У вас установлены не все последние обновления windows 10 как исправить

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Источник

KB5006670 для Windows 10 имеет несколько известных проблем, в том числе неподтвержденные

На прошлой неделе Microsoft выпустила обновление KB5006670 для операционной системы Windows 10. Обновление предназначено для трех версий Windows 10: версия 21H1, версия 20H2 и версия 20H1. Пользователи и администраторы, установившие обновление на компьютеры, могли столкнуться с несколькими проблемами, некоторые из которых перечислены на официальной странице поддержки на сайте Microsoft.

KB5006670 — это накопительное обновление для Windows 10, которое устраняет проблемы безопасности в системах, на которых оно установлено. Это важное обновление для системы безопасности, но его установка может вызвать проблемы на устройствах, многие из которых влияют на процедуру печати.

Microsoft признала и опубликовала на странице поддержки только одну известную проблему: установка принтеров с помощью протокола печати через Интернет (Internet Printing Protocol) может быть неудачной. Если вы проверите сайт информационного центра Состояние выпуска Windows, то обнаружите дополнительные проблемы, некоторые из которых связаны с печатью.

Список известных проблем, связанных с печатью:

Кажется, что большинство проблем не представляют особой опасности для работоспособности устройств под управлением Windows 10. Однако, пользователи сообщают, что печать по сети работает некорректно и возникают ошибки «0x00000709» или «Элемент не найден».

По всей видимости, данные проблемы связаны продолжающимися попытками Microsoft справится с уязвимостями PrintNightmare. Эти проблемы безопасности активно эксплуатируются в реальных условиях и стандартные решения по исправлению проблем, такие как удаление KB5006670, приведут к тому, что система будет снова уязвима для этих атак.

Неясно, когда Microsoft выпустил патч, который решает проблемы, с которыми пользователь сталкивается в настоящее время. Microsoft даже не признала некоторые проблемы с сетевой печатью.

Проблемы с печатью — не единственные проблемы, которые Microsoft официально подтвердила для KB5006670.

На панели Состояние выпуска перечислены следующие дополнительные проблемы:

Часть проблем была исправлена в «необязательном исправлении», обновлении KB5006738 для Windows 10, версия 21H2, 21H1, 20H2 и 2004, которое было выпущено 20 октября.

Большинство проблем имеет статус «Устранено». Однако, последователи последних версий Windows 10 продолжаются сталкиваться с проблемами при печати.

А вы замечали проблемы с печатью в последнее время?

Источник

Как решить проблему установки обновлений в Windows 10

Последнее время очень часто читаю и слышу о проблемах с зависанием Центра обновление Windows, с установкой самого обновления операционной системы. Хорошо если не удалось установить какое-либо незначительное обновление, но как быть, если не удается установить критическое обновление или нарушились важные функции системы? Решил все же разъяснить, что делать в таком случае, какие действия предпринять, чтобы перезапустить Центр обновлений или неправильно установленное обновление, которое привело к сбою в работе вашего устройства. В этой статье опишу именно собственный опыт исправления работы Центра обновления Windows.

Причины, по которым возникают ошибки при обновлении

Иногда установка пакетов Windows 10 помогает решить определенные проблемы с работой тех или иных приложений. Более того, это позволяет оптимизировать работу системы и достичь наилучшей стабильности.

Причин сбоя загрузки обновлений достаточно много:

Кроме этого, могут возникать и другие мелкие неполадки, которые можно решить простой диагностикой. Также следует помнить, что для установки обновлений необходимо войти в ОС под аккаунтом Microsoft.

Устранение неполадок Центра обновления

Если все же у вас возникли проблемы с Центром обновлений и установкой каких-либо обновлений, то не советую повторять попытки снова и снова. Тем самым вы накапливаете, а не решаете проблему.

В Windows 10 есть специальная встроенная утилита Устранение неполадок.

