкая область

игорь

•

323 дней назад

#

+
0
—

не могу открыть магазин,выкупить голду

Гость

•

326 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Трово-из Самой классной площадки-Китайской…Превратилась за один день в дерьмище!!!Срать я хотел после такого на них…раньше донатил-а сейчас запретили-нельзя ни чего купить ******-Китайская великая….ахахаха

Гость

•

326 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Изначально все было хорошо!Даже просто отлично!Лучше любой другой платформы в мире было!Пока не запретили людям из СНГ покупать на трово-Ребят…вы чего?Вы серьезно???Вы Китайская площадка и Русскому человеку не может купить или за донатить????????Але-во первых вы как комерческая организация должны понимать о потерях финансовых-Коллосальных..И потом люди от вас уже через день уйдут на хер..А вы оставайтесь со своими сраными америкосами.и лижите им задницу….

Антон

•

326 дней назад

#

+
0
—

Захожу на трова в вожу данные для регистрации и не чего не происходит нет ошибки но и регистрации нет я уже и телефон в водил и мыло одно и тоже

Гость

•

328 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Установил Trovo. Сайт загружается быстро и работает без проблем, НО чтобы смотреть стримы в 1440р , необходимо оформить подписку 2 или 3 уровня за 5 или 8 баксов соответственно. Капец, это отвратительно. Нафиг это мыльцо. Удалил учётку не задумываясь.

Аноним (Квант)

•

329 дней назад

#

+
0
—

liveInfo(-1):Ошибка сети. Живу в Туркменистане, иногда работает, иногда не работает ничего. Не знаю от чего это зависит

Алексей

•

329 дней назад

#

+
0
—

Сайт загружается но не до конца. отсутствуют превьюшки, аватарки. загрузка сайта в браузере продолжает крутиться

Евгений

•

330 дней назад

#

+
0
—

Скажите пожалуйста???????????????? у меня трово работает только с vpn я живу в Крыму

Игорь

•

332 дней назад

#

+
0
—

Заходит но не работает!

Глушков

•

333 дней назад

#

+
0
—

Помогите! Пытаюсь зайти на трово: захожу с ссылки одного стримера — не заходит, захожу через браузер (гуглю, захожу на офиц. сайт trovo.live) то же не заходит. ВПН не помогает

Евгений

•

334 дней назад

#

+
0
—

Пару минут назад смог зайти. Вроде всё нормально стало. Сам сегодня стрим планирую. Задал вопрос по проблемы официальному представителю Trovo, он сказал, что они решают проблему.

Fendl_

•

334 дней назад

#

+
0
—

А стрим подрубить реально?кто-то пробовал,такая же фигня, а у меня в 12 стрим,и цпп молчит

Uvajaemyi

•

334 дней назад

#

+
0
—

с 30го раза вроде бы получилось зайти,а так писало постоянно liveInfo(-1):Ошибка сети. буду пробовать запускать стрим.кстати вчера проблема была такая,запускаю стрим,проверяю скорость на спидтесте всё хорошо,а обс раз 7 выпендривалась.то вобще пропадала связь(битрейт 0) то скакало и это при нормальной скорости интернета.может ли проблема с трово так влиять на обс и инет?

ПОЛЫХАЮ

•

334 дней назад

#

+
0
—

Что-то пошло не так…
liveInfo(-1):Ошибка сети

Евгений

•

334 дней назад

#

+
0
—

Такая же проблема. Что делать то ?

Гость

•

334 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

2 дня работало сейчас ошибка сети даже в поддержку обратится не могу

Гость

•

334 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Что-то пошло не так…
liveInfo(-1):Ошибка сети

Uvajaemyi

•

334 дней назад

#

+
0
—

liveInfo(-1):Ошибка сети не могу зайти. в чём проблема?

Алексей

•

334 дней назад

#

+
0
—

Что-то пошло не так…
liveInfo(-1):Ошибка сети

Гость

•

334 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает на мобильном приложении СОВСЕМ

Сергей

•

335 дней назад

#

+
0
—

403 Forbidden.
Да, Крым. Но приложение в телефоне работает….

Гость

•

336 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайты нигде не работают

Юрий из крыма

•

338 дней назад

#

+
0
—

перехожу на русскую платформу и нах эти твичи и тровы. ******* уже то можно то нельзя, *** сосите ушлепки!