Опытные пользователи конечно же скажут, что она там давно еще в ранних версиях Windows, и будут правы. Действительно, утилита давно в ОС от Майкрософт и помогает решать множество проблем системы. Нас же интересует раздел Система и безопасность-Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.

Кликаем по нему и открываем саму утилиту по устранению неполадок.

Запускаем ее обязательно от имени администратора. Здесь все очень просто и понятно. Система сама проводит диагностику и анализ проблемы, ищет пути и способы ее решения. Вам нужно лишь набраться терпения и ждать окончания диагностики.

Если проблемы нет, что диалоговое окно уведомит вас об этом.

При возникновении проблемы система предложит устранить эту проблему. Об итоге диагностики возвестит диалоговое окно, в котором можно увидеть какие проблемы были решены с помощью утилиты, а какие необходимо устранить другими средствами.

Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок — специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. Загрузить ее можно по этой ссылке.

Она очень похожа на встроенную, но имеет немного больше возможностей по диагностике и исправлению ошибок. В использовании проста и понятна, решает проблемы, которые не удалось решить штатной. Хотя существенной разницы между ними особенно нет. Но ваше право решать, скачивать ее или нет.

Средства проверки системных файлов для устранения неполадок через поврежденные или отсутствующие файлы

Иногда при сбоях в работе Центра обновления Windows происходит повреждение некоторых системных файлов. Для решения этой проблемы у Майкрософт тоже существует Средство проверки системных файлов для устранения неполадок через поврежденные или отсутствующие файлы.

Запустить данное средство можно через командную строку от имени администратора. Для этого щелкаете правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, находите в всплывшей строке Командная строка(администратор).

Теперь вводим команду sfc /scannow и нажимаем Enter.Тем самым вы запустили сканирование системы на ошибки, поврежденные и отсутствующие файлы. Процесс займет немного времени, но тогда точно будете уверенны, что ваша система целостна и все файлы на месте. Также это даст возможность Центру обновления корректно загрузить и установить файлы.

Удаление установленных обновлений

В некоторых случаях некоторые обновления Windows могут вызвать сбой и неполадки в работе самой операционной системы. Поэтому после первой же неудачной попытке установить эти обновления, не пытайтесь снова их загрузить и установить.

Необходимо удалить файлы того самого обновления системы, которое либо некорректно установилось, либо и вовсе не удалось закончить процесс обновления. Для этого необходимо найти файлы злополучного обновления. Это легко сделать, пройдя путь Локальный диск (С)- Windows-SoftwareDistribution, просто удалив все папки, которые находятся в этом разделе.

Если все папки не удаляются, можно попробовать удалить их в безопасном режиме. После удаления папок запустите службу центра обновления снова. Не надо боятся, что тем самым нарушите работу системы. Все нужное будет снова загружено системой, но исчезнут при этом ошибки и поврежденные файлы. Если же захотите самостоятельно закачать какие-то по вашему мнению важные обновления, то их можно найти в Каталоге центра обновлений Windows.

Если же какое-то обновление уже было установлено, но при этом вызывает сбои в работе, то от него тоже можно избавиться. Для этого в самом Центре обновления загляните в Журнал обновлений, пройдите в раздел Удаление обновлений, найдите нужное обновление и при помощи правой кнопки мыши просто удалите его. Через время не исключено, что оно опять будет загружено системой, но есть шанс, что уже придет на ваше устройство исправленным.

После предварительной подготовки, описанной выше можете спокойно заглянуть в Центр обновления и запустить процесс скачивания и установки файлов. Теперь все должно пройти нормально и установить нужное вам обновление.

Как исправить зависание Центра обновления в Windows 10

С первых дней релиза Windows 10 от пользователей посыпались частые жалобы на Центр обновления на его зависания при скачивании нужных файлов и драйверов. Иногда проблема бывает в прерывании Интернет-соединения, а иногда попросту некоторые не обращают внимание на то, что происходит в Центре обновления, выключая при этом устройство.

Конечно же происходит сбой и Центр обновления зависает. Исправить эту неполадку довольно легко и доступно каждому. В Поиске возле кнопки Пуск впишите слово Службы.

Откройте данный раздел, пролистайте вниз и найдите Центр обновления Windows, кликните по нему. Вы можете запустить его как ссылкой в верхнем углу, так и внизу, нажав на Запустить. Центр обновления заново запуститься и начнет процедуру скачивания обновлений.

Позволю себе немного отступить от темы и ответить на вопрос: Можно ли полностью отключить Центр обновлений Windows? Его много раз мне задавали. Если внимательно посмотрите на мой скриншот, то ошибочно подумаете, что теоретически это возможно сделать. Ведь функция Отключена имеется в выборе типа запуска. Но я много раз убедился, что она не работает. Обновления все равно приходят на мой ноутбук, хочу я того или нет. Да мелкие и несущественные не сразу, а вот накопительные пакеты и различные патчи все же самовольно загружаются на ноутбук. Из всего сказанного мной следует, что полностью отключить Центр обновления все же нельзя.

Также есть возможность остановить и перезапустить Центр обновления при помощи командной строки, введя команду net stop wuauserv и нажав Enter. Процедура та же, что и через Службы, но с меньшими возможностями.

Послесловие

Как видите, Windows 10 есть все средства для исправления ошибок Центра обновлений. Некоторые скажут, что есть и посторонние программы, которые помогают бороться с этой программой. Но поверьте моему горькому опыту, все сторонние программы не только не избавляют Центр обновления от неполадок, а наоборот способствуют тому, что зачастую повреждаются системные файлы. Как следствие возникают еще и другие побочные эффекты от их использования.

Вы должны помнить, что именно от вас зависит как будет работать ваше устройство, что на него будете загружать и устанавливать.

Если же все перечисленные мною выше шаги, все же не помогли вам, то есть кардинальный способ — восстановить систему, а то и вовсе начисто ее переустановить.

Для тех, кто хочет знать больше

Подписывайтесь на наш нескучный канал в Telegram, чтобы ничего не пропустить.

мне вот интересно, как можно, как вы выразились, «нафиг»выпилить Центр обновления. А про проверенные сайты и вовсе насмешили

Легко. С помощью утилит вроде DWS Lite можно много чего ненужного «выпилить», после чего W10 становится именно такой как надо пользователю, а не сферическому коню в вакууме из MS.

У мене один взяв через цю утиліту й попробував. Крім проблем нічого не вийшло.

я вас умоляю, там тоже есть много нюансов. Мне десятка намного больше нравится, чем восьмерка и тем более семерка

У меня 10 инсайдер првью в один момент перестала натягивать обновления сборок. Ошибка неопределенная т.е. конкретного рецепта под нее нет, но ситуация не только у меня. Я поковырялся немного и столкнулся с интересными моментами, а именно защитой системных файлов не только в безопасном режиме, но и при попытке восстановить целостность при загрузке с установочного диска. В молодости мне было интересно заниматься выяснением тонкостей, но после суток безуспешного поиска, чтения мануалов и прочего я пришел к выводу, что проще будет начисто поставить свежую сборку (под сборкой я понимаю сбоку самого Микрософта с официального образа для участников программы) или восстать из Акрониса по ситуации. Хотелось бы отметить, что руки параллельны и рано или поздно я бы выяснил что там внесло изменения и куда, особенно учитывая, что никакого вареза у меня нет и все, что установлено это либо свободное ПО, либо честные тестовые версии сертифицированных разработчиков. Однако время на поиск неисправностей можно потратить гораздо эффективнее или просто приятнее. Плохо другое. Я-то умею решить свои проблемы либо прямо, либо в обход, но с нужным мне результатом. Это обеспечивается в том числе особенностями работы с компьютером, выработанными годами. А вот есть категория пользователей, которые ухитряются так глубоко сочленить систему с пользовательскими данными, своим ПО и прочим, что разгребание этого всего с нужным пользователю результатом у специалиста может занять дни, а то и не произойти вообще по причине стоимости человекочасов.