ло-ло

•

339 дней назад

#

+
0
—

Саша ты с Крыма,вот и выдает ошибку

Саша

•

339 дней назад

#

+
0
—

Помогите. трово постоянно выдает ошибку 403 Forbidden. работает только с ВПН

Виктор

•

341 дней назад

#

+
0
—

Помогите. трово постоянно выдает ошибку 403 Forbidden. работает только с ВПН

Дмитрий

•

348 дней назад

#

+
0
—

У меня такая проблема, я пытаюсь в приложении зарегистрироваться, но окно с регистрацией не всплывает, это я пытаюсь сделать на телефоне

Гость

•

349 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

сайт не заходит

Гость

•

362 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Сайт хороший, но 720p по 2 секунды грузится каждые 5 секунд, на 480p всё нормально. На ютубе такого нету и на 2к. Интернет 10мб/с

Дмитрий

•

487 дней назад

#

+
0
—

Пост от 8 октября: Подозреваю что Данная ошибка стала появляться после того как переустановил винду на новом Железе. Может кто нибудь что нибудь подскажет ?

Дмитрий

•

493 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает да периодически выбивает. да еще и Часы стриминга плохо считает. у меня одно так с часами ?*

Виктор

•

524 дней назад

#

+
0
—

не могу залогиниться. liveInfo(-1):Ошибка сети

Источник

Checklist

I’m reporting a broken site support
I’ve verified that I’m running youtube-dl version 2021.12.17
I’ve checked that all provided URLs are alive and playable in a browser
I’ve checked that all URLs and arguments with special characters are properly quoted or escaped
I’ve searched the bugtracker for similar issues including closed ones

Verbose log

youtube-dl -v https://trovo.live/video/ltv-106492158_106492158_387702299779759599
[debug] System config: []
[debug] User config: []
[debug] Custom config: []
[debug] Command-line args: ['-v', 'https://trovo.live/video/ltv-106492158_106492158_387702299779759599']
[debug] Encodings: locale UTF-8, fs utf-8, out utf-8, pref UTF-8
[debug] youtube-dl version 2021.12.17
[debug] Python version 3.8.10 (CPython) - Linux-5.13.0-35-generic-x86_64-with-glibc2.29
[debug] exe versions: ffmpeg 4.2.4, ffprobe 4.2.4
[debug] Proxy map: {}
[TrovoVod] ltv-106492158_106492158_387702299779759599: Downloading JSON metadata
ERROR: Unable to download JSON metadata: HTTP Error 403: Forbidden (caused by <HTTPError 403: 'Forbidden'>); please report this issue on https://yt-dl.org/bug . Make sure you are using the latest version; type  youtube-dl -U  to update. Be sure to call youtube-dl with the --verbose flag and include its complete output.
  File "/usr/local/bin/youtube-dl/youtube_dl/extractor/common.py", line 634, in _request_webpage
    return self._downloader.urlopen(url_or_request)
  File "/usr/local/bin/youtube-dl/youtube_dl/YoutubeDL.py", line 2288, in urlopen
    return self._opener.open(req, timeout=self._socket_timeout)
  File "/usr/lib/python3.8/urllib/request.py", line 531, in open
    response = meth(req, response)
  File "/usr/lib/python3.8/urllib/request.py", line 640, in http_response
    response = self.parent.error(
  File "/usr/lib/python3.8/urllib/request.py", line 569, in error
    return self._call_chain(*args)
  File "/usr/lib/python3.8/urllib/request.py", line 502, in _call_chain
    result = func(*args)
  File "/usr/lib/python3.8/urllib/request.py", line 649, in http_error_default
    raise HTTPError(req.full_url, code, msg, hdrs, fp)

Description

VODs on the Trovo.live site are not downloading due to a 403 Forbidden error. I have included a valid VOD URL in the log above, but I haven’t had success with any VOD on the site.

It seems that the test case URL in the trovo.py extractor code (https://trovo.live/video/ltv-100095501_100095501_1609596043) is returning 404 and could also be updated.

Источник

Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен

Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».

403

Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.

Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить

Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.

Доступ к сайту запретили для целого региона или страны

Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.

Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:

Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.

Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.

Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить

Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:

сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.

Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.

Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.

Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!

Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.

Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку

Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.

Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:

хозяин сайта или суперпользователи;
группа доверенных лиц (администраторы);
посетители сайта.

Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:

1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
3) исполнять – та же семерка или буква х.

Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.

Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.

При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.

Провоцируем 403 сами

Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.

Если в файле написать:

, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.

IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:

компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
в папке log-файлов на хосте.

Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.

Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.

Создайте файл .htaccess, напишите в нем:

Order allow deny

Deny from all

, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.

Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.

Как исправить 403 ошибку

Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.

Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.

Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.

Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
Выделенные серверы в наличии и под заказ
Регистрацию доменов в более 350 зонах

Источник

Вы столкнулись с сообщением «Ошибка 403»? Что делать, мы расскажем в этой статье.

Если при открытии вашего сайта вы получили одно из следующих уведомлений:

В доступе на страницу отказано,
403 Forbidden,
Forbidden, доступ запрещён,
Forbidden You don’t have permission to access,
Access denied.

Ошибка 403 говорит о том, что доступ к запрашиваемой странице запрещён или у пользователя нет прав на просмотр контента.

Причинами такой ошибки, чаще всего, являются неправильные настройки сайта, которые может решить только создатель ресурса. Со стороны пользователя также бывают проблемы, но они случаются намного реже.

Возможные причины и их решения, если проблема на стороне владельца сайта

Заблокирована работа хостинга

403 ошибка может возникнуть, если услуга хостинга была заблокирована. Блокировка может произойти, если превышены технические ограничения тарифа или нарушены условия договора оферты. Перед блокировкой на контактный email владельца услуги придёт предупреждение. У него будет 24 часа на устранение причины блокировки.

Проверьте вашу электронную почту. Если вам приходило уведомление о блокировке, следуйте рекомендациям в письме. После снятия блокировки сайт будет доступен. Если вы пропустили такое сообщение или не устранили проблему вовремя, услуга блокируется. Для снятия блокировки следуйте инструкции в письме или обратитесь в техническую поддержку.

Если подобных писем не приходило и услуга не блокировалась, причина ошибки в другом.

Некорректно задана главная страница сайта

Главная страница сайта (индексный файл) – это первая страница, которая открывается пользователю, если он перешёл по домену без указания точной страницы сайта, например www.test.ru. По общепринятым правилам она называется index.html или index.php. Если в корневой папке сайта отсутствует файл с названием index.html или index.php, возникнет ошибка 403. В качестве индексного файла может использоваться файл, отличный от index.html или index.php. Но название данного файла должно быть указано в настройках.

Проверьте, чтобы:

в корневой папке сайта существовал файл главной страницы (индексный файл),
в настройках указано соответствующее название файла главной страницы (индексного файла).

Чтобы это проверить войдите в панель управления хостингом и следуйте соответствующей инструкции ниже:

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

1.

В левом меню перейдите на страницу Сайты.
2.

Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Изменить.
3.

В пункте «Индексная страница» в поле ввода должно быть указано название файла главной страницы сайта. По умолчанию index.php index.html.

Если название файла главной страницы, который расположен в корневой папке сайта, не соответствует названию, указанному в настройках, измените на правильное и нажмите Ок.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

1.

В левом меню перейдите на страницу Сайты.
2.

Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта. Откроется корневая папка вашего сайта.
3.

Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена:

Если в корневой папке есть индексный файл и его название соответствует названию в настройках домена, но 403 ошибка сохраняется, попробуйте другой вариант.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления CPanel название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с cPanel необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

Обратите внимание: если вид вашей панели управления отличается от представленного в статье, в разделе «Основная информация» переключите тему с paper_lantern на jupiter.

1.

В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:
2.

Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:
3.

Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, переходите к следующим действиям.

Как проверить, какое название файла главной страницы указано в настройках

Для панели управления Plesk название индексного файла установлено по умолчанию index.html и index.php. Изменить его можно только вручную, через файл .htaccess. Поэтому в случае с панелью Plesk необходимо убедиться только в том, что в корневой папке сайта существует файл index.html или index.php.

Как проверить наличие индексного файла в корневой папке

1.

Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
2.

Убедитесь, что в данной папке существует индексный файл, название которого указано в настройках домена.

Если индексный файл index.html или index.php существует в корневой папке сайта, но 403 ошибка сохраняется, то переходите к следующим действиям.

Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта

В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», а для файлов «644». Проверьте и измените права на файлы и папки.

Если все права доступа к файлам и папкам указаны корректно, перейдите к следующему шагу.