Источник

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться в том, что установка Windows 11 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите Пуск > Завершение работы и выберите Обновить и перезагрузить или Обновить и завершить работу.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, запустите Центр обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка в списке результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и работал без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться в том, что установка Windows 10 активирована, см. статью Активация Windows.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если проблема сохранится, см. статью Устранение ошибок Центра обновления Windows. Следуйте инструкциям для устранения распространенных проблем с обновлениями.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Справку по работе на маломощном компьютере см. в статье Советы по повышению производительности компьютера с Windows.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в статье Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11.

Дополнительно

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.

Источник

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
• проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

1. Открывает параметры защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. Открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверяет диск на наличие ошибок.
6. Проверяет целостность файлов системы.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
15. Включает поиск обновлений Windows.
16. Ищет ключ продукта Windows.
17. Открывает устранение неполадок Windows.
18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

• Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
• Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
• Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
• Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
• Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Стараниями Microsoft обновления Windows выпускаются каждые пару недель, чтобы исправить необычные ошибки и улучшить общее впечатление пользователей.

Однако, некоторые пользователи видят сообщение об ошибке на своей странице обновления: «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества». Даже если они уже обновили систему.

Один пользователь поделился обеспокоенностью по поводу вышеупомянутой ошибки на официальном форуме Microsoft:

Если вам интересно, каковы окончательные способы устранения ошибки и повторного получения обновлений безопасности в системе, вот что вам нужно сделать:

Если установка обновления Windows прервана или несовместима, обновление Windows отключено или для уровня телеметрии установлено значение «Только безопасность», вы можете увидеть это сообщение об ошибке на своем компьютере.

Независимо от причины, давайте сосредоточимся на решениях:

Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте исправить ошибку сбоя обновления Windows (0x80073712) с помощью профессионального средства устранения неполадок.

• Запустите параметры Windows.
• Перейдите в модуль «Обновление и безопасность».
• Откройте раздел Устранение неполадок.
• Нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.
• Разверните категорию Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

  

При необходимости перезагрузите компьютер, и, надеюсь, сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества» будет устранено!

Восстановите поврежденные файлы Windows

Windows не может правильно устанавливать обновления, если ваша система имеет дело с поврежденными системными файлами Windows.

Попробуйте восстановить их, следуя инструкциям, приведенным ниже:

• Запустите командную строку.
• Введите команду: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
• Нажмите кнопку Enter.
• Процесс сканирования и восстановления может занять некоторое время, так что наберитесь терпения!
• После завершения всей операции введите команду: SFC /scannow и нажмите кнопку Enter!

Закройте командную строку и проверьте, правильно ли вы получаете обновления Windows!

Переустановите обновления Windows

Существует высокая вероятность того, что вы столкнетесь с этими ошибками из-за неработающих обновлений. В этом случае мы предлагаем переустановить обновления Windows, чтобы устранить проблему.

• Запустите системные параметры (Win + I).
• Перейдите в модуль Обновление и безопасность.
• Перейдите в раздел Просмотр установленных обновлений.
• Нажмите на опцию Удалить обновления.
• Здесь вам нужно выбрать последние установленные обновления. Найдите их и нажмите кнопку «Удалить».
• Как и обычно, вам нужно снова проверить наличие обновлений и переустановить их, как вы это делали ранее.

Теперь посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества»!

Изменение уровня телеметрии

Мы не уверены, ошибка ли это или выбор самой Microsoft, но накопительные обновления не будут доставлены на ПК, если для вашего уровня телеметрии выбран уровень Только безопасность.

Попробуйте изменить его на какой-либо другой вариант, чтобы решить проблему.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите: gpedit.msc и нажмите кнопку Enter.

  Следуйте по пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Сборки для сбора данных и предварительные сборки.