Файлы сайта находятся не в корневой директории

При переходе на ваш сайт домен обращается к корневой папке, которая была указана в настройках домена. Если сайт был загружен в другую папку или подпапку в корневой директории, то возникнет ошибка 403.

Чтобы узнать корневую директорию и проверить, загружены ли в неё файлы сайта, выберите свою панель и следуйте соответствующей инструкции:

1.

В левом меню перейдите на страницу Сайты.
2.

Выберите домен, на котором возникает ошибка 403, и нажмите кнопку Файлы сайта.
3.

Откроется корневая папка вашего сайта. Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

При отсутствии файлов сайта в корневой папке, добавьте их по инструкции Как разместить сайт на хостинге. Если ошибка 403 сохраняется, то переходите к следующему шагу.

1.

В разделе «Домены» перейдите на страницу Домены:
2.

Нажмите по строке, где указана корневая папка домена, на котором возникает ошибка 403. Откроется корневая папка вашего сайта:
3.

Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

1.

Под нужным доменом нажмите по строке, где указана корневая папка домена. Откроется корневая папка вашего сайта.
2.

Убедитесь, что файлы сайта загружены в эту папку, а не в подпапку.

Неправильно настроен файл .htaccess (только для хостинга Linux)

Проверьте правила в конфигурационном файле .htaccess. Попробуйте временно изменить имя файла .htaccess, например, на .htaccess_old, и проверьте работоспособность сайта.

Если сайт станет доступен или на нём будет отображаться другая ошибка (не 403), дело в некорректных правилах или директивах, заданных в .htaccess.

Чтобы поправить, обратитесь к разработчикам сайта. Как правило, проблемы связаны с условиями «deny from all» и «RewriteRule».

Если вы используете на своём сайте CMS (например, WordPress, Bitrix и т.п.), вам может помочь замена существующего файла .htaccess на стандартный для вашей CMS.

Если после изменения названия файла .htaccess ошибка 403 не пропала, переходите к следующим действиям.

Некорректная версия ASP.NET (только для хостинга для ASP.NET)

Ошибка может возникнуть, если ваш сайт написан для версии ASP.NET 4.x, а на услуге хостинга установлен ASP.NET 3.5. Чтобы изменить версию ASP.NET для услуги хостинга, оставьте заявку в службу поддержки.

Некорректная работа плагинов в WordPress

Если ваш сайт сделан на WordPress, нужно проверить, не мешают ли работе сайта плагины.

Сначала обновите все плагины до последней версии. Иногда устаревшие версии работают некорректно и могут появляться различные ошибки.

После обновления проверьте, работает ли сайт. Если нет, отключите плагины. Если это помогло, значит, один из них нарушает работу веб-ресурса. Отключайте плагины по очереди, пока не найдете плагин-виновник.

Что может сделать пользователь со своей стороны

Проверьте правильность написания URL. Возможно, адрес был введён неверно, поэтому браузер выдал ошибку. Также обратите внимание, что вы вводите адрес веб-страницы или файла, а не каталога. Обычный URL-адрес заканчивается на .com, .ru .php, .html. URL-адрес каталога обычно заканчивается символом «/».
Убедитесь, что у вас действительно есть доступ к этому сайту. Некоторые корпоративные сайты ограничивают виды пользователей, которые могут посещать сервис или для просмотра нужно вводить корпоративный VPN.
Обновите страницу или зайдите позже. Если проблема на стороне владельца сайта, подождите, когда он устранит неполадку.
Очистите кэш и cookies браузера. Это может быть эффективно, если ранее вы заходили на сайт без проблем.
Сайт ограничен для пользователей определённого региона. Каждому устройству, который работает с интернетом присвоен IP-адрес, который содержит информацию о регионе, где пользуются устройством. Если вы пытаетесь зайти на сайт, который можно просматривать только в определенном месте, появляется ошибка 403. Для решения этой проблемы можно использовать прокси-сервер или VPN.
Если вы уверены, что сайт работает у других пользователей и вы попробовали все вышеперечисленные способы, обратитесь к интернет-провайдеру. Поставщик интернета мог попасть в чёрный список, что привело к ошибке 403 Forbidden на страницах одного или нескольких сайтов.

Источник

В статье мы расскажем, что такое ошибка 403 (403 forbidden) и как ее исправить.