• Найдите запись Разрешить телеметрию и дважды щелкните по ней.
• Выберите вариант «Включено» и установите в раскрывающемся меню вариант: «Базовый», «Расширенный» или «Полный». Просто убедитесь, что не выбрано Только безопасность.

  

• Примените изменения!

Проверьте наличие обновлений!

Сброс службы обновления Windows

Всё ещё не можете устранить ошибку с установкой обновлений? Попробуйте вручную сбросить настройки службы Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

• Запустите командную строку от имени администратора.
• Введите и выполните следующие команды: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Теперь проверьте, правильно ли работает Центр обновлений Windows!

Сделайте резервную копию ваших данных!

Поддерживать Windows в стабильном состоянии недостаточно для обеспечения безопасности и оптимальной формы вашего ПК. Чтобы сделать вашу систему более безопасной и защитить ваши ценные данные, мы рекомендуем сделать резервную копию всех файлов и папок.

Причин проблем с обновлением Windows 10 может быть множество – от ошибок в работе «Центра обновления» до критических повреждений важных системных файлов. Сначала разберем несколько универсальных способов, которые в большинстве случаев помогают исправить неполадку. Также в статье есть ссылки на статьи с решением самых распространенных кодов ошибок, которые могут отображаться во время установки апдейтов.

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

За скачивание и установку апдейтов для операционной системы отвечает встроенный инструмент – «Центр обновления Windows». Также в «десятке» предусматривается средство, которое в автоматическом режиме проверяет программный компонент на наличие ошибок и исправляет их, если такие были обнаружены.

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и через него вызовите «Параметры».



2. В открывшемся окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Кликните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, потом по ссылке на дополнительные средства.



4. В списке отыщите «Центр обновления Windows» и кликните по строке ЛКМ. Появится кнопка для запуска средства.

Остается только дождаться завершения и результата проверки. Если ошибки действительно выявятся, они будут автоматически устранены. После попробуйте снова обновить Windows 10.

Способ 2: Сторонняя утилита

В качестве альтернативы штатным возможностям можно использовать утилиту Windows Update MiniTool от стороннего разработчика, которая позволяет обновить операционную систему с помощью встроенных средств. Она работает на основе штатного «Центра обновления», но при этом оснащена дополнительными функциями.

Скачать Windows Update MiniTool с официального сайта

1. Скачайте архив и распакуйте его после загрузки. Запустите файл «wumgr» двойным нажатием ЛКМ.



2. Поскольку утилита не требует установки, сразу отобразится ее интерфейс. Кликните по кнопке «Доступные обновления», затем по значку в виде двух стрелок, чтобы инструмент проверил наличие актуальных апдейтов на серверах Microsoft.



3. После того как поиск завершен, в центральной части окна появится список доступных для установки компонентов. Выделите те, которые нужно скачать и инсталлировать, и нажмите на кнопку в виде стрелки вниз, чтобы начать загрузку.



4. Когда скачивание также завершится, кликните по кнопке с изображением стрелки и диска: тогда обновление будет установлено.

Этот способ не решает проблему с ошибками во время обновлений, если они возникли в системе, но бывает так, что все исправляется после установки актуальных апдейтов. Особенно если неполадка со стороны разработчиков Microsoft.

Читайте также: Программы для обновления Windows 10

Способ 3: Ручная очистка кеша обновлений

Из-за конфликтов файлов или их повреждений во время установки предыдущих обновлений также возникает ошибка. В этом случае может помочь ручная очистка кеша загруженных программных компонентов.

1. Для начала временно отключите интернет. Самый быстрый способ – кликнуть по соответствующему значку в трее и выбрать опцию деактивации Wi-Fi, если это беспроводное соединение. При проводном достаточно вытащить шнур из LAN-разъема.



2. Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора, найдя это приложение в «Пуске».



3. Сначала следует остановить работу «Центр обновления» и фоновую передачу. Введите поочередно команды net stop wuauserv и net stop wuauserv, выполняя каждую из них нажатием на клавишу «Enter».



4. Затем откройте «Проводник». Вставьте в адресную строку следующий путь: C:WindowsSoftwareDistribution. Все содержимое папки с кешем обновлений нужно удалить: выделите каталоги и нажмите клавишу «Delete» или воспользуйтесь функциями контекстного меню.



5. Вернитесь в окно «Командной строки» и запустите отключенные службы, прописав команды net start bits и net start wuauserv, нажимая после каждой клавишу ввода.

После этого подключайтесь к интернету и пробуйте обновить Виндовс 10.

Способ 4: Отключение стороннего антивируса / VPN

Нередко корректной установке препятствуют сторонние антивирусы, которые блокируют инсталляцию, потому что ошибочно видят в апдейтах потенциальную угрозу. Также причиной конфликта может стать и активный VPN-сервис, поскольку подключение к серверам Microsoft происходит не напрямую, а в обход через сторонние серверы в других странах. Попробуйте временно отключить такой софт. В зависимости от интерфейса и раздела настроек алгоритм действий будет отличаться, но в нашем отдельном руководстве даны инструкции для самых популярных антивирусных решений.

Подробнее: Отключение антивируса

Способ 5: Проверка служб

Причиной, почему не обновляется Виндовс 10, может стать и отключенная служба, отвечающая за апдейты. Есть смысл проверить, работает ли она, а если нет, активировать ее:

1. Через поиск в «Пуске» найдите оснастку «Службы» и запустите ее.



2. В списке отыщите службы под названием «Центр обновления Windows». Дважды щелкните по ней ЛКМ, чтобы открыть окно с настройками.



3. Убедитесь, что тип запуска выбран «Автоматически». Если служба остановлена, запустите ее работу, нажав на соответствующую кнопку внизу. Примените и сохраните настройки.

Если пришлось вручную исправлять состояние службы, после этого перезагрузите систему и проверьте, исправлена ли проблема с обновлениями.

Дополнительные рекомендации

В качестве дополнительных рекомендаций можно предложить несколько вариантов, которые позволят исправить системные ошибки, а не только сбой в работе «Центра обновления Windows». Например, если повреждены важные системные файлы, могут происходить различные неполадки, включая невозможность установить актуальные компонента для ОС. Попробуйте проверить данные на целостность, используя специальные утилиты SFC и DISM, которые предустановлены в системе.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Проверка на вирусы также может решить проблему с обновлениями Windows 10. Как известно, вредоносные утилиты вмешиваются в работу ОС, а блокировка инсталляции апдейтов – один из самых распространенных результатов их деятельности, поскольку средства защиты системы также не смогут обновиться. Применяя встроенный «Защитник», сторонние программы или портативные утилиты, просканируйте «десятку» на наличие такого софта.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если ни один способ не помог, есть смысл попытаться откатить состояние операционной системы до точки восстановления. Это поможет в том случае, если недавно установленные программы вмешиваются в работу «Центра обновления», а также тогда, когда настройки системы сбились случайно или под воздействием вирусного ПО. Если в Windows 10 активна функция создания контрольных точек, то вернуться к предыдущему состоянию ОС несложно: достаточно воспользоваться специальной функцией, о которой мы писали ранее.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Читайте также: Решаем проблему с бесконечной установкой обновлений Windows

Если известен код ошибки

При попытке установки обновлений нередко появляется системное окно с кодом ошибки. Зная это, проще решить проблему, поскольку именно в комбинации букв и цифр скрывается решение. У нас на сайте есть отдельные материалы, где разобраны некоторые распространенные ошибки, возникающие при попытке обновления Windows 10.

Подробнее: Исправление ошибки 0x8007042c / 0x800705b4 / 0x80070643 / 0x800f0988 / 0x80004005 / 0x80070490 / 0x80070422 / 0x803fa067 / 0x80073712 / 0x80070002 в Windows 10