Ошибка 403: что она значит
Хостинг заблокирован
Некорректное название главной страницы
Файлы загружены вне корневой директории
Некорректные настройки в файле .htaccess
Некорректная работа плагинов
Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли
Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Ошибка 403: что она значит

Ошибки вида 4хх относятся к категории ошибок клиента (браузера) — когда сервер отправил ответ на запрос, но браузер не может его обработать.

Код 403 (forbidden) значит, что доступ к этому ресурсу запрещен. Текст ошибки может отличаться, например:

error 403,
403 запрещено,
HTTP 403,
Forbidden 403,
Access denied (перевод на русский: доступ запрещен),
Error: access denied и др.

Ниже мы опишем наиболее распространенные причины возникновения этой ошибки.

Хостинг заблокирован

Хостинг может быть заблокирован по следующим причинам:

Нехватка средств на балансе услуги. Пополните баланс хостинга, чтобы сайт продолжал работать.
Нарушение правил договора. В этом случае перед блокировкой отправляется уведомление на контактный email услуги: если вы получили это письмо, необходимо устранить нарушение в течение 24 часов.

Некорректное название главной страницы

Главная страница (или индексный файл) — это страница, которая открывается первой при переходе по домену. По умолчанию индексный файл в панели управления SpaceWeb называется index.html или index.php. Ошибка 403 (forbidden) означает, что файл отсутствует или его название отличается.

Чтобы исправить название файла:

Перейдите в панель управления.
Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

Перейдите в корневую директорию сайта. Нажмите на иконку индексного файла и выберите Переименовать:

Укажите название файла.

Если файл стартовой страницы отсутствует, выполните шаги 1, 2 и 3. Затем перейдите в корневую папку сайта и кликните Загрузить файлы:

Файлы загружены вне корневой директории

Ошибка 403 на сайте может возникать, если файлы не загружены в корневую директорию: например, файлы находятся в подпапке или выше на один уровень.
Чтобы это проверить:

Перейдите в панель управления.
Разверните блок Хостинг и выберите Сайты:

Затем справа от имени пользователя кликните Открыть папку:

Перейдите в корневую директорию сайта и проверьте наличие файлов:

Некорректные настройки в файле .htaccess

Иногда причина ошибки с кодом 403 — некорректные правила в файле .htaccess. Чтобы убедиться в том, что проблема в директивах .htaccess, измените название файла. После этого проверьте, осталась ли ошибка на сайте.

Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта. Зачастую она связана с правилами «RewriteRule» или путаницей с действиями «deny» и «allow».

Некорректная работа плагинов

Эта проблема может возникнуть, если ваш сайт создан на CMS WordPress. Чтобы исправить ошибку 403, необходимо перейти в админку сайта и обновить все плагины.
Если разработчики перестали поддерживать один из них, рекомендуем установить актуальный плагин с аналогичным функционалом.

Как устранить ошибку 403 forbidden, если описанные способы не помогли

Если вышеперечисленные способы не помогли и сайт по-прежнему недоступен — обратитесь в службу поддержки. Наши технические специалисты готовы помочь в любое время.

Что делать, если ошибка 403 forbidden запрещает доступ к стороннему ресурсу

Как исправить ошибку 403 (доступ запрещен), если вы перешли на сторонний ресурс:
Проверьте корректность URL. Иногда ошибка может возникнуть, когда вы обращаетесь к подразделу: например, при вводе в адресной строке test.ru/contacts возникает ошибка. Но если указать test.ru/contacts/ (со знаком / в конце), страница открывается корректно.

Проверьте, не закрыт ли доступ намеренно. Например, руководство предприятия может закрыть доступ с рабочих компьютеров ко всем ресурсам, кроме корпоративных.
Обновите страницу или зайдите позже. Высока вероятность, что владелец сайта знает о проблеме и занимается ее решением.
Возможно, сайт закрыт в определенном регионе. При подключении к интернету вашему устройству присваивается IP-адрес. IP содержит информацию о регионе, и на ее основе администратор может ограничить доступ к определенной странице или сайту целиком. Для решения проблемы можно использовать VPN или прокси-сервер.
Очистите кеш и cookies браузера. Это может быть полезно, если ранее не было проблем с доступом к сайтам.
Обратитесь к интернет-провайдеру. Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в поддержку поставщика интернет-услуг: возможно, провайдер попал в черный список — из-за этого могут быть проблемы с доступом к сайтам.

Источник